Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 4 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 5 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 8 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 28 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 39 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 41 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 50 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 53 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 56 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 3 minutos

  Día 42 sin servicio @Telmex. A este ritmo, pronto rebasarás los 63 días que dejaste a la misma zona incomunicada en 2023, @TELMEXSoluciona.

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  @Eljalez (@Eljalez) reportó hace 7 minutos

  8 días ya sin servicio de internet de @Telmex los trabajadores mediocres de esa empresa no trabajan y los que están en sucursal son despotas, que perro asco que no puedan ni capacitar a sus empleados, suspenderé el servicio la neta no valen la pena, pero eso si cobrarán puntual.

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  Girasola (@elegirasola) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @LA1__N @Megacable Confirmo que me cambié a Infinitum y no me arrepiento de nada. Si cumplen, atienden rápido y el servicio excelente.

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  Lalo Jiménez (@eduardojimenez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta 3 dias sin internet y solo me dicen..estamos revisando el reporte, que tanto pueden revisar un reporte en 3 dias!!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @gachapau1 ¡Hola, @gachapau1! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Edvard hijo de Reginald 🇩🇰 (@EduardoMPlata) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Anticipo que su robot me arrojó un reporte nuevo y me dice que tengo que esperar 3 días más, otra vez, lo cual es inaceptable. De una vez lo comento, porque solo aceptaré una solución HOY y ningún otro día.

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  Jessie Arias (@MuyJessie) reportó hace 12 minutos

  @CFEmx @CFE_Contigo acaso colapsó ??? No permite hacer reportes a través de su app, ya de por sí era malo no tener internet con @TELMEXSoluciona y ahora intermitencias en la luz y bajo voltaje 🫠 y aquí no está lloviendo fuerte 🫠 aun así tronó el generador

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @GuadalupeM2502 Hola, @GuadalupeM2502 ofrecemos una disculpa por el inconveniente. Para brindar mayor apoyo en la pronta solución de tu servicio por favor, indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.

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  Kastillo (@TRKastillo) reportó hace 17 minutos

  @antsotelo @CasasRuba @Megacable Yo ya me voy a cambiar a TELMEX porque de plano se maman en arreglar los problemas

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  Aaron Mejorado (@AaronMejorado) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues al parecer fueron al domicilio y nomas no lo pueden solucionar, nuevamente sin servicio de internet? Cuantos dias mas se van a tardar en solucionarlo?