¿Telmex está fallando o caído? in Pueblo de Chiluca, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo de Chiluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo de Chiluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pueblo de Chiluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo de Chiluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo de Chiluca y lugares cercanos:

JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 1 minuto desde Azcapotzalco, Mexico City
@DianukiAlvarez @raquelmedinah @TELMEXSoluciona Nombre yo llevo desde septiembre del años pasado y hasta me regalan cuando llamo para reportar mi servicio!!!!!!
Geno (@Geno84_16) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
En conclusión del pésimo servicio de @Telmex hoy después de un mes de haber cancelado un servicio que jamás contratamos ya que se esperaba mayor velocidad y fibra óptica y solo nos dieron cobre y una muy baja velocidad nos cobran $1201 por 3 metros de cable de cobre
rosa maria trejo (@ross_trejo) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Extra_tiendas pero el pagos fue a telmex y ahora ninguna compañía se responsabiliza del pago. Espero su respuesta.
Patricia (@pez_alga) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona Hasta la madre!! 1 año esperando me migren a fibra óptica porque mi internet es pésimo ( Sigo esperando) y ahora para rematar, van dos facturas dónde me hacen cargos de tiempo aire por 560$ !! que no hice ni siquiera reconozco los números
Omir Lorente (@omir_lorente) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Necesito un servicio más asertivo, sus opciones de atención en sus canales no son nada claros y solo le dan volteretas y malabares a mi solicitud, exijo atención inmediata, no puedo seguirlos esperando.
Soy el Perro Tobias (@CescCorrea) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona no tengo línea, me das soporte porfa
Arturo Budar (@Agtiii) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin Internet y no hay manera de saber un status de reparación en ninguna vía porque atiende un chatbot inservible 🤬
ARI IMIXI (@ARI_imixi) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telmex Se pone mejor. Hoy vinieron a arreglar la línea de mi vecina y de paso nos dejaron a nosotros sin servicio. No estábamos, así que nos dimos cuenta hasta que llegamos. Gracias!!!!
arcangeloconstantini (@arcdiablo) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi servicio se desconecta en las noches , el módem prende el led de LOS , lo hace constantemente , gracias
La Bruja (@ramonaymariana) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Eso espero, tengo casi cuatro días con esa respuesta y nada que lo arreglan
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City
@elcafe1111 @TELMEXSoluciona Esa es su única solución y sus mismas respuestas, yo llevo casi un mes quejándome y siguen sin hacer nada pero qué tal llega el día de cobro y ahí si están jodiendo
Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City
@FanyAlvarado_ @Telmex Yo tengo días esperando tener servicio telefónico. Pésimo servicio de Telmex
La Bruja (@ramonaymariana) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Otra vez con problemas con la línea de teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex llevo casi una semana y nada que lo van a checar, ni que marcan al CEL para coordinar visita. Si está bien de la fregada su atención
fernando sanchez (@fsanguev) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Telmex buenas tardes, tenemos problemas con nuestro servicio desde el día de ayer. Ojalá nos los puedan restablecer. 5515602619 Débora. CDMX. Mañana tenemos examen en línea. AUXILIO
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Mexico City
@HilaryAvalos @Telmex @infinitum Ni te preocupes Hilary no pasan de la respuesta que ya te dieron, después si corres con suerte llaman y te dicen que tu servicio está perfecto! Yo llevo casi un mes esperando que solucionen mi internet y sigo igual sin respuesta pero qué tal pagando por el servicio que no tengo
roberto prieto (@robertoprieto4) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona A quien corresponda. Me han cargado a mi cuenta 5558216624. La app de Netflix, sin mi autorización durante 3 meses. Y aunque se supone ya se había cancelado, sigue llegando. Eso es un abuso. Requiero solucion inmediata así como piden uds. Gracias.
ClaudiaBeatriChe (@IrlandaBeatrich) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi línea de internet, es muy inestable . Es urgente ,por favor, se cae y regresa @TELMEXSoluciona
Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona dejen de darme largas y denme el servicio que estoy pagando, nada mas dicen que están trabajando en el asunto y no hacen nada tengo un folio con @IFT_MX y nunca hicieron caso, @Profeco también no vas a hacer caso? No quiero que llamen ofreciendo disculpas
Yisus (@J6Talavera) reportó hace 60 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yadira🖤 (@yadgris) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona El reporte es el 083121139 del 18 de octubre.....solo dan largas y dicen que en 24 hrs solucionan y seguimos sin servicio.
keniaHerrera90 (@keniaherrera90) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @iMac8a en todas ls zonas? o en todo el paîs por que eso me dijeron a mi también no puede ser que en tantas zonas tenga fallas pésimo servicio lo mejor es cancelarlo y cambiar a otro
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@carlosverso @carlosverso ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos por este medio. ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
Voy a pasar color (@_GALV4N) reportó hace 6 minutos
La neta pésimo servicio el de Telmex no solucionan nada pero bien que te tienen esperando 1 semana
Dave (@atrapamsipueds) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona no cuento con servicio de línea telefonica desde las 7:00 AM, servicio de internet sin problema pero la línea está "muerta"...
mai ★ (@lvigf) reportó hace 15 minutos
ayuda telmex no tengo internet otra vez
Voy a pasar color (@_GALV4N) reportó hace 17 minutos
La neta pésimo servicio el de Telmex no solucionan nada pero bien que te tienen esperando casi 1 semana
Fernando Cerezo (@CerezoFernando) reportó hace 18 minutos
@LostADN_ @TELMEXSoluciona Hablando de respuestas genéricas… yo llevo 33 días con fallas en el servicio
Alma Delia Vare (@LostADN_) reportó hace 21 minutos
@ErickChavarriaM @TELMEXSoluciona @Telmex Todavía, pero tienen el firme objetivo de desaparecer por su pésimo servicio: no sin antes estafar a todos sus usuarios, cobrándoles el peor internet del mundo, mientras no solucionan un solo problema y les tienes que pagar la cuenta
Lis (@Lis69372178) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio, es lo peor que pude haber hecho, contratar con ustedes.