¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 10: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalpan, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Jorge Martínez
(@SaludSexualyRep) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
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el jaibo
(@TiinValentin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum A qué hora van a venir a instalar???? Estoy esperando desde temprano 😭
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente Telmex #56320151 con servicio intermitente .. tengo contratado un servicio de 15 MB y me está llegando solo 1.5 MB a veces me llega y a veces no .. pero qué tal mi recibo mensual me llega con un cobro integro verdad ??? Alguien lo podría resolver ?????
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Emanuel Aguilar Morales
(@Emanuel56476430) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Día 3 y sigo sin servicio de internet esperando a que @TELMEXSoluciona solucione el problema; en enero 15 días sin servicio, en febrero 11 días sin servicio en lo que va del año 29 días sin servicio, @Telmex aumenta sus tarifas y el servicio es peor! Pésimo servicio!
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Alejandro Rivera cha
(@ariveracha) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?
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Mendoza ser
(@turrubiates65) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Siempre13366345 @Paco_ceron1 @arturoelias ****** lambiscon espero yo un técnico tengo un mes y nada ya fui como 5 veces a telmex sin respuesta ese es el gran servicio.
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo telefono en internet desde ayer y nadie me resuelve. Me urge quedé mi servicio ya que trabajo desde casa.
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Alexxx Lopez
(@lopezalex1580) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex
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Mark
(@masociadosm1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace 10 min me llamaron que ya están ahí para hacer mi instalación. Duda, ¿a qué juegan? Peor que la chimoltrufia...así como dicen una cosa dicen otra.
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Mafer Garduño
(@MafdaDesign) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
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Perla Oropeza
(@Perla_O) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
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Manuel rf
(@shoko_rf) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ooootra vez sin servicio de internet es el 3er mes con falla y @TELMEXSoluciona me dice que en 24 horas solucionan, anteriormente fueron 15 días sin solución @Telmex lo mismo pésimo servicio.
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Carlos Ivan Baez
(@ivancito320) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona vale madre quiero cancelar su **** y nefasto servicio 1 **** semana sin servicio ***** mamadas
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Angelocintosh
(@Angelocintosh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo único que no le falla a #Telmex es su cobro puntual #Telmex ratero!
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Liv
(@lizbetholv) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola, alguien de atención a clientes @telmexhub @Telmex que pueda ayudarme? Quiero cancelar y casual no me contestan, llevo 6 llamadas y un aprox de 200 min en espera y me cuelgan... gracias
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Carlos Ivan Baez
(@ivancito320) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se los mandé ya no jueguen neta ****** tomada de pelo
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Pato
(@PAT_acon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Osmar
(@PlazaOsmar) reportó
@allan_palooza @TELMEXSoluciona Mucha respuesta pero pocos resultados. Pónganse a trabajar, por favor. Ya son varias las fallas, perdonen ustedes las palabrotas pero, ya se pasaron de lanza maestros.
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AngiieNñz
(@AngiieNnz) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio!!! 😡😡, arreglaron el reporte anterior y al día siguiente otra vez me quedo sin servicio llamo y como siempre con que ya agendamos una visita para el día de mañana por parte del técnico pero nada mas su técnico nunca viene!!!!!😡😡
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Carlos Watkins Mejia
(@watkins_53) reportó
@TELMEXSoluciona 3 horas comunicándome a soporte y me cortan los chats nadamas porque si necesito ayuda con la configuración de mi modem y parece que les hablo en chino pongan gente preparada en redes y servicio al cliente
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Octavius
(@OLeonidas) reportó
@TELMEXSoluciona Cuando queda listo mi servicio? Ya me urge
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mirna_lgr
(@mirna_lgr) reportó
Pésima atención al cliente @TELMEXSoluciona no te dicen cuando van a asistir a arreglar el servicio, te tienen esperando y no mencionan ni qué horarios manejan, queja # 23387114 desde el 23 de Diciembre sin servicio telefónico ni internet. @Telmex
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JULIO VICTORIA OLMOS
(@JEVO80) reportó
@hectorslimseade Estimado, buenas tardes. Contrate Telmex Negocio hace 8 días confiando en Telmex tiene más experiencia y mejor servicio que su competencia, pero me estoy dando la arrepentida de la vida, 8 días y nada más no queda,habló diario y nada, help me. Reporte:31327759
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Juan Luis Hdez.
(@JLHL2020) reportó
Día 11 @Telmex y misma respuesta, 24 a 48 hrs y sigo pagando datos para trabajar, no arreglan internet y todos mis servicios contratados en balde. Solución real @TELMEXSoluciona no quiero solo ajuste de facturación. Pésima respuesta a clientes. Folio 47661344
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123456
(@TrevorCasty) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy cansada no tengo servicio de internet, y solamente me dicen que en 24 horas y así me traen todo el tiempo siento que me toman el pelo, ocupo una solución
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Jorge Gustavo Galicia Meza
(@JorgeGalicia82) reportó
desde
Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona @arturoelias Dime la verdad es mejor dar de baja el servicio??? Recuerda que ya tengo 36 días haciendo todo lo posible para que m den una solución y no atienden mi queja.!!! 🤔💸📡💻Los d CARSO dicen que mientras haiga quejas no pueden hacer nada tampoco la migración afibra óptica @infinitum
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曼努埃爾拉亞
(@Manuelito_R) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona también para pagar mi servicio tengo que rogar para que me atiendan???? me piden me comunique al su línea 800 pero no hay un humano que me responda no me han llamado estoy al pendiente y carácter de urgencia para liquidar mi saldo