Estado del servicio de Telmex en Juárez, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Juárez	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 3 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Sigo presentando fallas graves en mi servicio. 1. Sin los metas contratados 2. Baja velocidad. Atender a la brevedad! Quedaron de llamarme ayer a las 5 pm y nadie me llamo.

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  Dr. J. René Núñez C. (@drjaimerene) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona hola, mi línea Telmex no tiene solución. Ya cumplí 15 días sin servicio. Yo creo que voy a tomar otra medida. Trasladarán mi número a otra compañía

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  Jesus Tobon (Peter Porker) (@eagletec9) reportó hace 5 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Ya regresó el servicio. Gracias

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  Javier Sosa (@JavierS16447584) reportó hace 6 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona tengo desde el jueves 21 sin wifi, puse soporte y lo arreglaron el lunes, funcionó por 3 horas y dejó de funcionar. Puse otro reporte 2267840, ahorita me dicen que no existe y que ponga otro, 58709925. Y a parte se molestan. Vamos a ver cuando me regresan el serv

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  Urban Photo JRZ 📷 (@LOL_Foto86) reportó hace 8 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona La que llevo años reportando, intermitencia, baja velocidad, Módem inservible, está peor que el que tenía y eso que el otro ya no prendía...

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  Jessica Dávila enriquez (@JessicaDvilaen1) reportó hace 17 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona En verdad espero que se comunique alguien porque es lo unico que saben decir y uno solo esta a la espera

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  César Rangel (@cesarrangelsoto) reportó hace 20 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio tienen, si no es por una cosa es por otra

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 20 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta por parte de ustedes mi servicio está pagado como debe ser. Arreglen este problema @Profeco

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  Christian P (@ch1987_) reportó hace 28 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Qué mal capacitado tienen a su personal de sucursal Cd Juárez en av Teófilo Borunda, tenía cita a las 10:30am para la FIEL y no puede ser que no me acepten mi recibo Telmex solo porque no trae detalle de llamadas, en ningún lado dice eso, me llevo malísima experiencia. @SATMX

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  Everardo Rascon (@erd39030) reportó hace 29 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No. Tuve un problema de cargos no reconocidos hace meses pero ya fué resuelto. Actualmente tengo la fibra óptica mal instalada, pero ya me acostumbré, así que no hay problema. Gracias

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  Erika Rodriguez (@EriCookie) reportó hace 31 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Otro día sin servicio @TELMEXSoluciona definitivamente pésimo servicio al cliente #telmexnosoluciona

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  @LaRutaDelNómada (@larutadelnomada) reportó hace 32 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona eres el peor atención al cliente que existe, llevo días queriendo cancelar mi servicio Telmex, llamo al número 8001232222 y solo me responden tus asistentes digitales que no sirven de nada

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  Ingeniebrio Por favor! 🍻😎 (@ElSrdelasCheves) reportó hace 36 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Su servicio @totalplaymx se anda pareciendo al de Telmex ya 😪 se cae a cada rato y es un pedo para que manden a los técnicos 🤨 3 días sin servicio. 😒

• 
  Ra Mon G 🔁 (@RG_Ponx) reportó hace 39 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Sin respuesta. Sin atención.

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  Jamie Badillo (@The2expat) reportó hace 41 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @zulyveth @inlove0395 @abarca096 @Telmex Afortunadamente tengo servicio telefónico de AT&T pero no puedo hacer llamadas a números Telcel ni tampoco servicio vía Telmex. A ver a qué horas solucionan esto.

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  César Rangel (@cesarrangelsoto) reportó hace 49 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona alguna solución a mi problema?

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  ღAnna karenina (@_MrsDepp) reportó hace 50 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Todo el día sin servicio. Espero no respondan 3 días después.

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 51 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio, pueden revisar porfavor? Gracias

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  El Chihuahuita (@burritoconcoca) reportó hace 54 minutos desde Juárez, Chihuahua

  ¡Los #GoldenGlobes tienen conexión de Infinitum!

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  Verónica Primero (@veronicaprimero) reportó hace 54 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Salí temprano, pero ya tengo servicio de internet, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Camacho (@LeBalzac) reportó hace 53 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si, quiero cancelar mi servicio

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  Elizabeth C Bañuelos (@eli_cristy) reportó hace 55 segundos

  @Telmex nuevamente creyendo que vendría el técnico y que creen? NO vino. 15 días y contando, mentirosos @hectorslimseade dejas mucho que desear como director general. No puedes tener un buen servicio al cliente.

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  arturo (@artespang) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de hoy reporte que no tengo servicio de voz y datos y me informaron que era una falla en la zona y que aproximadamente a las 18 hrs se reestablecia pero ya son las 19 hrs y sigo sin servicio ¿ A que hora se reestablecera el servicio?

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  Rolando Aleman (@Francis87822382) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero un ajuste en la línea 4524523077 por fallas en el servicio periodo de falla 15 de agosto al 27 de agosto Folios 77693100 76789023

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  Ruben Rebollo (@Rubocaps) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es lo mismo no dan solución llevo meses reportando el mismo problema

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @la_alessiia @la_alessiia ¡Hola, buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

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  EF (@EFAR1325) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Una vez más está fallando su servicio, espero puedan resolver pronto. Y si se comunican al teléfono por favor no sean jóvenes petulantes que piensan te están haciendo un favor.

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  Sr Indecente (@iSr_Indecente) reportó hace 21 minutos

  como ya es costumbre de cada 15 dias sin servicio de fucking internet otra vez @TELMEXSoluciona @Telmex ya es una cagada esto

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @jacqueline_mj19 @Telmex @jacqueline_mj19 Buenos días, quedo a tu entera disposición para asistirte con tu solicitud. ¿Podrías confirmarme si tu número Telmex terminación 123 y teléfono de contacto 521 son precisos? En caso contrario, te agradecería me proporciones los correctos. Andrea V.

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  Viv (@Vivii_Anna) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona me cortaron mi servicio de la nada! Marco a soporte y solo me dicen que en 3 días lo arreglan! No tengo internet ni línea y no me dan una solución rápida.