Estado del servicio de Telmex en Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

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  Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó hace 18 segundos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de telmex desde hace dos horas!!!

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  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 7 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

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  ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, México

  El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  Maricruz (@MarAquin0) reportó hace 26 minutos desde Santa María Chimalhuacán, México

  Pésimo servicio de #Telmex llevo una semana sin internet y no me solucionan #TelmexQuejas ni en linea ni vía telefonía #Infinitum

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  sandra hernandez (@1186Sandra) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola el día de ayer hice un reporte para solucionar que mi internet estaba muy lento y aparte a estos se va... yo traía el plan de 399 mens y para las clases virtuales decidí aumentar mi paquete. 599 y está horrible así que quiero realizar mi baja de servicio

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

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  Horacio Martínez (@HoracioYMB) reportó hace 34 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona SIN INTERNET DESDE HACE MAS DE 10 HORASEN SANTA ROSA CHICOLOAPAN !!! URGE ATENDER EL PROBLEMA

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  Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 35 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 46 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

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  ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

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  Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  kingsss 👑 (@reymapen) reportó hace 7 minutos

  Si alguien de a los que nos suspendieron el servicio por “falta de pago” cuando faltan al menos dos semanas para la fecha límite va a tomar acciones legales en contra de @Telmex @TELMEXSoluciona apúntenme, yo me uno

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  💜Me💜 (@aleksflow43) reportó hace 8 minutos

  Otra vez sin servicio de internet @TELMEXSoluciona

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo navegación lenta por 918283 vez en este mes, siguen sin darme solución. NECESITO QUE LO ARREGLEN YA O QUE CANCELEN MI SERVICIO

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  alex (@janito_29) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio en santa María La Ribera... ****** Infinitum .. porqueria de servicio a cada rato se va el internet

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  Ferlevet (@fernanda_levet) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ahora como me reembolsarán lo que tuve que pagar por mi cuenta para que me solucionaran?

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  ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Porfirioibarra Hola, el problema es que eso me vienen diciendo desde ayer y yo de verdad trabajo con el Internet, tengo 2 días de retraso en mi trabajo, cuanto tiempo más los tengo que esperar?

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  hot Wheels Inside (@gato_skatee) reportó hace 17 minutos

  Buenas tardes otra ves sin servicio de Internet ni telefonía ya le mande mensaje 😡 @TELMEXSoluciona

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  Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En serio, busquense nuevos guiones, siempre dicen lo mismo. Personas, NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO, NO SE CAMBIEN A @Telmex !! cada mes me dejan sin internet y les cobran bien puntuales. Y si, no les recompensan nada.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @brendaodette19 Ode♔ ¡Hola, buen día! Con gusto te apoyamos con tu solicitud por este medio. Para esto es necesario que nos proporciones por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, número de celular, nombre del titular y un mail. Quedamos en espera de tu información. Mario B.

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  David Carbajal ☠ (@_DavidCarbajal_) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Neta de hueva estarse quejando en redes de su servicio fallo tras fallo vienen "lo arreglan" Dura un par de días y de nuevo fallo