Estado del servicio de Telmex en Juárez, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Juárez	Wi-fi	hace 7 días
Juárez	Wi-fi	hace 18 días
Juárez	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

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  🇲🇽Ⓨⓞ ⓢⓞⓨ Ⓙⓐⓥⓘⓢ🌐 (@yosoyjavis) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Ya di por solucionado el problema vía telefónica.

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  Moisés Rueda Palma (@mruedapa) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @telmex cuando van a reparar una línea telefónica que ineficiente el servicio.

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  rene (@renegijon) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Chihuahua

  pinché @Telmex todo el **** día sin tener internet, neta que me tienen hasta la *****

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  Cesar Marquez (@Bass_LBK) reportó hace 5 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi solicitud porfavor?? Solicite una portabilidad y no me han dado respuesta desde la semana pasada

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  Javier Sosa (@JavierS16447584) reportó hace 5 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona tengo desde el jueves 21 sin wifi, puse soporte y lo arreglaron el lunes, funcionó por 3 horas y dejó de funcionar. Puse otro reporte 2267840, ahorita me dicen que no existe y que ponga otro, 58709925. Y a parte se molestan. Vamos a ver cuando me regresan el serv

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  Alex LA (@mayaleman27) reportó hace 13 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando 🕰

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 20 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona favor de revisar mi servicio de internet. Lleva un par de días fallando.

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  Fercho Chocolate (@ChocolateFercho) reportó hace 20 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace 3 Hrs llame al 8001232222 y tomaron mis datos pero necesito de manera urgente que solucionen esta falla, porque se supone que "el servicio es excelente" me atendió Jesús López, dice que no tiene sistema para darme un número de reporte

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  Tecate roja caliente (@sys_break) reportó hace 25 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @infinitum llevo cerca de 1 mes teniendo problemas con el internet, pues tarda mucho en cargar

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 30 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Mi servicio sigue presentando fallas graves. Corríjanlo a la brevedad. Ya he puesto tres reportes en 15 días. Ya me hablaron; lo de siempre ya se hizo. @AtencionProfeco

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  César Rangel (@cesarrangelsoto) reportó hace 32 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio tienen, si no es por una cosa es por otra

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  Dr. J. René Núñez C. (@drjaimerene) reportó hace 42 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona @NassorMx El problema está resuelto, solo necesita cambio de cable exterior.

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  @LaRutaDelNómada (@larutadelnomada) reportó hace 45 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Eso espero, llevo días queriendo arreglar la situación y ahora lo único que quiero es cancelar su servicio y cambiar de proveedor de internet

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  neto (@netosama) reportó hace 48 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Agendé cita para contratar servicio hoy en @InfinitumMX y el técnico nunca llegó a pesar de que me mandaron correo de que ya venía en camino. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Hafid Davila (@hafid_davila) reportó hace 50 minutos desde Juárez, Chihuahua

  ¿@Telmex de que te sirve un número de atención al cliente cuando ni si quiera lo contestan? #Telmex #NoBueno

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  Dago Cedillos (@dagocedillos) reportó hace 50 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con la red en mi casa. He perdido la conexión por completo.

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  Erickarim 👑 (@erickarim) reportó hace 51 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Se va el internet y el módem tiene rojo LOS. Soporte técnico Telmex: vamos a corroborar que los cables no hayan sido desconectados por un duende. Puede por favor checar que esté bien conectado el cable verde que tiene bien conectado por dos años.

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  Medel (@JCMedelC) reportó hace 55 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Dejaré de pagar @Telmex @TELMEXSoluciona hace días me cambiaron a fibra óptica y solo deja conectar dos dispositivos y al conectar otros se apaga el moden, asco de servicio #Telmex

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  Dr. J. René Núñez C. (@drjaimerene) reportó hace 57 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona hola, mi línea Telmex no tiene solución. Ya cumplí 15 días sin servicio. Yo creo que voy a tomar otra medida. Trasladarán mi número a otra compañía

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  El Chihuahuita (@burritoconcoca) reportó hace 59 minutos desde Juárez, Chihuahua

  ¡Los #GoldenGlobes tienen conexión de Infinitum!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jitomates 2x1 🐑⚡ (@MiragePistachio) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Osea que si a alguien no le reparan su servicio a tiempo muy probablemente sea porque al técnico simplemente le dio pereza moverse a trabajar y prefirió dormirse abajo de un árbol y seguir cobrando un sueldo por hacer absolutamente nada y Telmex básicamente se jacta de eso

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  alejandro noriega (@nmiguelalex) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Vuelves a decir lo mismo ya me habías escrito lo mismo Yo quiero una solución ya

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  Un tal javi (@tachos1985) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Yo les gano llevo 1 semana sin servicio, pero se me vence el 15 y eso si,no perdonan ni un solo dia

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  Melanie (@melanyyDbieber) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llevo 6 días esperando a que acuda un técnico a mi casa porque el cable del internet está cortado, llamo y solo me dicen que me agendaron una cita para el día siguiente y están así desde el viernes 😡😭 nadie ha venido y no me dan solución

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  E G L (@latin510) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Desde hace tres semanas están diciendo lo mismo, tan solo hoy desde las 9am ya 10 personas me dijeron lo mismo que tú. Dos días seguidos espero técnico que según llegaba de 9-2pm y no dan solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @osmar2289 @osmar2289 ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto yo te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Ángel Ambrosio (@ngelAmbrosio1) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Desafortunadamente ya van tres personas que se dirigen por parte de @TELMEXSoluciona y solo se justifican por la falta del servicio, espero que la dirección tenga más respeto con sus clientes, que cambiamos de servicio confiando en la empresa mexicana.

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  juan llanos (@juanllanos5) reportó hace 19 minutos

  @Telmex 10 días sin servicio de Internet,que a raíz de fuertes vientos y lluvia dejó de funcionar, 10 DÍAS QUE NO ME VAN A DESCONTAR DEL RECIBO, no chinguen, vengan a solucionar el problema, @AtencionProfeco @Profeco necesito ayuda ante estos abusivos.

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  VB (@victormgbaeza) reportó hace 21 minutos

  Porqué @Telmex no procede juridicamente vs QRR por los saboteos a sus líneas de fibra óptica? Ll3vamos ya 3.5 horas sin servicio de Internet y ni para cuando y esto se repite y se repite. @TELMEXSoluciona ahorita los contacto directo.

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  Juan Carlos MCM (@jccharc) reportó hace 22 minutos

  “Plan Michoacán” Con Calderón: el origen de toda la violencia ad Infinitum. Con el #NarcoRégimen: hermoso de lindo.