¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| San Mateo Atenco |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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Paulo José Costal
(@Paulo_Jose_22) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.
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gercheff
(@esq_gerardo) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
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Alberto Barrera
(@abarreramontero) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.
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Rolando López
(@rolandollopez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
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Rolando López
(@rolandollopez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
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Alejandro Garcia
(@dende26) reportó
desde
Los Manzanos, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.
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Luis Alonso Leaños
(@_luisarriaga) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.
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Alberto Barrera
(@abarreramontero) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.
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Hector Manuel Diaz Aguirre
(@hectordiaza) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
@TELMEXSoluciona Pero lejos de que se comuniquen prefiero restablézcan el servicio, todos mis vecinos en mi condominio tienen servicio, menos yo, y jamás jamás desde que se contrato el servicio se ha pagado tarde, siempre a muy buen tiempo
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Merca en la mira
(@Mercaenlamira) reportó
@TELMEXSoluciona De que sirven las mil disculpas, sino arreglan el problema . Una era en la que el internet se ha convertido en una herramienta esencial para laborar, es imposible con un servicio tan mediocre. Casi 6 días sin línea e internet. 😡😡😡😡
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Musy
(@MussGatito) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor eh estado intentando comunicarme y solo me mandan a un boot que no me soluciona mi problema. Me urge hablar con un agente para reportar un problema.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Angel_jpg99 ¡Hola! @Angel_jpg99 lamentamos los inconvenientes generados, podría proporcionarnos por DM sus datos y su linea Telmex a 10 dígitos así como la incidencia con su servicio para poder brindarle una solución. Enrique F.
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Perro Tonto
(@PerroTontoReal) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ImagenTVMex, ahora resulta que no me dan el servicio de Star+porque mi paquete de 30 mgbs solo es de 10 mgbs, y que no soy viable... Que estupidez!!! Mejor digan que me roban desde hace 3 años cobrando 30 y solo recibo 10
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lucia carbajal sanch
(@lucia19674) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero que resuelvan el problema que tengo no hay internet desde las ocho de la mañana
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JESUSxx
(@jealcuva) reportó
@Telmex pésimo servicio en #Tapachula, queremos mas lineas y por sus boludas no meten más lineas en el poste 🙄 que feo y lo peor que ya hay mas población donde ocupamos el #Internet y nomas no dan solución 🙄 ojala ya cambien se están hinchando $$
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Alberto García Mejía
(@algarmej) reportó
@TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio en #ParaisoTabasco
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Marco Vel
(@MarquittoVel) reportó
@TELMEXSoluciona Esto de plano es una burla, yo quejándome de que tengo 3 semanas sin servicio y el profesionalismo de la asesora solo da para enviarme el vínculo para dar de alta HBO, de verdad no ven los mensajes, no leen que tengo 3 SEMANAS SIN INTERNET porque @telmex me niega el servicio
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Elle Martz
(@ElleMartignon) reportó
@patoborghetti @Telmex @TELMEXSoluciona Profeco pato... Ahí te resuelven. Lo único Malo Es que las Audiencias son tardadas