¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 16 horas
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Wi-fi	hace 21 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 2 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 41 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 53 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 59 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SKORE MX (@Jesusfr50928156) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que buena solución que dan uno, le mandaron mensaje diciéndole que mi mamá que el restablecimiento del internet se solucionaría hasta el 11 de octubre, QUE BUEN SERVICIO HE 😡👎 PESIMO SERVICIO.!

• RafaelJuarez (@RafaJuarez93) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hace un mes reporte un fallo en mi servicio, hoy otra vez está fallando, esto va a ser mensualmente? O que está pasando?

• Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pero dame una fecha, me van a cortar el servicio y su conmutador y su asistente virtual solo son una traba más para contactarlos. No evadan a sus clientes. CC @Profeco

• Jorge Pirod (@JorgePirod) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué pesadilla, el servicio de infinitum es malísimo, el servicio el día de hoy ha sido pésimo, qué pasa en esta zona

• Gordito Cruz (@DICAV06) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de 33 días sin servicio, prefirieron cancelar mi línea que repararlo, felicidades Telmex tienen una empresa muy eficiente,

• Jaime (@Jaimebarrancom) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me quede esperando # reporte 40464715

• Alan Cruz (@alancruzmunguia) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se reestableció el servicio pero sigue igual que siempre el internet muy cortado...

• Carlos.889 (@Carlos88914) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando se comuniquen, vaya servicio que otorgan

• Nae ✨ (@NadiaEncinas) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Se la viven ofreciendo disculpas, mejor ofrezcan un servicio óptimo

• David Yañez (@DavidYa76257408) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Si siguen trabajando en que estatus vamos porque hoy no me dieron una solución y solo me llamaron en la mañana comprometiéndose que hoy quedaba mi servicio y que creen sigo sin servicio, mal servicio lo sigo reiterando