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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santiago Yancuitlalpan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago Yancuitlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 2:38 GMT-5.
  • 73% Internet (73%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 9% Teléfono (9%)
  • 5% E-mail (5%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Santa Rosa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cipreses (Las Julianas), Santa María, Huixquilucan de Degollado, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Internet hace 1 día
Miguel Hidalgo Internet hace 5 días
Magdalena Contreras Internet hace 6 días
Miguel Hidalgo Internet hace 6 días
Miguel Hidalgo Teléfono hace 6 días
Miguel Hidalgo E-mail hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

4 recent signals

hace 5 días
Naucalpan de Juárez

1 recent signals

hace 1 día
Santa Rosa

1 recent signals

hace 3 días
Magdalena Contreras

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

  • UrsulaMorgado
    Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

  • abi2904
    Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

  • adrianerana
    adriman34 (@adrianerana) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • guevara_soy
    Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • moka001
    Mónica (@moka001) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @telmex @TELMEXSoluciona 24 horas y contando... sin servicio de telefonía ni internet y nadie da solución. Ni reporte en 800 ni por canales digitales. Mi recibo traerá descuento supongo!!

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

  • vonnyordonez
    ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.

  • jorgetleon
    Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

  • luisangel_db
    Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

  • ely_hnch26
    Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    Me dejaron plantada por tercera vez, pero eso me pasa por confiar en ustedes @TELMEXSoluciona Creí que vendrían a reparar mi servicio de internet. Llevo ocho días sin servicio y solo dan vueltas.

  • GustavoBernalR1
    Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @itzjbMx @Telmex @Profeco De hecho por esas razón cancele con telmex hace muchos años, estuve todo un mes sin servicio de telefonía ni internet y aun asi me querian cobrar el mes completo a pesar de que lo estuve reportando y solicitando el servicio de mantenimiento que nunca se me brindo.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

  • elsa_ivette
    ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo

  • cococo13
    La Señora Dinamita (@cococo13) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarlaAg37189852
    Karla Aguilar (@KarlaAg37189852) reportó

    Una vez más, Increíble el mal servicio, informalidad y mala atención de @TELMEXSoluciona 2 semanas han pasado y nadie viene a atender y reparar mi fibra óptica, solo dan largas y dicen que hoy sin falta, te dejan esperando eso sí, para cobrar, son muy puntuales

  • FzasEspls
    Juan Perez (@FzasEspls) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Deplano, sigue el problema. Ya vinieron nuevamente y no queda mi servicio!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @efra5916 @efra5916 ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. De esta manera, podremos ofrecerte una solución a la brevedad. Kenen G.

  • RONIN_789
    Orlando de la Cruz (@RONIN_789) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer solucionaron la falta de servicio telefónico y de internet en mi casa, y no han pasado ni 24 horas y a vuelto a fallar. Ya levante un nuevo reporte y me dicen que dentro de 3 días alguien vendrá; necesito que alguien venga hoy, ¿hay forma de poder hacer éso?

  • ViejaArguendera
    Vieja Argüendera (@ViejaArguendera) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Para qué? Si les estoy diciendo que si servicio al cliente por teléfono no funciona, no resuelve, no sabe nada. Quiero mi factura.

  • Alfredolfie
    Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Te aseguramos que NO estamos trabajando en tu caso por que no nos importa darte una solución en el menor tiempo posible, nos estamos riendo de ti pero te diré que nos comunicamos al tener más información. Seguire viendo mi serie Huevon incompetente E

  • silviacuervo
    Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex En verdad son una pesadilla ya les quitaron el servicio otra vez. Solo duró 24 horas.

  • ame_OGs
    OG (@ame_OGs) reportó

    @TELMEXSoluciona No tienen madre me cae, no puedo esperar para dejarles de pagar y contratar un nuevo servicio

  • ginmuff_
    Gin Muff (@ginmuff_) reportó

    @Telmex PÉSIMO SERVICIO YA VA MEDIO MES QUE ME DEJAN SIN INTERNET LLEVO HACIENDO EL REPORTE Y NADA QUE CUMPLEN CON SUS HORARIOS UNO TIENE QUE DEJAR DE HACER SUS COSAS POR ESPERAR EL "HORARIO ACORDADO" Y NADA QUÉ PROCEDE EN ESTOS CASOS? ESTOY HARTA QUE NO CUMPLAN CON EL SERVICIO

  • Nanokabina
    Nano Lara (@Nanokabina) reportó

    @ROBIHDZ @TELMEXSoluciona @IFT_MX yo llevo una semana con puros pretextos. Ya estoy viendo otras opciones y cancelar el servicio