¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero, Jiutepec y Jojutla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:
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Lourdes
(@Lourdes56536004) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
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🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ®
(@rasphael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más
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Roberto Gonzalez
(@robieonekenobi) reportó
desde
Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex
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Lourdes
(@Lourdes56536004) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??
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M Alonso D
(@MacGDisciplina) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
@infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias
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Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙
(@frankvzla68) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente
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Guadalupe Verduzco
(@GuadalupeVerd20) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Basave
(@oscarbasave) reportó
¿Qué creen? Después de 11 días quejándonos por no tener servicio de internet de @TELMEXSoluciona les hablamos para cancelar el contrato, nos ofrecieron un mes de bonificación y enviar un técnico. El técnico nos acaba de contactar, ¡es una burla!
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💧💦Patricia Díaz
(@Mapaciqu) reportó
Sabes cuantas veces he reportado la falla de internet? @TELMEXSoluciona y NO LO HAN SOLUCIONADO!, 20 Veces más de una semana sin servicio
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José C.
(@JosC66249630) reportó
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Gracias, por la ayuda, hasta que no intervinieron @Telmex no había hecho nada después de casi 2 meses, al parecer ya hicieron la bonificacion, ahora a esperar que la próxima factura no vuelvan a hacer cargos de servicios no contratados
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Oscar Gonzalez
(@Dyncar) reportó
@Telmex llevo 4 días sin intenet y no dan solución solo dicen que lo están revisando donde me pueden atender y dar una respuesta clara y cierta?
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Banana
(@Virynowsky) reportó
@TELMEXSoluciona hola, me ayudan a revisar mi servicio, no tengo internet.
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Ivan
(@gasi123) reportó
@TELMEXSoluciona ya estoy hasta la madre de ustedes me marca el ******* de facturación diceendo que no tengo ningun reporte que no me puede ayudar a la aclaracion de mi servicio que no e tenido ninguna falla me regresa con una de uds para que me den un folio y me mandan a menu
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Antony
(@maresphe2017) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio, ya acudió el tecnico y todo sigue igual, que ya escalaron mi folio con un supervisor y piden 24 hrs más para solucionar, mañana de no solucionarse exijo la cancelación de la misma. Pésimo, nulo servicio al cliente. @Profeco
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marce escobedo
(@martce21) reportó
@Telmex Pésimo servicio, llamo para reportar el módem y cambiar mi contrato a más capacidad y me dejan colcada 15 min y me cuelgan. 😡
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May
(@Mayra_Pro) reportó
@NLucasB @TELMEXSoluciona En estos casos ¿aplica una queja en ifetel usuario? No?
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Rafael Hermosillo
(@RHermosilloCG) reportó
Señores de la red mas rápida de México @Telmex @TELMEXSoluciona saben porque en Arandas no tenemos internet ni señal de telefonía?