¿Está Telmex con problemas o cortes en Miacatlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miacatlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miacatlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miacatlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miacatlán y lugares cercanos:

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 45 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 20 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 28 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulina (@almoenfermera) reportó hace 48 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin internet y si hablo con un asesor simplemente no sabe qué pasa y según el lo están arreglando, si al final terminaran enviando un técnico porque no hacerlo de una vez? Pésimo servicio en verdad

• Ivan Morales (@moviac03) reportó hace 4 minutos

  @Telmex llevo semana y media sin internet con 4 reportes que según serían solucionados a las 72 horas. Llevo días esperando a un técnico que se iba a presentar a domicilio y jamas llegó. Pero el recibo mensual con el cobro por el servicio llega sin problema. folio 47254390

• mona (@MonaMonme) reportó hace 4 minutos

  Cada viernes mi zona está afectada según Telmex y estoy sin linea y sin internet, o se es viernes y Telmex lo sabe, y regresa cuando le da la gana a pero si me cobran porque está domiciliado!!! Me mandan link de wats para dar seguimiento y no funciona

• Carla Patton (@carlapattona) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden marcar !!! No funciona Internet!!!

• Lula Toussaint (@lulatoussaint) reportó hace 6 minutos

  @PacoZendejas @TELMEXSoluciona @Profeco Si tienen el peor servicio al cliente, si algo te falla es cansadísimo. Si puedes cambiar de proveedor cambia, sino si es esperar semanas.

• Juan Candia 🖥️🇲🇽 (@Jmcandiad) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Arreglen su app para pagar el maldito teléfono...

• Ivan Morales (@moviac03) reportó hace 7 minutos

  @infinitum llevo semana y media sin internet con 4 reportes que según serían solucionados a las 72 horas. Llevo días esperando a un técnico que se iba a presentar a domicilio y jamas llegó. Pero el recibo mensual con el cobro por el servicio llega sin problema. folio 47254390

• Luisa Martínez (@Luisa_Martiinez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Qué onda con tus chavos papá? Pésimo servicio al clientes, ineficientes canales de comunicación, me urge mi servicio y ustedes haciéndose patos 🦆 amigo, qué pasó ahí?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Iysmhoon @Iysmhoon ¡Hola, Buenos días! ¿Tienes duda o falla en tu servicio? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.

• pAnenkAzo! (@PanenkaDe) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando me van a regresar mi dinero por el servicio que no me prestaron?