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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Guerrero

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

  • jorgeixt
    Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

  • jorgeixt
    Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

  • jorgeixt
    Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

  • SerenellaDiaz
    Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

  • abcdezihua
    Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mebarchallenge1
    me.bar-challenge (@mebarchallenge1) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade entonces cuál es el estatus de mi servicio? Aún no lo validan?

  • mrspoirot89
    Mrs Poirot (@mrspoirot89) reportó

    @antioctava2020 El foco de Los siempre estaba prendido 😝 les mandaba foto y decían es que que raro aquí todo marca bien. Es una empresa horrible donde solo mienten. En Telmex tienes issues y en una hora te resuelven. Ayer que por fin cancelé te juro que llore de felicidad.

  • Luisebl97
    Luis Borbón (@Luisebl97) reportó

    @TELMEXSoluciona el servicio de atención no me responde y su asistente virtual no entiende mi problema, alguien más me puede ayudar?

  • mrspoirot89
    Mrs Poirot (@mrspoirot89) reportó

    @antioctava2020 Venían y era pues no se que falló. Me decían pide un ajuste para que no te cobren la semana que no tuviste servicio. Nunca me hicieron ajustes valiendo.... yo tenía Telmex antes pero se robaron la fibra de mi area y en lo que la reemplazaban contrate total.... Estuve 6 meses asi

  • el_gober
    Dario (@el_gober) reportó

    @sersinalma_cdmx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana intentando cancelar, ingresa tu queja en @quejascofetel

  • KarolLeos
    Escritora Nocturna (@KarolLeos) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, quisiera reportar fallos en el servicio de internet y línea de teléfono

  • LauraGu76877301
    Laura Gutiérrez (@LauraGu76877301) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar su servicio, no sirve en lo absoluto, a cada rato se va la señal y hay días que de plano no hay, no cobran lo que dicen y sus precios son muy elevados para la poca calidad de servicio que dan espero puedan responder lo más pronto posible

  • Saturnina1987
    An (@Saturnina1987) reportó

    @TELMEXSoluciona Dejar sin servicio durante 72 h es una gran razón para cambiar de servicio. Y si uno quiere dar de baja el servicio hacen caso omiso.

  • OtoCruz
    OtHoNiEl (@OtoCruz) reportó

    @TELMEXSoluciona vamos para el 5 día sin servicio de internet. Ya proporcioné mis datos y número de reporte 29410920

  • deathad187
    Jordán Cortés (@deathad187) reportó

    Mi internet funciona bien, pero mi línea está presentando fallas, ¿A qué procede @TELMEXSoluciona ?