¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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Paulo José Costal
(@Paulo_Jose_22) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.
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Rolando López
(@rolandollopez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?
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Hector Manuel Diaz Aguirre
(@hectordiaza) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias
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STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones
(@LUISGERARDOGOME) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx
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Alberto Barrera
(@abarreramontero) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet
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KAM
(@kame22741) reportó
desde
Toluca, Estado de México
2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.
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Rolando López
(@rolandollopez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.
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El Anormal
(@ElAnormal5) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.
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Alejandro Garcia
(@dende26) reportó
desde
Los Manzanos, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
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Lucero Javier
(@LuVargasJavier) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?
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Frank
(@si_digame) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........
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Luis Alonso Leaños
(@_luisarriaga) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.
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Gabriel G.S.
(@GaboSayaRanza) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Aquino
(@miguel_aquinol) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tienen la info por DM, ¿Qué solución muestran ustedes? porque solo es momentáneo la supuesta reparación y no resuelven el problema de raíz.
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Mell
(@Mell52346027) reportó
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex Deberían tomar en cuenta todas las fallas que tienen fuera de la CDMX, son chingones, pero el soporte da mucho que desear, estamos en constante evolución tecnológica para no poder un buen servicio al cliente.
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Julian Saint Martin
(@JulianTheTitan) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo dos horas sin servicio y sin respuesta de telmex @Profeco
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Karlos Almeralla
(@almeralla_) reportó
@TELMEXSoluciona Pues eh tratado de comunicar al teléfono 8001230321 y solo que por el momento no me pueden atender qué intente más tarde llevo todo el día sin respuesta
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Miledy Abarca
(@AMily_AG) reportó
@TELMEXSoluciona y @Telmex desde el día de hoy no tengo servicio telefónico ni red de Internet ¡y ahora ni soporte técnico contesta llamadas!
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⭐ȺᏧЯῐ Ꭷʗℋ✪α̇̇̇⭐
(@dara_bb) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. Hace una semana reporté un número y siguen sin arreglarlo. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias
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Karlos Almeralla
(@almeralla_) reportó
Es una pena que siendo una empresa internacional su servicio deje mucho que desear @TELMEXSoluciona un mes para realizar una reubicación
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LUPELYY20
(@LUPELYY20) reportó
@TELMEXSoluciona eeeeee. Mi internet sigue fallando día 1200
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Leviathos
(@leviathos) reportó
Ya me hicieron cambiar de plan una vez por lo mismo de Axtel. me subieron de 30 a 50 pero obvio me cobraron ahora de nuevo??? Aclaro si no pueden por $550 al mes me voy, @TELMEXSoluciona ofrece 200 megas por el mismo precio, no me quiero cambiar pero si no pueden pues cancelo.
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luis espinoza
(@luisgalery) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona es increíble tanta incompetencia tengo más de 24 días tratando de que me den solución para mis servicios de Netflix y HBO Max y solo me dicen que me comunique y nadie me da una respuesta entre sus periodos de 72 hrs ya se fueron 24 días