¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 18 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 3 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 29 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 34 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 36 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 43 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 44 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 47 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 48 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto (@tomuerton) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo dos días esperando su llamada. Será que ya saben cómo poner un cable?

• Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex MUY CANSADA DE TANTA IRRESPONSABILIDAD. LO PEOR ES QUE COBRAN POR UN SERVICIO QUE NO FUNCIONA.

• Mónica B. G. (@Psicoalfanista) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Quizá no me expresé bien, Briza R. No tenemos línea Telmex, porque no tenemos contrato con ustedes. Quise decir que otra compañía (Izzi), le canceló su servicio a mi hermana, y deseaba preguntarles si ustedes, Telmex, tienen límite de consumo. Ella usa cerca de 5 Tb al mes. Esa+

• Gravitaion (@Gravitaion) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiisheruEncizo Sigo sin servicio

• lorewong98 (@Lorenawong98) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez mi servicio y mi modem fallando

• juan enrique silva (@juansg_) reportó hace 14 minutos

  @Telmex tumbaron los cables enfrente de mi casa y no tengo servicio de internet y teléfono desde el miércoles 4 junio Mi número de teléfono es el 8183633139 y reporte 028840865 urge nos ayuden @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @luis_beny18 @Telmex @luis_beny18 Comprendo tu molestia ante esta situación, dame la oportunidad de actualizar tu reporte con los detalles que me estás comentando para darle seguimiento de manera oportuna a este caso. Gabriel S.

• Cesar Guzman (@cesarguzman79) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Claro, pero no te puedo mandar ya que no es una respuesta privada; mándame un mensaje privado y ahí te lo mando

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @JorgeGtz197804 @Telmex @JorgeGtz197804 ¡Hola! Lamento que aún no haya sido atendido tu servicio. Por favor, permíteme apoyarte; bríndame los siguientes datos por mensaje privado: nombre completo del titular, celular, línea Telmex a 10 dígitos y correo. Quedo al pendiente. Miriam C.

• Retro Penguin (@RetroPenguinMex) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, ayer me llamaron para hacerme una 3er cita con el técnico por 3er dia consecutivo de no tener servicio y no se ha presentado nadie...