Estado del servicio de Telmex en Cárdenas, Tabasco

Problemas en las últimas 24 horas en Cárdenas, Tabasco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cárdenas, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cárdenas, Tabasco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cárdenas y lugares cercanos:

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  Aldo Miguel Badal Gonzalez (@BadalAldo) reportó hace 41 segundos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona No sé cuándo me solucionen el servicio de telmex , pesimo servicio,

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  Oye_Jhoan (@Jhoanfloresout1) reportó hace 7 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Hola... ayer le realizaron una llamada a mi madre que el servicio sería restaurado a partir de medio día y pues no más 🤡 Gracias. @totalplaymx alguna oferta?

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  Esau Guzman (@EsauGuzman9) reportó hace 8 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Si claro, tiene 1 semana que hice mi reporte y ustedes ni sus luces. Pero para recordarte que no has pagado el servicio ahí si son bien puntuales mandando correos, mensajes de texto y llamadas. 🤬

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  Esau Guzman (@EsauGuzman9) reportó hace 9 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  Pésima la señal de @TELMEXSoluciona y no hay para cuándo mejoren el servicio. @Profeco @IFT_MX

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  Otto Mauricio (@OttoMauricio) reportó hace 10 minutos desde Reforma, Chiapas

  @CondusefMX @TELMEXSoluciona otra vez ustedes @Telmex me ofrecen un servicio con Netflix y después de una semana no pueden solucionar el problema. Pero eso sí, ya tiene una semana que cambio mi cuota del servicio. Espero respuesta ya!

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  🌸VANNY🌸 (@VannyQuintero) reportó hace 13 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Mi internet sigue fallando mucho ¡AYUDA!

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  Jose Martin (@revimar88) reportó hace 13 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet y sin un técnico que venga a revisar la linea urge de antemano.

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  richi (@Hino_mar) reportó hace 18 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  Que porqueria es el internet de telcel y de Telmex

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  Arturo Torres (@boyfire_torres) reportó hace 21 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  Me apoyan con la cancelación de servicio @Telmex 🤔

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  VANNY QUINTERO (@VannyQuintero) reportó hace 28 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona De nuevo el Internet está fallando desde la mañana 😢 @TELMEXSoluciona

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  Esau Guzman (@EsauGuzman9) reportó hace 30 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo también les comento que hoy es la fecha límite para pagar el recibo, y no lo voy a pagar hasta que me restablezcan el servicio y me den los Megas de velocidad que dice mi paquete, ya que solo me llegan 1.2mb. Y ahora ahora ningún técnico se ha presentado. @Profeco

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 32 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona deberían de profesionalizar el servicio de atención al cliente, solo comentan ya está en proceso y las cosas empeoran, mi Internet ahora se desconecta a cada rato, sigo esperando la fibra óptica que otras empresas ya ofrecen en mi zona. @Telmex @AtencionProfeco

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  Raúl Méndez (@mendezraul1) reportó hace 38 minutos desde Reforma, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por favor si pueden reactivar mi servicio?

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  Marisol@ (@MarisolMtz4t) reportó hace 49 minutos desde Cárdenas, Tabasco

  @TELMEXSoluciona está fallando internet no tenemos ayuda porfavor

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 50 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Verificar la atención telefónica, pedi asesoría y la asistente Cecilia* Sandoval corta la llamada sin atender mis dudas sobre mi servicio. @Telmex debe investigar el mal trato de los clientes. Si no quiere atender que renuncie. Fue a las 20:21 #Telmex #Infinitum

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 53 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona me hablaron ayer y quedaron hoy vendría el técnico, no van a pasar 3 meses como la vez pasada, si no me resuelven pronto voy a formalizar mi queja ante @Profeco para que tomen acciones, ya basta de la indiferencia de los técnicos que contratan. @AtencionProfeco

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 53 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @Telmex creen justo que aun pagando deba usar solo un dispositivo a la vez por la baja velocidad del @infinitum 😡😡😡 no veo justo tener que soportar tan mal servicio, teniendo fibra óptica de ustedes frente a la casa, @TELMEXSoluciona no soluciona nada y ya voy para 3 meses 😡

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  Jesús Alejandro Lorenzo (@JALorenzoV) reportó hace 54 minutos desde Reforma, Chiapas

  Oye @Telmex ya van 3 veces en este mes que falla su pésimo servicio. Pero para cobrar y cortar el internet si son buenísimos. 🤬

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 56 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Solo dicen así, pero sigo con Internet deficiente. 😡 ya cambien mi módem o conecten mi servicio a fibra óptica, la tengo enfrente 😡 @Telmex

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  Hugo Lara (@HugolLara) reportó hace 57 minutos desde Cunduacán, Tabasco

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, requiero pasen mi conexión #infinitum a conexión de fibra óptica, ya los otros servicios de Internet local la ofrecen y yo sigo con ustedes pagando 20MB pero recibiendo 10MB. Espero pueda ser atendido. #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sᴏʏ ɴᴀᴛɪᴛᴏ (@arrobanats) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda, trabajo desde casa y me dicen que hay un problema con el enlace optico y que van a tardar hasta 3 días en solucionarlo!

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  Luis Lo (@Luis) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Es falla general o puntual?

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  Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solo espero que realicen el ajuste correspondiente por los días sin servicio @hectorslimseade

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  Pasión X College Football (@pasionxcfb) reportó hace 4 minutos

  @Metallibanger Es Claro Video, no es Claro Sports, lo que significa que debemos pagar la suscripción a Claro Video, en caso de que seas cliente de Infinitum, la suscripción ya viene incluida con tu paquete

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  Ari Gonz (@AriGonz_) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telmex desde ayer no tengo internet en mi negocio. Llamo, mando mensajes y nadie me resuelve @Profeco ayuda que más puedo hacer.

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  MARIGEL CABALLERO (@La_ChocoGela) reportó hace 6 minutos

  Porque está fallando la velocidad del Internet? 🛜 @TELMEXSoluciona

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  ᙃᥲᥒɩᥲ 🐰 (@dbmoonlight) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo me atenderán? Hoy ya perdí todo el día esperando al técnico de nueva cuenta.

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si go en espera de su llamada

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  Andrea Crisanto (@nd_crisanto) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona entonces porque me notifican desde ayer en la noche que mi servicio ya se encuentra bien cuando no es así?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ErnestoBri35555 @infinitum @ErnestoBri35555 ¡Hola! Permíteme revisar tu servicio por este medio, mándame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. America L.