Estado del servicio de Telmex en Cárdenas, Tabasco

Problemas en las últimas 24 horas en Cárdenas, Tabasco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cárdenas, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cárdenas, Tabasco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cárdenas y lugares cercanos:

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  Arturo Torres (@boyfire_torres) reportó hace 42 segundos desde Cunduacán, Tabasco

  Me apoyan con la cancelación de servicio @Telmex 🤔

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  Aldo Miguel Badal Gonzalez (@BadalAldo) reportó hace 46 segundos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Llevo días sin línea y no me dan solución, lo malo que no reponen los días que no te dan el servicio

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 6 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me hablaron ayer y quedaron hoy vendría el técnico, no van a pasar 3 meses como la vez pasada, si no me resuelven pronto voy a formalizar mi queja ante @Profeco para que tomen acciones, ya basta de la indiferencia de los técnicos que contratan. @AtencionProfeco

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  NaxeRikrdz 🌺🍪🥋 (@NaxeRikrdz) reportó hace 7 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Por cierto @TELMEXSoluciona @Telmex pesimooo servicio de internet, pagar tanto para que todo el tiempo esté fallando el servicio y más aún cuando llueve, pero eso sí quieren que se les pague a tiempo, y los 6 días que llevo sin servicio y sin poder trabajar quien me los devuelve

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 13 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

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  Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 16 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Tengo desvío de llamadas de números desconocidos y estoy por dormir. Por eso es que note que todo carga lento en mi celular cuando antes no era así.

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 17 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Claro que presento variación en mi velocidad, mayormente 5mb, pero ya hasta me mal tratan en atención a clientes, ya ni ganas da de pedir el servicio por el que uno paga, realmente mal. No me quieren dar otro módem o cambiarme a fibra óptica, que la tengo frente a casa.

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 20 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

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  Esau Guzman (@EsauGuzman9) reportó hace 20 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Pésima la señal de @TELMEXSoluciona y no hay para cuándo mejoren el servicio. @Profeco @IFT_MX

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 25 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Verificar la atención telefónica, pedi asesoría y la asistente Cecilia* Sandoval corta la llamada sin atender mis dudas sobre mi servicio. @Telmex debe investigar el mal trato de los clientes. Si no quiere atender que renuncie. Fue a las 20:21 #Telmex #Infinitum

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  Marisol@ (@MarisolMtz4t) reportó hace 26 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona está fallando internet no tenemos ayuda porfavor

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  Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 29 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona por favor arreglen el servicio porque se está pagando.

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  VANNY QUINTERO (@VannyQuintero) reportó hace 31 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona De nuevo el Internet está fallando desde la mañana 😢 @TELMEXSoluciona

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  Alex Solórzano (@solorzanoalex21) reportó hace 35 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Son un asco en internet @Telmex

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  blesito (@Blesitoo) reportó hace 36 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  ODIO EL PINCHE INTERNET CULERO DE @Telmex ASQUEROSIDAD MÁS LENTA.

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 37 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @Adriantallica Yo sigo esperando ya con meses y nada. #TelmexNoSoluciona

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  𝕍anny🍒 (@VannyQuintero) reportó hace 45 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  1hora fallando Internet justo ahora tenía que fallar ¡Qué estrés! Viene y se va. 🙄 @TELMEXSoluciona

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  Marisol🌺 (@MarisolMtz4t) reportó hace 53 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona buen día no tengo conexión a internet desde anoche

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  Marisol@ (@MarisolMtz4t) reportó hace 54 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Telmex estoy esperando el correo para ingresar Disney Chanel

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  Aldo Miguel Badal Gonzalez (@BadalAldo) reportó hace 57 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona No sé cuándo me solucionen el servicio de telmex , pesimo servicio,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @EmirSaldierna @Telmex Ya estamos trabajando en tu reporte de falla @EmirSaldierna. Por favor, danos la oportunidad de restablecer tu servicio; para nosotros tu satisfacción con la experiencia Infinitum es una prioridad. Sarai C.

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy dos días sin internet, hasta cuándo tendré el servicio?

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  Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Quiero qe se contacten conmigo ya qe en su línea de atención solo responde una grabación. Y quiero la cancelación del servicio por qe no se a restablecido en 5 dias d lo contrario el dia lunes me presentaré a la sucursal a entregar sus equipos

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  Carolina (@carolourdesm) reportó hace 11 minutos

  @tercooriginal @TELMEXSoluciona @Telmex 16 personas después recurrieron a la típica HAY YNA FALLA

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  edgarbahe (@EBuhos69) reportó hace 15 minutos

  Tienes una servicio de atención a clientes echo una 💩. Nadie de tu personal me pudo dar solución hoy. @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @LydiaMeadeO @Telmex ¡Buenos días, @LydiaMeadeO! Soy su consultora Telmex. Conocemos la relevancia del servicio Infinitum Telmex para usted; se dará agilidad a su reporte. Sandra B.

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  Adrian Nieves Uribe (@AdrianNievesUr) reportó hace 16 minutos

  @thiago7k13 @Telmex Como recomendación, hay que saber un poco o investigar que podría ser, como te digo, en este caso, al no prender el led de Internet, es por falta de conexión al postor, en algún punto de esa conexión hasta tu modem se rompió algo que no deja conectar a la infraestructura

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @NPViNe @Telmex @NPViNe Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ja1r1s @ja1r1s ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

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  la ceci plantita (@kaerangelcell) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no quiero más disculpas, quiero mi servicio bien 😭