¿Telmex está fallando o caído? in Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Corte Total	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

Santiago. (@7ayangas) reportó hace 23 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi conexión a Internet es nula. Me urge el servicio.
Julian Orozco (@JulesOrozco) reportó hace 1 minuto desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Esa respuesta computarizada. Me persigue desde hace 15 días y NO HAN RESUELTO MI PROBLEMA!
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex
Black Lion (@luisfercalpha) reportó hace 6 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Cuando piensas que el crecimiento de México va lento pero luego conoces la velocidad de @infinitum en cuarentena y no sabes que es peor #TenMadre
Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona pésima atención al cliente, no responden llamadas, no dan ninguna solución y encima te acosan con mensajes y correos diarios que tu fecha de pago está próxima o ya vencida! Quieren cobrar por un servicio que no están dando!
ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telmex buen día , para cancelar mi servicio , debo acudir algún lugar o puedo hacerlo por línea o vía telefónica
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Justo Cúando más se necesita el Internet, @TELMEXSoluciona da un servicio de basura y afecta todo
Flore (@floremtz) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@luzzaurora @TELMEXSoluciona Esa tortuguita si va en chinga!
Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona no han solucionado mi problema. Pero son bien puntuales para requerir el@pago, ojalá así fueran de Puntuales para atender las inconformidades del cliente.
Consultorio Médico Ochoa (@MedicoOchoa) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona no tengo ni linea ni internet URGE.. es paquete empresarial y es un consultorio médico
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona me dejaste sin servicio. Me urge que me lo restituyas.
Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona reportando fallas en Internet... No hay servicio de Internet en mi linea.
𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚 𝑯𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒆𝒛 (@Wendiixis) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona necesito un cambio de módem, me indicas los requisitos por favor.
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Que basura esta esta conexión a internet @TELMEXSoluciona
Sol Rojas (@solrojas821) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Profeco sin atención al cliente, acoso para que uno pague el recibo de los servicios que no se están recibiendo. Encima empleados por las calles paseando sin hacer su trabajo. No están dando solución a la petición de servicio desde hace más de una semana!
Santiago. (@7ayangas) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona me has dejado sin línea y sin Internet. Llame a 01800 y me dicen que en Tres días me devuelven mi servicio. inaceptable. Me estás perjudicando. Estoy trabajando desde casa.
Victor M. Martz Paez (@vikmanmartz) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo dos dias tratando de pagar mis servicios desde su portal y no sirve
Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @ChapisGalindo Y el problema es que seguimos pagando lo mismo... es un robo.
Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sí, cobros indebidos, señal intermitente...
KELLY MALDONADO 🇲🇽 (@lahealthychef) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Necesito su ayuda, tengo 3 días sin internet. Y nadie de la compañía me da solución. Estoy a punto de cancelar mis servicios con ustedes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

z0rr0 (@oscar_z0rr0) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona DM... tengo falla en Internet (bien raro que suceda)
Keken (@mosept) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio y nadie contesta al 2222 ¿qué hago?
Lujo (@lujo680905) reportó hace 7 minutos
@Telmex Agradecería si alguien en Telmex puede dar seguimiento al reporte 18057906 levantado sin que tenga respuesta por falta de servicio
Álvarez Buylla (@AlvarezM_X) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Eso espero. Desde el día 20 el servicio tenía que funcionar , día 23 y sigo sin servicio de internet.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@ivanglerez @ivanglerez ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
Starlet Marilin Travel (@Starletblue1) reportó hace 14 minutos
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Hola, deseo cancelar un contrato, por temas de covid se ha aplazado demasiado la calcelación. Espero se comuniquen pronto, ya que el servicio no se ha usado desde hace meses y se sigue pagando. Muchas gracias.
Ismael Echegaray R (@i_echegaray) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Hasta ahorita seguimos igual sin conexión, desde el 25 de octubre se ha reportado 4 veces esta falla, la arreglan y no dura ni una semana y vuelve a fallar. Ya es una situación muy molesta.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@pameu @pameu con gusto te apoyo por este medio, tenemos registrado que tu línea Telmex es con terminación 235 y de número de contacto la terminación 350, por favor indícame si los datos son correctos, en caso de no ser así indícame vía DM los adecuados. Quedo pendiente. Kari H.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@LaMultifandom15 @LaMultifandom15 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
Ulysses Garcia Diaz (@GADU88) reportó hace 21 minutos
@Telmex @LosPremiumSw en tu línea nadie contesta, llevo ya más de 48 horas con el problema y no contestan, quiero cancelar mi servicio, ya me cansaron, dan un servicio 🤮