Estado del servicio de Telmex en Guerrero, Chihuahua
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guerrero, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tavo (@tavitoclavoun) reportóHola @Profeco pues la cara no amable de @Telmex que se niega a cancelar el servicio de internet porque no tengo un motivo para cancelar el servicio. De una llamada a otra y colgar y colgar. Más de tres filtros para colgarte Para contratar hasta el perro lo hace.
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Jan19 (@Janis_1231) reportó@AtencionProfeco Desde ayer no tengo ser, @TELMEXSoluciona me indicó que hoy aproximadamente a las 9 hrs se restableceria el servicio, pero ya son las 3:30 y nada, cada vez se hacen más frecuentes estás fallas en el servicio, ya dos veces en esta semana, que procede?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RogeBeCo @Telmex @RogeBeCo Continuamos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.
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BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum Y cuando tendré servicio entonces por qué les recuerdo que ya voy para una semana sin servicio
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Nash Ventur (@nash_ventur) reportó. @TELMEXSoluciona En toda la colonia llevamos dos días con internet suspendido desde la media noche hasta la una de la tarde, y cuando vuelve siguen las intermitencia todo el día. Lo peor es que no avisan ni explican nada, ¿Alguna solución?
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AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó@RogeBeCo @TELMEXSoluciona En efecto #TelmexNOsolucoona pedi hablar con un supervisor porque me tuvieron esperando toda la mañana y no llego nadie piensan que somos tontos @AtencionProfeco 3 dias sin internet pero eso si estan llame y llame para cobrar
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Mac Mittens (@SommeAlexee) reportóOye @Telmex , una semana sin atender mi reporte. Qué pedo? Te espero otros 45 días o ya para cuándo vienes a solucionar el problema? O recurro a @Profeco a ver si ellos te dan un empujón a atender y solucionar?!
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ルカム ⚽🧑🏫🎮 Lukam (@LukamGarcia) reportóNo se que ********* pasó ayer en la tarde que Telmex avisó que estaban solucionando un fallo general en la zona y me dejó sin internet desde entonces hahaha.
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Freud (@Freud975) reportó@Krusty_M_D Necesitan el teatro para señalar (léase fingir) preocupación por un problema cuya permanencia y exacerbación les conviene, precisamente para validar su teatro, y así ad infinitum.
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B (@DoYouHearMy) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde el día de ayer sin internet. Nadie revisa ni me da update del caso y casualmente cada vez que llamo me cuelgan. Alguien me puede dar solución???