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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Tabacalera, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 15 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 23 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 23 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 1 día
Tlalpan Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

  • IVANCARAZA1
    IVAN CARAZA (@IVANCARAZA1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Fallo el Módem y No Hay Señal de Internet... Minatitlan, Veracruz! # de Reporte 39697271

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @MonMartin11 72 horas? Habemos quienes no tenemos desde hace una semana, sé de algunos que llevan 3 semanas, si te dicen "lo resolveremos a la brevedad", "tu caso es prioridad", "mañana queda resuelto" no les creas, es una trampa de @TELMEXSoluciona

  • Soti_soti
    Oscar Sote (@Soti_soti) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buenos días, toda la semana ha estado fallando muchísimo el internet y no han respondido. El número de reporte es 49106667.

  • jrlilis
    Lilis... 🦄 (@jrlilis) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, hace 15 días contratamos el servicio con Internet y es la fecha que aún no tenemos en casa, ya fue una de mis hermanas, ya pago lo que según se debía, y todavía llego otro recibo con un dizque adeudo que lo fui a pagar... Pueden solucionar nuestro asunto. Gracias.

  • EpiZermeno
    Epigmenio Zermeño 🇲🇽🕊️ (@EpiZermeno) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias tengo varias semanas intentando cancelar Disney + por falta del servicio, en el tel. 800 123 2222 me remiten a un WhatsApp ye en el WhatsApp me remiten al número 800 123 2222 y es el cuento de nunca acabar...

  • raypersan
    Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona debe haber una razon logica a la tardanza en reanudar un servicio que ya se pagó? No tienen tecnicos? La infraestrctura es insuficiente? Que pasa? Mejoren la atención al cliente

  • ceqc72
    Dosero (2-0) (@ceqc72) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Hisoymario @Megacable Telmex no es bueno, tampoco el peor

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @NMartuchis @TELMEXSoluciona Paguemos con nuestra paciencia, no con nuestra cartera, pide en la tienda Telmex un ajuste en tu facturación y te descuentan los días que no tuviste servicio, en una de esas y no pagamos el mes!

  • raypersan
    Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona por favor su intervención, ya hace mas de dos semanas sin servicio de Internet y telefonía y el bot de whatsapp sólo da plazos de 24 hrs sin solución

  • xlunachick
    Lunachick (@xlunachick) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Ustedes sufriendo por ingratos mecos que no les contestan un Whats, el verdadero sufrimiento es ver cómo llevas semanas viendo cómo NUNCA te llama nunca el señor de Telmex que va a arreglar tu internet.

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ShioDuart @TELMEXSoluciona Terrible, oremos; interesante como pasa de 3 días a 25, entiendo que puede haber mucho trabajo pero tanto como para hacer ese ajuste en tiempos, o les renunciaron los técnicos o discretamente nos invitan a cancelar el servicio.

  • marisolrumayor
    𝕄𝕒𝕣𝕚𝕤𝕠𝕝 ℝ𝕦𝕞𝕒𝕪𝕠𝕣 (@marisolrumayor) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Amigos de Twitter les pasa que @HBOMaxLA no puede reproducirse ??? WTF, tengo conexión se supone de 1 Giga @Telmex @infinitum y no funciona !! Que hago ???? Alguna sugerencia

  • miguelvalenciav
    MV (@miguelvalenciav) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @itsitz_ @TELMEXSoluciona @Telmex Gran velocidad la de #Starlink 222mbps en los primeros minutos

  • SophiaDeGastro
    Sophia (@SophiaDeGastro) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio. 3 días y ponen mil trabas para instalar. Tengo un folio y nadie responde, solo su grabación pidiendo disculpas.

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Día 6 sin internet y siguen diciendo que "a la brevedad" lo arreglan... arreglen su desmadre interno que sus técnicos sirven para pura madre, su servicio telefónico, en WA y en el chat del sitio sirven para nada. Maldito el momento donde decidí contratar su internet @Telmex .

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Según @TELMEXSoluciona en dos horas y 14 minutos tendré mi servicio de internet restablecido luego de esperarlos 8 días. ¡Qué nervios!

  • raypersan
    Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona el servicio que se ha reportado no tiene solucion y ya esta quieren que se pague la factura, ¡¡¡el pago por un servicio no recibido!!!, por favor si no pueden dar el servicio correctamente solo diganlo para buscar opciones

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @erendiramejia2 @TELMEXSoluciona No puedes confiarles nada, cuando te restablezcan el servicio llama para que no pagues los días que no tuviste internet, al paso que van conmigo no voy a pagar todo un mes, si o no @TELMEXSoluciona ? Jajajajaja

  • heysoytony
    El Watusi (@heysoytony) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Maria75939022 @Maria75939022 no les pagues, en tienda Telmex pide un ajuste en tu factura y te restan los días que no tuviste servicio, ya pagaste con corajes, no lo hagas con tu dinero.

  • raypersan
    Raymundo Persan 🇲🇽 (@raypersan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ningún técnico se presentó en todo el día, el cambio a fibra optica es nefasto, la instalacion esta en buenas condiciones, solo reconecten la línea telefónica, den una solución por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carlos_fuentesm
    El Charlyy (@Carlos_fuentesm) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum aún no tengo señal y se cumplió el tiempo que pidieron esperara

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jxxan_xz Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.

  • luisaqsa
    Luisa Q. (@luisaqsa) reportó

    Pésimo servicio @Telmex @infinitum

  • TavoUwUr
    T ᶜʳʸ ᶠᵒʳ ᵐᵉ T (@TavoUwUr) reportó

    Infinitum es un asco 😭

  • BiolRich
    Ricciardo Riccione (@BiolRich) reportó

    @PedroPe01592329 Solo tengo el servicio de TV con @Megacable pero ahora ni sus teléfonos de contacto están disponibles, que bueno que mi internet si está con @infinitum

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @EddyMoelleux @izzi_mx Te recomiendo el excelente servicio que te da @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. Izzi es la peor compañía del país y jamás te apoyan. 😡

  • rarnalp
    Ricardo (@rarnalp) reportó

    Que tal su servicio de Internet Telmex? En Oaxtepec es una porquería y el encargado de zona ni enterado está de los problemas solo contesta la grabadora y las operadoras siempre diciendo esta su reporte en 3 días queda y ya pasaron 3 meses y el servicio intermitente. Porqueria

  • rgmichell
    RG Michel (@rgmichell) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 3 meses y aún no atiendes un cambio de domicilio. Que frustrante, llamar a tu línea 800 y que te digan que escalarán el caso y no pasa nada. Con tantas “escalaciones” ya debe de estar en cielo …

  • GHOST__007
    GUSTAVO MENDEZ (@GHOST__007) reportó

    @infinitum excelente atencion del reporte 49973212 por la falla con mi internet quedo rapidisimo la solucion en menos de 30 minutos. Gracias

  • SergioF3325
    Sergio Fuentes (@SergioF3325) reportó

    @TELMEXSoluciona En este fraccionamiento es una práctica recurrente el robo de puertos por parte de instaladores de Telmex para darle servicio a nuevas contrataciones y dejan desconectados a los clientes ya existentes.