¿Está Telmex con problemas o cortes en Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Yancuitlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (13%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago Yancuitlalpan, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago Yancuitlalpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Yancuitlalpan y lugares cercanos:
-
LALI LULASH
(@LLulash) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido urge 2
-
Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En 5 min tengo que entrar en línea a trabajar y no puede ser que se vaya la señal. @Telmex
-
Jorge A. Ortiz
(@daCocq) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
los felicito @TELMEXSoluciona muy fregon su servicio Me siguen cobrando nuevas cosas que yo no solicité, y me tienen una semana sin @infinitum @Profeco no puedes hacer nada??
-
CarloSánchez
(@CarlosNortec) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya estás fallando mucho @TELMEXSoluciona, sigo sin Internet...tendré que buscar opciones, sin embargo los demás son iguales de malos que tu servicio @izzi_mx @TotalplayEmp
-
Fl@co Fonseca
(@fonseca04) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tiempo de instalación? Por queme urge y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona
-
LALI LULASH
(@LLulash) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido urge 3 ccp @Profeco me cobran servicio que no me están dando
-
Jorge A. Ortiz
(@daCocq) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex que se tiene que hacer para que conecten @infinitum? Pésimo servicio y atención a clientes pero para cobrar cargos extras sí son muy buenos @CondusefMX Que indignación que sean una de las empresas más grandes de México, el servicio es de lo peor
-
Diego Navarro
(@diegonavarro80) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, buen día. Necesito por favor reparación de mi servicio de internet lo más pronto posible. Llevo varios días sin el servicio.
-
Alebrije Galindo (elle, ella, él)
(@Zanthiiago_pk2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @LaGabrielaNava @Telmex Horrible internet, horrible servicio al cliente que no soluciona nada y solo hace que pierda mi tiempo.
-
Alexis Rodriguez R
(@AlexisRedmon1) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buenas noches, de nuevo, no tengo servicio, en todo el día, mi folio es 47468080
-
LALI LULASH
(@LLulash) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido
-
LALI LULASH
(@LLulash) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona orden de servicio técnico a domicilio #30023117 incumplida, quedaron en 48 horas y nadie ha ido ni se ha comunicado.
-
ALEJANDRO PINEDA
(@pineda216) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de Internet sigue con falla de intermitentencia y ya va cumplir una semana y no puedes solucionarlo.
-
Alfonso Martínez
(@Alfonso98513113) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@BarbaLauraelena En infinitum la mejor velocidad. Vgt chaspm
-
Ma Fernanda Siegrist .
(@mariafe73416793) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Buenas Tardes , Increíble que en pleno siglo 21 se DESCOMPONGAN las líneas de teléfono fijo en una casa...Por eso entiendo la gente cambie después de años de compañía telefónica... Creo que la solución se llama IZZI...Migrad la lunia y tan tan
-
El Rines
(@elrines) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex para variar pura queja con Uds, dan folios fantasmas para instalaciones, me dicen que espere al técnico q va entre 9am-8pm ( por qué no tenemos nada más q hacer q esperarlos) y encima cobran 1000 pesos por instalación cuando literal solo van a conectar un módem. Abusivos
-
Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona
-
P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente molestándolos ! Ya que hoy es el 5 día sin línea telefónica !! Y no se ustedes pero yo no pagaría un servicio incompleto y que no atiende mis inconformidades.. por suerte ya llego IZZI a la colonia .. iré haciendo trato con ellos … ustedes sigan así .
-
LALI LULASH
(@LLulash) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona #30023117 servicio incumplido, urge
-
Ma Fernanda Siegrist .
(@mariafe73416793) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona BUENOS DÍAS Ya con hoy tengo 6 días sin teléfono fijo de mi casa está muerto ¿ En serio ? Ya me AGOTE de reportarlo y nada más n aa fa de nada con ustedes...NADA imagino harán su puente y yo con PACIENCIA ESPERANDO a ver si tienen la BONDAD.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ceniza
(@Ceniza862627) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, muchas gracias por su atención, finalmente llegó el técnico y ya fue resuelto el problema; revisión de cableado y cambio de modem. Recibí un email para agendar cita, misma que cancelaré a la brevedad. Si funcionó el servicio por este medio digital. Muchas gracias.
-
Nalleli Gómez
(@97HG_N) reportó
@TELMEXSoluciona @albertogarc14 Solo saben decir eso y no me dan una solución, necesito saber cuándo va a pasar un técnico,dicen que se van a poner en contacto conmigo desde el martes lo estoy esperando,sean mas serios y no jueguen con el servicio y el tiempo de los clientes.
-
Yas
(@yasgaliciah) reportó
@esnoticiaalesal Oye @TELMEXSoluciona @infinitum Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicioooo!!
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@marianmadridb @Telmex ¡Buen día! @marianmadridb Te ofrezco una disculpa, agilizaremos la solución del problema que presentas, nos comunicaremos contigo desde el número 8001232222. Gilberto Z.
-
✿ Elissα ..
(@LizechC) reportó
@TELMEXSoluciona me urge se comuniquen conmigo porque no me deja hablar con un asesor si mentada aplicación y mi pago no se reflejo
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ClaudiaShelley ¡Hola @ClaudiaShelley! Permíteme apoyarte por este medio. Tenemos los números registrados con terminación 540 y 697, confírmame si son correctos, en caso contrario proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un celular, por favor. Mary V.
-
(sic) ness
(@Scorp_zero_) reportó
@TELMEXSoluciona Hoy hago 5 dias sin servicio, hice una tercer cita para que vaya el tecnico, hable a servicio a clientes y es hora que no tengo internet !!!! Quien me da solucion??
-
Nalleli Gómez
(@97HG_N) reportó
@TELMEXSoluciona @albertogarc14 Ya hoy 5 días con la misma respuesta, cuántos más debo esperar?
-
Rubén Domínguez
(@rubeniq) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Lamentable lo informales que son como empresa, hoy es mi 4 día que quedan mal para la instalación de un contrato en una nueva ubicación y no son para cumplir, mucho mensaje confirmatorio y puras fallas, si les da flojera trabajar díganlo!! @Profeco
-
Claudio 3560 #TUCAM
(@Claudio3560) reportó
@TELMEXSoluciona @JCasa18267 De que sirve que respondan, cuando lo principal es dar soluciones. Ustedes estan más burocratizados, que este gobierno, no se para que tiene una tienda en línea, su sistema está obsoleto, por eso la competencia les está ganado