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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Coyotepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Coyotepec, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jun, 19:34 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Coyotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Coyotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Fuentes del Valle, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Wi-fi hace 6 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 10 días
Coacalco Internet hace 1 mes
Coacalco Internet hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli Wi-fi hace 1 mes
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cuautitlán Izcalli

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coyotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyotepec y lugares cercanos:

  • JoseJuanVillas2
    José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Ya fue mucho tiempo. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

  • REYGFR
    REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs..

  • aydeeherrera
    Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada

  • JOSEXXXTUBE
    JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

  • gael_naj
    GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

    @TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad

  • iselk
    Israel® (@iselk) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor

  • cyndelriverog
    cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó desde Barranca de la Pila, México

    En el barrio de la luz Tepotzotlan @TELMEXSoluciona 2 días, sin señal. Teléfono de contacto 5591392842

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Coacalco, México

    @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

  • tultitlanEdoMex
    Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

  • degolix
    Sandra González (@degolix) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica

  • ivonne_pe
    ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Alguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco

  • yax_sadjspeed
    YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

  • ZandyUrbina1
    Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando

  • lcosiocano
    Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

  • luisramirezval
    Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México

    @Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio

  • monrealcastillo
    Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

  • elcoyolguerrero
    Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó desde Nicolás Romero, México

    La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

  • luau_luna
    Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • willjfang
    Will Fang (@willjfang) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum DM enviado. No podemos perder más tiempo con esto. Si la instalación no se realiza hoy, cancelaremos el servicio y nos quedaremos con nuestro proveedor actual. Queríamos darle una oportunidad a Telmex, pero esto es ridí****.

  • Lizzbeth_Gz
    Liz (Taylor's Version) (@Lizzbeth_Gz) reportó

    Hola @totalplaymx como son tus paquetes me urge tener internet, necesito trabajar, si tengo @Telmex como me cambio?, ya que llevo más de 5 días sin internet y al parecer @TELMEXSoluciona no soluciona nada Dame los requisitos para cambiarme y tus paquetes porfa 🙏

  • RHCPmxfan
    RHCPfansMx (@RHCPmxfan) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona me podrías ayudar a saber cuando quedaría solucionado el problema en mi zona ? Llevamos sin internet desde el sábado en la noche y aún sigue sin haber, intento reportar y solo me sale una grabación.

  • pepe_op
    Alejandro Ontiveros 🔮 (@pepe_op) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 7 días por servicio

  • epiphanysunn
    ry ैེ་✩ au iwaoi (@epiphanysunn) reportó

    @TELMEXSoluciona que asco que a pesar de dejarnos sin internet por casi quince días tengan el cinismo de no dejarnos cancelar el servicio, no contraten con infinitum nunca!!

  • isa_hinojosa
    Isa Hinojosa (@isa_hinojosa) reportó

    @TELMEXSoluciona y un día más en que me dejan plantada para revisar mis problemas de internet... No sé a qué están jugando @Profeco

  • LydiaMeadeO
    LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó

    @TELMEXSoluciona @mer97464589 @Telmex Llevo 3 días y 6 horas sin internet, podrías indicar a qué hora restablecerán el servicio

  • pachelirdz
    Patchs Rodríguez (@pachelirdz) reportó

    @TELMEXSoluciona Se acaba de comunicar conmigo el técnico que está en sitio pero como les comenté previamente, NO HAY NADIE. El técnico me comenta que va a realizar el reporte pero al final nadie soluciona. Este es el 4 dia sin servicio y contado.

  • MiguelRubioG
    Miguel Rubio 🤓 (@MiguelRubioG) reportó

    Hoy se cumplen los 3 días en los que @TELMEXSoluciona me dijo me repararía mi servicio de internet y nomás nada. Siempre es lo mismo. Mi reporte 29343772 no ha sido atendido y quieren mandar un técnico hasta mañana. Bola de incompetentes. Lo exijo HOY

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Black_Lady83 Hola @Black_Lady83 para poder generar un reporte sobre la falla en tu servicio, necesito que me proporciones vía DM tu línea Telmex y, además, me confirmes un número de teléfono alterno, así como un correo electrónico. Sarai C.