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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 10 minutos
Benito Juarez Internet hace 3 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 12 horas
Mexico City Internet hace 15 horas
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Mexico City Corte Total hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex

  • Mara51604475
    María (@Mara51604475) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Cuándo tendré la respuesta que ya fué arreglado el inconveniente? Está lloviendo y pasa un accidente y ustedes son los responsables

  • khris_tape
    Cristian (@khris_tape) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola en el servicio de @infinitum + disney+ ane anexaran el servicio de star+ y cual sería el costo?. Saludos

  • jigglat
    JIGomezGallardo Latapi (@jigglat) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Internet lento y pasmado. Joyas del Pedregal. 04660. Favor arreglen

  • PrintChino
    Chino Print (@PrintChino) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona cuando piensan darle solución a mi falla? Ya tengo 5 días sin servicio, solo dan largas

  • Pelutsuki
    María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio. No salen llamadas, ¿a qué procede?

  • johnquezmor
    John Quezada (@johnquezmor) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Sigo esperando al técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona y no llega...marco al 8001232222 y se portan muy groseros y argumentan que están en tiempo y forma (5 días!!!) Y que ése no es su problema que llame a quejas Telmex dónde por cierto no contestan @Profeco

  • rebeldiana
    Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo muerto mi servicio wifi qué pasa en estos casos!? 😱

  • pilarcelis
    Pilar Celis (@pilarcelis) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 6 de la tarde Solo prenden 2 focos del módem #Ayuda

  • Chescoto
    𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio, me podrían apoyar por favor

  • pantherpink37
    Ale (@pantherpink37) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona siempre lo mismo con mi servicio, es nefasto, necesito un técnico en mi domicilio

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, se resuelve el día del reclamo, pero al siguiente mes surge nuevamente el error Creo que sus procesos y sistema no son amigables para ustedes y por eso no pueden modificar nada Ojalá el área que sí tenga "autorización" lo deje bien Hablar cada mes es molesto

  • pantherpink37
    Ale (@pantherpink37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona el día de ayer vinieron los técnicos a reparar el internet, al día de hoy vuelvo a estar sin servicio, definitivamente bye bye telmex.

  • xorgeo
    JorgeO (@xorgeo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Así como el internet de Telmex es la #LINEA12 del @MetroCDMX una basura!

  • poncethelyon
    Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Increíble las burlas de @TELMEXSoluciona a sus clientes . Cero profesionalismo, cero respuesta , cero empatía . Una basura como empresa , mentirosa y tranza , lo peor de país #TelmexMiente #TelmexBasura #TelmexIncompetente

  • GREATBOYDF
    JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde septiembre del años pasado el servicio de.internet de Telmex es una porqueria, no hay día que no esté intermitente, me han cambiado módem y sigue igual, ahorita llevo ,40 minutos sin internet. Yo trabajo desde casa!!URGE ARREGLEN ESO TELMEX

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona cambié de plan a uno menor, cada mes me cobran lo mismo, llamo y lo corrigen Ustedes también lo corrigieron. Y en mi app sigue el mismo error #yachole

  • pilarcelis
    Pilar Celis (@pilarcelis) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Gracias por su ayuda.. vino un técnico de @Telmex el problema quedó solucionado 👏🏻👏🏻

  • YENSTEELER
    YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Alguien recomienda un mejor servicio de internet que no sea @telmex me urge cambiarme de compañía

  • ivbarra
    Ivan Ibarra (@ivbarra) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Odio a los de @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio por una falla óptica de no sé qué madres, desde el sábado de la semana pasada sin servicio, pero al ver que no me resolvieron contraté @izzi_mx y en chinga me cambié de compañía #unclientemenos #telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PorfirioRgz
    Porfirio Rodriguez (@PorfirioRgz) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero contratar mejor internet pero desde la pagina no me deja ya tengo fibra optica y me sigue dando 14 megas aparte me falla en el wifi de mis celulares.

  • Yosoyeljuls
    Don Julion S.A de C.V (@Yosoyeljuls) reportó

    @MariettoPonce Telmex sigue teniendo un pésimo servicio ja. 🥴

  • mendiola_isabel
    Isabel Mendiola (@mendiola_isabel) reportó

    @ telmex soluciona.Sin servicio llamé y me dicen en 7 días

  • FelixCBonfanti
    burrito sabanero (@FelixCBonfanti) reportó

    Neta impresionante la basura que es @infinitum, increíble lo extremadamente LENTO que es su Internet

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AlejandroSalsi @AlejandroSalsi ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • jesuss2211
    Jesus Sanchez (@jesuss2211) reportó

    @Telmex buenas tardes no puede ser posible que le digan a uno que tarden tres días para restaurar el servicio que personal tan pésimo que tienen y decirle a uno como cliente que así es el proceso pesimo servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @drlopez2808 @drlopez2808 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • sotlam
    Mark m... (@sotlam) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me está fallando periódicamente el internet

  • alexaaberenicee
    alexap (@alexaaberenicee) reportó

    ****** telmex lo odio

  • humming9032
    ℑ𝔫𝔞𝔫𝔫𝔞 🖤 (@humming9032) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex necesito x favor una solución al reporte 19108396. De lo contrario se acudirá a dar de baja el servicio, ya que la calidad del mismo siempre ha sido pésima y la atención para resolver problemas deja mucho qué desear. Gracias.