¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “
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Omar Muñoz Sánchez
(@Omar_3004) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
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Daniela Kelly
(@dkellyi) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!
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Alfredo Christian
(@Alfred0119) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona hace dos meses di de baja mi servicio con telmex y hoy me llego un recibo donde me cobran mucho exijo una aclaración
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Alejandra Guadalupe
(@AleLupis15) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒
(@AniiRomeroRojas) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
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Miguel Morales
(@miguelmo27) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Es @infinitum el peor internet que existe?
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.
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𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡
(@moniwinsquie) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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👑 Queen Gabbana Garcia 🐺 👑
(@Duraznito089) reportó
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio alguien puede atender...... Gracias
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👑 Queen Gabbana Garcia 🐺 👑
(@Duraznito089) reportó
@Telmex no tengo servicio de Internet que esta pasando.....
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Alienjandro
(@whitexican1986) reportó
@TELMEXSoluciona Pues llevan varios días trabajando en mi solución. Me conformo con los 10 megas que debería tener mi Internet. Digo si no es mucha la molestia.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@deyasr @deyasr ¡hola! con gusto puedo darte la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Julio E
(@JulioKirby) reportó
@TELMEXSoluciona telmex ayuda urgente, otra vez, no tengo internet y estoy de home office, desde la perra mañana otra vez
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Jesus
(@jesus_00025) reportó
@TELMEXSoluciona Pues estoy al pendiente y no llega nada de llamada, hoy hago 8 días sin el servicio y de sus luces nada, a ver si ahora sí me aplican mi descuento, con eso que dicen que son tres días, pero acá ya llevo 8 días, sin internet 🙄 #PesimoServicio vengan a tirar ese módem no sirve
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Alfredo Martínez
(@mtzalfredo) reportó
Oye @TELMEXSoluciona tengo más de 2 semanas con intermitencia en mi servicio Infinitum. Cuando me@das el 100% del servicio? Y me vas a hacer descuento por los días que he estado sin el@mismo?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mtzalfredo @mtzalfredo Con gusto te apoyo por este medio, indícame si los números con terminación 372 y 605 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular. Queda a la espera. Patricia R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jaquelinedv5 @jaquelinedv5 ¡Buenas tardes! Por favor mándeme por este medio su número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular y número de celular para poder comunicarnos con usted y solucionar su problema cuanto antes. Francisco N.
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Luis Sánz E
(@luis_sanz_e) reportó
75 horas sin servicio y contando. ¿Hasta cuando @TELMEXSoluciona @Telmex ? #NoMamar #TelmexEmpresaChafa