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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 13 horas
Puebla Internet hace 21 horas
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 3 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Wi-fi hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @carlosmartinh Si esta bien pero si Telmex tienen un mes que no me ha podido reparar el servicio de Internet y telefonía. Así mis hijos no puede tomar clases a distancia

  • Magicm34
    J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Es lunes y sigo esperando solución, tengo semana laboral en casa y me URGE el servicio @arturoelias

  • Magicm34
    J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona está fallando mi internet, necesito asistencia

  • Artumaan
    Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó desde Puebla, Puebla

    @Chuyito1979 @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

  • Artumaan
    Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

  • maghnno
    maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta #. Lo bueno es que ya tienen mis datos y me están atendiendo. Eso si, ya me llamaron para que califique su servicio. Por supuesto 10 a todo

  • Magicm34
    J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona entiendo qué hay mucha demanda, pero si su servicio está fallando es necesario que den soluciones, me tarde 3 horas con ustedes y terminan diciendo que levantan un reporte sin número y que espere de 1 a 3 días, ccp @arturoelias

  • RoxanaLunaP
    Roxana Luna (@RoxanaLunaP) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Yo ando igual @TELMEXSoluciona el servicio de internet es malo no corresponde a los gigas que contrate y por los que pago. ¡Por favor un técnico!

  • Artumaan
    Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

  • Artumaan
    Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @siirse @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona me están cobrando $100 de claro video servicio que jamás contraté! Exijo que cancelen ese monto!

  • andymendiiola
    Mendiola (@andymendiiola) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona me dejaron más de 40 minutos en línea me pueden decir que pasa solo me dijeron que tenía mi servicio suspendió y un candado y mi cuenta ya se encuentra en ceros

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @carlosmartinh Pero eso si telmex te cobra el servicio completo y vas a las oficinas y te dicen que esperes 72 horas y ya espere 1 mes

  • paolajazminLpez
    ☆kilipa☆ (@paolajazminLpez) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola no tengo Internet y línea telefónica y ya lo reporte y ya tengo 3 números de folio el primero fue el 21 de marzo el folio es 21236424. El segundo folio 21279652. Y el tercer folio 21319280. Y quiero el servicio

  • Artumaan
    Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

  • Magicm34
    J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo esperando comunicación

  • Artumaan
    Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

  • Artumaan
    Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó desde Puebla, Puebla

    @maginhdez @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

  • elmanisan
    manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Puebla

    Llevo 3 días sin servicio de @Telmex, he llamado 3 veces, para saber cuándo voy a tener nuevamente, me dijeron que estaría en 3 días, hoy en 5, y me colgaron @Profeco

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona me están cobrando $100 por el servicio de clarovideo el cual jamás solicité!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EvelynCHux26
    EC (@EvelynCHux26) reportó desde Santa María Huatulco, Oaxaca

    @TELMEXSoluciona sin servicio otra vez!!! Y jamás he recibido un descuento por falta de!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EvelynCHux26 @EvelynCHux26 Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • Ary_Pp
    Ary Peredo (@Ary_Pp) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, buenos días, ya marqué y me dieron una única solución que es pagar algo que nunca se me notificó que tendría que pagar, porque me dijeron que las sucursales no están abiertas porque estamos en semáforo rojo.

  • _asi_soy
    Katia ;) (@_asi_soy) reportó

    @AtencionProfeco me puedes apoyar, desde el 23 de Dic sin internet ni telefonía @Telmex no me da solución , imposible hablar con un ser humano q me una explicación @TELMEXSoluciona

  • PatsCkar
    ¿Y que tal si? (@PatsCkar) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen sin venir a revisar mi servicio de Internet (mi módem esta obsoleto) y mi línea telefónica (no tengo desde mayo), y para colmo, me están cobrando un mes de adeudo, y tengo los recibos donde cometieron el error.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cinthiafabiolac @cinthiafabiolac Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Dame la oportunidad de apoyarte por este medio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

  • julioasanchezm
    Julio (Emprende con Julio) (@julioasanchezm) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo tengo otro caso, de un cable que no han venido a cortar que dejaron colgando, el de este twitt es de otro cliente insatisfecho

  • marcozaratedf
    perraco (@marcozaratedf) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ustedes no tienen la capacidad para ayudarme, me lo han dejado claro en todas las llamadas que he echo, esto lo tiene que arreglar su superior mi siempre buen amigo Héctor

  • FedericoFailla
    Federico Failla (@FedericoFailla) reportó

    @TELMEXSoluciona me verifican por favor la velocidad de mi servicio? Que les pasó ahora?😡

  • 21LIDIA
    Lilia (@21LIDIA) reportó

    @TELMEXSoluciona Como trabajas en mi caso sin número de teléfono ni reporte??????