¿Telmex está fallando o caído? in Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Coyoacán, Santa Rosa, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Torre Esmeralda, Tlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 24 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:

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  Alejandro García (@amglakgm) reportó hace 38 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ¿Que onda? ¿Otra vez se cae el servicio? @Profeco debe haber algo que se pueda hacer porque el servicio no es gratuito y mucho menos compensan nada.

• 
  Andrea García (@Andru_GaG) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  1 semana sin internet xq a @Telmex le vales como cliente @infinitum es una porquería quedaron de venir en la semana y nada hoy dijeron que de 4 a 8 PM y aquí está una como idiota y no llegaron y al llamar dicen que ni reporte tenían que desconocen xq dieron esa información 🤬

• 
  Carlos J Romero (@chewie_romero) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola. Hace una semana recibí un mensaje de que darían mantenimiento a las líneas. Pero todo quedó peor. Tengo contratados 150Megas. Normalmente anda en 100Megas. Pero desde ese mantenimiento se quedó solo en 10Megas y además se corta mucho. Nadie me hace caso

• 
  abd.09 (@bedcito09) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.

• 
  Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Problema solucionado. No era la configuración de central, como dijo el call Center de Telmex . Un cable estaba roto en la azotea.

• 
  Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle

• 
  Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...

• 
  Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

• 
  Xavier Arriaga Cacho (@xacacho) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio , 5 días sin servicio, ni sus luces , acá el folio 46447459, puedo cancelar desde Twitter ?

• 
  Pablo García (@pgarciam0216) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.

• 
  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Yo creo que #Telmex ya debería mejorar su servicio, bien chuchos queriendo que se contraté Disney, Netflix y que se contraté claro video pero cada mes o cada dos meses te deja sin servicio Que basura

• 
  ... (@omar_jp) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Mi hijo aún tiene clases en línea y el internet a ocasionado que se salga 2 veces de clase, puedes apoyarme. Urge

• 
  Osc Mex (@oescalona) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @EBennetD Una anécdota final El otro día tuve problemas con el teléfono y la luz. No es broma, CFE fue el mismo día que lo reporte, Telmex tardo semana y media. Es un mito que lo publico es ineficiente por defecto y viceversa. Podemos hacer todos juntos a lo publico eficaz.

• 
  Alberto (@Albertodifl) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cierran el folio de atención sin llamar, sin resolver la problemática, si no hasta que uno vuelve a comunicarse resulta que ya está cerrado y te dan largas para resolver el servicio, Esa área técnica u operativa no está funcionando,

• 
  Maryli (@MaryliRobledo) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo internet hace dos semanas . Ya lo reporte via telefonica y no me atienden 55 56 51 35 52 . Que procede me urge

• 
  Pablo García (@pgarciam0216) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta

• 
  yobed hergon (@Yobed9) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para poder hacer mi cambio de domicilio ? En su asistente virtual nunca dan solución y en linea nadie contesta llego 15 días y no me puede dar respuesta

• 
  Mario (@mario_cortes_) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.

• 
  Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

• 
  Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Axel Paredes (@AxlParedes_) reportó hace 5 minutos

  Día #14 sin servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No sé quién esté pensando contratar #Telmex y necesite leer esto, pero NO LO HAGAS ahórrate corajes #TelmexApesta y se servicio no sirve para nada c:

• 
  Octavio García (@Octavio16871214) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona dese ayer por la tarde no tengo Internet, pero despertar a media noche sin Internet no es agradable, será que puedo reiniciar yo sólo el módem o debo esperar a que amanezca para que me ayuden? Tengo WiFi pero no tengo Internet en la pc ... problema recurrente

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  La blondiani.ni (@Diangv) reportó hace 7 minutos

  Cual es el peor servicio ? Canal 5 y Azteca que no pusieron Titanic ni mi pobre angelito... O @Telmex que lleva una semana sin internet para ver Titanic ni mi pobre angelito? :(

• 
  Carlos C. (@AC_1033) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio de Internet en la casa está pésimo, hablamos y no nos resuelven, hay veces que es imposible terminar de ver un video de menos de 1 minuto

• 
  LALO MARTINEZ (@LALON_GA_NICE) reportó hace 10 minutos

  Oye @AtencionProfeco tú me puedes ayudar? Tengo 20 días sin ningún servicio de @TELMEXSoluciona lo estoy reportando todos los días por todos los canales de comunicación de ellos y solo me dicen que lo lamentan y que en 24 HRS se restablecerá, cuanto más debo esperar?

• 
  Memo (@memobng) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias pero lamentarlo no cambia el hecho de que la mayoría de sus técnicos prefieren pararse a dormir en una esquina que hacer su trabajo, hay muchísimas quejas sobre ellos.

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  AZC (@ANUARZACH) reportó hace 12 minutos

  @BeltranB2012 @Telmex @TELMEXSoluciona Vas a necesitar la paciencia del mundo!! Están hechos unos inservibles! Yo llevo 10 días pero ya de plano contraté otro servicio!! Ineptitud marca 4T!!

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  Bere's (@FabisFs67) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues el inconveniente Está, solo que se quiere evitar una desgracia pero ustedes no pueden mandar a reparar un poste hasta que ocurra algo peor harán caso

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  Juan Pablo Guerrero (@pableishon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me contactaron y dijeron que me llamarían unos días después para dar folio de seguimiento. Sigo esperando la llamada y el folio. No voy a pagar sus cargos indebidos!! Y no se les ocurra dejarme sin servicio.!!!🤬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @AxelFer30306572 @AxelFer30306572, con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.