¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 9 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 16 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 29 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 48 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex! Sigo sin q nadie me contacte “como tu lo dices ayer10pm ya casi pasan 12 hrs si saber de uds y necesito me reestablezcan el servicio de internet para poder hacer trabajo!! El termino “urgente” no tiene el mismo significado para uds que pa los usuarios. Solucionelo!!!

• Eduardo Huerta (@arhhac) reportó hace 4 minutos

  @Telmex Buenos días , una disculpa no alcance la llamada. Disponible en el 6622000516 Gracias sin problema de horario

• 儚い: leslie 🧸 (@beomholy) reportó hace 6 minutos

  hasta mi Internet telmex tercermundista sirve más q el de jyp

• UnaArgentaenMexico 🌻 (@cons_dzz) reportó hace 10 minutos

  Cuando va a ser el día en que @Telmex de respuesta como corresponde cn sus técnicos... pero para exigir el pago del mes antes de enviar un técnico ahí si bn al tiro q se ponen -.- 7 años cn la línea y su servicio cada vez peor @Profeco 1 semana esperando un técnico!!

• David Bautista (@Daviidbautistta) reportó hace 13 minutos

  Maldito Telmex. En menos de dos semanas ya se fue el Internet varios días en toda la cuadra. Un like y me cambio a totalplay

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @margoobautista @margoobautista, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Eréndira R.L. (@eresinaeresina) reportó hace 16 minutos

  @edsongl82 @TELMEXSoluciona Aiñ :( La verdad no había sufrido con el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @vanadina @vanadina Buen día nos comunicamos sin tener éxito en el número 669, para revisar tu servicio por favor indícame tu línea Telmex a 10 dígitos. Ana Laura S.

• Michael Meneses (@mikeoax) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Si. Respeten el horario. Y si marca el técnico local que se espere a que conteste el teléfono. Solo marca qué se enruta vía VioP y cuelga. Y da el servicio por bueno. La foto de hace un rato es la terminación 43. Claridad. Transparencia.

• Ivans Ortiz (@o_ivans) reportó hace 24 minutos

  Pésimo servicio de @infinitum al día siguiente de contratarlo ya no tuve Internet. @TELMEXSoluciona ni sus luces