¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México 01/09/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 12 días
Metepec	Internet	hace 14 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 23 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace un minuto desde Otzolotepec, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 3 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México
@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México
@ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.
Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 8 minutos desde Otzolotepec, Estado de México
Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.
Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias
Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???
Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.
Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.
gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias
Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México
Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.
Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.
Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México
Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@PolanskynDeAnda @Telmex @PolanskynDeAnda Te ofrezco una disculpa por los percances presentados. Doy seguimiento a tu caso y en cuanto tengamos detalles nos comunicamos contigo. Javier V.
Hugo Hernández (@HugoHdezRS) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex “Permíteme”? Desde ayer se lo estoy permitiendo. Tienen tres números de contacto y no he recibido una sola llamada en alguno de los números. Si a eso le llaman “pronta solución” o “seguimiento” ESTÁN CABRONES . Ah, ya me llegó su recibo, ese si puntual. 🖕🏼
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@HugoHdezRS @Telmex @HugoHdezRS Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@RoxasSantorski @RoxasSantorski Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
🏴‍☠️🍋🜲Roxas⁷⁷⁷☀️💣 (@RoxasSantorski) reportó hace 20 minutos
Telmex está fallando o solo es el mío?
la bebeshona (@bebesh0na) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Me marcan y fingen que no me esscuxhan **** madre estoy harta de su servicio es una ******
Clemente Cartujano (@Clementotti) reportó hace 23 minutos
@AtencionProfeco @Profeco @telmex se niegan a cancelar un servicio, solo he recibido burlas y largas, además de una infinidad de "te transfiero"
Ruth Dosal (@Ruthdosal) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona me están llamando alrededor de 10 números diferentes del país diariamente solicitandome pago de servicio, contesté y no saben decirme de que cuenta me están cobrando, no tengo ningún adeudo. Solucionenme!!!
Hugo Hernández (@HugoHdezRS) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo esperando esa llamada desde ayer. Si a eso le llaman “el menor tiempo posible” están bien pendejos.