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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago Yancuitlalpan, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Coyoacán, Tabacalera, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 2 horas
Azcapotzalco Internet hace 9 horas
Mexico City Wi-fi hace 11 horas
Azcapotzalco Internet hace 15 horas
Benito Juarez Internet hace 20 horas
Mexico City Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

  • vhsalazar10
    Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias no tengo internet y no puedo trabajar, pero no se tarde uno en pagar porque si quitan el servicio y ustdes cuandi falla ¿qué?

  • mgosolis
    SOGAM (@mgosolis) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Telmex. Tengo un mes sin servicio en la linea telefónica. Pero eso si no olvidan cobrarme

  • Edys53
    SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum urgente atender mi solicitud de cambio de módem, no me interesa hablar con un robot! Folio 48319579 URGENTE!

  • iamPolanckova
    царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…

  • sayair1
    Yair (@sayair1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Estoy en la espera de que @TELMEXSoluciona me solucione dichos cobros que no contraté.

  • oescalona
    Médico & Cristiano (@oescalona) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @SIMMANZD Experiencia propia : - Telmex (con todo y competencia) 5 dias en resolver falla de Internet - CFE 6hs en resolver falla de electricidad. No es ley

  • fnvillarreal
    Fishbert (@fnvillarreal) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ChairoNuclear @DonVocero Si pero que crees allá no las administran los políticos corruptos mexicanos del #primor que empresa que tocan la hacen ******, paso con la banca en los 80's, Telmex era una porquería... Y así varias más... Allá tienen otra mentalidad otro chip.

  • alfonsobg
    Alfonso1🇲🇽 (@alfonsobg) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tristemente la tardanza de reparacion de servicio de Internet y de línea telefónica desde el reporte a @TELMEXSoluciona hace una semana. 7 días y contando Solo arroja que la falta de capacidad y personal para atender al cliente es un error predominante en @Telmex

  • vhsalazar10
    Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex disculpen pero quién menpuede ayudar a establecer el servicio de internet, no tengo desde el sábado y cuando habo para reportar solo se limitan a comentar que está en seguimiento, alguien que me recomiende otro servicio serio

  • Ita_zabi
    Flor de lluvia (@Ita_zabi) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @AtencionProfeco @Telmex @Profeco Ya tengo una queja por el servicio que no me dan pero no es posible cancelarlo

  • vhsalazar10
    Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Son 12:25 y no hay nadie que pueda ayudarme a establecer mi sevicio de internet, nadie

  • libeloid
    Libeloid (@libeloid) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @beltrandelrio Actualmente sigue siendo malo, mis familiares tienen #infinitum por la línea telefónica e #izzi. El de #Telmex se cae cada 15 minutos, el otro no.

  • Tinasonora
    Tina (@Tinasonora) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex @Telmex Tengo 12 días sin servicio, 4 números de reporte, más de 20 llamadas ¡tienen el peor servicio al cliente del mundo!! 😡

  • vhsalazar10
    Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @arturoelias por favor con quien puedo ver mi problema de internet, no es la primera vez que me pasa y @TELMEXSoluciona @Telmex nunca me dan solución, solo me comentan que da seguimiento pero me dejan todo el fin de semana sin servicio y tengo que trabajar

  • iamPolanckova
    царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Alguien más con problemas de conexión a Internet? #Infinitum

  • edgarglucio
    Edgar Gtz Lucio (@edgarglucio) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me urge que cierren esta queja para cancelar, en verdad. No puedo más. Les llamo y me dicen que no puedo cancelar el servicio porque tengo una "queja abierta". @Telmex

  • vhsalazar10
    Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias ¿con quién puedo validar? Para que me ayuden con mi servicio de internet, me están comentando que me tienen programado para atender mi reporte

  • vhsalazar10
    Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sr @arturoelias usted es una persona muy respetada, pero que podemos hacer para que mejore el servicio de internet, y sobre todo la atencion del personal que trabaja para ustedes tiene un pesimo servicio

  • josesurcdmx
    JAHS (@josesurcdmx) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telmex hola. Qué pasa con la app Telmex. No funciona ?? No abre para hacer pagos

  • Edys53
    SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum Me urge 1 técnico, pago puntual, hablé a asistencia técnica no me pueden ayudar x q ya hay 1 folio, pero que puede venir hasta el 19, pésimo servicio, debo trabajar y no puedo esperar tantos días, Uds reciben su sueldo puntual, yo no recibo mi servicio q pago, q hacemos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EloisaHeras17
    Eloisa Heras (@EloisaHeras17) reportó

    @TELMEXSoluciona Una semana trabajando?? El 15 van a requerir el pago completo del mes y si no cancelo seguiré pagando un servicio que no me están dando, espero se comuniquen con la información para cancelar.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jfshemes @jfshemes, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • fernando_o_g
    fernando 🇲🇽 (@fernando_o_g) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet y de telefonía me pueden ayudar con eso

  • HARRYP696
    Fabián (@HARRYP696) reportó

    @CONAPRED @CNDH podrían orientarme sobre una queja para @TELMEXSoluciona tengo semanas sin servicio y eso ha hecho que no pueda tener mis citas médicas de seguimiento por una discapacidad auditiva via zoom y cuando digo tengo discapacidad auditiva me grita o dicen no entiendo

  • Dahide6
    Dahide (@Dahide6) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo que aún me tengan sin servicio, ya van varios días que disque me marcan o viene un técnico y nadie acude al domicilio, pero si son buenos para cobrar todo el mes aunque no den el servicio @Profeco de favor su apoyo

  • tachotapia
    tachotapia (@tachotapia) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex , al para sé su soporte por su atención en Twitter sólo queda en eso , no es posible 5 días sin servicio de internet y ni siquiera puedan dar un estatus certero y una fecha compromiso , da mucho que desear su soporte . Habrá alguien en Telmex que pueda ayudar ???

  • RoyyKingg
    Royalin (@RoyyKingg) reportó

    Una **** ****** su servicio de internet @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum más de mes y medio con fallas, hasta la ****** velocidad de subida bajaron. Disque 30 megas de bajada y no dan ni 10, valen madre.

  • monrealcastillo
    Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó

    Sigo sin servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona . Necesito asistencia técnica en mi domicilio para que revise el cableado. Ya son 5 días sin servicio y no es posible que no me hayan atendido. Sino me resuelven a más tardar mañana, daré de baja mi servicio.

  • Contre2Alejadra
    Alejadra Contreras (@Contre2Alejadra) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues espero y ahora si me solucionen mi problema, porque es un fastidio no contar con Internet

  • JMT_92
    𝙻𝚒𝚝𝚝𝚕𝚎 𝙲𝚑𝚊𝚛𝚕𝚢 (@JMT_92) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi internet esta sumamente lento y las paginas no cargan bien. Muchas gracias.