¿Telmex está fallando o caído? in Tultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultepec y lugares cercanos:

• 
  Larry.Atta (@mrafr10) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona ya intente levantar un reporte pero dicen tener una falla general en mi zona ... y ahora que quieres usar un servicio que pagas de forma puntual, solo te dicen que esperes... hagan algo ...

• 
  Orami (@oramirezvelasco) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

• 
  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 15 minutos desde Huehuetoca, México

  @AristeguiOnline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

• 
  Alberto (@teko) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @infinitum @ClaroVideoMx Me encantaría estar viendo series, pero llevo mes y medio esperando mi instalación

• 
  Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @scrlbrt @Telmex @ a @Profeco a veces es la única opción para que te hagan caso y te solucionen...

• 
  Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @santana_glen @TELMEXSoluciona Y después de otra visita trato de solucionar la falla y después de tantos intentos (1 mes) resuelvo la falla pero sigo cobrando aunque no de el debido servicio. No pues si vamos bien adelantados en dar el servicio

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 23 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• 
  Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles

• 
  Hugo Enrique Rivas (@HugoBros_RC) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @infinitum pésimo servicio de atención, la contingencia es sanitaria, no tecnológica.

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• 
  Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.

• 
  Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

• 
  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 44 minutos desde Huehuetoca, México

  @lopezdoriga Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

• 
  J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• 
  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 50 minutos desde Huehuetoca, México

  @El_Universal_Mx por si les interesa, parece que el sistema de @Telmex ha colapsado por la cantidad de usuarios conectados. En mi caso, desde hace una semana no tengo línea y no tengo internet, lo he reportado 3 veces y no hay solución. He leído a varias personas inconformes

• 
  El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• 
  Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.

• 
  Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @santana_glen Que mal olan, son buenos para cobrar pero para atender y dar el servicio de hacen....Me dueles #Telmex

• 
  rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• 
  Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oigan @TELMEXSoluciona estoy haciendo home office y no tengo internet, por una falla de ustedes en Las Alamedas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  z2aa (@z2aa) reportó hace 3 minutos

  Necesito ayuda, @TELMEXSoluciona tengo una semana y media con un reporte q según ustedes hoy quedaba solucionando y sólo dan largas …. Es de otra línea no de la que tienen registrada

• 
  Marco (@xmamc) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade 4 días intentando en le 8001232222 levantar una queja y es imposible, ah pero si por algún tema se retrasa el pago hasta 12 llamadas en un dia

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @gusgusfs @rbonfil @gusgusfs Con gusto revisamos tu servicio, solo envíame por mensaje privado los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @camela_ben53072 @rbonfil @camela_ben53072 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

• 
  Axel Uchiha (@YisusSerb) reportó hace 14 minutos

  @emmagromar @totalplaymx @Telmex Cómo le hiciste para que Telmex no te cobrará y arreglaran tu servicio tan rápido?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Luis301208 @rbonfil @Luis301208 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

• 
  Angel Hernández (@angelhr) reportó hace 17 minutos

  @OscarC6006 Me fui por el lado complicado por web, puedes entrar a tu modem tecleando: 192.168.1.254 sale la ventana de acceso a tu dispositivo por default es TELMEX el usuario y la contraseña es la que viene en la etiqueta de tu aparato, la clave wifi, con eso busca reiniciar y listo.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Freddy_Alegria @Telmex @Freddy_Alegria Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @IvnrC1220599 @izzi_mx @IvnrC1220599 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @armidaghee @armidaghee ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.