¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Cachorro
(@iQueCachorro) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.
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greed pride
(@prideenvy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel eres la peor porquería que existe como es posible que no tengas red en Polanco
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Polimnia Romana
(@polimniaromana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@sopitas Telcel también falla
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En pleno exterior, junto a la ENCB y con una pobre señal de 4G que no carga ninguna página de internet. Su servicio es una ****** @Telcel @ServicioTelcel siempre lo ha sido 🙄
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Santiago Vera Brozon
(@ghuantanamera) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel
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Rub Emm 鲁宾
(@_rub_emm_06) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel basta de tu acoso con la renovación de mi plan, basta de tus asesores me hablen, me manden msjs y hasta whats 😡🤬 YO LO VOY A RENOVAR CUANDO YO QUIERA, NO CUANDO TÚ QUIERAS 😤 Ya les dije una y otra vez lo mismo e insisten 🙄🙄 #EstasANadaDePerderme #Telcel
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ƑⱭҌÍՕӀⱭ ԹÍӀӀⱭԺՕ
(@faby_hitz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco mi hermana canceló su plan, le dijeron que en 24 hrs tendría línea, conservando el mismo número y ya pasó una semana y media, solo se limitan a decir que tiene que esperar 😡😡😡
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J.A.
(@caramjose) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@cynValderrabano @ServicioTelcel @Telcel Curiosamente solo pasaba con Telcel, las personas con otras compañías tenían señal
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Mario Sañudo
(@majusavi) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel esta pésimo el sistema 5G de ustedes el día de hoy.
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Yesenia Santiago
(@yes_sanher) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel me cobra puntual y sin falta el plan renta de mi celular pero su internet 5G no aguanta ni 10 segundos en video sin trabarse o perder conexión.
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Cachorro
(@iQueCachorro) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.
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iyac
(@Iyacar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx Me cambio con ustedes cuando ofrezcan un servicio de calidad. Revisen sus velocidades 5G vs Telcel y ahí le aprenden un poco. No solo hay que ofrecer datos a lo *** si no también calidad en su servicio amiguitos
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Pepe Garcia Camil
(@pepecamil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel @bomba9746 No salen de la misma respuesta. Increíble que solo tengan servicio para un cel de hace dos años.
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EDUARDO ALANIS RAMOS
(@EDUARDOALANISR5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco @Telcel pésima atención al no quererme desbloquearme mi celular después de 2 años del plan q tuve con ellos.
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SeRcHo
(@SergioHJ81) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pues en el Telcel de Plaza Carso de CDMX ya tienen esim solo para iPhone 14 y en plan libre #telcelesim
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Aldo de la Cerda
(@aldodelacerda) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco los de @Telcel me estan obligando a comprar equipo para renovar un servicio. Nunca comunican esto ni con asesores ni en publicidad. Se puede proceder a Concilianet por abuso??
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ƑⱭҌÍՕӀⱭ ԹÍӀӀⱭԺՕ
(@faby_hitz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco mi hermana canceló su plan, le dijeron que en 24 hrs tendría línea, conservando el mismo número y ya pasó una semana y media, solo se limitan a decir que tiene que esperar 😡😡😡😡
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Karla Avila Anaya
(@karlaavilaanaya) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ATTVIP_MX @Telcel Si, mándamelas por MD ya que @ServicioTelcel no hace caso de mi queja y ahora hasta por WhatsApp me molestan
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.
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PEDRO ARRATIA
(@arratiabp) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Héctor Innk
(@HectorInnk) reportó
@ServicioTelcel Hola, cancelé mi plan el día de hoy. Estoy intentando hacer una recarga desde el sitio de Telcel y no me lo permite (aunque sí se hizo el cargo a mi TDC). ¿La primer recarga se debe hacer en alguna TPV? ¿Qué procede con el cargo hecho a mi TDC?
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Reporta el ABUSO en México.
(@abusociudadano) reportó
Usuarios de @telcel en Estados Unidos, nos siguen reportando, un servicio muy deficiente de datos, navegación de Internet máximo de 2mb/s, imposible navegar por Internet, servicio de hace 10 años de velocidad, el Director General de Telcel, no habrá usado es servicio ek USA?
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Luis Salas
(@LuisSalasT) reportó
Y ahora que me cambié de compañía, recordé que el 5G de Telcel, es impresionantemente del asco, igual que el 4G, no hay diferencia alguna.
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Carlos Gonzalez
(@ElCharly2022) reportó
@gaby_cam @ServicioTelcel Así ando querida Gaby,10 llamadas al día para actualizar mi plan, ya les dije de mil formas que no y siguen y siguen, fui directo a Atención a Clientes de Telcel y me dijeron que ahí no resolvían eso, de hecho,son otros lugares que tienen mi número, Telcel se los dio? Pa saber tú
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Gogo lulu 🧸 luzu mi alcalde
(@Gogoluluna) reportó
A ver @Telcel llevo 3 años con mi modem, el cual se rompió, por ende no puedo comprar otro así que quiero cancelar mi plan y sus trabajadores me dijeron que debo esperar hasta junio y seguir pagando lo, dónde quedó eso de que máximo 24 meses para cancelar?
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No lo sé Chica.✨
(@Paulynace) reportó
@SMrqss @Mary_MNavarro Puede ser pero creo que también influye la compañía, porque un conocido hizo cambio de cel y es Telcel y pudo volver a ingresar como si nada.🥺
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@rulman71 Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos Fecha y Monto de la Última Recarga Quedamos a la espera de tus comentarios
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Ivette 🌙
(@pecos_ah) reportó
@gaby_cam @ServicioTelcel Que detestable, son muy malos en su servicio, ojalá así fueran para solucionar los “inconvenientes” que sus asesores causan, como no hacer bien su trabajo y hacer que los pagos se vean reflejados en el sistema, que “conveniente” para @Telcel, no?
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Pato
(@padraicc28) reportó
Oye @ServicioTelcel @Telcel eres bien fregón, si yo cancelo antes mi plan me penalizas pero si me retiras un mes antes los datos de promoción ahí si no me reembolsas nada verdad, ayuda @Profeco
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Andrea
(@MartnezAn) reportó
Si no sirve tu app @Telcel como quieres que los usuarios paguen a tiempo?