1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tianguismanalco, Puebla
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tianguismanalco, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 2 meses
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Ciudad de Atlixco Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

  • jorgeramont
    Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!

  • Laurhaa_
    Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

  • grandotasoy
    Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

  • Lalo_quiterio
    Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

  • jorgeramont
    Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

  • rortegapineda
    Rafael Ortega Pineda (@rortegapineda) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona no saben lo molesto que es llegar a tu casa, después de un día de estrés y trabajo por las condiciones de pandemia y encontrar con un servicio pésimo de internet, espero pueda tener solo el servicio de teléfono y cancelar ya internet

  • GioJimmy1
    Gio Jimmy (@GioJimmy1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @ArqRenBar @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona yo no tengo servicio y ya hice mi pago ayer ... espero respuesta

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi servicio está intermitente desde ayer. ¿Qué puedo hacer?! Es un negocio.

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻

  • MOJARRY
    ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo

  • omarramosb1
    Omar Ramos (@omarramosb1) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

  • defa711
    mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno

  • isaacburguette
    Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.

  • manolos72
    Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex

  • Polilla1910
    Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?

  • DavinciLatino
    Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElOrGaNiKo
    El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó

    @werevertumorro Normal que los de @TELMEXSoluciona acudan a reparar mi cable que se rompió para poder ver tus videos de Youtube que son lo único que me hace el día tira paro gabo y mentales su ****** madre por aquí xb @TELMEXSoluciona Reporte 40925712

  • jairdr
    Jair (@jairdr) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona me URGE el servicio de Internet para trabajar!!

  • JessDenisse02
    Jess Denisse (@JessDenisse02) reportó

    Ya son 72 horas sin internet de @Telmex @TELMEXSoluciona en Las Terrazas en Tlaquepaque. Pésimo servicio.

  • ramm_laguna
    #RammLaguna (@ramm_laguna) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya dejen los bots! SOLUCIONEN, cada día me dicen que en 24hrs queda resuelto el problema y no es así. Me urge poder trabajar con el servicio que estoy pagando $$$$$$$$$

  • mrchapela
    Abraham Chapela (@mrchapela) reportó

    @TELMEXSoluciona No se si reírme o llorar con sus contestaciones que son las mismas sin nada de solución que falta de servicio e ineptitud.

  • DinaTor56198182
    Dina Torres (@DinaTor56198182) reportó

    @NioArtuKing @NioArtuKing No pierdas más el tiempo y cámbiate, megacable ofrece un pésimo servicio, yo tuve una mala experiencia con ellos y ahora estoy con @infinitum, es increíble, te dan lo que te ofrecen, te respetan los precios, casi no falla y la instalación es inmediata.

  • andierood
    Andieroor (@andierood) reportó

    otro mes batallando con @Telmex su pesimo servicio al cliente no soluciona nada, tengo 3 meses con cargo de netflix en mi recibo, sin tener acceso, netflix me dijo que me dieron de baja el pago por medio de provedor y @telmex solo me dice que me mandaran el link para vincular

  • el_calderas3
    El Calderas (@el_calderas3) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco y siguen pasando las horas y mi servicio no se restablece

  • CesarAmay22
    ℭé𝔰𝔞𝔯 𝔄𝔪𝔞𝔶𝔞 (@CesarAmay22) reportó

    por que es tan dificil crear una cuenta Telmex ??? contraseñas dificiles y luego ya cuando crees que lo lograste resulta que no! esta fallando la app o que onda ??? @TELMEXSoluciona

  • FERGADIBA
    Paco Garcia Barreda (@FERGADIBA) reportó

    @TELMEXSoluciona Después de varios días, por fin llego el técnico a reparar una falla que estaba en el exterior por un cable dañado. Quién no me supo responder porque tardan tanto en atender a los clientes. “Así nos agendan” alguien no está haciendo bien las cosas.