¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Pedro Gutierrez M
(@pgutierm) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Me parece que hay otras empresas con mejores servicios. Telmex es pésimo.
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pues no. De nuevo no vinieron. Sigo sin internet. De verdad no tienen madre @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim lamento tanto que sea la única opción que tengo y no puedan darnos el servicio que estamos pagando.
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@morenosuayed @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin #servicio, o con #interrupciones y #restricciones. Aún con pagos al corriente. @Infinitum es un #fraude #coercitivo @IFT_MX #SoyUsuario @arturoelias @hectorslimseade
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Janette55313493 @TELMEXSoluciona Pues ya somos 2 con el mismo caso y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, esperemos que si nos ayuden y puedan hacer algo con esta falla se internet que ya tenemos tiempo con fallas en su servicio
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día y medio sin servicio de internet y Telmex no proporciona solución alguna. Basura de servicio
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Fany Palomo
(@FanyEPalomo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@EduardoLgns @javierhdz @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Es con @IFT_MX en su página Web yo les reclame el servicio, aunque aún no tengo línea ni internet
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Parker6868 @carlosslim @arturoelias @Telmex Ya fui, pero... no tienen servicio al cliente aún, que sólo por teléfono y bueno ya saben.
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ariam colmenares
(@ariamdenochetv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex sigo esperando el cambio de domicilio ya sonn15 días sinnel servicio @TELMEXSoluciona no funiona dicen que llamaran y nunca me llama. Quiero cancelar como hago
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me acaban de habilitar el servicio.. 6 dias sin nada... Pero dejaron a otro vecino sin servicio al habilitar el mio.
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco Imagínate si no puedes ni resolver esto en 1 mes que llevas... Mejor #renuncia. No puedes ni hacer tu chamba. #inútil Exijo que me den una solución! Restablece mi servicio y reembolsa el cargo del mes que lleva #restringido #fraude @IFT_MX @profeco @arturoelias @hectorslimseade
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Síguete #laMENTANDO, pero RESUELVE LA SITUACION. No me sirve que te disculpes y siga igual. #inutil #decepcionas Exijo que restablezcas mi servicio #HOY y me reembolses el cargo del mes que lleva restringido. #renuncia por #dignidad @Profeco @ift @arturoelias @hectorslimseade
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas Sr. Slim @carlosslim y @arturoelias uds q trabajan en @Telmex ¿tendrán algún contacto para poder cancelar mi servicio? Llevo días queriendo cancelarlo y pues nada, esperas de media hora en el teléfono para que todo acabe en que me cuelgan. Auxilioooooo
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JOEL
(@joelvdj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace una semana y nadie contesta en asistencia
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex la situación es que al día de hoy llevo 6 dias sin internet.. Un intento fallido de visita del técnico... Diariamente llamo a la línea telmex, mando mensaje de reporte y aviso a twitter y sin solución..
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Aaron PeBe
(@aaronpebe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco @IFT_MX Ya tengo folio y todo. El problema es su periodo de respuesta al 15 de julio. Mientras, sigo con el servicio #basura de @Telmex y obvio @TELMEXSoluciona se hace pato y #NoSoluciona. Exijo el restablecimiento de mi servicio y el reembolso del cargo del mes que lleva restringido.
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José Luis Cruz V.
(@JoseLuisCruzV_) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona presentó falla de línea telefónica e internet
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@romynm93 @TELMEXSoluciona El tuyo siquiera está lento. Yo tengo 2 semanas sin internet! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona
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Leopoldo Mohedano
(@dimebaghell) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, por favor necesito que me ayuden nuevamente, el internet sigue fallando bastante, ya me cambiaron el módem, ya cambié todo el cableado y el lugar donde lo tenía, ya Medi la velocidad y aún así sigue fallando por favor denme una solución. Gracias
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manlio pecchioni
(@manliopf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin internet y no me proporcionan ninguna solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raul Rodriguez
(@raas3) reportó
@infinitum Y si no tengo servicio de internet y telefono también hay que pagar?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ivon_chichitas @ivon_chichitas ¡Hola! Lamentamos la decisión actual con tu servicio, para poder darle seguimiento envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto a 10 dígitos y correo electrónico por favor. Yafet S.
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josefina quintero
(@Tingareportera) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un servicio de Telmex con una cuota establecida, no entiendo porque en los dos últimos recibos que he recibido me están haciendo cargos de servicios que no he contratado y nadie me aclara, necesito que alguien atienda estos abusos.
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Efraín Morales Petricioli
(@Petri57) reportó
@TELMEXSoluciona señores nuevamente no tengo línea telefónica, la reparación que hizo @Telmex duro apenas 14 días y nuevamente estamos incomunicados, ojalá y el señor @hectorslimseade ponga orden en su área de soluciones, mi cel 5611131687
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Sara Galindo
(@SaraGalindo) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me enviaron un DM diciendo que irán hasta el día de mañana, a resolver el problema cuando por teléfono dijeron que hoy, @Profeco ya serán 4 días sin servicio, estamos pagando datos de Telcel para poder trabajar vía remota, son pésimos
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ΛΣ Vosz
(@voszFN) reportó
@yoetzo Con telmex no sirve con totalplay creo un poco
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Jose Luis R
(@jluisrol23) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona como manejan el servicio de @ClaroVideoMx ????
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Vamp
(@puerkito666) reportó
@TELMEXSoluciona PUES OBVIO NO SE IBAN A PODER COMUNICAR PORQUE NI SIQUIERA TENGO LÍNEA TELEFÓNICA, SU SERVICIO ESTÁ MUERTO.
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AMF
(@mfrancoana1) reportó
@Telmex urge seguimiento al folio 45862082 la linea estuvo dos semanas conectada a otro domicilio y viceversa... ahora suena un ruido terrible que no permite escuchar ... se ha reportado diario durante 7 dias #
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jimyso @jimyso ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.