¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rancho la Laguna.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapa-Zihuatanejo	Teléfono	hace 8 meses
Ixtapa-Zihuatanejo	Corte Total	hace 2 años
Ixtapa-Zihuatanejo	Internet	hace 2 años
Ixtapa-Zihuatanejo	Internet	hace 4 años
Ixtapa-Zihuatanejo	Teléfono	hace 4 años
Ixtapa-Zihuatanejo	Wi-fi	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

• Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 7 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 31 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 41 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 45 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 55 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Vieyra (@rafaelvieyraa) reportó hace un minuto

  @Telmex llevo casi 2 días sin internet y como 1 mes que me cortan el internet mínimo una vez a la semana y no solucionan nada, es mucho mejor totalplay nadie contrate esta basura

• ALC (@AntLC87) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Ojalá me vinieran a instalar, ya van 4 días de espera

• Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó hace 4 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona ¿qué está pasando? De nuevo esta fallando su servicio.

• Miguel Ramírez (@Mihail_arc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya te he mandado muchos mensajes y no resuelves nada, supongo que no le vas a cobrar este mes ya que no me has dado servicio

• Aralopv (@aralopv) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona El día viernes deje de tener internet , quedaron de enviar un técnico y este no vino el día sábado . Podrían ayudarme . Mi trabajo depende de la conexión !

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @yanna_leon92852 ¡Buen día! @yanna_leon92852 Te ofrezco una disculpa. Permíteme resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• El Metropolitano de Veracruz (@Metro_Noticias) reportó hace 7 minutos

  *Rompo una relación de 50 años Tenía que dar el gran paso y por fin me decidí. No es fácil la ruptura de relaciones, menos una de por lo menos 50 años, pero algunas veces las situaciones se tornan insostenibles y entonces la ruptura se vuelve inevitable. Trabajé con Telmex desde que era propiedad del Estado mexicano, cuando al contratar el servicio se convertía uno en socio y le daban su respectiva acción. Con la llegada de la telefonía celular cancelé la línea del teléfono fijo y decidí quedarme solo con su servicio de internet, que maneja su empresa Infinitum. Últimamente me vino fallando y la reparación tardaba mucho, para mí se volvía más larga la espera cuando en mi caso es una herramienta necesaria de trabajo, y ahora vuelvo a la actividad con una nueva empresa. Sin duda, nada es para siempre, ni la vida misma.

• Lilith Masabakes (@LilithMasabakes) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco El problema se reportó el viernes en la noche y no se comunicaron hasta hoy. No me interesa el servicio si no hay reembolso de los días que ya pagué y no tuve servicio y me refiero a todas las veces anteriores

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @natmaced0 @Telmex @natmaced0 Buen día, te comento que el folio de reporte es 54773816, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C.

• 4retrievers 🇺🇦 🌻 (@Luana_hgl) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevamos desde el 19 de julio esperando que alguien se reporte para reparar, por 2da vez, nuestro internet 🛜 y ¡nada! Imposible comunicarse con un ser humano en el teléfono de soporte. ¡Pésimo servicio! 😤😖