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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago Yancuitlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 2:38 GMT-5.
  • 73% Internet (73%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 9% Teléfono (9%)
  • 5% E-mail (5%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Santa Rosa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Internet hace 7 días
Magdalena Contreras Internet hace 7 días
Miguel Hidalgo Internet hace 8 días
Miguel Hidalgo Teléfono hace 8 días
Miguel Hidalgo E-mail hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Naucalpan de Juárez

1 recent signals

hace 3 días
Santa Rosa

1 recent signals

hace 4 días
Miguel Hidalgo

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

  • acalvillo16
    Adita (@acalvillo16) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

  • moka001
    Mónica (@moka001) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

  • __adrianleyva
    Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

  • ccinta
    Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

  • GustavoBernalR1
    Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años

  • guy_nae
    Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

  • AsesorFuertes
    💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

  • guevara_soy
    Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

  • Misatosaurio
    💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó desde Torre Esmeralda, México

    **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

  • ElCharroViej0
    El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio, me llamaron para decirme que hastahoy se reanuda, lo cual espeor sea asi , con su respectivo descuento en mi factura

  • Sofialiceaga
    Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio

  • melexaer
    melexaer (@melexaer) reportó desde Santa María, México

    @TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?

  • Alepaz70072745
    Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

  • bmunozesc
    BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

  • Rayalap
    Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • Mole177
    Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HNRY77937094
    HENRDRICH (@HNRY77937094) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Buenos días, deseo saber cuando podrán venir a solucionar el problema de mi red ... Hoy es ya el 4to día sin servicio y no hay novedades. o a dónde escalar esto que si puedan dar solución... gracias

  • donfrank_asa62
    DONFRANK (@donfrank_asa62) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico, ya está pasando otro día y no hemos tenido respuesta.

  • lalobrizio
    E. Brizio Carter (@lalobrizio) reportó

    @TELMEXSoluciona Por cuarto día consecutivo… sin internet y ustedes no pueden (o no quieren) solucionar el problema !!!

  • JorgeOl72747218
    Jorge Olvera (@JorgeOl72747218) reportó

    @jonathanalator2 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda No mientas yo cancele mi cuenta de total play por un aumento que no me avisaron y al mes contrate infinitum y no he tenido ni problemas ni amenazas de buro de credito si a ti te amenaza es por que no as de haber cumplido con el pago o con las clausulas del contrato

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

  • lenaTkaiser
    lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer prometieron contacto “en el transcurso del día”. No ocurrió. Desde el 16/04 sin servicio en casetas; la vigilancia sigue incomunicada. Escalo ante @IFT_MX por falta de atención. ¿Fecha y hora concreta de solución?

  • Nanokabina
    Nano Lara (@Nanokabina) reportó

    @JeffGall0 @TELMEXSoluciona @Telmex en mi caso en solo un dia en otra compañia llegaron y tengo servicio. ahora solo espero mi cancelacion de telmex.

  • j55564069
    Brandon (@j55564069) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde ayer ayuda porfavor

  • darvo_ilb
    💜 (@darvo_ilb) reportó

    Terrible servicio de @Telmex @AuditorioTelmex como que no hay interneeeeeeet!!! Ya perdí medio día de mi trabajo y vivo al día y nada más dicen que no hay hora de arreglo! Bien que cobran pero ni entregan un buen servicio, me van a hacer descuento o qué?

  • PabloMataSomm
    Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó

    Servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex apesta, dicen que te llamarán y que están atentos y ya vamos para 72 horas sin servicio y cuando preguntas quien te pagará los daños por sus fallas no contestan