¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Wa Shi Tong
(@jlsantiagof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Asco los servicios de @Telmex @TELMEXSoluciona me he comunicado por esta vía, en llamada y en ninguno me saben dar respuesta o me pueden atender. SI VAN A CONTRATAR INTERNET O TELÉFONO , QUE NO SEA CON TELMEX.
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Bibiana Hidalgo
(@bibistrece) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@loreheena @estelanunezg @_valels @nandoestuamigo @ATTMx @ATTMxAyuda @grafografa @tereortizh @jumayh7 @Pecora_ @leonardoh77 @anda_gabriel @Reisetsu_ @efraincejam @CarlaConGa05 @AioriaR8 @Profeco Me uno a su reclamo a @ATTMx por cargos adicionales de datos. Estamos en casa usando el wifi de Telmex. No se usan los datos.
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lalo
(@lalitogo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y para cuando me resuelven mi problema de asimétria en mi Internet..... Llevo días tratando de resolver, ayuda @IFT_MX @Profeco
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Wa Shi Tong
(@jlsantiagof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi conexión a Internet 🙄
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Yessus Dan
(@YessusDan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el personal de la sucursal de Venustiano Carranza e Isabel la católica no están ayudando al cobro de la línea ni a la activación del cajero, uno no puede estar esperando 1 hora afuera o ir de una sucursal a otra a ver qué cajero funciona
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues desde la otra vez quedaron en darme una solución y nunca llego esperó que en verdad si lo hagan o se lo digo en verdad serán cortados sus cables
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Mentirosos!!! Mentirosos!!! Mentirosos!!! Todos sus tuits dicen lo mismo. @Telmex y @TELMEXSoluciona son unos mentirosos y ladrones porque están cobrando por un servicio que no están dando
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Carlos Rodríguez 🏃♂️🚲
(@carlosrudriguez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@lira_kika @ChilangoCom @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Quizá el problema es que no estás pidiendo ayuda en el lugar correcto ni por los canales adecuados 🤔. No sé.
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @arturoelias que se siente que una empresa como @TELMEXSoluciona @Telmex los haga quedar tan mal. Nos dejan desde el jueves pasado sin servicio y simplemente no les importa. Ni una cuadrilla han mandado a revisar. A ustedes les sobra el dinero pero a mí no.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex Buenas tardes. Ya levanté mi reporte de las fallas con mi servicio, pero me dicen que de 24 a 72 en qué el área técnica revise el problema.Y si es que tardan aún más en repararlo, solo les comento que cada día que pase tiene que ser descontado de mi pago mensual @Profeco
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra ves problema con el módem
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Yessus Dan
(@YessusDan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya una ves lo hicimos así y por un error del sistema no registraba el pago y fue todo un lío y los encargados no ayudan pero bien que cortan el teléfono, así q por lo menos tengan sus cajeros listos para dar servicio @Profeco
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo días no me importa que se pongan en contacto me importa que solucionen el problema.
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Bibiana Hidalgo
(@bibistrece) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.
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Hechicero
(@Yayoserrano) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pues ya un mes con fallas en su servicio y solo se limitan a decir que están trabajando en ello y lo arreglan 15 minutos y se va 3 horas! Ojalá ya manden a alguien a revisar el servicio
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Julian Orozco
(@JulesOrozco) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@mapat_luna @TELMEXSoluciona @infinitum @hectorslimseade Yo llevo un mes y medio esperando que solucionen mi problema... además, te cobran como si tuvieran el mejor servicio del mundo. Puntuales. #animo
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Wa Shi Tong
(@jlsantiagof) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @PriisEspinosa No se pa que le responden por un tuit si en DM hacen caso omiso
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ya estás trabajando en mi reporte o sigues perdiendo el tiempo. Yo estoy lista para levantar una queja en contra de ustedes ya sea con @Profeco o @IFT_MX Que bonito es cobrar y no cumplir con el servicio. Rateros!!!!!
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena noche, quiero reportar que mi internet no funciona, me quedo sin señal y no puedo conectarme, mi hermano se encuentra en clases en línea de la universidad y esto ha complicado el tema! Agradezco su apoyo! Mi teléfono es 56320151! Ayudaaaa
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@arturoelias ya pondrás a trabajar a los inútiles de tus empleados de @TELMEXSoluciona y @Telmex para que vuelva a tener línea telefónica en mi casa o preparen un buen descuento ya que llevo una semana sin servicio. #telmexNOsoluciona #TelmexApesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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I'm Salo!! 🤓
(@alonso0496) reportó
@TELMEXSoluciona haber si ustedes pueden hacer algo, ya que sus agentes telefonicos son pesimos, ni siquiera atienden la llamada no tengo linea teléfonica desde hace 5 dias y el internet es del asco espero y puedan apoyar con la solicitud o procedo con @Profeco @Telmex
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Raúl Ruíz
(@raulruizr) reportó
@TELMEXSoluciona Me estan cargando a mi recibo Telmex tiempo aire de un celular que yo no conozco, no autorizo el cargo, pero no hay nadie que me atienda y de solución en @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AbrahamSa2705 @AbrahamSa2705 ¡Hola buenas noches! Lamentamos su situación, para brindarle seguimiento a su problema es necesario que nos brinde por DM los siguientes datos, Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional y un correo electrónico. José B.
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Chava Jasso
(@tiochavita) reportó
@TELMEXSoluciona Hola si claro, tengo mes y medio sin servicio y siempre que hablo para reportar me dicen que “ya mañana queda”
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GEMINIS⚜️
(@AbrahamSa2705) reportó
@TELMEXSoluciona Haber cuando se les antoja venir arreglarme el internet , llevo mas de una semana sin servicio!! Ya me canse de robarle al vecino jajaja
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L.G.
(@LG93149) reportó
@TELMEXSoluciona Para cuándo por qué es mucho tiempo sin servicio?
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Diego Gonzalez
(@dgonzalezln) reportó
@TELMEXSoluciona Pues no se en que caso esten trabajando, pero nadie me ha llamado en 3 dias. Entre todos los centros ni un solo agente disponible para una llamada de 5 mundo. @Pilarm_telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@tiochavita @tiochavita ¡Hola buenas tardes! Lamentamos su situación, para brindarle seguimiento a su problema es necesario que nos brinde por DM los siguientes datos, Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional y un correo electrónico. José B.
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Jorge Diego
(@jd_yaya7) reportó
@TELMEXSoluciona Oigan, desde el martes no tenemos internet, quedaron en qué iba a quedar el jueves y no la cambiaron para hoy sábado a las 4 y después antes de las 8 iba a quedar, ya son las 8 y nada. Ya nos van a resolver el problema? No es posible que no lo puedan arreglar
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ρασℓα мσитєяσ
(@impaolamontero) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches, ya me resolverán mi problema??