Estado del servicio de Telmex en Zacualtipán, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zacualtipán, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacualtipán, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacualtipán, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacualtipán y lugares cercanos:

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  Ronald Jiménez (@ronaldjimenez29) reportó hace 44 segundos desde Metztitlán, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tiene varios meses que intento cancelar un servicio y es imposible en llamada, no tengo adeudos

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  Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó hace 7 minutos desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio

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  Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó hace 25 minutos desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @CHARLYVDT En realidad solo llaman para comunicarse pero no dan ninguna solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  En bici (@loqueveoenbici) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no llegaron a instalar al domicilio ni responden en su número y su chatbot insiste en pedirme el número de un módem que aún no tengo. Ayuda!!!

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  Sandra Huerta Romero 🦋 (@sandy_huerta) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ESTIMADOS. NECESITAMOS APOYO PARA HACER EL AJUSTE A LA FACTURA. POR FAVOR EN EL 800 NO CONTESTAN... COBRARÁN LA TOTALIDAD DE LA FACTURA AÚN CUANDO 22 DÍAS NATURALES NO TUVIMOS A PLENITUD EL SERVICIO. AYUDA.

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  Mafer chairita de Gto (@fhers_luna) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó más de 24 horas sin servicio!!! Marco y no dan tiempo de solución

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  ☁️✨ (@autmnmin) reportó hace 10 minutos

  @Telmex oye estoy teniendo problemas con un servicio que contraté, ya marque al número de atención a clientes y no me dan solución, ¿podrían ayudarme por favor? Gracias.

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  Antonio J. (@antoniojl78) reportó hace 13 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona llevo 24 horas sin servicio y en el 800 123 2222 llevo más de 10 llamadas y nunca contestan. 20 minutos por llamada y jamás conecto con algún asesor. Cuándo me van a solucionar? Las luces del módem funcionan correctamente pero no tengo internet

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  ⭐𝕴𝖙𝖘𝖚𝖐𝖎 𝖞 𝖒𝖆𝖗𝖎𝖓⭐ (@Naki_Chan223) reportó hace 17 minutos

  Gracias telmex ya me arreglo mi servicio//

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco son scripts, yo trabajo en una transnacional como QA de Costumer Service. Así que se de que hablo, si bien se basan en los datos “obtenidos” las respuestas son preestablecidas, no dan seguimiento y mucho menos hacen caso a solicitudes de escalación, en fin, gracias por nada

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  Edgar Du Pond (@edgar_dupond) reportó hace 21 minutos

  No cuento con internet desee hace dos días, ya hice el reporte y no he tenido respuesta 77639379 @TELMEXSoluciona

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  samy fernandez (@samantripa) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 18 sin servicio,ayer según vendría un técnico y no vino,cuántos días más se van a tardar,espero que el próximo mes de facturación me descuenten los día que no tuve servicio

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  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Naki_Chan223 @Telmex Qué quieren?, no necesito nada de ustedes ni de su pésimo servicio, solo estoy esperando a que me den mi folio de cancelación