¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 19 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Imoq (@Imoq) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Imoq (@Imoq) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 51 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 56 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ani (@anaisarosas) reportó hace 3 minutos

  Súper informal @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevamos 3 días sin Internet, según hoy daban solución mandando a un técnico y Nadie se presentó!!! #pésimoservicio #noinfinitum #chafa

• Javier Gutierrez (@Javito1178) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona se fue el dia de hoy tambien y tu personal jamas se aparecio. Es mas ni la delicadesa de llamar tuvieron. Solicito la baja de my linea de inmediato.

• Diego Vázquez.😎 (@TheDigood) reportó hace 8 minutos

  @jazmin_loregon @TELMEXSoluciona Es increible lo malo que es el Internet, cada hora aproximadamente se me va el Internet durante como 10 mins

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @maytegarom @maytegarom Buenas tardes, permíteme revisar tu servicio por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre de titular canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H

• José Souza (@skauza) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo las disculpas sobran, mejor resuelvan el problema.

• Josh Sada 🎥 (@Josh_Sada) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, quisiera dar de baja mi servicio, donde lo puedo hacer ??

• Eduardo Sedas (@eduardosedas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio. Quedaron de venir el jueves a las 10, después que en la tarde. Ayer me dijeron que hoy entre 12 y 4. No solo no vinieron, no puedo tomar clases, trabajar, he estado todo el día esperando que vengan.

• jose sanc (@josesanc18) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son 3 semana sin servicio Mo tengo respuesta de parte de ustedes es de verdad una situación desagradable @AtencionProfeco que puedo hacer no es justo este tipo de malas atenciónes

• Ma Rita MR (@MaRitaMR3) reportó hace 17 minutos

  @aratt72 @TELMEXSoluciona NUNCA ACEPTAN SUS ERRORES O SERAN ROVOS. TE SUSPENDEN EL SERVICIO Y YA. NO REPARAN SI TE FALLA INTERNET O LINEA TELEFONICA.

• Carlos Gutierrez (@CarlosG14724214) reportó hace 18 minutos

  @hectorslimseade nuevamente me desconectaron ayuda por favor @Telmex @TELMEXSoluciona 😡😡😡😡