¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 07: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Coyoacán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Azcapotzalco, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Samuel González
(@samygb70) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero domiciliar el pago de un teléfono de empresa y no me lo permite ,.pueden ayudarme
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Mardy Bum
(@MandaRineGirL83) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A cual e mail? Ya llevo mas de 24 hrs segun con falla general! Es ilógico
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@La_Patty_Boop @infinitum Y luego Infinitum!!! Los más ratas yo estoy con total playa porque ya pasé por Izzi y mal!!!
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palomares
(@sechingaron00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge me solucionen si no para dar de baja mi servicio gracias
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo ya cerca 36 horas sin internet , lo ejecutivos me dicen sr la arreglará en 24 horas, otro en 48 y el último en 72 horas , que pasa , Telmex , no hay solución o no hay personal competente?
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Ligia Romero
(@romeroligia) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi internet no funciona, el modem está prendido y no se detecta, me pueden ayudar?
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Gus
(@gustavo_ross) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@MojoTNC @La_Patty_Boop @infinitum Dejé Telmex desde que tenía teléfono local era un abuso de cobros en aquél tiempo llegué a pagar $2 mil de servicio...un robo!!!
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽
(@EliteTTfede) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@lei_ram00 @Telmex Es una basura Telmex 😪
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octavio nava gallo
(@octaviong) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que pésimo ! Pésimo servicio ! 48 hrs sin servicio y ni poder cancelar hasta que cierren el reporte !! Servicio malísimo ! Que tal para cobrar ? @Profeco
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Rodrigo García
(@roganoalien) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@eyzeen Sí, con fibra óptica te dan mayor velocidad y es muuuuucho más estable y no es en paralelo pero es de lo mejor que hay. Yo tengo Infinitum de 200mb y no he tenido ningún problema en 8 meses
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Jozué
(@josu14lv) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Recientemente tuve un problema con nuestra línea comercial, ya lo solucionaron, también cargos que no correspondían y ya los abonaron en este recibo, también hay que reconocer cuando hacen bien las cosas, gracias #Telmex 🥳👌👏👏
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palomares
(@sechingaron00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pedo con Uds van a venir a reparar la falla o que pedo busco otras opciones pero demanda también se llevan no fuera que uno se atrasa 1 día en su pago xk mocos te cortan el **** servicio solo díganme si van a venir hoy o no no le den más ******* vueltas
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Gamer DLG 🇲🇽
(@Diego_Guadarra) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Que pedo @infinitum? Se cayó el Internet desde hace 30 minutos.
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El servicio siempre me dice que es débil yo estoy trabajando en casa desde que inició pandemia, con gusto le comparto vía DM los datos
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Alfred........
(@alfredo_cv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex eres una basura de servicio tu personal una bola de incompetentes y tu portal es una cochinada.
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Julio Cortés
(@JCortesG25) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , de nueva cuenta amanecemos sin internet, de que se trata?, somos su burla o que buscan?. Urge y no es un favor lo que pido, que me restablezcan mi servicio de internet. Y no quiero respuestas tontas de vamos a contactarte, solo hagan su trabajo YA!!!!
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Mardy Bum
(@MandaRineGirL83) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona llevo desde las 2 pm sin internet, me dicen que es falla general pero ya me preocupó tanto tiempo, pueden confirmar xfavor?
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Julio Cortés
(@JCortesG25) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , pues como de costumbre, nuevamente sin servicio de internet, solo duro unas horas, que tristeza ver cómo las compañías no tienen la mínima empatía con las necesidades de sus clientes. Si o si necesito cambio a fibra. No se puede ya con el cobre de mala calidad
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Milka Ibañez
(@Milkandrea) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola llevo 3 días esperando una respuesta suya sobre mi folio y no pasa nada, seguimos sin teléfono. #atencionaclientes #telefono #cdmx
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mimi
(@Mimicromundo) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cuándo es en breve? Y ¿para qué? Si por teléfono no me han dado ninguna solución y solo me dejan esperando. Yo quiero que me digan ¿cuándo se restablece mi servicio?
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Car✈️🌎
(@Mscm94) reportó
@BtoRahme @TELMEXSoluciona Exacto. Sigo esperando mi disque llamada.
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Francisco Garcia
(@frank_portnoy) reportó
@TELMEXSoluciona nuevamente sin señal por 3ra vez en el mes, siempre con la misma respuesta, que pésimo servicio, NO contraten con @Telmex servicios.
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Gloria 'Cherry' Zarate Plascencia 🍒
(@McCartneyPotter) reportó
@TELMEXSoluciona Pues hasta ahora sin comunicación por parte de ustedes y seguimos sin linea y sin Internet. Ya con problemas con proveedores y trabajadores por falta de pago y en el trabajo por incomunicacion. Quien va a compensar este retraso? Urge servicio. Atención @TELMEXSoluciona es burla?
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Jose Luis Muñoz
(@jlmunozbr) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tengo dos folio por la misma falla Se generó un segundo folio: 4925 8084 12:34 2022
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Arq.: Gerardo Glz
(@arqgmg) reportó
@TELMEXSoluciona Pero sigo sin servicio y me siguen cobrando @AtencionProfeco @Profeco
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Efrain Alonso Barragan
(@EfrainAB1) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos en respuesta de atención para restablecer el servicio de internet que hasta el momento nadie se a dignado en venir a reparar.
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💜 𝓔𝓭𝓲𝓽𝓱 𝓡𝓲𝓿𝓮𝓻𝓪.
(@Edith_Riveram) reportó
Ayudaaaaaa necesito atención personalizada de alguien de Telmex porque @TELMEXSoluciona y sus respuestas automáticas no me han ayudado los cables de Telmex siguen atravesados en las cocheras y nosotros sin servicio y su atención telefónica sigue dando largas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lu_herrerac @lu_herrerac Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente, con gusto te apoyo por este medio. Para buscar una solución, por favor envía un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Roberto M.
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Dania Yadira Gonzalez Gutierrez
(@DaniaYadiraGon1) reportó
@TELMEXSoluciona Quedaron de envíar antes de mediodía un técnico y es hora que no llega hemos soportado el pésimo servicio por qué no urgía en días pasados pero tenemos escuela y trabajo desde casa y me urge sobremanera el servicio