¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tulpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:
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#Mexicoprimero
(@Joakin495) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas
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#Mexicoprimero
(@Joakin495) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica
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Héctor Escudero
(@escuderohm) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me urge cancelar una línea y todos las centros de atención están cerrados y vía telefónica no se puede hacer el trámite, que debo hacer?
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@locomotor @Telmex Lo que yo hice fue dejar de pagarles, hasta que me llegó un aviso que daban de baja la línea y el número. Después de eso les pagué y me preguntaron si quería reactivar la línea y les dije que no..
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Traveler
(@Iromerohern) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, el día 7 de julio vinieron a hacer la instalación del servicio de Internet. Se contrató un paquete de 150. MB (la instalación es de fibra óptica); pero el técnico me dijo que de la central sólo habían liberado 20 MB
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Elder
(@iPincheElder) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona más de una semana sin recibir alguna respuesta de su parte para mí falla en el servicio, ya no requiero un técnico, quiero cancelar el servicio, en eso sí podrán ayudarme o tampoco??
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🚂Menchu Santoveña 🚂
(@menchuazul) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.
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Margo (マルゴン)🍓
(@margo_angellust) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Los chismes de ir a la tienda y preguntar que Internet tienen. Descubres que Telmex falla, Izzi al principio y te van subiendo la renta cada mes, y que el mejor es Total Play. Yo sólo quiero que Izzi me regresé mi dinero 😐😐
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#Mexicoprimero
(@Joakin495) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @samuelrgarcia En mi caso es el segundo recibo que me llega sin que hagan el ajuste! Hasta cuándo tengo que esperar?!
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JRB
(@JennyRamBri) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmexsoluciona @telmex llevo meses tratando de cancelar mi línea y aunque he llamado me dicen que vaya a tiendas que al final no están abiertas ejem. Prado y Bosques cerré mi negocio me urge cancelar el servicio ayuda x favor hay algo abierto en Interlomas o x el poniente????
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Juan
(@juanlimagen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo ya varios días sin servicio y después de todo este problema que no hemos podido trabajar me urge una solución
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Cesar Buenrostro
(@cesarbm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex desde hace meses un familiar ha tendió problemas con su servicio telefónico, desde hace tres semanas no salen, ni recibe llamadas. No obstante múltiples reportes al 050, no atienden la falla.
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#Mexicoprimero
(@Joakin495) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora
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Güicho Manuel
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Que onda con tu servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ? Si los pagos se hacen puntuales. Primero le cambiaron 3 veces su número a mi familiar, ahora resulta que : NO EXISTE su número
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Roberto Molina
(@molinarq) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo desde el mes de febrero, tratando de solucionar un cobro de "Triara" que nunca solicité. Levante diversos reportes y acudí a la Suc. Polanco a pedir que lo corrijan (por teléfono es imposible). Ya pagué el ajuste y sigue sin solución...
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Haber Rocio siempre salen diciendo eso y llevo semanas esperando a que me marquen y su respuesta siempre es la misma o me contactan o les cancelo el servicio de internet
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#Mexicoprimero
(@Joakin495) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps
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Jacky Ramirez
(@yosoyazulabril) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor
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Lula Perez
(@lula_df) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes... Aqui, solicitando otra vez, mi recibo para pagar mi servicio telefónico e internet... Llegan los de mis vecinos, pero el mio no... ¿Cuantos clientes les piden su recibo a tiempo para pagar?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yos Monroy
(@YosMonroy) reportó
@infinitum Tengo casi una semana sin internet, con infinidad de reportes. Por favor, atiendan el problema. Cómo puedo acercarme a ustedes?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ErikaHerna2211 @Telmex @ErikaHerna2211 Estoy trabajando en tu caso con prioridad. Adjunto tus comentarios al sistema con el propósito de agilizar la atención. Para continuar con el proceso para restablecer tu servicio, me comunico desde nuestra línea 800 1232222. Quedo a tus órdenes. Sandra C.
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ibreyesgonzalezmx
(@ibreyes2) reportó
@TELMEXSoluciona @XerzonMora Hay alguien ahí Ayuda por favor sin servicio desde el 29 de sep 5589926111. Folio 019202612. Adrian Reyes Gonzalez
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Terrón de Azúcar
(@terron_deaz) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Pues no he tenido respuesta ni solución. Ya van muchos días. Tienen la buena intención, pero no sucede nada.
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ibreyesgonzalezmx
(@ibreyes2) reportó
@TELMEXSoluciona Folio 019202612 sin servicio ayuda por favor
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Carlos Arias
(@carlithos_arias) reportó
@TELMEXSoluciona tengo todo el día sin internet, alguna solución?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eliasguerreromx @eliasguerreromx ¡Hola! Tengo registrado el número celular con terminación 752. ¿Es correcto? En caso contrario, envíame por DM el nombre completo del titular, el número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Sandra C.
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ibreyesgonzalezmx
(@ibreyes2) reportó
@VICTORHRIM @AnaKare83496984 @TELMEXSoluciona Hay alguien ahí Ayuda por favor sin servicio desde el 29 de sep 5589926111. Folio 019202612. Adrian Reyes Gonzalez
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ibreyesgonzalezmx
(@ibreyes2) reportó
@TELMEXSoluciona Sin servicio Hay alguien ahí Ayuda por favor sin servicio desde el 29 de sep 5589926111. Folio 019202612. Adrian Reyes Gonzalez
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Ana Laura Tomé
(@Alt20556394) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya van a ser 8 dias sin que me den una solución, ya solicité cancelar y tampoco. No voy a apagar por un servicio que no me brindan.