Estado del servicio de Telmex en Nextlalpan, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nextlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Fuentes del Valle, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Ejidal Emiliano Zapata.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
|
Corte Total | hace 15 días |
|
Ecatepec de Morelos
|
Internet | hace 22 días |
|
Ecatepec de Morelos
|
Wi-fi | hace 22 días |
|
Coacalco
|
Internet | hace 1 mes |
|
Coacalco
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México@TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa
-
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
-
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim
-
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲
-
cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!
-
Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona no hay servicio de internet en mi casa ni la de los vecinos desde hace varias horas, que pasó ahí? Nos van a descontar el tiempo sin servicio en la factura del mes?
-
LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, MéxicoYa se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .
-
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona urgente no necesito llamadas de su personal nececito solución
-
DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, México@TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet
-
cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
-
M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒
-
ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía
-
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim
-
Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoSeguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?
-
cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos
-
Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco
-
Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡
-
Fernando Corona (@corona1951) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona
-
Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México@TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade
-
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Parece ser que necesitare contratar otro servicio de internet por qué por lo que veo no quieren arreglarlo como dije me urge y si no necesitare contratar otro
-
Moon Beal (@moon_beal) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Es normal q ayer instalaron fibra óptica en mi domicilio hoy no hay servicio? No obstante reporte d fallas anteriores “supuestamente” habían instalado la fibra óptica y ayer resultó q no Aviso mi tel se descompone un día sí y otro también
-
RICKY (@Rycky_Peralta) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Es lo único que me dicen desde ayer y ya mañana serás dos días sin servicio
-
Semolina Pilchard (@ed_zamudio) reportóCámara @TELMEXSoluciona se me fue el internet y no me solucionan en su servicio al cliente, ayuda! @Profeco
-
César Solano (@anutwo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo con el mismo problema y van 8 días que no solucionan nada y no me contestan.
-
InsoportableNostalgia (@ansiedans) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Para que me digan lo mismo que llevan diciéndome 5 días seguidos? No gracias, resuelvan sus errores ya. @Profeco
-
RICKY (@Rycky_Peralta) reportó@TELMEXSoluciona Sigo en espera para que arreglen mi servicio
-
Marisol (@Solecito_1214) reportóY el deplorable servicio de @Telmex para cuándo?
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@brendardzsoto @brendardzsoto Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 167 y celular con 636. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.
-
David Cruz Roman (@DavidCruzRoman) reportó@R_Chivalactico @totalplaymx Todos los servicios de internet tienen intermitencias y se corrigen en poco tiempo, el servicio a clientes es muy bueno de izzi y totalplay , Telmex sigue siendo burocrático. Recién hice arreglos a mi cuenta totalplay y me atendieron maravillosamente, ojalá y te atiendan bien