¿Está Telmex con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Buenos días tuiteros, pregunta seria. Alguien me puede decir la definición de la frase "en breve" por favor? Porque los de @TELMEXSoluciona creo que no la saben. 4 días esperando una llamada por parte de ellos 😡😡😡
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Emiliano
(@weroslavo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex pésimo su servicio, se venció el plazo q me dieron de 5 días y continuó sin internet. Pero para cobrar si son buenos.
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Rafael Ortega Pineda
(@rortegapineda) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no saben lo molesto que es llegar a tu casa, después de un día de estrés y trabajo por las condiciones de pandemia y encontrar con un servicio pésimo de internet, espero pueda tener solo el servicio de teléfono y cancelar ya internet
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@abrahamsh @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Lamentablemente así es y se jactan de decir que tienen un servicio de primera...
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ammm LaSc21
(@LaSc21) reportó
desde
Huejotzingo, Estado de Puebla
Oye @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea de teléfono, a ver si me contestan por acá 😡
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Eduardo Reyes Sancha
(@laloreyess) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.
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Lupis
(@Lupis47680633) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona urge reparación de línea e internet te envié mis datos por MD #malservicio
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sergio everardo
(@everardo1517) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Telmex, Telmex, Telmex... No tengo servicio, por favor ayuda!
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Moisés Rodríguez
(@ejecutivom) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho por 2 meses! 😡 y ni hay solución ni se ponen en contacto conmigo
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Arturo_Morales_
(@Arturo_Morales_) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@arturo_leonardo @Se7enAlpha Ve a una sucursal de telmex con tu modem y pide q te cancelen el servicio, es un trámite rápido, de preferencia ve antes de tu fecha de corte porque sino te van a cobrar un mes de más
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Isaacburguette
(@isaacburguette) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.
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Drishti yoga
(@Alfie_Montessi) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona llevo una semana tratando de pagar mi servicio telefónico y la página es un completo desastre y ahora me dice que debo lo que ya había pagado, hablo al 800123 2222 y que no existe. De verdad que son el peor servicio
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Isaacburguette
(@isaacburguette) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻
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Isaacburguette
(@isaacburguette) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum
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Enrique A Palomeque
(@Polilla1910) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@IsraelGaPe @TELMEXSoluciona Pésimo servicio al cliente, la verdad...
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Moisés Rodríguez
(@ejecutivom) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde hace MÁS DE DOS MESES y no me contactan ni solucionan la falla, mejor cancelaré su nefasto servicio 🤬
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Emiliano
(@weroslavo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex pésimo su servicio, se venció el plazo de 5 días q me dieron y continuo sin internet. Pero para cobrar si son buenos.
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Moisés Rodríguez
(@ejecutivom) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@IFT_MX @Telmex @TELMEXSoluciona Ya presente mi formal inconformidad hace 11 días, pero @Telmex y @TELMEXSoluciona continúan contumaz para dar una solución!!! Y solo me mandan a cada esto SMS diciendo que ya fue atendido
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Carlos Guillen
(@carlosguillenho) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona llevo mas de 10 días sin servicio, lo he reportado tres ocaciones y sigo sin servicio, procederé conforme a la ley.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús Bello C.
(@Jabk_bk) reportó
ESTAMOS A NADA DE CUMPLIR 60 HRS SEGUIDAS SIN SERVICIO DE #INFINITUM Y AUNQUE SI HAN ACUDIDO LOS TECNICOS, NO HAN LOGRADO ENCONTRAR LA FALLA. URGE QUE REDOBLEN ESFUERZOS @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco ¿DÓNDE NOS REPONDRAN LOS DÍAS SIN SERVICIO? #MÉXICO #GUERRERO
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Fahd Santiago
(@Fahd_Santiago) reportó
@TELMEXSoluciona Se activaron con éxito mis paquetes de Disney+ y star+ pero no el de Netflix y mi velocidad de 6 mb/s no ayuda mucho
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Christian Lira
(@Christi54313356) reportó
@TELMEXSoluciona no me reolvieron el problema, me dijeron que en ¡¡¡7 dias hábiles!!! Y nunca mandaron a un técnico cuando dijeron lo harían. En los medios por los que me respondian, en todos eran respuestas diferentes, pésimo servicio. Me cambié a totalplay.
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vane g
(@vanegespinoza) reportó
@HuetandJoey @Ale_amarillo @Telmex Yo aún sigo esperando y cuando hablo así o más tiempo te dejan en espera , ya son dos semanas y nada que me atienden 😥😥
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Rafael Oliva
(@rolivarz) reportó
@juanbaaq @TELMEXSoluciona Es común, entras en un círculo de pruebas infinitas que no resuelven el problema!!!! Y peor si te transfieren con un ejecutivo, inmediatamente te vuela y volver a intentar
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Hugo Lecumberri
(@Lecum23) reportó
@TELMEXSoluciona Por supuesto que el cuento de la falla eléctrica es puro cuento, ocultan la verdadera razón de cortar el Internet y claro los clientes a chingarse. Pésima calidad de servicio
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luis
(@luis89296568) reportó
@TELMEXSoluciona a que numero me puedo comunicar llevo desde el 15 de marzo intentando comunicarme con facturacion y solo me mandan con el asistente virtual el cual no sirve para nada. Entonces me pueden dar un numero que no sea el 800?
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Huetzin
(@HuetandJoey) reportó
@telmex y al final, las cosas se solucinan cancelando el servicio y contratando @totalplaymx
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Javier
(@Javier72135278) reportó
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando que me instalarán la línea y no más nada, y tengo cosas que hacer... Deberían cumplir con sus horarios que dicen.
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alonso
(@velascolopra) reportó
@TELMEXSoluciona hola buena tarde, pueden apoyarme para cancelar mi servicio de Telmex por favor