¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 16 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Israel G Tapia (@SbTapia) reportó hace 20 segundos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @infinitum llevo 2 días con fallas terribles en mi internet, mi módem no da señal y se me reinicia a cada rato, me gustaría alguien me apoyara!

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @bichebiche @Telmex No viejo, hable con los de Telmex y me dijeron que solo me garantizan el servicio de bajada, pero de subida casi casi me dijeron que hay lo que se pueda me dan y lo que dan no es ni un mega jajaja

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!

• LUIS ANTONIO (@LUISKYYY) reportó hace 15 minutos desde Tequesquitengo, Estado de Morelos

  @Telmex No tengo conexión a internet aquí en Tequesquitengo Morelos, 😠😠.. Necesito trabajar

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 16 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @altitud63 @infinitum Jajaja no sé si sentirme mejor o más triste por saber que está compañía es un asco

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 31 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 38 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

• Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• abimelec morales (@abimelecmo) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos solicitados. Quedo atento a su respuesta.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 46 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Príncipe Oniberto (@Brau_Luna) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Oye @TELMEXSoluciona te agradezco no me cuelgues mientras espero solución a mi problema de internet lento. Gracias.

• abimelec morales (@abimelecmo) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dunckerUAEM @Telmex Soy un asco!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Meses con la misma respuesta, lastima que otro servicio de Internet no llegue aquí y ustedes lo saben, por eso no les interesa arreglar nada

• Eli Castillo (@EliCastill0) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, Sigue fallando el internet en este domicilio con el folio 23870638. Por favor hagan algo. Y desde el año pasado me siguen diciendo que mi velocidad de internet sigue siendo de 2.0 mbps o inferior…que no la pueden aumentar por la zona.

• Gina Rosas ⚓💙 (@Regina_Aimee) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin ponerse en contacto, pésimo servicio, tendré que acudir a @Profeco por que ya paso un mes pagado desde que solicite mi cambio de domicilio y no me han hecho caso, y en verdad necesito del servicio.

• chechito (@Lalo_herrera1) reportó hace 8 minutos

  @Medicxster_az @miguelgtrejo @LaloUrbanoM Checa tu Google yo lo vivi señor y si por no lo sabias telmex era del gobierno lo mal barato luego les regalan la exclusividad o derechos a telcel que era del mismo dueño os slim junto o vitro y un monton de mas empresas del gobierno es como ahora este gobierno anda viendo hoy.

• 🍭✨𝗮𝗹𝗶𝗰𝗼𝗿𝗻𝗶𝗼✨🦄 (@pathydifusa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada vez peor, atiende una grabación y encima tiene el cinismo de decir: "si vuelves en un par de días puedo informarte cómo va tu reporte" en serio? Un par de días? Encima me quedaré también sin teléfono por su idea d quitar el cable y unirlo al Internet! 🙄

• Ricardo Alcudia (@RicAlcudia) reportó hace 11 minutos

  Increíble que @Telmex no me permita cancelar el servicio por una queja que ellos mismos generaron. Son la peor compañía de servicios en México. @TELMEXSoluciona no sirve para nada. Lo peor es que @Profeco tampoco sirve de nada

• Armando Perez (@jarmando1221) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex una semana sin internet, reportando todos los días y cero respuesta! Que tengo que hacer para que reparen su servicio?

• Pepelu El Héroe (@eltitolic) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya dejen de burlarse de los clientes, den solución ya! Qué poca, 5 meses en mi caso y no son capaces de hacer algo bien! 🤬🤬🤬🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @unidadportabasc @unidadportabasc Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Bibiana P.

• Axy_Nekoi (@Axy_Nekoi) reportó hace 23 minutos

  Día 4 sin Internet. Según @TELMEXSoluciona ayer escalaron mi ticket para que se resuelva en 24 horas (a partir de ayer). Obvio, no ha pasado nada. Espero la misma respuesta de manual. "lamentamos la demora, espera al técnico, nos vamos a comunicar, blah, blah, blah"