¿Telmex está fallando o caído? in San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 10 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Puebla
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Internet | hace 11 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Puebla
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Corte Total | hace 13 horas |
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Puebla
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Internet | hace 13 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:
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Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.
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🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema
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Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.
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horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso
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manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan
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Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, PueblaSeñor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,
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manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex
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Sandy Just (@Maky_Justo) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?
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Maribel Flores (@floresm_mx) reportó desde Puebla, Puebla¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.
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Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias
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manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Puebla4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?
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horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició
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Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó desde Puebla, Puebla@SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona
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manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, PueblaPeor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.
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Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó desde Puebla, PueblaY cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?
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manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, PueblaEl servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona
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🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó desde Puebla, PueblaOye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo
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Maribel Flores (@floresm_mx) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.
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manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución
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Graciela Segura C. (@GrassSegura) reportóA una semana del reporte, hoy día sin servicio TELEFÓNICO NI INTERNET!!! Que forma tan irresponsable la de TELMEX e insisten que están trabajando en el caso para dar solución.
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Jose Quintero Cuevas (@no_mercy_78) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace medio dia.
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jairo (@jairo51127140) reportó@TELMEXSoluciona @minu_mexico Hay alguna respuesta?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@robher75 @Megacable @robher75 No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.
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Francisco Jiva (@Frankjiva) reportó@Telmex No tenemos servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GeovaniViS @totalplaymx @GeovaniViS Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@pablorend113042 @pablorend113042 Lamento el tiempo de espera en la atención de tu reporte, es importante que me envíes por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, con el fin de apoyarte de manera oportuna. Kevin S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MrNobod0o @izzi_mx @MrNobod0o Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@fannyluna0 ¡Hola @fannyluna0! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.