Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 3 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

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  Nelly (@nellyaaa) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

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  Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 12 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 19 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por que no son honestos y me dicen q no tienen la intención de arreglar nada en toda una semana, así puedo tomar la decisión informada de cancelar mi servicio y contratar otro. Trabajo desde casa, que le hacen a sus agentes si no se conectan una semana a trabajar?

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 49 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

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  Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriela Neria (@19Amgy) reportó hace 11 minutos

  Dia 9..Reporte 056508241 continua SIN ser atendido @TELMEXSoluciona @Telmex Espero al corte de la factura? Supongo no me cobraran el tiempo que he durado sin linea telefónica ni internet. Voy a la tienda y la incompetencia es igual que por sus redes sociales y app...@Profeco

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  Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 19 minutos

  @eddyunderground @Telmex @TELMEXSoluciona Cancela tu servicio.. solo te dirán que están buscando una solución al problema y se comunicarán en cuanto tengan algo, si es que te llegan a llamar agendaran a un técnico que nunca llegará... Eso sí... El recibo llega puntualito. Presenta una queja ante Profeco y cambia de ISP

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  Lilig2 (@lilihe23) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Buenas tardes, nuevamente me encuentro sin servicio de internet. Se había reestablecido el día lunes 06 y hoy jueves 09 no tengo servicio nuevamente desde las 10 de la mañana. Te comparto el número de folio que me dieron, la última vez dijeron que no existía 56567209

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  Jose Luis Caballero Leal (@jlcaballeroleal) reportó hace 22 minutos

  @infinitum @Telmex 1 hora y 15 minutos más 17 asesores, fueron incapaces de transferir mi llamada al área de Bajas, para cancelar por el pésimo servicio de Internet que ofrecen. Si tengo que ir a @Profeco a denunciarlo, lo haré con gusto.

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 27 minutos

  @Telmex ¿porqué cuando se hace el cargo del pago, me desconectan el módem? Es lo más lerdo y obtuso. Como si no tuviera suficiente con las desconexiones normales del servicio. En buena onda, uno trata de ser paciente y educado, pero es la misma mie*da cada vez 🤬

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  Lewis of Rivia (@LonePine_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer a las 10 pm se fue el servicio de internet y se marco para informar de la falla y solo dijeron que la atenderían, seguimos sin servicio

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  E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Se siente una impotencia, un coraje el saber que no te atienden y creer que van a venir a solucionar el problema después de que ellos quedaron y perder todo el **** dia

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT Incoherencia del cobro: Si el área de entretenimiento dice que no tengo contratado el servicio, los $788 pesos son un cargo no reconocido y no un adeudo real. Corte injustificado: Al estar al corriente con , mis mensualidades de internet.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hace rato todavía tenía servicio ahora si ya no tengo nada de internet aquí voy a estar en el domicilio para esperar al técnico

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  VICTORIA SABAN (@vickysaban) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días con falla en mi servicio de internet!!!!! Que está pasando ????🙄🙄