¿Está Telmex con problemas o cortes en Guerrero, Estado de Chihuahua?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Estado de Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana (@Meztli_82) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido servicio de internet el día de hoy. Ya lo reporte por WA y nadie responde.

• Bárbara Castillón (@Barbscastillon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito restablecimiento de mi servicio urgentemente. He superado mis datos celulares y ustedes indican que se reportaran en 24 hrs para restablecerlo y nada. Llevamos 5 dias sin servicio. No hay nadie que pueda atender nuestra cuenta?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @javomaciasgdl ¡Hola! Te ofrezco una disculpa compártenos vía DM: nombre completo del titular, cuenta de correo electrónico, número de línea Telmex y número celular (ambos a 10 dígitos) para generar el reporte de tu falla. Estamos para servirte. Elvia M.

• Enrique Lome R (@EnriqueLomeR1) reportó hace 9 minutos

  Para variar otro fin de semana con falla de Telmex. Ni internet ni telefonía. Consideraran todo lo que perdemos por no tener los servicios. Hay gente que trabaja y requiere los servicios. Pero a Telmex le vale. Y esa es una empresa comprometida con sus clientes.??? Que porquería

• Aleo (@aleo2574) reportó hace 10 minutos

  Telmex no cumple con sus servicios y no hacen la revisión completa, y aparte te deja colgado sin internet por días. Mejor me cambio de proveedor.

• Mayin Loyo (@mayinld) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ustedes no solucionan nada, ayer después de una semana vinieron a “reparar” mi internet y a las dos horas volvió a fallar y sigo sin servicio. Lunes sin falta cancelo mi servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @adriancm21 Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.

• yomerengues (@Juanchorotot) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona pensé que era mentira lo que decían, pues nunca me había tocado tardarán tanto para dar un buen servicio, ayer marque a soporte y dijeron que hoy marcaría el Tecnico para la instalación ya casi son las 5 de la tarde y nada, ocupó hacer mis tareas

• gonzalo ruiz (@hellip17) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona genere el reporte 25399171 por falla de mi servicio,quedo resuelto pero pasaron 5 horas y fallo nuevamente mi servicio. Genero ahora el reporte 25434111, pero es el mismo detalle sin internet ni voz. Su valiosa ayuda ya que solo dure unas horas con el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @aleledesmaa Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.