¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 6 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 10 minutos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 14 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 43 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego ALC (@DiegoALC129) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Para que enviarles mensaje? Si tengo un mensaje del 2018 que ni siquiera han visto, son un chiste de servicio, deseo con ansias que me cambien el tonto cable de cobre por uno de fibra óptica para asi al fin cambiarme de compañía

• Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó hace 4 minutos

  Otro día más sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona ya 4 días completos, ¿me van a cobrar menos? ¿Me van a bonificar o que procede?

• Luz (@katyluzcabum) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches. Estoy desesperada, tengo desde el día viernes 7 enero a las 8am sin servicio, he reportado hasta el cansancio por correo, por teléfono, por mi cuenta Telmex y nada..... No me han dado solución de ningun tipo. Es lunes 10 de enero 9 Pm

• 𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Si falla mucho su servicio ¿No ven que siempre me quejo? ¿O también falla su intenet?

• Victor Grjales Lara (@Sobrno_oficial) reportó hace 12 minutos

  @sandylvp5 @TELMEXSoluciona Arreglen la conexión es muy mala por momentos se cae :(

• Nasty (@Nastypariah) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo he leido antes, hasta no ver no creer. (Use esta respuesta con los de @claroshop_com )

• Itza Caballero (@Itza_caballero) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Con su señal rascuache nunca es a exceso de de velocidad más q para cobrar un servicio que no prestan. dedíquense a dar buen servicio y no tips #rateros #Profeco

• Loretta CoFa (@LorettaCo) reportó hace 23 minutos

  no hay insulto que alcance a describir mi odio hacia las compañías proveedoras de internet @TELMEXSoluciona @Megacable -- INACEPTABLE QUE EN 2 MESES NINGUNA PUEDA INSTALAR EL SERVICIO

• It's red, man (@itsred_man) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona como todos mencionan, el servicio está muy intermitente desde que pasó el problema de la semana pasada :/

• Ana Veronica Camacho (@Verithocam) reportó hace 30 minutos

  @ak_camath @TELMEXSoluciona Porque además te dicen que te comuniques para que no te cobren los días que no has tenido servicio y pasan 40 min en línea y te terminan colgando. #PésimoServicio