¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 31 segundos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 6 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 14 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 39 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• hgr (@betomxdf) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• hgr (@betomxdf) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis espinoza (@luisgalery) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hoy se cumplen las 72 horas para que me dieran una solución del por qué no me dan mis accesos de Netflix y HBO Max y sigo sin poder accesar y ustedes ya cobraron los servicios y mi línea está al corriente cuando piensan solucionarlo ya son 27 días 😡

• christian o'nel ☪ (@cristiangrams_) reportó hace 17 minutos

  csm otra noche sin solución al servicio de Infinitum

• . (@arelysalcedo_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan fuimos a sucursal y nos dijeron que el internet regresa dentro de 3,5,15 o hasta un mes en recuperar el servicio, Si se paga la mensualidad puntual no un día o dos o al mes, lo necesito ya, como envío mis tareas para el domingo si no se cuando llegará?

• Miguel AngelCeballos (@maceballos) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona mi línea presenta fallas y tú robot de asistencia en línea me dice que me atienden en 7 días! ¿Es neta? ¿Tan jodido está su sistema de respuesta al cliente?

• carlos (@Inmortaal) reportó hace 25 minutos

  @Telmex 4 ***** días sin internet y nomas no resuelven nada pinché compañía de ******

• Bony0306 (@bony0306) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @arelyssJM @TELMEXSoluciona tengo 4 meses que no sirve mi línea y llevo 4 reportes y no vienen entran la llamada y a la primera se corta, quien puede ayudar para esta solución porque ya es mucho tiempo pero qué tal la paga cobran puntual.

• mirandaggs (@MirandaGtzs) reportó hace 25 minutos

  Estúpido internet inestable, te aborrezco Telmex

• Francisco Tapia (@frank0712) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona no mamen ya son 8 días sin internet!! Todos con sus respuestas pendejas de que ya le van a dar solución y nada! Que van a mandar un técnico y nada! Ah no sea uno el que se atrase en pagar xq ahí si cortan el servicio en chinga.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @NoriegaFer96 @NoriegaFer96, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Jeannette Calderon (@Jeannetcalderon) reportó hace 27 minutos

  @Telmex Llevo 7 días sin netflix y no pueden enviarme el correo para enlazarlo, marco y me dicen que debo esperar más tiempo. Y Netflix me dice que uds son los que tienen que vincular nuevamente mi cuenta. ¡Que horror pagar tanto por tan deficiente servicio! 👆🏻