¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Arlenne Fragosso 👩🏻🎨
(@arlene_fragoso) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, estamos tratando de llamarles para la aclaración de un pago, y entra una grabación que dice que "el horario de servicio es de 8:00 - 20:00 pero pues ya son las 9;00 am. Me podrían apoyar por favor!
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Creo que a ustedes no les interesa la lealtad de casi 20 años para su empresa y lo peor del caso es la burla de no respetar sus tiempos de atención al cliente, creo que sí es hora de cambiar de compañía!!!
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace más de media hora les pasé los datos que pidieron y nadie se comunica. Esto URGE. Hay una persona enferma en casa.
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yujuuuuuuu, este es mi wifi, ni aparece mi señal, mejor se conecta el total play de mi vecino, que buena señal tienes @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Evangelina del Toro
(@Eviux_Ardillux) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahí les encargo mi internet, anda fallando, digo, ya mandaron el recibo pero pésimo servicio eh!!!
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Alien
(@Alien88306499) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Este esel número de reporte 7327757 me urge ya tener servicio
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🔥zurdogeorge🔥
(@GeorgeRosse) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx
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Yo no soy guapo
(@philldbetancour) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya no me interesa su servicio
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé mis datos nuevamente, siempre dicen que marcan y es mentira, necesito una solución hoy mismo!!
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No soy técnico para checar fowuitos
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Alien
(@Alien88306499) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días sin Internet!!!!! Nadie ha venido a solucionar este problema! Ni me saben decir cuando va a venir un técnico a solucionarlo! Tampoco tengo linea del teléfono @Telmex
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. El lunes 18 hable al *2222 para informar que constantemente se está cortando el servicio de Internet y telefonia. Al día de hoy no he tenido la visita del técnico. Espero pronta solución
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por inbox envie mas info de un servicio que ya tiene tiempo sin servicio
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Ivis Aburto
(@IvisAburto) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
En enero 2019 me llamaron de #Telmex y me dijeron, “Vamos X día para instalar nuevo módem de @infinitum. El técnico irá entre 9am y 6pm”, y pues... es 21 de noviembre y sigo esperando. 🙄 En fin... @Telmex @TELMEXSoluciona
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Tomas Santana
(@Tom_Moderatto) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día sigo esperando su respuesta una semana mas sin Internet #PesimoServicio #TelmexPorqueriaDeServicio
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Miguel Gálvez
(@MikeGalvezH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex tiene el peor servicio de atención a cliente, llevo meses reportando fallas en el internet y ahora no tengo ni línea, siempre dicen que mandarán a un técnico pero ese día nunca llega, ES UN ROBO PORQUE AUN ASI DEBO PAGAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona
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♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️
(@ozchosk04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.
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Alien
(@Alien88306499) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dijeron que el problema es externo, ya manden a alguien a arreglarlo
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @Profeco otro día más y no tengo solución a la falla en mi servio de internet y telefonía, se me termina la paciencia, más de una semana!!
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Ing. J. C. Burro ⚙️🔩🔧📡🛰️
(@ing_jcburro) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Solo estamos esperando que inauguren su servicio en #TuxtlaGutiérrez @totalplaymx para mandar al cuerno a @Telmex en el #Chilango tu muy bien @totalplaymx puee!! Pd. Antes de ofrecer agregados mejoren su servicio, que con todo respeto ES UN ASCO @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfredo 🐥
(@jalf27) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor ya van varias veces que falla
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alejandropena94 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por el problema que presentas, por favor mándame los siguientes datos por DM: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte. ¡Saludos! Alexis R.
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Carlos Ramírez
(@CarlosR46515850) reportó
desde
Acueducto, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona quiero pagar mi recibo y su app no funciona para pagar con tarjeta y no hay asistente en línea, solo bot que no resuelve.... Pero eso sí 20 llamadas al día.....
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Damaris
(@Dama__LazV) reportó
Maldito Telmex
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FIFA DROID
(@fifa_droid) reportó
Alguien sabe si hay otro servicio en México que no sea @TELMEXSoluciona ya que no me solucionan nada? Tiene que haber un servicio más atento con sus clientes...
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Irene Adriana🌺🦋🌼
(@sirena_adriana) reportó
@TELMEXSoluciona No la entiendas, resuélvela! Qué solución tienes? Solo esperar y esperar?
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Cheko Nuñez
(@Whener) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin servicio y nadie nos da solución, solo responden que es un problema ajeno a ustedes, que tengo que hacer para que realmente revisen nuestra línea
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@boureales Buenas noches, indícame más detalles si presentas algún inconveniente con el servicio. Por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Luis M.
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Alejandro Peña
(@alejandropena94) reportó
Días sin internet y @Telmex aún no me da solución a nada ñ
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Abel Hernandez Silva
(@AblHSilva) reportó
@TELMEXSoluciona Pues ya son las 21:03 y aun no restablecen el servicio, y obviamente nadie se ha comunicado conmigo como indicaron en sus mensajes. Algo también anda mal en esa mesa de ayuda. Esperaré pacientemente a que resuelvan el problema. Mientras haré unas llamadas para quejarme