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Telcel

Estado del servicio de Telcel en San Mateo Atenco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Mateo Atenco, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • 57% Teléfono (57%)
  • 29% Internet (29%)
  • 14% Corte Total (14%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Ocoyoacac, Metepec, Calimaya, Xonacatlán, y San Mateo Atenco.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Teléfono hace 7 días
Toluca Teléfono hace 8 días
Toluca Internet hace 9 días
Toluca Teléfono hace 14 días
Toluca Internet hace 18 días
Toluca Corte Total hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

  • lalitozsanz
    Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Toluca, México

    O es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

  • zuzusolor
    zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó desde Toluca, México

    @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

  • COOLHONEYS
    La Nom (@COOLHONEYS) reportó desde Lerma de Villada, México

    @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

  • camarillo_radio
    Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • beeettz
    B 💕 (@beeettz) reportó desde Otzolotepec, México

    Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

  • Moshe_Gamo
    Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

  • alezbutowsky
    Heroe Desechable (@alezbutowsky) reportó desde Calimaya, México

    @Telcel @ServicioTelcel otra semana más sin servicio en toda una colonia...

  • AlexMaza
    AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, México

    No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • BereHdz01
    Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó desde Toluca, México

    Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

  • Cesar59600270
    Cesar (@Cesar59600270) reportó desde Tianguistenco, México

    Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • MaironElGris
    Mairon himself (@MaironElGris) reportó desde Toluca, México

    Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

  • Mrs_Dislexia
    Frank (@Mrs_Dislexia) reportó desde Metepec, México

    A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

  • JacoboSandoval5
    Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó desde Toluca, México

    @ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México

    @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • isachoflo
    Isaac Cholico (@isachoflo) reportó

    @Telcel no tengo linea en mis 3 números telefónicos, están registrados y no me deja ni comunicarme al *111, además de no tener internet. Quiero solución a la brevedad.

  • cntinel85
    Alejandro Del rio (@cntinel85) reportó

    @gonzalopolis @Telcel ******* judíos de ******

  • TaniaRangel91
    TaniaRangel (@TaniaRangel91) reportó

    @gonzalopolis @Telcel No tengo idea de quién sean pero que asco de personas y si marcas los patrocinan sería la decadencia total de la sociedad actual 🫠🫠

  • Hcoss331600
    Espia Rojinegro ❤️🖤🦊 (@Hcoss331600) reportó

    @rgtito @Telcel Yo les contesto que ni auto tengo, que como voy a andar a exceso de velocidad en mi avalancha apache.

  • adictoaseokjin
    ángel 🇲🇽 VIO A BTS Y ESCUCHO JUST ONE DAY (@adictoaseokjin) reportó

    @amiwr7ng yo no he tenido problemas con telcel la vd... at&t no m gudya xke luego no agarra la señal y los datos me duran 2 micro seg

  • AdrianCastillon
    Adrian Castillon (@AdrianCastillon) reportó

    @DarioRPan No entiendo mucho, pero hay veces que sí tengo datos pero no señal de teléfono, incongruencias de Telcel 🤷

  • GabyFi
    Gaby Figueroa (@GabyFi) reportó

    @Telcel que se hace si se necesita un tramite y en su sucursal de carso no hay sistema ni tiempo de respuesta!!!

  • g4bygmzzzzx
    gaby (@g4bygmzzzzx) reportó

    @Telcel llevó tres veces yendo a revisión de un equipo y me siguen diciendo que no tiene solución y está trabado horrible y se calienta, su respuesta al calentamiento fue “es normal que el teléfono se caliente”, se me hace una tontería

  • PakoMayorga
    Paco Mayorga (@PakoMayorga) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Pueden revisar los dms por favor? Les mandé mensaje con el problema hace rato

  • regina_sirena
    sirena (@regina_sirena) reportó

    Será que por fin me cambie a bait? Ya que @Telcel sigue siendo una **** ******, no me puedo comunicar con mi hermana EN SU CUMPLEAÑOS para quedar, como es posible que en un pueblo turístico no haya señal dos días seguidos?! Arreglen su ****** ojalá nos devolvieran esos días $$$