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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tianguismanalco, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 28 días
Cholula Corte Total hace 1 mes
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Ciudad de Atlixco Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

  • ultrachurroman
    Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

  • NathanDrakeOne
    Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla

    5 horas sin internet, ****** Infinitum

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

  • FerdinandGilJr
    Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 9 día sin internet, sin solución, Telmex no soluciona debería ser su nombre para ser congruentes

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona me dejaste 9 días sin servicio, y ahora que llamo para pedir la bonificación la persona que me contesta me deja en espera más de 20 minutos y jamás regresa, no fuera que me atrase en mi pago

  • VicMozzone
    Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    Hace casi dos dias sin wifi y el servicio de atención telefónica es pésimo, te hablan mal, te dejan en espera sin avisar, y no te solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona . Penoso 👎🏼

  • rogermx43
    rogelio ndea (@rogermx43) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @PMigoya Hay muchas empresas López que hacen con creces lo que tu no haces, dar bienestar a la gente ; Telmex da miles de becas a estudiantes con promedios altos , SuKarne tiene laboratorios médicos en todo el país que sin ejemplo y que dan servicio a millones de gentes , López ignorante

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía

  • Drackuo
    Drackuo (@Drackuo) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas noches tengo problemas con mi internet va muy lento

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona No pues de acuerdo a sus respuestas toooodos trabajan en mí caso, lo increíble es que naaaadie lo soluciona, son nefastos

  • Ceciliadris
    Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

  • NathanDrakeOne
    Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla

    Otra vez fallando el internet de Telmex 🙄

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

  • Ceciliadris
    Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CRash_13
    Beto Serrano (@CRash_13) reportó

    @TELMEXSoluciona bueno al menos ya no se cuantos necesito, ya tengo como 15-25 nombres de colaboradores que dicen que van a revisar mi caso

  • PaolaPantoja
    Paola Pantoja (@PaolaPantoja) reportó

    @infinitum Es en serio? Siempre? Si desde hace 2 meses no tengo servicio de Internet y tienen el descaro de decir mantente comunicado siempre?? Jajaja es una burla! 😡 Y diario me dicen que al día siguiente queda! Jajaja cuanto desvergüenza!

  • REEAL_HA
    Reeal (@REEAL_HA) reportó

    5 dias sin internet ni linea telefonica , todos los dias me dicen "mañana es el dia que tienen como limite para que su servicio quede restablecido" @Telmex asisti a la oficina y llamo varias veces al dia ,, si mañana no queda otra, recurrire directamente @Profeco

  • 8c61aa8eb1064f6
    soñador (@8c61aa8eb1064f6) reportó

    @TELMEXSoluciona @8c61aa8eb1064f6 Buenas noches, te comento que el folio de reporte es (45449048), en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Luis M.(así contesta Telmex) cuando?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mcquijas, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • Soulrackz
    Angel Guerrero (@Soulrackz) reportó

    @TELMEXSoluciona ME marcan y me tienen horas en espera para que al final cuelguen la llamada, ya van 2 veces que me tienen esperando por una hora y al final solo cortan la llamada

  • Evl32756246
    Evl (@Evl32756246) reportó

    @infinitum Sigo sin servicio todo el día, me parece horrible

  • noahkings
    Nreyes (@noahkings) reportó

    @IrvingGatell @Telmex @TELMEXSoluciona Total play, deja de sufrir

  • hpr221
    H.Pérez R. (@hpr221) reportó

    @TELMEXSoluciona , ni con llamadas a @infinitum y promesas de los supervisores en turno, pueden solucionar mi problema, es increíble su ineptitud.

  • REEAL_HA
    Reeal (@REEAL_HA) reportó

    mas de 5 dias sin servicio de internet ni telefono , @TELMEXSoluciona puebla, me traen todos los dias con que "mañaa es el dia limite que tienen para que mi servicio quede restablecido" asisti personalmente a la oficina de san martin texmelucan y nadamas me dan el avio