¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 57 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Alejandro Garcia (@dende26) reportó hace un minuto desde Los Manzanos, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

• STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 52 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 55 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Irving Cocom (@CocomIrving) reportó hace 23 segundos

  @TELMEXSoluciona Llevo 17 días con internet súper lento, si interés por parte de servicio telefónico y chat para resolver mi problema. @ift @Profeco

• Perfekt (@FranPerfect) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Axel estoy en espera de la llamada

• SALVADOR CHAVEZ (@CHAVACHAVEZM) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el momento solo llegaron unos técnicos de Carso y Uniformes Telmex abrieron los registros, comentaron que están ampliando y que no tenían ningún reporte para atender a los 40 usuarios que no tenemos servicio desde hace 1 semana Irene

• SutzyWorld (@SutzyWorld) reportó hace 9 minutos

  telmex y su bonita forma de dejarte colgada en la llamada 1 hora y sin resolver problemas

• Moises (@yiyo114) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio, pésima atención. Ya voy para una semana sin servicio @Profeco que puedo hacer?

• Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y si protejo mi módem pero ustedes no protegen sus líneas que aplica, no pueden darme ni quince días de servicio, estuve un mes sin servicio y ahora otra vez, no puedo con tanta incompetencia #telmexascodeservicio no que se comunicarían "en breve"?

• arsenic (@secretchiefs) reportó hace 18 minutos

  ****** Telmex de mierdaaaaaaa arregla tu cochinada

• julia calderon villa (@juliacalderonv1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Que puesto tiene ud en Telmex donde se encuentra y es zona caída que cae todas las semanas no es un servicio es una zona es 7353573801 02 el número más cercano al mío es 7353573893 en cdmx está a mi nombre y tienen mi correo ya que me llega el reporte de no reportar zona caída

• SUSY (@susytr13) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco mencionó que ayer asistiría un técnico, sigo sin Internet por más de una semana sin respuesta a mi solicitud. Ya no puedo comunicarme con asesores pareciera que limitan el contacto. URGE ATIENDAN MI SOLICITUD

• Joseloplaza (@joseloplaza) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona señores me podrían apoyar, mi línea telefónica no funciona, no entran las llamadas, suena una vez y se corta... Gracias