¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tulpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:
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Oscar Tello
(@oscartello_g) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito que alguien se haga responsable del servicio de #infinitum no tengo internet, ya tengo modem, quedaron muy formales en enviar un técnico hoy antes de las 19 hrs, a esta sigo esperando!!
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RosyLauraC
(@RosyLauraC) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hoy llamé aprox. 17:43 a su servicio en línea para poder acceder a mi cuenta personal, todo iba rápido y bien, hasta que me canalizan con el trabajador René Valdez, y posteriormente con una trabajadora, ambos fueron desatentos y muy mal preparados. ¡Revisen!
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex que mala calidad, llevo 4 días sin tener un arreglo al servicio paquete contratado
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En espera de una pronta respuesta y solución al servicio
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim buen día el día sábado se comunicaron con migo por mi falla en mi línea y mi internet pero sigo con el problema no me lo solucionan, ojalá ya puedan hacer su trabajo y dar una solución favorable lo más pronto gracias
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Camelat2
(@Paulina97355023) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que pasó @TELMEXSoluciona ? me están quedando bien mal ni mantener una llamada se puede 👊😔
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona
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Mauricio
(@MauWeiland) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cancele un pedido de @claroshop_com vía @Telmex ; desde enero, estamos a 11 de junio y los señores aún no han dado respuesta por qué sigue apareciendo el cargo en el recibo, el servicio a cliente es peor que pésimo
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada
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Kerem dac
(@keremcita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urgente otra vez me acaban de dejar sin Internet y estoy en examen. Me pueden restablecer el servicio por favor
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tengo que esperar si no pueden mejor cancelare el servicio
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 3 días sin el servicio mi paciencia se acaba para cambiar de compañía a pero no fuera para los pagos por que hasta te ponen en buro que descepcionado aun más me encuentro
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shark man
(@Sharkman86) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cuántos días más 4 días y contando y mi servicio no lo arreglan siempre las mismas respuestas si por su culpa me corren de mi trabajo los haré responsables
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Dervek
(@IDervek) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es en mi movil terminación 504.. Ya que el servicio de 150mbps lo requeria en el CP 06900
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♧Eduardo♧
(@esolisd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Fermen44 A caso Con el número de reporte no pueden ver cuál es la falla?
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex
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Fany Larrañaga
(@fecostello) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Van dos veces que se interrumpe mi servicio, @TELMEXSoluciona, y a la una empiezo a trabajar desde casa. Justo me estoy volviendo a comunicar con ustedes y su ejecutiva no da muchas señales de saber lo que está haciendo.
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Brad Hawk
(@BradHawkings) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex llevo meses solicitando la cancelación de mi servicio ya que no me ayudaron con el cambio de domicilio y hasta la fecha no me han contactado para proceder con la cancelación! y ahora quieren que les pague los meses que no tuve servicio para continuar con la cancelación?
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!
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Dervek
(@IDervek) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona como cancelo un servicio q en el conmutador no me da la Opción Y una vez q contesta un "ejecutivo" me regresa al conmutador sin dar solución, Tengo esta semana esperando en el horario definido y sigo igual, por lo cual ya no me interesa. Folio 079892416
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gabriela gutierrez
(@gabygg1) reportó
@TELMEXSoluciona conectaron un teléfono al lado y se quedaron sin servicio no se si tenga que ver pero urge porque dan clases en lunes 9818160457 son maestros
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@akatsuki_dazzle @akatsuki_dazzle, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
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Alan
(@Alan_C03) reportó
@TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el 27 de enero y aunque casi diario he logrado comunicarme con un asesor para pedir que hagan la reparación. Hasta el momento siguen sin realizar la reparación y restauración del servicio. Pesimo servicio técnico!!!
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Muñeca de agua 💖
(@munecadeagua) reportó
@SCT_mx tengo 6 días reportando a @TELMEXSoluciona qué no tengo internet y que lo requiero para cumplir mis obligaciones laborales y evitar el contagio por COVID y hasta el momento solo me dan el avión, en la cuenta de Twitter citada hay muchas quejas similares a las mías.
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Don Lobo Guardian
(@krlos_salomon) reportó
desde
Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona por que nunca puedo comunicarme con ustedes, se cayó la linea y el internet me falla, me cambió de compañía?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ma_ribel @Ma_ribel, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
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Gisel SB
(@gisel_sb) reportó
@infinitum estuvieron haciendo trabajos y me dejaron sin servicio. Reporté ayer, como puedo hablar con alguien y saber qué están haciendo?
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cynthia
(@cynthiachulita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El fabuloso domingo acudió un técnico que, de hecho enero pasó a cambiar un módem. Nos instaló uno de 2 redes ¿Cómo iba yo a saber que ese era el problema? #gentebonita
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JRG
(@DarkLedBetter) reportó
@TELMEXSoluciona hola ¿cómo obtengo ayuda para determinar el problema de mi red inalámbrica que experimenta desplomes enormes de rendimiento? se supone que tengo 20 Mbps, pero nunca los he visto reflejados.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EmmaDelgadoZK @EmmaDelgadoZK. Buena tarde, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno, correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Abril O.