¿Telcel está fallando o caído? in Ocoyoacac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 1 día
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 16 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 24 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 38 segundos desde Metepec, México
¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México
Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
Normita (@garcianormita) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
JG (@ysqsoy) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 12 minutos desde Tianguistenco, México
Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE
Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760
🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México
@ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar
Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 29 minutos desde San Antonio la Isla, México
La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
marts (@lamarts) reportó hace 34 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .
LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 38 minutos desde Calimaya, México
@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
Linus (@Linus87) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 55 minutos desde San Antonio la Isla, México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México
@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio - Sugar (@sergiosugar) reportó hace 9 minutos
Me preocupo cuando en #Telcel se agrupan 3 asesores para ver cómo le hacen para que el sistema les permita brindarme el servicio y mejor me dicen "siéntese, le avisamos"
Gabriel de Jesús García A. (@510homero) reportó hace 9 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Por dios que feo se ve claro video, me dan señal gratis con las peores peliculas y para ver las mejorcitas sale mas caro que el Neflix.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos
@pao_agui03 Buenas noches, si requieres ayuda con tu línea Telcel, con gusto te asistimos vía MD, solo envíanos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. DP.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos
@alecervantes97 ¡Hola, Ale! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
𝗺𝗶𝗻🧸♡'s coco | fav y rt 📌 (@hxpminnie_) reportó hace 19 minutos
bno, m quedé sin wspp, telcel ****.
Miguel Perez Alvarez (@Maperez324) reportó hace 19 minutos
En #Telcel y en #Cotsco sólo puede entrar una persona. Si vas a cambiar el plan o a sacar una membresía adicional NO puede entrar la persona que te acompaña. En resumen NO vayas a Telcel a renovar el plan o tramitar membresía a ancianos.
Alonso Sánchez (@journalonso) reportó hace 21 minutos
El ejército ya está ofreciendo cambio de chip telcel a movistar.
Victor Cruz (@Victorcruz_S) reportó hace 29 minutos
@Telcel su servicio TelcelUp ofrece un pésimo servicio. Voy a cancelarlo por no haber dado solución a mi caso y haberme cobrado el deducible a sabiendas de que no tienen piezas disponibles. @Profeco
Alfonso Romero #UsaCubrebocas (@vozysombrero) reportó hace 34 minutos
@DiazMoguel @ServicioTelcel @Profeco Se ha soltado una epidemia de intentos por migrar de plan. Te venden que pagarás menos y hasta un equipo te regalan pero no te dicen que te cobran casi 3 mil por el cambio, pero no es Telcel, son distribuidores.
George Vargas (@george_vargas1) reportó hace 35 minutos
@ServicioTelcel @Telcel De nuevo no tenemos servicio en la zona con código postal 95843 esto es el municipio de Angel R. Cabada, Veracruz.... El problema es recurrente por favor atiendan la falla desde las 7 am no hay servicio