Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta, Estado de Guerrero 11/17/2025 19:00

noviembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

  • jorgeixt Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

  • abcdezihua Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LourdesAlcala2 Lourdes Alcala (@LourdesAlcala2) reportó

    @Telmex @HuaweiLatam El peor servicio que me han dado ha sido los de Telmex en Saltillo. Decepcionada.

  • skalerik Skalerik (@skalerik) reportó

    @Telmex tu servicio al cliente y tú soporte técnico son una basura. Tengo 15 días sin el servicio de internet. No puedes mandar personal técnico a realizar reparaciones, pero si tienes personal haciendo nuevas instalaciones. Qpm...Tiburón @arturoelias pon un poco de orden.

  • BenMart07JR BenMartJRoficial (@BenMart07JR) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias ya no pueden hacer nada ya lo fuí a cancelar ayer, fue más de un mes sin servicio de internet.

  • juanest04141467 Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Estado de Colima

    Día 13 sin servicio de Internet y teléfono. Sigue la negación por parte @TELMEXSoluciona en solucionar el reporte. Siguen sin dar respuesta. Señor @Fund_CarlosSlim es necesario que mejoren sus procesos de atención a usuarios. Me siento discriminando por la negación del servicio

  • P9Rice RiceP9 (@P9Rice) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días, cuan breve suelen ser sus tiempos de solución a los folios? Ya casi se cumple un mes de que que levante la queja de no Atencion, y 7 meses de que se generó el folio 79499917 y seguimos esperando la conexión tan prometida de fibra óptica.

  • juanest04141467 Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Estado de Colima

    @TELMEXSoluciona Son más de 13 días esperando, es claro su negación. Tienen mis datos, ya envié DM @TELMEXSoluciona

  • mixellegp Mariela Michelle (@mixellegp) reportó

    Hola... Cancele mi servicio de Telmex, en el mes de septiembre, pague la facturación correspondiente, pese a no tener el servicio y hoy me llego un recibo donde sale un adeudo, de un servicio que ya no tengo desde hace dos meses... @TELMEXSoluciona @Telmex

  • VGGL981803 Linda González💖 (@VGGL981803) reportó

    @alinastark21 @Telmex @TELMEXSoluciona Así me pasa a mi 😓 piensan que a uno no le urge el internet y todavía que lo estamos pagando

  • cosimacg Cosimacg_pahri (@cosimacg) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron de mandar a técnico ayer de 11 a 6 pm y seguimos esperando

  • Paulynabr Paulina Barajas (@Paulynabr) reportó

    Más de una semana sin internet, llamo por teléfono y nadie me soluciona. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona