¿Está Telmex con problemas o cortes en Xoxocotla, Puente de Ixtla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xoxocotla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xoxocotla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xoxocotla, Puente de Ixtla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Casahuatlán, Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jojutla	Internet	hace 4 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace 11 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xoxocotla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xoxocotla y lugares cercanos:

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace un minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 7 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 12 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 24 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 29 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 31 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 31 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 44 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 50 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 53 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 57 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ar C (@CallCallejo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4semanas comunicándome con ustedes para que cierren una orden de servicio que se realizó hace 4meses pero cada que llamo me dicen que espere de 24 a 72hrs y continua abierta, que tengo que hacer o a quien tengo que dirigirme? A @AtencionProfeco ?

• Daniel Rubio S 💙 (@RUSDMX) reportó hace 2 minutos

  asco de atencion en @Telmex y @TELMEXSoluciona llevo una semana y media reportasnado una falla y no hacen nada y su sistema no sirve para atencion todo lo quiere solucionar con diagnostico del modem

• 💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@MotoCartelOf) reportó hace 2 minutos

  Ya todos saben que el “servicio” de @Telmex es una porquería los de @TELMEXSoluciona ni tomar datos correctos pueden los incompetentes.

• Victor M. Rivera (@VictorMRivera81) reportó hace 4 minutos

  @VialidadXalapa @TELMEXSoluciona Así justamente me paso a mi. Y mira que yo me quede casi un mes sin servicio. Después de 4-5 días parece ser que se estabiliza. Ojalá sea pronto.

• イチゴ (@hejeenq) reportó hace 6 minutos

  maldito @infinitum cada que corre aire se me corta el internet y me saca de las clases, internet con estabilidad jodida

• Diego Osante Jáuregui (@DiegoOsante) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue pendiente que restablezca mi servicio de internet. Pésimo servicio.

• Carlos Varela (@carlosvarelaa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen el peor servicio al cliente… tienen un “chat de ayuda” donde te dicen que no te pueden ayudar y que te tienes que comunicar al 800 123 0321 y en el número nunca te contestan! Llevo 4 llamadas y en todas el sistema te cuelga pasados 10 minutos

• Martin Caballero A (@MCaballero15) reportó hace 19 minutos

  Día 3 sin internet: volví a jugar Candy Crush. Que pésimo servicio tienes @TELMEXSoluciona

• GonzoObjetivo (@GonzoObjetivo) reportó hace 20 minutos

  @arturoelias @MarcaClaro @ClaroSports Producto malo y caro hablas de Telcel o Infinitum ???? El cuasi monopolio de tu suegro??? O yo soy al único q no le llegan los Gigas contratados o no tengo señal en Polanco de mi celular??? 🤔 gracias x participar

• Jesus Uc (@ChuzZy98arieluc) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Reparen mi servicio!!! Llevo una semana sin internet fibra óptica!!!