Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero 10/27/2025 15:30

octubre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

  • abcdezihua Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

  • jorgeixt Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andrewesXL iAndrewes (@andrewesXL) reportó

    @TELMEXSoluciona ya me podrán resolver el problema??? O cuanto más tengo que esperar???

  • Ajahlmejo7835 Adriana Almejo Hernández (@Ajahlmejo7835) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy sábado acudió un técnico a casa, comentó que el cable estaba roto a 125 metros, y se fué 😱🤷espero aunque sea en abonos se restablezca el servicio.

  • LaloEleuterio Lalo Eleuterio (@LaloEleuterio) reportó

    Qué lástima que no hay @Telmex en todo lo cercano a Toluca, está horrible el internet de @totalplaymx! 😭😭😭

  • lagoros49 Lu Villa (@lagoros49) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex Buenos días tengo una semana sin internet la vez pasada nos quedamos un mes la segunda 15 días necesito solución esta vez cuánto tengo que esperar??

  • Ceqr1J Juan Quintero (@Ceqr1J) reportó

    7 días sin servicio @Telmex, pésimo servicio

  • Fabin140866 Fabián (@Fabin140866) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito que me confirmen si viene hoy el técnico a revisar el Internet. Me han engañado 2 días diciendo que viene el técnico y solo me engañan

  • VersonCaliz Antonio Caliz M (@VersonCaliz) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buen día cuánto tiempo más tiene que pasar para que puedan solucionar unos reportes ya hechos y enviados con Uds en verdad que pésimo servicio

  • chamrojo #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos con lo mismo?? Fallando el internet de nuevo, me tengo que conectar manualmente y la señal no llega a más de 2 mts. Cuadrados?? Y todavía no arreglan mi reestructuracion de 42 días sin internet?? Ya basta de tanta falta de respeto no??

  • Conce07952499 Conce (@Conce07952499) reportó

    @Telmex @Telmex Esta madrugada (1am, 6am) me enviaron mensajes y correos de contratación de servicios de entretenimiento (Disney + Start, Netflix) QUE NO SOLICITE, espera hasta las 9 am para solicitar aclaración y cancelación y después de 5 llamadas me indican que no es posible 🤬😡

  • BlackMuzi Muzi Valentina 🐀 (@BlackMuzi) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día. Desde el jueves por la tarde no tengo servicio de internet y la línea telefónica tampoco funciona. ¿Me podrían ayudar, por favor?