¿Está Telmex con problemas o cortes en La Pachona, Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Pachona, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pachona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de La Pachona, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colonia Valle, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Norte de Monterrey y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Pachona, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pachona y lugares cercanos:
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Marisa Padilla
(@marcela2209) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …
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Champagnepapi
(@OssCarrilloT) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
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Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
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AniTa🇫🇮
(@28maeta) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
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Jorge Reyna
(@jorgereynag) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs
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Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
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AniTa🇫🇮
(@28maeta) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.
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AniTa🇫🇮
(@28maeta) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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cesar castro
(@arkicastro79) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
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DM 🇺🇦
(@damianmdza) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?
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AniTa🇫🇮
(@28maeta) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
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Ricardo Hernandez
(@Ricardo82693791) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio
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Marisa Padilla
(@marcela2209) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?
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AniTa🇫🇮
(@28maeta) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
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Ricardo Hernandez
(@Ricardo82693791) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla
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Ricardo Hernandez
(@Ricardo82693791) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Que basura de empresa Telmex
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Ricardo Vilchez
(@RicardoVilchez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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Alan Garza
(@Esalga83) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio, quedaron que vendría un técnico hoy, necesito trabajar
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Liz Ylonen
(@Liz_Ylonen09) reportó
@TELMEXSoluciona no se si no haya comunicación interna, en su ivr está el mensaje de que hay fallas en la zona, por un corte de luz, desde la mañana
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israel olguin
(@israolguin) reportó
@TELMEXSoluciona 24 hrs. Para resolver su mal servicio. De verdad? Eso sin contar el pésimo servicio al cliente en su cat.
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MR
(@Chelimra) reportó
@infinitum Estamos por cumplir 24 horas desde que se reportó la falta de servicio de internet en el CP 45133. ¿Harán el ajuste en el recibo de pago? @Profeco
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GerardoSnow
(@nisg_gdl) reportó
@TELMEXSoluciona El día de hoy se cumplen tres días de levantar el reporte por este medio y aún no tengo respuesta, no me han pasado ni el folio de reporte. Seguimos con la línea cruzada.
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þ®ï§©ï£ª
(@priscila_sl20) reportó
@TELMEXSoluciona una semana sin servicio BRAVO A SU INEPTITUD No son capaces de solucionar en tiempo y forma Desgraciadamente dependemos de empresas como ustedes, pero a ustedes LES VALE, claro, cómo ustedes no son los perjudicados, pero eso si cobrarán completa su factura 🤬
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AB
(@ABblack2014) reportó
@TELMEXSoluciona quiero cancelar su servicio, como lo debo hacer ?????
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Jorge Guzman
(@JorgeGu77403182) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Pronta solución? Lo que necesito es que venga a mi domicilio y restablezcan mi servicio yaa. Llevan dos semanas y nada que vienen
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Lunia ¦ 承 ⁷ -
(@JMA1SVU) reportó
Telmex desde el 13 de octubre estoy sin Internet, pagué mis 2 meses y no debo nada, es injusto que ya pronto venga el otro recibo y lo tenga que pagar a lo ***, cuando otras personas fueron culpables de que las fibras ópticas de la línea se hayan dañado por una construcción.
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Joel López
(@iqjoellg) reportó
@_LaContreras_ @alexvr007 @TELMEXSoluciona Mi familia en CDMX se acaban de cambiar de proveedor debido a la ineptitud del servicio de Telmex. Desde enero se quedaban varias semanas sin servicio y no se les atendió. Se tardaron porque les daba miedo que entrara gente desconocida por la pandemia pero era insostenible
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Laura Salgado
(@Lauram_Salgado) reportó
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando que se comuniquen… tengo 10 días esperando y sin respuesta para solucionar el problema… #Telmex #telmexNoSoluciona #sinInternet