Estado del servicio de Telmex en Tianguismanalco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 12 días
Cholula	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

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  Luz Cortazar (@4cortazar) reportó hace 51 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Muy bonito @TELMEXSoluciona me has dejado sin internet en HOME OFFICE, en quincena y con solución de 2 a 3 días🥵.

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  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 18 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

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  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

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  Diablo freak (@ancalji) reportó hace 38 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.

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  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

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  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona A la hora que sea!, estoy desesperado y solo quiero saber si me van a arreglar la falla o contrato otro servicio y ya. Para qué me hacen *** dándome largas

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

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  Ciin D'Esezarte (@Ciin_DEsezarte) reportó hace 55 minutos desde Atlixco, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién ********* tengo que hablar para que dejen de hacer cargos que no reconozco!? Voy al centro de atención y que tengo que llamar, llamo y nadie me da UNA sola solución, pero pa cobrar están buenos... @Profeco

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  Diana Caso (@dianacaso16) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?

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  Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠

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  Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 59 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  Hace casi dos dias sin wifi y el servicio de atención telefónica es pésimo, te hablan mal, te dejan en espera sin avisar, y no te solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona . Penoso 👎🏼

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 5 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Necesito con urgencia mi servicio, no sus disculpas no los mensajes privados que no solucionan nada . Mi servicio que pago mes con mes puntualmente. Llevo horas esperando que lo soluciinan @TELMEXSoluciona

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No entiendo el motivo de la llamada. Ya no me interesa el servicio a la línea muerta 55 5037 5353. Los contacté para dar de BAJA la línea ya que sigo recibiendo los cobros. Mandé el email que me indicaron y aprovecho para que me digan si ya está dada de baja, o es otro engaño

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  Alexis Pérez (@Aletsis_P) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me dejaron sin servicio desde 2 horas, había técnicos trabajando en la calle, diciendo que era general que se restablecía antes de que se fueran, se fueron y no ha llegado, como me pueden ayudar ?

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  Oscar Felipe Lozano (@Osk_FI) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solicité un cambio de domicilio y llegó otra persona "en representación" del técnico, entró al edificio y despues salió que a buscar puertos. Ya pasaron 3 horas y nada que regresa, le llamo y me cuelga, será que ya puedo salir o lo sigo esperando?

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche, alguien podría asesorarme sobre un problema con mi servicio??

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tres meses sin solucionar pero eso sí exigiendo pago por todos los medios Posibles pero para dar un buen servicio Solo excusas

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  David (@D_GO11) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 horas y aún nada. ALGUNA SOLUCIÓN O YA LES CANCELO DEFINITIVAMENTE..

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @danmoncada80 @Telmex @danmoncada80 Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  OG (@ame_OGs) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No tienen madre me cae, no puedo esperar para dejarles de pagar y contratar un nuevo servicio