Estado del servicio de Telmex en Tianguismanalco, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tianguismanalco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:
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Karla M3 (@karlatres) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona @infinitum @RAInfinitum mi servicio de internet está muy lento desde hace días número 2444451055
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Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaQuiero y necesito que solucionen mi problema. Estoy harto de sus pretextos, de sus operadores que se la pasan agendandome citas que jamás se cumplen, de la supervisora Roxana Álvarez que solo sabe decir "hay que esperar". @Profeco @medios_profeco @TELMEXSoluciona @Telmex
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Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, Puebla@Driana26 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Tu caso ha de ser de las pocas excepciones. 👏🏻👏🏻👏🏻
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Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona Active la suscripción de prime video, pero no puedo iniciar sesión. Me llego un correo pero me dice invalido al darle click También no me aparece activo en mitelmex
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Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla@JasielleSalazar Lo es. Es defectuoso y horrible este servicio de Telmex. Una porquería
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romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona espero q si me respondan y me apoyen. Llamo a sus números 800 y no dan ayuda solo dejan en espera o me cortan la llamada
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maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta #. Lo bueno es que ya tienen mis datos y me están atendiendo. Eso si, ya me llamaron para que califique su servicio. Por supuesto 10 a todo
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Samantha (@Samanth60326424) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona No tengo internet!!! Estoy pagando el paquete de 20 gigas y solo tengo 2 y ahora no tengo nada! Marque a sus operadoras y me cuelgan, espero una pronta solución ya!
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Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona me están cobrando $100 de claro video servicio que jamás contraté! Exijo que cancelen ese monto!
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𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaDespués de varios reportes telefónicos y dos en redes sociales, por fin están atendiendo mi falla de internet de @TELMEXSoluciona. Resultó ser un cable mordido en la azotea de mi negocio. Ojalá agilicen más la atención de reportes, pasaron nueve días para poder cambiar UN cable.
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Rahely Jimenez (@rahely78) reportó desde Atlixco, PueblaBuen día @TELMEXSoluciona alguna avance hoy está siendo imposible no contar con el servicio
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@TELMEXSoluciona Cual es el procedimiento de cancelar el contrato por falta de servicio por un mes?
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Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaHace 4 meses firmé un contrato con @Telmex y hasta hoy no tengo respuesta ni instalación. @TELMEXSoluciona @Profeco Es pésima la calidad de servicio al cliente. No quiero más disculpas, quiero soluciones.
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Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona siguen sin darme solución! Ya van 10 días! Me están cobrando Claro video servicio que jamás contraté!!
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Rahely Jimenez (@rahely78) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex buen día nos pueden apoyar desde la media noche no contamos con servicio de internet en el fraccionamiento. Al parecer robo de cable , estamos en Home Office y el lunes hay clases virtuales. Apoyo!!!
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Adriana Camiro (@acamirob83) reportó desde San Gregorio Atzompa, Puebla@TELMEXSoluciona Por favor, ya necesito saber si van a dar el servicio o contrato con alguien más
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Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, PueblaHan pasado 4 meses, 11 días desde que firmé contrato con @Telmex. Sigo sin instalación del servicio, ni respuestas creíbles. En cada llamada que hago para reportar, dan pretextos diferentes. Es increíble la falta de atención, respeto y seriedad. @TELMEXSoluciona 👎🏻❌ @Profeco
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romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona me urge ayuda no sirve mi línea telefónica ni mi internet
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Karla M3 (@karlatres) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona Hace poco me cambiaron el módem y no funciona al 100% baja mucho la velocidad y se pierde la señal por completo a ratos, de una recámara a otra ya no hay señal wifi
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Ciin D'Esezarte (@Ciin_DEsezarte) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex con quién ********* tengo que hablar para que dejen de hacer cargos que no reconozco!? Voy al centro de atención y que tengo que llamar, llamo y nadie me da UNA sola solución, pero pa cobrar están buenos... @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Héctor Orlando Hernández Ramos (@iBlueeeeeee) reportó@TELMEXSoluciona Ayer volvió el servicio durante la tarde, pero ya amaneció el modem otra vez sin funcionar Quiero cancelar el servicio
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MelisBob(Finista)🎀🧁 (@MelisBob_13) reportó@AnaKarenSau Si tienes un plan Telmex puedes hacer tu cuenta claro video y ahí poder ver la novelita, solo registrate o da de alta tu cuenta, si tienes mas dudas te recomiendo llamar a tu compañía y pedir que te activen la cuenta
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Carmen 🇲🇽 🇺🇦 🇮🇱 (@CarmenSolG) reportóDesde hace tres días no hay servicio de @infinitum en casa de la tía. Es el peor servicio que existe de internet. @TELMEXSoluciona no soluciona nada.
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Gabriela Chávila (@GabyChvezAvila) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Eso me están diciendo desde el martes y sigo esperando las llamadas
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Elizabeth 🌻 (@Eli_official1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Indíquenme si se va resolver, necesito mi servicio no es posible que no quede desde hace 5 días
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Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó@TELMEXSoluciona Buenos dias, serias tan amable de indicarme cual ha sido la atención a la falla??
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Fernanda TM (@m_ferch) reportó@TELMEXSoluciona y siguen pasando los días; 4o dia sin servicio, sin que solucionen nada, sin poder trabajar y siguen cobrando como normal. Que mal servicio
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Tia Chower (@aracelileal) reportó@TELMEXSoluciona Otro día más espero hoy tener respuesta a mi reporte , dicen que intentaron comunicarse conmigo , lo cual es falso , sigo sin servicio
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JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin internet y sin respuesta o solución
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Smoking Cigarretes (@SmokingCigarre1) reportó@TELMEXSoluciona Cancelo el servicio hoy mismo, ya tire su equipo a la basura, por favor ya no manden internet que yannonlo ocupo