¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 5 días
Jiutepec	Internet	hace 9 días
Cuernavaca	Internet	hace 15 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 29 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 15 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 36 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 49 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yoya (@YoyaMonroyEqz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero como? Si tenían al técnico aquí a la vuelta. No entiendo porque nadie me da respuesta a esto.

• Daysi Durán (@daysiduran) reportó hace 9 minutos

  ****** internet de MIERRRRRRDA que es @Telmex 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Alex M. Soriano (@alexmso) reportó hace 11 minutos

  Oficialmente odio el servicio de @TELMEXSoluciona, 2 dias sin servicio y 2 dias más para que me resuelvan el problema. Y mientras a ver a donde me voy a trabajar 🙄

• Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó hace 16 minutos

  Neta no les da vergüenza decir que ofrecen un servicio @TELMEXSoluciona , cuando lo uno o que saben hacer bien es cobrar?? Arreglen la señal de internet, no es posible que no se pueda ni ver un streaming sin que se corte. HDSPM

• BrawlyBoat (@BrawlyBoat) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya háganse cargo del reparo del internet, ya tienen 8 meses sin hacer nada ya es una exageración de tiempo, ademas para cobrar los pagos si son puntuales además cabe recalcar que durante 3 meses me quisieron cobrar el servicio doble

• Eréndira 🇵🇸 💜 👣 (@ErendiraTecpatl) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ay, ajá... Neta me quedo con su servicio de cochinada porque es el único que hay en mi zona, no por gusto. Incompetentes.

• Don Gera 🌿 (@GerardoElox) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda 3 días sin Internet ni línea de teléfono y no me solucionan nada

• pierdan ya me vale madres (@TheBigDagalv) reportó hace 23 minutos

  @_PonchoDeNigris Infinitum?? A mi igual, pero chsm ya puse datos poncho NADIE SE BAJA DEL BARCO

• yoya (@YoyaMonroyEqz) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Si. 😒 Sigo esperando desde hace más de un mes estas inconsistencias

• VICKY ROMERO (@VIRGINI95768311) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ,@Telmex Hola Telmex, ¿ Cuando piensan reparar la falta de servicio de telefonía e internet en la U. Hab. Tabla Honda en Tlalnepantla de Baz estado de México, ya que llevamos más de una semana sin servicio y porque no han emigrado su servicio a líneas de fibra