¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 12 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 2 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 14 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lupita Cajun (@lupitacajun) reportó hace 9 segundos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de Internet falla desde que me pusieron la famosa fibra óptica en las últimas habitaciones de la casa se pierde constantemente la señal, además de que he sabido que han hecho cambios de módem

• edgar 🇲🇽 (@e_prianti) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días ya vino el técnico y ya funciona el servicio pero tengo 9mb, podrían ajustar para los 50 Mb que contraté?

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Datos enviados, espero solución.

• Juana García (@juanisos) reportó hace 8 minutos

  Si el servicio de @TELMEXSoluciona y @Telcel funcionara, otra cosa sería vivir en este pueblo 🙄.

• EDGAR CASTILLO (@edgarcastill0) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Donde vivo es zona de fibra óptica según su sitio, pero en su tienda física me dicen que si hay pero que ya están ocupados porque sólo pueden poner 8 terminales con fibra. Hice la portabilidad pensando en que mejorarían el servicio que tenía y quedó peor.

• GerardoLabra (@bizbirije_) reportó hace 16 minutos

  Señor @hectorslimseade ponga orden por favor, envíe personal especializado para atender la falla técnica en edificio Telmex de Aragón, por que los técnicos que laboran ahí son demasiados ineptos y no me dan solución, llevo 6 días sin Servicio de Internet @Telmex @Profeco

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 21 minutos

  @melisaponce @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum siempre te atienden y nunca falla. 😎👌

• Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 23 minutos

  Casi medio día y ni servicio ni nada de @Telmex... Qué empresa tan incompetente! Y aparte de todo igual les vale madre. Que importa el servicio mientras pagues!

• luis ruben fuentes r (@ruben1709841) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día no tengo internet desde hace dos días y no veo para cuando puedan solucionar el problema como se puede pedir reembolso del servicio o en su defecto cancelarlo?

• Villegas (@Calfdp269) reportó hace 28 minutos

  Buen día. Señores de @TELMEXSoluciona menpueden revisar mi servicio porque no tengo señal fija y ni internet DM