Estado del servicio de Telmex en Tianguismanalco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 9 días
Cholula	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 3 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

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  ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó hace 8 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ehhhhhhh son las 11 de la mañana

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  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 19 minutos desde Atlixco, Puebla

  Por la hora ya no llegaron otra vez a componer su servicio del cual ustedes me dejaron asi desde hace 2 meses verdad @TELMEXSoluciona que procede si no tengo servicio desde hace 2 meses @IFT_MX gracias

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 21 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 28 minutos desde Atlixco, Puebla

  Hoy cumplo 8 días sin servicio en la línea telefónica de @TELMEXSoluciona 🙃 Solo me llegan correos diciendo que "siguen atendiendo el reporte". Espero que en el siguiente recibo descuenten estos días y los que falten, que espero no sean muchos. @Telmex

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  Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠

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  Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 37 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

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  Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 42 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

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  Deacon St. Jhon (Juan Alberto)⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó hace 43 minutos desde Atlixco, Puebla

  ****** Telmex y su fibra óptica defectuosa 🙄🙄🙄😒

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  Don Vixo (@PitucheMx) reportó hace 44 minutos desde Atlixco, Puebla

  @ServicioTelcel Pues me están llamando ustedes, todos los días, me piden cambiarme a su compañía, que es filial de Telmex, por lo que sí ellos tienen un pésimo seguimiento es lógico pensar que ustedes también... Por ello, hasta no ver resultados, no me quedo con mi proveedor de actual

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 48 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 48 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 51 minutos desde Atlixco, Puebla

  Contraté “Telmex negocio” para mi cafetería, hoy es el séptimo día sin servicio de internet, con reporte levantado desde la semana pasada. Encuesta al pueblo bueno y sabio: ¿Me descontarán los días sin servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 56 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge González_El Compa de Seguros (@jorge_glez_m) reportó hace 5 minutos desde Culiacán, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona llevo ya con hoy 8 días sin servicio de Internet, levanto reporte y me dicen que es por mantenimiento pero no hay solución, sector San Isidro de Culiacán, Sinaloa... me podrán apoyar

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  Daniel Tufiño (@danntufino) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Te doy la oportunidad. Denme solución, porque necesito trabajar o ¿ustedes repondrán el gasto de mi red móvil que he invertido en este periodo que no han podido solucionarlo? Quedo muy pendiente de sus respuestas.

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Sin internet desde el 22 de abril, este es el cuarto dia sin servicio de estas ratas, hasta se me figura que es a propósito por levantar la voz. Por quejarme y por denunciar sus burlas y pesiml servicio, para la bitácora seguimos igual y siguen sin resolver nada @Profeco

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  Manuel Montes (@BerserkerMx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la mañana no hay servicio de internet, y solo dicen qué están trabajando en arreglarlo, cuando? Ah pero eso sí, para cobrar son buenísimos están mandando mensajes por todos los medios posibles, semana y media antes de que venza el recibo.

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  Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó hace 14 minutos

  Qué pasa @TELMEXSoluciona ?, ustedes me cobran un servicio de 7/24 sigo esperando atención. @GobiernoMX antes con IFT se tenía un mejor control ahora como se protegen al usuario?

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  Antonio Morales (@KikinSpecial) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en Col. San Andrés Tetepilco Iztapalapa CDMX 09440

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  Lic. E. G. Gutiérrez (@erguttierrez) reportó hace 19 minutos

  No es posible @totalplaymx que no tengo servicio desde las 9 de la mañana y no obstante que lo reporté me han traído que lo asignarán a un técnico y son casi las 5 de la tarde y sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona habrá mejor servicio con ustedes?

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  Mario M. (@mariomopa) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Ya no es necesario gracias a su excelente servicio, trato y 4 dias de mentiras de que llegaba a reparar, hice lo mejor "cambiar de proveedor" finalmente como cliente hay opciones.

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  Mario Enrique Acosta (@makalister74) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde temprano reporte que no tengo servicio de infinitum, pero nadie se ha aproximado para atender la falla, necesito el servicio ya que tengo trabajo por hacer . Solicitó su apoyó.

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  Sergio C. (@chekomerol97) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio otra vez,cada vez falla más