¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Patrushkacoba
(@pcoba) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez no hay red!!!!!😡 Pero uno pagando por mal servicio @infinitum #infinitum #Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex
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La Raya
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra respuesta automática se ve que te pagan para esto, no para solucionar, #TelmexNoSoluciona
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Karla Flores
(@KarlaFlop) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex desde hace 2 semanas quiero pagar mi recibo y ni la app, ni el website, ni el 01800 funcionan!! Que pésimo servicio!!!!!
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Georgetteltc
(@georgette68) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex el servicio de Infinitum es una porquería y de paso llamo a su “servicio al cliente” y me cuelgan antes de comunicarme con una operadora! Estoy harta de pagar $999 y tener un internet del asco 🤢
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@r_jacquie @izzi_mx Te dirán que necesitan tu numero de contrato para generar un reporte y después solo te diran que esta en proceso, llevo 3 días sin Internet y teléfono con izzi, izzi esta en cuarto lugar en servicio de Internet, telmex es tercero, deberíamos probar con los primeros 2 provedores.
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🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ
(@Thinkmario) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @JC_Tesla Con izzi estarás mas tiempo buscando a alguien pata la solución a sus fallas en los servicios que disfrutando de internet, llevo 3 días sin servicio y no pueden dar una respuesta decente, "esta en proceso tu reporte", y después de 3 días igual, si vas a dejar Telmex no tomes izzi
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Andrea Piñon
(@NegraKundera) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Seguimos sin internet y no hemos obtenido ninguna respuesta de su parte !! Solo mensajes de que todo está bien !! Que terrible servicio @TELMEXSoluciona
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Froylan Espinosa C.
(@e_froylan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AlcaldiaAO, @LaydaSansores. Creo que ya es tarde, se reparó por parte de los vecinos. Aunque no estaría mal se dieran una vuelta. Calle 4, esquina calle E. Col. 1a. Victoria Secc. Bosques. Álvaro Obregón. CDMX.
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Luis Enrique Izunza
(@Luis_Izunza) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes desde las 2 no tengo servicio de internet ni telefonia
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David Rosales
(@Davidrosales805) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo un par de meses con fallas en el internet, he reportado y NO me solucionan nada, Folios:3716680, 59875897,42126004. Sólo mienten indicando que te visitarán en máximo 5 días, llevo 60 días esperando.
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Opiocitos 🥝
(@Nowinning_days) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, antes de las dificultades generales y después de las mismas, he tenido dificultades con mi Internet (es lento y se va por intervalos) les agradecería de su apoyo
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Diego
(@Xeritomad) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@mikelarriada @EugeniaCallejas @artemisapg @En_laDelValle @Claudiashein @BJAlcaldia @Telmex Pues que tú respuesta ha sido perfecta, a alguien le explotó la cabeza con esa contestación, es lo maS acertado que he leído.
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Adrián Pointelin
(@pointelin) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
No se preocupen @Telmex @infinitum nos harán un descuento en nuestros recibos por la falta de servicio. #ajá
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La Raya
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Yo creo que a quien atiende en @TELMEXSoluciona le pagan por contestar tweets, no por "solucionar" los problemas de los usuarios #TelmexNoSoluciona #Telmexeresunfraude
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Andrés Grisi
(@andresgrisi) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@infinitum fallas constantes desde ayer en el servicio de internet de @Telmex no dan soluciones.
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Carlos
(@csandovalz) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel
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agustin pita rios
(@agilibra) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio, ya levante el reporte y nada, hablo al 050 y no me solucionan nada solo me transfieren de un agente a otro y lo pero de todo es que me dicen que sea 3 a 5 días vendrá el técnico, es en serio!!!, que pésimo servicio!!!!
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La Raya
(@emiliaraggi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una vez más sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona #nosolucionada #estamoshastalamadre #perobienquecobran
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edgargerardo28
(@edgargerardo28) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @arelyMeGa Te fallará mas de una vez al mes con izzi, hoy tengo 3 días sin Internet y teléfono, telmex creeme es mejor que izzi, y mira que no me gusta el servicio de telmex pero imaginate como esta en izzi.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@majo_roja @Telmex @majo_roja ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 337 y celular con 760. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.
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Yo Irene 🔱
(@yoirenemx) reportó
@TELMEXSoluciona Quedo en espera
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chuyolpz @Chuyolpz Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@roy_hetfield @Telmex @roy_hetfield Una disculpa por la demora. Doy seguimiento a tu caso y en cuanto tengamos detalles nos comunicamos contigo. Angie V.
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Carlos Ledezma
(@SpinCutter) reportó
@TELMEXSoluciona para variar, pésimo servicio. 2 semanas con falla en mi línea telefónica y un servicio que no da respuesta
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Paola Bracho
(@_mela_ny) reportó
@TELMEXSoluciona quiero información de cancelación de tu asqueroso servicio
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Paola Bracho
(@_mela_ny) reportó
@TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio me tienes bloqueada en dm
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Paola Bracho
(@_mela_ny) reportó
@TELMEXSoluciona quiero atención real y una solución no el mismo soporte y que me cuelguen la llamada me estás negando un servicio.
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alberto
(@albertonarti) reportó
@TELMEXSoluciona @c7r6d8tdyy @infinitum Seguro no tienes internet verdad.? Servicio técnico deficiente, 6 días sin internet, miles de llamadas, miles de Gb gastados en telefonía y miles de pesos perdidos de trabajo
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K
(@Catin23) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo Internet y esto ya es seguido. 10 días tengo, el resto del mes no. Pero sí me cobran todos los días. A mi vecino ya le pusieron fibra y a mí me sigue fallando siempre el servicio. @totalplaymx ¿cuánto tardan ustedes en ponerme el servicio si lo cambio?