¿Está Telmex con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 6 horas
Puebla	Internet	hace 7 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Urge, por favor.

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito solución llevo 6 días sin internet

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 8 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 6o día sin internet, sin solución y ni siquiera la cortesía de decirnos cuando será solucionado.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cómo amaneciste Infinitum? Yo? Por quinto día, sin internet y sin solución, no tienen vergüenza

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución

• Andrés Lobato (@andreslobatomx) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Kaffievillano No quitaremos el dedo del renglón hasta que su caso sea solucionado. No se trata de abrir un caso, sino de concluir resolviendo la situación.

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @lebarron_ @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo desde diciembre del año pasado con servicio intermitente, más días sin servicio que con servicio y me han descontado como 400 pesos maximo en 9 meses y aún tiene el cinismo de llamarme cuando me atraso en el pago

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, urge respuesta a reporte 023562764 quince días sin servicio, espero respuesta urgente

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 38 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Hoy cumplo 8 días sin servicio en la línea telefónica de @TELMEXSoluciona 🙃 Solo me llegan correos diciendo que "siguen atendiendo el reporte". Espero que en el siguiente recibo descuenten estos días y los que falten, que espero no sean muchos. @Telmex

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

• Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una porquería @Telmex, me cortaron el teléfono y realicé mi pago a tiempo, el servicio a cliente es una basura! Todo es por WhatsApp y de ninguna manera logras llegar a la opción deseada

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 52 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

• ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.

• Dyann Ibargüen (@DianIbarguen) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @elBeteta @TotalplayAyuda @elBeteta Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• E R (@erizo_04) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona En el reporte estan los datos o no? Personal de telmex que trabaja desde la mañana nos dejo sin servicio

• zhucksx (@zhucksx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo medio día perdido de mi trabajo, me lo van a pagar o que pedo? No tengo internet desde el viernes, y la respuesta es la misma. @AtencionProfeco cómo puedo proceder ? @IFT_MX

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @No_Soy_Julia Buenas tardes @No_Soy_Julia, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

• オレンジ (@Orenjiakm) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque en mi zona no pueden poner fibra óptica? Apenas llego a 20mb. Se contrató otro servicio con Megacable y con ellos en su plan más básico se llega a 100Mb, estoy a nada de cancelar su servicio y contratar mejor una segunda línea con Megacable.

• Daniel Osuna Acosta (@doa1992) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Alguna noticia ? Seguimos sin servicio y sin atención

• Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Quisiera saber que paso con mi reporte, quedaron que me llamarían,el internet me sigue fallando.

• ESTRE MARTIN (@ESTRELLUKA) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Pésimo servicio llevo 7 días sin internet y nadie atiende

• Sam (@Sampeze) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevó 6 días sin servicio, todos los días me dicen que ya se va arreglar. Sr. @hectorslimseade, espero que cuando su servicio sufra fallas, no lo han esperar como a un usuario común.

• CBOM0 (@cbom0) reportó hace 17 minutos

  @infinitum Compré ese servicio y no me dieron Netflix. Me dijeron que no salía y ya así como si nada. No lo recomiendo a nadie. Y el servicio a cliente es pésimo igual.