¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Coacalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 55 minutos
Benito Juarez	Televisíon	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 9 horas
Coacalco	E-mail	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona Referencia Caso redes sociales 03116032 Tenía 3 líneas y cambié a un paquete de 2 líneas con Internet, hoy me llaman regañándome porque tengo un adeudo de la línea que ya no tengo en el paquete Qué se hace en esos casos?

• Rucho Castillo (@apconRucho) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Soy solo yo o el #infinitum no sirve???? @infinitum #Internet #Telmex

• Annia Lozz (@lozannechoko) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  No lo puedo creer @TELMEXSoluciona desde el miércoles sin Internet, me dicen que en unas hrs y es la fecha que no tengo nada, lo vuelvo a reportar y me contesta una grabadora.... PÉSIMO servicio.

• Samuel Ruiz (@samuelrug) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Parece que es algo continuo! Por lo menos de los grandes entre comillas! El servicio es pésimo para lo que pagamos! Izzi y Telmex abusan de sus servicios pésimos para lo que cobran

• Annia Lozz (@lozannechoko) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona quedaron qué vendría un técnico y llevo 6 días sin Internet.... Sigo esperando a que hagan du trabajo y obvio que no me cobren esos días. Pésimo servicio, a 2 de irme con @googlemexico Wifi ....

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pues @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA , OTRA SEMANA SIN RECIBIR RESPUESTA .

• Caro (@sapereris) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Saludos. Seguimos sin Internet. Es el tercer día. Entiendo que al tercer día de falla ya procede una queja por un reembolso. Me podría orientar en cómo pedirlo? Gracias.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum No hay más que hacer, o me dan una solución a más tardar hoy o el sábado iré a dejar su módem al centro de atención que está en polanco, tendré que hacer la migración, o portabilidad a otra empresa, que si cumpla las expectativas.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Te voy a mandar captura, de todos los msjs diciéndome lo mismo, por dm, messenger, whats, y nadie me ha dado una solución concreta, solo pido y exigo un servicio digno

• Susana Fabiola Bobad (@BobadSusana) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Telmex 2/2 se levanta en claro vídeo, no solucionan nuestras demandas, cancelaciones de contrató que no solicitamos, aceptamos y nos dejan colgados en línea, llevo 1 1/2. Esperando para solucionar mi queja !!!!!!

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Telmex a mi sí me urge mi incremento de velocidad la verdad si tengo una pobre, pero pobre velocidad.... 😐 @infinitum @TELMEXSoluciona

• Bad Pony (@EseEsDaro) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco van dos días que no tengo internet de @TELMEXSoluciona y no han solucionado nada, ni siquiera me comunican con un asesor en su línea de atención a clientes. Pésimo servicio

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, hasta cuándo van a tener mi servicio de @infinitum limitado, ya llevo un mes tratando de mediar las cosas con ustedes y nada más no veo claro, se que les da igual un cliente más, uno menos, pero ya con con esto me queda más que claro que no me van a dar solución

• Susana Fabiola Bobad (@BobadSusana) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me encuentro en Telmex, atención autoridades competentes, es un abuso lo que nos ocasiona el servicio de televisión HBO,este que algunas no lo quisimos, y aún así, nos lo están cobrando, alguien , que me ayude!! A dónde dirigirme por qué la queja se ponen ...1/2

• Fernando Moctezuma Ojeda (@FerMoctezumaO) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex, hola. Quiero dar de baja mi suscripción de HBO Max, pero nadie me contesta en la línea 800.

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin solución, la falta de compromiso con los usuarios.

• 𝔈𝔲𝔫𝔦𝔠𝔢 𝔙𝔦𝔯𝔦𝔡𝔦𝔞𝔫𝔞 ♀ (@euunnx) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tan caro que está el internet de @Telmex y tan horrible que está la señal.

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Gracias @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en el centro histórico, de no creer...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor Montufar (@vmontufar) reportó hace un minuto

  El peor servicio y atención a clientes es de Telmex. Ojalá @arturoelias haga algo al respecto. Dos semanas son línea y son incapaces de atender mis llamadas con todo y número de folio. Eso sí, la factura llega integra mes tras mes y esta ocasión no es la excepción.

• paulino (@SdfkArma) reportó hace 2 minutos

  @infinitum buenas tardes me comunique con ustedes desde la mañana y necesito solucionar mi problema de internet yo no puedo esperar 72 horas para que me solucionen me dieron este número de reporte 39122656 espero su respuesta gracias.

• Pável Camero Cardeña (@camero_pavel) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde el servicio está muy por abajo de lo que se está pagando el internet y la línea telefónica están intermitentes, sin embargo el servicio lo cobran como si funcionara de manera excelente. Ojalá y lo arreglen con la@rapidez con la que cobran

• Lucy de Rivero 🚂🤙💙 (@LuciadeRivero15) reportó hace 4 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona como para cuando fregados me vas a solucionar la vinculación de Amazon prime son 2 meses y nada, sino puedes dime para dar de baja el servicio porque dejas mucho q desear 😒😒

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @camero_pavel @camero_pavel, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Carlos Cid (@CID_666) reportó hace 7 minutos

  @IsaacOrtega04 @ZomVick Bien Vic. Hiciste bien en quitarte ese servicio malísimo de encima. Esos de Telmex son peor. Y cuidadito, te tardas un día en pagar el recibo de Teléfono, ya te están marcando porque tienes un "adeudo".

• selene ruiz (@SeleneMolo13) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tengo que esperar para que puedan solucionar mi línea y poder tener internet? O estos días que no cuenten con su servicio me van a descontar el pago?

• paulino (@SdfkArma) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me contacte con ustedes desde la mañana y me dijeron que me iban a solucionar en dos horas y sino vendría el técnico para que viniera a mi domicilio a checar pero yo no puedo esperar 72 horas estamos en trabajo en casa y me urge que me solucionen ese tema.

• Gustavo. (@Luis1delvalle) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona vi a unos técnicos manipulando la caja de conexiones de mi colonia y ahora NO TENGO INTERNET! Les reclame pero me piden levantar un folio con ustedes para que puedan revisar mi servicio! Ayuda por fa!!!!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @OteAde @OteAde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.