Estado del servicio de Telmex en Cárdenas, Tabasco

Problemas en las últimas 24 horas en Cárdenas, Tabasco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cárdenas, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cárdenas, Tabasco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cárdenas y lugares cercanos:

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  Aldo Miguel Badal Gonzalez (@BadalAldo) reportó hace 3 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona No sé cuándo me solucionen el servicio de telmex , pesimo servicio,

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 15 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 15 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Solo dicen así, pero sigo con Internet deficiente. 😡 ya cambien mi módem o conecten mi servicio a fibra óptica, la tengo enfrente 😡 @Telmex

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  Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó hace 15 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

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  Esau Guzman (@EsauGuzman9) reportó hace 16 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Pésima la señal de @TELMEXSoluciona y no hay para cuándo mejoren el servicio. @Profeco @IFT_MX

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  Alex Solórzano (@solorzanoalex21) reportó hace 18 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Son un asco en internet @Telmex

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 19 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @Adriantallica Yo sigo esperando ya con meses y nada. #TelmexNoSoluciona

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  Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 20 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Tengo desvío de llamadas de números desconocidos y estoy por dormir. Por eso es que note que todo carga lento en mi celular cuando antes no era así.

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 20 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, requiero pasen mi conexión #infinitum a conexión de fibra óptica, ya los otros servicios de Internet local la ofrecen y yo sigo con ustedes pagando 20MB pero recibiendo 10MB. Espero pueda ser atendido. #Telmex

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  𝕍anny🍒 (@VannyQuintero) reportó hace 21 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  1hora fallando Internet justo ahora tenía que fallar ¡Qué estrés! Viene y se va. 🙄 @TELMEXSoluciona

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  richi (@Hino_mar) reportó hace 22 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  Que porqueria es el internet de telcel y de Telmex

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  🌸VANNY🌸 (@VannyQuintero) reportó hace 24 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  De nuevo fallando el Internet 🙄 ya vinieron antier cambiaron el módem, y hoy hablaron preguntando que si funcionaba bien, y en efecto ya estaba bien hasta hace 1 hora y media que comenzó a fallar y nada que regresa. 🤔 @TELMEXSoluciona

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 24 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

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  Moises David Morales (@_moyMorales) reportó hace 31 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona, podrían revisar el servicio de internet de @FelipeCalderon ? Nos preocupa porque no ha tuiteado nada.

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  Aldo Miguel Badal Gonzalez (@BadalAldo) reportó hace 32 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Llevo días sin línea y no me dan solución, lo malo que no reponen los días que no te dan el servicio

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  Rafael Gamas G. (@dl13gagr0210) reportó hace 37 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y en su servicio de mi Telmex no hay quien atienda

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  Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 41 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona por favor arreglen el servicio porque se está pagando.

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  Marisol🌺 (@MarisolMtz4t) reportó hace 44 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona buen día no tengo conexión a internet desde anoche

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 48 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 59 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Verificar la atención telefónica, pedi asesoría y la asistente Cecilia* Sandoval corta la llamada sin atender mis dudas sobre mi servicio. @Telmex debe investigar el mal trato de los clientes. Si no quiere atender que renuncie. Fue a las 20:21 #Telmex #Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Pablo Becerra Calderón (@Juanpi7) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 36 horas sin servicio y se viene el fin de semana

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  Ibsan (@Ibsan) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona , me dijeron que el lunes sin falta quedaría restablecido mi servicio y ayer que hoy vendría un técnico a las 9 y nada 😳. Dicen que me llaman pero no me pueden localizar , no sé cómo ustedes cuando me llaman para dar el seguimiento si me localizan 🤔

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  mayra rodriguez (@AteneaRRH) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Seis días sin internet y no entienden que es una persona de la tercera edad quien requiere el servicio, seis días sin teléfono.

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  al piasanch (@albertopiasanch) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy han llamado en tres ocasiones de RRSS, para preguntar si ya ha llegado el técnico a mi domicilio porque según ya está en ruta, esto desde la una de la tarde, es la hora que no llega y todavía dicen denos la oportunidad de resolver se burlan mal servicio, conexión y servicio

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  Steven (@rikimarufujioka) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @jmatuk Apenas se están comunicando conmigo para eso? JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA tengo años que me cambie a Totalplay y jamás he tenido problemas como el que tuve con ustedes

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  error 500 (@tinycamp) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les llegará por el canal adecuado, hoy causaron daño irreparable a una empresa, por descuido de un ejecutivo de cuenta.

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  Armando Rosas (@ArmandRosas2708) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe porqué @Telmex da un lapso de solución de 72 hrs. para que resuelvan un problema de conexión a internet? He tenido pérdidas en mi negocio por la falta de conexión y solo se limitan a decir en las llamadas “estamos en tiempo y hay que esperar”?? 🤬🤬@arturoelias

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  Victor Juarez (@nacho_juarezc) reportó hace 20 minutos

  @arturoelias @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Arturo, tu ayuda por fa, el 9 de abril levanté el folio 080858851 para reubicación de módem, llevo ya al menos 6 llamadas en las que nadie soluciona nada y no he conseguido que pueda venir personal a atender la petición. Please help!

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  jorge (@elpicudo2014) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pregunta, si la energía eléctrica falla, ya sea en la zona o en toda la ciudad, nos quedamos sin señal de internet?

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  Larisa Jones (@LariJones23) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @jlopez_79 Fue lo mismo que respondieron en mensaje y lo mismo que tienen en su respuesta automática en el teléfono.