¿Está Telmex con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 8 horas
Puebla	Corte Total	hace 22 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Alejandro Valencia (@djextra74) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de internet es de acá de la ciudad de Puebla número de teléfono#2222884187

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 22 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me dijeron el miércoles que en 24 horas reestablecian el servicio. Ayer me volvieron a decir 24 horas... De 24 en 24 ya van más de 96 horas sin servicio y en su Whatsapp ya no me contestan

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!

• Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 h sin servicio, cuando hago el seguimiento del reporte me dicen que me van a atender en 6 días.... En verdad 7 días sin servicio??? Y me lo van a cobrar seguramente

• kiber (@kibbr88) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet y telefonía...

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 3 minutos

  @MoisesCabreraB @totalplaymx Te recomiendo el buen servicio de @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🤓

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 5 minutos

  @AnaCasillas_ @AnaCasillas_ Yo tengo @Infinitum y todo bien con mi velocidad de subida y bajada.

• Jesus Silva (@ShuiiSilva) reportó hace 5 minutos

  Otra vez sin servicio 🤬🤬🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Rixtor/Danvex (@Danvex3) reportó hace 8 minutos

  Una ****** el Internet de infinitum

• Edith Tornell (@EdithTornell) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el 6 de Febrero Reporte 24097775, tengo que esperar a que acabe el mes?

• Sully (@SullyOlguin) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex el día de ayer vinieron a verificar el internet. Durante la tarde/noche tuve el servicio pero fallaba mucho, el servicio de internet se iba cada 2 minutos. Hoy ya no tengo servicio nuevamente.

• Delmy Fa (@Delmyfa) reportó hace 13 minutos

  Dijeron a LA BREVEDAD... y ya van 6 días sin servicio?! @TELMEXSoluciona

• Ana Solis (@AnaSol120179) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex PORQUERÍA EL SERVICIO DE INTER ET QUE DAN, NI TENIENDO FIBRA OPTICA ES POSIBLE TENER UNA BUE A CONEXION, LLAMO A SU DISQUE LADA DE SERVICIO Y NO AYUDAN EN NADA!!!!

• Emiliano Serafin (@emilianoseraf6) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 5to día y sin internet, ponían pretexto que era por portabilidad y no se que ya pasaron los días y nada, y ahorita ya hasta me están pidiendo que pague, que voy a pagar si nunca tuve servicio de nada @Telmex @Profeco que se hace en este caso ?

• Ingobernable🥂 (@AmoresCrivelli_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo intermitencia en el servicio de internet. Me podrían ayudar por favor 🙏🏼