Estado del servicio de Telmex en Mexicali, Baja California

Problemas en las últimas 24 horas en Mexicali, Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexicali, Baja California y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexicali, Baja California

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexicali.

City	Problem Type	Report Time
Mexicali	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 5 minutos

  Estos son algunos de los ejecutivos que me han dicho que se contactan conmigo para solucionar mi falla, ninguno me ha llamado, la falla sigue Sandra C. Yani F. Mary V. Maribel P. Reyna H. Ricardo P Daniel H. Pilar C. Mínimo una sanción @Telmex @TELMEXSoluciona por no trabajar

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  Alex Ordaz (@Rasjavier) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tremenda basura de compañía y de atención. La señorita del teléfono me comentó que cualquier cosa o comentario lo dejara aquí… entonces, mi mensaje es este .l. Y quédense con el cambio

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  “ Jaque mate ♟️” (@analiticoo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Usuario Exije bonificación por los días sin servicio conforme a la NOM-184-SCFI-2018 y la Ley Federal del Consumidor al superar las 24 hrs sin servicio, corresponde el descuento de los días afectados + la compensación del 20% adicional. Es lo justo y lo que marca la ley

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  Eve🌵 (@everincon6661) reportó hace 10 minutos

  Hoy termina la mini serie de “que hacer mientras esperas al técnico de @Telmex “ iba a quejarme en la mañana pero como no tenía internet. Pero ánimo, con presión social llamadas cada hora, y perder progresivamente la cordura, el tiempo de espera es de solo 1 semana 🙌

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  FdoDiez de Urdanivia (@FerUrdanivia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No obstante de estar 5 dias sin internet, el dia que supuestamente van a visitar el domicilio no son capaces de dar un horario, uno tiene que estar secuestrado en su propio domicilio esperando a ver cuando se diganan llegar, de verdad es increíble la pésima atencion al cliente

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  Ale B. (@Diosainalcanza2) reportó hace 14 minutos

  @JulianRooUS No les sirve un inepto descajetado ad infinitum. ESTÁ TERMINADO.

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  Belce_98 (@RicardoCruz1318) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Como ya les dejé claro por DM, por cuestiones de trabajo NO recibo llamadas. Todo el seguimiento, comprobante de cancelación y estatus de mi reembolso debe ser POR ESCRITO por este medio o DM. De lo contrario, las pruebas seguirán sumándose a la queja en Profeco."

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  LVG (@Luisson79) reportó hace 17 minutos

  @Alonso_azulado @Telmex @TELMEXSoluciona Algunos de los mismos que están buscando una solución y pidiendo disculpas desde hace casi 2 semanas, sin nada de resultados.

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  Ana Reyes (@pkitazbonita) reportó hace 19 minutos

  Qué servicio de Internet me recomiendan? No quiero saber nada de #Telmex 😩 llevo 3 días sin internet y sin atención personalizada 🛜

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  Eder (@Eder19ism) reportó hace 23 minutos

  Que mal que tengo desde el viernes pasado reportando que no tengo servicio y hasta la fecha no me han solucionado nada, es negocio, imaginense un servicio recidencial. No. De reporte 23379795 @TELMEXSoluciona