Estado del servicio de Telmex en Zacualtipán, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zacualtipán, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacualtipán, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacualtipán, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metztitlán.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacualtipán, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacualtipán y lugares cercanos:

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  Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó hace 10 minutos desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio

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  Ronald Jiménez (@ronaldjimenez29) reportó hace 38 minutos desde Metztitlán, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tiene varios meses que intento cancelar un servicio y es imposible en llamada, no tengo adeudos

• 
  Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó hace 55 minutos desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @CHARLYVDT En realidad solo llaman para comunicarse pero no dan ninguna solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernanda Lara (@Fernanda_LaraM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex De qué sirve que me den un número de reporte si no lo solucionan. Se comunican conmigo para compartir algo que tengo desde el jueves y que no sirve porque sigo sin servicio

• 
  Jesus Mcaulife (@mcaulife14546) reportó hace 15 minutos

  @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona El peor servicio lo tiene @TELMEXSoluciona

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  Karla Perezoria (@Jiva_angel) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde diciembre he intentado reportar falla en mi línea y casi no responden, y cuando contestan cuelgan la llamada, necesito su ayuda 😔

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  Guillermo Peña Ortiz (@guillepo7) reportó hace 18 minutos

  El peor servicio y atencion a cliente que he recibido @Telmex En los últimos 20 días no he tenido internet 15 días. Y para cuando me conteste el bot pedorro que tienen que no soluciona nada estos son los datos Numero: 8341195204 Reporte: 030085781

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 19 minutos

  Voy a cancelar el servicio y voy a poner mi queja con @Profeco Tengo todos los mensajes y llamadas que he hecho para solicitar la baja desde febrero y solo me dicen que ya está en proceso y me lo siguen cobrando @TELMEXSoluciona muy mal la verdad @Profeco

• 
  María José Parrales Ibarra (@majo_pi97) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tenía cita para que vinieran sus técnicos ayer y no vinieron!!!! Llevo 5 días sin servicio, ya tienen mis datos de contacto

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 23 minutos

  Sigo sin Internet @infinitum, @TELMEXSoluciona no solucionó, con todo y sus cordialidades no cumplió; afirmó que ayer "mismo" restablecía el servicio y no. No pasa de comprensión, disculpas, entendimiento y verificación de estatus. URGE QUE CUMPLAN CON SUS OBLIGACIONES @Profeco

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  alex (@bibis7804) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, y es indispensable para mí actividad

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me marcaron y no se hacen responsables de los demás días que no hubo internet porque fue algo ajeno, en verdad dan esa respuesta? Ya no se quien está mas tonto si el ejecutivo o el técnico que no encontraba la falla?

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  Celia Gabriela (@celiagabrielap) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona y voy pagar el servicio que no me han dado?