¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 12 días
Jiutepec	Internet	hace 16 días
Cuernavaca	Internet	hace 22 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 22 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 25 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 35 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 35 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 37 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 49 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 50 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• LUIS ANTONIO (@LUISKYYY) reportó hace 50 minutos desde Tequesquitengo, Estado de Morelos

  @Telmex No tengo conexión a internet aquí en Tequesquitengo Morelos, 😠😠.. Necesito trabajar

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 53 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria De La Luz Corr (@luzmacorreaglez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, ya tengo dos días son internet, ya lo reporte pero no han venido, podrían ayudarme a que vengan a repararlo, está roto el cable mi número telefónico es 5555172296 me urge por favor

• Sel (@Selphie_Kanon) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen que le siguen dando seguimiento y nomás no me llaman, necesito que me ajusten la velocidad a lo que estoy pagando, no puedo trabajar así como

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 5 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto el día de hoy 30 de diciembre. Nadie puede darle seguimiento real a mi queja ?

• SomeRandomUser (@xxxxxxx07887007) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, mi internet está presentando algún tipo de intermitencia, cuando abro alguna app en el PC que requiere internet me baja de 10MB a 2-3MB y ya unos minutos después vuelve a 8-10MB. necesito asistencia por favor.

• Ricardo Estrada (@estradaric) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona por fin conectó mi línea. Sólo se tardaron siete días en solucionar "un corte de luz".

• connect: barbi❦ 🌷🧪『U』 (@rporoto1) reportó hace 17 minutos

  MALDITO INFINITUM PQ NO SIRVES

• fernando (@fernand87594890) reportó hace 20 minutos

  INFINITUM ES UNA PORQUERÍA DE SERVICIO DE INTERNET!

• El Torreonense (@eltorreonense) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No , su servicio es excelente , es con el de Megacable que tengo problemas , nos pusieron el servicio de TV por internet y ahora resulta que no tienen internet y me tengo que conectar mediante Telmex y me roba el ancho de banda para los demás dispositivos

• Gabriel (@xasshi_) reportó hace 27 minutos

  @NotUrKiruri @TELMEXSoluciona calla ******

• Omar Lopez Guzman (@logom7710) reportó hace 27 minutos

  @avieu @TELMEXSoluciona No Avi @TELMEXSoluciona no sirve para nada son respuestas automáticas y nadie hace caso a estos tuits. Mejor en tu modem hay un teléfono que termina en 2222. Un poco lento pero es mas seguro tu reporte y lo atienden muy rápido. Por Twitter me tardaron 28 dias en resolver