¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 58 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas

• El Baquetón (@El__Baqueton) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 6 horas después se comunicaron... Pidieron les describiera los LEDs y la sakocion es que me mandan un técnico entre 2 y 4 días... Hace mes y medio los contraté, el paquete de 1 GB (el más alto) para que me digan que voy a estar ente 2 y 4 días sin servicio????

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

• Lizbeth karina (@lizthsue) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo mas de tres semanas reportando el problema y no he tenido una solución, el pasado jueves me enviaron mensaje que el modem estaba en camino y nunca llego, llame y nuevamente me dijeron que de 24 a 48 hrs y han pasado mas de tres días y nada…

• jessica garcia (@jsykat) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, quiero cancelar mi periodo de prueba en HBO Max. ¿Podrían ayudarme?

• Buenas Migas DF (@BuenasMigasDF) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas con nuestra línea, sin servicio desde hace más de 1 hora, nos ayudas?? 5556380957

• Cecy (@CecyJuJi) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona La autoridad en este caso es el juzgado y que no quieran acatar una orden eso si me parece una burla

• Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AdanOma89844006 Gracias por los ánimos! La verdad ya estoy fastidiada de #Infinitum pero por la falta de tiempo no he podido contratar otro servicio. Voy a considerarlo ahora sí.

• Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Alguien me puede explicar que diablos está pasando con #Infinitum #Telmex que ya tengo mas de media hora sin servicio?

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona sigo sin que vengan a contactarme mi servicio por cambio de domicilio, no me parece Justo que para solicitudes de clientes no respeten fechas pactadas , pero no fuera para contratar o cobrar por qué ahí si hasta nos corretean

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

• Cecy (@CecyJuJi) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Urge una respuesta no me quieren recibir Documento que viene del Juzgado 25 de lo familiar cuando para empezar así los emite el juzgado y por otro lado el juzgado es la autoridad

• Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de una hora con problemas de Internet y telefonía, mw enviaron un mensaje de texto diciendo que mi zona está siendo afectada, pero ya se tardaron mucho.

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hice cita para cambio de domicilio y ahora me salen con que no tienen cómo hacerlo… Necesito solución a este tema pues uso el servicio para trabajar

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ok, aquí estoy a espera.

• El Baquetón (@El__Baqueton) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 4 horas desde que les envie los datos que pidieron. No me han mandado ni número de reporte ni se han comunicado como quedaron "en breve"... Por supuesto sigo sin servicio @infinitum @Telmex

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona de verdad espero que nos hagan caso, llevamos de verdad días sin Internet cel 5555226603 y 5555383755

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @dianamarrufo @Telmex ¡Buena tarde! @dianamarrufo Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Sandra (@san21ft) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex De nuevo me quedé esperando au llamada Van técnicos a realizar servicio nuevo pero no a resolver el reporte que se tiene pendiente todos los días me piden agendar una cita y nada Será que si atenderán el reporte ???

• 𝐆𝐔𝐒 𝐀𝐋𝐂𝐀𝐑𝐢 (@gustavoalcari) reportó hace 8 minutos

  Ayudaaaaa @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet en casa …

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Ay_Gus @totalplaymx @Ay_Gus Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó hace 14 minutos

  @Profeco a un mes sin servicio de internet por parte de @TELMEXSoluciona @Telmex solicité la cancelación del servicio de ****** que dan, solicitaron mi documento de identidad y no han hecho la cancelación, en vez de hacerla, mejor pusieron a cobrar el mes de agosto

• Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó hace 14 minutos

  @Profeco pedí que realizarán el ajuste de la semana de junio y los días desde el 11 de julio a la fecha ya que he contado sin servicio y @TELMEXSoluciona @Telmex me están diciendo en la llamada que no hay ajuste y que tampoco están haciendo mi cancelación

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @javiermalagon @totalplaymx @javiermalagon Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Mel (@MachussWorld) reportó hace 16 minutos

  @AtencionProfeco @Telmex @Profeco Muchas gracias profeco estamos levantando la denuncia, ya que se comunicaron después de hacerlo público, para solicitar que se les diera de plazo hasta hoy sábado y nunca llegaron a reparara línea, Pero tampoco dejan que se dé de baja el servicio

• ℓα ρσ∂єяσѕα (@susymoreno_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo Ari! Ya te los mande por DM, por favor apóyanos con una solución HOY ya fue demasiado y cada que marco ME CUELGAN

• Solecito (@m3lmack) reportó hace 22 minutos

  @Profeco tengo dos semanas sin servicio de internet esperando a que vayan a revisar el técnico de @TELMEXSoluciona pero me llegó mi factura para que pague y dije que no iba a pagar por un servicio que no estoy recibiendo o bien descontarán los días que no he tenido servicio.