¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	ayer
Jiutepec	Internet	hace 5 días
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 25 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 8 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 56 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑴𝒐𝒐𝒏𝑻𝒆𝒂𝒓🥐 (@damoontear) reportó hace 11 minutos

  Te odió Infinitum, me tienes harta... Tu mensaje de "un técnico está cerca de tu casa" ¿De qué me sirve? Solo me dejan esperando como idiota para ver si me vienen arreglar el internet

• Liz mascorro (@lizsud99) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo dos servicios en casa y ninguno funciona desde la madrugada tengo dos folios de reporte e intenté comunicarme pero nadie dice que pasa solo que en 3 días me atienden ,me van a descontar 3 días de servicio no puedo trabajar Reporte 54614575 y 54614583

• Michel Garcia. (@garca_mich) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No me digan eso, siempre lo dicen, necesito una solución ya a mi servicio, no que solo chequen si hay avance, siempre es un en 24 horas quedará, mientras que uno pasa por las calles y ve a sus técnicos durmiendo en sus vehículos.

• DANY N. (@Nrdany) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Marqué a levantar un reporte porque no tengo Internet y no hay humano con quien hablar. Contesta un bot y no resuelve. Necesito de su ayuda por favor. Me urge,trabajo desde mi compu y necesito tener el internet funcionando

• Add - Editor de Video (@adairrduran) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex la reparación de mi servicio lleva 2 horas de retraso, se pasan de verdad ******, TENGO QUE TRABAJAR CON INTERNET

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @GabyFdz9 @Telmex ¡Buen día! @GabyFdz9 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Yol Castro (@Yol_castro) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola!! He reportado mi línea , desde hace 10 días, no me dan solución... Aparte más de 30 min ,en espera que me contesten por vía telefónica.. Necesito solución!

• Michel Garcia. (@garca_mich) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día 20/06/25 sin servicio de internet, siempre que llamo me dicen que en 24 horas quedará solucionado, 4 citas para que un técnico aparezca y no lo han echo, cuantos días más tengo que esperar, espero esos días vengan descontados de mi próximo recibo.

• Everardo Cruz (@evercruz) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me volvió a llamar Luis Alvarez y me reiteró que el descuento por los días sin servicio es el que parece en el recibo. Reiteró mi deseo de cancelar, más de 25 años siendo cliente de @Telmex no les importó, mejor adiós. Solo pido que me contacten para dar de baja el servicio.

• Logística en monitoreo (@Monitoreologis3) reportó hace 26 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo dos semanas mendingando el servicio que paso cada mes tengo una hora en linea y nadie atiende mientras estan jugando con sus celulares uno peediendo el tiempo con estos asesores