Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 5 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 9 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 18 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 21 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 29 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 33 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 45 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 48 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 59 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 13 horas recibiendo el mismo mensaje, 24 horas sin servicio y un estimado de tres días para solucionar además esperando la dichosa llamada, no es posible que no puedan dar un estatus de seguimiento.

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  SERVICIOS JURIDICOS VAL-HER (@HerServicios) reportó hace 11 minutos

  @carlosslim @Claudiashein Gracias a Dios terminando el 5to día sin INTERNET, por la basura de servicio de TELMEX FIBRA ÓPTICA en el Sur de Nayarit. Eso sí, tuve 7 asesores que contestaron en “X” pero ninguno resolvió el Problema! Y la COMISIÓN REGULADORA DE TELECOMUNICACIÓNES?!!!

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  Boomart (@OscarG8223) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola pendejos, su servicio de lierda sigue fallando.

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  Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solicité un estatus de reparación y siguen “validando” y “verificando” la información de mi reporte. Y en vez de ayudarme con la información que solicitó me enviaron el proceso de cancelación. Eso no es “entender mi molestia”

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  OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó hace 17 minutos

  @montro_56 @TELMEXSoluciona Terrible … ni por que se les quiere adquirir un paquete más caro te solucionan ….

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mal servicio, me dicen las personas que llaman de redes que, que quiero saber, yo quiero que digan cual es el proceso p/ levantar un reporte, y q realmente lo tomen en cuenta, ya que según uno puede reportar por cualquier medio, pero resulta que luego dicen no, ese no es válido.

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  Richie (@richie_rich_dev) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya casi una semana y ni siquiera un ticket o folio de seguimiento me han brindado, sin servicio de telefonía e internet, detenidas mis actividades por su mal servicio 🙄😒

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  OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días amanecimos igual, ya no deseo el cambio al paquete solicitado, deseo cancelar el movimiento y quedarme con mi paquete actual que es más económico

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  Barbie Carita de Sol (@labarbieAg) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ojalá nos den alguna compensación por todas las intermitencias ya que para el cobro si son estrictos y si uno se pasa de la fecha hacen el corte y hay que pagar recargos @TELMEXSoluciona

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  Itxel (@itxel_i) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, nuevamente si n servicio, ya será cuestión de todas las semanas ? Ayuda por favor no puede ser que dos días sin servicio a la semana gracias