¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

• Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/

• 𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡ (@moniwinsquie) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!

• FerOz (@Feroz73) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..

• Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS

• hgr (@betomxdf) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

• hgr (@betomxdf) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

• Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex

• Alfredo Christian (@Alfred0119) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hace dos meses di de baja mi servicio con telmex y hoy me llego un recibo donde me cobran mucho exijo una aclaración

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

• A. (@Aalexinho) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Es @infinitum el peor internet que existe?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 segundos

  @karlalicht_g @karlalicht_g Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 347, 148, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Pammii Lovee (@Pamiilovee14) reportó hace 27 segundos

  @infinitum me urge que arreglen mi servicio de internet!!!!

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 49 segundos

  @TELMEXSoluciona Y porque no me brindan una solución a mi problema que debió quedar solucionado en 5 días hábiles?

• Mal'ak hamávet / האנשה של המוות (@Jovisch) reportó hace 52 segundos

  @TELMEXSoluciona Necesito atención porque su servicio de atención digital es una porquería que no resuelve nada tengo casi media hora esperando que me atiendan y nada @Telmex me están cobrando dos veces la factura de enero y amenazan con suspender el servicio @Profeco

• Ramón Mendoza (@RamnMen25874596) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito asistencia vía DM por un mensaje que me llegó reportando una falla

• Mestizo (@mquinterot) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me han contestado lo mismo 3 perdonas diferentes DESDE AYER!! Si del nabo si Servicio. Qué pasó @arturoelias ??

• didi ♡'s tetas (@vantaessic) reportó hace 11 minutos

  los del ****** telmex me hicieron cambiarme d módem q por q según eso ese era el problema Y LES JURO Q MI WIFI ESTA PEOR QUE CUANDO TENIA MI MODEM VIEJITO, DIOS QUE RABIA.

• Alan Castañeda (@alanncmtz) reportó hace 14 minutos

  @Profeco llevo más de un año con el mismo problema con @Telmex intermitencia, “arreglan” o dan “soluciones” pero sigo sin tener un servicio estable, ustedes podrían darme una solución?

• ᑎOᖇTᕼᔕTᗩᖇ Oᖴ ᗩᒪᗪEᖇᗩᗩᑎ⭐ (@DlgSam) reportó hace 20 minutos

  Y una vez más, SIN INTERNET ¡¡¡No vales madre @Telmex!!! 3 fallas en menos de un mes y @TELMEXSoluciona sirve para dos cosas: PARA NADA Y PARA HACER CORAJES ¿Cómo es posible que haya "fallas de zona" desde Noviembre y no puedan arreglarlo? Ah, pero el recibo puntual y entero 😡

• Absalon (@Absa_F) reportó hace 20 minutos

  @Telmex llevo una semana sin internet. Me dicen que tardarán otra semana. Literal todos se pasan la bolita cuando marco. Quien me va a lavar mi plan de celular por el uso de datos? @Profeco