Estado del servicio de Telcel en San Mateo Atenco, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Mateo Atenco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- Teléfono (57%)
- Internet (29%)
- Corte Total (14%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Ocoyoacac, Metepec, Calimaya, Xonacatlán, y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Teléfono | hace 7 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 8 días |
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Toluca
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Internet | hace 9 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 14 días |
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Toluca
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Internet | hace 18 días |
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Toluca
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Corte Total | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Mateo Atenco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:
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Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Toluca, MéxicoO es mi imaginación o @Telcel me está fallando la red
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoMi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, MéxicoAparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México@ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?
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zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó desde Toluca, México@TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!
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La Nom (@COOLHONEYS) reportó desde Lerma de Villada, México@Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
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Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, MéxicoLa señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
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B 💕 (@beeettz) reportó desde Otzolotepec, MéxicoOye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.
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Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó desde San Antonio la Isla, México@Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡
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Heroe Desechable (@alezbutowsky) reportó desde Calimaya, México@Telcel @ServicioTelcel otra semana más sin servicio en toda una colonia...
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AlexMaza (@AlexMaza) reportó desde Toluca, MéxicoNo llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoCómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó desde Toluca, MéxicoQué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO
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Cesar (@Cesar59600270) reportó desde Tianguistenco, MéxicoFalla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoEl servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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Mairon himself (@MaironElGris) reportó desde Toluca, MéxicoQué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal
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Frank (@Mrs_Dislexia) reportó desde Metepec, MéxicoA mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔
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Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó desde Toluca, México@ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!
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LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaac Cholico (@isachoflo) reportó@Telcel no tengo linea en mis 3 números telefónicos, están registrados y no me deja ni comunicarme al *111, además de no tener internet. Quiero solución a la brevedad.
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Alejandro Del rio (@cntinel85) reportó@gonzalopolis @Telcel ******* judíos de ******
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TaniaRangel (@TaniaRangel91) reportó@gonzalopolis @Telcel No tengo idea de quién sean pero que asco de personas y si marcas los patrocinan sería la decadencia total de la sociedad actual 🫠🫠
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Espia Rojinegro ❤️🖤🦊 (@Hcoss331600) reportó@rgtito @Telcel Yo les contesto que ni auto tengo, que como voy a andar a exceso de velocidad en mi avalancha apache.
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ángel 🇲🇽 VIO A BTS Y ESCUCHO JUST ONE DAY (@adictoaseokjin) reportó@amiwr7ng yo no he tenido problemas con telcel la vd... at&t no m gudya xke luego no agarra la señal y los datos me duran 2 micro seg
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Adrian Castillon (@AdrianCastillon) reportó@DarioRPan No entiendo mucho, pero hay veces que sí tengo datos pero no señal de teléfono, incongruencias de Telcel 🤷
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Gaby Figueroa (@GabyFi) reportó@Telcel que se hace si se necesita un tramite y en su sucursal de carso no hay sistema ni tiempo de respuesta!!!
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gaby (@g4bygmzzzzx) reportó@Telcel llevó tres veces yendo a revisión de un equipo y me siguen diciendo que no tiene solución y está trabado horrible y se calienta, su respuesta al calentamiento fue “es normal que el teléfono se caliente”, se me hace una tontería
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Paco Mayorga (@PakoMayorga) reportó@Telcel @ServicioTelcel Pueden revisar los dms por favor? Les mandé mensaje con el problema hace rato
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sirena (@regina_sirena) reportóSerá que por fin me cambie a bait? Ya que @Telcel sigue siendo una **** ******, no me puedo comunicar con mi hermana EN SU CUMPLEAÑOS para quedar, como es posible que en un pueblo turístico no haya señal dos días seguidos?! Arreglen su ****** ojalá nos devolvieran esos días $$$