¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tendríamos que empezar por tener internet en casa no? En mi caso los pagos son puntuales y llevo ya casi 15 días sin servicio de internet
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Yewookie
(@yewookie23) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
El Internet es una basura pero es lo único que llega a mi pueblo. #Telmex
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex llevan dos semanas de retraso en el cambio de módem en #Guadalajara y mientras tanto están sin Internet y no dan respuesta
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona me activaron el paquete 249 sin mi consentimiento, yo estoy casado con @izzi_mx ademas nunca me dieron solución al reseteo de contraseña de mi telmex
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Max Trebor
(@maxtrebor) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en qué número me ayudan para aclarar unos pagos anticipados de mi número? Todavía no es corte y ya desapareció el pago
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Solo para recordarles que @TELMEXSoluciona realmente no hizo nada por mi caso. 10 días esperando su respuesta tu nada. Mejor comuníquense por teléfono a Telmex, ahí el proceso es más rápido.
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Luis Ortiz ⚠
(@SorenLX) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, desde hace más de una semana dicen que viene el técnico y nunca llega ¿Con quien hay que hablar para que den solución? @Profeco ayuda!
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El 29 se levantó reporte. Que venían el 31, nada. Luego el 3 de enero y no vinieron. Que hoy antes de las 4 pm y ahora dicen que mañana, vía remota. El caso es que remoto ya lo intentaron desde la primera vez y dijeron que mandarían un técnico.@TELMEXSoluciona
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Metamorfeo ▲
(@metamorfeo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A que número me puedo comunicar y si me atiendan, tengo un problema serio con el cargo en mi recibo
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Alex Cisneros
(@Alexcisv) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @ClaroVideoMx La activación la dan sin costo pero no dan servicio!!! Hace más de un mes lo activé y no puedo ver contenidos en mi samart tv. Llamo diariamente atención a clientes y sigo sin solución al día de hoy
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, mi servio pésimo desde el día de hoy... muy lento, se desconecta a cada rato, no sé si pueda venir un técnico o qué solución puedan darme....
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.
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Gabriela Sánchez Cam
(@gabySCamp) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 meses intentando cancelar el servicio por cambio de domicilio, en atención a clientes indican que te comunicaran a cancelaciones y nadie responde o cuelgan, que procede? A dónde marco que solucionen? @Profeco
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niño en cuerpo de señor
(@AlfredoLemuel) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya van 3 días y no me han podido solucionar un problema técnico 😤
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Monse Solís ⚜️
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Imposible hacer home office, no se puede ver una película, ni pensar conectar más de dos dispositivos, el internet se cae cada 5 minutos. No puedes levantar un reporte porque siempre dirán que van a “checar” o que es falla en mi zona. No resuelven nada.
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cambiar mi actual número telefónico fijo a otra compañía, tengo adeudos porque su internet y línea nunca servían y no pensaba seguir pagando. Cómo puedo hacer para cambiar, @ayudaizzi, ¿podrían ayudarme?
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@PedroMe76891833 @TELMEXSoluciona Llevo más de 10 años esperando esa llamada
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fhernando
(@GOUTRERA) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo problema con mi línea y recibos me puede apoyar no puedo registrarme en mi telmex.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Se podrían comunicar conmigo? Por favor. Es para hacer un par de cambios en mi servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Rojo
(@MariiaRojo93) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio, no puedo trabajar, esta cubierto mi servicio hasta el mes de octubre. Necesito cancelar ya! Por teléfono no me contestan, no tengo solución
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ROSSYdeL
(@Rossy07521068) reportó
@TELMEXSoluciona Séptimo día sin el servicio de telefonía fijo e internet.
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Naxieli
(@Naxieli6) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero solución yaaa , mande a un técnico a cambiar cableado, a conectarme a otra línea nose den alguna solución, por que mis vecinos no batallan con su Internet y a mi siempre me notifican que estoy en zona de falla
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Eli DJ
(@EElisadj) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me podrían dar un estatus de mi linea por favor!!!??. El número de reporte es el 27426086. Me urge! Hay clases en línea!
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Jose Delgado
(@jgdelgado85) reportó
@TELMEXSoluciona feliz regreso a clases con Infinitum de ******. Se reporto desde el dia 16 y estoy esperando de 9am a 4pm y siguen sin venir. Tu centro de atención es una estupides solo te dan 24hrs mas y no pueden solucionar nada.
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Jurgen Engelfried
(@JEngelfried) reportó
@TELMEXSoluciona La misma respuesta automática e estúpida del bot de siempre. @Profeco @PROFECO_SLP No hay nadie trabajando.
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azorada
(@LorenaS0663) reportó
@Telmex tengo una semana intentando que me propongan una solución a mi internet. Nadie me ha podido informar si tienen fibra óptica en esta zona para contratar otro paquete. #Lástima Contra mis deseos tendré que buscar otra compañía que tenga personal para atención al cliente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SanromanMa @SanromanMa Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu solicitud para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 905 corresponde a tu línea Telmex y el 979 es correcto para contactarte. Rosy Ch.
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Rocio Camargo
(@Rociocg2015) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el 19 de agosto no tengo servicio de internet, se reportó (folio 46955551), revisaron, detectaron la falla y cerraron mi reporte sin solucionar la falla y sin restablecer el servicio. Por favor atiendan y solucionen no solo cierren los casos.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@BrujiniaWeyd @BrujiniaWeyd ¡Hola! Buen día, para apoyarte es necesario me envíes los siguientes datos por Dm: tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y un e-mail. Adicional indícame más detalles de la falla que presentas. Quedo a tus órdenes. Fernanda R.