¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Paola Parra Guillén
(@xihualudens) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quisiera que venga el técnico hoy es todo lo que estoy pidiendo. Esto es una falla constante!!!!
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Ratiozu
(@Ratiozu) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@infinitum Hola, ya no me interesa, ya no quise contestarles, su servicio es pésimo, 35 días después de la falla intentan comunicarse, ya estoy cancelando esa línea, gracias por nada
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?
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Pizzas Don Emperadores
(@pizzasDon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Mal @telmex Te facturan servicios que no solicitas y resulta que es un intermediario con quien tienes que cancelar y nunca contestan
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Be Good Johnny 60106
(@AlbertoPlugo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ClaromusicaMX , Hola, excelente tarde, a un no tengo respuesta para cancelar el servicio de @ClaromusicaMX .
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?
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Paola Parra Guillén
(@xihualudens) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace un mes me quede sin internet. Hoy vamos de nuevo!!! No tengo ningún adeudo. Quiero mañana esto solucionado o cancelo el servicio. Es el colmo 🤬🤬🤬
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Ratiozu
(@Ratiozu) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron de darle solución a mi solicitud hoy a las 8 am y de marcarme hoy a las 10 am de parte de redes sociales y sin servicio, tus agente telefónicos se niegan a pasarme un supervisor, sigo con mi queja en concilianet y en SoyUsuario del IFT y PROFECO
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Paola Parra Guillén
(@xihualudens) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Odio sis bots y su pésimo servicio 😵😵😵😵
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Jimena Hernández
(@newmena) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?
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Be Good Johnny 60106
(@AlbertoPlugo) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Profeco Hola, Excelente Noche, solicito Instrucciones para una queja contra Claro Musica, tengo tres meses cancelando el servicio y no tengo respuesta de Claro Musica y Telmex solo se echan la bolita y sigo pagando, voy a requerir que reembolsen lo que he pagado.
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Necesito solución por favor, no necesito llamadas que no solucionan y que además las hacen después de días. Ustedes pueden ver la falla y arreglarla. No cargan páginas, se queda pasmado. Urge solución enserio
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Víctor Léycegui
(@Leycegui) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.
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ⓜⓘⓢⓢ ⓥⓐⓛⓐ 💫
(@Sputniklagata) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Tengo problemas para pagar y hoy es mi ultimo día @TELMEXSoluciona 😭
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Srs no es posible qué una reparación de internet dure más de cinco días probablemente para Uds sea normal pero para los qué trabajamos en Home Work nos perjudican demasía la referencia es 43644942 les agradeceré su ayuda
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
El internet en mi edificio/departamento es una porquería. Increíble que @Telmex después de 8 años siga sin habilitar fibra óptica para la esquina de Lisboa en la #ColoniaJuarez
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Actualización: El técnico marco y supuestamente asistiría el día de ayer, quedó en que se presentaba hoy a las 12 y para HOY me súper URGE xq tengo clase a las 4!!!!!! Llevo Una semana sin servicio
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona e nedio día cambiaron el módem y ahorita ya no tengo Internet que pasa? Me urge el servicio. Ayuda me dijeron que cualquier cosa lo reportara @arturoelias @Profeco
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Emilio
(@itzamemilio) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayuda! Llevo 4 reportes y ninguno me dan solucion! 1 mes sin internet, reporte 43754607 Urge de favor, no quiero cancelar el servicio
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guillermo robles gil
(@Guilloroblesgil) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me llamaron de Telmex de redes sociales a las 10 am y me dijeron qué ya se había asignado a un técnico el reporte 43644942 pienso que son puras evasivas hoy se cumple el 5 día y no veo claro nunca me había sucedido una situación cómo está y no sé qué hacer ayuda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Perez
(@edgargperezg77) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Solicite cambio de domicilio desde enero no lo han realizado, no tengo servicio pero si me están cobrando, necesito me solucionen si no me van a dar servicio, hablo todos los días y solo me dicen que hable mañana así llevo un mes
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alberto martinez
(@luis_martinezm) reportó
@TELMEXSoluciona llevo tres días sin servicio de internet y tampoco línea telefónica, envié número de contacto y no se han comunicado ayuda
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Σoves like fermy
(@1hotencoding) reportó
¿Alguien de #totalplay que me pueda ofrecer un mejor servicio de teléfono e internet? @TELMEXSoluciona me tiene sin servicio desde hace 3 días y que me lo arreglan en 5 días
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Montserrat Morató
(@Montserrat7891) reportó
@TELMEXSoluciona Coloca todo lo que quieras colocar; me siento spam y me vale serlo… pago por un servicio que no recibo y mal trato y gente absurda 😡
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Montserrat Morató
(@Montserrat7891) reportó
@Zcv_01 @Telmex @TELMEXSoluciona A mi me han hecho esperar meses; y lo peor es que ya me dijeron que se fueron a comer y de ahí ya no hay servicio hasta el lunes… perdí mi clase, llevo días sin poder trabajar y les vale
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Montserrat Morató
(@Montserrat7891) reportó
@gracan77 @infinitum @Profeco Yo tengo fibra y ni así mejora el servicio; sólo pasa a ser más caro y peor atención 🥺
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HectoR
(@HeectoRKW) reportó
No tengo servicio de internet ni de telefono y al querer hacer el reporte me dice que con mi numero telefonico no se puede reportar 😐, que onda? @TELMEXSoluciona
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Oly Sánchez 🎀
(@SanfloOli) reportó
@Montserrat7891 @TELMEXSoluciona Hola Montserrat, así es, el servicio mes con mes es muy deficiente. No sé por qué son tan incompetentes.
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Oly Sánchez 🎀
(@SanfloOli) reportó
@Telmex Servicio nefasto. Avise la hora en que podian visitarme. Vienen y aún no llegaba a casa, prometen que vienen el sábado, Son 4:45 de la tarde y nada ¿Qué, vendrán domingo? Se pasan deveras 😫😫😫
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Arturo
(@Arturo05607821) reportó
@TELMEXSoluciona una disculpa me hicieron el contrato no me dieron folio y no me han instaladoya va una semana ayuda porfas