¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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alejandro ortiz
(@doomtrash) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito el servicio
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 95 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una semana sin Internet y siguen sin dar respuesta @Telmex ni por aquí, ni en sus líneas. El técnico ya fue asignado y no llega ni viene ¿Qué solución dan? #Telmex
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Geraldina Arevyan
(@Arevyanger) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex contrate línea más paquete, no entregaron el módem, reporté y me enciarkn a resolverlo con @qualitypost mensajería que nunca contesta! Nadie da solución @Profeco
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Geraldina Arevyan
(@Arevyanger) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté una línea nueva con netflix, no entregan módem, no viene el técnico CUANDO DARÁN RESPUESTA ? Que se necesita para que den atención a sus clientes. No responde nadie !
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Julio González
(@Julioggd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi Internet está muy lento, con conexión intermitente. Con todo y que contraté más megas esta misma semana. No mejoró el servicio.
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Alberto González
(@chimalhuacano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quienes tienen plan con @TELMEXSoluciona pongan atención a su uso de datos, se están aprovechando de la necesidad de usar más Internet y cobrando en exceso.
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con servicio íntermitente y dependo de ello para el home office. SALUCION POR FAVOR, desde el domingo asi
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CETI (English Class)
(@ceti_mex) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona seguimos sin internet en una gran zona de Xochimilco y nadie explica la situacion. Solo contesta una grabación. ¿Cuánto tiempo más tendremos que esperar para que solucionen el problema?
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no da solución alguna Más de una semana sin servicio
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona siguen los problemas con el internet, el lunes entran los niños a la escuela
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Geraldina Arevyan
(@Arevyanger) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Daniel G ya envié el DM, espero respuesta
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Natalia
(@Natalia_Karam) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio 🙄
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex se comunica dos días después de mi queja por aquí, diciendo que no saben cuando se pueda solucionar porque hay mucha demanda y sigo sin respuesta, ni solución, ni servicio
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum mandarón un técnico y aún así el internet sigue intermitente. Pedimos fibra óptica y nos dijeron que ya está llenos los puertos, jajaja, pues no vamos a esperar a que alguien cancele, mejor antes cancelamos. Manden las opciones para dar de baja el servicio.
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les mandé otro número, ya paso otro día y no me dieron solución
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Luis Manuel Sanchez
(@Netskape) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.
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Alberto González
(@chimalhuacano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy @TELMEXSoluciona sí se pasó de lanza. ¿También le cayó como anillo al dedo la pandemia? Me llegó mi recibo Má de 100% más caro
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mike the Xennial
(@cmigueldiazg) reportó
@darawkk @Telmex Ya fui a ver otras opciones, pero con sólo ver las filas de quejas me di cuenta que todos están igual de mal. 🤦
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Anthony
(@Anthony66k) reportó
@TELMEXSoluciona He hecho unas 20 llamadas y han venido 3 técnicos, los primeros 2 eran para reparar y su respuesta fue "No se puede" y cerraron el caso, el tercer técnico era para fibra óptica que dijo "Su poste no llega, no se puede" pero en cada llamada me dicen "Mañana queda" por eso sigo así
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Monica
(@Monica51279796) reportó
@TELMEXSoluciona llevo todo el día tratando de comunicarme al 800 y la aplicación no sirve que hago?
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Alex
(@Alex73269664) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Desde la noche de ayer no tengo mi servicio de internet, ya reinicie el módem varias veces y el problema no desaparece ¿Me podrían ayudar?
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Mikel Alcibar
(@MikelAlcibar) reportó
@TELMEXSoluciona @MATADOR_GDL Jajajaja tengan madre y resuelvan primero los problemas de sus clientes actuales!!! No tuve servicio de internet un mes completo y me lo cobraron para poder reestablecer el servicio. Son la mamada.
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona se cayó la red no hay internet y dan un plazo de 12 a 72 horas para atender pero para cobrar no dan tiempo
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Enrique CA
(@doniitoo) reportó
oye @TELMEXSoluciona ayer metimos la queja con @Profeco porque llevamos una semana sin servicio. No podemos ir a trabajar a otro lado porque se supone que diario quedan de venir. A quién le cobro los daños y baja productividad con el trabajo? 😡😡😡
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Tiritas de pescado
(@DianaMonserratt) reportó
Mi usuario y alumno: Uy, mi Dataset ya terminó de procesar los datos.¿ ahora que hago? Yo con infinitum: esperar a que esta conexión de para terminar de procesar mi dataset. Mi usuario 5 min despues: ¿pues de cuanto es tu conexión?
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Pau_g0va
(@PG0va) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos una semana sin internet y yo lo necesito para mis clases y entrega de tareas a la universidad porque son tan malos en si trabajo para ver y solucionar el problema Tanto les cuesta??
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mariana escalona
(@mescalonao) reportó
desde
Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona buenas tardes, cómo puedo tener una llamada con un asesor, en la línea 800 no hay servicio.