Estado del servicio de Telmex en Cárdenas, Tabasco

Problemas en las últimas 24 horas en Cárdenas, Tabasco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cárdenas, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cárdenas, Tabasco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cárdenas y lugares cercanos:

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  @hadamusa ♫♪ (@hadamusa) reportó hace 12 minutos desde Reforma, Chiapas

  Telmex eres buenísimo para cobrar el servicio pero estás de lo más chafa y lento, aparte de que en estas vacaciones me dejaste sin internet porque se fue la luz, en tus instalaciones, por el robo de cables y antena siniestrada y no fue 1 ni 2, fueron 8 días

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  Aldo Miguel Badal Gonzalez (@BadalAldo) reportó hace 12 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona No sé cuándo me solucionen el servicio de telmex , pesimo servicio,

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  Esau Guzman (@EsauGuzman9) reportó hace 13 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo también les comento que hoy es la fecha límite para pagar el recibo, y no lo voy a pagar hasta que me restablezcan el servicio y me den los Megas de velocidad que dice mi paquete, ya que solo me llegan 1.2mb. Y ahora ahora ningún técnico se ha presentado. @Profeco

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 14 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me hablaron ayer y quedaron hoy vendría el técnico, no van a pasar 3 meses como la vez pasada, si no me resuelven pronto voy a formalizar mi queja ante @Profeco para que tomen acciones, ya basta de la indiferencia de los técnicos que contratan. @AtencionProfeco

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 17 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @Telmex creen justo que aun pagando deba usar solo un dispositivo a la vez por la baja velocidad del @infinitum 😡😡😡 no veo justo tener que soportar tan mal servicio, teniendo fibra óptica de ustedes frente a la casa, @TELMEXSoluciona no soluciona nada y ya voy para 3 meses 😡

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 23 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Verificar la atención telefónica, pedi asesoría y la asistente Cecilia* Sandoval corta la llamada sin atender mis dudas sobre mi servicio. @Telmex debe investigar el mal trato de los clientes. Si no quiere atender que renuncie. Fue a las 20:21 #Telmex #Infinitum

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  VANNY QUINTERO (@VannyQuintero) reportó hace 25 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona De nuevo el Internet está fallando desde la mañana 😢 @TELMEXSoluciona

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 25 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Claro que presento variación en mi velocidad, mayormente 5mb, pero ya hasta me mal tratan en atención a clientes, ya ni ganas da de pedir el servicio por el que uno paga, realmente mal. No me quieren dar otro módem o cambiarme a fibra óptica, que la tengo frente a casa.

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  🅻🅾🅶🅾 🅿🅴🅺🅰🆂 (@Arte675) reportó hace 28 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Es un equipo adicional al módem o es un servicio??

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 30 minutos desde Reforma, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan, llevo 13 días con una orden de servicio abierta, un simple cambio de módem, no hay manera que llegue, sus asesores solo decen que en 48 hrs debe llegar, la paquetería tampoco sabe nada, creo que será mejor cancelar el servicio

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 31 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Jesús ¡Perate! ¿cómo van a verificar? si ni mis datos tienen o ¿sigue abierta mi queja?

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 33 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona un pésimo servicio hasta cuando van a restablecer mi Internet llevo 8 días sin Internet

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  NaxeRikrdz 🌺🍪🥋 (@NaxeRikrdz) reportó hace 39 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Y otra vez mi internet falla!! @Telmex 2 días con buen internet y de la nada fallas y más fallas

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 44 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, requiero pasen mi conexión #infinitum a conexión de fibra óptica, ya los otros servicios de Internet local la ofrecen y yo sigo con ustedes pagando 20MB pero recibiendo 10MB. Espero pueda ser atendido. #Telmex

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  Rafael Gamas G. (@dl13gagr0210) reportó hace 47 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y en su servicio de mi Telmex no hay quien atienda

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  Aldo Miguel Badal Gonzalez (@BadalAldo) reportó hace 55 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Llevo días sin línea y no me dan solución, lo malo que no reponen los días que no te dan el servicio

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 56 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @Adriantallica Yo sigo esperando ya con meses y nada. #TelmexNoSoluciona

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 57 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona para cuando el Internet de fibra óptica en reforma Chiapas? Mi madre tiene años con Telmex y paga su paquete mes con mes por un Internet de miserables 2 Mb o menos o a veces hasta se va y no hay conexión.

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  🌸VANNY🌸 (@VannyQuintero) reportó hace 59 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Mi internet sigue fallando mucho ¡AYUDA!

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  Marco López (@marklopezhdez) reportó hace 60 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando me contactaran hasta dm les envié con mis datos, número de servicio y ni por asomo, de que tenga un rato libre hablaré para cancelar el servicio, solo espero tengan la desencia de no enviar el recibo para cobrar un servicio que no tengo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eban Anaya (@kekwai) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @ismanava010618 @Pilarm_telmex Si mientras por los errores que comenten. A mí me quitan el servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Joarpa56 @infinitum @Joarpa56 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado tu caso; me comunico contigo al tener un estatus. Francis M.

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  VL (@luzmavl) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Más de 50 llamadas, desde el 22 de Mayo hice el reporte y nada! Llaman todos los días según ellos para agendar nuevamente la visita de un técnico y mentira solo hablan por hablar! 40 días esperando resuelvan

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  BelloSan (@SoyAngelBello) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona que onda con tu servicio en Acapulco, siempre me habías dado algo aceptable pero desde hace días es un asco Quiero una respuesta real, no jodido “un asesor se comunicará con usted”

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  mario (@marioortiz5) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Si verifica lo que necesites solo proporcionarme mi número de reporte por favor NO tengo servicio de internet no telefonib

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  Iván García (@DrVankenstein) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Como que van a resolver el problema de mi linea en 3 dias???? No puede ser!!!! Ayuda.

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  Amelia (@Amelia1748591) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 12 dias de falla en el servicio, de promesas del área técnica y disculpas de los que atienden redes sociales, ya logró ser el dia MAÑANA y llego el técnico. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  BeNNy Cortés (@blackfenixone1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 reportes activos (folios: 56503879 / 76229266) y 96 horas sin el maldito servicio de internet ni línea. Esto ya es desesperante, me van a solucionar o que?? Ya perdí clientes y dinero y a ustedes les vale, quiero una respuesta o cancelo el servicio.

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  Mon alter ego 🚶🏽🪅 (@andrade_am) reportó hace 22 minutos

  @Telmex me quedé sin servicio de internet y tu bot no me resuelve nada. Me dice que me pasará con un ejecutivo y de ahí no pasa. Ayuda!

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 22 minutos

  @JDPSREPORTERO @Telmex @TELMEXSoluciona Nadie y lo triste nadie te soluciona el problema