Estado del servicio de Telmex en Miacatlán, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Miacatlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Miacatlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Miacatlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Miacatlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Miacatlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miacatlán y lugares cercanos:
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Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, MorelosPésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, MorelosPara quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.
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annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso
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Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, MorelosTengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos@TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.
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ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó desde Temixco, Morelos@Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…
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moy (@moloc607) reportó desde Jicarero, Morelos@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!
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Alicia Ayala (@alichela) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.
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JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, MorelosAtención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, MorelosNo puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?
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Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosPues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, MorelosFrustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA
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4Teista (@IGNOTO9) reportó desde Jiutepec, MorelosA todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gigiittaa @Telmex ¡Buen día @gigiittaa! Buscaremos acelerar la atención, la falla es en el exterior, solo si es necesario, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.
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Daniela• (@Jess_Daa) reportó@TELMEXSoluciona otro día más sin internet y sin que venga un técnico. Desde el 15 de abril no tenemos servicio de @infinitum
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I Love Tilling The Soil (@discosamurai) reportó@telmex y @TELMEXSoluciona, una vez más, poniendo en riesgo mi trabajo y hasta mi salud. Necesito trabajar para vivir y pagar mis medicamentos. ¿Por qué es que se cae el servicio tan seguido? ¿Por qué no ofrecen una solución más satisfactoria si ESTO OCURRE FRECUENTEMENTE?
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Ale MA (@alemoc28) reportó@TELMEXSoluciona No sirve mi línea telefónica (otra vez), tiene un ruido muy feo, y no deja escuchar nada. Urge que vengan a revisarla, por favor.
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Lorena 🆑💟 (@lorecarrascoW8) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex YA ESCRIBÍ QUE NO SON ESOS NÚMEROS EL SERVICIO QUE TENGO FALLANDO ES EMPRESARIAL, ME PUEDEN HABILITAR PARA ENVIAR LA INFORMACIÓN POR DM?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AP9573950610101 @AP9573950610101 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.
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paulino castrejon (@paulinocastre27) reportó@TELMEXSoluciona @dinesoo_ Viri me puedes ayudar a que restablezcan mi servicio.? Llevo una semana y ni para cuando con Telmex.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jessicalarconb @jessicalarconb Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 719, 312, 422, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@blancolunar @Telmex @blancolunar Buen día. Me disculpo por esta situación. Estoy revisando tu servicio para darte una solución. Mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.
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ERR (@ero458mo) reportó@TELMEXSoluciona Pues sigue igual, no se restablece el servicio...dudo mucho que sea representativo lo que me van a bonificar por la falla, a mí me interesa más tener un buen servicio y con rápida respuesta en la reparación