¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (34%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Lerma de Villada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente
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Gaspar Gutierrez
(@cobalto65) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Otra vez falla @Telcel ...
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.
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Michelle
(@Michell29019785) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
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Juan Manuel
(@Manu23x) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo
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Fabiana
(@fabianah25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Telcel me llama para ofrecerme un plan full con todos los mickies a 249 pesos mensuales. Esperaba que me dijeran 1000 pesos mínimo. Togo y Claro me han estafado toda una vida 😱😱😱😱
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Eduardo Sastre
(@esastrer) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!
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Oscar Israel G Gtz
(@OscarIsraelGGtz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel no puedo entrar a @ClaroVideoMx se supone que ya estoy suscrito y lo tengo en mi plan; y no me deja accesar
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel no permiten que entre una persona a apoyar a una adulta mayor para realizar su cambio de equipo. Telcel Plaza Loreto. Se que hay contingencia, pero debe haber sentido común.
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Laila, mamá de los cuervitos.
(@Laila_NPM) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel entiendo que después del sismo se haya caído la red un par de horas. ¡Pero que poca manera de regresar la señal, las únicas llamadas que entraban eran de su plataforma de ventas! #Telcel
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Lucero Calderón
(@tutsirouge) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔
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Elizabeth Larios J.
(@lizlarios13) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel no hay servicio de internet
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🇯 🇴 🇿 🇿
(@josueglzg) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel @ServicioTelcel Me están marcando para renovar en un plan Platino con un Samsung al 50% de descuento ¿es real?
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Ramnusia
(@Spinst3Rr) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña
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Vera Espíndola Rafael
(@VeraEspindola1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias @Telcel por causar más frustración por los DM. Puro bots que contestan lo mismo ni leen lo que les pongo. #telcel invierten un poco más en su servicio al cliente.
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Eddie C
(@EddieCalJ) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@elmisterEd @ServicioTelcel @Telcel No, estuvo mejor así. Sólo pasé 1 línea y ya la.voy a cancelar por pésimo servicio
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domingo maldonado va
(@dimanche1948) reportó
desde
Metepec, Estado de México
El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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J. Raúl Lozano J.
(@JRaulLozano) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
De nuevo está fallando Telcel 😒
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domingo maldonado va
(@dimanche1948) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Sáenz
(@imdiegosaenz) reportó
@Unefon que onda con tu “servicio ilimitado” que ni siquiera me cargan las canciones de Spotify, ni la portada, podcasts ni se diga, ah y este tweet batalle como 5 minutos para que cargara la función de etiquetarte. Pésimo servicio. @Telcel Aiuda, necesito buen internet. ¿Prop?
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Tonta de agencia.
(@pnacho) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Telcel de nuevo volvió a las mismas estafas de siempre, según contratas un plan ilimitado con redes sociales ilimitadas y de nada sirve, porque las redes sociales que según son gratis te consumen los datos y una vez que se terminan, bye a lo ilimitado.
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ÓSCAR CÁLIZ
(@oscar_caliz) reportó
@paugraje @Telcel Llevo como 15 años con AT&T y no tengo queja de ellos, NUNCA me robaron y en TELCEL más de una vez... te hablo de años cuando te llegaban cobros por bajar ringtones y cosas de ese tipo.
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Ana na na na na, na na na, hey Jude.
(@lou_zamarron) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Me paso el mismo caso, alegaron que tuve uso de exceso de datos en el país donde estuve y ¡pum! $9,000 de fregadazo.
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Chucsipop
(@Majochuc97) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel ¿Como voy gastar 20 gb en 4 días? Al acudir al centro Telcel me entregan día por día lo usado y el 3 de nov aparece un cargo de 500 pesos por uso del internet y partir de ese día se cobra todo lo usado incluyendo Instagram. Yo acostumbro a checar (2/3)
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Josue Valdez
(@JosueEValdezO) reportó
@_areldleon @ServicioTelcel Sabes que yo aún pude renovar el mismo plan solo que hay un tiempo específico para hacerlo, ya que como dices no existe, tengo un amigo en Telcel y me dijo que decir al que me atendió ya que nos encontramos en distintas ciudades, así que lo conseguí, lo demás no revisé. Saludos
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Ivan Vargas
(@ivansfull777) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Hay muchas opciones mucho mejores que esta compañía que te exprime hasta donde más de puede por un servicio deficiente y mediocre...
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Bettynawap Beatriz, bienvenida a la Red 5G 🌐, te atiende DL 🏆🎖 si deseas realizar alguna aclaración sobre tu línea Telcel, indicanos más a detalle 📝 compartiendo vía DM tu número a 10 dígitos y nombre del titular de la línea. Quedamos atentos a tu respuesta.
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Amor y trabajo trabajo y amor, es lo que hay.
(@bushi1974_) reportó
@_RindelAngelito Same situation, yo dejé Telcel hace como 15 años debido a un cobro que no reconocí, me cancelaron la línea y aún así seguía generando uso de datos móviles, pasé por Unefon y ya tengo como 10 años con Movistar con mí plan de 100 pesos que incluye navegación y llamadas.
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Jammiekiller♛
(@Yeiasecas) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Lo mismo me pasó, estuve pagando 1700 cada mes, cuando mi plan era de 300 pesos, asco de compañía