Estado del servicio de Telmex en Guerrero, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Eduardo Amaya (@eduardoamaya01) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona para comentarles que desde hace rato no funciona el Internet y su servicio de atención a cliente no funciona, a qué se debe?

• 
  Mickel Zurc (@tabesho) reportó hace 5 minutos

  @ApartadoMex @Telmex Pensé que @Telmex ya no tenia esas prácticas, hace quince años me hicieron lo mismo y me cobraron esos días sin servicio. Nunca he vuelto a usar telmex ni telcel

• 
  El Príncipe Azul (@elprin_cipeazul) reportó hace 5 minutos

  Maldita sea @Telmex otra vez batallando con tu pésimo servicio? Me cobraron doble por haber domiciliado el pago de mi servicio, como van a resolver esto? @Profeco

• 
  Alvaro Ch (@chalvaro27) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Todas las respuestas son iguales.. le hago seguimiento a tu caso, lo estamos verificando...y al final del día: NADA. Sólo vulnerando el derecho al trabajo al no restablecer el servicio de Internet, que es mi herramienta de trabajo. #pesimoserviciotelmex. No contraten @Telmex !!

• 
  f (@KlintMontiel) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 21 días sin internet, ayer me hablaron que hoy venían a las 12 del día, y no han llegado aún , que pasa , de plano juegan con sus clientes 🙃🙃🙃🙃🙃 21 días en el mes sin internet . Aquí sigo esperando en el domicilio

• 
  Xime (@aylinagram) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo mas de 5 horas sin Internet, y no puedo levantar el reporte vía telefónica porque responde un bot que sirve para nada Ayudaaaaaa

• 
  Johanpa (@johanpaulo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Solo me traen dando vueltas por teléfono, si quieren que yo pague pero ustedes nos deben más desde que activaron ese plan sin autorización, no creo que a su jefe le haga falta dinero… folio de caso de reembolso y cancelación es el 363113

• 
  Rosario Lievana (@rosario_lievana) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No tiene nada que ver con un servicio, es un registro que llevan meses sin arreglar.

• 
  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Más de lo mismo, solo quisiera copias y pegas mensajes, ya me dejaron todo el día sin servicio, que pésima atención la verdad.

• 
  Katya♡ (@katiaa_pp) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona oye, donde puedo cancelar mi servicio con ustedes? Cada mes me dejan días sin Internet y “segun” se comunicaran conmigo para tratar de solucionarlo y lo hacen hasta 5 días después JAJAJAJA O seas