Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 9 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 1 minuto desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  El Charro Viejo (@ElCharroViej0) reportó hace 8 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, estamos sin Internet. Pero la factura va a llegar puntual el 19 de este mes por un servicio caro e intermitente. ¿Que están haciendo al respecto?, 🤬🤬🤬

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

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  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 17 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Charyl Pulido (@charyl40) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Y si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como

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  Adita (@acalvillo16) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex A ver...el número es 5552713965, sigo sin servicio, tambien lo reporte vía telefónica y como siempre su pésimos servicio

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  MLCM (@MONEYMILLAN) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona Jajaja pues el que tengo cumple con lo que dice la lámina, pero no hay servicio y ahora resulta que como los reportes los hice por este medio, su área de soporte no me puede brindar un servicio rápido, que debo de esperar de 48 a 72 hrs y eso que el servicio es de empresa

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  Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó hace 34 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886

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  Robeer (@RobeerLpMz) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618

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  Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 39 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra F (@FerruzcaF) reportó hace 6 minutos

  @Telmex pide que envíe información y documentación PERSONAL para darme mi baja y no responde, me comunico y piden datos de mi INE para dar de baja su pésimo servicio y cuelgan las llamadas. NO DEN SUS DATOS, NO SIRVE DE NADA.

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona DOS SEMANAS SIN SERVICIO Y DUCEN QUE SIGUEN A LAS ORDENES NO HAY UNA RESPUESTA FAVORABLE ESPERO OTRAS DOS SEMANAS PARA TENER EL SERVICIO.?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @alemaorod @Telmex @alemaorod Hola, con gusto te apoyo a revisar el servicio. Me comunico del 800 123 2222 para darte asistencia. Ari M.

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  Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó hace 14 minutos

  Telmex que se dice @TELMEXSoluciona lleva 3 días diciendo lo mismo, de ahí no salen por todas las vías sin forma de hablar con un humano y menos de tener servicio. Creo que es más rápido cancelar, contratar con otro, que instalen y tener servicio, antes que con estos negligentes

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 21 minutos

  @gjsuap @TELMEXSoluciona Nosotros llevamos más dr 2 semanas sin internet t a telmex le vale, no hace nada para solucionar!😡😡 Es más rápido ir a la Luna🌙 y regresar a la Tierra🌎, que los de telmex reparen las múltiples fallas que tiene en su horrible internet!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @Isacdro @ayudaizzi @Isacdro Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.

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  Yo (@HalaMadridMX) reportó hace 30 minutos

  @Telmex servicio de ******. Son la Basura más grande del país. ******* inútiles

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  Roberto Noemi (@robertonoemi) reportó hace 31 minutos

  Que servicio recomiendan en #saltillo además de @Telmex ya tengo 3 días sin servicio y @TELMEXSoluciona no me puede dar una solución, tiempo de espera o razón del porque …. 🤔🤔🤔🤔

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sería como la 4ta vez que dicen eso por este mismo medio en una semana,se están burlando de mí como cliente a caso ?

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  Huts (@kronos_kkc) reportó hace 34 minutos

  .@TELMEXSoluciona que carajos paso con el servicio de internet!!!! Ahora que ahora que!!!! Me urge que restablezcan el servicio, que rayos pasa!!! #Telmex