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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tianguismanalco, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tianguismanalco, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

  • linsar21
    Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Cuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

  • JesusMeneno
    Meneno (@JesusMeneno) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

  • NathanDrakeOne
    Deacon St. Jhon (Juan Alberto)⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla

    ****** Telmex y su fibra óptica defectuosa 🙄🙄🙄😒

  • dieeguinn
    Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo 2 días tratando de hablar con asesor (porque el asesor virtual no sirve de nada) y no puedo, ni se comunican conmigo… Necesito ayuda

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, ya 5 dias con este y no me han podido solucionar el problema, que hago a donde acudió si en mo socursal practicamente fue nula la respuesta..!

  • VicMozzone
    Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    Hace casi dos dias sin wifi y el servicio de atención telefónica es pésimo, te hablan mal, te dejan en espera sin avisar, y no te solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona . Penoso 👎🏼

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

  • Jhonata24812882
    Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla

    @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Tengo 6 días sin servicio!! He levantado un buen de reportes y el técnico no llega... Que bromas? Según el primer reporte en 48 hr ya tenía servicio... Ya pasaron más de 100 horas... @arturoelias @Telmex @hectorslimseade

  • AlfredSalamanc4
    AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

  • carlofaji
    Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla

    @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

  • dianacaso16
    Diana Caso (@dianacaso16) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alfonsorubeng
    Mtro. Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó

    Amigos de @TELMEXSoluciona , estaba el servicio de internet casi en 100 Mbps, pero desde la semana pasada, cayó a 20. Me pueden apoyar ? Gracias.

  • miamzzz
    Miamz (@miamzzz) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo mas de un día sin internet y nadie me da solución

  • yvette_ramon
    Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó

    @TELMEXSoluciona pudieran decirme cuál es la mecánica para dar de baja mi servicio porfavor

  • rodguca
    El cid109 (@rodguca) reportó

    @TELMEXSoluciona B noches no tengo internet desde hoy a las 2pm hablo al 8001232222 y me dice la compu q están trabajando en la falla pero ya es mucho tiempo El folio qm dan es el 366241 Me urge pq mañana trabajo desde temprano pero requiero el internet

  • shuydom
    Yisus D (@shuydom) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Me han dejado hasta un mes sin servicio por eso digo si Uds me pagaran el servicio Que tengo que contratar por fuera porque Uds no resuelven

  • Diego1354687
    Luis (@Diego1354687) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, no he tenido internet en todo el día, y siempre pago puntual, que injusto y pésimo servicio.

  • msk12_gm
    🄺🄰🅁🄴🄽 (@msk12_gm) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envié los datos no se comunicaron ya lo reporte más de 3 veces pero solo es la contestadora y sigo sin servicio de internet ni línea.

  • MnayLS26
    Mit León (@MnayLS26) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya te mandé lo que me pediste por DM. Espero el día de hoy ya tenga solución mi caso porque nada más me están cambiando la fecha.

  • ddaniela_ps
    manelyktwo (@ddaniela_ps) reportó

    lo peor que me ha pasado es tener infinitum

  • CJ_Trimmer
    Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó

    @TELMEXSoluciona La misma respuesta por quintuplicado y nada que solucionan