¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochitepec provienen de los códigos postales 62790.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, Yautepec, Cuernavaca y Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 13 días
Yautepec	Internet	hace 19 días
Cuernavaca	Internet	hace 25 días
Temixco	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 15 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 2 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 15 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 26 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 33 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 37 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 57 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MeztliGarlez521 @MeztliGarlez521 ¡Hola, buenas noches! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle seguimiento a su problema es necesario que nos brinde por DM los siguientes datos, Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número adicional y un correo electrónico. José B.

• Persephone's BloodMoon Star (@PersephoneStar_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sus servicios están del asco. De 5 a 7 días para recuperar un servicio que de la nada nos cancelaron. Paren de mamar con su DM.

• hugo pardo (@HugoPardo1326) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando pase mi fecha de corte y tenga que pagar, igual voy a ir a decirles disculpen pagaré a la brevedad mantengan mi servicio ??? Lo primero que van hacer es cortarlo... ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA.

• Iratxe Noriega (@iratxe_noriega) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy, nuevamente, sin servicio de internet

• Gal (@GaliDontSkrr) reportó hace 13 minutos

  Ni me mandes mensaje @infinitum por que ya hice reporte y como quiera no les importa la comodidad de sus consumidores. Cuatro días para atender mi caso más el día antes de hacer el reporte, parece chiste tu "te atenderemos a la brevedad"

• Pachirris (@Pachirris6) reportó hace 13 minutos

  @Olospro Telmex es una basura

• Michel Cervantes (@MichelHCerva) reportó hace 14 minutos

  @Telmex su servicio realmente es ineficiente, tantas veces he marcado para que solucionen el problema que tengo con ustedes de internet y no lo pueden arreglar, de envalde 50 mb y no es capaz de funcionar, pero para cobrar ahí si son buenos, cobran al 100 por su disque servicios.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @aebc2112 @aebc2112 ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 15 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Mi pregunta es saber si se puede levantar una denuncia o demanda por todo el tiempo que uno está desconectado siendo que ellos cobran la totalidad del servicio como si estuviera conectado al 100 % pagamos facturas como si el servicio nunca tuviera interrupciones, es legal?

• Fátima (@MISAKlSS) reportó hace 17 minutos

  en qué cabeza está bien pagar por un servicio tan imprescindible como es el internet ahora que tengo la universidad en línea, y que al hacer el reporte te digan que te lo arreglan hasta dentro de 4 días????? PÉSIMO servicio @infinitum