Estado del servicio de Telmex en Huitzilac, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huitzilac, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

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  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 34 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

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  🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

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  Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 17 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

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  Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 43 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 6 minutos

  Y ¿Qué creen? Empezamos la tercera semana sin servicio telefónico de @TELMEXSoluciona. Que el módem se dañó "únicamente del teléfono" pero que los técnicos "no tienen modems de repuesto" si no se los autorizan. Necesitamos cambio de módem. Confirmado por 3 técnicos distintos.

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  José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade En teoría tengo una cita para que el técnico venga a reparar, en la zona no tengo señal telefónica. ¿De qué serviría que de otro número de contacto?

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  EDSON DORANTES (@EDSONDORANTES7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Grisesos @RosendoChV Todos los días se cae el sistema y cada día está peor infinitum de lento !!! Infinitamente lento!!

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  César Cantú (@cesarmando) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya, ahorita, me urge el internet en casa, necesito que vaya un técnico, la vez pasada que pasó eso duraron como 2 semanas en ir y era un problema desde la calle con la fibra óptica.

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  Sophie Tenliv (@sofiatenoriodcv) reportó hace 20 minutos

  @Profeco hasta cuándo vas a regular los fraudes de @Telmex? No es posible que cada semana se vaya el internet y te hagan esperar sin solución o compensación @TELMEXSoluciona su servicio de atención a clientes vía telefónica y WA es una ******

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @jozusevi @jozusevi ¡Hola! Con gusto revisamos tu servicio, indícame por DM: tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Ximena D.

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  Zyanya Mariana (@Zyanyamariana) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a mi caso. Ya mandé todo, incluso mi estado de cuento personal y sigo recibiendo mensajes de @Telmex que debo dinero.

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  Eder. (@slv24) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Se te olvidó @hectorslimseade para que vea como en 28 días no pueden resolver algo programan 13 visitas a la que no asisten. Pero que tal exigen el pago de la factura pendiente?! Cobranza si funciona, pero dar el servicio que presumen, ese si esta de la ch....da

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  Robert Montella (@ROBERTMONTELLA) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona me van a reparar mi servicio o que

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  𝑳𝒍𝒊𝒅𝒊𝒅 (@AquiSiHagoSpam) reportó hace 31 minutos

  **** Telmex, en mi casa namás me falla a mi