¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Torre Esmeralda, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una ves maa son servicios de telefonía e Internet casi logramos 3 meses urge el técnico
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Elizabeth Becerril
(@CoolauBehe) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tuve que llamar al número 8001232222, me atendieron muy amable y solucionaron mi problema, hicieron los ajustes necesarios. Ojalá utilicen más filtros para evitar que terceros hagan mal uso de los servicios. Gracias.
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Diego Navarro
(@diegonavarro80) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor estoy sin servicio de internet. ¿Me ayudan?
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Monse Solís ⚜️
(@monsesolismoon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo un reporte activo desde hace dos semanas y no veo estabilidad en mi internet, ni solución alguna. Quedaron en que vendría alguien a revisar y nada. Procedo directamente con @IFT_MX y exijo bonificación por sus días de servicio nulos. Gracias.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero ya me habías intentado contactar según tu?? Puedo entender que ni tu ni tus “técnicos” den soporte por falta de conocimientos pero lo que me molesta es q esta jalada de estamos “trabajando” en mi caso ya lleva 1 año!! MENTIROSOS!!
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HowlingYickP
(@ErickYue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex su maldito internet es un asco, una porquería, todas las noches con su maldito Ping de 2000. No se puede ni jugar con su asqueroso lag
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son DESCARADOS, INFAMES, RATEROS!! Me llamas despues de 1 año de queja, me dejas re explicarte mi problema por 50va vez y me dices disculpe usted no ah pagado el mes de Diciembre y asi es omposible que genere un reporte, una queja o..
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Marcela Esqueda G
(@marcesgar) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!
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Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona ¿Qué onda con tu servicio todo chafa de internet? Llevo toda la mañana sin poder navegar 😡😡😡
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con el ****** Internet Ayer no había, hoy esta lento como en los 90s
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya espere 5 días. Necesito el internet para trabajar en casa. Espero esta falta de servicio sea descontado del recibo.
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona estoy pensando seriamente en cancelar mi línea por que llevo 2 días sin servicio que lastima que su calidad se está viendo mermada
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Semana 4. Sigo en espera de una llamada que, una de dos: o me respetan la promoción o me cancelan mi contrato de una vez. Ya tengo todo un historial de promesas incumplidas de Telmex a presentar en PROFECO...
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No estan dando servicio ni solución son pésimo siguen vendiendo lineas y ya no tiene espacio por eso nos corta #slimrata
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola? Podrian habilitar el servicio de internet x favor. Ya se realizó el pago en línea
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ayer @izzi_mx le instaló a una vecina su Internet y el técnico desconectó el nuestro, con una actitud sumamente grosera. Hoy a primera hora vino el técnico de @Telmex y ha resuelto la falla ¡Gracias!
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Daniel C. Castellanos
(@DanielCCastell1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @infinitum QUE PESIMO SERVICIO!!! HE LLAMADO TODO EL DIA Y AUN NO TENGO INTERNET, YA PERDÍ UN EXAMEN, CLASES Y MI DÍA LABORAL!!! @TELMEXSoluciona
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Nadia Velasco
(@Nazela9103) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 🙄🙄🙄🤦 Llevo un mes haciendo reportes del servicio. ¿Para cuándo?
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Mía
(@marialucke) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en cuanto tiempo queda una baja de servicio!? @Telmex
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona: 5 días, dos reportes (uno de carácter de urgente) y sigo sin internet. Nadie soluciona, nadie viene y solo siguen dando plazos de espera. @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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minerva alvarado
(@minervitatita) reportó
@TELMEXSoluciona fatal el servicio automatizado para resolver un problema de cargos no reconocidos ni solicitados del num. 9333344816, quiero que un humano me resuelva este cargo. Les dejo mi cel. 5527088646. Fatal, fatal, su servicio de soluciones.
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luis granillo
(@luisgranillo) reportó
@TELMEXSoluciona buen día porfa pueden revisar mi línea de Internet? Parece ser que hay mucha intermitencia,
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minerva alvarado
(@minervitatita) reportó
Fatal el servicio de Telmex para solucionar unos cargos a mi recibo sin haberlos solicitado. Telmex APESTA, fatal, fatal no hay quien te dé solución. No quiero tratar con robots ni máquinas que te hagan marcar mil números.
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Grisela Iglesias
(@GriIglesias) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias Guadalupe. Como le decía, llevo dos meses esperando. Tuve que contratar de emergencia a Telcel, que sí funciona pero me acabo rápido el crédito. Usted entenderá que después de tanto tiempo la respuesta que usted me da no me sirve de nada.
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kevin Adrian
(@kevinAd09383553) reportó
@TELMEXSoluciona Ayuda no tengo internet desde el jueves, llamo y me cuelgan 😢tengo clases y no las puedo tomar por que no me solucionan
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Conciencia
(@Francisco_sanc) reportó
@TELMEXSoluciona Saludos, le agradezco su atención, tengo el problema de que pago mi servicio en Cajeros de telmex y corresponsal Coppel y aparezco con atraso en los últimos dos meses
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Paco Alvarez
(@pako_alor) reportó
Pésimo servicio @Telmex y peor la deficiente y mala actitud en la atención de los asesores @TELMEXSoluciona
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William
(@MigrantDinosaur) reportó
@Ro_Bonilla @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 7 reportes y aunque ha venido el técnico no pueden solucionar el problema. Desde la instalación no paran de fallar, pero que tal para cobrar, cuidado te atrases un día.
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William
(@MigrantDinosaur) reportó
@_Nothum @TELMEXSoluciona Yo entiendo que el que lleva el Twitter o el que me atiende la llamada pues no es responsable de lo que pasa, llevo 7 reportes tío y no hacen por arreglar de verdad el problema. No se puede usar ni para trabajar vaya.
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José Palos
(@cocktailbomba) reportó
@TELMEXSoluciona hola, ayer hice mi pago y mi conexión de internet no ha regresado, nos apoyan porfa