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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tulpan, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 1 hora
Cuauhtémoc Wi-fi hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 14 horas
Benito Juarez Internet hace 21 horas
Benito Juarez Wi-fi hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:

  • CG_Sanchez_
    Cristóbal Sánchez (@CG_Sanchez_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Y aquí sigo, una vez más, y no voy a parar hasta que @TELMEXSoluciona @Telmex se digne atender mi falta de servicio de internet. El día de ayer continuaron con su negligente atención, haciéndome una llamada telefónica para que volviera a describir mi inconformidad..

  • CG_Sanchez_
    Cristóbal Sánchez (@CG_Sanchez_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues ahí están una vez más los datos de mi línea, no quiero respuestas para la semana que viene ni para la quincena que viene, quiero mi servicio a la brevedad.

  • CG_Sanchez_
    Cristóbal Sánchez (@CG_Sanchez_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Quiero exhibir el descaro y la indolencia de @TELMEXSoluciona @Telmex y lo nefasto de sus servicios y su personal. Desde el 17 de febrero no cuento con servicio de telefonía e internet, y a pesar de reportes y llamadas diarias, es momento que sigo sin tener el servicio...

  • CG_Sanchez_
    Cristóbal Sánchez (@CG_Sanchez_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Virydiana_Reyes @Telmex @carlosslim En dos ocasiones les he enviado los datos a través de Twitter, y es día que sigo sin internet. Te recomiendo amiga que igual que yo, presentes tu queja en el @IFT_MX Y que no dejes todos los días, de llamar a insistir sobre tu derecho a tener el servicio que pagas.

  • luis_aker_vite
    Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex hay cuando quieras... Resolverme. Llevo 22 días sin servicio

  • pausiguenza
    Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio llevo mucho tiempo batallando con esto. De una habitación a otra en un departamento no llega el internet. Prácticamente tengo que estar pegada al módem para que agarre señal

  • CG_Sanchez_
    Cristóbal Sánchez (@CG_Sanchez_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Virydiana_Reyes @Telmex @carlosslim Pues yo no llevo 11, llevo 27 días esperando que arreglen mi servicio de internet, han hecho que mi familia y yo vivamos esperando todos los días en el domicilio la llamado la asistencia de técnicos. Pero hoy ya recibí correo electrónico llamada de que es mi último día de pago.

  • MauWeiland
    Mauricio  (@MauWeiland) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Mi servicio @Telmex infinitum ha estado muy mal 😠

  • luis_aker_vite
    Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex ahora resulta que me vas a cobrar un servicio que no das, en cuanto se te dé la gana llamarme y cobrar ojala tengas éxito por que no tengo linea 22 días y no has arreglado el servicio que te pago

  • LaChiIanga
    EstimadaSeñorita. (@LaChiIanga) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @PinchPresumido @izzi_mx @infinitum Es tan lento, que nos llevó tres días acabar de ver un capítulo de The Good Doctor.

  • luis_aker_vite
    Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona y con seguirme ya se soluciono mi servicio.... 22 días sin servicio. Vayan a recoger su módem que me cambiare a otra compañía

  • JuanLozanoI
    Cocodrilo de los eones (@JuanLozanoI) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Qué porquería de servicio de @Telmex, no hay mes que no tenga que llamar a servicio a clientes porque algo no funciona.

  • NOEMI_DURON
    Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona solicité ampliación de internet en 2 líneas, no encuentran los domicilios y me mandan a tienda, estoy en la tienda y que no hay sistema... pésimo servicio!!! @Telmex @Telmex_Negocio

  • CG_Sanchez_
    Cristóbal Sánchez (@CG_Sanchez_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Las quejas correspondientes ante las autoridades competentes. Que estoy seguro que a @TELMEXSoluciona @Telmex le importan un carajo, igual que sus clientes, pero aún así las pondré. Porque es la compañía más deficiente y abusiva del mercado. @Profeco @IFT_MX @El_Universal_Mx

  • NOEMI_DURON
    Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Ya te envié los datos, estoy en espera de respuesta...

  • emiliaraggi
    La Raggi (@emiliaraggi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Otra vez sin servicio @infinitum, desde las 14 hr, cada vez más fallas

  • herreracompean
    ⒶrturoⒽerreraⒸompean (@herreracompean) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Te pasas un día del pago y como joden con el pago... Pero si pueden dejarte sin servicio de telefonía e internet y solo dicen: en 3 días revisamos tu caso. #QuePocaMadre

  • pedroj86
    Pedro J. Fernández 📚 (@pedroj86) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo varios días con el Internet intermitente.

  • pausiguenza
    Pau Sigüenza (@pausiguenza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Y el MEDINA está como MEDIAN osea error de Telmex

  • quiquesierrapio
    Quique Sierra (@quiquesierrapio) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Llevo 8 días sin servicio de internet y línea telefónica, no es posible @Telmex @infinitum que solo hables y te den un número de reporte y no hagan nada. Ah pero eso si, siguen cobrado por un servicio que ni pueden dar !!!! Que poca

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaTruskka
    LaTrushka🦂 (@LaTruskka) reportó

    @TELMEXSoluciona gracias !!! Ya quedo al 100 mi servicio ,sigamos así 🙏🏼🙏🏼

  • JeanLop4
    Jean Lopez (@JeanLop4) reportó

    @TELMEXSoluciona ya un mes de reporte, tras reporte por todos lados y nada que me solucionan mi falta de internet. El lunes ire a cancelar por que no pienso pagar por un servicio que no estoy recibiendo.

  • Rodrigo_gilg
    Rodrigo_Gil (@Rodrigo_gilg) reportó

    @Telmex Su servicio es una cagada

  • pacocerecero
    Paco Cerecero (@pacocerecero) reportó

    @Sandylasektaria @Telmex 4 días y en plena pandemia con trabajo y clases a distancia? Y el día que no pagas alv te cortan el servicio...

  • _RiveraCecy
    𝑪𝒆𝒄𝒚 𝑹𝒊𝒗𝒆𝒓𝒂 🍃 (@_RiveraCecy) reportó

    @Telmex @infinitum, qué onda, ¿cuántas horas más voy a estar sin servicio? Llevo ocho horas así. ¡Cómo si me lo regalaran!

  • gullivermx
    Jorge Calderón (@gullivermx) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola por favor me ayudan? No tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 2 días. 2299374922

  • edgar3m
    Edgar M3 (@edgar3m) reportó

    @TELMEXSoluciona @El_maic00l Surte con eso , hace más de 3 días que estoy esperando la llamada , del servicio ni hablamos , más e 3 días sin @infinitum

  • jorgerdzmtz
    Tigre! Jorge (@jorgerdzmtz) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola No tengo servio de Internet, ya son 3 días desde el viernes, llamo al telefono de servicio a clientes y me dicen que es un corte de energía, Que pasa con el servicio, alguna solución soy de Mty, NL

  • MariannitaLP
    Marianna Lopez (@MariannitaLP) reportó

    @j_a_rg @infinitum No quisieron jalar la fibra óptica unos metros y me negaron el servicio 🥺 Axtel hizo la conexión sin problema, solo que ahora que cambio a Izzi es una porquería.

  • dannyroska94
    Dany, la roska ordinario ᘛ⁐̤ᕐᐷ 🌵 (@dannyroska94) reportó

    @4322chan Así me paso cuando me cambie de megacable a infinitum... Odie estar con ese Internet de ******.