¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Wi-fi	hace 11 días
Metepec	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• 🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

• David (@diramirez_84) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• David (@diramirez_84) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

• David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

• David (@diramirez_84) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

• David (@diramirez_84) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor

• Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 52 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

• Jorge (@abadia86) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @ZairAmanda @ZairAmanda con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

• Ale alejandra!! (@AlejaDot7) reportó hace 9 minutos

  Weeeeey que ****** emoción ya está a llegando @totalplaymx y ya podré cancelar al tonto @Telmex

• 𝕸𝖆𝖗𝖖𝖚𝖎𝖓𝖆 (@Monmarquina) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpa tengo muchos problemas con el Internet

• Oskar Varguez (@OskarVarguez) reportó hace 15 minutos

  Que Basura Es La **** Linea De @Telmex no sirve para nada desde ayer estoy marque y marque y nunca contesta un Ejecutivo para solucionar mi problema

• Jorge Sosa (@jorgemaduro1027) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona cable de telmex tumbado por camión no tengo servicio en PRAGA 4037 COL. LAS TORRES MONTERREY N.L.

• Edmond Dantes (@edmondates) reportó hace 16 minutos

  @navasaenzm @Telmex Cambia de compañía, probé con total play y sin problemas de conectividad y hasta 20 dispositivos conectados al mismo tiempo y sin problemas y con chafatelmex con 6 y ya anda fallando.

• EddAnVe (@EddAnVe) reportó hace 19 minutos desde Tehuacán, Estado de Puebla

  Una pregunta alguien sabe porque si número Telmex esta en una zona afectada por un corte de electricidad desde ayer, porque mis vecinos si tienen servicio? @TELMEXSoluciona

• Lazkanov (@LuisLazcano) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí estoy al pendiente , timbró sólo 1 vez. Y para qué quieres hablar conmigo? Me vas a pedir permiso para arreglar el servicio?

• Gugui-Estrop (@gestroph) reportó hace 24 minutos

  Sólo quiero decir que @telmex es una porquería

• Camila (@Thejalcms) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el jueves y no vemos respuesta!! El mismo problema sucedió hace una semana. Ayudaaa!! Necesitamos para el home office y las escuelasss