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Telmex

Estado del servicio de Telmex en La Pachona, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Pachona, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 3:30 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 30% Wi-fi (30%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 5% Teléfono (5%)
  • 3% E-mail (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en La Pachona, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pachona, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Pachona, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Guadalupe Internet hace 16 horas
Monterrey Teléfono hace 20 horas
Monterrey Internet hace 21 horas
Monterrey Internet hace 3 días
Ciudad General Escobedo Wi-fi hace 3 días
Monterrey Corte Total hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

9 recent signals

hace 20 horas
Ciudad General Escobedo

2 recent signals

hace 3 días
Guadalupe

1 recent signals

hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Pachona, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pachona y lugares cercanos:

  • Twiteriandoando
    Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    Estoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey

  • marcela2209
    Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Detesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !

  • casadeluzicmmty
    Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

  • MotelBahamasMty
    Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.

  • MotelBahamasMty
    Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖

  • Alan03856791
    Alan (@Alan03856791) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Oigan no puede ser que de 1 a 2 días atiendan la falla ayúdenme por favor, tengo trabajo y escuela... No. reporte: 25515260

  • javiersotordz
    🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona disculpen alguna novedad con la reparación de mi servicio ??? 15 días sin servicio y contando ! Y nadi se comunica para dar respuesta !!

  • jorgereynag
    Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano

  • edgar_hdz2
    El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !

  • BetoGaro
    Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura

  • Claudia33841566
    Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona

  • CarlosPR91
    Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?

  • DanyMartz
    Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Telmex se preocupa tantos por nuevos usuarios que descuida a su antiguos y sus técnicos subcontratados, pésimo servicio!!

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • caleb_d22
    Caleb (@caleb_d22) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día queriendo tener contacto con un ejecutivo. Y su grabación solo dice que lo están revisando. No me interesa escuchar nuevamente que "ya están trabajando" necesito que restablezcsn el servicio de internet y un cambio de modem.

  • jorgemorenoca
    Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio en colonia Tacuba, hasta que hora vendrán a corregir el problema de conexión a Internet y dar correctamente el servicio que cobran?, en su app no deja levantar reporte y su boot solo dice que a las 9:48 de la mañana quedaría solucionado

  • JuMo2025
    Julian Montiel (@JuMo2025) reportó

    Tengo 17 horas sin internet, su sistema automático es una basura y necesito una solución inmediata. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEX

  • TecocoatziJesus
    ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó

    @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

  • Gabriel70239538
    Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó

    @TELMEXSoluciona @ No tengo internet en mi línea. Hace unos diez minutos perdí la conexión. Hubo una falla general o qué sucede?

  • jairdr
    Jair 🐈‍⬛ (@jairdr) reportó

    @Telmex su SLA como siempre no se respeta, no cumplen con lo que prometen para restablecer el servicio @Profeco

  • Marzimar
    Marzi Perea (@Marzimar) reportó

    @infinitum En donde se hace un reporte por falla de Internet

  • EfraVarel
    Efra (@EfraVarel) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor. Me Urge

  • teospg
    Teo (@teospg) reportó

    @TELMEXSoluciona cuarta vez en mes y medio que falla el servicio, no es posible que no haya una solución definitiva, necesito por favor me den una solución para mi servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yoshitomoyoyo @Telmex @yoshitomoyoyo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Dame oportunidad de apoyarte con tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.