Estado del servicio de Telmex en Cárdenas, Tabasco

Problemas en las últimas 24 horas en Cárdenas, Tabasco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cárdenas, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cárdenas, Tabasco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cárdenas y lugares cercanos:

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  🅻🅾🅶🅾 🅿🅴🅺🅰🆂 (@Arte675) reportó hace 5 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Es un equipo adicional al módem o es un servicio??

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 8 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @Telmex creen justo que aun pagando deba usar solo un dispositivo a la vez por la baja velocidad del @infinitum 😡😡😡 no veo justo tener que soportar tan mal servicio, teniendo fibra óptica de ustedes frente a la casa, @TELMEXSoluciona no soluciona nada y ya voy para 3 meses 😡

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  Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 11 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona por favor arreglen el servicio porque se está pagando.

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  Marisol@ (@MarisolMtz4t) reportó hace 11 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde anoche ,porfa vor manden un tecnico

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 14 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, requiero pasen mi conexión #infinitum a conexión de fibra óptica, ya los otros servicios de Internet local la ofrecen y yo sigo con ustedes pagando 20MB pero recibiendo 10MB. Espero pueda ser atendido. #Telmex

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 15 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona deberían de profesionalizar el servicio de atención al cliente, solo comentan ya está en proceso y las cosas empeoran, mi Internet ahora se desconecta a cada rato, sigo esperando la fibra óptica que otras empresas ya ofrecen en mi zona. @Telmex @AtencionProfeco

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 17 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 22 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  Edith Sanz (@Edith_Sanz) reportó hace 25 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Neta estoy hasta la vg de @Telmex de su pésimo servicio, de su carente asistencia. Me es increíble que su dueño sea tan rico y la calidad de su servicio sea nefasta. No hay otra dispositivo conectado que mi laptop por mi clase porque si conecto algo más empeora.

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  NaxeRikrdz 🌺🍪🥋 (@NaxeRikrdz) reportó hace 28 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Por cierto @TELMEXSoluciona @Telmex pesimooo servicio de internet, pagar tanto para que todo el tiempo esté fallando el servicio y más aún cuando llueve, pero eso sí quieren que se les pague a tiempo, y los 6 días que llevo sin servicio y sin poder trabajar quien me los devuelve

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  𝕍anny🍒 (@VannyQuintero) reportó hace 29 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  1hora fallando Internet justo ahora tenía que fallar ¡Qué estrés! Viene y se va. 🙄 @TELMEXSoluciona

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  Esau Guzman (@EsauGuzman9) reportó hace 33 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo también les comento que hoy es la fecha límite para pagar el recibo, y no lo voy a pagar hasta que me restablezcan el servicio y me den los Megas de velocidad que dice mi paquete, ya que solo me llegan 1.2mb. Y ahora ahora ningún técnico se ha presentado. @Profeco

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 41 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

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  Marisol🌺 (@MarisolMtz4t) reportó hace 46 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona buen día no tengo conexión a internet desde anoche

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  VANNY QUINTERO (@VannyQuintero) reportó hace 50 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona De nuevo el Internet está fallando desde la mañana 😢 @TELMEXSoluciona

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 54 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 54 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Claro que presento variación en mi velocidad, mayormente 5mb, pero ya hasta me mal tratan en atención a clientes, ya ni ganas da de pedir el servicio por el que uno paga, realmente mal. No me quieren dar otro módem o cambiarme a fibra óptica, que la tengo frente a casa.

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  Rafael Gamas G. (@dl13gagr0210) reportó hace 55 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y en su servicio de mi Telmex no hay quien atienda

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 57 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me hablaron ayer y quedaron hoy vendría el técnico, no van a pasar 3 meses como la vez pasada, si no me resuelven pronto voy a formalizar mi queja ante @Profeco para que tomen acciones, ya basta de la indiferencia de los técnicos que contratan. @AtencionProfeco

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  Arturo Torres (@boyfire_torres) reportó hace 58 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  Me apoyan con la cancelación de servicio @Telmex 🤔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @MaRdArKaNgEl @Telmex ¡Hola! @MaRdArKaNgEl Te ofrezco una disculpa. Una vez restablecido el servicio, te apoyamos con la factura. Te hemos enviado un DM. Gilberto Z.

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  Pecadora Solano (@LaLocaEsa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona es el peor servicio a clientes que puede existir. 3 días reportándote un servicio sin internet para que tus bots digan que ven todo normal y no mandan un técnico. Adiós @Telmex cancelando NOW

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @dhsrpa89 @Telmex Entiendo tu molestia en esta situación @dhsrpa89. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

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  Cuevenito (@cuevenito) reportó hace 10 minutos

  Hola @Profeco. El día 1ro de julio una lluvia muy fuerte reventó mi cable de teléfono. Al día siguiente reporté a @Telmex el problema y me dijeron que en tres días me resolverían. Ya es 11 y sólo me contestan que "tengo una visita programada" y nada.

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  rockzendo garcia (@rockzendo) reportó hace 12 minutos

  En verdad me harán perderme el mundial? pues aún no solucionan mi problema de conexión, solucionen !!!!!! @TELMEXSoluciona

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona O me piensan dejar más de 5 días sin servicio

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 to dia sin servicio. Que esta pasando?

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  G H O S T F A C E ⚰️ (@Enriquesng22) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con el internet en mi área

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 23 minutos

  @cuevenito @Profeco @Telmex Tú tuve el mismo problema al día 25 decidí cancelar no puede ser posible tanta indiferencia para con sus clientes eran más de 16 años y mejor decidí cancelar

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  Tocny Morales (@tonny_mbck10) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Vengo a reportar su pésimo servicio. Tengo sin internet 5 días y su supervisor por teléfono me exige el pago completo para poder atender mi caso cuando ya van 5 días sin servicio. Además de las faltas de respeto hechas por teléfono