¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, San Antonio la Isla, Calimaya, San Mateo Atenco y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 6 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 15 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Luis Alberto Sánchez (@luistrotskyto) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel Faltan meses para renovar mi plan y me están llamando para hacer la renovación, el problema es que llaman a toda hora, hoy he recibido 4 llamadas y mensajes de texto. Ya les dije que no quiero renovar y siguen ¿Cómo puedo pedir que suspendan esto que yo no solicite?

• Mk (@tremeloblues) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ay, Jesús Bendito. Ya regresó la señal de Telcel.

• marts (@lamarts) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 7 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 12 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

• Mario (@mario_cortes_) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.

• Ana Pat Arteaga (@anapatam_mx) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Hace una hora mi celular no deja de sonar de números que no conozco y me dicen que se reportan a una llamada mía cuando no he hecho ninguna. Ya van más de 200 Ayuda por favor qué pasa @Telcel @ServicioTelcel

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber

• JG (@ysqsoy) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• Eduardo Tapia 🦖🦕 (@Eduardo18TapiaS) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo el servicio y atención de @Telcel @ServicioTelcel Pero mes con mes te exigen el pago

• Daniela Espinoza (@daniella_spicis) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Enserio que ya no puedo más cada que entro en contacto con ustedes es una respuesta burda llevo 19hrs sin linea y me dan respuesta como se bloqueo tu IMEI, no ha pasado tu pago, manda aclaración de tu pago, tienes que esperar 2-3hrs @ServicioTelcel @Telcel en verdad ya no puedo

• 🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @telcel neta ya paren con sus llamadas para renovar plan! Cansan mal!

• Mk (@tremeloblues) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Sigue sin servicio Telcel.

• Mk (@tremeloblues) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @alex_dillinger7 @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya te regresó? Yo ya marqué a mi casa y todo sirve correctamente.

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 3 minutos

  @ilseprigar ¡Hola Ilss! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública, para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos

  @EnriqueVaquier bienvenido a Telcel, a la red 5G, te atiende ML de RS🌷 nos ponemos a tus órdenes vía Mensaje Privado por cualquier eventualidad que pueda tener tu Servicio Telcel. Por favor bríndanos más detalles, junto con tu número a 10 dígitos y nombre del titular.

• @majolin 🇪🇸 🇺🇦 (@majo_cale) reportó hace 7 minutos

  Usuarios de TELCEL: les doy un buen consejo: MIGREN a MOVISTAR. Telcel es una porquería igual que Telmex.

• Alejandro Gonzalez (@Aletz_con_TZ) reportó hace 8 minutos

  @Profeco @Telcel ya pasaron las otros 72 horas que debo esperar y nadie se comunicó conmigo, ayer pasó mi tiempo de corte y no tardán en quitarme el servicio, pero eso sí, están llamé y llame para que renueve su servicio.

• Ilss PriGar' (@ilseprigar) reportó hace 13 minutos

  @Profeco telcel no da ninguna solución yo ya liquidé y mi equipo está inservible es increíble que a estas empresas no las penalicen por lo que están haciendo @Telcel son una ******

• jesus Israel (@jesus_para18) reportó hace 14 minutos

  @Telcel acudí a atención AC ya que todo el mes me bloquearon mi línea, y hoy resulta que debo pagar una cantidad excesiva de dinero, cuando se supone que mi Plan es de 20 G y Redes ilimitadas, no entiendo, pésimo.

• Alejandro Quezada (@alex_qm) reportó hace 15 minutos

  @milkwasfound @Telefonia_MX Cuando no hay señal de Telcel las llamadas las hace por wifi, y cuando tampoco hay wifi las hace a través del 4G de la otra sim

• DG (@igd_j_r4gl) reportó hace 15 minutos

  @mariianavgzz @ServicioTelcel @Telcel A mi pero de Movistar yo ni tengo plan con ellos, tengo plan con Telcel, apesta a personas de la cárcel.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 16 minutos

  @Aletz_con_TZ Bienvenido a Telcel a la red 5G, te atiende ML de RS🌷 nos ponemos a tus órdenes vía Mensaje Privado por cualquier eventualidad que pueda tener tu Servicio Telcel. Por favor bríndanos más detalles, junto con tu número a 10 dígitos y nombre del titular.

• sandrisky10 (@sandrisky10) reportó hace 16 minutos

  @Telcel En qué plan sería con CONTÓ CERO 🤔