¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 9 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 28 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

• Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 31 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

• Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 59 minutos desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Chacón (@felixfernandoch) reportó hace 7 minutos

  Oye @telmex, tengo desde el día domingo sin internet. Me he comunicado con ustedes infinidad de veces, su servicio en línea me pide llamar y en la llamada me mandan al servicio en línea. La única vez que me contestó un operador dijo que hoy mandarían un técnico. Nadie vino.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cada que intento conectarme a una aplicación o juego que demanda que mi red esté estable me sale un letrero que dice que mi red es inestable... Qué puedo hacer para que un técnico revise mi instalación. Gracias

• Edgar (@Sutek27) reportó hace 14 minutos

  @Telmex ya tengo una semana sin servicio de Internet y teléfono, ¿cuándo piensan repararla? Ya hice el reporte y no han hecho nada. Solo se disculpan por la tardanza.

• Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

• Merlin ⚽ (@iPortero1) reportó hace 16 minutos

  Antes te brindaban al menos un mejor servicio por @TELMEXSoluciona ahora ya ni eso. Llevo 5 días sin servicio de Internet con mi número de reporta y ninguna solución.

• jaimhfoto (@jaimhfoto) reportó hace 19 minutos

  Lo peor de todo @TELMEXSoluciona es que me prometen que viene un técnico entre las 11 y 18hrs y nunca llega. Por favor un poco de empatía.

• Kat (@Katgarz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llamas a la línea con terminación 0000 y las personas que atienden no te dan respuesta y te cuelgan. Pésimo servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @curiosamorra @curiosamorra, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Osvaldo R.

• Zuñiga (@Zuiga91848355) reportó hace 28 minutos

  @Telmex Me podrían ya reparar mi servicio por favor urge

• Gaby S.G. (@aireinvisible) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya me conozco su "breve" dijeron que ayer ya tenía que reflejarse el ajuste y mi fecha de pago es mañana, también dijeron que en breve reparaban la falla y pasó un mes 🤨🤨🤥🫤