Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

• 
  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 24 segundos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

• 
  Mel (@melvalleh) reportó hace 14 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

• 
  Mel (@melvalleh) reportó hace 25 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

• 
  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 27 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

• 
  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 28 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

• 
  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 32 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

• 
  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 45 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

• 
  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 50 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

• 
  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 59 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandra Olvera (@almejitao) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @La_Voluble @izzi_mx Atiende primero a tus clientes y luego ofreces servicio a nuevos clientes #TantitaMadreTelmex 6 dias sin servicio...

• 
  Mirlop (@myryam09) reportó hace 10 minutos

  @Telmex NO TENGO SERVICIO. reporte 0198763 necesito linea e Internet para trabajar. Para el pago si cobran completo aunque el servicio sea malo. URGE SOLUCIÓN.

• 
  OLIVONITA (@olivonita) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Ni llamada, ni solución CINCO HORAS SIN SERVICIO

• 
  Eréndira Ramírez (@Erendiramq) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya se esta volviendo costumbre la falla del Internet, ahora que pasó?

• 
  Irma Santamaria (@san53464466) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #Daniel H. continuo sin servicio de internet? Llevo 8 días ya esperando a que telmex haga su trabajo. Será que tú #Daniel H puedas tomar mi caso en serio?

• 
  Leticia Velazquez (@Leticiavg22) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor, requiero contrato para un servicio de internet , como le hago para contratar servicio???

• 
  Robin ⚡️ (@HuGu1n) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día! Nuevamente no tengo ni servicio de internet ni línea. Podrían revisarlo porfavor?

• 
  Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En todo lo que va del año el servicio ha estado fluctuando; de pronto llega, luego se va. Y siempre que reportamos nos resuelven temporalmente el problema. Ocupamos reinstalación completa de todo el servicio o que corrijan los problemas de cableado de esa calle.

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el día de hoy ha estado fallando muchísimo la red ha tenido muchísima intermitencia lo reporto a atención a clientes y me dicen que debo de tener cable ethernet que eso viene en mi contrato

• 
  LUNA (@mhia1013) reportó hace 24 minutos

  @anabelmurillope @Telmex Es correcto Solo te toman el pelo y te dirán q según fueron a tu casa y es mentira también te van a traer de 24 en 24hrs para solucionar y nada Así siempre le hacen yo llevo 2 semanas sin servicio y no solucionan