¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 3 días
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 23 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace un minuto desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

• Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 3 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 9 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 10 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 11 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 53 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Vera (@mariaveray) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Ya sabes el estatus ? Porque seguimos sin servicio y ya son 5 días que me dicen lo mismo

• Isabel Rodríguez (@IsabelRodgz9) reportó hace 4 minutos

  Chinga tu **** madre @Telmex no tengo servicio desde el día viernes y no hacen nada por arreglarlo

• gustavo jasso (@gustavojasso6) reportó hace 11 minutos

  @maniacondecode1 Tssss que mal pedo 664 551 6643 Roberto Telmex márcale dile que le das una feria. 624 168 4262 Giovanni es otro tmb por si uno no contesta.

• Elmer De Dios Torres (@elmerdt2014) reportó hace 19 minutos

  Estimado @Telmex mucho agredecería evitaran seguir enviando notificaciones a mi número telefónico pidiendo el pago correspondiente a la linea 9143363024 porque hace años dí de baja a la misma, incluso está a nombre de otra persona y me siguen molestando a mí. Favor de verificar.

• MCNoriega🇲🇽 (@Nolmc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Y una vez más me dejaron plantada. El 25 de enero se levantó el reporte, dos días hábiles dijeron. Van 15 y sigo esperando que vengan a cambiar el modem. El viernes dijeron que hoy sin falta venían antes de las dos. Vaya atención 🤬

• Laura Avalos Esparza (@lausoley) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando,ya casi un mes y sin respuesta de que vengan a arreglar mi servicio 😡

• gustavo jasso (@gustavojasso6) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @maniacondecode1 Tiene problemas mentales El Niño no le hagan caso

• Ivanna Soto (@IvannaSoto2) reportó hace 22 minutos

  no puedes ser que es la segunda vez en una semana que reporto que no tengo internet y me dan cuatro días de espera nuevamente @TELMEXSoluciona @Profeco pésimo servicio, no contraten

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona a lo que veo. Ya ni siquiera me van a llamar para atender mi reporte. Día 8 sin servicio ni atención @Profeco está compañía se puede sancionar o son intocables?

• Ben Joseph (@benjosephpez) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Por WhatsApp, mensaje personal y por Facebook me dan la misma respuesta pre-grabada, desde hace más de un mes pedí la contratación de su servicio, cuando quedaron de ir en menos de 10 días. Pésimo servicio, espero que por aquí por lo menos puedan decirme que no piensan venir.