¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Wi-fi	hace 27 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó ahora desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable para reportar mi línea y me dijeron que contrate un paquete con @Netflix para tener mejor servicio Si no me van a poner el Internet díganme de una vez y nos ahorramos tiempo. #DiaDelNino

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando ayuda con mi internet de 150 mb contratado y me llegan inestable 50mb

• checoluis (@checoluis) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• checoluis (@checoluis) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Edzeen A ver, contéstale Edzeen, si bien vivo echándole mierda a la una compañía; aporta a mejorar y no con comentarios que no sirven para nada.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• hgr (@betomxdf) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Enrique L. Sigo esperando.... Necesito ayuda por favor. No puedo avanzar con este problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok. Espero porque todo el día se interrumpe el servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 56 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 24 hrs más si apoyo de ustedes y lo peor del caso es que contrate 150mb y me llegan 20 mb. #fibraooptica #malservicio estoy reportando esto desde el viernes #Telmex

• checoluis (@checoluis) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margarita MoralesR (@margiemr7) reportó hace 3 minutos

  @Katsuragui Telmex es el menos malo. Generalmente te cambian el módem, no sabía que también los reparan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @DaniCoker @DaniCoker Hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.

• Soportefm (@Soportefm1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos internet desde la madrugada. Somos servicio dedicado

• Nacho de la Cruz (@idelacruzg) reportó hace 4 minutos

  Verifico que, por desgracia el dichoso contrato sigue ahí. Y ya cabizbajo decido que voy a solicitar la baja y pagar lo que me piden de rescate (si, esto es como un secuestro) no vaya a ser que lleguemos a 2022 y se renueve automáticamente y así ad infinitum. Al lío.

• elsa morales (@elsamomu) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada sirve que se comuniquen si no se arregla, lo mejor sería que ya viniera el técnico, no?

• Cordova (@Malawi_Cordova) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez!! a la misma hora y esto ya es de diario, ya arreglen este problema que en verdad con los mismos cuestionamientos del porque se va, que si fallas en el módem y demás cosas que se le repiten SIEMPRE Y no me dan solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @PeredaBarba @PeredaBarba Hola, continuamos en la espera de los datos solicitados por DM, por favor envía línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno. Cristina C.

• Alexis Güemez (@ChayeGuemez) reportó hace 11 minutos

  @infinitum chinga tu perra cola llevo más de 12 horas sin internet 🙄🙄

• 𝑳𝒐𝒗𝒆𝒍𝒚 ♡ (@lovelyevstay) reportó hace 14 minutos

  Mi internet está horrible, y se me paran mucho los videos. 😣 Te odio infinitum, no me hagas esto ahorita!

• romeo (@soypipiripau69) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Ya un mes sin servicio de Internet y linea telefónica...