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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Miacatlán, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miacatlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miacatlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Miacatlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, Jojutla, y Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 6 días
Zacatepec Internet hace 20 días
Jojutla Wi-fi hace 2 meses
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miacatlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miacatlán y lugares cercanos:

  • Lummiie
    Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

  • Grabiellita
    Edna Gaby (@Grabiellita) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

  • karli_J701
    🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

  • luigipuma
    Luis Ramirez (@luigipuma) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

  • NovaroKarla
    Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

  • DelaPazR0
    De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

  • joapeca
    joaquin perez (@joapeca) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

  • pakman198
    Pako (@pakman198) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

  • DelaPazR0
    De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

  • SoyObiwan
    O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

  • krlos_salomon
    Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

  • karencheer
    Karen Rebeca (@karencheer) reportó desde Jojutla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

  • Y_FFigueroa
    YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RokaBeVenting ¡Buena tarde! @RokaBeVenting Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @97HG_N @Telmex @97HG_N Seguimos al pendiente de tu servicio de internet, al tener actualizaciones nos pondremos en contacto. Pilar C.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @montserratha_xo @Megacable @montserratha_xo Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

  • sharkmakerx
    Sharkmakerx (@sharkmakerx) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuanto dias mas sin servicio? Sino puedes darme una solucion avisame, pero no des largas al problema.

  • 97HG_N
    Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 6 dias la misma respuesta

  • 97HG_N
    Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el Martes la misma respuesta mariadora,si realmente se quieren comunicar, porque no lo haces directamente y me siguen escribiendo lo mismo.

  • IvanRgz2
    IvanRgz (@IvanRgz2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias. Por favor póngale prioridad ya que lleva 2 días sin servicio. Quedó atento.

  • amayranii_ih
    Amayrani Ibañez H (@amayranii_ih) reportó

    @Telmex llevo pidiendo la cancelación de mi servicio y se niegan a darme el folio. Me siguen cobrando algo que NO uso. Cada llamada es una tortura: más de 45 min en espera y me transfieren con varios asesores sin solución. Esto es un abuso hacia el consumidor. @Profeco

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rodovillanuevag @rodovillanuevag Hola, vamos a verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

  • ElAmodelMerol
    Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.