Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 1 minuto desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 3 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 10 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 21 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 33 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 36 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 40 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 41 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 46 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Reza (@jorge_reza) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 hrs sin servicio de internet, según ustedes ya debió de quedar solucionado.

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco No es posible que ya 24 días sin servicio y no hay manera que alguien brinden información del por qué no pueden atender esto.Pero al menos estaban haciendo ajustes correctos y justos.Esta vez muy mal ya que por casi un mes sin servicio no bonificaron bien.Pido revisarlo por favor

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  Jair (@iJairjm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Está desactivado y esperando desde hace tres horas (ya casi 4)

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @GarthMartz @izzi_mx Oye Telmex, enésima ocasión en un mes que nos quedamos sin servicio por más de 10 horas. Y sin descontar sus fallas en su facturación. Infinitum falla...infinitum es lento... infinitum es intermitente.

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona estas dale y dale con sus menaajitos de que se va a vencer el recibo y te degradan la velocidad y cuando se va el servicio falla que pasa esos dias los descuentan

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  Carlos Alan Pineda (@carlos11600) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero sigo sin saber qué pasó con el servicio o cuál es el tiempo estimado, estoy así desde la semana pasada.

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  ALF (@ALEFk71) reportó hace 20 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Siempre la misma respuesta, solución, cambio de compañía

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  Olga Glz. (@OlgaLogis) reportó hace 20 minutos

  Vinieron a reparar mi servicio el sábado y hoy lunes otra vez no tengo servicio 😠 @TELMEXSoluciona

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  Roxane de Sogdiana López (@Roxane_mx) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @ivan_escalante Urge que solucionen, se esta teniendo que trabajar con datos de los celulares, lo peor no dan explicacion, solo tiran rollos para sacarnos de encima

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  El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Así como son buenísimos para mandar recordatorios de pago aunque uno ya pagó, como para cuándo vuelve el servicio? Mi ONT me está marcando LOS.