¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, San Mateo Atenco, Miguel Hidalgo, San Antonio la Isla, Calimaya y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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jose
(@JoseAvilaPp) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
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Jael Saavedra
(@Jael_SV) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻
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mar
(@mar02255340) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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cangab
(@cangab21) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Una semana y sin solución por parte de @Telcel, ayuda @Profeco
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Normita
(@garcianormita) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
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LasAguilasCDMX
(@LasAguilasCDMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
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mar
(@mar02255340) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,
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Isaura Sanli
(@isalala) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Muy mal @Telcel al decir... “Es que aunque tu plan diga llamadas ilimitadas si hay un límite” No @Telcel , no es que la línea sea comercial es que en plena pandemia haciendo home office tenemos que valernos de nuestros recursos para sacar el trabajo. Que mal que se manejen así...
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷
(@yiya01092) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Una vez más me han engañado los de @Telcel, solo información falsa dan por su chat
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Oscar Lara
(@Olaraj5691) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel buen día, ya pague mi factura y sigo sin servicio
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
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Arturo EC
(@arturoec03) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente
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Hunk_Zero
(@Juridix_Zero) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.
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Kike
(@emelchor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuidado con Brayan Herrera Garay de @Telcel porque ofrece accesorios con el celular al renovar el plan pero cuando acudes al CAC por el contrato y el equipo, nadie tiene conocimiento de ello y tampoco se hacen responsables por lo que ofreció su asesor.
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
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Alberto Cancino Tri
(@ACancino25) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@HugoSancen Siempre @Telcel falla.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josue
(@jolihusi) reportó
@Telcel ¿Cómo puedo reportar que en la Colonia Fuego Nuevo, Iztapalapa, no está bien la señal de 4G? Se tiene 3 días con esta situación.
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Angelica Vazquez
(@AngieVR28) reportó
@Telcel Por qué no tengo señal?
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Jorge Esquivel S.
(@Jorge_EsquivelS) reportó
@Telcel no puedo activar Amazon prime con la compra de mi paquete ! Ayuda !!
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grokmx
(@elconquismex) reportó
@sebastian6551 @Nona_xai Una sim gringa de Bait de 100 pesos lo resuelve si necesitas estar desconectado de una wifi y los datos te duran para cuándo salgas. Puedes mantener tú número de Telcel o la compañía mexicana que uses en tu WhatsApp y tú sim gringa. Cero llamadas recibidas.
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KMA
(@CcvenMx) reportó
@Telcel intento registrar mi numero y me marca error
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Onslaught 77
(@Angel60438299) reportó
@ServicioTelcel @SamsungMexico Buenas tardes, quiero cancelar mi plan Telcel, puedo hacerlo en algún centro de atención?
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JULIO MORENO
(@JULIOMORENO) reportó
@Telcel ESTA FALLANDO!!, muestra error al pasar despues de escanear la INE y el rostro, tarda mucho en cargar y marca error por el tiempo sin respuesta, y no!, no es el internet de donde estoy. ya que veo q su falla es generalizada de registros. mejor arreglen eso o manden comunicado.
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Agustin Baigorria Vincze
(@AgusB2121) reportó
@ArranqueBurrito @alpineclub_esp No van a poner más plata para verse más en el auto porque en la mayoria de los mercados donde operan ellos 2 son solo en latinoamerica, por ende van a "publicitarse" en paises donde no están, es plata tirada, creo que Checo con TelCel fue un caso excepcional.
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Mariana 🍁
(@AlwaystennisGO) reportó
@Telcel Tengo mas de un mes sin señal y nadie absolutamente nadie de su centro telefónico me da una solución. Me dicen que ya lo están atendiendo, que ya tienen El reporte pero que no tienen fecha. Mi pregunta es quién se hace responsable y quién atiende este tipo de problemas
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Jose Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
Y bueno pues después de unos meses probamos de Nuevo @somoswim como línea secundaria y es una lástima saber que no han implementado ni vo Wi-Fi, ni transferencia rápida de Esim. De momento me quedaré con mi combo Telcel como principal y los gringos como secundaria porque a Altan no regreso ni aunque me paguen. Al ver que no han arreglado ninguno de sus problemas, entiendo que seguiremos con el tema de los mensajes internacionales. En fin, sólo quería una línea en mi teléfono pero me seguiré manteniendo con dos Planes Ultra o Libre del Telcel tampoco son, de momento, opción. Me rehúso a tener que ir a un centro de Atención en pleno siglo XXI. Sólo le falta esa modernización a Telcel para enterrar a todos