¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 4 horas
Jiutepec	Internet	hace 4 días
Cuernavaca	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 24 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace un minuto desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 10 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 17 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 31 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Dan (@simviot) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liliana Castellanos 🐝 (@lilicastellanos) reportó hace 4 minutos

  Cada día peor la señal del Telmex, aparte bien lento… POR QUÉ? @Grupo_Carso @TELMEXSoluciona @Telmex

• Liliana Castellanos 🐝 (@lilicastellanos) reportó hace 9 minutos

  Ya 1 día sin servicio de internet y nomás no te mueves Telmex, puras fallas! @Grupo_Carso @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @luis15239012004 @infinitum @luis15239012004 ¡Hola! ¿Tienes alguna duda o falla en la que te podamos apoyar? Si es así, no dudes en notificarnos. Quedo a tus órdenes. Betsabé P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ferjmf30 @Telmex ¡Hola! @ferjmf30 Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 503, 413, 305, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM, nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @luisivansalon @Telmex Buenos días @luisivansalon, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya me encuentro trabajando en la falla que presenta tu servicio, dame oportunidad y me comunico para brindarte el estatus correspondiente. Por favor, espera mi llamada. Nadia N.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @dantuan @TotalplayAyuda @dantuan Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Barrancas (@El_Barrancas_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues casi medio día y yo sin servicio y el empleado de Telmex, ni sus luces.

• Mao (@guger10) reportó hace 20 minutos

  @iot_isp Que bien! Veremos qué mejoran, a mí consideración, criterio y experiencia nunca me hicieron caso a quejas de Telcel,.con AT&T solo era intercambio de opiniones, con Telmex tampoco pudieron hacer nada entonces que significaba en realidad ese órgano

• huevitos_con_jamón (@huevitosyjamon9) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio se estableció ayer aproximadamente a las 19 horas. “Que el servicio está funcionando correctamente”, lo dudo; si así fuera, no se habría caído.

• Becky Esquivias (@beckyesquivias) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Trafico_ZMG Pues no parece son las misma respuesta de ayer , antier y todos los días. Dicen que enviarán técnico y no llega.