¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tulpan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tulpan, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tulpan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulpan y lugares cercanos:
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VelHorn Kasmodiah B.
(@VelHorn) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero esto es el colmo, en la tarde del 121019,dizque configuraron el módem y ya en las 1as.horas del 131019, ya nadie nos podemos conectar, se pasan, me actualizaron un módem que no da el ancho de señal, ¡qué horror!
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TM Systems México
(@TMSystemsMX) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Por favor lee el tweet completo porque de esta cuenta gestiono varios servicios que son de mis clientes. La vez pasada llamaron a un cliente equivocado para cancelar su servicio. Gracias
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Javier Ceja
(@ViejoCeja) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Infinitum con M2 calibre 50!! Esa si es alta velocidad!! @lopez eso es pueblo feliz!!!!
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S U N F L O W E R 🌻
(@StardustHoop) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Ya mandé DM, quedo en espera de solución inmediata y ya no arrobo a @Profeco por que el chiste se cuenta solo.
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Cazador de Sombras
(@MrBrightZide_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me ha llegado el recibo al correo electrónico y ya me llegó el mensaje para pagar, hice cambio de número pero para la app y la página de mi Telmex aún tengo que usar mi número anterior, eso no me da confianza para pagar desde la app o la página
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona agradezco su apoyo, llevo más de una semana de haber reportado falla en mi línea Telmex y no se ha resuelto! Sigue habiendo interferencia en la línea y el internet es inestable , se desconecta y vuelve a conectar. Línea Telmex 56085782 y mi cel. 5518225808
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Chavo
(@EseChavo_57) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En mi trabajo estamos a nada de cambiar nuestro internet. Resulta que tenemos @Telmex y llevo 1 semana completa sin servicio y han venido 2 veces en la semana a decir que la próxima vez se arregla. El man (no sabe que vamos a cambiar) me dice: deberían de cambiar su servicio. 🤔
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ungatoarrabalero
(@gatoarrrabalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Boga_Rin @infinitum @izzi_mx No @izzi_mx es la mierda más grande del país. Como si el @atlasfc fuera internet.
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Wayne Orange
(@PekenioNaranjo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar con el estatus del siguiente folio 42287834 ya por fin les haré pastel llevo 1 mes sin servicio.
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Ana Laura Sánchez Montiel
(@ana_wau) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sin servicio desde el 3 de octubre @TELMEXSoluciona @Telmex 3 visitas y nada, yo sigo pagando el recibo y estoy sin línea y sin Internet, por teléfono no me dan ninguna solución @Profeco @SCT_mx @AcustikNoticia Leticia Reynoso 52506375
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Agradezco que alguien me responda, me urge que revisen mi línea , no puedo hacer llamadas ni navegar en internet. El módem falla! Trabajo desde mi casa y no me es posible hacerlo ya que estoy incomunicado !
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S U N F L O W E R 🌻
(@StardustHoop) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @slim Empresa y caballeros: lo diré con respeto.Qué basura de servicio de internet brinda #Telmex !! En la colonia Condesa llevamos 3 horas sin internet por fallas en su fibra óptica! Y el cliente al carajo.
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Andrea_ZamR A mi el martes pasado me dijeron que en 3 días quedaba solucionado. Ya pasó una semana y está igual. Ya no me digas "te llamaremos", no me interesa. Ya saben cuál es el problema. Soluciónenlo.
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Blanca Zepeda
(@blanche_zp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y así como alguna vez me he quejado, hoy toca felicitar a @TELMEXSoluciona @Telmex porque en DO MIN GO y de volada solucionaron mi problema de internet! 👏👏👏
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Eduardo Rojas
(@eddrojaas12) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!
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Karla
(@Mooralyy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo mas de un día dando seguimiento a una aclaracion de mi recibo por un servicio extra que NUNCA contraté, necesito que me resuelvan ASAP @Telmex
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Enrique Rodríguez
(@jenroma27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo voy a decir con respeto @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias Qué basura de internet ofrecen a sus clientes.Llevamos 3 horas sin internet en la Condesa y sus empleados dicen que mañana se resuelve por falla en su fibra óptica! #vergüenza
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Lizbeth Alonso
(@lizallo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ADALZARID
(@ADALZARID1) reportó
@TELMEXSoluciona Samuel I. y que área es esa, porque tu respuesta es la misma de tus 20 compañeros anteriores y seguimos sin servicio por 5to día, no se que tan difícil es que me respondan en que momento van a reestablecer el servicio. Y no es un reporte, son 3, porque son las líneas que tenemos
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TheAmlover
(@Tethelsan) reportó
@TELMEXSoluciona Pues más q me contacten (xq ya lo hicieron) es q reparen nstro servicio ya x favor, tenemos una semana en estás condiciones @AtencionProfeco
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Yorch Jimenez
(@Yorch1209) reportó
El segundo mes sucedió exactamente lo mismo. El tercer mes resulta que alguien “se metió” a mi cuenta Telmex y modificó el servicio de Netflix, es decir puso otro correo y contraseña contratando 4 pantallas; me dí cuenta porque al querer usar Netflix, me decía que debía pagar
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El diegontru 🚀
(@diegontru) reportó
@Telmex Mejor sirviera su servicio llevo 2 meses sin línea telefónica y el internet súper LENTIUM
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Martha Susana Estrada
(@MarthaSusanaEs4) reportó
@Aqnrbd @Telmex Exacto no solucionan pero para cobrar si te buscan te llaman ,te mensaje en pero algún problema y desaparecen #telmexnocumple
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oscar miguel
(@oscmig1982) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, el municipio de Acatzingo, Puebla con código postas 75150 tenemos un pésimo servicio y ya van varios días así, ojalá tomen cartas en el asunto, mi número es 2494242276
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Ce
(@chipiturk) reportó
@Telmex numero de reporte 22809850 GUADALAJARA jalisco. mas de 20 años de usar su servicio. las ultimas 4 semanas se va el internet de 3 a 4 mins hasta 3 veces al dia. hace 1 semana se fue por casi 24hrs.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@weroderancho @weroderancho Buen día ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Aranza L.
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Yorch Jimenez
(@Yorch1209) reportó
En ese mismo tercer mes resulta que además se había contratado el servicio de Disney+ (cabe señalar que ese servicio lo tenía contratado directamente con la plataforma, por lo que no había necesidad de hacer esa contratación con Telmex.
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Fred
(@Fred_CHT) reportó
Muy estable la red de fibra y todo el rollo, pero el servicio de atención de Telmex no sirve. a Al menos los técnicos de Totalplay responden rápido para resolver cualquier problema.