Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero 01/07/2026 09:45

enero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rancho la Laguna.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Teléfono
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Corte Total
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Internet
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Internet
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Teléfono
MexicoIxtapa-Zihuatanejo Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

  • jorgeixt Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

  • jorgeixt Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

  • abcdezihua Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

  • jorgeixt Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

  • EL_NONO1 EL_NONO (@EL_NONO1) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

  • SerenellaDiaz Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bolf_Mario Bolf (@Bolf_Mario) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Tienen una semana que dijeron lo mismo @Profeco y siguen sin solucionar un cableado en mal estado

  • ORaSez7 Omar Ramirez Sanchez (@ORaSez7) reportó

    @TELMEXSoluciona Si no quieren atender mejor diganlo, en lugar de hacer perder el tiempo, 20 minutos de espera y el tarado que me contesta me insulta y además me cuelga. Que pésimo servicio. Jamás lo espere de ustedes!!!🤬🤬🤬

  • jvflpz - javi flores (@jvflpz) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda en resolver una falla de servicio de internet.

  • VcManEsp Víctor Espinosa (@VcManEsp) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero compartirles una mala experiencia conTelmex. El 23 de abril me quedé sin Internet y procedí a levantar el reporte (34926747), me pidieron hacer pruebas y se concluyó que el módem está dañado y requiere ser cambiado. Hasta el día de hoy no lo han cambiado.

  • Ross14178384 Ross (@Ross14178384) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sus llamadas que hacen no sirven de nada nunca dan soluciones mienten diciendo que vendrá un técnico y se termina el día y nunca llegan, ya basta dejen de jugar con el tiempo de la gente y con nuestro dinero q damos pagando por el asqueroso servicio que dan

  • OscarEmirGomez Emir.wav :): Sobresalto ® (@OscarEmirGomez) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero que me marquen, de que me sirve, necesito que manden a técnicos a reparar la señal

  • androidkik Kike Salazar (@androidkik) reportó

    @TELMEXSoluciona me llegó un correo diciendo que active servicios y no hice nada, tu soporte de teléfono no hace nada para resolverlo, como cancelo lo que yo no contrate?

  • 30GomezR Rosy Gómez (@30GomezR) reportó

    @Telmex haciendo de las suyas, que mal sabor de boca dejan....

  • SaraDane1906 Sara (@SaraDane1906) reportó

    @TELMEXSoluciona URGENTE! seguimiento al folio 35203834 de fecha 03 de Mayo , perdimos la señal de internet hace una semana y no ha acudido el técnico a reparar la condición

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MartinBOrozco2 @MartinBOrozco2 Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu falla, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Seguimos a tus órdenes! Jayuri R.