Estado del servicio de Telmex en Zacualtipán, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zacualtipán, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacualtipán, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacualtipán, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacualtipán y lugares cercanos:

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  Ronald Jiménez (@ronaldjimenez29) reportó hace 9 minutos desde Metztitlán, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tiene varios meses que intento cancelar un servicio y es imposible en llamada, no tengo adeudos

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  Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó hace 49 minutos desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @CHARLYVDT En realidad solo llaman para comunicarse pero no dan ninguna solución

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  Dra. Nuvia Pedraza (@Dranuvia) reportó hace 57 minutos desde Zacualtipán de Ángeles, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Cano (@ozcioomar) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco sabiendo que Telmex es una empresa grande es complicado que casos en particular y específico sean atendidos. Sin embargo me gustaría que como parte de tus leyes como regulador, estos 6 días que llevo sin internet y teléfono se recorrieran en el pago de mi servicio. Por qué @TELMEXSoluciona lleva toda la semana diciéndome que mañana.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Katssito @Katssito Buen día, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, por favor, proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono de contacto y correo electrónico. Maria R.

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  𝖄𝖆𝖟 🌓 (@Yazcast_) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Ya 6 días sin Internet y nadie de Telmex me da solución.

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  LuceroI.S (@Luceroi_s) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex. No tengo internet desde ayer. Estoy al corriente con mi pago. Ya lo reporte y no tengo respuesta.

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  horacio castillo (@HCaja) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

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  Julieta (@_julieta35) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hola ya hice reporte NO SIrve Internet ni sígueme uRGE

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  Rehabilitación para México. (@edolopez16) reportó hace 19 minutos

  @Telmex y @Telcel , monopolios al servicio del gobierno en turno. Por cierto lo más probable es que solicite la instalación de 2 teléfonos fijos para regresar a los años 70s, 80s. Tengo años pagando esas líneas, así me libro de llamadas spam.

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  Fabiola (@faby117ola) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Toda esta semana me han dejado sin internet varias horas y he generado un reporte diario y solo piden 24 horas más y 24 horas más pero no sé genera una solución adecuada. Y pido cancelar el servicio y solo me transfieren entre una línea y otra.

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  Jessica (@Jess_hdzg) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ajá y luego ? Me vas a decir como tu supervisor Mauricio de la línea de atención al cliente “es una falla” “no puedo hacer nada” “está en su contrato que se tiene que aguantar las fallas”

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  Jacqueline Gamboa (@AjublaGamboa) reportó hace 24 minutos

  @Telmex háganse cargo de sus errores! No tengo internet desde el martes, un técnico vino a instalar un servicio en mi edificio y algo toco en mis cables que me afectó. No es la 1era vez que pasa, lo estoy reportando desde el mismo martes y nada que resuelven mi problema. CP 11520