Estado del servicio de Telmex en Guerrero, Chihuahua
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guerrero, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martin E (@Warri0) reportó@TELMEXSoluciona Si no van a darme solucion por favor solicito la cancelación del servicio de forma inmediata, llevo dos dias sin internet y no tienen ninguna intención de venir a mi cas a cambiarme el modem, desde antier NADIE me ha marcado
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JAPS (@japsmix) reportó156 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @infinitum @carlosslim
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sadgitario_ (@millennian95) reportóMe dicen en @TELMEXSoluciona qué no es mucho tiempo 10 días para el cambio de domicilio. Cosa que no te comentan jamás con tal que no canceles ahora resulta que no puede cancelarte porque hay un folio de cambio de dirección qué no vinieron hacer @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@hannahcsol @Telmex ¡Hola, @hannahcsol! Estamos aquí para apoyarte. Por favor, proporcióname más detalles del inconveniente o duda que presentas por DM para ofrecerte una solución. Quedo al pendiente. Pablo M.
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marco martinez (@topittla) reportó@TELMEXSoluciona @Jaimil_mx @Telmex No tiene caso que me hablen...de todos modos no solucionan nada...solo hablan para decir que en su "sistema" todo está bien, pero en realidad no es así...no me molesten con sus llamadas inservibles, solo otorguen el servicio como debe de ser, ya que para eso pago.
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LUNA (@mhia1013) reportóMás de una semana y sin que nadie tenga la delicadeza de darme atención @Telmex porque rua de servicio
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spooky (@RemuzBarron) reportó@TELMEXSoluciona "Hola. Reporto que cortaron físicamente mi cable de fibra óptica en la calle. Me urge el servicio para trabajar. Ya tengo el folio 56266205. Por favor, necesito apoyo de la cuadrilla de planta externa porque el cable está roto."
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Pablo GS (@pablo01corona) reportó@TELMEXSoluciona @EduArzate19 @Megacable No más fallas? Qué clase de burla es esa, si no pueden darle un buen servicio a sus clientes y quieren quitarle a otra compañía los suyos
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Zack V (@ZackVLangley) reportóQue paso @TELMEXSoluciona otra vez me quede sin servicio tengo asi desde ayer 😡😡
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Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó@TELMEXSoluciona lo hacen cuando se acerca la fecha de pago. Y bueno espero que por obvias razones los dias perdidos los descuenten del siguiente recibo... Qué pésimo servicio de atención tienen.