Estado del servicio de Telmex en El Jacal, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Jacal, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Jacal, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Jacal, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 12 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 15 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Jacal, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Jacal y lugares cercanos:

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  Chavito (@maesearguelles) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  camarillo (@isracamarillo) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex tu servicio es una basura, ya no contesta ninguna persona para dar seguimiento a una falla, llevo 3 días sin servicio, voy al día en mis pagos, tantita decencia!!!!

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  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor

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  Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 34 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

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  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  Aida Castañeda (@aidacastaneda) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me urge vaya un técnico no mejora mi situación!!! Ayuda

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 43 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

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  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

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  Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 47 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

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  Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 49 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Pig (@Pig30184946) reportó hace 57 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

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  andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 60 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlfredoArr1581 @TELMEXSoluciona trabaja por mejorar el servicio de los que ya los contrataron a ustedes mejor

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  PaoMardu (@paomardu) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona contraten menos IZZI o mega clave mis vecinos que se vieron afectados por la caída del árbol desde esa misma noche ya tienen servicio..., y yo de Telmex llevo 3 días sin servicio 🫠

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  sofy 🌷 #TEAMCRYSTAL (@dust3dmethyd) reportó hace 7 minutos

  @Giuseverini @Telmex @TELMEXSoluciona Cada vez están peor, de verdad estoy harta, ya solo dejan como solución cambiarse de compañía

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  Miguel Ramírez (@Mihail_arc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no parece, sigo sin línea ni internet. si alguien planea contratar internet, NO CONTRATEN TELMEX, ES PÉSIMO SU SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES

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  Fer (@ferchperedo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevó 10 días sin internet. Cada día prometen que van a enviar un técnico y jamás llega ese día y nadie le quiere dar seguimiento ni solución @Profeco @IFT_MX

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  Cesar Alamilla (@CesAlamilla) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco JAJAJAJAJAJAJAJA Crees q es la primera vez q me escriben eso??? Pónganse a trabajar y arreglen este problema YA!!!

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Pésimo servicio, DOS DÍAS SIN INTERNET EN CTM CULHUACÁN. Cobran puntual cada mes y exigen el pago completo, pero dejan sin servicio a los usuarios durante días. Dicen que ya trabajan en la falla y, como ya ignoraron demasiados reportes de los vecinos, ahora nos atiende un robot

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  Mapache Selenator 🦝 (@Mappash) reportó hace 12 minutos

  Así quede 🤡 esperando la llamada de Telmex para darle seguimiento a mi reporte de hace 7 días.

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  aDaniel (@Danielith0o0) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ya tuve telmex y el servicio fue horrible, nunca llegaban los técnicos cuando se les necesitaba, cobros incorrectos en sus facturas y nunca solucionaron. @TELMEXSoluciona

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  Erick Galván (@imabadsid) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco No pedí un imposible, un técnico que visitará la zona para arreglar el tema pero no, puras mentiras de que la visita estaba programada, que las 24 horas que después de las 7, SON UNA BASURA DE EMPRESA