¿Está Telmex con problemas o cortes en San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Bernardino Tlaxcalancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
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| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Bernardino Tlaxcalancingo, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Bernardino Tlaxcalancingo y lugares cercanos:
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Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta
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Os San
(@oswaldo_sr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días!!!’ Puras mentiras, tienen el peor servicio y a ustedes los entrenan para mentir, son cínicos, que tristeza que haya empresas así con empleados iguales!!!
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Gustavo Gutierrez
(@gusy_gutierrez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga
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@oharturo
(@oharturo) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.
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Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@skycontigo @BlueTelecommPue @PesimoServicio_ @Profeco simplemente no se les hinchan los “tenates” conectar módem después d 8 días y no hacerlo no creo q tengan otra explicación, lo triste es q pensé q Telmex era la peor empresa d servicios d internet, 😢😢 ya los extraño😢😢
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!
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Jorge Ramon
(@jorgeramont) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.
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Jose Antonio Caramon
(@caramjose) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!
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Jorge Rodriguez
(@Jorge_Rockguez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar De Laflor
(@ecaos) reportó
Oigans ... Neta @TELMEXSoluciona no sirve para ni madres... Por qué @Telmex gasta tanto en ellos? No podría gastar, mejor, en un buen servicio?
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Carlos
(@carlosjmzg) reportó
Oye @TELMEXSoluciona que onda? 3 días con pésima velocidad de internet, no carga nada rápido, no que en Infinitum, y típico, para cobrar si son bien buenos
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Gonzalo RS
(@Gramsol77RS) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 2 días, hasta hoy sin internet ya levante reporte, quedaron de venir hoy y nada… pero al momento de cobrar saldrá el cobro completo como si nada hubiera pasado. Por favor no me soliciten mis datos por DM, me gustaría que mejor me corrigieran el problema.
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Daniel Rodriguez Leyva
(@mokonanegra) reportó
Hace 2 semanas reporte mi línea telefónica a @TELMEXSoluciona @Telmex porque no tengo línea. Hoy mi hermano marcó a ese número y resulta que da a otra casa. La señora que me xontesto me dijo que tenia el mismo problema en la linea
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Spyko
(@spyko73) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex buenas noches oye en mi zona tenemos problemas con la señal de internet que me puedes informar mi número es 3767370492 me puedes poner al tanto
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Edgar De Laflor
(@ecaos) reportó
Cuánto le cuesta a @Telmex tener @TELMEXSoluciona? Neta no gasten en eso... No sirve para nada!!!
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brisa pacheco
(@BishaBishi) reportó
@TELMEXSoluciona necesito soporte para arreglar problemas con mi módem, los operadores de servicio a cliente no sirven para dar soluciones, llevo semanas intentando comunicarme y ninguno a sido de utilidad
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AdyBlue13
(@AdyBlue13) reportó
Tengo problema con mi linea telefónica e internet no tengo. 5555886798 @TELMEXSoluciona
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Martín Morales Moreno
(@Mo5Martn) reportó
@BAztecaAyuda Si también se puede pagar con la aplicación malo que nada más estafan a los clientes, como me hicieron a mi, que pague mí recibo de Telmex, y me retuvieron mi dinero y a Telmex nunca se les reflejo dicho pago
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Brianna Grajales
(@BriannaGrajales) reportó
@TELMEXSoluciona Llegaron por fin hoy casi a las 13 hrs...y sólo me dijeron con mi nombre equivocado...ahorita regresamos y es hora que nada...pésimo servicio.