¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tulpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Iztapalapa, Torre Esmeralda, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:
-
Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre
-
Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy mal servicio, llevo semana y media sin línea ni internet y solo me dicen que tengo que esperar, pésimo servicio
-
arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dia 10 sin servicio de internet y sin solución alguna...malisimo el servicio técnico de su empresa, casi un reporte diario y nada de soluciones, lamentablemente.
-
JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Afortunadamente no soy cliente de esta 9inche empresa mugrosa sin valores donde sus empleados dejan basura en la vía pública dos horas de mi tiempo perdidas al llamar y solo una ppinche maquina contesta y no da solución. Denles escobas y recojedor
-
Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención
-
Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑
-
Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
-
Juan López L.
(@juanlopezl) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ni una semana de haber instalado mi nuevo servicio y ya no tengo Internet... Y en el 800 123 222 simplemente no hay quien conteste. #pesimoservicio
-
Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio
-
arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo
-
Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ahora solo necesito darlo de baja
-
EnteK BevitoreRum's
(@entek3) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame
-
Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CondusefMX deberían de revisar el servicio de @TELMEXSoluciona ya que solo levantan reportes pero no dan atención llevo una semana y media sin servicio
-
JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
-
juan becerra
(@MrMazinkaizer) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex dónde se puede reportar un poste dañado @TELMEXSoluciona el poste dañado está ubicado en sur 159 esquina con oriente 106
-
Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Parece burla, llevo una semana y media sin servicio, pésimos en atención y resolver qué burla
-
Abel Vicencio
(@AbelVicencio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y que creen? Ayer lo mismo: hasta con 3 llamadas de @TELMEXSoluciona "redes sociales" de que ahora sí seguro segurito iría el técnico... Y ahí me tuvieron como su p.. esperando de nuevo. Todavía se han de estar riendo de mi. @Telmex @Profeco
-
Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco
-
OSO POLAR
(@oscdazsan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!
-
A .Verdayes
(@a_verdayes) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les encargamos mucho saber si es de ustedes o de alguna otra dependencia para poder seguir viendo a donde dirigir nuestra queja para darle solución antes de que suceda un accidente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Maye Valdez
(@MayeValdez13) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen sin contactarse del “área correspondiente” cuál es el tiempo Máximo de espera para la atención técnica? Para decidir si me siento a esperar o mejor me cambio de compañía, dame soluciones.
-
Oscar Vanderhoff
(@OscarVanderhoff) reportó
@anavaleero @Telmex @TELMEXSoluciona Trabaje en un call center y su cliente era Telmex y siempre exigían cantidad sobre calidad, hubo gente quejandose que todos los años batallaba con el servicio mejor Cambiate a Totalplay llevo 5 Años y sin fallas
-
Lol Reyna
(@reynanice) reportó
@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio!!! Cuántos más para que me solucionen el problema!!!
-
José Guerrero
(@IamJossGro) reportó
@TELMEXSoluciona Que se comunique con el responsable de brindar la atención para que atienda los reportes, no está haciendo bien su trabajo, estoy considerando seriamente cancelar con ustedes, me resuelve primero otro proveedor que ustedes, días SIN SERVICIO y contando.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FerchiRmz @FerchiRmz ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos por este medio. ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
-
Mario Enrique Carvajal Boucieguez
(@BoucieguezMario) reportó
@TELMEXSoluciona tengo más de 10 días que reporte mi número 669 990 5052 sin servicio de Internet. Todos los días me dicen qie el reporte ha sido escalado a un supervisor y que será resuelto en 24 horas. Por favor AYUDA!!!!!!!!! ALGUN GERENTE QUE DE LA CARA YVRESPONDA????
-
Tezcatliponcho
(@PonchoConBotas) reportó
@AmaraPargoCurse Neta...!? Pensé que solo el pésimo servicio de Telmex hacia esas mamadas...!!!
-
Carlos Carvajal
(@carvajal_conv) reportó
Oye @TELMEXSoluciona, desde hace 1 semana hay cables de Telmex colgando afuera de mi casa. Hoy un camión paso y se enredo en sus cables y de paso jalo los cables de mi servicio y me quedé sin internet. Ya vengan a quitar tus cables no?
-
Ernesto Villaseñor
(@ErnestoVillase3) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de internet y incompetencia para resolver los reportes generados por falta de servicios de Internet y telefonía URGEEE SOLUCIONES YAAAA¡¡¡¡¡ @Profeco
-
La tiendita de Mily
(@tienditademily) reportó
@Telmex llevamos desde el día domingo sin línea de teléfono e internet, se hizo el reporte y se marca diario para ver el estado del problema, no me lo han solucionado, urge resolución.