¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Jojutla y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	ayer
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 6 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 10 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 14 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 20 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 23 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

• Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦋𝓖 𝓪 𝓵 𝔃🦋 (@galzsolz) reportó hace 7 minutos

  Siempre procuro tratar bien a las personas que me atienden vía teléfono en Telmex porque son muy amables pero no te pases 3 semanas sin servicio y siempre me dicen que dentro de 48 hrs a más tardar, Chtm Telmex

• Awilson (@Elbetowilson) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona que tan difícil sera checar mi Internet ya hasta les lleve el modem para que fuera más rápido,más de 30 años con ustedes y pues creo que es tiempo del cambió por ratas

• @Hector (@Briones67livec1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona todavía sin servicio de internet, ya se cumplió una semana y nada

• Just Lili (@PerezPiensa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas Tardes, tengo varios días sin servicio de teléfono ni Internet ya esta reportado pero aun no me solucionan. Gracias

• Rob glez (@hades_glez01) reportó hace 16 minutos

  Y sigo en espera de su respuesta @TELMEXSoluciona

• Víctor A. Granados (@Victor_Armando) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tampoco por Twitter sirve el soporte? No responden por DM de @TELMEXSoluciona

• Omar (@Tlakhaled) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llame al *2222 y su grandiosa respuesta "la falla general persiste y estamos trabajando ... le generamos un reporte para que se agilicen los trabajos..." A ver hasta cuando.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @RudenFn @RudenFn Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. Quedo pendiente. Saray L.

• Prince Ryan (@Ryan_Mattt) reportó hace 25 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona oye mi abuelita no tiene línea telefónica y nos pidieron favor de reportar la falla, me podrías apoyar porfas

• Cat Lo (@catlo47543825) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona URGENTE 9 días sin servicio de internet, reporte 022321434 con reporte a supervisor 25804843. Línea 8332569952. Prometieron enviar a alguien y nada no llegan.