Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Santa Rosa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 21 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 6 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  La Señora Dinamita (@cococo13) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠

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  adriman34 (@adrianerana) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  Juan Carlos Horta (@JuanCarlosHor14) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @E92441624570 Jajajaja jajajaja, Infinitum es el peor servicio que existe, jajajaja jajajaja. Contrata total play.

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  Nancy (@nancy_2188) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex desde el viernes no hay servicio y su mensaje de que es un fallo en la zona y que están trabajando ya no es suficiente, QUÉ ESTA PASANDO??? Porque eso si, el próximo recibo va a llegar igualito.

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  Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 49 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 50 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 58 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  anny (@nono_lee23) reportó hace 7 minutos

  no contraten @Telmex a cada rato quitan el servicio y cuando lo reportan no hacen caso 👎

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  Daniel Madrigal (@dmadrigaldiaz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con la falla de mi servicio. Reporte el problema el pasado 20 de abril y hasta la fecha no lo han solucionado. He hablado todos los días a atención a cliente y me dicen que el problema debe quedar solucionado en el transcurso del día.

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx #totalplayayuda #totalplaymx ¿me pueden ayudar por favor? 🙏 Estos incompetentes #telmex llevan 9 días sin dar servicio de internet. Quiero cambiarme a Totalplay lo antes posible, ¿qué tengo que hacer? Gracias.

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  Patricia Sánchez (@patriccisg) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera puedo levantar un reporte, su línea Telefonica es una porquería.

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  OG (@ame_OGs) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tienen madre me cae, no puedo esperar para dejarles de pagar y contratar un nuevo servicio

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Angel Oropeza (@Red_HoodNew52) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y... si verificaron su servicio? 🤔

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @ContrerasAldo84 @totalplaymx Telmex miente, no soluciona, así pasan las semanas y el servicio no se restablece. Puro cuento.

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 24 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona porque casi siempre falla el internet cuando es la fecha límite del pago de mi servicio? A pesar de que ya lo pague la semana pasada! Necesito que restablezcan el servicio!!!

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  DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 11 días con el reporte y sin solución.