Estado del servicio de Telmex en Juárez, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Juárez	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

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  LokySixx (@Lokysixx) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @aranzasinteee @Telmex Telmex es una super basura.

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  Verónica Primero (@veronicaprimero) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Salí temprano, pero ya tengo servicio de internet, gracias

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  Moisés Rueda Palma (@mruedapa) reportó hace 3 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Aun no me dan una respuesta. Qué pasa.

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  neto (@netosama) reportó hace 15 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Agendé cita para contratar servicio hoy en @InfinitumMX y el técnico nunca llegó a pesar de que me mandaron correo de que ya venía en camino. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Hafid Davila (@hafid_davila) reportó hace 16 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Retiro lo dicho. @TELMEXSoluciona acaso solo me contestaron para hacer presencia social pero en realidad no tienen ningún interés en ayudarme. ¡Clásico!

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  Erickarim 👑 (@erickarim) reportó hace 17 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Se va el internet y el módem tiene rojo LOS. Soporte técnico Telmex: vamos a corroborar que los cables no hayan sido desconectados por un duende. Puede por favor checar que esté bien conectado el cable verde que tiene bien conectado por dos años.

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 17 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona favor de revisar mi servicio de internet. Lleva un par de días fallando.

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  David (@IM_David_MIM) reportó hace 18 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @infinitum ahí les voy, próximamente contrataré un plan...😌

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 22 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona De nueva cuenta mi servicio esta fallando. No puede ser! Que está pasando? No tengo adeudos y ya vino un técnico a mi domicilio a revisar y reparar.

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 26 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona estoy sin internet, favor de arreglar la falla. Gracias

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  Jessica Dávila enriquez (@JessicaDvilaen1) reportó hace 28 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta!!! 4 días sin internet ni linea y no resuelven nada dan un tiempo compromiso para reparar y no cumplen @Profeco

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  Alex LA (@mayaleman27) reportó hace 29 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando 🕰

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  @LaRutaDelNómada (@larutadelnomada) reportó hace 31 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona eres el peor atención al cliente que existe, llevo días queriendo cancelar mi servicio Telmex, llamo al número 8001232222 y solo me responden tus asistentes digitales que no sirven de nada

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  Jessica Dávila enriquez (@JessicaDvilaen1) reportó hace 34 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @Telmex Necesito una solución a la brevedad no me resuelven la falla en mi linea y mi internet 4 Dias sin servicio alguna compañía al instalarle el servicio a algún vecino me desconecto mi fibra optica desde el poste

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  Jesus Tobon (Peter Porker) (@eagletec9) reportó hace 37 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @Gabriela_Conde @Telmex @Profeco @IFT_MX @TELMEXSoluciona Ofrecen algo que no pueden cumplir. Yo por eso no cambio de plan..

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  🇲🇽Ⓨⓞ ⓢⓞⓨ Ⓙⓐⓥⓘⓢ🌐 (@yosoyjavis) reportó hace 37 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Ya di por solucionado el problema vía telefónica.

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  daniel ochoa (@danovar) reportó hace 43 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona En los ultimos 4 meses, un camión ha tirado el cableado 3 veces, hace un mes lo tiro, antier de nuevo,hago reporte y sus tecnicos levantan el cableado pero no me conectan, y tengo que reportar de nuevo, hoy fueron y no me instalaron el servicio.

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 48 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio favor de revisar y arreglar ASAP

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  Ra Mon G 🔁 (@RG_Ponx) reportó hace 51 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Mínimo espero un número de folio o de ticket de servicio para mi solicitud.

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  Cesar Marquez (@Bass_LBK) reportó hace 59 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona hace 3 semanas solicité una portabilidad y aún no son capaces de siquiera darme una razón del tramite, en verdad más que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carlos garcia (@clanerosinc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable El problema con ustedes es que no saben so hay fibra en mi domicilio y no me pueden dar una respuesta si hay o no

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  Charly picks (@adhesion481) reportó hace 9 minutos

  @yoursarispal Jajaj llevo casi el mes sin servicio decidí cancelarlo @TELMEXSoluciona

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  Luis Rivas (@LuiS_NazZa) reportó hace 10 minutos

  Tengo 9 días sin **** servicio de los ogts de @Telmex @TELMEXSoluciona. Estoy hasta la madre de estar marque y marque con estos ogts y de su servicio del asco. Me cambie de con Izzi porque pense que mejoraría este pedo…

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade si buscas el significado de incompetencia en el diccionario encontrarás como respuesta Carlos slim Daniel hajj Telcel Telmex etc etc

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  Carlo Bernal 👹 (@_CarloBernal) reportó hace 10 minutos

  Ayuda, @Profeco ya he pedido muchas veces a @Telmex @TELMEXSoluciona que cancelen mi servicio y solo me dan largas.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero hasta parece programado, sirve 6 días, se desconecta 3-4, el tiempo de respuesta para reparación me sale carísimo, irme de mi casa pagar servicio de Internet aparte, y regreso y sigo con el problema. El problema es que les pague ya por adelantado la instalación que ni tengo

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  Dianaa Pineda (@pinedaeretza) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que yo rento, y se quiso hacer una modificación de instalacion en el internet, pero al momento de mover el cable se dañó y, me quedé sin línea y sin internet! 🥺 entonces requiero la reparación del servicio :(

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona urgente no necesito llamadas de su personal nececito solución

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  Minnie uwu (@uwu_minnie70913) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No solo eso, si no que @TELMEXSoluciona debería encargarse de tener trabajadores honestos, llego otro trabajador a instalarle el servicio a mi vecino e igual, me dijo que era suerte de quien te tocaba! Y que si no, me mochara con algo para hacerme la instalación. No es posible.

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  LUZ TAGLE (@LUZTAGLE) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Mil gracias,ya se reestableció el servicio 🙏🏻