¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 10 días
Metepec	Internet	hace 12 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 21 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 10 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 30 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 30 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• checoluis (@checoluis) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• hgr (@betomxdf) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 49 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• checoluis (@checoluis) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• hgr (@betomxdf) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Irra ⚓ (@ArmandoIrra) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me conteste una persona y no su ****** contestadora con opciones que ni se entienden.

• fel Garza (@FelicianoLucio) reportó hace 10 minutos

  @Telmexsoluciona... 🍺🍻🍸🥂🎶🎵🍾🎂👏👏👏 A tres días de complir un mes sin servicio de Internet y teléfono bravo Telmex eres lo máximo... Puras promesas, mejor dedíquense a la política

• Marlene Vázquez (@Marlene3554) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de Internet y teléfono desde hace un mes, solo me han dado un reporte, me dan largas y nadie viene a atender el servicio, pero el recibo de pago presente el primer día del mes!!!

• soy_zohan (@JohanVi69567476) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas desde hace días con mi internet y no me dan ningúna solución

• 𝐷𝑟𝑎. 𝐴𝑛𝑔𝑒𝑙𝑒𝑠 𝐶𝑟𝑢𝑧 🦷 (@angelescruzzt) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no, no me resuelven nada y tampoco mi ajuste $ de mi recibo de todas esas semanas que no he tenido el servicio. No voy a pagar por un servicio que no me están dando. Mi queja formal ya fue hecha ante #profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @kolpasha @kolpasha Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y e-mail. Quedo al pendiente. Michelle G.

• Xiomara Espinosa (@Xio_espinosa) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si ya hacen caso a mi reporte.

• Victor (@horusvillasenor) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico que quedó de pasar hoy a las 1000

• tamarap (@tamarap111) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, estaré esperando

• 🌻 (@yuxianiceKim) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona me voy a cambiar de compañía, ya me tienen una semana esperando y hoy que fui a las oficinas me dijeron que de dos semanas a un mes se soluciona 🙄🙄🙄 y mientras como le hago con los trabajos que tengo que hacer??