¿Telmex está fallando o caído? in Nextlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• 
  ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán, México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• 
  ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• 
  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• 
  Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• 
  luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• 
  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 31 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• 
  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 33 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• 
  ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• 
  Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• 
  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• 
  🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• 
  HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 
  Vince Millan (@vincemand) reportó hace 55 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• 
  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 7 minutos

  @Telmex 6 sin solución no tengo línea telefónica ni Internet que pésimo servicio 😡 si no me dan una solución voy a dar de baja la linea

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @FernandaGutz @FernandaGutz Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• 
  SrEsposoLiverpool (@SrEsposo) reportó hace 9 minutos

  @orozco_rios @TELMEXSoluciona ¡¡Son unos ladrones!! Para poder cancelar, quieren que paguemos los días que han pasado, cuando no hemos recibido un maldito minuto de servicio en el mes. Cuando ellos tardaron en atender la solicitud de cancelación en primer lugar. #TelmexApesta #TelmexLadron

• 
  rocio (@pepitagalletas) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok sigo esperando

• 
  ★ ⋆ ☆ Libertad ☆ ⋆ ★ (@lib8rtad) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @profeco Tenía bien mi servicio de internet y teléfono. Hace rato vinieron los técnicos y no sé qué estaban haciendo afuera d mi casa y me dejaron sin teléfono ni internet y tengo q dar clase. He tratado d hacer mi reporte x teléfono y no puedo. Quiero cancelar

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ebeltran01 @ebeltran01 si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• 
  Eduardo Cabrera (@eduardocl121213) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya tengo servicio ahora con quien tengo que comunicarme para que se realice el reajuste por 16 días sin ningún servicio

• 
  [email protected] (@lrobertort) reportó hace 16 minutos

  @Quike_albo @totalplaymx @Telmex Tengo 4 meses sin servicio, con un internet pésimo. No les creas, aqui llegan los técnicos todos los días y ya saben q deben cambiar mi moden y no acuden y todos los días me contesta un ejecutivo diferente diciendo DISCULPAS #TelmexNoCumple

• 
  Darth Sadeus (@darth_sadeus) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Quike_albo Cambiate a @izzi_mx también es opción, #telmex es pésimo

• 
  julio cesar zuñiga r (@juliocesarzuig7) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo pasa tienen mi pago seguro por q lo tengo mi tarjeta domiciliaria y nunuca les debo nada pocos clientes así y es una lástima q nos dejan ir por no darnos el servicio por el cual estamos pagando