¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 31 minutos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 33 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 34 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 37 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dago Gil (@DagoDjockey) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna novedad? Van 2 semanas sin una respuesta!

• Ivvan Aguirre. (@cristhmx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda con su internet, llevo días sin servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ServandoPabl0 @ServandoPabl0 ¡Hola!. me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.

• Elizabeth Valtierra (@LyzzVal) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona cuándo será atendido mi reporte?! Va para 1 mes sin contar con el servicio, en atención a cliente dice que ya se atendió cosa que es MENTIRA!!! DICEN QUE PASARÁ EL TÉCNICO Y HASTA EL DÍA DE HOY NO EXISTE NINGUNA VISITA, me siento muy molesta por esta situación.

• Marco Cortés 🇲🇽 (@Marckocortes) reportó hace 15 minutos

  Que frustración traigo con el servicio de @Telmex para hacer algo tan sencillo con una actualización de datos no puedo hablar nunca con una persona. Son un asco de servicio @arturoelias deberían meterle más lana.

• Triton Espacial (@TritonEspcial) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona en todo el municipio de San Pedro Pochutla no hay señal desde la madrugada, nunca dan información y si preguntas a algún lado, nadie te sabe con quien auxiliarte

• ROckscarEdwin (@oscaredwin) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ya arreglaron mi linea telefónica que estuvo un mes sin servicio, me indicaron que se iba a hacer una ajuste al recibo telefónico que ya me estan cobrando ¿donde recibo información por este asunto? Quedo pendiente.

• Un Panda \o/ (@Yosh_mobol) reportó hace 18 minutos

  Que pedo con @Telmex @TELMEXSoluciona Que piden para contratar a su personal o xq no existe una sola persona que me pueda dar solución a mi problema, ya dos meses cobrando un servicio que nunca utilice y sigue apareciendo en mi recibo telefónico

• Aleks (@elaletss) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona equipo me prometieron un cambio de domicilio y resulta que no hay disponibilidad de líneas o conexiones para darme el servicio, y según su personal ya está disponible las conexiones pero no están habilitadas ... osea si puedo pero no puedo o como?

• Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona me estan facturando mal por favor echame una llamada,