¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 15 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 2 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 20 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Pako (@pakman198) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 40 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 45 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 56 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 59 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• spawnhell (@David0st) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona va menos de una semana y la falla se repite no han reparado la falla, o lo atenderán hasta que el servicio vuelva a ser nulo??? Siempre pasa después de las 8 p.m. y hay veces que es más lento

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 3 minutos

  @vxmiran @infinitum La menos peor, @totalplaymx; fibra óptica hasta el modem, velocidad constante, PIP incluido, puedes ver hasta una semana atras la programación, cuando falla algo el mismo día te mandan técnicos, chingos de canales y todos los streaming con boton directo desde el control...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @DiegoPaIos @DiegoPaIos si presentas inconvenientes con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Xavierus23 @Xavierus23, una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• VIRGINI GARCIA MUÑOZ (@KIAVIKAKIA) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Pésimo servicio

• VIRGINI GARCIA MUÑOZ (@KIAVIKAKIA) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum URGE me reparen mi servicio

• Yisus Stark. 🇲🇽 (@ReyesYisus) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen por mucho EL PEOR servicio de atención la cliente, llevo semanas con intermitencia en mi servicio de internet y sus respuestas en su chat son muy limitadas. Maldito el día que contraté con uds.

• 》LoCo $oÑ@DOr《 (@Xavierus23) reportó hace 10 minutos

  Vaya con @Telmex Llevo 9 días sin servicio, un camión tiro el poste, lo pusieron, pero su técnico (holgazán) dejo cables colgando que se llevó otro camión sin servicio, y dicn que en 24 horas queda @Profeco revisa porque es como comprar litros o kilos incompletos @Carlos_Slim_D

• DanDLF (@danielsuperbit) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, nuevamente reporto falla en el servicio. Ayer se presentaron los técnicos y hoy no tengo servicio de nuevo. Es absurdo que han pasado 8 días y no me han dado una solución al 100% @Profeco

• Gabriel (@GaboTaDaishi) reportó hace 15 minutos

  @Profeco hago la denuncia pública que @TELMEXSoluciona @Telmex no me permite hacer la cancelación del servicio que tengo contratado con ellos. Tengo tres semanas sin servicio y me siguen cobrando el servicio íntegro. ¿Me pueden orientar como hacer la cancelación?