¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Wi-fi	hace 24 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 2 minutos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 3 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 30 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 43 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 48 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 48 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dante Alligieri (@DanteAlligieri) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, agradecería ayuda para verificar el funcionamiento de mi línea telefónica, se pagó el día de hoy.

• Gustavo Romero (@ra_gustav) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona qué debo hacer para poder contar con el servicio que pago de manera puntual y desde el domingo no tengo!? 4 días!! Harto que estoy!

• Jack Ripper (@Padawanmx) reportó hace 12 minutos

  Y cómo ya es costumbre, cómo lo hace mínimo una vez al mes, @TELMEXSoluciona @Telmex deja sin voz y datos a mis padres… @arturoelias, ahi dile a tu papisuegro que su empresa icónica está cada vez peor.

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 12 minutos

  @r9030719 @infinitum Yo llevo 6 días así y no resuelve nada, son una empresa fraudulenta que estafa a sus clientes cobran un servicio que no brindan.

• Kary Kar (@KaryKar10) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona dijeron q hoy venían a reparar mi servicio de internet y nada,traen a uno q en 24 hras queda ,luego q en 32hras y nada!😡

• L Na  (@a_malinois) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Soy cliente antiguo, mas de 15 años y tan mal lo tratan,. Lo único que les importa son los clientes nuevos

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos 6 días sin servicio y ya lo cobraron, son una empresa fraudulenta. Alrededor de 50 de sus asesores han ofrecido resolución y ninguno ha podido hacer nada. Folio 7315053. #TelmexLiderEnQuejas

• Carlos Candia (@CcandiaCarlos) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo, ya funciona la línea telefónica. ¡Gracias!

• reggaeton100 (@Taniauno1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperando

• Andrea M. T. (@bisensual24_04) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son cuatro días sin servicio. Perdí una llamada importante y no pude entrar a videoconferencia. Cuando podrán arreglarlo?!