¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, Jojutla, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Zacatepec	Internet	hace 20 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 16 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 17 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• 
  Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 19 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• 
  Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 30 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• 
  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 31 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 32 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• 
  joaquin perez (@joapeca) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• 
  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 45 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• 
  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• 
  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @veromelendez691 Hola buenas tardes @veromelendez691 , le ofrezco una disculpa por el inconveniente que se está presentando en su solicitud, continuamos trabajando en su caso, sería tan amable de proporcionar por "DM" su línea Telmex o un número de contacto de favor. Axel L.

• 
  Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ME DARÁN SOLUCIÓN O QUE PASO YA ME DARÁN LA ATENCIÓN ADECUADA ESTOY SIN INTERNET DESDE EL 26 DE SEPTIEMBRE AYER VINO SU TÉCNICO SOLO DIÓ CLASES DE COMO FUNCIONA LOS FOQUITOS LED Y SE ISO TONTO SALIO DIJO VOLVERÉ EN UNA HORA Y LO SIGO ESPERANDO ME MANDAN OTRO YA

• 
  arturo (@artespang) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tendran mantenimiento a la zona de la colonia granjas Coapa en Tlalpan en la CDMX? Tiene una hora sin señal de voz, solo se escucha ruido, el servicio de internet si tengo

• 
  Eider K. (@EiderKings) reportó hace 5 minutos

  @Likeapinchewera El Infinitum se cae a cada rato y sería más gasto y pues de todos modos tendrías que ir a la oficina (ademas nunca contestan en su servicio a clientes) jajajaja

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Edithtatts Hola, buenas tardes. @Edithtatts Lamento cualquier situación que puedas presentar con nuestro servicio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones nombre completo, numero Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico vía DM. Fátima M.

• 
  Dianocito (@dirtydianaram) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @Telmex siempre es lo mismo con ustedes. No pueden ofrecer un servicio de Internet de calidad en la zona donde vivo, pero cobran como si lo fuera. No ha habido un sólo mes desde hace 2 años que no me haya fallado.

• 
  El Rodi... Yo🙋🏽‍♂️ (@cidmex) reportó hace 8 minutos

  @mar_mor6 Yo tuve Axtel, y solo recuerdo 2 fallas en 2 años, me gusto mucho, pero ahora que lo vendieron parece que ya no esta tan chido. Puedes intentar o mi modo, la menos peor Telmex 😕

• 
  Moises Santana (@MoySantana19) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona otro dia sin internet y sin solucionar el problema. Excelente servicio.

• 
  Cesar Salazar (@cesarsalazar242) reportó hace 11 minutos

  @Thymocrat @LeonEconomista El problema de la privatización de Telmex fue ese: en sus primeros años no tuvo competencia. Por otro lado, los problemas de Telmex que hoy se denuncian a PROFECO no tienen nada que ver con los problemas de antes, y hoy tienes opciones para contratar, que no había entonces.

• 
  Armando Olvera Garnica (@arm_olvera) reportó hace 13 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona Para puras ******* madres sirven ustedes no puede ser que su única respuesta es que uno tenga que esperar a que el servicio se restablezca