Estado del servicio de Telmex en Zacualtipán, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacualtipán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacualtipán, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacualtipán, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacualtipán, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacualtipán y lugares cercanos:
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Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo@TELMEXSoluciona @CHARLYVDT En realidad solo llaman para comunicarse pero no dan ninguna solución
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Ronald Jiménez (@ronaldjimenez29) reportó desde Metztitlán, Hidalgo@TELMEXSoluciona tiene varios meses que intento cancelar un servicio y es imposible en llamada, no tengo adeudos
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Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo@TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel Santiago (@gabsantmx) reportóDécimo día sin servicio de @Telmex Séptima cita para "resolver el problema" que me cancelan. Ni por teléfono, ni por la app, ni en el asistente virtual actúan son seriedad. @TELMEXSoluciona en realidad, no soluciona.
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Alejandro Chim (@alexchim90) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, tengo toda la semana con fallas en mi servicio y me está afectando a nivel laboral, me podrían apoyar a dar solución a mi petición? En la app solo me levantan reporte pero no sé soluciona nada @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@caoticruin @caoticruin Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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FB (@FERI_27BM) reportó@TELMEXSoluciona Llevas 1 mes verificándolo, sirve 2 días y vuelve a fallar. Al parecer la palabra “soluciona” lo entienden de diferente manera Uds.
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ivan hernandez (@ivanjeans) reportó@TELMEXSoluciona @minie_lupis10 @Telmex Pues nada más en qué dede el 6 de junio reporte que el servicio estaba me to me ayudaron en teoría y quedó peor, y ayer que llegue a mi domicilio de plano ya ni servicio tenía entonces diganme que hacemos????
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Ricardo Martínez (@riisaac_mtez) reportó@TELMEXSoluciona @cecy1753318 @izzi_mx Deberían ofrecer buen servicio a sus clientes primero, 3 días sin internet y siguen sin solucionarme nada.
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JLuis TRamirez (@jluis_teran) reportó@TELMEXSoluciona pasan los días y yo sin servicio y lo peor es que no me contesta un asesor o alguien solo su robot diciendo que trabajan en ello y en sucursal que no pueden hacer más, cuanto tiempo estaré sin servicio?? 😡
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Pete (@Elanfitrion_) reportó@TELMEXSoluciona Por favor me pueden dar estatus de la falla que presenta su internet en mi domicilio. Hoy, ya son 8 días sin internet.
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Melisa Morales (@bleu_rouge) reportó@TELMEXSoluciona por favor necesitamos seguimiento de la falla en el servicio, tal vez requiera asistencia de técnico
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Juan Carlos Damian (@pepodamian) reportó@Telmex desde el día sábado 11 de abril no tengo servicio de teléfono ni de Internet, se levantó el reporte correspondiente y al día de hoy no hay repuesta, no hay técnicos asignados ni fecha para solucionarlo, alguien nos puede apoyar?