Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en La Pachona, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en La Pachona, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pachona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en La Pachona, Monterrey, Estado de Nuevo León 01/16/2026 19:00

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pachona, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Wi-fi
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoCiudad Apodaca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Pachona, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pachona y lugares cercanos:

  • karinitamcr Karina Robledo (@karinitamcr) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo un folio de reporte 21537166 no he recibido respuesta sobre mi servicio, desde el 30 de diciembre hice dicho reporte. Puede ayudarme?

  • dannielgtz Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona oigan amigos si ya tengo su fibra aquí en la pared de mi casa me tienen que cobrar todo su cobro de instalación para volver a contratar su servicio?

  • _AngeloGasca Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No estam trabajando en mi caso, ya cerraron el reporte

  • yolanda_irasema YOLANDA IRASEMA (@yolanda_irasema) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Atención TELMEX le pedimos encarecidamente que atienda inmediatamente el Reporte de Falla No. 22527763 que se realizó el lunes 25 de enero en el Cluster Provenza de Lomas de Angelópolis, quedaron en repararlo antes del 30 de enero. Dos niños están perdiendo sus clases

  • zaritha1977 Zaralaterca (@zaritha1977) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx @izzi_mx como puedo saber si tienen cobertura? @TELMEXSoluciona me tiene sin servicio por un cambio de domicilio desde hace 20 días y no he podido hacer home office por su culpa, estoy expuesta debido a su ineficiencia. Ayuda!!

  • marce_mals marce_mals (@marce_mals) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.

  • jazmin_ayalamtz jazmin ayala (@jazmin_ayalamtz) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona lo hicieron de nuevo, no hay servicio en toda mi cuadra desde ellas 5pm y para variar nadie responde en servicio al cliente. #telmexpesimoservicio

  • _AngeloGasca Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sin respuesta aun, con esto ya van como 3 meses

  • karinitamcr Karina Robledo (@karinitamcr) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona La falla que tengo es tanto en el teléfono que no funciona como tampoco el internet, tengo así ya más de un mes con estás fallas.

  • JAAguilarR Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó desde La Pachona, Estado de Nuevo León

    Infame el internet de @Telmex Intermitente desde hace meses y no arreglan nada. Se están burlando. Recomiendo nunca contraten este mal proveedor. Deplorable servicio al cliente.

  • AldooCarranza Aldo Carranza (@AldooCarranza) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @JimenezKarem @TELMEXSoluciona Es un cuento de nunca acabar con esos.. pésimo servicio

  • ruthrodz Ruth Rodríguez (@ruthrodz) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    De nuevo problemas con #infinitum la red esta pésima y no pueden agregarme mas megas. Por favor ayuda @TELMEXSoluciona, ya nos esta provocando problemas en el trabajo.

  • jczavanoff J. Carlos Hdz Avila (@jczavanoff) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet. Estoy en Monterrey, lleva ya varias horas. Me puedes ayudar? Gracias!!!

  • _AngeloGasca Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @Telmex Tenfo 3 meses que me instalaron el modem, tengo 3 meses sin servicio, no me solucionan el problema, no me atienden las llamadas, no me bonifican lo pagado, no me cancelan el servicio pero quieren que pague otra factura por un servicio que no me han dado

  • _AngeloGasca Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @Profeco no he tenido servicio @Telmex desde mi instalación y no me quieren atender para la cancelación. Que puedo hacer?

  • nandoreyes NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈

  • HelioTovalin Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @MtyFollow @Telcel @ServicioTelcel A mi lo que no me sirve es TELMEX pero dicen que hay una falla por donde vivo en la Colonia condominios constitucion. Pero a mi papa tampoco le funciona y vive por MITRAS, asi que esto es muy raro 🙄

  • psicrosa Rosa Nelda Santos (@psicrosa) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet, la mayoría del tiempo, no me da servicio y eso me molesta mucho

  • zaritha1977 Zaralaterca (@zaritha1977) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me imagino que no me van a cobrar estos 20 días que no nos han dado el servicio porque no han acudido al cambio de domicilio, o a parte de mal servicio rateros?

  • _AngeloGasca Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo sin solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 84_magaly Magaly (@84_magaly) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin resolverme nada y esta persona acaba de pegarle a mi auto! TELMEX responde! @Profeco ayuda! Telmex por no revisar el domicilio me llegan los recibos del 2411130287 y esa persona no vive aquí y ahora con violencia me hace responsable de sus documentos…

  • artosklei Arto (@artosklei) reportó

    @TELMEXSoluciona se comunicaron conmigo hace más de 2 horas y se escuchaba mal la llamada , no podía escuchar a la persona bien , le dije que no le entendia y nada más me colgó y ya no me llamaron otra vez

  • AnaMx14 Ana Mx (@AnaMx14) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda.

  • liizasg Sánchez (@liizasg) reportó

    @TELMEXSoluciona PEOR EMPRESA DE INTERNET, EVERRRR

  • YayitaDe @MATI, LA 👑 DEL DEPORTE. (@YayitaDe) reportó

    @TELMEXSoluciona YA DESCUBRÍ QUIÉN DAÑÓ MI SERVICIO DE INTERNET Y LÍNEA TELEFÓNICA!!!! HACE UNOS 15 O 20 DÍAS QUE PUSIERON EL CABLEADO DE IZZI Y DAÑARON MI SERVICIO. MANDEN UN TÉCNICO PORQUE AÚN SIGO SIN LÍNEA TELEFÓNICA Y FUE IZZI EL RESPONSABLE. LLAMEN Y LES EXPLICO @Telmex

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @IFT_MX por apóyenme con este tema, @Telmex @TELMEXSoluciona no está haciendo nada de su parte solo se disculpan y que darán seguimiento y llevo todo este año con problemas

  • Kei_Togue 🐯Adriazul 🐙💜🐋 🌌 (@Kei_Togue) reportó

    Sinceramente, ya no estoy dispuesta a seguir siendo estafada por @TELMEXSoluciona @Telmex es un "servicio" demasiado malo el que recibo. Si están pensando contratarlo, no lo hagan.

  • eden103 Marmota (@eden103) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Me pueden ayudar? No puedo ingresar a la página ni a la aplicación de “Mi Telmex” porque por error tienen dado de alta un correo de Tokio, Japón, asociado a mi número. Necesito pagar porque mi cuenta presenta saldo vencido.

  • aldishsaga 𝙰𝚕𝚍𝚘 𝚂𝚊𝚕𝚊𝚣𝚊𝚛 (@aldishsaga) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 5 horas con intermitencia en mi servicio, por favor apóyenme @AtencionProfeco @IFT_MX!!! Gracias

  • Rubenoficialmx Rubén (@Rubenoficialmx) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona Me ayudarías a conocer el proceso para cancelar su servicio? Por favor. Gracias.