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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in La Pachona, Monterrey, Nuevo León

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pachona, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pachona, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pachona, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
San Nicolás de los Garza Internet hace 5 horas
Monterrey Wi-fi hace 1 día
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Internet hace 5 días
Monterrey Wi-fi hace 7 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Pachona, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pachona y lugares cercanos:

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que quede funcionando el teléfono, NO han hablado NI venido a solucionar !!!

  • JorgeCastroNL
    Jorge Castro (@JorgeCastroNL) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Todavía @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona estando los técnicos en el lugar hacen caso omiso y dicen que no arreglarán nada que tengo que llamar ese es el servicio que brinda @Telmex ellos mismos conectan y desconectaron a usuarios y no dan solución alguna que se tardan

  • Unenanoamargoso
    el Remi de los ojos Tristes (@Unenanoamargoso) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @JehanTX @Telmex Te cuento mi historia de Terror? Yo dure una semana sin servicio de Internet.. Y UN AÑO sin servicio telefónico... Me hicieron lo mismo mandando mensajes que ya venia un técnico a Checar los y jamas fue sabes cuando fueron? cuando ya estaba la persona de TotalPlay instalandome

  • Drjan7
    Dr. JAN (@Drjan7) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @mauagustinhdz @eserosales Coincido deje Infinitum después de 5 años a total play Doble de megas Nunca falla Club total play

  • VicenteRdzd
    Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona siempre se superan. Cuando pienso que ya no pueden estar peor, logran impresionarme con su pésimo servicio al cliente

  • Mayriuxrafo
    May (@Mayriuxrafo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Alguien que me recomiende servicio de internet en Monterrey .. Sin telefonia.. Porque Telmex y la carabina para cambiar el modem..

  • DanieTurner7
    Daniel Mendoza®🔜🎵 (@DanieTurner7) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no cuento con internet , me pueden ayudar a solicitar el problema ? De favor

  • MrFcedillo
    Francisco Cedillo (@MrFcedillo) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    A ver p0070s de @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días pidiéndoles me restablezcan servicio de internet y telefonía. Le he llamado varias veces y me han pedido SIEMPRE y les he dado SIEMPRE mi celular para darle seguimiento a mi solicitud. NO RESUELVEN NADA #HDSPM

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Alguna solución? Dijeron que ke iban a hablar y NADA, sigo igual sin línea telefónica desde el 17 de Mayo, ya casi 3 semanas 🙈

  • jessgarciat
    Jess García (@jessgarciat) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Llevo 4 días sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex por que un técnico corto el cable por equivocación,por llamada Me comentaron que fuera a sucursal pra una atención más rápida y la pérdida de tiempo del mundo, no te tan una solución. Me urgeeeeeee!

  • MauricioGT66
    Mauricio González (@MauricioGT66) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona esta fallando la red en Monterrey?

  • edgarberzosa
    edgar (@edgarberzosa) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no mmen ya 3 dias sin servicio. Quedaron de ir hoy y no fueron. Son un asco de servicio

  • ceciarmeng
    Cecilia Armendáriz (@ceciarmeng) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Se me habia pasado... ese mismo dia trabajaron y quedó solucionado este problema. Yo hice mi parte (reporte) y ustedes en atender. Asi si 🙌✅ @TELMEXSoluciona

  • VicenteRdzd
    Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.

  • cronistanoreste
    Relatos de los tiempos idos... (@cronistanoreste) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ya arreglé el desperfecto yo solo, ya tengo servicio, no debo agradecer su falta de responsabilidad en el servicio

  • mariagmp
    Lu (@mariagmp) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ayuda, tengo mas de 1 semana sin internet!!!

  • GongoraRachel
    Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    A las personas que trabajan en los call center y atención a clientes les deben de pagar una #basura para que sean asi de #ojts Apoco no @AtencionProfeco @VivaTeEscucha y @TELMEXSoluciona

  • GongoraRachel
    Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Quede como su pendeja, despues de 4 meses de pedir diferir mis gastos de instalación acabo de pagar en 1 sola exhibición, porque su departamento nunca dio respuesta asqueroso servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

  • fcoromo
    Paco Romo (@fcoromo) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @mauropm Infinitum nació si no me falla con las líneas ASDL. El servicio dialup tradicional era Prodigy de Telmex, y segun yo fue liberado alrededor del 96-97.

  • ric_flores1964
    Ricardo (@ric_flores1964) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No tenemos internet en Colonia Puerta de Hierro, me URGE para trabajar y escuela !!! Cuando queda funcionando el Internet ?? @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jonathan_tzec
    Jonathan Tzec (@Jonathan_tzec) reportó

    @TELMEXSoluciona Dos días con fallos en mi servicio de Internet. Según el técnico que vino hace 15 días el DSL de mi línea ya tenía mucho "ruido" y me lo iban a cambiar por fibra óptica y hasta ahora nada

  • omipacheco11
    Omar Pacheco (@omipacheco11) reportó

    @TELMEXSoluciona Y pasó otro día y siguen sin resolver mi caso, cuantos días más debo esperar? Me urgen que manden al técnico! @TELMEXSoluciona

  • priscillawhocan
    priscillaaaAAAA (@priscillawhocan) reportó

    @TELMEXSoluciona ya estamos esperando por instalación de servicio. Casi 4 meses. Ahora tiene más líneas en el area pero nadie viene para instalar el servicio.

  • ladyprimicia
    mar 🥰💘 ¡Happy Valentine's Day! (@ladyprimicia) reportó

    gente! mi Instagram se puso jodido por mi Internet nmms! AHHHHHH ahora estoy en casa de mi tía y funciona reeeebieeeen cuando llegue a mi casa se pondrá peor:( y eso que tengo el mismo Internet infinitum 🥺

  • BarcenasFl
    VanBarcenas (@BarcenasFl) reportó

    Llamé para reportar mi servicio de Internet #Telmex y la persona que me atendió me terminó colgando. 😖😤 Justo la vez que pase por alto anotar su nombre.

  • rubiussope
    paoly⁷ (@rubiussope) reportó

    no me han venido a poner el internet los del totamplay y tengo que aguantarme con el ****** infinitum es una cagada lo odio

  • L_ana_Bu
    Miss de inglés (@L_ana_Bu) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo PESIMO SERVICIO. Tengo semanas que no puedo usar bien internet. Me prometieron alta velocidad por fibra óptica. No puedo trabajar.

  • EnrikeCats
    Enrike Turtle Rabbit Kim❤️❤️❤️❤️ (@EnrikeCats) reportó

    Sigo sin internet, para cuando resolverían mi caso o qué tengo que hacer? :( @TELMEXSoluciona

  • GaboRodrguez
    𝕲𝖆𝖇𝖗𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖔𝖉𝖗í𝖌𝖚𝖊𝖟 🔱 (@GaboRodrguez) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde muy temprano no hay comunicación de ningún tipo, el internet tampoco funciona

  • MARUDELAMAZA
    MARU DE LA MAZA (@MARUDELAMAZA) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona de verdad "entienden mi molestia" 15 días sin servicio, y por supuesto ya están cobrando el mes. Lo peor, nadie da la cara!!! Quieren otras 24 horas? y nieve de algún sabor?