Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 10 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 24 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 26 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 31 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 32 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 37 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 41 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 50 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 52 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mat 🦈 (@maaatttth) reportó hace 3 minutos

  Llevo una semana sin servicio @TELMEXSoluciona y solo ustedes me dicen que se van a comunicar en cuanto tengan información 🫩

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  aapcoding (@aapcoding) reportó hace 4 minutos

  Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

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  Arturo Hernández (@arturhyn) reportó hace 5 minutos

  @Telmex A donde me pudo dirigir para cancelar el servicio ya que llevo días sin internet y a ustedes parece no importarles

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  mittomagic (@mittomagic99113) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Tenía cita de técnico agendada para el 26 de agosto y nunca se presentó, intente comunicarme por Twitter, WhatsApp, la aplicación de telmex, por llamada y ninguno supo darme solución, hoy que porfin me contestó alguien que no era contestadora, me dice que fue mi CULPA

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 12 minutos

  Erika Zepeda se niega a verificar el reporte de ajuste de fines de julio, no quiere trabajar por flojera de leer los folios de julio Me hicieron un ajuste de $26 a fines de julio y no se me está respetando y la ejecutiva se niega a corroborarlo o darme una solución @Telmex

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  iChris ® (@ChrisJossoan) reportó hace 14 minutos

  Otra vez mis Papás se quedan sin internet @TELMEXSoluciona que deficiente servicio estás brindando: GENTE, PIENSENLO 2 VECES ANTES DE CONTRATAR @Telmex @Profeco

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  White man (@francisko_67) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Es día sábado y no me han llamado desde el jueves que me contactaron para arreglar un problema con mi internet y facturación que el viernes estos llamando el área correspondiente, que pésimo servicio

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  24 (@Txmeeeeee) reportó hace 17 minutos

  vete a la súper ***** @TELMEXSoluciona , tus ******* trabajadores con un texto de “estamos trabajando para brindarte un mejor servicio” y su nombre todo ******, 1 semana sin internet y no valen *****. adiós telmex, hola totalplay.

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  coton_el (@Coton_El) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día, sigo sin servicio y ya comenzare otra jornada laboral sin internet, solicito me indiquen los pasos a seguir para la cancelación del servicio, llevo el modem a una sucursal o que tengo que hacer? Gracias!!

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  Margarita (@Margari51405627) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Michael3_Molina @Profeco Ya rebicen mi Internet dejen de hacerse pend hora se va y viene muy lento