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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapa-Zihuatanejo, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

  • melvalleh
    Mel (@melvalleh) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona me urge el internet

  • abcdezihua
    Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

  • jorgeixt
    Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

  • KramerConsult
    Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

  • jorgeixt
    Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

  • SerenellaDiaz
    Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

  • melvalleh
    Mel (@melvalleh) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

  • EL_NONO1
    EL_NONO (@EL_NONO1) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

  • jorgeixt
    Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Guerrero

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • csilosg
    Carlos Javier Silos (@csilosg) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Todos son muy amables, comprenden el problema, PERO NO HAY SOLUCION !!!!me parece que 144 horas debería ser suficiente si hubiera deseos de solución

  • FrantzMG
    compa Frantz Mayen (@FrantzMG) reportó

    @usul_awakens @TELMEXSoluciona @Telmex Y cuando lo atiendan ten cuidado, acaba de venir el técnico (después de tres semanas); una hora después, ya nos volvieron a quitar el servicio

  • jhosy_adriana
    Jhosy (@jhosy_adriana) reportó

    Mugre página de telmex, nunca sirve, como su servicio 🫠

  • CordeRobertoMX
    ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó

    @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Ya vamos para 48 hrs sin el servicio de Internet y que bueno que dijieron que lo resolverian a la brevedad o no saben el significado de esa palabra o para ellos es dejar sin servicio días, por cierto breve es corto efímero rápido por sino no sabían

  • FerAbrajan1
    Fer Abraján (@FerAbrajan1) reportó

    @TELMEXSoluciona Reporta el fraccionamiento (Fuentes de Saint Germain) no tiene servicio de Internet o teléfono mi número es 2222849933

  • corderocc14
    Omar (@corderocc14) reportó

    Llevo una semana sin internet @TELMEXSoluciona folio de reporte 29284564. Urge tener el servicio

  • rojasgb
    Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó

    @TELMEXSoluciona @Gabriela_845 Ojala a ti sí te atiendan, si no acude @AtencionProfeco ya que se la pasan disculpándose, pero de solucionar nada, llevo ya 4 días sin servicio, espero no sea tu caso.

  • chavez50081
    Sigue tus sueños (@chavez50081) reportó

    @MarkDeReborn11 Y los políticos son sólo eso: parásitos vividores sin esperanza de valerse por sí mismos. Se nota que no te tocó vivir la época en que Telmex era paraestatal... ante una falla, no bastaba hacer el reporte, tenías que salir a "cazar" una camioneta y "convencer" al técnico con $.

  • rojasgb
    Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó

    @diegontru @totalplaymx Pero al menos es buen servicio, jamas te cambies a Telmex, esos no saben resolver nada, sus técnicos creo son de juguete

  • CaroGarayQ
    Carolina (@CaroGarayQ) reportó

    Qué basura de servicio es @TELMEXSoluciona . No lleva ni una semana de que vinieron a reparar mi servicio después de 3 días y hoy se vuelve a ir el internet. @Profeco ¿qué procede cuando me cobran por un servicio que no me están dando?