Estado del servicio de Telmex en Guerrero, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Hernández (@HdzAnalu) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es correcto. Solo mandan a técnicos cuando saben que el problema viene desde el ducto, ya hicieron diferentes reportes mencionando que es un tema de ductos y cuando llega el técnico se retiran sin darle solución al tema

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  Iván (@ivanjuso) reportó hace 7 minutos

  @Telmex que te valga ***** si uso VPN, tu dame mi recibo y ya! De verdad me gustaría entender la lógica de los ingenieros detrás de estas decisiones. Seguridad? Es un ****** recibo. Es como @LaComerOficial poniéndole captcha y contraseña a su portal de facturación! POORRRR?

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  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tiene caso. Ya fueron hoy 12 llamadas y la primera fue a las 5:30am. Ustedes ganan, robenme y no me den servicio y ríanse de mí y de los miles de ingenuos que confiamos en que Telmex dice que soluciona. Pero noooooo

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 11 minutos

  @Telmex debe dejar de mentir a través de la gente de su call center. Es más honesto admitan qué no van reparar los fallos del servicio a sus usuarios/clientes; y en este mismo espíritu cancelar los contratos y absorber los gastos Pero, como buen #monopolio mejor mentir a perder

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  TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó hace 11 minutos

  @AtencionProfeco necesito ayuda para cancelar mi servicio @Telmex ya que me están metiendo muchas trabas para cancelar el servicio y ya no lo necesito

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  eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Me acaba de hablar alguien de Telmex para ver si ya vino alguien a reparar el servicio, son tan ineptos que ni siquiera tienen control de sus registros... Ayer se cumplió una semana sin servicio y todos los días como zombies repiten, una disculpa ya vamos....

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  Jared (@jerrysants) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de ayer quedaron formalmente de acudir hoy a mi domicilio para la reparación de mi internet y es hora en que no tengo respuesta, necesito de su apoyo

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  alee g | louie day (@kingslouke) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me refiero a por teléfono, era una máquina y quería hablar con una persona real ya que aunque haga mil pruebas no buscará la falla ya que la falla fue que se arrancó el cable de fibra óptica por un camión grande que pasó por mi calle🫠

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  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad, le juro por Cristo que no se puede. Me tienen incomunicada. Sólo logro enviar mensajes cuando logro tener señal de ATT

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  Judy (@jujim_84) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya envié DM, espero haya solución porque desde que contraté no la hay