¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando que compongan mi internet, desde el viernes, ahora ni contestan el teléfono cuando les marco. #apestan #Profeco ayuda @Telmex
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yesus
(@alfil62) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@steveortega69 @TELMEXSoluciona Es una pena que nos dejen sin servicio con el pretexto de la pandemia, las demas prestadoras de servicio están en lo suyo, ni modo a valorar el cambio a la brevedad...
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☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽
(@ozchosk04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.
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Daniel Gustavo
(@DanielG51048910) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo muchos días intentando registrarme en su aplicación para poder pagar en linea y siguen con errores de comunicación, Pésimo servicio.
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yesus
(@alfil62) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando su comunicacion en “breve”
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Carlos Trujillo Alvarez
(@CarlosT86160626) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ...solicito su atención y solución, falla en mi internetvy en mi telefono fijo.
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Caracortada Suárez
(@danieloTv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, llevamos más de una hora tratando de arreglar algo por teléfono y nos dejan en espera y cuelgan.
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@quejascofetel llevo desde el viernes sin servicio de internet fijo, @Telmex @TELMEXSoluciona quedó de repararlo en 72hrs y nada. Me es indispensable el servicio.
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lucy santibañez
(@dradelux) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona que bárbaros!!!! Pésimo servicio... sigo esperando que se comuniquen
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Caracortada Suárez
(@danieloTv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié esa info por DM a esta misma cuenta que no sirve para nada.
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Perla Oropeza
(@Perla_O) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Atzayaelh @Telmex @TELMEXSoluciona Te comparto una recomendación que me hizo una amiga: "Me pasó lo mismo la semana pasada, fue una odisea porque no sirve ninguna de sus plataformas y nunca me dieron respuesta. Lo resolví pagando a través de la app de mi banco al número de referencia, es súper rápido así 😉."
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet sigue estando horrible!! No puedo ni enviar un archivo word por whats! 🤬
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Caracortada Suárez
(@danieloTv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues nada, ninguna solución por parte de nadie. @TELMEXSoluciona
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Héctor Fule León
(@hfule) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @goliveros @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa Gracias. Mi experiencia con #Telmex fue desastrosa y duró décadad. Cobros de más, vueltas y vueltas para cancelar, etc. Otro error haberlos contratado y regalarles mi dinero por un pésimo servicio.
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yesus
(@alfil62) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, estoy sin servicio de internet desde el viernes, ya lo reporte, mi folio 43544192 sin embargo no tengo solucion, es mi internet no el teléfono, urge su apoyo
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona Buenas noches hoy se cumplen ya 4 semanas de mi 1er reporte sobre la lentitud y la inconsistencia en mi servicio de Internet, ustedes quisieron venderme la "solucion" de q un test de velocidad era la clave lo hicimos y todo siguio
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Daniel Gustavo
(@DanielG51048910) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Mal y de malas con @Telmex Siempre es lo mismo, Primero fallas y mantenimiento en aplicación y servicios y ahora lo que nos faltaba, Dejar sin Internet a cientos de clientes, Pésimo servicio, Terminando cuarentena cancelamos. @TELMEXSoluciona
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Lyssette
(@Lyssette) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona auxilio, SOS 🆘 HELP! Tienen mi Infinitum hecho un desastre! Imposible en el número telefónico AYUDA
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Cachetes color de rosa
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Esas personas, igual que tú, tienen miedo y frustración porque nuestro gobierno, las empresas y los círculos de poder sólo se hacen pendejos. Ellos no están ahí porque quieren, están ahí porque quieren comer. En fin, chinga tu cola @TELMEXSoluciona.
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona (y otras) debería de garantizar su servicio de internet así fuera con megas en telefonía celular durante las fallas de su servicio. Durante y después de la #cuarentena @quejascofetel @Profeco @elpoderdelc
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anónima
(@anonima_si) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días , creen que hoy quede solucionado mi problema , o de plano cambio de compañía ?
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elizabeth gomez
(@list_on) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo a espera de la llamada. Más de 3 semanas sin servicio porque @TELMEXSoluciona no programa instalación por cambio de domicilio. @totalplaymx podríamos migrar la línea con ustedes?
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KevinSantana
(@kevinn_santana) reportó
Y para acabarla de chingar, cuando estás en atención a cliente por teléfono. Te hablan de una forma despota sin dejarte hablar y de mala gana, uno va y habla para que le solucionen el problema y te hablan y te regañan. NO CONTRATEN TELMEX, estoy en proceso para cancelar mi plan.
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Capi Larios
(@almejolarios) reportó
Si están pensando en contratar Infinitum, piénsenlo dos veces, el servicio está muy deficiente y nadie te da solución, tienen una contestadora automática que no te resuelve nada
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Capi Larios
(@almejolarios) reportó
El mes pasado Infinitum nos dejó sin servicio una semana, ahora llevamos 4 días y contando porque otra vez nadie nos da una solución
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ilis Ced
(@cedillo_iliana) reportó
@TELMEXSoluciona estoy sin internet desde ayer , por favor urge una solución. Pronta respuesta
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daniel galeana
(@galeanafuerte) reportó
@TELMEXSoluciona oye una pregunta,ya empezo la temporada donde todas las tardes me quedo sin servicio de internet ? Para saber y pagar tambien a cuenta gotas,espero solucion y no pretextos.
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Sarai Aguilar A.
(@saraiarriozola) reportó
Llevamos 18 horas sin servicio @TELMEXSoluciona y solo me mandan mensajitos. De “ revisamos” “hay fallas” pero sin hora ni respuesta. #infinitum Pregunta seria: ¿recomiendan #totalplay ?
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Espuelas Artesanales Amozoc
(@Espuelasfrenos) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo otra opcion. Ya que va a verificar el servicio tambien le encargo hacer la bonificacion para No pagar el recibo de este mes. Que ese si llego y puntual...(aprendan)
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Capi Larios
(@almejolarios) reportó
Y todavía sé atreven a poner su Slogan que dice “Si quieres más velocidad contrata Infinitum” cuando a los que tenemos el servicio no nos dan ni 5 megas y todavía nos dejan sin servicio.