¿Está Telmex con problemas o cortes en Guerrero, Estado de Chihuahua?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Estado de Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 01: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandra Morales Go
(@sandravmg) reportó
@TELMEXSoluciona hola!!! Tengo reportada mi línea telefónica e internet. No me han solucionado la falla. Reporte en su número 800, y solo dice que está en seguimiento. Como muchos trabajo desde casa y sin internet no puedo trabajar. Ayuda por favor!!!
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zaria abreu flores
(@ZariaAbreuF) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tienen todos los datos y no he recibido respuesta ni solución alguna.
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Cabroli
(@CaroolinaHp) reportó
Que complicado es contratar @Telmex nunca llegó el folio y nadie sabe cómo ayudarme @TELMEXSoluciona ni por teléfono ni por "atención al cliente" en chat
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Eduardo Venegas
(@Edveneg) reportó
@carlosslim B. Tardes Sr. Slim. Tengo 5 días tratando que vengan técnicos de telmex a cambiar el módem que esta mal y no pueden venir a cambiarlo . Mi num es 5555778523. Eduardo Venegas
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Hugo Montoya
(@hugomont1712) reportó
2 días sin Internet de TELMEX Infinitum, Puro servicio chafa y pésimo 😒 👎 ¡Mal servicio!
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zaria abreu flores
(@ZariaAbreuF) reportó
@TELMEXSoluciona No están trabajando en mi caso, solo están dando largas. Y ni siquieta hay manera de comunicarse con ustedes telefónicamente. Me dijeron que iban a llamar, tengo dos horas esperando esa llamada.
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Lyzzett
(@u_topica) reportó
@moNBLQ oye yo tengo Bluewireless porque en mi casa no llegaba ni telmex Xd y la neta no he tenido problemas con ello, estamos hasta 15 personas conectadas y marcha bien :3 si quieres te paso el contacto
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Mony
(@monypena01) reportó
@TELMEXSoluciona No se qué pasó con el servicio de Telmex pero de unos años para acá es un batallar, cada semana dejan sin línea e Internet a mi mamá, una señora de 80 años, porque alguien más les contrata y van y “desconectan su línea” así de miserable el servicio, @Profeco
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José Eduardo
(@sevillaeduardo1) reportó
@TELMEXSoluciona @GinaSainz Lo peor, es que tienes que pagar por un servicio que no estás recibiendo. TELMEX se desentiende, pero en cuanto te retrasas te están fastidiando con recordatorios para que pagues.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sevillaeduardo1 @sevillaeduardo1 Buen día, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Con gusto te ayudamos por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número móvil. Así como más detalle del problema. Liz C.