Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 14 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 19 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 20 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  moy (@moloc607) reportó hace 27 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

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  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 45 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 47 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @aese666 @TELMEXSoluciona @aese666 Hola, aese666. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales. 🦉

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  Antonio Morales (@KikinSpecial) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en Col. San Andrés Tetepilco Iztapalapa CDMX 09440

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  Carlos Flowers (@xxzxcuzx_me7) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @totalplaymx Tienen 10 minutos para restablecer el servicio o hago valido el cambio a partir de mañana. Para cobrar no hay fallas ¿verdad?

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Un día mas sin solución.

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  juansoma (@juaposi) reportó hace 11 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona que horrible servicio, semana y media sin que puedan acudir o tan siquiera indicar que está fallando, no es posible que cada que llamo me den las mismas respuestas y mientan que digan que debe quedar solucionado en 24 hrs, @Profeco

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  Juan Her vi (@JuanHervi) reportó hace 14 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tiene poco que pedi me cambiaran el número telefónico, por llamadas molestas. y me salio peor,me llaman más bancos y lo peor ahora hasta extorcionadores me llaman no jodan que no tienen líneas que no hayan sido usadas?

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  Nelson Castro (@NelsonC64217417) reportó hace 15 minutos

  @karmik_a @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo todo el dia sin servicio

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  Pepe de Mérida (@ppscaia1) reportó hace 15 minutos

  El peor servicio de internet es @TELMEXSoluciona llevo todo el día hablando para el cambio de domicilio de un Servicio y ya me hicieron llamar tres días seguidos sin ninguna solución

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  Manuel Uribe H. (@Chapulin) reportó hace 18 minutos

  @Telmex que vergüenza su servicio para instalar una nueva línea, la cita programada no llegaron y cuando fueron a otra dirección… así les dan la bienvenida a las nuevas líneas 🥴@arturoelias todo mal

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!