¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 10 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 23 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 27 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 27 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 30 minutos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 36 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 57 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Slothronaut (@Joshua_eXWs) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo acceso a la mayoría de canales que frecuento en @mvshub , no aparecen canales como Star, Warner, TNT, entre otros que ayer podía ver sin problema

• Jeshua_23 (@23dj_alex) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex La misma respuesta!!!!! @Profeco alguien más que se guste sumar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @BetoCaballero25 ¡Hola! @BetoCaballero25 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @paulinalmart @Telmex @paulinalmart ¡Hola! Quedo a la espera de tus datos solicitados, para comunicarme contigo. Anahi H.

• Alejandro OC (@AlejandroOC20) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo 48 hrs sin servicio de internet y telefono fijo, tengo reporte levantado con promesa de reparacion en 24 hrs y no sucedio, que otra asistencia me queda para ser resuelta mi interrupcion de servicio en cdmx,alcaldia GAM

• joseRa (@ArqJoseRa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @SNGCalderon Lo hice en su momento. Por aquí, en las oficinas y nunca resolvieron. Por eso mejor cambie de servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Luismario_rt @totalplaymx @Luismario_rt Parece que es momento de un cambio, navega sin limitaciones y cámbiate a Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Mándame DM para contarte más beneficios. Viri Z.

• Genoveva Luis López (@GenoStark) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Más se 5 días y no pueden solucionarlo?? Tan difícil esta el caso?

• Annibal Manson (@AnnibalManson) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que mi servicio se restablezca a la brevedad, desde las 7am no tengo servicio, necesito que lo solucionen ya MI TRABAJO ESTA EN RIESGO

• fakejoystick85 btc $pepe (@gameboy8503) reportó hace 17 minutos

  Sin servicio desde ayer 3pm Zona Parrilla fracc. el Arbol Villahermosa @infinitum @TELMEXSoluciona