Estado del servicio de Telmex en Guerrero, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ni siquiera es que me llamen o no, necesito el servicio, sino ni molesto, y obviamente de los dias que no me den servicio, que se van registrando al menos con evidencia aqui no se les va a pagar nada. De nada me sirve que me llamen para decirme que no va a quedar. Arreglenlo ya.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Shaulalesath @Telmex @Shaulalesath Te lo agradezco. Indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos. He generado un reporte para dar seguimiento a tu servicio. Jael V.

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  Sergio (@Hugrocm) reportó hace 11 minutos

  @arturoelias apoya a @infinitum @TELMEXSoluciona con un hack de vida. Brindar tiempo de solución de 3 días para atender un problema de fibra óptica trozada está fuera del mercado desde la década pasada. Ayer quedaron de acudir al domicilio y nada. Folio 056105182

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  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo en Internet y telefonía, acudieron hace 2 semanas a verificar (admito que fue rápido), técnico llama para decir que la falla es afuera, servicio normal durante 3 días. Se que no habrá atención al reporte porque hay retraso en el pago (10 días)

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  Sebastian Winchester (@WinchesterSebas) reportó hace 20 minutos

  Tendría que ser política del Estado Nacional a partir de ahora ad Infinitum no cambiar la misión del equipo económico, en todo caso, no tendría que cambiar el equipo económico más allá de quien esté de turno en el gobierno.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Alexander_CBell ¡Hola! @Alexander_CBell Con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio, solo confírmame si la terminación 326 corresponde a tu línea Telmex y el 523 para ponerme en contacto. Quedo pendiente. Yorce M.

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  Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? Sigue fallando. Una semana y sin solución. ¿Cuándo van a resolver?

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  Healani Q.B (@Healaniq) reportó hace 23 minutos

  Es increíble que uno contrata el servicio de Internet en @telmex (hace unos días), ya salió el pago por el servicio ( puntualmente claro está) y se tiene que reportar durante días, porque nunca funcionó. Cada llamada que se hace, nos dan citas, se les espera todo el día no llegan

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  Makeba (@MirHaRami) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona acabo de levantar reporte 74621165 por falta de Internet y me dicen que tardarán en resolver de 1 a 3 días ¡NI LA CFE TARDA ESO! Y no es falla general xq mis vecinos con Telmex sí tienen, AYUDA, si son tan amables, trabajo desde casa 😒

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  Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona En marzo pasado me dejaron más de una semana sin servicio...ahora cuanto? Mejor díme eso y no que están trabajando.