Estado del servicio de Telmex en El Rosario, Sinaloa
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Rosario, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Sinaloa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla Sosa (@kqarla_GS) reportó@TELMEXSoluciona @ivan_inojosa_ @Telmex En vez de usar tu playbook de respuestas para la pseudo atención al cliente que dan, mejor realmente ATIENDE A TU CLIENTE y mándale a alguien que resuelva su problema. Por eso ya nadie los contrata.
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Carlos González (@CarlosGlez__) reportó@Telmex la misma paciencia que me pides, después de 3 días sin servicio, es la misma que te pediré el día de pago.
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Ryoga Hibiki (@Ryoga) reportó@TELMEXSoluciona hola.. se resolvió el problema y aquí tengo el número de reporte, pero no se si se cerró el reporte porque me dejaron el teléfono en modo "sigueme" y no se ha desactivado, puedo desactivarlo yo desde mi teléfono? tienen que dar de baja el reporte?
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Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@TELMEXSoluciona En serio otra vez sin internet, 4 veces en 4 meses, ni siquiera me han ajustado los 6 dias sin servicio del mes pasado y ya volvio a fallar y guarden este twit porque pasaran 5 o 6 dias pidiendo disculpas y jurando que hacen todo lo posible
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ZuBambina (@zubambina) reportó@TELMEXSoluciona Cuando van a resolver?? Vuelvo a preguntar, que se necesita para que atiendan la falla?
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Cheko (@ChekoWakrs) reportó@TELMEXSoluciona Hola buen día Acaban de hablar del número de Telmex, estaba en otra llamada y no pude antender. Estaba esperando su llamada el viernes. Podrían comentar que ya estoy disponible.?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ef_Tocho @Ef_Tocho Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio, por favor, confírmame si los números con terminación 535 y 685 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.
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Victor P. Trejo (@Pech_Trejo) reportó@TELMEXSoluciona llevo sin internet mucho tiempo, los agentes de soporte me han dado dos soluciones diferentes ¿A quien le creo?
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Grupo Ramirez (@gruporamirez) reportó@TELMEXSoluciona saben que? Solo díganme si van a mandar un técnico, ya fue demasiada espera
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pebbal (@pebbal_) reportó@TELMEXSoluciona espero que venga el descuento en el próximo recibo, porque la vez pasada le echaron la culpa a CFE y ahora otra vez se cae el servicio….