¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 4 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

• EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 6 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 7 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

• Mel (@melvalleh) reportó hace 8 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

• Mel (@melvalleh) reportó hace 31 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 32 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

• Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 45 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

• Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 55 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sergio maciel (@Sergiomc2712) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona su servicio de atención a cliente es pésimo!!! Aparte de que me están cobrando servicios que yo nunca pedí nadie me puede dar solución ni respuestas ni siquiera comunicarse conmigo!

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• CIC Puebla (@CICPue) reportó hace 11 minutos

  @GobiernoCholula @Sosapach @TELMEXSoluciona Buenas tardes como seguimiento al reporte: registro dañado en Calle 3 Oriente entre Calle 2 Sur y Calle 4 Sur, colona Centro. ¿Nos podrían informar si ya fue atendido? Ticket VWJY3S

• Max Corona (@charliee_corona) reportó hace 13 minutos

  4 días sin servicio de Internet, eso si, el pago ya se debe de hacer, 5 llamadas o más al día, así como reportes por su aplicación y no pueden dar una solución a su pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona Alguna forma en la que se pueda proceder @Profeco?

• eric tovar (@senseisenshi1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona solo queria saber si ya me hicieron el cambio de paquete al de 50mbps de $389.00 pesos,pues en este ultimo cobro todavia me aparece reflejado el netflix,que se supone acabo de dar de baja

• #FueraOrnelas (@MONTERREYSLP) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola necesito ayuda con el cambio de dirección, me podrían ayudar?

• fiesta del mono (@yayjorge) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona este número está haciendo estafas y me gustaría reportarlo para que lo den de baja: 800 512 9096

• Luis Castilla (@LuisCastilla) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una hora en espera de su llamada, ayer también me dijeron lo mismo y nunca me llamaron

• Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

• José Luis Briseño (@jolubial) reportó hace 19 minutos

  @PibeUnion6 @TELMEXSoluciona Cámbiate a total play! Mejor servicio. @totalplaymx ayuden a este pobre hombre.