Estado del servicio de Telmex en El Rosario, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KrLoOzZ PeReZ (@KrLoOzZPeReZz) reportó hace 52 segundos

  @Telmex @Profeco Ya son 5 días sin servicio de internet y, hasta el momento, la única "atención" que he recibido es una grabación automática diciendo que ya están trabajando en la falla. Qué tranquilidad saber que la grabación sí funciona, porque el internet definitivamente no.

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  Carolina González (@Carolinaglezd) reportó hace 1 minuto

  Mi módem se apagó y ya no enciende, fui a Telmex y me dijeron que era por llamada. Hice mi reporte y aún no me dan solución, llevo todos estos días sin internet. @TELMEXSoluciona

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  La llaverito 😌 (@ariru_ra) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás volvería al infierno de telmex, días sin internet, horas en el teléfono tratando de arreglar la interrupción de servicio, la mayor parte de ese tiempo en espera. la mejor decision que pude tomar fue de moverles su modem y cancelar el servicio.

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  mario (@marioortiz5) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Y que dejo mi trabajo para platicar y que me digas que está marcando desconecta y conecta nuevamente es una falla general ya tenemos conocimiento y estamos trabajando lo más rápido posible

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  Fabiola DB (@office_ch) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no llegó el técnico a revisar el internet, entonces definitivamente la atención es elitista y como veo que no me quieren atender el siguiente paso es cancelar el servicio y demandarlos

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  Alfonso (@Morgaralf) reportó hace 7 minutos

  @azucenau Igual Telmex, si tu servicio de Infinitum falla y el problema es "externo" de 3 a 4 días sin servicio, hay solución pero no les interesa implementarla

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  Luigi Pool (@Luigi_jaeguer21) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Hahaha no gracias, ustedes son peores, por eso les cancele y opte por el cambio

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  Leo Prodz (@theleoprodz) reportó hace 10 minutos

  @melhdebe @TELMEXSoluciona señores por favor ya 7hrs SIN INTERNET PARA CUANDO ESPERAMOS EL SERVICIO QUE PAGAMOS

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  Halcón (@HalconX25) reportó hace 12 minutos

  Pues después de esperar a que me marcaran para lograr el objetivo, el resultado fue el mismo, no hubo manera de instalar hoy el servicio y la idea fue buscar de cualquier forma no atender al cliente, así Telmex.

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  Jaime Perez (@jaimico79) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Oigan una semana para que me digan que no se puede por qué no hay infraestructura en mi zona no se les hace mucho tiempo? Sigo esperando su respuesta @TELMEXSoluciona