Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero 02/07/2026 14:35

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rancho la Laguna.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Teléfono
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Corte Total
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Internet
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Internet
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Teléfono
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

  • abcdezihua Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

  • jorgeixt Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

  • jorgeixt Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rocszapata ROCIO ZAPATA GUTIERREZ (@rocszapata) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no funciona, no me ha solucionado mi problema de internet hace 13 días y contando al tel 3336707685, cuántos más días voy a esperar? Y por teléfono mínimo 1 hora esperando que me contesten si no es que me cuelgan, pésimo servicio

  • oXavilaXo 🇲🇽 🏆🦅Avila🦅🏆🇲🇽 (@oXavilaXo) reportó

    Llego a casa y pienso no tengo tv pero si el intenety, miraré una serie o alguna película, pero que ocurre @Telmex @TELMEXSoluciona me tiene otra vez sin servicio, 3 veces en esta semana ocurre lo mismo, pero para cobrar super puntual y exigentes, valgame

  • Carmen_mtz87 carmen (@Carmen_mtz87) reportó

    @TELMEXSoluciona de nuevo me dejaron plantada!!! Por tercera vez! Asco y basura de servicio el de ustedes!

  • rodolfoliconv Ricardo Licon (@rodolfoliconv) reportó

    @eagletec9 No no. Una cosa es el modem (que te da Telmex) y otro es un buen router con burn Wifi.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @djgabotron @djgabotron Hola buen día Lamentamos el inconveniente que se está presenta en su servicio, para brindarle una pronta solución por favor proporciónanos por DM los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Alejandro J.

  • cindyvianys 𝓥𝓲𝓪𝓷𝓷𝓮𝔂 (@cindyvianys) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo días en los que mi internet falla, aunque solamente sea un dispositivo conectado.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ArgenisSotelo @ArgenisSotelo ¡Hola! Para poder dar seguimiento a tu caso, nos podrías proporcionar por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y en que horario estés disponible. Gracias Patricia T.

  • rodolfoliconv Ricardo Licon (@rodolfoliconv) reportó

    @eagletec9 No no. Una cosa es el modem (que te da Telmex) y otro es un buen router con buen Wifi.

  • emilio_cid_ruiz Emilio Cid 👷🏼‍♂️🛠🚧🏗☕️ (@emilio_cid_ruiz) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dan estatus de la solución? Que ha pasado?

  • LluvitzaE la perrita con dos colitas (@LluvitzaE) reportó

    @marceline_bf Ay amigo ya quiero, pero primero se tiene que cancelar el otro servicio nefasto de @TELMEXSoluciona