Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

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  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 18 segundos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

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  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 6 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

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  Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó hace 15 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

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  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 48 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

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  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 59 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saquenme Deaqui (@SDquian) reportó hace 4 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona tengo 3 días con fallas en el internet y reportando el problema y simplemente no me dan solución

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  Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más esperando que llegue algún técnico y nada solo juegan con el tiempo de la gente. @Profeco ayuda.

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 9 minutos

  YA NO SE D Q MANERA PEDIR Q ME DEN UN SERVICIO DECENTE DE INTERNET!!!! Esta de la 💩💩💩 @TELMEXSoluciona @Telmex CLARO Q NO SOLUCIONAN NADA Y SOLO DICEN Q ESTÁN TRABAJANDO EN ELLO. NI SE METAN EN CONTRATAR ESTE SERVICIO, SE TRABA MUUUCHOOO

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  Jared (@jerrysants) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié la información, me urge su apoyo por favor

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  Alejandro Rosette (@Janderro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola; he reportado mi servicio porque no tengo internet desde el viernes y nadie viene y trabajo desde casa; me urge

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 17 minutos

  El descaro de @Telmex para preguntar sí su área técnica ya se reportó con el usuario/cliente es cinismo puro. Desde sus sistemas saben perfectamente que el servicio no ha sido reestablecido. Peor aún su desvergüenza de exigir el pago de la factura correspondiente para cancelar.

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  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 17 minutos

  @Montero_Matias @Telmex Y aún así te ponen mil pretextos y cargos. Cancelar el servicio de Telmex Infinitum ha sido una de las mejores decisiones!

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  Nurseofhell🏥😈 (@MabelSalinas131) reportó hace 18 minutos

  Otra vez tu @TELMEXSoluciona que pésimo sistema tienes

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  Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin internet y no nos dan respuestas . El viernes el técnico nos dejó esperando . Dicen que nos van a marcar y es falso. Que falta de seriedad de Telmex . Mi número es 81 1090 5575

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 días sin internet; las mismas respuestas de simepre; ninguna solución Folio 74659985.