Estado del servicio de Telcel en Toluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Villa de Almoloya de Juárez, Metepec, Calimaya, Xonacatlán, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 7 días
Toluca	Teléfono	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Teléfono	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Toluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

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  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 1 minuto desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

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  Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• 
  B 💕 (@beeettz) reportó hace 16 minutos desde Otzolotepec, México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 16 minutos desde Calimaya, México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• 
  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

• 
  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal

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  Jess 💕 (@Jessjmnzr) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  Te estás pasando ****** #Telcel me pides pague y vence el 21. 😡

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  zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• 
  Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó hace 32 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

• 
  Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  Diego López (@dielopcru) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭

• 
  Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• 
  MBenitez (@meme_at1) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel @Telcel Cancelan plan, mejor pre pago!

• 
  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 58 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Franz (@FreshFranz8) reportó hace 6 minutos

  @Telcel llevas 8 meses cobrándome dinero por un servicio de “Pime Digital” el cual yo nunca acepte ni me suscribi. Todavia me dices que te vas a tardar 2-3 facturas en “bonificarme” mi propio dinero que tu me quitaste sin permiso. Eso es robo y son unos ladrones.

• 
  salvador santiago (@salvado21703033) reportó hace 7 minutos

  @Telcel Llame a servicio a cliente y no los sacas de que se consumio de manera correcta. No resuelven nada los batos.

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  adolfo gomez (@hecko1985) reportó hace 8 minutos

  Y sí, se cayó #Telcel de nuevo... Y lo peor es que no han avisado qué pasa

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  esdemiks (@SoyMIKI2406) reportó hace 13 minutos

  Que perro asco que @Telcel apoye estás conductas y estos pensamientos no deberían ser parte de una empresa mexicana @arturoelias que onda Artur así contratan gente ? Debe de ser parte del currículum ?

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  Raúl Molina Hidalgo (@RaulMHidalgo) reportó hace 14 minutos

  @Telcel en cinco días se me terminaron 15 GB de datos, monitoree la app MiTelcel y en un abrir y cerrar de ojos se fueron como agua sin usar el teléfono!! Que terrible! Tengo 22 años con esta línea y el mes pasado fue lo mismo

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  Issac Vargas Olmos (@issacvargas) reportó hace 16 minutos

  @Tuzos @Telcel Son una mamada de verdad, ****** técnico y equipo son una basura

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  TENIENTE DAN (@twiterotigre95) reportó hace 20 minutos

  @TigresOficial @Telcel ****** capitan de agua tribunero

• 
  Mario Ramirez (@mariorp) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @Carlos_Slim_D urge que resuelvan no necesitan DM

• 
  Niko Cerdotado #FueraMalayo (@NikoFrank0) reportó hace 22 minutos

  @Tuzos @Telcel Se tienen que deshacer del **** de Mozo y el muerto de Mora!

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  Sea (@felipeseamar) reportó hace 31 minutos

  @Telcel arregla tu señal, ni llamadas ni mensajes, olvídate de WhatsApp