1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Xochitepec, Morelos
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, Jojutla, y Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 7 días
Zacatepec Internet hace 21 días
Jojutla Wi-fi hace 2 meses
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

  • JULIOCESARAUG20
    JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

  • fherchuz20
    Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó desde Jojutla, Morelos

    @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

  • Lourdes56536004
    Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

  • JULIOCESARAUG20
    JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

  • itzvillaa
    Itzel Villa (@itzvillaa) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

  • liz_davdeh
    Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

  • Iddannia
    Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Temixco, Morelos

    Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Julio_dice
    Julio Fernando (@Julio_dice) reportó

    No es posible que Telmex no haya solucionado mi problema de Facturación, que pésimo servicio!!

  • got_meth
    Mr White (@got_meth) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, hace meses que mi servicio no funciona, me cansé de reportarlo pero son puras máquinas que no dan solución, desde las lluvias del año pasado no funciona. 9999203101 Gracias.

  • esuslopez
    Octavio de Jesus Lop (@esuslopez) reportó

    @TELMEXSoluciona como se hacen pendejos para dejar cancelar su **** servicio ojetes

  • IngMandrake
    ingMandrake (@IngMandrake) reportó

    @Telmex y @TELMEXSoluciona en verdad no sirven para nada. 4 semanas sin línea !!! Sólo mandan mails pidiendo paciencia. Eso sí, el recibo llega puntual !! Folio 22882954 Por WhatsApp al parecer es una máquina que repite preguntas y respuestas en serie, no ayuda. Servicio 👎🏻

  • CatoyPeguero
    catoypeguero Peguero (@CatoyPeguero) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio Internet. Le pido de la manera más atenta, tomen en cuenta y consideren tres días sin servicio que fueron el fin de semana próximo pasado y a partir de las 21:00 hrs., del domingo 25 de abril y hasta el momento. Espero el descuento.

  • karina_mr95
    Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó desde Mérida, Yucatán

    ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

  • oratokoi
    GD Oratokoi (@oratokoi) reportó

    @TELMEXSoluciona Una disculpa. Es solo un meme frecuente en otras plataformas, no cuento con el servicio. Gracias.

  • osvaldo_31083
    Osvaldo Solis Peña (@osvaldo_31083) reportó

    @TELMEXSoluciona Si continúan haciendo caso omiso a mi solicitud dejaré de pagar el servicio y voy a considerar otras opciones, POR SU PÉSIMA ATENCIÓN gracias

  • osvaldo_31083
    Osvaldo Solis Peña (@osvaldo_31083) reportó

    @TELMEXSoluciona Por millonésima vez tendré que enviar los mismos datos para que atiendan mi problema, la pregunta es ¿Cuántas veces tendré que enviar los mismo datos para obtener la misma respuesta y continúen ignorando mi solicitud?

  • lgav90luis
    luis (@lgav90luis) reportó

    @TELMEXSoluciona No tienen idea de cual es mi caso porque el reporte ya lo cerraron y ni me han pedido el número de reporte