¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 10 días
Zacatepec	Internet	hace 24 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• 
  Pako (@pakman198) reportó hace 50 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 9 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 11 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 11 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• 
  Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• 
  joaquin perez (@joapeca) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• 
  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 22 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• 
  O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• 
  Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• 
  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 34 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• 
  Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• 
  Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 50 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 56 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 57 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 60 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Newtoon1 (@AAragonB) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona DICHO Y HECHO @TELMEXSoluciona NO HA ATENDIDO MI CASO! ¿A QUIEN TENGO QUE GOLPEAR PARA QUE ME RESTABLEZCAN LA LINEA?

• 
  Newtoon1 (@AAragonB) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona NO ME HAN DADO NINGUNA INFORMACION SOLO REPITEN LO MISMO Y LO MISMO CON NOMBRES DIFERENTES, ¿CUAL ES EL PROBLEMA? DIGAMEN QUE PROBLEMA HAY QUE NO PUEDEN REESTABLECER LA LINEA

• 
  anuar silva (@49_santillan) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentablemente no parece ya que si se dan cuenta va más de 1 estar buscando alguien que me marque y me ayude con temas que ya tengo batallando ni vienen a revisar mi servicio ni nada necesito el servicio bien

• 
  chaparrita (@chaparryta08) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona De ante mano nada resulvan mi queja

• 
  Fatima Niz (@nizfatima23) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona así me están diciendo de hace días , espero tener pronto respuesta a mi petición

• 
  Marly 🌸 (@maarly_m) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo inconvenientes con respecto al servicio de internet y teléfono, he intentado comunicarme a los números correspondientes para poder levantar un reporte, pero de la contestadora no paso y por DM y WhatsApp no me dan respuesta.

• 
  Stela (@Stela78871317) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Me urge, ya son muchos días sin servicio , y solo obtego te tu parte @TELMEXSoluciona la misma respuesta

• 
  ⌨️ (@dvlprlat) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona, a ver si entiendo. ¿Hay que ignorar los correos de que ya hay fibra óptica y los mensajes de tu bot diciendo que van a mandar un router nuevo? No veo que pase nada al respecto, pero siempre los mandan o lo mencionan en las solicitudes de soporte.

• 
  Eder Gallardo Cruz (@eder_jacobgc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buen día para informar que desde el día lunes no cuento con servicio de internet ni teléfono, los pagos están al corriente me urge tener servicio, o habrá algun descuento por los días que llevamos sin servicio?

• 
  chaparrita (@chaparryta08) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo 6 dias sin servicio de internet por culpa de sus técnicos que rompieron un cable y no me lo reparan