Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

• 
  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 5 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

• 
  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 14 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

• 
  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 14 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

• 
  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 15 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

• 
  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 27 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

• 
  Mel (@melvalleh) reportó hace 43 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

• 
  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 43 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

• 
  Mel (@melvalleh) reportó hace 53 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

• 
  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 57 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manuel González (@gkarlamx) reportó hace 7 minutos

  Día y medio sin internet!!! Y siempre la misma respuesta: "una disculpa, estamos trabajando en solucionarlo, hay un problema en tu zona" @TELMEXSoluciona

• 
  Mr. Mexico !! (@2009Rofarz) reportó hace 8 minutos

  Otra vez mi servicio de internet Infinitum no funciona; así es @TELMEXSoluciona en el Año ya van como 10 fallas, pero el día de cobro no se les escapa nadie

• 
  Kake (@Kakecuevas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona para que me agendas una cita y no vienen así han estado durante una semana y no me han dado solución a mi servicio

• 
  Su Alteza Señerísima (@MxnuPM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias, ustedes están peor. Una semana sin servicio y sin atención de ningún técnico.

• 
  prz (@tavo_pyp) reportó hace 13 minutos

  mi lo que me gustaría es que @Telmex tuviera la velocidad de @checoperezcom para venir a arreglar en “infinitum” el cable de teléfono que tiro el camión de basura. 35 días sin el internet más “rápido” del mundo

• 
  ESBEYDI (@beyeretia) reportó hace 14 minutos

  Y aquí vamos nuevamente @Telmex me tiene sin servicio y según los técnicos trabajando en la zona pero no los vi por ningún lado de la zona en todo el día, a ver ahora cuantos días nos van a dejar sin servicio

• 
  🇲🇽 Peña Fiel 🇲🇽 (@Mezkalcongusano) reportó hace 15 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona apenas pasó una semana y otra vez sin línea ni internet, están jugando a ser @PartidoMorenaMx que NADA SIRVE, SE CAE O SE INCENDIA??

• 
  Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó hace 17 minutos

  @azucenau Todavía sin resolver la falta de servicio de Telmex

• 
  Elisa Olivares (@ElisaOl34961127) reportó hace 17 minutos

  Dia 11 sin internet, sin seguimiento y sin solución. @TELMEXSoluciona @Telmex el día de ayer quedó una cita para que el técnico asistiera a reparar el servicio y no asistió, me dejó plantada. Se generó una nueva cita para el dia de hoy en un horario de 9 À 14 hrs y no ha asistid

• 
  Casos De La Risa Real (@KsosDLaRisaReal) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 🤌🏻 No tengo servicio, ¿ A dónde me van a llamar ? ¿ Para que me quieren llamar a mi si yo no soy técnico 🤌🏻 ? Todas las veces que pasa lo mismo lo han arreglado a distancia por qué no quieren mandar a un técnico 🤌🏻 Si tienen algo que decirme manden DM