¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TonnyGarciaMty @TELMEXSoluciona @Telmex Si llevo demasiado con problemas y sin soluciones, gracias por el consejo!
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Si la neta es que si estoy de acuerdo! No podemos estar pagando por un servicio de basura!
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Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Les digo que una semana tengo internet, a la siguiente me dejan sin servicio, a la cuarta semana lo restablecen, y se repite el ciclo. Es el colmo @TELMEXSoluciona
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Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽
(@SICOSDI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.
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Ma Carmen Mestizo
(@MaricarMestizo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, no tengo wifi, hay problemas en mi zona?
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....
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ElQuiquin
(@ElQuiquin_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ItzCas @TELMEXSoluciona Así llevas todo el año... Ya contrata el servicio con la empresa de @RicardoBSalinas
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pedro navarrete
(@pedronavarrey) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex es neta 15 días sin servicio por sus fallas técnicas, solo duro restablecido 4 días y nuevamente falla? #ameVanACorrer
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Charlie Meza
(@carjon91) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex llevo más de 3 meses con un problema en una de mis líneas de negocio que no han podido arreglar y el cual me están cobrando el servicio y la semana pasada mi otra línea se decompone y al día de hoy no tengo solución en ninguna, solicito apoyo para dicha situación.
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Alejandra Rebelo
(@mamagorka) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sin internet ya casi dos semana y lo único que me dicen es que están dando seguimiento pero no tienen fecha para visita técnica pésimo servicio 😡😡
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@IFT_MX por apóyenme con este tema, @Telmex @TELMEXSoluciona no está haciendo nada de su parte solo se disculpan y que darán seguimiento y llevo todo este año con problemas
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Que mal no se en que momento se volvió así esta empresa pero creo que somos demasiados los que tenemos quejas de ellos pues al final sin servicio es lo mismo que el pésimo servicio que nos dan
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Dan Hache Palomares
(@danhpalomares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.
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Roberto Elorriaga
(@robertelorriaga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos
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Ma Carmen Mestizo
(@MaricarMestizo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Felipe, le comento que sigo sin internet y nadie se ha comunicado conmigo. Agradezco pronta solución a mi problema
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Celida Puente
(@celidapuente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@CarloRivera10 @Telmex Estoy en las minas. Que decepción de servicio. Lo peor es que es imposible cancelar. Lastima de servicio. @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona
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pollitomorado
(@vainipollito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona acaban de venir a cambiar mi modem y me quede sin internet por favor ayuda
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MarioMenFlo
(@flo_men) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenoa días. Soy cliente telmex y no tengo servicio de Internet desd ayer y en su teléfono de atención a clientes no atienden.
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⚜Ραούλ⚜
(@masterlux1986) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...
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Charlie Meza
(@carjon91) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona te mandé la información solicitada por mensaje sin respuesta alguna, acudí a una de tus sucursales y me dicen que mi servicio queda de 1 a 10 días en ser restablecido, entiendan que soy un negocio que depende del uso se internet y telefónia
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bruno Guillermo Paz
(@ScissorhandsPaz) reportó
@TELMEXSoluciona fue más fácil contratar otra compañía a qué vinieran a resolver mi reporte jaja . Que asco de servicio brindan
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Natalia Cárdenas
(@NatCrdenas) reportó
@TELMEXSoluciona tebgo 3 repprtes abiertos de los cuales ninguno se ha cerrado:29986062, 21923758 y 21895689.. el servicio esta intermitente.. hoy de plano no ha regresado , se supone que en 48 hras se atenderia y estas ya pasaron !
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Hope Garcia Michelena
(@HopeMichelena) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos más de 24 sin servicio y no hay tiempo estimado de solución. Cuando regresara el servicio?
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josedejesus
(@josedejesushel1) reportó
@TELMEXSoluciona Muy buena tarde tengo problemas con mi servicio @Telmex ya llame por el 8001232222 y no tengo más respuestas de esperar en la línea o esperar al servicio técnico pero desafortunadamente no hay solución a este inconveniente ojalá puedan atender lo más pronto....
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Papalotl
(@dipapalotl) reportó
El día de ayer realice el pago de mi servicio @TELMEXSoluciona, por medio de la app y en la noche me volvieron a realizar el cobro domiciliado... o sea que me cobraron doble🙄
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FAN DE DIOS Aspiracionista
(@Dmtzt) reportó
Alguien tiene alguna buena experiencia con @TELMEXSoluciona porque en los últimos 6 meses el servicio pésimo y solo dicen “lamentamos el contratiempo”
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Salvador Pereira
(@Pereira_Salva) reportó
@TELMEXSoluciona amigos, en este momento no tengo Internet. Ayuda por favor.
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Diego Ortega
(@Diegotopiaz) reportó
@TELMEXSoluciona Quedo en espera de su llamada
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Nubia Arriola
(@Nubiarriola) reportó
desde
Angel R. Cabada, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada que me harian para solucionar mi problema, gracias
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Jorge Torres
(@jorge_t_m) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin tener solución a este problema