¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
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Gian Roda
(@AndresT98526838) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me dicen que lo que tiene mi línea no es necesario que acuda el técnico pero sigo con problemas y no han arreglado mi línea y el cobro continua. Numero de reporte 42909232.
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@DavidAlex9 @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX En @TELMEXSoluciona te van a decir siempre lo mismo. A tu servidor no me solucionaron nada, solo me dicen que me marcaron y no me localizaron, pero solo me marcan para explicar por qué no se puede solucionar, es una tomada de pelo incluyendo a @infinitum
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Gian Roda
(@AndresT98526838) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El teléfono de casa no funciona se escucha que llama y si uno contesta no se escucha ala persona que habla. Todo el día hay alguien en casa. Por eso se les dejaron 2 celulares para que se comunicaran con nosotros.
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Emera
(@AoiYume7) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola. Ayúdenme porfa. Todo iba súper bien, pero hoy ya no supe de su técnico. Quedo de venir hoy y ustedes tampoco me han llamado. Por fa me urge. Auxilio socorro
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
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Luis Felipe
(@felipe_peunam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@lindo_kiwi @TELMEXSoluciona Que chafa servicio ... a un compañero de trabajo lo trajeron casi un mes sin línea 😡
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Angel Michel Canto Tellez
(@MitchTellez1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios dias con lentitud en mi servicio, pero para cobrar si están listos... a ver cuando me solucionan
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito ayuda, ya me cambiaron el módem (gracias) pero en la banda 2.4 solo tengo 20-30 MB de los 150 MB contratados...
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona triste que después de ser cliente Telmex durante 32 años me tenga que pasar a la competencia por no recibir atención de ustedes 4 días sin internet ni teléfono,hablo todos los días y no hay respuesta,pésimo servicio y atención
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no es posible , sigo sin internet y los técnicos brillan por su ausencia,diario lo reporto y cínicamente me dicen que en 24 hrs ya pasaron 5 días y nada, pésimo servicio,por eso tanta gente se está yendo a la competencia ,que triste !!
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JOEL
(@joelvdj) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay líneas en teléfonos, totalmente muerto ☠
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Sergio Rodrigo
(@dooty3d) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ealvarez10mx @TELMEXSoluciona No te preocupes si te hacen descuento además de que es el servicio más barato. En mi caso tardaron porque pensaban que tenía fibra óptica en el teléfono y todavía mi teléfono funciona con cobre y el técnico se le olvidó checar cable.😎
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
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Yadira Yalí
(@YadisYali) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, mi línea telefónica está muerta (no salen ni entran llamadas) y sin internet. Vi a 2 personas cambiando el cable aéreo no sé si se deba a eso desde las 5:30 pm no hay servicio de llamadas ni internet.
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@GemaFierro @Telmex Hola yo tuve pleito con la porquería de #telmex por este mismo servicio metí mi queja al IFT y me apoyaron. Como siempre #telmex ve como robar. Doy gracias que ya no estoy en esa porquería de compañía
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Yadira Yalí
(@YadisYali) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenos días. Continuo sin servicio de Internet y llamadas.
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una nueva semana y sigo sin teléfono e internet,me llaman para decirme “lo importante que soypara Telmex”(sic) y que estarán al pendiente de mi caso , que le darán seguimiento,mentiras,engaños e ineficiencia #Telmexesunfraude
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GDez
(@Gabriel39522557) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Contrate un servicio de $599 mensuales que incluyen hasta 150 megas y obtengo menos de 20, ayer me ocasionó un gran problema el servicio en una entrevista en línea N°reporte 8637435 #meestantimando #solucionya
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Joanan Rojas
(@JoananRojas) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola buenas noches @Telmex el día de hoy acudió el técnico para ponerme mi línea adicional de mi servicio de teléfono y de internet pero no se pudo me pueden apoyar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CARLOS CASTILLO
(@CECASTILLO217) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex Tienes el peor servicio al cliente de todo México. Tengo meses con fallas en mi línea, infinidad de reportes y tus ejecutivos además de ineficientes le faltan al respetó a los clientes.
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Chicharo
(@ChicharoGp) reportó
@Profeco llevo una semana sin servicio de internet de @Telmex @TELMEXSoluciona y solo me dan promesas que van y hasta hoy no me cumplen, mi número de reporte es 25659731. Ya quiero cancelar y ni eso dejan.
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Veronica Tubilla Vallejo
(@gueratubillav) reportó
@TotalPlay_RyN @TELMEXSoluciona Ya solicite con total play pero me explicaron que en mi zona no tienen el servicio, ojalá pronto tengan en todo el país para que dejen de aprovecharse de nosotros este monopolio!
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Marco Antonio #TeamQueso ✪
(@averagemainpyro) reportó
@TELMEXSoluciona @puppet_posting chinga tu madre telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jaz_alcantara @jaz_alcantara Hola, ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.
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CARLOS CASTILLO
(@CECASTILLO217) reportó
@TELMEXSoluciona Listo. Quedó a la espera de su atención
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Augusto Carriles
(@augustocarriles) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex después de más de 10 reportes , 30 llamadas y de más y que estoy HARTO , quedaron de venir por milésima vez y de huevo plantados y yo sin servicio 😡
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Marineishon.
(@marinipgv) reportó
Qué pedo con @infinitum @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y no han atendido mi queja y según desde ayer vienen los técnicos y nada
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Lorena López Díaz
(@LorenaLpezDaz1) reportó
@TELMEXSoluciona 14 días sin servicio de internet , quedaron de que el día de hoy acudirían los técnicos a dar solución y nada , con todo y pandemia 14 días sin suficientes para que solucionaran la situación. INCOMPETENCIA EN SU MÁXIMO ESPLENDOR
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Javierfrankcue @Javierfrankcue Hola, disculpa por la situación, para un mejor seguimiento te pido que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. ¡Excelente tarde! Jesús G.