¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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Moy_71
(@moy71) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona una basura ni hablar un millón de veces pero seguimos igual tercermundistas
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Charly Waldo
(@MgiCharly) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona a pesar de eso le solicité que me instalara el cobre, minutos después me llamó su supervisor haciéndome la misma observación de un muy mal funcionamiento con cobre y nuevamente solicité que lo instalaran,
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona porque en la app no me deja subir hacer el cambio de paquete que tengo?
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Mariana Coria
(@marianacchef) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor, necesito la reparación de mi equipo, debo trabajar! Me quede esperando su visita ayer, dijeron q irían entre 12 y 6 , nnnca llegaron!!! Porfa!!! Es indispensable
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Metamorfeo ▲
(@metamorfeo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me urge solucionar un cargo que no reconozco en mi servicio y no logro que alguien me atienda. 3 días así
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Raul-Casais
(@raulcasais) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
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Mariana Coria
(@marianacchef) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicitó apoyo, llevo 2 días sin teléfono ni internet, ya hice mi reporte telefónico, me urge poder trabajar @hectorslimseade
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Victor Hernández
(@VictorH97052752) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 20 por fin pude conectarme a una junta importante de mi trabajo 5 minutos después cortan mi servicio y su argumento es que en mi factura hay un saldo pendiente por instalación que ya pague hace 5 meses. ¿Alguien se puede comunicar para cancelar mi servicio?
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octher_edmundo
(@kaPi_kaNs_k) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona No pues, gracias Telmex, me tienes un mes sin servicio, me empiezan a llegar mensajes de pronto pago y ahora sí no pago no atiendes mi reporte; alguna resolución al respecto?? Digo, llevo un mes sin servicio...
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Charly Waldo
(@MgiCharly) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de hacer el cambio de paquete y al día de hoy no tengo na respuesta ni visita del instalador, ¿me pueden indicar donde levanto mi queja?
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Metamorfeo ▲
(@metamorfeo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Olvídenlo!!! Acudí a la sucursal, su servicio de atención en línea, telefónica y redes sociales es PÉSIMO. Tuve la fortuna que me atendieran muy bien en la sucursal y quedó resuelto.
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Mariana Coria
(@marianacchef) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no me llaman, no recibo ayuda, no tengo teléfono ni internet y tengo q trabajar!!! Por favor reparen mi equipo @hectorslimseade @hectorslimsead1 el número es 5556304183
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Jorge Reynaga
(@ArmandoRey) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Urge trabajo en empresa actualizada y alineada a la nueva ley federal del trabajo, para que me pague mi recibo Telmex, info X DM.
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Martin Violin
(@MartinViolin73) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hoy a las 10am cual es el status de mi visita? Posibilidad que se cumpla y de solucion del problema.
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Gerardo Morales Murg
(@GerardoMurg) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pregunta ! Mi casa en Monterrey fue invadida y al parecer hoy se presentaron a instalar el servicio de internet ! Mi pregunta es como es posible que alguien contrate sin un comprobante valido y como puedo suspender ese servicio. Tengo una denuncia vigente.
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Osciel Hidalgo
(@pingurex) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 dias seguidos sin internet como es posible, segun esta en reparacion desde el dis viernes y aun nada ...
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @BancoInbursa porque ahora en la página no me sale el crédito personal como antes? Podrías ayudarme a ver la cantidad que tengo disponible, realizando la solicitud?
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Manuel
(@Manuel_Baca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...
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Mariana Coria
(@marianacchef) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayer quedaron q entre 12 y 6 irían a checar mi teléfono e Inter, 5:12 y aún no va nadie
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Midyi Oseguera
(@midyios) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Dos llamadas, dos veces que su área de cancelación me cuelga, me URGE CANCELAR el pésimo servicio de internet @Telmex que hago? Huelga afuera de sus sucursales? #Telmex #Infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Calidad Continua
(@Calidadcontinua) reportó
@TELMEXSoluciona muchísimo ruido en señal de voz, el bot de atención a clientes malísimo, no responde y no escala queja con ejecutivo. 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Alex20101990X @Alex20101990X, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuzBello73 @LuzBello73, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.
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Ale Rocchi
(@AleRocchi2) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de respuesta, indignante el servicio de telmex caray
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LOveAre
(@godnavar) reportó
Nunca se puede comunicar con ellos... Más de media hora en línea esperando, en el chat lo dejan a uno esperando y no contestan. @TELMEXSoluciona quiero la cancelación del servicio si no me dan solución #noregalomidinero
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Aida Flores Lara
(@aida030303) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer en la tarde ya habia quedado reparado el servicio y hoy nuevamente esta fallando.
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Moomin post Covid
(@Lucieferasa) reportó
@TELMEXSoluciona No hay servicio porque otra vez se robaron el cable de Telmex 🥲
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LOveAre
(@godnavar) reportó
No puede ser @TELMEXSoluciona @Profeco cómo es posible que por la falta de 10 días sin servicio solo me quieran descontar 5. Que poca madre, ellos si cobran hasta los centavos pero uno se tiene que aguantar #YaBasta
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overlord hobby studio
(@darkdreamseller) reportó
@TELMEXSoluciona @dashnak Se pasan de verdad ninguna solución al cliente
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Sandrac
(@Sandra_CGarcia) reportó
@TELMEXSoluciona Continuo con el problema, tampoco puedo entrar a esta plataforma desde Infinitum, solo con plan de datos