¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Torre Esmeralda, Coyoacán, Tlalpan, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Azcapotzalco y Santa Rosa.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Te pague en efectivo en tu tienda!! Es mucho pedir el servicio ????
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Sábado 2/agosto, 5 días sin internet @Telmex en zona del retorno 11 de la colonia avante, Coyoacán #cdmx algunos vecinos ya hasta cambiaron de compañía y nadie nos dió solución, solo se burlan de los usuarios diciendo que van a acelerar la solución del problema @TELMEXSoluciona
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Qué pasó @Telmex ??? aún no hay solución 😠
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Ana (@AnaCaliz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@lorena_becerra @TELMEXSoluciona Hace 3 años que hice lo mismo, hasta hoy no tengo ninguna queja de la nueva compañía Igual que a ti, se dedicaron a acosarme después que me dejaron más de una semana sin internet y se echaban la bolita de un área a otra Pésima atención al cliente #TelmexApesta
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Santa Rosa, Ciudad de México
No mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca llamaron no se pusieron en contacto me van a poder instalar o que solución medan ya que no e tenido nada de respuesta
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En ocasiones anteriores me quedé un mes sin internet si no pueden tener bien su servicio por favor dejen entrar otras empresas que no son mediocres porque no las dejan entrar a donde vivo
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México
Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Ocho días sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona en #avante #coyoacan 40 años de ser clientes con la linea no bastan, ni el reporte diario
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor brindarme un teléfono al que pueda hablar donde me conteste un operador humano. El 8001232222 solo atiende computadora. No le dicen cuál es el problema y solo me dice que en 3 días lo arreglan.
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Siete días sin servicio @telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona #coyoacan #avante
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex desde el martes no tenemos servicio en una zona de la colonia Avante, Coyoacán, CDMX. @TELMEXSoluciona
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México
@_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD (@JOSEANG44965228) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando mi instalación nunca se comunicaron conmigo si me van a instalar
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo servicio intermitente por favor ya dejen entrar otras compañías que sí pueden hacer mejor servicio en el centro histórico @izzi_mx
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Por qué esos son pocos días que puedo disfrutar mi casa siempre que salen con sus pendejadas de su servicio y me están diciendo tengo que tres días @TELMEXSoluciona si son pocas noches las que estoy por trabajo en mi casa y me dejan sin internet no mamen
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Souvervielle (@Souvervielle31) reportó
pésimo servicio @infinitum
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fernanda ✌ (@fer_cordovah) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor ayúdenme a resolver mi problema, desde las 12:30 no te servicio de internet, me estoy perdiendo mis clases
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María Ayuso (@gelysita) reportó
@TELMEXSoluciona 6 agentes distintos y nadie da otra solución más que “tiene que esperar, no sé cuándo, no puedo ayudarle” URGE AYUDA
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María Ayuso (@gelysita) reportó
@TELMEXSoluciona No acudieron a la cita de instalación de internet y después de muchas llamadas e ida a sucursal nadie puede ayudarme. ME URGE UNA SOLUCIÓN
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J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó
@TELMEXSoluciona Tiene alguna avance. De. Mi reporte de falla telefónica de telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@mariiana3 @mariiana3 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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D🔺🔻I D MÉNDEZ (@luis_hetor) reportó
Alguien que me a cambiar mi cableado de internet (fibra óptica) pies se rompió y me urge tener servicio y los te #Telmex se tardan años.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Eduardo_Roaa @Eduardo_Roaa Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Zone0 @Zone0 con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo dime si los números con terminación 528 y 822 son vigentes, de no serlo, por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.
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Grinchie (@foodestroyer) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Siempre dicen lo mismo y nada de solución!!!