¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero, Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 42 segundos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• Dan (@simviot) reportó hace 43 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 7 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 15 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 22 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavyer Bautista (@XavyerB) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yo le doy el estatus con gusto. Para que usted no “trabaje”. Desde el lunes 23 junio del 2025 hice mi reporte por falla en el servicio de teléfono e internet le asignaron el número 67882370 lo levantó la señorita Lidia León. Con esa misma fecha 23 de junio me indicó(sigue)

• pepe_tortuga (@pepe_tortuga118) reportó hace 4 minutos

  Bueno Telmex oficialmente mi paciencia se agotó una semana es más que suficiente para poder resolver mi problema pero ni tu ni tus técnicos quieren trabajar, así que inicio mi proceso de queja con Profeco.

• Xavyer Bautista (@XavyerB) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum la señorita Sandra Hernandez que vendria su técnico a arreglar la falla. El 24, no llegó, el 24 no llegó y hoy nadie se ha comunicado. Me enviaron ayer un mail de que vendría hoy. Ya usted no trabaje. Ya le di yo el status

• Al Nav (@solo_1maas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ayúdenme con mi servicio de Max, no puedo entrar desde hace días. En su ineficiente atención al cliente telefónica no pueden dar soluciones y solo dicen que es directamente con ellos.

• Juan Miguel Estrada (@aioros_c9) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 12 pm del día y aún no veo respuesta y según mi caso ya era prioridad solo se comunican conmigo diciendo que ya se reporto y un técnicoiba a venir y que hoy ya quedaria

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @ProfesorEGN @izzi_mx ¡Hola @ProfesorEGN! Te ofrezco una disculpa por la demora en solucionar tu reporte Telmex, nos encontramos trabajando en tu servicio. Al tener un avance nos pondremos en contacto contigo desde el número 800 1232222. Kevin C.

• Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @AtencionProfeco QUÉ PASA SEÑORES. SEGUIMOS CON EL MISMO PROBLEMA. AHORA ES DIARIO Y A CADA INSTANTE. NECESITAMOS LA LINEA Y EL INTERNET. LO ESTAMOS PAGANDO. YA BASTA.

• Poli Dien (@PoliDien) reportó hace 12 minutos

  @Telmex una semana sin servicio, con múltiples llamadas para reporte y a la fecha sin resolver nada. No responde nadie, solo bots... y como bien dicen "para cobrar si son buenos "

• @armando (@frankpanther4) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rocceli @totalplaymx Tengo más de una semana esperando a que vengan a reparar el Internet y la falla en el teléfono. El folio es el #67756020 Dependo absolutamente del Internet para mi trabajo Por lo mismo he acudido diariamente al café Internet ¿Quien me va a pagar esos gastos?

• mister mister (@poloapolo1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Ni por que este enterado el dueño de la empresa del mal servicio que dan les apura a su personal