¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 3 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 4 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 29 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 33 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 53 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 57 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Janice (@Janice49559599) reportó hace 5 minutos

  Otra vez fallas con el internet de @telmex no puede ser siempre fallando y sin dar ninguna explicación, ahora hasta recargos te hacen por no pagar a tiempo, cuando deberían reponer los días que falla su Internet 😡

• 🍓✿•Elii•☆|| 💎🌙🐰💗 (@eli_hyukjaemin4) reportó hace 6 minutos

  Bueno si esto se hace son dos días para la venta de boletos y el p... Telmex que ni se digna a arreglar mi servicio ahhh entraré en pánico o que alguien me compré mi boleto 😭😭😭

• ThisGuyRocksHard (@feyiux) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 10 dias me instalaste mi conexion de internet y una semana me duró el gusto. Reporté la falla el sábado 17dic y hasta el momento no lo han solucionado. ¿que pasa?

• juan barrios bautist (@babaju26) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez está fallando el internet al haber mucha intermitencia , espero que así como nos están mandando mensajes o recordatorios para liquidar , den pronto solución a este fallo molesto

• Victor Manuel (@victoor__manuel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, habrá alguien que me pueda ayudar? Llevo dos meses sin poder hacer una llamada y me cobran como si pudiera hacer. Dos meses y sólo me hablan por teléfono para decirme que ya verificaron y no hay problema. Necesito que venga un técnico.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ConductorDidi @ConductorDidi Hola, si presentas fallas en tu servicio, solo es necesario que nos envíes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno, nombre y correo electrónico, así como más detalles del inconveniente. ¡Estamos a tu servicio! Wendy C.

• DeKuja (@KujaDeku) reportó hace 19 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ¿que se siente dar el peor servicio en la historia de la humanidad y que cada día no tenga servicio?

• Nallely Robles (@Nallelytaz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes desde hace 20 días levante un reporte de que no tengo línea Telmex, ya van 4 reportes que levanto y no me solucionan nada siempre me dicen que en un lapso de 24 hrs quedará el servicio y así llevo 20 días. Necesito solución!!!

• ClaudioMéndez (@trotamundos1982) reportó hace 22 minutos

  @infinitum Desde el día dé ayer,tenemos un poste afectado,todo el cableado está caído y ustedes no dan respuesta.

• Stan Jr (@alecsalvarez) reportó hace 24 minutos

  144 horas y sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona qué hago? @Profeco