Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocoyoacac, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ocoyoacac provienen de los códigos postales 52755 .
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, y San Salvador Tizatlalli.
| City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | hace 7 días |
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Internet | hace 17 días |
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Teléfono | hace 19 días |
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Internet | hace 25 días |
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Teléfono | hace 1 mes |
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Rafael escobar (@80_escobar) reportó desde Lerma de Villada, México@Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información
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Cachorro (@iQueCachorro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.
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Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, MéxicoOye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
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edgar segura (@edgarsegura99) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas
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Tatiana Virviescas (@TatiVirvi) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel @ServicioTelcel sigo sin recibir respuesta por el cobro hecho 3 veces erróneamente
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Roberto (@robertour_) reportó desde Lerma de Villada, México@charmijan @Telcel @ServicioTelcel Y te ofrecen acudir a tu domicilio... eso es lo peor
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Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, MéxicoAparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
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La Nom (@COOLHONEYS) reportó desde Lerma de Villada, México@Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda
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Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, MéxicoLa señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
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Hugomkt (@hugorey) reportó desde Lerma de Villada, México@ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoSin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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Heroe Desechable (@alezbutowsky) reportó desde Calimaya, México@Telcel @ServicioTelcel otra semana más sin servicio en toda una colonia...
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FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas
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Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?
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Roi Mijares (@roimijares) reportó desde Lerma de Villada, México@ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.
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ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telcel Por qué no ponen l promoción de sin intereses en el financiamiento de plan
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Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Javier (@rjgomezg) reportó@cynsol Tú le sabes, yo tengo plan, en Telcel, leí en su página, que aún no registres tu línea, te seguirán cobrando. Ellos no hablan de reciclar, ahora bien, vamos a ser mal pensados, todo trámite ahora empezará que primero te registres. Telcel tiene mis datos y no está vinculada.
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Conejo19 (@Conejitoazul19) reportóIntente ayer pero la pagina de @Telcel no sirve. Llega hasta una selfie y ahi es cuando truena la pagina Dice que no es posible avanzar. Lástima margarito. Yo intente pero no sirve.
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Gobseck (@Gobseck1) reportó@ServicioTelcel NUNCA ORDENE BAJA !! Estimado cliente, su tramite de baja del servicio celular del numero 818***0 iniciado con no. de orden 900100017622601803 ha sido realizado exitosamente. Telcel lo invita a conocer nuestras ofertas y . Mensaje generado automaticamente @ServicioTelcel
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El CATMAN (@El_CAT_MAN) reportó@Selene_CRm @Edgar_Men28 @ivillasenor Eso fue al principio pero la suprema corte lo invalidó, además el registro se puede hacer en línea y ahí no puedes entregar biométricos de ninguna forma, pero lo tonto es que si ya tienes algún contrato con Telmex pues es la misma empresa que Telcel
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Alterur (@guille5822) reportó@Telcel no puedo vincular mi línea, después de verificar mis datos me manda que hubo un error que no se puede vincular por el momento
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Gabe 📀 (@gabeweb) reportó@joserafael Y antes de Siri, Alexa e incluso Cortana, ya existía la Secretaria Virtual de Telcel (creo que así se llamaba el servicio, yo siempre he sido Movilnet e Infonet, antes de Digitel).
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MAYBE (@LeslyeCarol612) reportó@arianakasuka *** tienen su realidad tan alterada que creen en su mundo de ogros que Aa lo hizo por el concierto flop? Si el ****** concierto parecía d cantina puras oogras y orcas. Aa lo hizo por que esta en top con súper nova , nadie topa a ese concierto ****** que parecía templete Telcel
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Anel Guadalupe De Leon Galvez (@de_anel19148) reportó@Telcel Seguimos sin servicio de Internet Fibra óptica ya llevamos más de 24 horas y no hay solución, se supone que por eso cambiamos según tendríamos menos afectaciones. Pésimo servicio.
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Edd (@EdYOBAL) reportó@Telcel por cambio de domicilio cambié mi número telefónico terminación 6946 con el que llevaba por lo menos 10 años; la primera vez me asignaron un número que en WhatsApp estaba ocupado, la segunda vez el número de un deudor. Me ayudas a recuperar mi número original?
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Jenifer Calixto (@Jenn_Calix) reportó@MovistarMX @Telcel @MovistarMX no eh podido enviar mensaje privado en tu enlace, te comento en la zona de Tenango del Valle en la delegación de tetetla no contamos con servicio ni de datos, ni se llamadas aunque las líneas cuentan con saldo y planes pagados