¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 21: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Xochimilco y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex seguimos igual , mi línea no funciona correctamente ! Qué pasa? Porque es tan deficiente el servicio .. @arturoelias nuevamente molestándote !!
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@bardackx @Telmex @Profeco Yo ya tengo años con ellos pero de un tiempo a la fecha mal servicio, tengo izzi en la tv y estoy pensando en cambiarme un tío tiene izzi y no le falla.
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Después de más de un mes.. alguien de redes sociales @Telmex @infinitum se preocupo por solucionar mi problema que @TELMEXSoluciona no lo hizo... Muchas Gracias "Mateo Jiménez" d redes sociales por el interés y paciencia en solucionar mi inconveniente. MUCHAS GRACIAS!! 👉👹👈
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya llevamos más de una semana sin línea, Telmex muchas felicidades! Tu servicio no sirve... no sirve de nada quejarse .. pero eso si ... el cobro va a llegar integro verdad ? @arturoelias ayuda por favor !!
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...
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Alberto Mejía
(@Albert_mvz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Te odio @Telmex no se puede trabajar con ese pésimo Internet, si no me dan solución tendré que cancelar su servicio. @Profeco
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Carmen Aguilar
(@caraguicortes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex meses sin servicio telefónico . Que puedo hacer? Nadie atiende. En oficinas están en paro. Por teléfono solo me dan números de reporte y nadie acude a solucionar la falla.
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre que llueve se va la señal, siempre lo reporto, me hablan y me dicen que cuando pase eso les escriba, pero no solucionan NADA, llevo más de 2 meses son ese problema, no se si es tema de mi módem o en la zona algún problema más grande.
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme
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ॐ Armand ॐ
(@armandocarranco) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. 2 semanas SIN recibir una llamada de ustedes dando "seguimiento" a la intermitencia de mi servicio de internet.
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Espe! ❤
(@Espedesanz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta
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EDITH MONT
(@EDITHLADYDRAGON) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no cuento con internet desde las 7 de la mañana si me pueden apoyar con esta situación o que es lo que está pasando, intento comunicarme y tampoco obtengo respuesta
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ojalá que ahora si, cuando llueve es cuando falla el servicio esperemos que me marquen y solucionen el problema.
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Shaula
(@shaulaXD) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches me urge cancelar el servicio que contrato mi hermano. Él no está en el país y me mudé de casa. Que puedo hacer. Me urge cancelar para entregar la casa. Gracias
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Ivan Zeus
(@jicp007) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Cómo se nota que nisiquiera se toman la molestia de leer, osea de inicio peeeesimo servicio al cliente. El del problema no soy yo. Afortunadamente yo no tengo servicio de Telmex, y el proveedor actual no tengo que andar correteando lo para que me den soluciones.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Reinoso
(@creinosom) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias Karla, veo que mucha gente tiene el mismo problema. Espero que esto no quede solo en el placer de atenderme si no que realmente se resuelva pronto. Saludos.
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Gabriel Guerrero Bol
(@Gabriel__tito) reportó
@TELMEXSoluciona hola bien día me pueden apoyar no tengo servicio es comercial
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Cinthia Reyes
(@ProfCinReyes) reportó
@dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Es innegable que el servicio de telmex apesta... pero ya viví la tortura de AGUANTAR a los de totalplay ACOSÁNDOME porque ellos mismos perdieron el módem cuando cancelé. Nunca jamás.
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Yo soy Mango
(@fabian_ahr) reportó
Después de miles de llamadas, mentiras de sus gerentes y casi tres semanas sin línea en el negocio, Por fin tengo internet, pero esto NO fue gracias @TELMEXSoluciona, esto fue gracias a @totalplaymx 🙌🏼, me atendieron y en menos de 2 días ya tenia servicio! 🥰🙏🏼… Telmex CHTM🖕🏼
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Adriana Olvera S
(@olveraso3adri) reportó
@TELMEXSoluciona @Pepeluisruiz Manda YA al técnico al domicilio de @marcopazpellat, solamente eso. En mi caso estuve esperando 2 semanas, y cuando por fin fue, solucionó el problema en una hora. Mientras no contraten más personal, habrá más casos así.
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Rafita Gorgori
(@Rafita_gorgor1) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Un mes sin internet, su respuesta de siempre "24 horas", no se si es más vomitivo su servicio o su atención a clientes,basura total.
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Francisco Javier Hidalgo
(@Francis65630239) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Pues un día más que Telmex no soluciona mi problema,es una pena y un coraje muy grande el ver qué solamente la e dan largas a los reportes que según ustedes levantan,al igual que otros usuarios,me veo en la penosa necesidad de reportarlos ante el IFT y la Profeco...
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Hermano Bill🌲☃️
(@HermanoBill) reportó
@TELMEXSoluciona Cuando me van a atender? Ya me están cobrando el "servicio".
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Julio E
(@JulioKirby) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex buen día aún sigo con la falla de mi servicio desde el miércoles 15 y no ha venido el técnico que me habían comentado, me pueden ayudar porfa
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Yolselik Cuervo Bta
(@cuervoY92) reportó
@TELMEXSoluciona necesito un reajuste para el pago del servicio de teléfono,ya marque al número que me indicaron pero las opciones que me dan no son las correctas!