Estado del servicio de Telmex en San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 11 horas
Puebla	Internet	hace 13 horas
Cholula	Internet	hace 14 horas
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Wi-fi	hace 15 horas
Puebla	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 5 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

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  Kris Sanchez (@seedorf_14) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me dijeron el sábado y nadie hablo , nadie vino y sigo sin servicio de telefonía ni internet !!! Así les haré cuando se trate de pagar

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 10 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

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  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 13 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 25 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

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  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telmex día 8 sin servicio… 🖕

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.

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  JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor atiendan el reporte de servicio en Puebla zona de Colonia Azcárate Puebla Capital.

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ni me llaman, ni regresa el servicio, no solucionan

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

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  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

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  Angélica Chevalier R (@angiecheva) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya van 3 reportes, por consiguiente 3 códigos que me dan para la falla que reporte del internet, primero que en 3 días como máximo lo arreglaban, después que en 24 horas y ahora que en 48 hrs, cuántos reportes más tengo que hacer para que me lo arreglen?

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARRYONJOSHUAX (@Artsyfartsyclip) reportó hace 4 minutos

  Les voy a contar una estupidez: resulta ser que @telmex para poder registrar una cuenta te pide que lo hagas en línea pero obviamente está mal hecha su interfaz, así que te piden que marques a su línea solo para mandarte a una sucursal a hacerlo en persona, de la ***** @Telmex

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  ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Una pena que @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer mi servicio. Que debo hacer para que me atiendan?

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  Alberto Raya (@AlbertoRaya) reportó hace 11 minutos

  Cuánto tiempo debo esperar a que resuelvan mi reporte del servicio de internet @TELMEXSoluciona pero para decirme que se acerca mi pago del mes, eso no les falla verdad?

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  Innacanocr Cano (@innacanocr) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 5 días sin servicio, reporte [74354575], ya pedí el retiro del equipo por falta de cumplimiento pésimo servicio

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  Karen Martz (@Karen_Maartz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron en contactarse con alguien que estuviera en casa y seguimos en espera, me comparten el número para la cancelación del servicio por favor?

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  Juan Jacobo Hernande (@JuanJacobo41) reportó hace 15 minutos

  @LichaWonderland @roro_asesino Fidel Velázquez es un niño de brazos ante Espino y Hernández de Telmex, asco.

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  Irene Canela (@iiCanela) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona el 28 de marzo cancelé el servicio y me dieron un número de folio de cancelación que resultó ser falso a la hora de entregar el módem, ahora me están cobrando un mes más de Internet cuando hace más de 1 mes que no tengo Internet con ustedes. @Profeco ayuda

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  MONT (@MAGARCA14504211) reportó hace 20 minutos

  @HumbertoPadget3 @observa95758346 @TELMEXSoluciona Cada vez son más constantes las quejas a Telmex.

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  Linda García (@lindastar3) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @infinitum Está promoción es un fraude: domicilie y elegí Netflix me lo cobraron desde el día 1, solicité varias veces que me hicieran válida la promoción a lo que solo decían que al siguiente corte quedaría, me cobraron Netflix por 4 meses no me hicieron ninguna devolución y lo cancelaron

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pero de que me sirve tu palabra si me han dicho eso mismo los últimos 8 días?