¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 8 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 11 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 18 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 18 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 25 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 27 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 42 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• william hho (@the_w2ho) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer solo me dicen que es una falla de un corte pero no hay fecha de resolución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @choper69 @choper69 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. Quedo a tus órdenes. Estela G.

• ale cazriv (@a_cazriv) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona día 4 sin servicio, con la promesa que llegará el técnico y nada

• Job Israel BR (@JobIsraelBR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando tendré solución a mi reporte de falla de internet, ya llevo desde el 22 de mayo sin servicio? Con quien me comunique que si pueda apoyarme

• Araceli Yamasaki (@ara_gaytan) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin resolver mi queja. Más de dos semanas

• Jerry Romero (@LuisRomeroMex) reportó hace 11 minutos

  @rosy1alex Pareciera que en estos difíciles tiempos de pandemia no les porta si venden o no, o como atienden a quienes permiten que sus fuentes de trabajo se mantengan, siempre detrás de la atención al cliente debe haber un jefe que supervise, = en Oxxos, Telmex, calidad en el servicio cero

• Alix (@alisls) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta el momento no tengo restaurando mi servicio de Internet. No es la primera vez que tengo problemas con el servicio. He solicitado alguna compensación en el pago y tampoco he recibo nada. Agradeceré de sus comentarios.

• Lana Lang (@estefaniaaOR) reportó hace 14 minutos

  @Amnzzzzzzz @Megacable Así como Telmex con su servicio ogt de internet, yo estuve como 4 meses sin el y claro que me lo cobraban.

• Andy😈🥵 (@Felix47911707) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona van a marcar me hoy o mañana digan para no quedarme esperando toda la noche

• Andrés Mallén (@AMallenL) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaja qué bueno que fue breve..... Sigo esperando y sigo sin servicio