¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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rosa mariscal
(@rosammariscal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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Diego Cardenas
(@dgocardenas) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex sólo te escribo para decirte que tienes el PEOR servicio al cliente. Días sin internet, y la cita para solucionar algo que sus mismos técnicos causaron es hasta el Viernes! NOTA MENTAL Y PARA TODOS: NUNCA MÁS CONTRATES INFINITUM
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Erick Pulliam
(@Erickpulliam) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de un año de pedir a @TELMEXSoluciona que instalaran fibra óptica para tener un servicio acorde a lo que cobran, la semana pasada vinieron 4 tipos a colocarla, hoy me entero que sustrajeron la fibra de mi vecino y la colocaron en mi casa #quepocamamá
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera.... Quiero saber si asistirían o no
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Saúl Mercado
(@saulmercadomx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
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🌱770M🍄
(@BaRRiLe77e) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nos llamaron para decir lo mismo de siempre y aún peor que tenemos que esperar hasta el lunes, cuando por teléfono dijeron que hoy quedaba. Queda claro que su servicio es una basura. @Telmex
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, CADA MES SE VA LA SEÑAL NUNCA ATIENDEN A SUS CLIENTES, SOLO QUISIERA CANCELAR SIN PENALIZACIÓN YA QUE USTEDES SON LOS QUE NO CUMPLEN CON EL SERVICIO QUE OFRECEN @TELMEXSoluciona
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Federico Serrano
(@federico117s818) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y ni siquiera avisaron, el catálogo en Tienda Telmex por internet ES PÉSIMO, MUY LIMITADO, yo no pienso comprar una porquería de más de 40 o 45 pulgadas, en 1er lugar porque mi línea de crédito no cubre el costo y en 2° lugar no cabe en mi departamento. Terrible en verdad.
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dgocardenas @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy en las mismas y los técnicos ni sus luces, asi de intermitente esta el internet así debería ser la factura
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rosa mariscal
(@rosammariscal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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Mony
(@MONIFACA) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola me pueden apoyar porque mi servicio de internet está más lento de lo de costumbre#ayuda
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum me urgeeeee el servicio de internet!!!!
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Patricia Martínez Ornelas
(@Patymartinezorn) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hacen cobros de cosas que ni al caso, son bien tranzas el problema es que seguimos contratándolos 🤬
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Abracadabra
(@aandrea_cadabra) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el internet en la zona centro de la CDMX está LENTÍSIMo e intermitente. Espero ya se ganen el avión para ver sì por lo menos así lo arreglan más rápido
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Elpidio Bárcenas Torres
(@el_Barto__) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Gabbicha_rueda @LarisMiRu @Calvargi @pejeland @blkalexmx @Simon68163071 @brasildjs @SrFloyd7 @carlosd43454872 @exito44697843 @Gustavo50630162 @Mexican65915089 @AchVerdugo @joliden @JesZer2 @AlanPonce_ @MinekoKia @JoDaSu85 @halcon6002 @flyndamx @ROLFICOMPAFUEGO @jo52170739 @estanislaojr @Elforolibreorg @FreundCarlos @adnware @AnitaAldBel @MadMax_Letal @JLo_RxM @jhonlinx @jkJenny @NicolsHGarcaR1 @Lizinia_ @elprestor @ripnet85 @CamestaChairel @TokyoNoize @jorggog @AlonsoEscobed15 @ManuelVegaCln @maya0mexlerdo @rvcuellar7 @jjcabreraq @MiguelTres2 @dioj6416 @HAntichairo @LuisNavaDiaz1 @PaVa2019 @AmadorSoyLey !Juar!!Juar! !Otra con dotes de adivina! Doña Llanta Vidente. Pero olvídese de la excelencia, doña Doriloca ya dijo que las becas que "generosamente" otorga la fundación Telmex son a cambio de ...favores fiscales. Así cualquiera ....
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Emilio Velazquez
(@EEVL0891) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex #portabilidad Desde el mes pasado pedí la portabilidad y después de 20 días dicen que ahora es tema del @IFT_MX pero primero visitas d técnico, espera de 24, 48 y 72 hrs, y supervisores por todos lados que no dan soluciones #telmexserviciodelasco
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Federico Serrano
(@federico117s818) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex Y ni siquiera avisaron, para colmo el catálogo de artículos en Tienda Telmex por internet es MUY LIMITADO, yo no voy a comprar una porquería de más de 40 o 45 pulgadas, para empezar mi límite de crédito no lo cubre y en segundo lugar no cabe en mi departamento. Pésimo en verdad.
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@profeco, como le hago para que @TELMEXSoluciona me cancele mi contrato y me de mi nip para llevar mi número a otra compañía, además me tiene que hacer un ajuste económico ante la falta de servicio
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Arturo
(@Art95_Reyes) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio de Internet de @Telmex, es una monserga, lleva fallando por dos semanas y al parecer no hacen ni harán nada al respecto.
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JDaniel Alejandre P.
(@Nitewing9410) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ya no tengo señal en mi teléfono celular mobil. #Telcel #Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MLokis
(@lokispikis) reportó
@TELMEXSoluciona es verdad que se roban cable de internet y telefono en jilotepec estado de México? y por eso no pueden brindar ustedes el servicio sin constantes fallas e interrupciones por días? o que pasa?
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Brandon
(@Brandon12392931) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex llevo dias para que me solucionen mi linea e internet y no he obtenido respuesta, necesito una respuesta ala brevedad
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Yesenia Severiano
(@yseveriano36) reportó
@Profeco llevo 4 días sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me da fecha de solución
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Gia Sánchez
(@Giia_Sanchez) reportó
@TELMEXSoluciona tercer día sin servicio, será que ya van a dar la cara, será que acuda a conciliación o qué mejor ya cancele mi servicio y me vaya a otra compañía. Estoy harta de su ineficacia @Telmex
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bozon de Higgs
(@bozon_higs) reportó
@TELMEXSoluciona por favor pongan gente educada para contestar al solicitar servicio en una falla telefónica
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liliana contreras
(@liianacontreras) reportó
Que mal que me tenga que quejar por aquí pero es la 4ta vez que me hacen un cargo de servicios que no he contratado y un servicio de internet que tampoco adquirí , requiero que me hagan la corrección !!! Urge !! @TELMEXSoluciona estoy harta!!
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daniela aquino
(@daniaquinopined) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Y si no tengo servicio ? De qué sirve colocar el módem en un mejor lugar, primero optimize su atención para resolver las fallas, NO ES ACEPTABLE QUE ESTEMOS MAS DE 3 DIAS ESPERANDO QUE NOS RESTABLEZCAN EL SERVICIO ...😠
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Pako mago 9
(@PakoMago7) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias Vanessa ya acudió un técnico de mi compañía a la reparación entiendo que en muchos casos al actuar es iniciativa personal de la gente pero daña la imagen de su empresa y afecta a terceros. Eso es algo que deben trabajar en lo que es calidad isso y valores éticos trabajo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@m_rielaa @m_rielaa Hola, buen día, disculpa la demora, indícame si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum y con gusto te apoyo por este medio. Antonio C.
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Fernanda Perez
(@feerapz) reportó
@TELMEXSoluciona Espero no tarden, llevo una semana sin servicio 😒😣