Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 27 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el viernes no tengo servicio de internet y solo me dicen que estan "trabajando" y que "mi reporte tiene prioridad"

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!

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  Patricia Es (@essaanpa) reportó hace 6 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona y @Telmex en serio su servicio de mal en peor, llevo ya 10 días sin servicio y no más no me dan una solución, luego porque termina una cambiando de compañía... 🙄🙄🙄

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio

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  caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 6 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

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  Alberto Figueroa (@arq_figueroa) reportó hace 16 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Llevan más de 1 semana diciendome lo mismo 😡 como puede ser posible que les lleve tanto tiempo cancelar un servicio 😡

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  Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @infinitum mas de 48 horas sin internet y no tengo una respuesta concreta de parte de ustedes!!!! Me podrían ayudar a dar solución al problema ?

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  Brenda (@Brenda00311121) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona sigo en espera que solucionen mi servicio y solo dicen manda un MD lo mando y me dicen ahora mándalo a @TELMEXSoluciona

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  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

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  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

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  alejandro (@alejandromena4) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Telmex que onda contigo. Falla el internet en la 5 de mayo. Miguel Hidalgo. Hoy que se despide black sabbath.

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  Adita (@acalvillo16) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

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  adriman34 (@adrianerana) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar

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  Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Muy buenos días @TELMEXSoluciona En estos momentos no cuento con conexión a internet Me podrían apoyar? Les escribo desde la cdmx en la Miguel Hidalgo

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 47 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

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  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura

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  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martha Olga (@Marthaolga) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cómo puedo cancelar la línea de teléfono, solo sirve para que los de dish, busquen a una persona que no trabaja aquí, y todo el día están molestando, ¿para eso pagamos?????

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yamilet Este mensaje siempre lo mandan, si fuera una persona cada vez sería diferente Estimado cliente detectamos una falla en tu zona. Estamos trabajando para restablecerlo, no es necesario reportarlo. Te notificamos cuando quede solucionado.

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  AB (@abcabrera) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando una respuesta. Llamé hace 3 horas y me dijeron que el técnico estaba cerca! Que pésimo servicio! Para instalar si tienen técnicos y para cobrar están buenos Tengo que trabajar!!!

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  Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona se rifó y ya hay servicio 🙌🏼 gracias por ponerse las pilas

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  emanuel.exe  (@emanuelcanche) reportó hace 11 minutos

  @infinitum Lo que ojalá pase es que deje de fallar el internet en el área de Acanceh Yucatán. Segundo día que nos dejan sin servicio!

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  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo quieren dar la apariencia de que bri dan atención. Pero realmente no solucionan nada. Sigo sin servicio y la "atención" solo es de palabra, porque solución no hay.

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  Alberto (@Alberto79702241) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mi WiFi es muy deficiente; al realizar una prueba de velocidad presenta una latencia demasiado alta, lo que hace prácticamente imposible navegar por internet. Anteriormente acudió un técnico a revisar el servicio, pero no se obtuvo ninguna solución.

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  Israel Meza (@IsraelM36969924) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona como activo mvshub ya lo contrate con cargo a mi recibo telmex pero no me deja entrar marca error😡

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  𝕯𝗿. 𝕮𝘂𝗹𝗹𝗲𝗻 (@CULLENSISM) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando a que se comuniquen conmigo desde las 2 de la tarde y nomas nada

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  Martin Gomez Mayora (@_elmay_) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona falla en el servicio de internet, aparte de la lentitud en días anteriores.