Estado del servicio de Telmex en Ciudad de Allende, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad de Allende, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad de Allende, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad de Allende, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad de Allende, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad de Allende, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad de Allende y lugares cercanos:
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Isauro Campos 🇦🇹 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@knnabko @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me cambié al de 30 mb y sigue siendo de 20 mi velocidad, son un fraude!!!! 😠😠
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⚜️®️©️⚜️ (@rigocavazos) reportó desde Santiago, Nuevo León@unpocodebits @TELMEXSoluciona Muy buena info. Sería importante que Telmex verificara antes de dar de alta y cobrar por un servicio qué tal vez no pueden dar. Gracias por la información.
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Seth Olloqui (@SethOlloqui) reportó desde Santiago, Nuevo León@izzi_mx cancelé mi contrato con @Telmex porque ustedes “ofrecían” un mejor servicio. Pago más, pero oí muy buenas referencias Aumentó el costo mensual, no tengo buen servicio de internet durante las noches, y ahora me están cobrando un servicio que no contraté De que se trata?
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cual puto estatus!!! Dejen de mandarme recibos de un servicio que no me brindan!!!!
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @Carlos_Slim_D el equipo de pits de Checo Pérez te lo llevas de servicio al cliente de @TELMEXSoluciona o que ? Muy malitos para trabajar Se tardaron una eternidad en cambiar la llanta, igual que los clientes para que nos atiendan #checoperez #F1 #Checo10YearsF1
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Rolando Hernández (@rolosaurio) reportó desde Montemorelos, Nuevo León@infinitum tengo más de 4 años esperando que instalen fibra óptica en mi colonia para contratar más megas velocidad!! Tendrán una fecha posible si no para buscar otro proveedor solo 10mb de velocidad es ridículo!!
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Allende, Nuevo LeónOye @AtencionProfeco a @TELMEXSoluciona no le puedes hacer pedo o que? Es la linea? Tengo 50 días como pendejo esperando que me cancelen la linea
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Antonio Jimenez (@ajimenez1972) reportó desde Santiago, Nuevo LeónAyuda con infinitum esta caído desde hace 3 días tengo reporte y no se comunican solo su contestador automático, dice lo mismo estamos atendiendo. Urge servicio por escuela en línea @TELMEXSoluciona número de reporte 23103755 @Profeco
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNo puedo creer que @Profeco le permita a @telmex abusar así de sus usuarios, pésimo servicio, cero atención al cliente y un robo descarado,,
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@Telmex su internet es pésimo.
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KAISER (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo LeónNunca, pero NUNCA vayan a cometer el grave error de contratar @Telmex es una pesadilla su servicio, 3 meses queriendo cancelar y nada, me siguen cobrando por un servicio que no me dan!!!! Urge que haga algo @Profeco
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Isaac (@TPDzim) reportó desde Montemorelos, Nuevo León@roshyo84 @TELMEXSoluciona No se si reír o llorar.. y lo peor es q pues nos siguen cobrando como si nos dieran el servicio completo
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Karl Vön E (@cerhard) reportó desde Santiago, Nuevo LeónHola Infinitum no funciona, al@igual@que la@línea telefónica. Estoy en Santiago NL, todos tenemos el@mismo problema. Ayuda !!!
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Karl Vön E (@cerhard) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona el internet de mi casa es un asco. Ayuda
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Ladies and gentlemen: The one & only (@vovimayhem) reportó desde Santiago, Nuevo León@RamiroPineda @TELMEXSoluciona Para que te des una idea, Llevo 8 días sin servicio y contando... los últimos 5 me dicen que va en camino un técnico, que esté en la casa para recibirlo... y ni sus luces!
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JOSE H.GUTIERREZ (@jhgutierrez2008) reportó desde Santiago, Nuevo LeónPésimo servicio de Telmex. Dos semanas sin internet y dicen ya voy, ya voy y nada. Adiós Telmex
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David Garza Salazar (@Davidps_garza) reportó desde Allende, Nuevo León@JadanMorales @TELMEXSoluciona Es un empresa @TELMEXSoluciona que no soluciona nada y no invierte según mi servicio es hasta 20 megas pero por zona de cobertura solo me pueden dar 10
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Alondra💃🏻 (@alofany) reportó desde Montemorelos, Nuevo León@Borrego13 @Telmex Jamás van a llegar yo los esperé 1 mes, mejor contraté otro servicio y a los 2 meses me marcaron para ir a instalarlo. A lo que contesté : Ya me di de baja y ni cuenta se dieron ustedes, además contraté otra compañía. ¡Pésimo servicio!. Contrata con otra compañía.
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Jorge Pablo Sánchez (@jorgepablo_18) reportó desde Montemorelos, Nuevo León4 días sin internet y ya con reporte a servicio técnico de @Telmex En una de las llamadas me dejaron en espera por 15 min. Sin dejar de lado que he tenido que pagar por MB de mi celular ya que, no se le ven ganas de repararme mi servicio al buen telmex.
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Cessy (@CEscamilla03) reportó desde Santiago, Nuevo León@TELMEXSoluciona por chorrocienta vez...reportando mi Internet, deberían de cobrar solo los pocos días que funciona. Espero y no lo cobren, ya va para el mes..... Que mal servicio cuando más se necesita.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🌊 (@tgarzag) reportó@TELMEXSoluciona Ya mande la información y me dijeron se comunicarían… sigo esperando…ya se cumplen 3 días sin servicio
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Ini Pardo (@IniPardo) reportó@gigarafa @Telmex ay mi rafa! Ya lo intenté… pero me dijeron que ño :( es un soponcio bárbaro y lo peor es que tampoco me puedo cambiar porque en mi cuadra no hay fibra óptica de los demás!
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ERR (@ero458mo) reportó@TELMEXSoluciona Estoy en la llamada a ese número esperando, que hago, cuelgo?
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Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó@Profeco @AtencionProfeco creo q ir sería bueno checar los standards de calidad y atención. Del cliente de @TELMEXSoluciona ya que solo se basan en scripts que ya manejan en sus KBs o Workflows y que decir de su IVR del número 800-124-2222
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Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportóHay tres cosas en la vida que JAMÁS funcionan: el WiFi de Infinitum (@TELMEXSoluciona), el WiFi de Totalplay (@totalplaymx) y el WiFi de Megacable (@Megacable) México tiene el PEOR Internet del mundo
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SuavecitO (@Suavecito00) reportóAyuda con mi Infinitum @TELMEXSoluciona
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Ivonne Montes de Oca (@IvonneMontesMx) reportó@IniPardo @Telmex Yo estoy igual y pésimo servicio y calidad yo llevo desde diciembre con problemas y hoy no tengo internet ni línea 😡
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Alejandro (@PolancoCastro_) reportó@TELMEXSoluciona he de reconocer que arreglaron el internet en chinga, sinceramente ha sido la compañía que más rápido me soluciona, muy bien servicio
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Oscar González (@ogonzalezp1110) reportó@IniPardo @Telmex Ya contraté Izzi y mañana me instalan, a ver ahora el martirio que me imagino será cancelar Telmex. Los invito a todos que recibimos mal servicio, cancelar Telmex.
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M I L O (@MILO_VARGAS) reportóPésimo servicio el de sus técnicos @Telmex . Llevo 6 días sin servicio de teléfono ni internet. Ahora entiendo por qué varios vecinos se cambiaron a totalplay,Megacable o izzi.