Estado del servicio de Telmex en Villa Cuauhtémoc, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa Cuauhtémoc, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 18:37 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 20 horas |
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Toluca
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Internet | hace 2 días |
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Toluca
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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SolivettGarflos (@Solivetta) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó desde Toluca, MéxicoLlevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio
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Gabriela Lara (@glaratorres) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoHoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛
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DianSo (@DianSo14) reportó desde Santa María Atarasquillo, MorelosCon quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
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Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción
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Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, México@infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE
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Maire (@chocolateym3nta) reportó desde Toluca, MéxicoTelmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡
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Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Toluca, MéxicoTres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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Río Frío (@frio_rio1) reportó desde Toluca, México@FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.
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Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
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hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó desde Toluca, MéxicoHola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
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ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!
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𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.
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Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠
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Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, México@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio (@merollzz) reportó@AtencionProfeco hola, hace dos semanas reporté fallas en mi línea Telmex, lo repararon y esta semana me quedé de nuevo sin servicio, hice un nuevo reporte y agende cita, el técnico no se presentó, estoy intentando dar seguimiento y no hay respuesta satisfactoria del servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@yadira_minerva @Telmex @yadira_minerva ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por ningún medio me dan una respuesta concreta sobre el estatus sobre la atención y reparación de la falla que provocó que desde el 1o. de abril no tengo servicio de línea ni internet (ya 22 días) y dicen que hay un retraso en la atención a mi reporte. Qué hago???!!!!
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Ana Karen (@Ana_karenvs) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No he tenido servicio durante todo el día y no le han dado solución.
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yeici (@jcdelatorreg) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin darme respuesta. Alguna novedad?
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Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@PikixPikis @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar? Ahi nunca les falla nada #telmexNOsoluciona
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Circe Medusa (@CirceMedusa) reportó@TELMEXSoluciona soy una cliente de Zumpango y hoy desperté y no tengo servicio. El tercer botón de izquierda a derecha parpadea en rojo. Ya marque al número 8001232020 pero me dicen que mi compañía está desviando la llamada y no me resuelven nada Me pueden ayudar?
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Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@cigoto56 @Telmex @TELMEXSoluciona En el C.P 13410 ni a fibra llegamos y mínimo 15 días para arreglar una falla
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Luis Reyes (@luisreyes_mx) reportó@hmier Estoy viendo PyMEs quemando dinero a lo ******* por sentirse Google peor que cuando quisieron migrar a Cloud con un Infinitum de 20 mbps. 😬 Metiéndole AI a proyectos que no lo requieren ni se benefician de ello, reinventando soluciones a problemas resueltos, etc.
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Clementine (@Popcornbabydoll) reportó@Telmex llevo varios días sin Internet y no me soluciona y nadie me visita. Tampoco me dejan cancelar el servicio @Profeco ayuda, que puedo hacer?