¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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fredy
(@FredyTmw) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el jueves marcaron a mi domicilio para decirme que por fin después de 4 meses, me iban a poner la fibra óptica, nunca se apareció nadie y marque para pedir información y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta #soloquiero fibra óptica
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Chefsito de Bien Tasty 🦄
(@omimeri) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de @infinitum @Telmex Internet lento o no funciona y no dan los MB que uno contrata 👎🏻
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Juan Hernández
(@CHIKITRIKISMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer tengo este problema y no veo solución me puedes ayudar por favor
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me sigue llegando el sms y no puedo activar porque el mail está mal
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María Gala
(@maria_gala_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cuando amlo fue jefe de gobierno, le dio el centro histórico a cambio de ponerlo 'bonito'. Por eso cada esquina tiene una castea inservible de telmex que ocupa toda la banqueta.
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Tijuana Jones
(@joeytijuana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola me urge reestablecer mi servicio que lleva toda la mañana fallando.
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RedShockInc @aquameyalli @geekcruz @infinitum ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, debes ya tener servicio
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MyrnaMoguel
(@MoguelMyrna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias @Telmex por dejarme SIN INTERNET en esta cuarentena. Tienen un servicio óptimo cuando se necesita 🤬 ARRÉGLENMELO Y DEJEN DE DARME EL AVIÓN. NI SI QUIERA PUEDEN GENERAR UNA ORGEN DE SERVICIO PORQUE ESTAN recetando su sistema. QPM! @TELMEXSoluciona
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona entonces cuando solucionan mi problema ya va un mes
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Alfredo Acevedo A
(@alfacevedoa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@machs72 Imaginate que yo por obligación debo seguir yendo a trabajar normal y no por mi empresa, sino porque @Telmex por no querer cambiar cobre por fibra óptica me da pésimo Internet y lo que uso para trabajar no funciona
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona soy cliente Infinitum tengo como tratado paquete de 150 megas y no funciona qué pasa !!!! No tengo internet
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Sanfarinfas
(@sanfarinfas) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevó desde el viernes queriendo llamar a soporte de Internet y no puedo comunicarme. Nadie contesta. Pago un paquete minegocio de 20MB y no llego a. 05MB no puedo operar. Y no puedo enlazarme. Pero el recibo viene al 💯 %. Malditos rateros!!!
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soloyo
(@diospan11) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona BUEN DIA LLEVO SIN SERVICIO DE INTERNET DESDE EL JUEVES 19 YA LO REPORTE PERO SIGO SIN SERVICIO, ESPERO ME PUEDAN APOYAR YA QUE TRABAJO DESDE CASA @Profeco
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de Internet esta fatal.
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Mar
(@marsanzs) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
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MyrnaMoguel
(@MoguelMyrna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, urge me solucionen mi problema
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soloyo
(@diospan11) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día llevo sin servicio de internet desde el día jueves 19 ya se reporto via telefónica pero sigo sin servicio de internet solo funciona la línea telefónica mi número es 5526494838 a nombre de Carlos Yahir Sánchez Sánchez me podrán apoyar de favor
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yosoyeve
(@eve_alva_gut) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no me dan ninguna solución o información acerca de mi recibo. El cartero no me lo trajo.
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#Don2011
(@pepefdc) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@FranciscoFlora3 @infinitum Si te quieres meter en problemas cuéntale sobre la teoría del caos y el efecto mariposa, de otra forma cambia el internet por otro más eficiente.
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Diego Calles
(@DIECOLERUE) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex arreglaste mi internet por solo 18 hrs ni siquiera un día, URGENTE que se arregle!!, en serio pesimo servicio ante una situación así!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jess val
(@dra_JessVE7) reportó
@TELMEXSoluciona En espera a que hoy sábado acuda el técnico a revisar el módem, porque aún NO cuento con Internet, pueden indicarme hora en que se presentará el técnico por favor?
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Ma Rita MR
(@MaRitaMR3) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Si tienes servicio. O pagas y sin servicio
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Héctor
(@hectormx79) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días tengo problemas con mi wifi, desde que se me instalo el módem de fibra óptica celular y tv cada rato se desconectan del wifi.
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Sara More
(@saraimorenoh) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco que harás Telmex mandarme un mensaje diciendo que revisaran mi problema!! Y pasará otro mes
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Patto
(@PattoKaczka) reportó
@Carlos_Slim_D @makugo Cada que les envío mensaje me mandan respuestas automáticas @TELMEXSoluciona #Telmex #Infinitum Todos los días recibo llamadas que el servicio funciona bien. Dónde puedo enviar 70 capturas de pantalla de la velocidad y desconexiones y de los 50 asesores Telmex diferentes
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Sara More
(@saraimorenoh) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco resulta que Telmex me deja sin servicio una semana, y cuando lo restablecen día tras día marco para q me comuniquen a facturación y no responden y ahora ya debo pagar Completo!! Pésimo servicio
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frank
(@FrankMusicB) reportó
Otra vez el mismo problema con ustedes @Telmex siempre me está fallando el internet!! Eso sí, los pagos los quieren puntuales!! Encima me dicen que para que me puedan mandar un técnico, puede tomar hasta 5 días!!! En serio?? 5 días?? @Profeco
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@wimaxmexico
(@wimaxmexico) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Puras disculpas y nada de soluciones más de un mes sin servicio en dos lineas
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SpookyAdri Zayas
(@adrizayas1008) reportó
@TELMEXSoluciona No se han comunicado, tengo que pagar mi servicio pero se me hace justo hacerlo por el mes completo si no lo recibí.
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cesar vargss
(@vargss_cesar) reportó
@TELMEXSoluciona aquí voy de nuevo buscando solución sin respuesta 3 meses sin servicio