¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭
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MotoEdu
(@Lalo_Magos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo he hecho y explicado mil veces ñ por email, chat, llamada, Telmex en Plaza Carso. Es pésimo.
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MotoEdu
(@Lalo_Magos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo varias semanas con 3 órdenes abiertas y no pueden solucionar ninguna. Es pésimo su servicio. No tengo internet, pero sí me cobran puntualmente. Solucionen ya. @Profeco
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
De nuevo está fallando tu internet @TELMEXSoluciona ahora hasta el LED Los! se prendió. Neta cada día tu servicio está de chingada
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LuluJime
(@1221NA1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! El día de ayer al mediodía reporte mi número telefónico porque de repente me quedé sin internet y sin señal telefónica. Me urge que vengan a ver el problema, porque yo utilizo para trabajar el internet y esto me esta afectando mucho.🙏
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me acaban de configurar el módem,pero los dispositivos que se conectaban a le red 5 no se pueden conectar, solo aparece la 2.4 y ahí me dice que no es posible la conexión por favor, me urge su ayuda ya que cln estos dispositivos trabajo
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MotoEdu
(@Lalo_Magos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo semanas con 3 ordenes abiertas y no resuelven ninguna. No tengo servicio. Pero el cobro sí me lo hacen. Es pésimo su servicio. @Profeco
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[email protected]
(@AlejandroAlum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oye, necesito respuesta porque ya llevamos 3 días sin servicio. Sino para proceder con algún organismo que me pueda respaldar. @Profeco Quedaste de conunicarte a la brevedad hace 6 horas.
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Yair
(@sayair1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Me podría ayudar para cambiar mi paquete infinitum? Ya que en la app telmex no encuentro un paquete que me interesé, megustaria que me hablara un asesor. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #Telmex #ayuda
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Brujauura 🔮
(@Brujauura) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
JAJAJAJAJAJA y escribo mal INFINITUM... Estoy triunfando en el mundo de las señoras. 🥲
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
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Brinda Verimaiz
(@Brendsx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
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LuluJime
(@1221NA1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Seria tan amable de decir si van a venir a ver lo de mi internet, porque hoy domingo 24 de abril no he salido de casa y el técnico no se ha presentado.🤔 Me puede confirmar por favor, porque sigo esperando...
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ckarlos_perez @infinitum No sé. Lleva un par de días fallando, y cuando llamo dicen que es fallo en su central pero no lo han reparado. Tengo otra red, pero es muy mala. Esa fue la que falló hoy.
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bizcochologo ♱
(@davscaballero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mala atención al cliente, en serio? Ya casi 5 días sin el servicio? Y encima si quiero cancelar tengo que ir yo a devolver su cochino aparato @TELMEXSoluciona @Telmex
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★𝒶ĹάĎᗪ𝕚𝓝★
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor con el servicio no ciento con Internet y al reiciar el módem se mantiene igual.
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pésimo no tengo señal de internet! Llevo 1 semana con el servicio muy mal! La vdd era muy fan de @Telmex pero si esto sigue así creo que si buscare otras opciones! En todo me han quedado muy mal!
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el servicio de telefonía e Internet de mi mamá no funciona mando Dm
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🙏
(@MaluNipse) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona, no resuelven reportes en mi línea terminación 27 desde el 11 de abril, sin servicio de Internet me han asignado 4 números de reporte en línea, obvio el WhatsApp solamente vende y en tienda solamente reiteran, que se está trabajando, cierran los casos
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Verónica Robles
(@Vernica52908377) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día aún no me dan solución, apoyo por favor. reporte del servicio TELMEX:5591298862 FOLIO:48334595 se registro:17-04-2022 17:38 hrs.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Moisés
(@mokiwis) reportó
@RaulCedeno @TELMEXSoluciona @Telmex Pícale a la opción de “ajuste a mi recibo” ando igual. Llevo dos semanas igual que tú. Ni récord son 43 días sin servicio.
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dikua joyería
(@dikua_jewelry) reportó
@TELMEXSoluciona Mi página web está en línea de manera intermitente, hay algún problema de conexión o intercambio de información entre Wix y Telmex, lo cual no permite que alguien que está entrando desde su servicio acceda a mi tienda, es increíble que suceda ya por 5a vez en dos meses.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mokiwis @mokiwis Dame la oportunidad de revisar tu servicio, indícame si el número terminación 919, es vigente para canalizar tu línea Telmex, de lo contrario envía la correcta a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y el nombre completo del titular. - Elizabeth C.
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Antonio
(@Tone_Pozos) reportó
@TELMEXSoluciona Y me quedé esperando.
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José Eduardo
(@lalo_rmzvilla) reportó
@TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte 42131925. La solución que espero debe ser expedita así como ustedes piden el pago por un servicio que hasta ahora, no estén prestando porque NO TENGO INTERNET.
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chimalli.ac
(@chimalliac) reportó
@TELMEXSoluciona que hacen con el Internet?! El servicio está pésimo!! Horas y no responde!!! 😡 😡 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Alejandro0398 @Alejandro0398 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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Antonio Chavez
(@that_was_epic) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 2 días comunicandome con usedes por Twitter DM, WhatsApp, y hable con 3 de sus representantes en los últimos 2 días, ustedes tienen toda mi información y sigo esperando que me llamen. If you guys were interested in reaching out to me you would've done so already.
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Rob glez
(@hades_glez01) reportó
@TELMEXSoluciona @lalo_rmzvilla Te recomiendo que interponga tu queja ante el @IFT_MX para que te apoyen en la misma
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Rob glez
(@hades_glez01) reportó
@TELMEXSoluciona En caso de continuar con esta situación procederé c9n las previa ante el IFT Y Profeco