¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 2 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 32 segundos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 37 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 39 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 42 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 46 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• vero alfaro davalos (@alfaromaster) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días esperando respuesta acerca de claroshop que no puedo comprar no tengo adeudo y ya me comunique con claroshop y aparece error 19 y dice que es de ustedes gracias

• alex bleck (@alexbleck1) reportó hace 10 minutos

  @Telmex que muy pésimo servicio tienen Casi se burla de uno por ser cliente de ustedes No soluciona nada y solo quieren dinero

• Jaime Ortega A (@Ortega_A_J) reportó hace 10 minutos

  @infinitum Si quisiera checar los títulos pero no tengo internet desde hace 2 semanas y no me dan solución 🤬🤬 Cuando vienen a reparar el servicio!??

• Daniel Rdz. Comunicólogo (@LDanielRV) reportó hace 17 minutos

  Ya sé que @TELMEXSoluciona me va a decir que lamentan el inconveniente y que ya pasaron el reporte, pero simplemente, no pasa nada. Desde el sábado 13 a las 11.30 dejé de tener servicio

• Bere Nice (@mauquepedo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona un día más que me ven la cara de pendejo esperando a su ****** técnico. Llevo 10 días sin internet, no les estoy preguntando si se levantó reporte, eso me vale 3 kilos de ******. DÍGANME A DÓNDE VOY POR UN ****** TÉCNICO Y LO TRAIGO A MI CASA.

• MiniDha (@MiniDha) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 meses y sigue fallando cada vez que hablan por teléfono se va el internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @MimiHer75656321 @MimiHer75656321 @carlosslim Permíteme apoyarte por este medio, bríndame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número celular y horario de contacto para el seguimiento del servicio. Jousimar L.

• 𝓡𝓔𝓓 𝓣𝓪𝔂𝓵𝓸𝓻'𝓼 𝓿𝓮𝓻𝓼𝓲𝓸𝓷 (@gigivzt) reportó hace 20 minutos

  Harta estoy de Telmex y su servicio al cliente todo qlero.

• Nacho Flores (@nashdirt) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de proporcionar los datos que solicitan, Básicamente me dijeron “Siga esperando en su casa señor, un día de estos irá un técnico” Malísimo servicio y su atención “personalizada” es solo dar más largas a lo reportes sin atender…

• Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx muy bien, excelente velocidad y con fibra óptica, aprendan @Telmex, esperar 3 meses y sus constantes fallas?? No eso no;, nada más @totalplaymx, tu vendedora me dijo que mi paquete incluye Alexa, pero los técnicos me dijeron que no, para la otra, no digan eso Gracias