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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Guerrero, Chihuahua

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iris_charo
    Iris Charo (@iris_charo) reportó

    @TELMEXSoluciona @GabRomerid Pero siempre dicen lo mismo! Pasan días y días y no se soluciona el problema! Dicen que están trabajando pero no se ve claro en la restitución del servicio, ¿cuánto más se va a esperar una respuesta adecuada?

  • flonsi
    Alonso Ruiz (@flonsi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tienen madre, me cargaron el teléfono la semana pasada, cancelé el servicio el jueves y ahorita 2 cargos más!!! RATEROS ASQUEROSOS.

  • GabRomerid
    Gabriela Román Mérida (@GabRomerid) reportó

    Sigo sin internet, y sin línea telefónica, necesito que se restablezca el servicio urgentemente para poder trabajar. Ya hicimos reportes telefónicos, reportes en redes sociales, reportes en WhatsApp y hasta fuimos a la sucursal. ¿Qué hay que hacer? @TELMEXSoluciona.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TerritorialPlan ¡Hola! @TerritorialPlan Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RobertoZmFb @RobertoZmFb Hola, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

  • laarteaga
    luis arteaga (@laarteaga) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde el viernes sin servicio, lo reporte, el núm. de reporte es 67636028 me he estado comunicando el día de hoy y quien me atendió por fin, se molesto y me colgó. Intente comunicarme de nuevo y ya no contestan. Es posible eso? Siento un servicio de atencion?

  • luisgtz87
    Luis Fernando Gtz A (@luisgtz87) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Como siempre no puede faltar, la falla de la semana, de nuevo sin servicio, NO HAY UNA SEMANA SIN QUE FALLE ESTA PORQUERÍA DE SERVICIO

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @U2Fann @Telmex @U2Fann Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 28885338, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.

  • inicomslink
    Héctor Velázquez 𝕏 (@inicomslink) reportó

    Y ayer supuestamente llegarían los técnicos de @Telmex para arreglar mi servicio. Es una decepción que no cumplan con sus plazos. Y lo malo es que quién se lleva el regaño son los de atención a clientes. Ojalá y puedan apoyar previo a levantar reporte ante @IFT_MX

  • LuisFer050575
    Luis Gallardo carbones 💫 (@LuisFer050575) reportó

    @GabRomerid @TELMEXSoluciona A mí me tuvieron así 2 meses hasta que finalmente cancele el servicio. Lo reportaba y al día siguiente que hablaba me decían que aparecía como resuelto. Ojalá no te pase eso, que se resuelva pronto. Porque #TelmexNOsoluciona