¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 25 días
Jiutepec	Internet	hace 29 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 2 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 7 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 8 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 16 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 32 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 42 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 47 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 51 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• Pako (@pakman198) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 56 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @paulinaaile @paulinaaile ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos mas a detalle el problema presentas en tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Axel P.

• Isaac Alvizo (@IsaacAlvizo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos por DM, numero de Folio, etc. Espero una pronta solución y que no solo se quede en lamentamos la situación 😡

• Julio Alcaraz (@JULIOALCARAZM) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, les mande un dm referente a un fallo técnico.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @la_dany_andy @la_dany_andy ¡Buenas tardes! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Axel P.

• Emmanuel Alejandro (@AleksAndre2681) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin internet, con este ya van 6 Telmex, y nada que me ofrecen una solución además de su"déjame verificar tu caso y te llamamos cuando tengamos una avance" no pasan, pero no te atrases un día de pago porque ahí si son los más rápidos del oeste...

• Ramon Vazquez (@RamonVa66762441) reportó hace 14 minutos

  Es una monserga lenta el internet de @TELMEXSoluciona no puedo ni siquiera ver videos de #YouTube

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @luismolina69 @luismolina69 ¡Qué tal! Dame oportunidad de ayudarte por este medio con la falla de tu servicio. Por favor, compárteme tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, e-mail y celular de contacto. Quedo en espera de los datos, gracias. Manuel P.

• B-nana Digital (@banana_digital) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya qué tu servicio no sirve y eres incapaz de darme una solución, necesito me digas los requisitos para cancelar el servicio. Porque también estas ignorando los DM's.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Diego_castilla @Diego_castilla ¡Buenas noches! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• IoT | ISP | 5G (@iot_isp) reportó hace 23 minutos

  @intfranknet Que poca madre! Me queda claro que en algunas regiones están muy mal. @TELMEXSoluciona Ojalá puedan hacer algo por el caso de @intfranknet por favor 🙏🏻