¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 2 días
Cuernavaca	Internet	hace 8 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 22 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 4 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 5 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 57 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos regio (@jc_regio) reportó hace un minuto

  @LordaGaby @infinitum @TELMEXSoluciona Y si, el problema es q no se puede hablar con nadie, pero escríbales diario por aquí, por la app etc, alguien se tiene que cansar

• Lidia nuñez (@Lidianu24907688) reportó hace 2 minutos

  Atención a clientes malismo por parte de #Telmex, cambiense de compañía. No cumplen, dias esperando al técnico y no se aparece

• Armome (@ArmandoMMoe) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, espero su pronta solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @HugoUFTJ @HugoUFTJ Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Eugenia Quijas (@EugeniaQuijas) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Y más que te comuniques necesito se succione el problema.

• Gatus DGC (@CRIXUSCOCA) reportó hace 5 minutos

  @claroshop_com Tengan cuidado al comprar en este portal mi caso 3586685, solicite reembolso de un producto que no llego completo, listo fue en agosto 2021 cosa que a la fecha no pueden resolver con cargo a recibo telmex, solo contestan dando largas, sin mas remedio debo acudir a @Profeco

• イサイ 🇲🇽 (@isayajin) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes ayudar diciendo que necesito para dar de baja el servicio. Gracias!

• Antonio Wolf (@gog_antonio) reportó hace 9 minutos

  Tengo 2 meses esperando cambio de Módem de @infinitum @Telmex, @TELMEXSoluciona me llama una y otra vez para preguntar dirección y horario.

• fers. (@fernandarguezs) reportó hace 17 minutos

  sptm mi apa tiene dos semanas en la casa esperando a que vaya telmex arreglar el inter y ahorita que salio nomas a cobrar FUERONNNNNNN, nomames ***

• Rober Peña (@Roberto40740771) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola claro ya pudimos ponernos en contacto y me dijeron que vienen entre 4 y 6 de la tarde muchas gracias espero no le queden mal