¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México 01/15/2026 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 19 días
Metepec	Internet	hace 21 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 29 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.
Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento
Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México
Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?
Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México
ASCO DE SERVICIO DE @Telmex
SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌
𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México
Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México
Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬
Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México
@Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡
hgr (@betomxdf) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
Alfredo Christian (@Alfred0119) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona hace dos meses di de baja mi servicio con telmex y hoy me llego un recibo donde me cobran mucho exijo una aclaración
Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México
Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos
Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México
@Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!
Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México
Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
hgr (@betomxdf) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
hgr (@betomxdf) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.
Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Isabella Sanz (@IzzieSantos) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona Solo eso dicen pero no solucionan nada tendré que cancelar el servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@_Aggith @_Aggith Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.
Charlie (@charlie_sg) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Vienen dos técnicos a mi fraccionamiento a solucionar dos problemas que fueron reportados apenas AYER, yo lo reporté desde el Jueves. Qué verdadero fastidio.
꧁𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕷𝖚𝖎𝖘 𝕺𝖗𝖓𝖊𝖑𝖆𝖘꧂ (@JoseLuis_OM) reportó hace 8 minutos
La vida es eso qué pasa mientras @TELMEXSoluciona no soluciona tu servicio de internet en las 2 casas, jajaja casual en ninguna de las 2 tenemos servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@fdz_jennifer @fdz_jennifer ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle la ayuda requerida y solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.
𝔐𝔞𝔯 (@Mar__Jc) reportó hace 11 minutos
Alguien que me pueda decir si en Telmex ya no se va tanto la señal del internet como antes y es verdad que te dan los 50 megas?
Pavlo (@pavloglez) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex instalaron remal el cableado y ahora nomas se la pasan transfiriendome de areas por telefono, me pueden ayudar o mejor me cambio de servicio? Igual, tiene todo el fin fallando...
Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 14 minutos
@MedranoMairim @ayudaizzi No puede ser que Izzi siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.
Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 21 minutos
@Gormondios @ayudaizzi No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.
Ely Zamudio (@Elyzam17) reportó hace 22 minutos
Que días va a estar en casa porque ustedes harán lo que quieran. En mi vida vuelvo a contratar telmex una porquería su servicio.