¿Telmex está fallando o caído? in Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

Rafa Romero C (@rafamway) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio
omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?
Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona en serio 4 días y no pueden resolver problemas con internet. 4 días q toda la zona de San Miguel Xicalco no tiene red y a ustedes les vale. Y los que trabajamos desde casa q hacemos?
Paupg (@PaulinaPrestamo) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex @infinitum pésimo servicio de verdad tres días sin internet, llamo y según dicen ya hay reporte y están trabajando pero por la zona no se ha visto ningún técnico. Cuantos días mas necesitamos esperar para tener servicio de internet??
SaViNaRo (@SaViNaRo1) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buen día, 2 reportes x “señal intermitente“ de internet y vuelve a fallar. Reportes #19147469 y #19322976; ya un operador me dijo que es por el tipo de contratación que tengo, que cambie a una más cara 🙃 @Profeco @ifetel ¿De que se trata?
gabrielo campos (@gaboca_20) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona me ayudan por favor con mi reporte, hace 2 días que me dicen que un técnico va acudir a mi domicilio y nada, solo me dicen que lo están revisando y nada. Urge por favor
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Yo solo vengo a decirles que si tienen algún problema con su servicio y están esperando que @TELMEXSoluciona haga algo, van a tener que esperar muuucho.
Ron (@Ronay3) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor de su ayuda ya llevo más de 1 semana sin servicio, ya lo he reportado “n” veces y nada !!
Cristian Mondragon (@Cristianrmq) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Disculpa y como supieron cuál es mi caso si ni me preguntaron que ocurre ??
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan
Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Día 3 y último del año y ustedes con su asqueroso servicio. Nadaaaaa que me solucionan y tengo un chingo de trabajo. @Telmex
Cristian Mondragon (@Cristianrmq) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buen día me urge la revición de mi línea ya que trabajo desde casa y no puedo hacer nada ya tengo dos semanas así. Espero y venga el descuento de este tiempo o tendré que hablar a @Profeco @Telmex
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el día de ayer, ya se levantaron varios folios de servicio y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes!! Pésimo servicio!! 😡😡
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona 3 días seguidos me han dicho que se comunican conmigo para resolver el problema de mi línea telefónica y en esos tres días no lo han hecho. Llevo una semana pidiendo arreglen el problema y una semana usted se han hecho bien pendejos. @Profeco que procede?
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevan semanas diciendo eso. Yo solo quiero advertir a la gente que si están esperando que telmexsoluciona haga algo van a tener que esperar mucho.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Susana Ramírez (@SusanaR67279202) reportó hace 6 minutos
@ja_redlj @TELMEXSoluciona @Telmex Es real que fallan por 2 semanas en el servicio?? Lo acabo de contratar y tengo una semana sin que me activen mi módem, creo cometí un error en contratarlos, no es posible esa falta de atención en el servicio.
Martha Perera (@mpererag) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo problemas con el número 9933139885 con el wifi constantemente lo he reportado y sigue peor favor de atender dicho llamado, gracias
sí. (@Magna_Vitae_Est) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito ayuda, no tengo Internet desde ayer y tengo clases en línea, estoy perdiendo mis clases!!
Arturo Cervantes Roj (@roj_cervantes) reportó hace 15 minutos
@AlertaCambio @TELMEXSoluciona Con Telmex siempre ay problemas con el Internet así te van a tener como dos semanas y no dan pronta solución a sus problemas
Van Dashel (@AntoniDiRako) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona ya para una semana que no sirve el WiFi de mi módem y nomas dicen que ya vienen y que ya vienen y nomas nada. @Profeco por favor da seguimiento
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@danLl15 @danLl15 con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.
CHRNOS (@suchiapa) reportó hace 24 minutos
@Telmex Contrate desde la semana pasada y llegaron el lunes pero no hicieron nada y aun sigo a la espera de que me instalen el cableado, podrán solucionar o hay alguna forma para cancelar la contratación?
TampiChairo🦀 (@MIGAND75) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona no duró ni 30 Min la señal de internet, volvió a fallar, un viacrucis comunicarse con ustedes vía telefónica 😡
Pamemosantos (@Pamemosantos25) reportó hace 26 minutos
Que pésimo servicio tienen por teléfono en @TELMEXSoluciona no solucionan nada!! 😭😭 llevo 20 días sin respuestaaa🤬
Ezri༄ (@ezrique) reportó hace 30 minutos
Los de @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez cambiaron mi paquete de internet por uno más caro (sin darme los metas) y sin autorización. Lo peor es que para hablar con ellos hay que esperar como 1 hora en línea. @Profeco