¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace 10 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 7 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• checoluis (@checoluis) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• hgr (@betomxdf) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• checoluis (@checoluis) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• hgr (@betomxdf) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• checoluis (@checoluis) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• checoluis (@checoluis) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar TV (@cesar_tv) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Está fallando el servicio, hay navegación en ciertos sitios y en otros no, ej: Netflix funciona, HBO max no funciona, Youtube tarda mucho en cargar, WhatsApp funciona pero no baja imágenes, Twitter funciona. Podrían dar solución por favor

• Fernando (@FerMunozH) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pago una linea de negocio evidentemente mucho mas cara que residencial, porque ocupo el servicio PARA NEGOCIO cada dia que ustedes no resuelven mi problema me afectan a mi negocio y empleados, hablo para reportar y estan cancelando sin razon alguna mis reportes

• carbonbraid (@fc_vmp) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo línea telefónica de nuevo,urge manden un técnico a revisar todo

• Eduardo Figueroa (@Eduardo56851748) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No me ha llegado el aumento en la velocidad de servicio!

• Mary Tenorio (@MaryTenorio14) reportó hace 12 minutos

  Que pasa Telmex vino uno de tus técnicos y desconecto todos los cables de la caja del poste y nos dejó sin servicio ya tengo dos folios de reporte y nada que vienen a repararlo 😡 @TELMEXSoluciona

• sergio bonilla (@sergiobonilla13) reportó hace 12 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Hace dos años di de baja mi cuenta dejándola en ceros , con todos los requisitos y la entrega del módem. A la fecha sigue llegando recibo con un adeudo que crece mes a mes .

• 𝐊𝐢𝐭𝐬𝐮𝐧𝐞 𝐇𝐨𝐬𝐡𝐢 ⭐ (@HomchiDomti) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No tenemos Internet desde el Domingo. Cuando marcamos y nos comunicamos con un agente nos ponen peros y más peros. Nos urge tener el servicio.

• Mr. Pickles, Good Boy 🐕 (@Ash_Crimson_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy bien @Megacable me dijeron que venían hoy y ya están instalando el servicio del Internet. A esto yo le llamo profesionalismo. Ahora si, vallanse alv la otra compañía buena para nada 🖕

• Nicolas (@Dark_Knight1807) reportó hace 18 minutos

  Que onda con @Telmex y su tardado servicio de instalación? No me extraña el porque muchos opten por @totalplaymx o @izzi_mx #JuguitoDeChale

• Só Minha. (@so_minha_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona reportando la falla del mes... Cómo para cuándo piensan dar estabilidad?