¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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fredy
(@FredyTmw) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el jueves marcaron a mi domicilio para decirme que por fin después de 4 meses, me iban a poner la fibra óptica, nunca se apareció nadie y marque para pedir información y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta #soloquiero fibra óptica
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Villegas
(@villegas2011) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias. Quiero cancelar la línea telefónica y el servicio de internet.
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soloyo
(@diospan11) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona BUEN DIA LLEVO SIN SERVICIO DE INTERNET DESDE EL JUEVES 19 YA LO REPORTE PERO SIGO SIN SERVICIO, ESPERO ME PUEDAN APOYAR YA QUE TRABAJO DESDE CASA @Profeco
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Dante
(@dan_teh) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cómo está eso de que marco al 018001232222 me contesta un tipo todo mal humorado y me dice después de 20 minutos de llamada que no me puede resolver nada, sigo sin Internet por tercer día consecutivo y aparte me cuelga el teléfono! #malservicio
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Juan Hernández
(@CHIKITRIKISMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde ayer tengo este problema y no veo solución me puedes ayudar por favor
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MyrnaMoguel
(@MoguelMyrna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, urge me solucionen mi problema
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Santiago.
(@7ayangas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de Internet esta fatal.
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Chefsito de Bien Tasty 🦄
(@omimeri) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de @infinitum @Telmex Internet lento o no funciona y no dan los MB que uno contrata 👎🏻
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me sigue llegando el sms y no puedo activar porque el mail está mal
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Fdo. R. L.
(@fdorlomeli) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día no puedo imprimir o descargar el recibo en la página de internet. Necesito ver por qué está elevado mi cobro. Y no hay servicio a clientes el día de hoy vía telefónica
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Alfredo Acevedo A
(@alfacevedoa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@machs72 Imaginate que yo por obligación debo seguir yendo a trabajar normal y no por mi empresa, sino porque @Telmex por no querer cambiar cobre por fibra óptica me da pésimo Internet y lo que uso para trabajar no funciona
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yosoyeve
(@eve_alva_gut) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona no me dan ninguna solución o información acerca de mi recibo. El cartero no me lo trajo.
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Mar
(@marsanzs) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
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Noé Escudero García
(@NoEscuderoGarc1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona entonces cuando solucionan mi problema ya va un mes
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FERNANDO LEON
(@FERLEONTREJO) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se restableció el servicio gracias
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Sanfarinfas
(@sanfarinfas) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevó desde el viernes queriendo llamar a soporte de Internet y no puedo comunicarme. Nadie contesta. Pago un paquete minegocio de 20MB y no llego a. 05MB no puedo operar. Y no puedo enlazarme. Pero el recibo viene al 💯 %. Malditos rateros!!!
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Adolfo Aldama
(@aaldamamx) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Cada que llueve falla el servicio de Internet de @infinitum. He hablado varías veces y abrieron el caso 10277953. Cuando revisan, lógicamente no está lloviendo y no hacen nada. ¡Pésimo servicio!
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soloyo
(@diospan11) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día llevo sin servicio de internet desde el día jueves 19 ya se reporto via telefónica pero sigo sin servicio de internet solo funciona la línea telefónica mi número es 5526494838 a nombre de Carlos Yahir Sánchez Sánchez me podrán apoyar de favor
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MyrnaMoguel
(@MoguelMyrna) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias @Telmex por dejarme SIN INTERNET en esta cuarentena. Tienen un servicio óptimo cuando se necesita 🤬 ARRÉGLENMELO Y DEJEN DE DARME EL AVIÓN. NI SI QUIERA PUEDEN GENERAR UNA ORGEN DE SERVICIO PORQUE ESTAN recetando su sistema. QPM! @TELMEXSoluciona
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Villegas
(@villegas2011) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Quiero cancelar el pésimo servicio de telmex y no me pueden atender. Llevo 1 hora con llamadas que se cortan. @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elpibedlapuerta @elpibedlapuerta, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
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Denis (En Casa 🏡)
(@DenisNoDenisse) reportó
@ursulacamba @TELMEXSoluciona Ay no, que horror!!! Lo peor es tener que recibir llamadas de cobradores que ni siquiera son tuyos. Ya con los míos tengo como para que me marquen los de otros!!!
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angel
(@dady1203) reportó
@TELMEXSoluciona mal servicio llevo días solicitado, me apoyen con mi servicio de Internet, que no cuento con el, por fallas en mi módem, y no me dan solución, según ayer iba. A llegar el técnico y nada
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Fernando Eddy
(@VillanoEddy) reportó
Tengo más de una semana sin internet, soy ateo pero ya estoy considerando "pedirle a Dios" para que restauren mi servicio jajaja 🥲 Folio: 22835810 @infinitum
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Call me Vico
(@VicoBoo) reportó
desde
San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
Querido @Telmex. El lunes de la semana pasada hice un reporte. Tu equipo de técnicos no han resuelto nada. Sigo con problemas y sin poder conectarme. Te odio!
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Yo
(@yolher3) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van casi 15 días, nos retardas en el servicio, no llega el técnico. PESIMO SERVICIO ASI SERAN MIS REFERENCIAS DE USTEDES A OTRAS PERSONAS. MEJOR BUSCARÉ OTRA COMPAÑIA.
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Gato Ateo hasta que nos mate Covid-19
(@rootbear67) reportó
Voy a cumplir una semana sin internet , PÉSIMO SERVICIO EL DE TELMEX, NO LO CONTRATES!! #TelmexSoluciona no soluciona nada... @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim
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La sinfonía de la destrucción 🎭
(@sarcasmsympho33) reportó
@Telmex @infinitum Tengo 3 meses que solicité cambio de domicilio y todavía no vienen a instalarmelo y me están cobrando el servicio.
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Guadalupe Verdugo guerrero
(@Guadalu65407705) reportó
@TELMEXSoluciona buen día....un día más sin contar con su apoyo de solución al problema de mi línea, mi duda es que pasa porque no atienden? Tienen tanta demanda de su mal servicio? Sería preocupante que tenga tantas fallas su servicio ya 16 e as sin servicio
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Omi-Wan-Kenobi
(@omar_munoz_loya) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex hola inútiles, cuántos días más van a tardar en restablecer su basura de servicio? Folio 47059592 Cuenta 5556613794. Arréglenlo, no necesitan más info, pónganse a chambear ya.