¿Telmex está fallando o caído? in Axapusco, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Axapusco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Axapusco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Axapusco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Axapusco y lugares cercanos:
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Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor
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Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, MéxicoVan dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea
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Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
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HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
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Bernardo Islas (@emizimo) reportó desde Temascalapa, MéxicoOtra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Austria Juan (@AustriaJuan1) reportó@TELMEXSoluciona he reportado una falla en mi servicio hace más de 72 hrs y siguen si atenderla. En su centro de atención telefónica uno de sus agentes me colgó y luego me llamó de otro número para insultarme. Así funciona #Telmex ?
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Tano Rayado (@tanorayado) reportó@ArmandoSuazolis @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@juliuscas @juliuscas, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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El Sorprendente ® (@ELSORPREDENTE) reportó@TELMEXSoluciona por que no pueden cambiarme a fibra optica y subirme a mas megas? Ya hay red en todo el fraccionamiento. O me estaa negando el servicio? Cc @Profeco
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Karen' Rojas ♥ (@Karensita_Rojas) reportó@TELMEXSoluciona La solución según fue que hoy 6 de julio se presentaba el técnico Es hora que no se presenta, dónde está la solución??? O es solo decir por decir para que se les dejé en paz??? Y pregunto de nuevo, dónde se solicita el ajuste de la tarifa???
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Ana M (@AcManzanom) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona telmex! Te esperé semanas, te hice muchas llamadas, reportes, etc y nunca atendieron mi solicitud de falla técnica. Mañana te entrego el módem y doy de baja mi servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JCOrthoFit @JCOrthoFit, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 429 y tu celular la terminación 937. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.
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Refugio Rizo Ruiz (@curizor) reportó@TELMEXSoluciona un favor el telefono 624 14 36761 de CaboSanLucas esta sin servicio por tener el cable de la Fibra Optica a causa de un incendio menor. ¿Podrias ayudarnos?
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Bernardo (@bgalva_bgalva) reportóCon un carajo. @TELMEXSoluciona llevo toda la maldita tarde tratando de hacer un cambio de domicilio y no hay manera.
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Karina Vega (@KarinaVZ24) reportó@TELMEXSoluciona una vez más en menos de un mes presenta fallas mi servicio, otra vez no tengo Internet. Esto ya es una burla y aparte injusticia.