Estado del servicio de Telmex en Cárdenas, Tabasco

Problemas en las últimas 24 horas en Cárdenas, Tabasco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cárdenas, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cárdenas, Tabasco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cárdenas y lugares cercanos:

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 13 segundos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 7 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @Telmex creen justo que aun pagando deba usar solo un dispositivo a la vez por la baja velocidad del @infinitum 😡😡😡 no veo justo tener que soportar tan mal servicio, teniendo fibra óptica de ustedes frente a la casa, @TELMEXSoluciona no soluciona nada y ya voy para 3 meses 😡

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 11 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona deberían de profesionalizar el servicio de atención al cliente, solo comentan ya está en proceso y las cosas empeoran, mi Internet ahora se desconecta a cada rato, sigo esperando la fibra óptica que otras empresas ya ofrecen en mi zona. @Telmex @AtencionProfeco

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 17 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Jesús ¡Perate! ¿cómo van a verificar? si ni mis datos tienen o ¿sigue abierta mi queja?

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  NaxeRikrdz 🌺🍪🥋 (@NaxeRikrdz) reportó hace 19 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @chucho_wtfk @Telmex Es súper pésimo el servicio que tienen en @Telmex

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 20 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 22 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

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  VANNY QUINTERO (@VannyQuintero) reportó hace 23 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona De nuevo el Internet está fallando desde la mañana 😢 @TELMEXSoluciona

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 30 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, requiero pasen mi conexión #infinitum a conexión de fibra óptica, ya los otros servicios de Internet local la ofrecen y yo sigo con ustedes pagando 20MB pero recibiendo 10MB. Espero pueda ser atendido. #Telmex

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 37 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Solo dicen así, pero sigo con Internet deficiente. 😡 ya cambien mi módem o conecten mi servicio a fibra óptica, la tengo enfrente 😡 @Telmex

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  Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 40 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Neta estoy hasta la vg de @Telmex de su pésimo servicio, de su carente asistencia. Me es increíble que su dueño sea tan rico y la calidad de su servicio sea nefasta. No hay otra dispositivo conectado que mi laptop por mi clase porque si conecto algo más empeora.

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  NaxeRikrdz 🌺🍪🥋 (@NaxeRikrdz) reportó hace 40 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Y otra vez mi internet falla!! @Telmex 2 días con buen internet y de la nada fallas y más fallas

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 46 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 46 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  Marisol@ (@MarisolMtz4t) reportó hace 48 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde anoche ,porfa vor manden un tecnico

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  richi (@Hino_mar) reportó hace 49 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  Que porqueria es el internet de telcel y de Telmex

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  Marisol@ (@MarisolMtz4t) reportó hace 52 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona está fallando internet no tenemos ayuda porfavor

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 57 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Claro que presento variación en mi velocidad, mayormente 5mb, pero ya hasta me mal tratan en atención a clientes, ya ni ganas da de pedir el servicio por el que uno paga, realmente mal. No me quieren dar otro módem o cambiarme a fibra óptica, que la tengo frente a casa.

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 59 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me hablaron ayer y quedaron hoy vendría el técnico, no van a pasar 3 meses como la vez pasada, si no me resuelven pronto voy a formalizar mi queja ante @Profeco para que tomen acciones, ya basta de la indiferencia de los técnicos que contratan. @AtencionProfeco

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  🅻🅾🅶🅾 🅿🅴🅺🅰🆂 (@Arte675) reportó hace 60 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Es un equipo adicional al módem o es un servicio??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Romo (@joker_71) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias pero ya tengo Internet, por lo general a los clientes cuando reportamos algún incidente, nos gustaría ser atendidos a la brevedad, no 11 o 12 horas despues. Gracias.

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  Adda Gallagher (@AddaGallagher) reportó hace 8 minutos

  @Elsygina @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace 6 días vendrían a cambiar mi módem, hablas y sus especialistas groseros te traen pendejeando nada más.

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  Iesué (@Iesu17) reportó hace 8 minutos

  @Telmex buenas tardes, action cuento servicio de internet desde el día de ayer. Podrían indicarme cuál es la razón y cuándo queda restablecido

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  Alex Ordaz (@Rasjavier) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tremenda basura de compañía y de atención. La señorita del teléfono me comentó que cualquier cosa o comentario lo dejara aquí… entonces, mi mensaje es este .l. Y quédense con el cambio

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  Victor Manuel López Blas (@VictorM74226579) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pero cuando recibo respuesta de que si están dando la atención

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Alonso_azulado @Telmex @Alonso_azulado Dame la oportunidad de agilizar la atención de tu reporte. Nos comunicaremos del 800 123 2222 para brindarte más detalles de tu caso. Daniel H.

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  Ervey G' Chavana (@ErveyG_Chavana) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya te lo compartí estúpida Y no me solucionas ni *****. Chinga tu madre de paso…

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  LAURA SANCHEZ (@LAURASANCHEZC71) reportó hace 11 minutos

  @telmex 10 días desde que se reportó la falta de servicio y hasta el momento @Telmex NO ha podido hacer que sus trabajadores se presenten a las citas para resolver el problema ES UNA BURLA sus respuestas. Lo que sí pudieron hacer es enviar su recibo de cobro😡😡😡😡

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  Sebastian Chavez (@sebasupper) reportó hace 13 minutos

  Hoy 25 de agosto cumplo 13 días sin internet ni línea. Una falta grave al contrato. Telmex me ha dejado plantado con citas de 18, 20, 21 y 22 de agosto (Folio 56782494). Ya ingresé mi queja formal en @Profeco por incumplimiento de contrato. @TELMEXSoluciona @heraldodemexico

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  Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó hace 14 minutos

  Sigo esperando atención @TELMEXSoluciona …