¿Telmex está fallando o caído? in Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

Edith Martinez (@edithmz4) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona su apoyo urgente pague mi teléfono en tiempo y forma y no deja de llamar para decir que no y además no tengo servicio de internet
Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@IFT_MX @Profeco primero 10 días sin internet #Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona luego 9 días más sin internet ni teléfono, 2 horas de servicio y falla nuevamente.
Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y su solución.
irving (@Irving_Hdz1) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya tienen mis datos y nada de respuesta
Oso-T (@Osoterub) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Requiero reembolso de mi servicio de Internet de meses anteriores Marzo y abril, pues no me dieron el servicio en velocidad de internet que he venido pagando desde hace muchos años. Llevo más de un mes con quejas y folios sin resolver. Urge.
Queen (@queen_psique) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me pueden ayudar, pague mi servicio y dicen que no y me cortan la línea.
Ely Castillo (@Ely_choc) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues la disculpa fue solo un llamado a misa, porque no he recibido, ni una llamada, ni un mensaje y mucho menos han instalado el servicio. Insisto, si en estos momentos no tienen capacidad para atender no ofrezcan sus servicios. 20 días de q contrate, no han instalado y contando.
JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Me urge hacer una aclaración para evitar suspensión de servicio de @Telmex y no hay manera de hacerlo,el menú por teléfono es computarizado no existe la manera de hablar con un ejecutivo y por este medio es peor @TELMEXSoluciona 😠😠😠
Xtabay Alderete (@ixtart) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Espero sea una repuesta real a tiempo, desde ayer no hay respuesta.
Laura (@lalarockula) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona no logro ingresar a la app. Siempre es una porquería su servicio
Ophelia Pastrana 🏳️‍🌈 (@OphCourse) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Dato curioso, cuando trabajé con TELMEX hace 8-9 años me explicaron que en la empresa querían reemplazar el “en chinga” por “en Infinitum”. Entonces veía correos electrónicos con “necesitamos se haga esto en Infinitum”. Me pregunto si funcionó.
Héctor Runner (@techandgamer) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona necesito cancelar una línea telefónica por razones de fuerza mayor. En el *2222 no me responde nadie y el IVR está ciclado para nunca responder. Los centros de atención ya están cerrados. Me urge solución
Arturo González R. (@DaxGonz) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona he levantado muchos tickets vía telefónica y nada que me hacen caso, llevo días esperando un técnico, creo que ya cerraron mi ticket y ni avisado estoy.
Raúl Daniel Corona🇲🇽 (@frodoCorona) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@infinitum @TELMEXSoluciona El canal de 5Hz de mi modem está fallando, no mantienen la conección en diferentes dispositivos, está conectado pero sin acceso a internet. He reiniciado y modificado la configuración del equipo en varias ocasiones y las fallas persisten.
Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤
Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ale_cardeenas @TELMEXSoluciona No sigas creyendo en sus palabras, ve como le tienen miedo a Profeco. Te recomiendo que si hagas tu reporte con ellos porque Telmex nunca te dará solución si no es a través de Profeco.
Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Profeco En el último mes #Telmex me tuvo 10 días sin internet y luego 11 más sin internet ni teléfono, he llamado mil veces, queja en #ift #soyusuario y tampoco ha servido.
Mercedes Escutia (@mercye) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Por favor, sabemos que tienen mucho trabajo, pero necesitamos que funcione bien la red por trabajo. Les agradeceré una solución pronto.
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona El problema Angel es la velocidad y necesito que corra a los 20 mgb que ofrecen cuando doy clases en línea
Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@telmex @TELMEXSoluciona llevo más de semana y media y no me han dado ninguna ayuda me urge! Me cobran el servicio y lo pago a tiempo y ni siquiera me contestan ni ayudan por aquí! Mi wifi no sirve! Porfa ayudenme con mi problema! Sino voy a terminar cambiándome a otro lado! 🥺

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cindy (@Cinthia_CCamp) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona No me interesa, no se presentaron y ya decidí cancelar el servicio
Leyn Tana (@LeynTana) reportó hace 11 minutos
me vean la cara de ******* quiero que los holgazanes de telmex me indiquen en cuántos años me llamarán para no estar de imbecil esperando la llamada
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 12 minutos
@JeChuzz @Megacable Te recomiendo contratar con el excelente servicio que te da @Infinitum es de lo mejor. Megacable es muy deficiente y nunca te apoyan a solucionarlo.😒
Leyn Tana (@LeynTana) reportó hace 16 minutos
@hectorslimseade nuevamente molestando me llamaron a las 15:52 horas me informaron que de 30 a 60 minutos se comunicarían para checar lo del nombre y correo que tiene la línea 2221966977 y es la hora que no me llaman no estoy a disposición de los inútiles de Telmex ni me agrada
Jorge Freeze (@JorgeFreeze) reportó hace 16 minutos
@VOiceFink @Profeco @Telmex Si no esta estipulado en contrato tengo mis dudas que proceda, pero seria bueno agregar esa clausula en los contratos de servicio tanto de internet y servicios basicos (luz, gas y agua) te aseguro que no lo van a permitir
Luis Kike (@LuisKik02602349) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde hace dias y no saben decir otra cosa más que falla en la zona dejen de decir lo mismo y arreglenlo
Galbi Maai←❤️ 🇲🇽🌷🇵🇸 (@QalbiMaai) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo una semana sin internet,2 semanas antes también una semana, y un mes antes, 15 días sin internet. Lo más molesto es que si habla uno a Telmex te dan el avión. ¡Quiero un solución y no más pretextos! 😡
WendyZu  (@wzurita) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona mis papás de más de 80 años llevan más de una semana sin internet ni teléfono. A mi papá lo acaban de operar y tiene cancer, cualquier emergencia están incomunicados. Mil reportes y no resuelven nada! AYUDA POR FAVOR
Luis Angel Varela (@Mr_Ares) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la solucion 😑
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@chewbacano @chewbacano, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.