Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 4 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

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  Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años

• 
  caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 3 minutos desde Santa María, México

  @TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.

• 
  Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

• 
  Alejandro (@studio_film) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 10 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Ricardo (@Zelletshab) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Qué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.

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  Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

• 
  Patricia Es (@essaanpa) reportó hace 30 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona y @Telmex en serio su servicio de mal en peor, llevo ya 10 días sin servicio y no más no me dan una solución, luego porque termina una cambiando de compañía... 🙄🙄🙄

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

• 
  Charyl Pulido (@charyl40) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Y si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  DanyLuviano (@thrasher969) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"

• 
  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex A ver...el número es 5552713965, sigo sin servicio, tambien lo reporte vía telefónica y como siempre su pésimos servicio

• 
  ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla

• 
  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

• 
  Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 59 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonahandy Soto (@JonahandySoto) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona más de dos días sin servicio en mi empresa con su Telmex empresarial Me ayudan me urge que se restablezca mi servicio @Profeco podemos meter presión para que nos ayuden?

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  Dc. Depresión👩🏻‍⚕️♥️ (@nay_hdz1) reportó hace 6 minutos

  @Telmex no puedes ser tan inútil. Llevo dos meses tratando de cancelar mi servicio. YA TE DI TU MODEM Y TUS CABLES, DEJA DE COBRARME Y MARCARME. No puede ser que no me quieras ni siquiera dar mi folio de cancelación.

• 
  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!

• 
  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 14 minutos

  Si con el acumulado de "disculpas" se pudiera navegar en #internet, la velocidad sería muy superior a la que ofrece el propio @Telmex. Ojalá en sus comunicaciones dijeran cómo indemnizaran por las afectaciones provocadas por su falta de servicio. @arturoelias @Profeco

• 
  Osman (@Omargaduno_937) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues según hoy venían pero no dijeron que día "Hoy", ah pero para que llegue el mensaje de pagar la factura ese no falla, yo creo que simplemente ya mejor no pagar y ahí que se quede el servicio

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  Erika (@Erika29AlG) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet ni línea telefónica, mi folio de servicio es 017867 y aún no lo pueden restablecer

• 
  JUSTICIA LABORAL (@JUSTICIALAB) reportó hace 20 minutos

  El cuento de la atención personalizada es sólo parte del Manual que leen estos Bots, o personas miserables. En todo caso no hay mucha diferencia. 0+0 =0 siempre. Cero. Calidad en el Servicio. @Telmex @arturoelias

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  ˗ˏˋ vivip ˎˊ˗ (@fiveasbang) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no me dan respuesta sobre el técnico que debe llegar a reparar la falla en su servicio, uno se quiere comunicar a su número de atención a clientes y se cuelga en automático porque ya la falla esta reportada, se supone que lo iban a reparar ayer y sigo en espera

• 
  Anahi Vite Hernández (@AnahiVite120) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta ni solución, por favor solucionen a la brevedad