Estado del servicio de Telmex en Tianguismanalco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 14 días
Cholula	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

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  Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠

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  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 18 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 20 minutos desde Atlixco, Puebla

  NOVENO DÍA sin servicio de internet, varios reportes levantados con el mismo final: “lo vamos a revisar y en menos de 24 hrs ya tendrá servicio”. ¿Algo nuevo que decir? @TELMEXSoluciona @Telmex

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Cómo amaneciste Infinitum? Yo? Por quinto día, sin internet y sin solución, no tienen vergüenza

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  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 26 minutos desde Atlixco, Puebla

  Después de varios reportes telefónicos y dos en redes sociales, por fin están atendiendo mi falla de internet de @TELMEXSoluciona. Resultó ser un cable mordido en la azotea de mi negocio. Ojalá agilicen más la atención de reportes, pasaron nueve días para poder cambiar UN cable.

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  Luz Cortazar (@4cortazar) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Muy bonito @TELMEXSoluciona me has dejado sin internet en HOME OFFICE, en quincena y con solución de 2 a 3 días🥵.

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  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.

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  Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ninotrejo @TELMEXSoluciona No sirven ninguno de sus canales de quejas brinda soluciones

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ni me llaman, ni regresa el servicio, no solucionan

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

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  ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó hace 59 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona son un asco llevo todo el día sin internet tratando de hacer #homeoffice y me dicen que en 48 hrs me solucionan... ósea me van a correr de la chamba 😡

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  Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó hace 1 hora desde Tianguismanalco, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 2 días tratando de hablar con asesor (porque el asesor virtual no sirve de nada) y no puedo, ni se comunican conmigo… Necesito ayuda

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 1 hora desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 1 hora desde San Andrés Cholula, Puebla

  @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

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  Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó hace 1 hora desde San Andrés Cholula, Puebla

  @telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chaplin (@viazcanluis) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero que tal como cobras... 10 días sin servicio....hijo de tu.......

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  ~ ASTRID ~ (@astrid_ek) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Dejen de disculparse y arreglen el problema!

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  diana saw oasis🕷️ (@i97svibez) reportó hace 11 minutos

  oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo ya varios días sin internet y al marcar desde el primer reporte que hice, me contesta una IA y me dice que el problema ya fue detectado pero sigo sin internet, ¿qué procede?

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  Mαrthα Rdz (@eternamentirosa) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vino un técnico a mi casa, pero al irse volvió a quedarse sin Internet ni línea, me urge que me pongan el servicio

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @viazcanluis Seguro, como con muchos usuarios, no están haciendo nada más que responder mensajitos. Lo que se necesita es la reparación del servicio, no mensajitos

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  Ricardo Cruz (@RicardoCB186) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hace dos días sin servicio de internet @Profeco @AtencionProfeco

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor, necesito que vengan a revisar mi linea. Tiene un ruido horrible y no puedo hacer llamadas.

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 2 semanas sin servicio

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  divanpurpura (@divanpurpura) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hola he reportado desde la mañana la falla de servicio sin tener una solución y llevamos así desde la madrugada de hoy.

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  oswaldo silva (@powerservicio) reportó hace 19 minutos

  @Telmex tengo 5 días sin servicio,algún día volverán a restablecer el servicio?