¿Está Telmex con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• R|A (@raulariel123) reportó hace 5 minutos

  @erikcrm1 Erick contestando a tu pregunta tenemos 1 semana y media esperando que vengan a cambiarnos una línea y que activen otra jajaja ósea tenemos 2 internet Telmex y no vienen lo mejor será cancelarlos

• Raul (@RAUL_E7) reportó hace 8 minutos

  @Profeco que puedo hacer ya que llevo 3 semanas tratando de dar de baja mi servicio de @Telmex y ni física ni telefónicamente me atienden? Que puedo hacer por que ya no necesito ese servicio, ayuda por favor!! 🙏🏻🙏🏻

• Valdemar Martinez (@valdemartab) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, saben sj hay alguna falla general del servicio de Internet?

• CESAR HERNANDEZ (@Yuliuscisar1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda ..ya pague mi recibo y me están diciendo q sigo con adeudo porfavor ayuda pague el día 11 de este mes y se vence mi recibo el día de hoy 13 ...no me gustaría que mañana ya no tenga internet como es su costumbre para precionar el pago y yo ya lo realice 🤬🤬🤬

• jessolgo (@jessolgo) reportó hace 19 minutos

  @dadkom14 @BerthaGutirrez8 @TELMEXSoluciona Te quedarás esperando! Después de dos meses de quejas por el pésimo servicio termine cambiándome de compañía de la cual después de 5 meses no tengo queja alguna!

• pecasss (@MoniOlivos) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio de telefonía, ya lo reporte en varias ocasiones y en algunas me dicen que en las próximas 24hr y nada… que procede

• coco (@jorgepazcardena) reportó hace 22 minutos

  Y sigue la mata dando en TELMEX me atiende la asistente virtual me transfiere a otro Rob que pregunta lo mismo y te regresa a la asistente virtual. QUE ASCO DE SERVICIO. El problema es que no tenemos opción en el pueblo

• Meredith (@mereduka) reportó hace 23 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, @Telmex llevo 11 días sin internet ni teléfono y me siguen diciendo que en 24 horas queda resuelto pero no resuelven. Apesta tu servicio. #TelmexNoSoluciona Atiéndeme por favor!!

• coco (@jorgepazcardena) reportó hace 24 minutos

  Otra vez la burra al trigo si ya les expliqué a los de TELMEX muchas veces al grado que no contestan, ahora me piden que les expliqué vía mensaje, pero no llaman para resolver. La verdad que porquería de servicio

• Juan Binnizá Cartas (@jujocarcis) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos y aún sigo sin recibir respuesta.