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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tianguismanalco, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 1 mes
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Ciudad de Atlixco Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona ya va una semana que no me dan respuesta a qué me cargaron $100 de claro video servicio que Jamás solicité!!! Incompetentes! Basta de disculpas! Quiero soluciones!!

  • maghnno
    maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta #. Lo bueno es que ya tienen mis datos y me están atendiendo. Eso si, ya me llamaron para que califique su servicio. Por supuesto 10 a todo

  • karlatres
    Karla M3 (@karlatres) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona @infinitum @RAInfinitum mi servicio de internet está muy lento desde hace días número 2444451055

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona siguen sin darme solución! Ya van 10 días! Me están cobrando Claro video servicio que jamás contraté!!

  • rortegapineda
    Rafael Ortega Pineda (@rortegapineda) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona no saben lo molesto que es llegar a tu casa, después de un día de estrés y trabajo por las condiciones de pandemia y encontrar con un servicio pésimo de internet, espero pueda tener solo el servicio de teléfono y cancelar ya internet

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻

  • Polilla1910
    Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona me están cobrando $100 por el servicio de clarovideo el cual jamás solicité!

  • GioJimmy1
    Gio Jimmy (@GioJimmy1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @ArqRenBar @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona yo no tengo servicio y ya hice mi pago ayer ... espero respuesta

  • NataliaGenico
    Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Servicio nefasto y nunca dan solución día 2 @infinitum @TELMEXSoluciona

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum

  • Ignacio_Mndz
    Ignacio Mendez (@Ignacio_Mndz) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo con falla en el internet!

  • RoxanaLunaP
    Roxana Luna (@RoxanaLunaP) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Yo ando igual @TELMEXSoluciona el servicio de internet es malo no corresponde a los gigas que contrate y por los que pago. ¡Por favor un técnico!

  • MarcoJoksan
    Mark del Figgalo (@MarcoJoksan) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona El servicio ha sido pésimo, desde la mañana estoy sin internet el home office es imposible espero puedan resolverlo hoy, porque todo el fraccionamiento está sin internet, ya se reportó y no han dado solución.

  • jorgeramont
    Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

  • lorelzoel
    Lore (@lorelzoel) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Odio mi maldito internet @TELMEXSoluciona , me estoy perdiendo mi clase

  • jorgeramont
    Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

  • NataliaGenico
    Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Internet pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona @infinitum

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mamijubo
    SIMPLEMENTE YO (@mamijubo) reportó

    @TELMEXSoluciona no ninguno de los dos tienen que ver gon mi servicio

  • imprentadimex
    Imprenta Dimex (@imprentadimex) reportó

    @Telmex ayúdame a checar mi linea porfa, tengo varios días sin servicio. Mi número es 5521555280. Gracias!

  • 230306s
    luzsamai (@230306s) reportó

    te odio infinitum eres lo peor q me pasó en la vida maldito telmex no m caga ni sé nada nd

  • Arkhem_0
    penguin ar (@Arkhem_0) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo falla de líneas Telmex, los reportes son #055940997 y el #055929998, 2 líneas y 5 días de servicio, en asistencia no dan más solución que esperar. De verdad tus asesores no dan solución ni explicación del problema.

  • LeonFFVII
    Kayto (@LeonFFVII) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo antes posible era ayer x2, esto ya es muy recurrente, cada 2 meses falla su Internet y le dicen siempre lo mismo a los usuarios, mandan un técnico y el técnico dice que una rata mordió el cable (a todo mundo). #Profeco

  • moonlight3738
    Sweet like candy (@moonlight3738) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dijeron en llamada ayer que el día de hoy lunes 23 de marzo se espera que quede solucionado, por favor pongan como prioridad mi solicitud, de verdad llevo ya casi una semana sin internet, si no creo mejor cambiaré de proveedor con mejor atención al cliente ante problemas.

  • moonlight3738
    Sweet like candy (@moonlight3738) reportó

    @TELMEXSoluciona casi sin internet una semana y sin teléfono, ya manden por favor a reparar esta falla.

  • fherdelrito
    Fernando Sánchez Corona (@fherdelrito) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos dias, aun no cuento con servicio desde el jueves 19/03/26, de telegonia e internet. No. Folio 055936780

  • HaiKaraFan
    Jhim Castillo (@HaiKaraFan) reportó

    @TELMEXSoluciona @Eather_GAP @totalplaymx ¿Cambiarse a telmex? ¿Para que tampoco tenga internet? Ustedes son una **** ******, desde ayer en la tarde sin internet y NO me solucionaron nada 🤬🤬

  • nosoyelchino_
    Pablo TG (@nosoyelchino_) reportó

    @Vanesgp Uy no. Mismos mensajes una y otra y otra vez. Pésimo servicio de Telmex.