Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 5 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 40 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 40 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 44 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 45 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 47 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 51 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 54 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 55 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 6 minutos

  Mi servicio de internet se encuentra con foco rojo después de que días antes e estado intentando hacer el reporte de que mi servicio está con intermitencia y ahora no tengo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 10 minutos

  Bravo 👏👏👏 @TELMEXSoluciona @infinitum ya mas de 48 hrs sin servicio y diciendo que están trabajando en mi caso (que no me consta). Analizando seriamente cambiarme a otra compañía!!!

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  Pil Var (@pilvar2005) reportó hace 11 minutos

  @Telmex así como exigen el cobro el cual en mi caso es puntual. Como usuaria Quiero que pongan una solución pronta. Llevo dos días sin internet y me contesta una máquina 😡😡

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  befr0g (@Ranodx3) reportó hace 13 minutos

  chinga tu madre Telmex

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué necesito hacer para que me hagan caso. Necesito que revisen mi línea. Por favor.

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  Fatima Zuñiga (@Fatiminzc) reportó hace 14 minutos

  @infinitum ayudaaaaa llevo 3 días sin internet ni línea, dicen que el un daño masivo pero 3 días y no resuelven

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  GerHi (@Gerhi) reportó hace 15 minutos

  @arturoelias urge hagan algo con su servicio al cliente y servicio técnico, 5 días sin servicio y nada de soluciones, la competencia me Instala el servicio en menos de 48 hrs, en vd les vale perder clientes que han tenido su servicio por mas de 40 años?… @TELMEXSoluciona

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   Malakatonche Perduto🗿 (@Malakatonche) reportó hace 19 minutos

  El otro día entretuve la idea de hacer una llamada “como en los viejos tiempos”. Esos aparatos fueron reutilizados como contenedores para amplificadores de señal, y luego abandonados. La concesión Telmex para su uso telefónico venció y nunca fue renovada. #YouCanNeverGoHome

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  danonito (@danonito61) reportó hace 22 minutos

  A ver a qué hr vienen a reparar sus pendejadas HDPM .. quiennnnnn??!!! Los de Telmex Porsupuesto quien más 5 días sin servicio y 3 semanas con baja velocidad QPM tienen 💩💩💩💩💩💩💩💩

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @eseromero @Telmex @eseromero ¡Hola! Con gusto le ayudamos a revisar su servicio. Por favor, proporciónenos por mensaje privado los siguientes datos: Nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto. Mauro H.