Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• 
  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 39 segundos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• 
  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 3 minutos desde Temilpa Viejo, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

• 
  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• 
  𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 𝔏𝔞𝔯𝔞 (@FerLaraGaona09) reportó hace 9 minutos desde Campo la Tehuixtlera, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet ni telefonía, quedaron de ir el lunes no fueron, martes, miércoles y hoy jueves no se han ido ni a parar, con @totalplaymx nunca me ha pasado esto, y que lastima que estos últimos no lleguen a dónde está mi oficina!

• 
  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 14 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

• 
  ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 27 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 30 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 57 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @JohnConnor316 no te cambies a #telmex @JohnConnor316 , el servicio es pesimo y la atencion de clientes ya no existe, ya no es como antes. me han decepcionado por eso lo acabe de cancelar y probare otra compañia.

• 
  Landonio (@Landoniovan) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• 
  Eduardo Castañeda (@EduardoCas31626) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el domingo el reporte con número 056129159 Y no han venido a reponer el servicio y mi pareja trabaja desde casa quedaron que a más tardar a las 9pm de hoy venían y nada

• 
  ArmandoHerrera 🇲🇽 (@armandoextremo) reportó hace 15 minutos

  @Vanguardia_Mex_ El servicio de Telmex era basura antes de Carlos Slim, tardaban meses en instalar una nueva línea, fallaba constantemente, muy lento, muy caro, especialmente las llamadas de larga distancia. La corrupción imperaba. La diferencia era notable en comparación con EEUU, ya no

• 
  La Vivis (@ViviRsantana) reportó hace 16 minutos

  @lamooree_ TELMEX, porque cuando Megacable falla, falla de forma horrible y no soluciona... Tengo 3 años, desde que me mudé, a que llegue Totalplay aquí. :(

• 
  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 19 minutos

  @infinitum @Telmex Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.

• 
  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco O sea que no hay fecha compromiso para restablecer el servicio? Ya me consumí los datos de mi línea celular para poder trabajar y solventar su falla de servicio.

• 
  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 21 minutos

  @infinitum Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.

• 
  Macrio (@Maxercito) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron seguimiento y se recuperó el Internet pero sólo duró unas horas y otra vez comenzó la intermitencia.

• 
  Jessica Alarcón (@jessicalarconb) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes señores de Telmex, en la zona de Tultepec, el servicio está pésimo, he intentado comunicarme con un ejecutivo y su asistente virtual solo me dice que espere a que los técnicos intervengan