Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xochitepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, MorelosSi yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡
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tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…
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Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó desde Jicarero, Morelos@TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒
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Joaqo (@joaqo) reportó desde Jiutepec, MorelosUrge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!
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🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, MorelosQue compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosPues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex
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Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución
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Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Temixco, MorelosNo cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cobain (@anelraga) reportó@Telcel qué onda con la pésima señal en Iztacalco? Mis datos van y vienen, @Telmex está igual, llevan horas arreglando el internet en la zona y no dan una hora estimada de solución 🫠🫠
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@relatarefero55 @Telmex @relatarefero55 El reporte está registrado y en proceso de seguimiento para ofrecerte una pronta solución. Cristina P.
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Berenice (@spidergirlrs) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex en la calle de río salado,col paseos churubusco iztapalapa estamos sin servicio de internet,ni llamadas ,como q nos van a tardar 3 días en venir a reparar ,como por?? Uno deja de pagar un día y cortan el servicio para eso si son puntuales
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Ale MA (@alemoc28) reportó@TELMEXSoluciona Qué necesito hacer para que me hagan caso. Necesito que revisen mi línea. Por favor.
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Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Me pidieron enviar unos documentos para una baja de servicio, pero no puedo enviarlos por mensaje directo, por qué otro medio se les puede hacer llegar?
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Ale Wall🌴 (@alemquinn) reportó@TELMEXSoluciona de la nada se me fue el internet como por???? ya van a empezar con su mal servicio? pagamos para que no tengamos internet o como?
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.y, (@Veroniq10035829) reportó@TELMEXSoluciona De nuevo su servicio fallando @TELMEXSoluciona
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E. Brizio Carter (@lalobrizio) reportó@TELMEXSoluciona Ese número no funciona !!!, es el mismo del internet !!!!
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Noname (@JLMonterrubio) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @NetflixLAT Del wifi que ellos tampoco me dan, ¿Por qué ********* tenemos que ir presencialmente hasta cucaracha para presentar una queja contra estos imbéciIes?
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Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 2 semanas sin servicio