Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 14 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 18 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 19 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 20 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 21 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 27 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 27 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 38 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 51 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Fernando Peñaloza (@LuisFer39762360) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Por otro medio, puedo solicitar su apoyo, he levantado reportes, mi Internet no funciona desde hace días y ustedes brillan por su ausencia.

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy dos días sin internet, hasta cuándo tendré el servicio?

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  Fer Castillo 🇲🇽 (@FerCastill05) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cual seguridad? Si no se han comunicado conmigo ni por llamada? Solamente lo poco o nada que me dicen aquí, por X Necesito una solución URGENTE Ya me canse de esperarlos

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  Testigo mental (@ObservadorLuz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Hola aún sin respuesta!! Y vamos empezar el ciclo permítame lo estamos atendiendo y envíe lo siguiente pasan los días sin respuesta en fin!!

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  Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y nada que he obtenido respuesta, seguramente se están esperando al cuarto o quinto día, para comunicarse y decir que el servicio está restablecido, son unos inútiles

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  joseph (@joshmat84) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio telefónico ni internet; llamé al 8001232222 y no hicieron bien el intento de arreglarlo vía remota, además me dieron una respuesta contradictoria diciendo que en 3 días queda arreglado y luego que 1 técnico visitará para verificar la línea

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  Diana Mora (@diannamoora) reportó hace 17 minutos

  No lo puedo creer... @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente me dejaron sin internet, desde la madrugada estoy sin servicio. Parece ser que es un juego, un mes con servicio y otro no!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @mario_alberto_a @Telmex @mario_alberto_a Te ofrezco una disculpa por la experiencia que has tenido con la atención de tu servicio. Estoy revisando tu caso para darle seguimiento puntual y apoyar en el restablecimiento. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo. Vanessa P.

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  tavera (@btaverama) reportó hace 20 minutos

  Llame a Telmex 01 800 1 2 3 222 y dicen es que tengo que esperar a que se solucione el problema en central reportes el 14 mayo resulta que hubo una actualización del 9 de junio no importa lo que me digan hasta que el área central resuelva Qué clase de servicio dan.Fraude @Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @eilen_n @eilen_n Hola, vamos a verificar tu servicio, solo confírmame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.