¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telcel

Telcel está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Naucalpan de Juárez, San Mateo Atenco, Metepec, Tercer Dinamo, Santa Rosa y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Corte Total	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel Tengo un plan libre, ¿puedo bajar o subir el plan en cualquier momento?

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• The Crow (@THECROWMAYA) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Felipe Ruiz el peor acesor de @Telcel con numero 5554363062 me renueva dos planes, se chinga una lana de los equipos y me baja el plan que tenía sacan un equipo y dan otro, obvio todo mundo se hizo pendejo, a no, perdón el pendejo soy yo porque no le entendí al pendejo de felipe.

• mar (@mar02255340) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Saben lo que es un gran servicio @telcel?? No estar chingando diario para ofrecerme algo. Si no los busco yo es porque estamos bien con el servicio. Dejen de joder.

• Linus (@Linus87) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• marioCASCO 🐍 (@CASQUITO05) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel El problema es el sensor, el sensor que tiene un teléfono nunca te dará la calidad de una cámara 📷 fotográfica, pero lo importante es el ojo que está detrás de la cámara 📸, pues tampoco la baja calidad fotográfica del teléfono 📱 importa, La publicidad engañosa está penada!

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

• Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• Normita (@garcianormita) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

• Erniesol (@erniesolge) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio todas las llamadas marcan “Error en la llamada” y se cortan, van a bonificar el pésimo servicio

• Arturo EC (@arturoec03) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente

• mar (@mar02255340) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 52 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yolotl (@Yolotl) reportó hace 3 minutos

  @Telcel hola!!!! Qué pasa con la red en Huichapan, Hidalgo? Tenemos horas sin servicio.

• Brian Flores📲🎙️📸📝 (@BrianFlores5958) reportó hace 5 minutos

  ¡Hey @Telcel! Llevo un rato que me esta fallando la red y los datos de mi línea. ¿Se trata de algún mantenimiento, caída o falla de la red? ¡Saludos! 🙌🏻

• DrDreams Adscritosaurio (@DrdreamsA) reportó hace 5 minutos

  @dan00212 Si pudiera terminar ya con este plan me cambiaría sin dudarlo a moví, telcel de ******

• Leonardo (@alportador) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel que de plano eata muy difícil? Un teléfono sin servicio y no hay quien me pueda ayudar en telcel?

• Astrid Cortés (@astridccortes) reportó hace 10 minutos

  @dafnealheli De vdd nomás veo por donde puede venir el putazo, y de regreso se cae ****** Telcel y me quedé sin datos, infarto chiquito!!!!!!!!

• El Wild (@ElWildI) reportó hace 10 minutos

  Desde Septiembre de 2020 todos los días me hablan para renovar mi plan de @telcel ofreciéndome que compre un equipo que no quiero para amarrarme por otros 2 años, yo creo que ya hasta voy a extrañar cuando no me marquen @arturoelias @Profeco

• Dani (@spyro_008) reportó hace 10 minutos

  @LaMarilo_ Que los de @MovistarMX ¿no tienen mucha cobertura? Seguido me aparece "solo emergencia" en la barra señal. Servicio tan malo y obsoleto, ni vergüenza tienen, mejor me cambiare a Telcel.

• erick (@ERCK_CR) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel hola servicio telcel. Hoy hice una recarga y no llego. Podrías indicarme el medio para hacer el reembolso o indicarme cual es el proceso para validar mi recarga?

• Fabrizio Sauttoz (@FabrizioSauttoz) reportó hace 17 minutos

  @LaMarilo_ No te cambies a Telcel está peor esta mejor bait y telmovil lo máximo

• Edgar Solis (@edgar29solis) reportó hace 18 minutos

  Lo cual fue un GRAVE ERROR por qué hoy que soy víctima de un suceso tan violento ustedes me están tratando como si yo fuera el delincuente, y sus propios colaboradores me sugieren que mejor me quede con el número @Telcel que estoy usando provisionalmente.