Estado del servicio de Telmex en Huitzilac, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huitzilac, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

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  nava (@aidenava) reportó hace 26 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

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  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

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  El George (@jorgebrisenor) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

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  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GT isaiah (@benyuter) reportó hace 34 segundos

  @TELMEXSoluciona aún no tengo conexión ,

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  Catrín de Capula (@AlfaCopperKidd) reportó hace 2 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar internet en @Telmex desaprovéchenla tengo esperando 3 días para que restablezcan el servicio y eso que me dijeron que mi servicio es preferente por ser empresa.

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  Vitta Avila (@AttivAvila) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nueva cuenta mi línea sin funcionar desde hace 4 días, hoy 3er día sin que se aparezca soporte, Sin linea ni internet, y sin un ser humano que de servicio al cliente

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  Sinue Palma (@SinuePalma9) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona el folio 56307173 ya lleva 2 días sin atenderse y su servicio no me ha notificado nada, ¿hasta cuándo van a atender?

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  Miguel Lagunas (@Miguel_ML32) reportó hace 9 minutos

  @MiTelmex @TELMEXSoluciona Mi servicio de internet está complemente lento no llega ni a 20 megas. Aparentemente el módem funciona correctamente. Urge solucionar 😡

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  JAVIER ELUANI P (@seluanip) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aquí el problema es que contesta inteligencia artificial

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona y otra vez me quedé sin servicio solo paso una semana UNA MALDITA SEMANA y otra vez se cayó ¿Cuánto se va a tardar está vez una semana o dos?

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  Jesús Aguilar (@byaku67v1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas que tal, no tengo internet, mi modem arcadyan muestra un led rojo que dice fiber, mi numero de contacto es 5513423442. Me urge recuperarlo, mañana me caso

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  PEDRO FLORES (@PEDROFLORES_29) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona nunca hizo nada vayanse tod@s a @totalplaymx gran servicio

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  tavera (@btaverama) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuándo se van a comunicar conmigo me comunico al número al 800 y me dejan colgada o me cuelgan O sea qué falta de respuesta Qué falta de empatía Y qué falta de compromiso