¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 9 días
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Betz (@Bbeethz) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 4 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 7 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 12 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 31 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 33 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 35 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 54 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A D i O S (@sersinalma_cdmx) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona semanas diciendo la misma pendejada y no solucionan nada , la solución es dejarles de pagar y punto

• Tannya Reynosa (@tannyjac) reportó hace 6 minutos

  Desde cuando @izzi_mx @ayudaizzi está más qlero que el internet de Telmex? Al menos con telmex estaba lento, pinché izzi ya te odio, pero no fuera para cobrar por que hasta los recargos a lo bastardo

• Patricia (@pitilm) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué tengo que hacer para solucionar un problema con Telmex? Un año y continúa el problema.

• Wilberth (@WilyCanche) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, falla cada 5 minutos y necesito la conexión para varias actividades que no puedo hacer si sigue así, y no parece que se avance rápido si dicen que no tienen ninguna falla registrada cuando ni siquiera puedo navegar unos minutos sin perder la conexión

• Susana Alvarado (@sussyalvaradoa) reportó hace 8 minutos

  No puedo creerlo, 10 días sin teléfono, ni Internet. 2 días con la reparación y hoy otra vez sin teléfono, ni Internet. Parece broma @telmex no puede ser que vuelvan a hacer esto, tu fibra óptica es un chiste. Ahora, ¿cuanto tiempo tengo que esperar? 😡😡😡

• Carlos Manzo (@carlosmanzomeza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Continuamos esperando la asistencia del técnico. Ya son 8 días sin funcionar la línea de teléfono e internet. ¿Qué les pasa? ¡¡Demuestren que son una empresa a la que sí les interesa sus clientes!!

• Suriel (@surielmx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo conexión lenta

• emacrom (@macenrom) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona OTRO DÍA MAS SIN SERVICIO EN LA LINEA 5524....324... HDSPM HASTA CUANDO VAN A RESOLVERLO Y ENCIMA MI OTRA LINEA PRESENTA INTERMITENCIAS Y MUCHA VARIACIÓN DE VELOCIDAD

• GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Mira José B. si es que ex istes: para mi no es un gusto que me atiendan, es repulsivo leer sus frasecitas hechas y bien aprendidas en sus cursos de atención al cliente, pero al final no sirven de nada. Epero la cancelación del servicio. Siguen facturando y no tengo servicio.

• Wilberth (@WilyCanche) reportó hace 18 minutos

  Hijos dlv @TELMEXSoluciona mi internet está fallando a cada rato (señal intermitente), llamo y dicen que mi conexión funciona con normalidad, ¿Entonces me quedo a esperar que todo se solucione por obra del espíritu santo?