¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 17 días
Jiutepec	Internet	hace 21 días
Cuernavaca	Internet	hace 27 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 13 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 17 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 19 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 59 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• martha ramirez (@martharamirez11) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes No se ha levantado reporte! Pasa el tiempo y sigo sin servicio Marco al teléfono y se corta la llamada una vez tomada la opción de asistencia técnica Podrán solucionarlo?

• jassiela (@jaszyp85) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo. Sin servicio, según vendrían el martes a solucionar mi falla y sigo sin el servício, pero para cobrar que tal!!!

• Chaman (@chamanovich) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace una semana, me llaman hasta 3 veces al día por teléfono y eso ciertamente ayuda poco. Necesito resuelvan mi situación

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Condoliot @Condoliot Hola, para darte el apoyo pertinente, indícame más detalles de la falla presentada y por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary E.

• Felipe Briones Hdz (@fpipe06) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio y no solicionan !!!

• Isabel Del Castillo (@OesedEsare) reportó hace 11 minutos

  Parece que @Telmex y @Telcel se tomaron muy en serio eso de que es viernes y las antenas lo saben, porque estamos sin servicio en el pueblo mágico.

• Addiz Chumiz (@addizchumiz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con el Internet y ahora ni línea telefónica tengo...qué pasa? Por qué tanto inconveniente? Y ustedes sin resolver de manera eficiente...me urge! 🤨

• L Vázquez (@lu_vzquez) reportó hace 19 minutos

  @infinitum Simetría sería que me des un buen Servicio por el buen pago que te hago.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Firusaurus @Firusaurus ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle la ayuda requerida y solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.

• Angélica del Valle (@angienaucalpan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Son lo peor! Llevo 5 días sin línea, sin Internet. Vino un técnico y se fue porque no podía hacer nada, inventó cosas. Hoy regresan y ne dicen que es otro problema y q no ouede resolverlo. Nadie los entiende! NDie resuelve!