¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Enrique Medina
(@enriquemedina0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo 24 horas y @TELMEXSoluciona no ha resuelto mi servicio de internet pésimo servicio @Telmex @Carlos_Slim_D
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Rodrigo Zaras López
(@rodrigozaras) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@drinfausto @g_quadri Otro error, si hubiera, y también esta la palabra "probablemente" telmex era de los mexicanos, y de todas maneras pago un friego de teléfono e Internet chafa, con caídas de la seňal a cada rato, no están buenos los amigos del TUMOR.
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Jorge R. G.
(@compadre019) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin línea ni internet desde el sábado, alguna solución?
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Adrian De ARAUJO
(@AdrianDeARAUJO6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta. de que sirve agendar si nos va a mandar nadie a hacer el trabajo. Y tú WhatsApp sin respuesta concreta.
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Chava Morales
(@ChavaMorales) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hola @Telmex ! Quiero aumentar, solo los megas de mi paquete infinitum pero no me deja. Y la página solo me da la opción de aumentar mi paquete con Netflix. Y no quiero. Su teléfono de ventas no funciona. Me ayudan?
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JAHS
(@josesurcdmx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día llevamos reportando varios días el tel 5556711052 y no vienen a repararlo. Urge !!!
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Alejandro Bacha
(@LexBacha) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Después me mandan SMS que mi "reporte" (asignado por SMS también) ya fue atendido porque vino un técnico, pero sigo sin línea ni internet, ¡desde el 4 de agosto! ¿Pero qué tal cobran? Ahí si, puntuales y diligentes. Pésimo servicio @Telmex. 2/2
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Fabi VilMun
(@sapikbom777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que cancelen el maldito reporté, para que yo pueda cancelar el maldito servicio, neta es tan difícil hacer su trabajo, hoy me toco ver a sus técnicos cotorreando en mi colonia y les pedí que fueran a revisar y me dijeron no, hasta que nos den si reporte 🤬
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Juan.Pulido
(@juan_pulido1056) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@infinitum es de la fregada su irresponabilidad como servidores asia un cliente es de dar vergüenza el hecho de que lo traten a uno con la punta del pie y más cuando de promedio ya tienen competencia lo peor que no lo quieren ustedes aceptar pero todo cae por su propio pesoPROFEC
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Adrian Bautista
(@Adrian_cfx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Mi querido #telmex @TELMEXSoluciona @Ian Ramírez, te agradezco la llamada pero Soporte Técnico me dice que no es tema de ellos, que es del área de Ventas quienes no activaron el paquete contratado. Que mañana llame y levante OTRO REPORTE 😡😡😡 #molestias #malacomunicacion
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona seguimos con problemas de internet. Toda la mañana ha estado con servicio inconstante.
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Shaq Munguia
(@alemun99) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con problemas de conexión y nadie me llama, por favor su apoyo
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Angel Michel Canto Tellez
(@MitchTellez1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
P*to @Telmex su pinche menu IVR para fallas en internet no funciona... te dice que marques tu numero a 10 digitos para q te llamen y te cuelga la llamada Atiendan que para eso les pagamos @TELMEXSoluciona
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Fabi VilMun
(@sapikbom777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que n crédito es que ya me cancelen mi servicio, creo que ya les di oportunidad de solucionar el problema y nada.
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Adrian De ARAUJO
(@AdrianDeARAUJO6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día más sin la instalación del servicio. Ya van dos días perdidos. Y seguramente vana a venir entre semana. A ver quién los atiende.
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Adrian De ARAUJO
(@AdrianDeARAUJO6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicite la contratación de una oinea. Y se agendo para el día de hoy por la mañana. Es hora que no han pasado a realizar la instalación. Y tú WhatsApp dice que me espere hasta mañana. Entonces para que sirve agendar.
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Fabi VilMun
(@sapikbom777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ojalá se ponga las pilas @Profeco Telmex más de 15 días sin resolver mi problema, y para cancelar nadie contesta, pero que tal para mandar los recibos de cobro, ahí si hay servicio, pero para la atención nada. Llevo 3 días tratando de cancelar servició 🤬🤬🤬
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Soy una pequeña maraña...
(@decontradiccion) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y la conexión ha presentado fallas desde hace unos días
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Patt dlt
(@pattwito) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me ayudan por favor con una solución, ahora ya no puedo ni entrar a mi cuenta de @Telmex ayuda por favor!! 🙏
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Alejandro Bacha
(@LexBacha) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona: llevo mes y medio sin linea ni internet, el teléfono para reportar me pide dejar un número celular porque no hay quien tome la llamada, pero nada que se reportan después de dias. Me han asignado ya 5 números de reporte en distinta fecha... 1/2
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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XgiorgioX
(@x_xgiorgio) reportó
@TELMEXSoluciona todos deberíamos abandonar #Telmex darnos de baja y que pierdan clientes para que valoren un poquito y mejoren a huevo Así como cuando dejaron de comprar gasolina los mexicanos y despidan a los empleados que solo se la pasan traspasando de uno a otro.
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☠️𝗸𝘆𝗹𝗼 𝗯𝗲𝗰𝗸☠️
(@rebekkane18) reportó
@TELMEXSoluciona por favor ya denme solución llevo 1 semana sin internet y sin teléfono
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Rubén
(@Rubn93176738) reportó
@TELMEXSoluciona Con esta el la onceava respuesta igual. Solo cambia el nombre de quien contesta.
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Iker Santinelli
(@IkerSantinelli) reportó
Seguimos utilizando otros servicios de Internet para poder desempeñar tareas laborales porque @Telmex lleva 12 DIAS sin arreglar sus fallas técnicas y cobrando el servicio. Dándonos largas de que al día siguiente vendrán a arreglarlo. @Profeco
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Diana*
(@ekleinreynoso) reportó
@Cassandra_GN @TELMEXSoluciona Llevo un mes con el servicio y ya lo quiero cancelar, nada como izzi 🤧
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Karla Chanona
(@KarlaChanona1) reportó
@TELMEXSoluciona hola, mi servicio no funciona desde la mañana... intente reiniciar, contactar a su boot y al teléfono pero nada, parece que esta fuera de línea todo
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Francisco Gomez
(@Francis17648575) reportó
Ya quedó arreglado mi servicio @TELMEXSoluciona muchas gracias
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OMEGA1
(@galvanomega) reportó
@TELMEXSoluciona Nefasto de la peor empresa que puede haber en que pueden dar una solución y no la dan desde en la mañana están que se van a comunicar conmigo y a la hora no se han comunicado marco logro comunicarme y resulta que su área de pagos ya no labora nefasta su servicio
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Anagpe • ~
(@Anagpealmanza) reportó
El servicio de internet cada vez está peor 😡 @Telmex @TELMEXSoluciona
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Julio
(@666Spyderck) reportó
desde
Coyuca de Benítez, Estado de Guerrero
@TELMEXSoluciona espero que ya me den solución, no mandan ningun técnico y ya llevo una semana sin servicio...