¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
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| Internet | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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María Salazar
(@MARY_KRAVEN) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, pues sigo sin servicio telefónico, me lo resuelven por favor... Ya son tres días y nada. Aahhh pero no se les paga y enseguida suspenden el servicio
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Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo pendiente, que tan difícil es hacer el cambio?
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SiledyRey
(@Edys53) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum cómo le hago para 1 queja por mal servicio de internet? aumente los megas y anda peor, llamo al 800 1235454 y solo es grabadora, YO quiero hablar con 1 de asistencia técnica o reembolsenme 1/2 mes x que para cobrar el mes son puntuales y su servicio es basura rateros
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Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬
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Davit Conde de Drácula
(@pda1829) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.
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Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.
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Rosi Rojas
(@rosirouge) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el lunes no tenemos servicio de internet, nos comentaron que a más tardar hoy estaría solucionado y nadie ha venido ni se han reportado,lo usamos para trabajar nos urge!! Me pueden ayudar por favor
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La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención
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JRBusquetsN
(@JR_Busquets_N) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar
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Omir Lorente
(@omir_lorente) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito un servicio más asertivo, sus opciones de atención en sus canales no son nada claros y solo le dan volteretas y malabares a mi solicitud, exijo atención inmediata, no puedo seguirlos esperando.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas
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María Salazar
(@MARY_KRAVEN) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando el estatus... Sabrán cuando me arreglarán mi línea
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Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200
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Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...
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Cruxyto
(@Cruxyto5) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ojala alguien realmente se tome su trabaho enserio y oueda ayudarme
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La Bruja
(@ramonaymariana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan
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Elsa
(@solylunaeva) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo ya casi una semana sin servicio de internet, y aún sigue persistiendo la falla #ayuda
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David
(@elTorques) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!
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Fer Fontaine
(@ferfontaine) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?
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Víctor Aramburu
(@varamburucano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Tezcatli88 Me suena a que con un router lo puedes solucionar, salvo que si de plano la velocidad es muy baja junto al módem. En tal caso, sí cámbiate. Yo ya regresé a Telmex y funciona muy bien, pero con mi router porque igual no llegaría a más de dos cuartos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan
(@Juan_Zaa) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy al pendiente de la llamada sigue sin servicio
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Entrenador Judá quiere pelear
(@molleteslover) reportó
Oigan, si tienen linea @Telmex chequen bien sus recibos. En este año alguien ha agregado a nuestro paquete la contratación de Disney+ sin que el titular de la cuenta (mi esposo) lo haya autorizado. Ya ha sucedido 2 veces. Cada vez sorprenden más con la poca calidad del servicio.
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R. Pérez C.
(@Romanperez28) reportó
@arelyMeGa De darte el servicio o conectarte a ti de forma particular, ellos saben si extienden una línea y así dan cobertura más amplia a su red. Creo es la.mejor opción actualmente. Telmex si es FO es muy bueno, pero ha fallado mucho su servicio.
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Adriana Cuéllar
(@Adrixcuellar) reportó
@TELMEXSoluciona el día 1o de marzo me instalaron una línea telefónica, ni un solo día he tenido servicio telefónico. Llevo varios reportes. Nadie lo soluciona porque aparte, está a nombre de otra persona en su “sistema”.😡🤬
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Aaron Barbosa
(@IlegalAbh) reportó
@TELMEXSoluciona Me van a llamar para darme la solución o solo para volver a decirme que no pueden hacer nada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pronavyus @pronavyus ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.
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#DictaduraEnCiernes https://www.voto-util.mx/
(@lumartineru) reportó
@ProfCinReyes @TELMEXSoluciona Cambia a Total Play. Yo lo hice, no es la maravilla pero ya no tenemos problemas con Infinitum. Ya ni teléfono fijo tengo con Telmex. Bye bye.
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Jorge Mateos
(@Djminomix) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde el pasado jueves! Ni línea telefónica. Ayuda
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R. Pérez C.
(@Romanperez28) reportó
@arelyMeGa Mientras no te resuelvan, no podrás cancelar, pero a la larga se comunican contigo y llegas a un acuerdo con ellos para no pagar más allá de los tiempos que tuviste Internet. Si no tienes FO en tu servicio es muy difícil te resuelvan el tema, Telmex falla mucho estos tiempos.
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OscarPluma
(@OscarPluma1) reportó
@CruzCristo133 @TELMEXSoluciona Yo solo espero la resolución de lo que ellos mismos han dicho y de no ser verídico levanto inmediatamente mi inconformidad ante el @IFT_MX para que de una vez por todas se acabe este problema.