¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Huixquilucan de Degollado, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tlalpan, Xochimilco y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Crizsoul
(@crizoul) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @manesalas81 El servicio sigue fallando, ni un técnico ni una llamada, cómo es posible que no atiendan, cuando saben que tanto los niños están en clases virtuales y los adultos trabajando desde casa, el internet es un servicio indispensable. @Profeco por favor ayuda.
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Almendrita
(@monstserratgc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @Profeco un reporte de línea telefónica e internet lleva más de 8 días. Mis padres son de la tercera edad y están totalmente solos por la pandemia. No es posible tanta negligencia. Eso sí, el recibo les va a llegar a tiempo y completo. Nefasto "servicio ". @arturoelias
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Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽
(@manesalas81) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, pregunta sería, ¿Será tan difícil asignar a un técnico para que revise la falla? ¿O cuanto más debo esperar?
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Becerra Acosta Miria
(@micarolinita) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy con una falla de teléfono y con reporte. Cuánto tiempo tardan en darle solución a una falla?
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avrilmarianna
(@avrilmarianna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevamos 144 horas sin respuesta de mi servicio de Internet y teléfono, me mencionaron que en máximo 72 horas lo tendría arreglado. 🤯
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ni se te ocurra decir @TELMEXSoluciona qué me llamaste y no contesté, porque sólo sonó una vez el teléfono y colgaron. Sigo adelante con mi queja en @IFT_MX Espero que ellos sí den solución a mi problema después de 6 MESES!!!
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tercer día sin respuesta! Que mal servicio tienen ! Eso no es lo peor, uno hace reportes y menciona sus fallas y ni así las atienden ! Deplorable !
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@IFT_MX tengo una pregunta puede telmex únicamente dotarle es servicio de Internet?? La línea telefónica ya no es de mi interes
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𝔸𝕝𝕜𝕦𝕒𝕝𝕒𝕥
(@Alkualat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de internet. Ya van varias ocasiones que reinicio el módem y sigue fallando. Necesito levantar reporte de la falla. Gracias.
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Guillermo "Tomatín" Jiménez
(@ninjavolador) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.
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Bruno D. Urueta
(@bluno21) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otro día más sin internet gracias @TELMEXSoluciona por tu servicio de mierda, exijo que me descuentes los 15 días que llevo sin servicio @Profeco donde pongo mi queja
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un cambio de domiclio pendiente desde el 27 de agosto, el técnico cerro el folio como finalizada y no tengo internet desde el 27, nunca acudió al nuevo domicilio a realizar la instalación 14 dias sin internet por telefono nadie da solución quiero cancelar
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ariam colmenares
(@ariamdenochetv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 3 meses esperando una respuesta de ustedes
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José Carlos
(@jcarlos8lv) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona simplemente son una porquería de servicio es imposible comunicarse con ustedes para cualquier queja o aclaración por teléfono, van varios mensajes por este medio y nadie me contacta. ¿Tan siquiera les interés atender a sus clientes?@Profeco @AtencionProfeco
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Esaú López Jácome
(@Esau_Lopez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ya más de un mes reportando y sin tener una pinche respuesta. No quiero que escriban una disculpa y que a la brevedad van a atenderme, porque evidentemente no tienen ni puta idea de lo que es atender y menos a la brevedad. Me resuelven o a la chingada
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Álvaro Guzmán
(@AlvaroGuzG) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el día lunes se ha reportado el servicio de Internet y no se recibido respuesta. Solo responden en forma automática por WhatsApp!!
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Becerra Acosta Miria
(@micarolinita) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Qué peculiar servicio, tenemos toda la semana sin que funcione la línea, levantamos un reporte, después de una semana Telmex cierra el reporte, La línea no tiene daño dicen, el único es que no funciona ¡Ayuda!
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hitandrun
(@Gastosyfactura1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona teléfono 595688603 sin linea y sin internet por favor checar no tiene adeudos.
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Angel Mora 🔄
(@angel_mora1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #AnaR ¿Cómo hasta qué hora debo espera a que se comuniquen conmigo? Es más, no se comuniquen, solo mándenme mi #ReciboTelmex por DM o a mi correo electrónico. C.C @Telmex @hectorslimseade
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avrilmarianna
(@avrilmarianna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 168 horas sin solución y su tiempo de respuesta son 72 horas. Y yo sigo sin Internet y teléfono.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MrsMakuka
(@MakukaMrs) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, Telmex crees que hoy podrá quedar resuelto mi problema de falta de internet? Por favor traten con respeto a sus clientes y si ya no nos quieren como tales, díganlo para poder tomar la medidas necesarias.
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Guillermo Ortiz
(@Gortizd) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade 72 horas sin teléfono ni internet, habiendo reportado el problema desde el primer momento en que falló
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Gaby MDA
(@gabriela_mda) reportó
@TELMEXSoluciona que onda? De nuevo tengo problemas con la fibra óptica. Me hicieron una mala instalación y cada que falla me dejan mas de 7 días sin Internet. Pesimo servicio
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Ivetteherlez
(@ivetteherlez) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex ya llevo una semana esperando a su técnico, cuando me van a dar solución 😡😡😡😡
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Doc
(@Doc83625132) reportó
@Kitsunenruana Bueno City U no me parece tan descabellado, osea no está tan mal, sabiendo que en unos años se hará una gran renovación en ese secto. Pero oikos infinitum y ese de color verde son una cosa espantosa
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Nayelli González M. 😷
(@nayelligm) reportó
@Lalitros2009 @TELMEXSoluciona @Telmex Exaaaaacto, el peor engaño
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mayletw @arturoelias @mayletw ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Jorge Cerón
(@PankeKwan) reportó
@TELMEXSoluciona cuantos días mas tienen que pasar para que le den solución, ahora tengo dos problemas mi facturación que tengo que pagar por un servicio que no tengo ! Y el servicio que evidentemente no tengo desde hace más de 35 días
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Yo no me llamo Javier
(@danielheruz) reportó
@TELMEXSoluciona Nadie se ha comunicado conmigo en 2 días. Nadie está atendiendo mi servicio. Ojalá así sea a la hora del pago también. Ojalá no me cobren los días sin servicio
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Chantal
(@chanti_chantale) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen sin poder ayudarme. Pueden cancelar mi servicio, ya no quiero tener que ver nada con ustedes.