¿Está Telmex con problemas o cortes en Tianguismanalco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tianguismanalco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tianguismanalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tianguismanalco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Televisíon	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tianguismanalco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tianguismanalco y lugares cercanos:

• Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde ayer mandé el mensaje y no he recibido respuesta.

• Manolos72 (@manolos72) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días continuo insistiendo por la reconexión de mi línea ayer envié todos los comprobantes y sigo sin confirmación del traspaso solicitado a mi servicio de telecomunicaciones. Urge su apoyo.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona continuo en espera de una solución a mi línea suspendida. Tengo que insistir en este medio que es el único por ahora que se puede utilizar ya que el call Center no tiene atención personalizada en facturación. Urge solución.

• Jess Chavarria 📻🌊 (@Jesschavarriav) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Para cancelar? Por teléfono no me direcciona ni me dan solución, y solo se van sumando días para pagar otro mes de servicio. ¿Donde tengo que ir? O cual es la opción?

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito que solucionen la falla de su servicio de internet. Justo hoy por la mañana pague mi recibo, ( la fecha de pago son los días 23) Al llegar a casa me doy cuenta que no tengo internet.

• Luis Jiménez (@luismrj83) reportó hace 17 minutos desde Tianguismanalco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi servicio está intermitente desde ayer. ¿Qué puedo hacer?! Es un negocio.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tengo 5 días sin servicio de internet, según lo que me dijeron en atención a clientes, a más tardar el martes solucionarían el problema.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio ya envié las evidencias que me solicitaron se comunicó una asesora que las revisaría y se volvería a comunicar eso fue hace 3 días a diario trato de contactarlos recibiendo de distintos asesores las misma respuesta estamos revisando.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hace dos semanas vengo solicitando una trasferencia de saldo para conservar mi servicio una vez más jamás tuve respuesta y una vez más mi servicio está suspendido. Su call Center hace 6 meses no funciona con atención directa por favor atiendan mi solicitud. Urge.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Podrían darme una explicación del fallo de su servicio de internet Infinitum No puedo estar 48 o 72 horas sin internet, mi trabajo depende del servicio de internet

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Mi línea @Telmex se encuentra suspendida desde ayer y hace un minuto recibo una llamada de ellos suguriendome aumente mi velocidad del Internet o sea encima de que @TELMEXSoluciona me deja en visto, ahora se cachondean de mi. #FelizMiercoles

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya son 7 días sin internet y aún no saben lo que paso. Cada vez que llamo es lo mismo, es como si hiciera un reporte nuevo cada vez que marco a su servicio de atención

• Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para dar de baja mi servicio, por favor?

• mauricio desfassiaux (@defa711) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno

• Leon R. (@LeonRhene) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona por qué no contestan para que nos solucionen los problemas de internet

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días continuo a la espera de la reconexión de mi línea ayer al medio día me pidieron el comprobante del abono que envíe vía DM y solo me dejaron en espera de la respuesta Urge por favor!!!

• Omar Ramos (@omarramosb1) reportó hace 48 minutos desde Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

• mauricio desfassiaux (@defa711) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!

• Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola me pueden apoyar con realizar el cambio de domicilio de la línea telefónica, ya cuento con número de folio, pero me dicen que se tardarán de 8 a 10 días hábiles, como ustedes saben las clases ya iniciaron y se necesita el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonh (@MrpokerCore) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van para tres semanas sin servicio, no se comunican, no resuelven, pero eso si, la factura bien puntual. Inclusive borraron mis primeros reportes, tuve que hacerlo nuevamente porque según no había ningún reporte. Me dijeron que ayer y no llegaron.

• Aalima (@AaronLimaMarin) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Márcame al mismo ya estoy donde hay señal

• Albert (@carmelitomv) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llamarían y dijeron que no pueden ayudarme! 😒😒😒😒😒😒😒😒 es solo cambio de domicilio

• Gina Garcia (@GinaG_Telmex) reportó hace 14 minutos

  @bubodrink @TELMEXSoluciona Por favor me puede enviar por DM el numero de servicio a 10 dígitos

• CarlosValiño (@CarlosValio3) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 folios y ninguno atienden, según iban a venir sus supuestos técnicos y me quedé esperando

• Daniel Navarro (@SalseronD) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues si, las mismas respuestas de siempre, hasta parecen bots. Yo ya no les creo, a mi madre le han llamado "n" número de veces "técnicos", y no soluciona NADA. Así es que a partir de mañana, y no es amenaza es mi malestar por un mal servicio.

• Gavilán del Molinito (@asgavilan) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigue fallando

• alejandra martinez (@alejand35144747) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona se supone que estamos pagando 20 megas de internet entonces explíquenme porque de esos 20! Solo me llega 1 o solo .90 ? Que pésimo servicio

• Andrés 🇲🇽 (@561267) reportó hace 18 minutos

  @infinitum pésimo servicio técnico, atención a clientes, telefónico y en general. Hoy cumplo 2 semanas sin servicio de internet y pasado por varios reportes, compromisos, promesas y es día que ni siquiera me quieren contestar el teléfono para cancelar. @Profeco ayuda

• Galvin (@galvan1017) reportó hace 18 minutos

  Chinga tu madre Telmex