¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 3 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

• Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevó 30 días sin servicio de Internet, y sin solución por favor necesitamos solucionar

• Il Padrino ▲ (@DameTodoElMoney) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?

• Omar Soto (@OmarSt2002) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?

• Maria dl monteros (@DlMonteros) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!

• María Pelutsukita™ (@Pelutsuki) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @infinitum Amiguito, tu servicio esta muy lento. No puedo ni ver la tele. 😡

• MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 10 llamadas sigues sin darme mi módem y ME ESTÁS COBRANDO POR UN SERVICIO QUE DESPUÉS DE MESES NO ME HAS PROPORCIONADO. ¿Qué procede? ¿Dónde te denuncio? #yamecansé

• Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Notamos que hablaste Y bueno desde anoche no tenemos el servicio y así han sido en días y noches pasadas. No queda tu servicio Te marcaré y luego!? A qué? Soporte? Y que más!? Necesito un ajuste a tu servicio por qué no me están brindando el servicio que pagamos

• inaki cortz jjjjj (@luinakiki) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes para repostar mi servicio de internet. No tengo me@pueden ayudar lo que querido reportar a las líneas pero no se pueden contactar espero me puedan apoyar gracias

• 𝐑𝐨𝐫𝐫𝐨 😴 (@El_Rorritoo) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  A alguien más se le cayó el Internet con infinitum?

• Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AlvaroDeSilva @TELMEXSoluciona @Telmex Y sí, yo después de casi dos semana sin servicio decidí cambiarme, pero pues no hay a cuál irle.

• Alelul (@ROZSASZINPARDU) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quiero un técnico en mi casa Yaaaaaa!! Pésimo servicio, llevo días esperando y siempre es lo mismo con el servicio.

• Geno (@Geno84_16) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒

• Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @hectorCorts449 @TELMEXSoluciona Yo ya de plano hice mi portabilidad porque en 10 días me trajeron con la cantaleta de que en 24 horas se restablecería el servicio, no les creo nada.

• Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El viernes me quedé sin servicio de @infinitum de @Telmex, marqué y dijeron que se resolvería en 72 horas, el lunes que en 48 horas, el miércoles 48 horas, llame por 4a vez el jueves y que en 24 horas, hoy ya me dijeron q está tarde quedaba y sigo sin servicio @Profeco ¿qué hago?

• Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya revisaron el estatus?? Por que sigo sin servicio

• IAPK82 (@IAPK82) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @drenovales Telmex es la peor ****** en servicio de internet, yo también soy víctima; y de verdad no se cual es la mejor opción.

• Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No gracias, ya inicié mi portabilidad tengo 10 días sin servicio.

• JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex oye no tengo su pesimo servicio de internet, tengo un buen tiempo más de 6 meses con este trinche problema y ustedes no hacen nada, y no puedo contratar otro servicio porque en la colonia no entra otro servicio más que Telmex, urge arreglen servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Boomerang004 (@boomerang004) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito cambiar de paquete telmex infinitum, ya lo intente por la página, en el chat y por teléfono y no obtengo alguna respuesta

• Juan Garcia (@juanchuletas) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona una **** semana sin Internet. Váyanse a la ******.

• Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, ya llevamos una semana y un día...

• AMIGA ROSS🌹 (@amiga_ross08) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá Don Carlos Slim supiera como atienden de "RÁPIDO" a sus clientes, 6 DÍAS... pero ya llegó el recibo y si no lo pago, ahí sí RÁPIDO me cortan el servicio. Telmex, me estas fallando como empresa.

• Moni Pizano (@moniquepizano) reportó hace 11 minutos

  Tras 20 min. de "amena" charla con atención al cliente de @Telmex, dijeron que en 24 horas queda arreglado lo de mi suscripción con #HBOMax, a pero sí, me echaron en cara los meses que disfruté el servicio que ELLOS ofrecieron SIN COSTO. ¿Y la encuesta de satisfacción apá? 🙄

• Abraham Ríos Pérez (@RIPA_9) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo casi tres horas tratando de que me atiendan una duda de mi servicio. No puede ser que antes se podía contar con una persona para atenderlo a uno. Ahora todo automatizado sólo empeora la calidad

• Dr. En los últimos días vendrán tiempos difíciles. (@Frankritikon) reportó hace 15 minutos

  Actualización: los de Telmex siempre sí me hicieron el ajuste del cobro por el tiempo sin internet y me instalaron la fibra óptica de inmediato posterior al reclamo con PROFECO e IFT. Que no les digan que no sirve levantar quejas ante estos organismos.

• Humberto Chavez (@betochavezsaenz) reportó hace 17 minutos

  Hola buenas, tengo 3 días seguidos sin Internet (5 contando la sem. pasada) y aún no recibo respuesta, mande un reporte (domingo) pero lo deshabilitaron, el segundo no aparece (ayer) y hoy volví a hablar pero me dieron otro reporte en lugar de darme seguimiento @TELMEXSoluciona

• pakoriv (@pakoriv) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona demasiado lento mi internet tiene días! Ayuda!!!

• iamfabohe (@hfabohe) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin internet, llevo varios reportes por teléfono y no vienen a solucionar el problema, me urge por que mis hijos tienen clases en línea, URGE AYUDA XF