Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México 03/05/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Teléfono
MexicoMetepec Internet
MexicoSan Mateo Atenco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

  • pitestrada Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

  • _luisarriaga Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, Estado de México

    @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

  • DANNOWL DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó desde Temoaya, Estado de México

    @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

  • 16N4C1062 Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

  • DianSo14 DianSo (@DianSo14) reportó desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

    Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

  • ANTIAPECOSA ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

  • EdD4rC EdDArC (@EdD4rC) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

  • hugoponce 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

  • ANTIAPECOSA ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

  • krlamarkez Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

  • Guille_Rdz GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

  • fer_escudero_ Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

  • ANTIAPECOSA ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

  • FRAPAPA1946 Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DiegoALC129 Diego ALC (@DiegoALC129) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que enviarles mensaje? Si tengo un mensaje del 2018 que ni siquiera han visto, son un chiste de servicio, deseo con ansias que me cambien el tonto cable de cobre por uno de fibra óptica para asi al fin cambiarme de compañía

  • jjcastilleja Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó

    Otro día más sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona ya 4 días completos, ¿me van a cobrar menos? ¿Me van a bonificar o que procede?

  • katyluzcabum Luz (@katyluzcabum) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas noches. Estoy desesperada, tengo desde el día viernes 7 enero a las 8am sin servicio, he reportado hasta el cansancio por correo, por teléfono, por mi cuenta Telmex y nada..... No me han dado solución de ningun tipo. Es lunes 10 de enero 9 Pm

  • CesRangl10 𝓒𝓮́𝓼𝓪𝓻 𝓡𝓪𝓷𝓰𝓮𝓵 🇲🇽 (@CesRangl10) reportó

    @TELMEXSoluciona Si falla mucho su servicio ¿No ven que siempre me quejo? ¿O también falla su intenet?

  • Sobrno_oficial Victor Grjales Lara (@Sobrno_oficial) reportó

    @sandylvp5 @TELMEXSoluciona Arreglen la conexión es muy mala por momentos se cae :(

  • Nastypariah Nasty (@Nastypariah) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya lo he leido antes, hasta no ver no creer. (Use esta respuesta con los de @claroshop_com )

  • Itza_caballero Itza Caballero (@Itza_caballero) reportó

    @TELMEXSoluciona Con su señal rascuache nunca es a exceso de de velocidad más q para cobrar un servicio que no prestan. dedíquense a dar buen servicio y no tips #rateros #Profeco

  • LorettaCo Loretta CoFa (@LorettaCo) reportó

    no hay insulto que alcance a describir mi odio hacia las compañías proveedoras de internet @TELMEXSoluciona @Megacable -- INACEPTABLE QUE EN 2 MESES NINGUNA PUEDA INSTALAR EL SERVICIO

  • itsred_man It's red, man (@itsred_man) reportó

    @TELMEXSoluciona como todos mencionan, el servicio está muy intermitente desde que pasó el problema de la semana pasada :/

  • Verithocam Ana Veronica Camacho (@Verithocam) reportó

    @ak_camath @TELMEXSoluciona Porque además te dicen que te comuniques para que no te cobren los días que no has tenido servicio y pasan 40 min en línea y te terminan colgando. #PésimoServicio