¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 17 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 56 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 10 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 14 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 19 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 29 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Pako (@pakman198) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 41 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @veruka2010 @izzi_mx @veruka2010 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Istrel (@_Istrel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentable servicio

• neurokernel (@neurokernel) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nuevamente no se presentaron a reparar mi servicio , tuve que agendar nuevamente para mañana , si no se presentan tendré que acudir a la autoridad correspondiente.

• Jaime Sanchez (@jaimesandamm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 2.-A ustedes mismos 24 hrs cada vez que les marco y no mandan a nadie, ni parecen estar bien enterados del problema cuando es en realidad una falla masiva. Todos los mensajes de X por aqui o privados parecen ser de un bot que firma con diferentes nombres.

• Fresh (@FreshRebe22) reportó hace 11 minutos

  @infinitum es el peor internet que pueden contratar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ghurtado737 @Telmex @ghurtado737 ¡Hola! Lamentamos el inconveniente y la mala experiencia, estamos trabajando para brindarte una pronta solución, anexo tus comentarios para agilizar la atención. Angie V.

• △Jannet△ (@jannyun_tapiia) reportó hace 24 minutos

  Hoy se cumplen 4 días que no cuento con servicio de internet ni telefonía, no se han comunicado para darme cita con el técnico ni decirme cuál es la falla. Voy a poner mi denuncia en @Profeco no es posible que no tenga una fecha de reparación @TELMEXSoluciona @Telmex

• gerardo hurtado (@ghurtado737) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Un día más sin linea, nos acercamos a los 4 meses eso sí pagando cada mes porque hay que darles dinero si. Recibir servicio

• Laura BRO (@415Lala) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona ya asistieron los técnicos, atendieron mi caso, lo solucionaron y me comentaron que ya no debía volver a pasar mi situación, agradezco que lo solucionaran y espero no vuelva a pasar. @Profeco

• Jaime Sanchez (@jaimesandamm) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona 1.-Llevo una semana sin servicio, primero me dijeron que en 72 hrs lo solucionaban. Pasaron los 3 días y nada, después me dijeron que en 24 hrs. Les dije que ya iban a ser 4 días, lo minimizaron y me dijeron que estaban a tiempo, ya estamos en el séptimo, y se siguen otorgando 🧵