¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet | |
| San Mateo Atenco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒
(@AniiRomeroRojas) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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Daniela Kelly
(@dkellyi) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía
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Alfredo Christian
(@Alfred0119) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona hace dos meses di de baja mi servicio con telmex y hoy me llego un recibo donde me cobran mucho exijo una aclaración
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!
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Miguel Morales
(@miguelmo27) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.
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Alejandra Guadalupe
(@AleLupis15) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
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𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡
(@moniwinsquie) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Es @infinitum el peor internet que existe?
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Omar Muñoz Sánchez
(@Omar_3004) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
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Carmen Peña
(@CarmenEliPev) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chori60995003 @Chori60995003, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LopezEryka @LopezEryka, hola buenas noches, para corroborar tus datos y poderte ayudar con la falla de tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@06Minmon @06Minmon, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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El Gato Gordo
(@ElGatoGordo3) reportó
@TELMEXSoluciona necesito un ajuste de cobro de factura por tener servicio desconectado por varios dias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@swgbinsung @swgbinsung, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@UrielFeik3 @UrielFeik3 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lil_mavii @lil_mavii, si presentas fallas en tu servicio, dame la oportunidad de ayudarte por este medio, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos, e-mail y un número de contacto. Carlos P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@prodbyjonee @prodbyjonee, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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perlas de sabiduria
(@vanytavy) reportó
@israchavezre @TELMEXSoluciona Yo cancele el servicio ya que desde finales de enero no contaba con el servicio y pague y a la chin...
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Leon Hernandez
(@Leon_Hdz) reportó
@TELMEXSoluciona no jodan trato de enviar trabajo y no se puede porque el internet va y viene a su antojo, por favor una solucion