¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca y Temoaya.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 2 días
Metepec	Internet	hace 2 días
Toluca	Wi-fi	hace 5 días
Metepec	Internet	hace 26 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 37 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓜𝓪𝓻𝔂𝓹𝓪𝓼𝓱 🌼 (@Mappash) reportó hace 4 minutos

  Estoy hasta la chingada del pésimo servicio de @Telmex , llamas para pedir una aclaración y #TelmexTeMandaALV 🫠🤬🫥

• Miriam Albiter (@mairimalbe) reportó hace 8 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona sigo esperando una solución de por qué me activan servicios adicionales sin autorización, ya van 2 veces en menos de un mes que lo hacen y no me dan solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Juaangamboa @Juaangamboa Hola, buen día. Si presentas fallas en tu servicio con gusto lo verifico por este medio, solo indícame por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo.Yered R.

• Aida Valiente Ortega (@valienteaida1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum Y POR FAVOR DEJEN DE PEDIRME MIS DATOS YA SE LOS ENVIE 30.VECES EN ESTA.SEMANA HASTA LES AHORRE EL BUSCAR EL FOLIO DE DEVOLUCION. Y NO QUIERO QUE ME REBAJEN LA CUENTA EN EL.RECIBO. MEREZCO UNA COMPENSACION DE MENOS UNA COMPUTADORA QUE VALGA LA PENA LA ESPERA O EL DINERO JUNTITO.

• Lomax (@CryptoJC9) reportó hace 13 minutos

  @infinitum Yo tengo 10 días sin internet y nadie me soluciona nada. Tampoco me dejan cancelar servicio disque porque esta abierto un folio de servicio. Osea me tienen atorado sin servicio y sin poder cancelar.

• Oscar Orozco (@oscarsergio66) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y quién les dijo que estaba molesto....ya dejen de conteatar tonterías y justifiquen su sueldo atendiendo a loa clientes y resolviendo los problemas

• Ailyn❤️‍🔥 (@pelonabelike) reportó hace 17 minutos

  ****** telmex

• Roberto Torres (@MBA_Roberto) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio ni respuesta. @izzi_mx por favor mándame información de tus servicios. Gracias

• Antonio Guerrero (@el_llora) reportó hace 18 minutos

  @TELMEX es increible... sigo con el problema de cargos y sin servicio por no pagar algo que ya aceptaron que es un error de ustedes. Me van a devolver todo el dinero del tiempo que estoy sin servicio?

• Jorge RS (@JorgeRodSa) reportó hace 19 minutos

  @ludeux @herchristhopher @TELMEXSoluciona No pasa nada, puedes solicitar el descuento de esos días y listo, pagas los días que tuviste servicio únicamente. Hay que ver lo positivo a todo.