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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, Jojutla, y Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 6 días
Zacatepec Internet hace 20 días
Jojutla Wi-fi hace 2 meses
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

  • Lummiie
    Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

  • pakman198
    Pako (@pakman198) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

  • DelaPazR0
    De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

  • Y_FFigueroa
    YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

  • luigipuma
    Luis Ramirez (@luigipuma) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

  • karencheer
    Karen Rebeca (@karencheer) reportó desde Jojutla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

  • joapeca
    joaquin perez (@joapeca) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

  • Grabiellita
    Edna Gaby (@Grabiellita) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

  • DelaPazR0
    De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

  • karli_J701
    🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

  • krlos_salomon
    Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

  • SoyObiwan
    O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

  • DelaPazR0
    De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

  • NovaroKarla
    Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jonathan_tzec
    Jonathan Tzec (@Jonathan_tzec) reportó

    @TELMEXSoluciona Dos días con fallos en mi servicio de Internet. Según el técnico que vino hace 15 días el DSL de mi línea ya tenía mucho "ruido" y me lo iban a cambiar por fibra óptica y hasta ahora nada

  • omipacheco11
    Omar Pacheco (@omipacheco11) reportó

    @TELMEXSoluciona Y pasó otro día y siguen sin resolver mi caso, cuantos días más debo esperar? Me urgen que manden al técnico! @TELMEXSoluciona

  • priscillawhocan
    priscillaaaAAAA (@priscillawhocan) reportó

    @TELMEXSoluciona ya estamos esperando por instalación de servicio. Casi 4 meses. Ahora tiene más líneas en el area pero nadie viene para instalar el servicio.

  • ladyprimicia
    mar 🥰💘 ¡Happy Valentine's Day! (@ladyprimicia) reportó

    gente! mi Instagram se puso jodido por mi Internet nmms! AHHHHHH ahora estoy en casa de mi tía y funciona reeeebieeeen cuando llegue a mi casa se pondrá peor:( y eso que tengo el mismo Internet infinitum 🥺

  • BarcenasFl
    VanBarcenas (@BarcenasFl) reportó

    Llamé para reportar mi servicio de Internet #Telmex y la persona que me atendió me terminó colgando. 😖😤 Justo la vez que pase por alto anotar su nombre.

  • rubiussope
    paoly⁷ (@rubiussope) reportó

    no me han venido a poner el internet los del totamplay y tengo que aguantarme con el ****** infinitum es una cagada lo odio

  • L_ana_Bu
    Miss de inglés (@L_ana_Bu) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo PESIMO SERVICIO. Tengo semanas que no puedo usar bien internet. Me prometieron alta velocidad por fibra óptica. No puedo trabajar.

  • EnrikeCats
    Enrike Turtle Rabbit Kim❤️❤️❤️❤️ (@EnrikeCats) reportó

    Sigo sin internet, para cuando resolverían mi caso o qué tengo que hacer? :( @TELMEXSoluciona

  • GaboRodrguez
    𝕲𝖆𝖇𝖗𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖔𝖉𝖗í𝖌𝖚𝖊𝖟 🔱 (@GaboRodrguez) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde muy temprano no hay comunicación de ningún tipo, el internet tampoco funciona

  • MARUDELAMAZA
    MARU DE LA MAZA (@MARUDELAMAZA) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona de verdad "entienden mi molestia" 15 días sin servicio, y por supuesto ya están cobrando el mes. Lo peor, nadie da la cara!!! Quieren otras 24 horas? y nieve de algún sabor?