¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Leopoldo Mohedano
(@dimebaghell) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor ayúdenme yo tengo home office y me genera muchos problemas el estarme desconectando a cada rato
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Vero Gl
(@VeroGlau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Del lugar que ustedes lo colocaron diciendo que iba a haber cobertura en todo mo departamento, lo cual no EE cierto. Además me quieren vender un equipo que extienda mi señal. No veo la hora de dar de baja este servicio que es una reverenda basura
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Yi-Ka Morte
(@yikamorte) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llendo a las oficinas con gerentes, con técnicos, vía telefonía, vía internet, y me dan órdenes de servicio me dan números de servicio. Vienen a mi domicilio y me dan esto solicitud de servicio Telmex.
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Claudia A.F.🇮🇱
(@ClauGabs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona GRACIAS por la excelente atención, calidad y amabilidad, del técnico quien acudió a resolver el problema de la línea telefónica reportada!
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DanyLuviano
(@thrasher969) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet
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Eduardo L. Mendiola
(@eddimen) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona quiero hacer el ajuste de mi velocidad de Internet pero es o con Netflix o con Netflix, no me deja cambiar sólo a cantidad de megas... Que Pex. No quiero netflix
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@quejascofetel llevo desde el viernes sin servicio de internet fijo, @Telmex @TELMEXSoluciona quedó de repararlo en 72hrs y nada. Me es indispensable el servicio.
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Edgar Pérez ▼
(@UnTal_Edgar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@OyeCynth Si tienes Infinitum móvil...ya tienes tu respuesta del pq
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Elvia Tapia
(@ElviaTapia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hey @infinitum esta muy lento tu servicio de internet. Favor de arreglarlo.
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Vero Gl
(@VeroGlau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es correcto. De igual manera no hay forma que me soluciones el problema. Desde que contraté el servicio busco una solución que ustedes no me dan porque no existe lo que pido. Que es cambiar el módem de lugar.
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Yi-Ka Morte
(@yikamorte) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco Tengo el lamentable problema que desde que contraté el servicio de @Telmex hace 3 años me prometieron fibra optica. Desde hace 2 años llevo solicitando la fibra óptica.
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Leopoldo Mohedano
(@dimebaghell) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta mal mi onfo de contacto si checas tus DM ahi los tienes y acabo de reenviartelos 2 veces GRACIAS
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Ro
(@nosoytufan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex ya arregla toda la conexión a internet de la colonia CTM CULHUACÁN Sección 6, esta para el perro la velocidad
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Solo cancelen el servicio,. Gracias
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Javo Lalo
(@javolawers) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex Oigan, llevo horas con fallas en mi servicio de Internet!! Por favor resuelvan esoooo!!
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Asi las cosas segun me llaman y lo hacen a un numero q les pedi no me llamaran les envie DM con los datos no 1,2,8.. sino muchisimas veces y me responden ya tengo tus datos en cuanto tenga solucion me comunico...
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona (y otras) debería de garantizar su servicio de internet así fuera con megas en telefonía celular durante las fallas de su servicio. Durante y después de la #cuarentena @quejascofetel @Profeco @elpoderdelc
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Pedro L.
(@Phedro_L) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ValeriaMoy Telmex! Hasta ahora todo bien ! Sin interrupciones de servicio y buena velocidad
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Jesus Origel
(@origeljesus) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@jmatuk @Telmex Tu tienes mucha suerte yo de plano me regrese al paquete de 50 mb porque a pesar de contratar más no pasaba de eso y pues la solución fue que me quedara en ese paquete, aunque pase mas de un año pagando como si fuera mas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@panadero_gang @panadero_gang ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Nicolas DeFranco
(@Nicolas25600755) reportó
@LauraMex @Telmex @TELMEXSoluciona Por eso a Slimcito le corría prisa porque la 4T llegara al poder: Para parcharse a sus clientes y darles un servicio del nabo sin tener a la IFT respirándole en la nuca.
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Laura 🌸
(@LauraMex) reportó
Nuevamente @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron de venir a cambiar mi módem porque no funciona, tengo un folio, yo esperando pacientemente, hoy vuelvo a hablar y resulta que no hay reporte después de que en las llamadas tardamos más de una hora haciendo “pruebas” 😡
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Marky
(@Markyo007) reportó
@Telmex desde la mañana se reporto un servicio,no es posible que hasta estas horas nadie ha resuelto nada.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jorge1736472247 @totalplaymx @Jorge1736472247 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Adrian
(@Adrian377449091) reportó
@jmatuk @Telmex Pues lo único que falta es que no falle tres veces por mes en mi domicilio y todavía se tardan 5 días en venir a revisar pésimo servicio de Telmex
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Julio Olivares
(@Julio19mx) reportó
@TELMEXSoluciona Bueno pues otra vez vino el técnico de telmex pero ahora desconecto a mi vecino, tal parece que será una ruleta rusa de ver a quien desconectan por las tranzas de ese ***, pónganle otra terminal al muerto de hambre para que haga sus tranzas y nos deje en paz a nosotros.
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Abner Coronado📟
(@abner_exe) reportó
@TELMEXSoluciona el servicio técnico de Telmex está instalado el internet a mi vecino y no se quiere hacer responsable de que me desconecto @Profeco
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Daniel Saldivar Moragues
(@dsaldivarm24) reportó
@TELMEXSoluciona hola, desde hace una semana vengo esperando para que me instalen el servicio, hoy llevo marcando 5 veces y quedaron de venir entre las 3 y las 7pm, son las 6:40 pm y seguramente otro día que no vino…. Para que estoy marque y marque y marque y me dicen que vienen
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Agustín Aramburu
(@aaramburu) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum ¿cómo puedo reportar una falla de Infinitum? ¡Ni teléfono ni WhatsApp dejan reportar!