¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztapalapa, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 2 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  ¿Otra vez @infinitum, me vas a dejar sin internet? No jodan. Parece que le arreglan el servicio a uno y le descomponen a otros. 🤬🤬

• Hec RC 🏳️‍🌈 (@Hecstaton) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @daxonichely Con datos si funciona, o conectándome a otro WiFi. Ayer marque a Telmex y me dijeron que me cambiarán el módem. 🙁

• The Son of Evil (@ADRIANMOSCOSO2) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, ni con su app(que no funciona) ni por teléfono puedo pagar lo servicio... Hay alguna otra forma de hacerlo son acudir físicamente a un lugar?

• TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Enserio?? Así fueran para reparar el servicio en menos de un año 3 fallas de más de un mes sin servicio.

• EL MEDICO QUE TRAGA POR TI (@drencinast) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin servicio de internet y @Telmex de una manera irresponsable todos los días dice que vendrá un técnico y no llega, nadie se hace responsable @Profeco

• Julio Chiken (@juliyo_pollito) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Creo que la definición de brevedad ustedes la tienen que pueden pasar semanas para ser atendida pero no se preocupen ya estoy por contratar otro servicio. Que ellos si dicen a la brevedad es el mismo día o máximo al otro día del reporte.

• TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 5 días y contando, esperando que reparen mi servicio!!

• José luis (@morlok_56) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Urbandsoldier @Telmex Tengo 4 años esperando a que me cambien a fibra óptica, mejor me bajaron el servicio SD. JAJJAJ

• javier barcenas (@bar_robs) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes acabo de adquirir el internet pero no funciona el intenet

• Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IFT_MX, @Telmex nos tiene sin servicio desde hace dos semanas, solo dice que es una falla general en la zona y no hacen nada. Quién puede ayudarnos??? @TELMEXSoluciona

• Fabian Luna (@fabiantxt) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Necesito su ayuda, no tengo servicio desde el martes. Les reporte por DM pero no tengo respuesta.

• Mk (@tremeloblues) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No puedo entrar a la app para hacer mi pago. ¿A qué hora se reestablece el servicio?

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Y es la hora qué en ninguno de sus canales de atención dan la cara después de prometer y pedir tiempo para resolver el fallo, de verdad ya deberían sancionar a @Telmex por este pésimo servicio y su nula respuesta a todos sus clientes...

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya se les cayó el changarro otra vez a los de telmex

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

• Mk (@tremeloblues) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿Para qué quieren esos datos? Sólo dígame a qué hora se restablecerá el servicio de la app.

• Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A qué hora se van a comunicar? El problema sigue.

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Salvador11OP Nosotros hoy cumplimos 17 días sin servicio y si te prometen un plazo de respuesta no les creas, no hacen nada por ayudarte en todos sus canales de atención a clientes...

• FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco En caso de que telmex diga que es dueño de la infraestructura de Internet en el edificio y que no deja entrar a nadie más, ¿ahí que se hace?

• Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, podrían ayudarme? No tengo internet desde hace horas. Gracias, saludos cordiales.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Seguidor Puma (@Wcaxo1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio que tengo es intermitente, y cuando funciona el Internet, no funciona el teléfono, ahora mismo solo hay Internet.

• Horace (@Horacio45910998) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya se cumple un mes más y no me dan solución al ajuste de mi pago . ME ESTAS ROBANDO ya compensa los días que no me diste servicio. Solo dan largas y que lo siguen revisando

• Joe Castillejos (@Edkzty) reportó hace 8 minutos

  @Telmex solicité hace ya más de 10 días una instalación de Internet y la única respuesta que he recibido es: "En estos días" y yo creo que no son estos días por que no más no. Pésimo servicio.

• ESuigeneris (@ESuigeneris) reportó hace 11 minutos

  Me duró el gusto 3 días! No me dejan trabajar! Ya les pagué y no tengo internet! Como es posible que uno de lo hombres más ricos del mundo de un servicio tan insuficiente? @arturoelias @carlosslin ya estoy harta! @TELMEXSoluciona no solucionas nada!

• Alex Lugo Mota (@ALEXANDRA_LM) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona oye no inventesas de 8 días sin ningún tipo de servicio Así para que me sirves No puedo hacer tareas, trabajos, pésimo servicio Solo le das vueltas y vueltas y no me resuelves nada

• JPavLo BeaChe (@jpavlo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya escuché esto muchas veces, voy a preparar una imagen con toda la lista de textos de este tipo, son más de 20, no dan solución

• Nathiel Gonzalez (@neko_nat) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex y lo peor te tardan en resolver problemas que ellos mismos generan

• Ana Nuñez (@Anunezort) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, he tratado de comunicarme a facturación en varias ocasiones para hacer el ajuste de mi factura y después de esperar cuelgan, pido su apoyo para que atiendan mi caso pues ya están exigiéndome el pago. Gracias

• Alex Lugo Mota (@ALEXANDRA_LM) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona oye no inventes más de 8 días sin ningún tipo de servicio Así para que me sirves No puedo hacer tareas, trabajos, pésimo servicio Solo le das vueltas y vueltas y no me resuelves nada

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día necesito apoyo para solucionar mi línea telefónica, la cual no tiene servicio