Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tenango de Arista, Metepec, Huixquilucan de Degollado, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Lerma de Villada, Ocoyoacac, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Tenango de Arista	Internet	hace 11 días
Metepec	Teléfono	hace 11 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 12 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 19 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 20 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• 
  Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 43 segundos desde San Mateo Atenco, México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

• 
  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 6 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

• 
  granmetiche (@granmetiche) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim

• 
  Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 8 minutos desde San Antonio la Isla, México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• 
  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

• 
  𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 13 minutos desde Tianguistenco, México

  Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

• 
  Normita (@garcianormita) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

• 
  Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

• 
  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

• 
  Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta

• 
  Sabores de México y el Mundo (@sabormexico) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ComensalEnDF @Telcel @ATTMx Cuando oí la palabra Telcel colgué. Que terrible esto!

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

• 
  Diego López (@dielopcru) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  @Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭

• 
  FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

• 
  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• 
  Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó hace 37 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no sirve el servício de mitelcel @telcel

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• 
  iris rebeca (@BirisArc) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Carlos (@csandovalz) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  △⃒⃘ 𝙼𝚊𝚗𝚗𝚢’𝙻𝚘𝚗𝚓𝚒𝚝𝚊𝚜... ⚯͛✨ (@MrFdzz) reportó hace 4 minutos

  @papitasinkatsun @Telcel Y lo peor no te resuelven nada y a lo Último tienes que pagar es una escoria @Telcel

• 
  Gabriel Hernandez (@gabHernandez285) reportó hace 9 minutos

  @jorgeramos7773 @Telcel Yo creo que tengan a congelar tu línea y no vas a poder mandar o recibir SMS , ni llamadas por la red de Telcel pero si podrás seguir usando WhatsApp con WiFi, la pregunta es cuando vayas a hacer un trámite bancario , ahí si te piden SMS

• 
  Azucena Aguilar (@6412Tabata) reportó hace 10 minutos

  @Trafico_ZMG También líneas de Telcel. Qué pasó?? Está intermitente.

• 
  Carla ᥫ᭡ (@Carlaazglez) reportó hace 10 minutos

  A las 9:48 a.m. @ServicioTelcel @Telcel me notificó que mis 8 GB se habían agotado. A las 10:00 a.m. compré 3 GB adicionales y, entre las 10:00 y las 11:00 a.m., ni siquiera utilicé mi celular porque estaba ocupada. Sin embargo, a las 11:10 a.m. recibí otro mensaje informándome que esos 3 GB también se habían consumido. Que decepción de servicio 🤬 ya sé que les vale

• 
  Adri@n (@KinoTonio) reportó hace 11 minutos

  @moniarandav @Telcel Yo llevo más de 20 años con mi línea Y el 30 de junio, si siguen con el mentado registro, buscaré otras opciones @Telcel Yo y millones dejaremos su servicio si siguen forzando a registrarse Los datos irán al gobierno y el crímen organizado Pero a ustedes les importa solo el $$

• 
  Caballero de los leones (@AdfGuty) reportó hace 11 minutos

  @moniarandav @rolandofranck @Telcel Nuestros datos ya los saben por muchos lados y tú ni cuenta te das por si no sabes ya habían pedido hace años registrarse y yo lo hice jamás tuve problemas me preocuparía si fuera un magnate

• 
  MOGAAR (@Reyajolote24k) reportó hace 13 minutos

  @moniarandav @Telcel Lamentablemente al ser mandato del estado todas las compañías telefónicas exigirán que registres tu línea. La solución sería ampararte ante el poder judicial, pero viendo que están súper pendejos los juzgadores del acordeón, te sugiero un E sim con número gringo

• 
  Arantxa🐠 (@papitasinkatsun) reportó hace 16 minutos

  50 Gigas gastados en un día y medio según ustedes, en fb y mi uso en pantalla es 30 minutos en 3 días. Y LAS REDES SOCIALES SON INCLUIDAS EN MI PLAN y aún así NO ME QUIEREN DAR MIS MALDITOS DATOS SON UNAS RATAS. @Telcel, nadie me resuelve nada.

• 
  Jaz (@JazmineDguez) reportó hace 18 minutos

  ¡Hola, @ServicioTelcel @Telcel! A partir del 30/Jul, ¿se mantendrá activa mi línea sin ningún cambio, o existe algún mecanismo legal/admvo que derive en su cancelación o suspensión? No quiero que mis datos personales sean compartidos para fines distintos a la prestación del serv.

• 
  Ari  (@SoyOtraAriana) reportó hace 18 minutos

  Si tienes un contrato forzoso con: Telcel, AT&T, Movistar o con algún otro proveedor , hay un detalle legal de los lineamientos que obligan a registrar tu línea teléfonica, que debes conocer para que no te agarren en curva: 🔴La falta de registro no te libera de tu contrato. La empresa puede seguir cobrando la renta mensual alegando que el número sigue reservado para ti en su sistema, aún cuando no lo registraste, aún cuando te quiten el servicio. Y qué crees? si dejas de pagar porque no tienes servicio, podrías incurrir en incumplimiento de contrato, generando recargos o penalizaciones por terminación anticipada, a pesar de que la causa origen fue un bloqueo legal y no un deseo de cancelar el servicio solo por gusto. Es una locura que se te impida usar el servicio por una orden administrativa (Gobierno Federal), pero se te exige el pago por un servicio que no estás recibiendo. Ojo con esto: si ese fuera el caso, sí puedes reactivar tu servicio siempre que estés dentro del "Ciclo de Vida" de tu línea. Y te preguntarás ¿de cuántos días hablamos?, ups, este depende de cada compañía, por lo que el tiempo para rescatar tu número sin perderlo definitivamente varía según tu contrato, claro, aplica posteriores al 30 de junio. Sigo pensando que, nos encontramos ante una colisión de obligaciones. Por un lado, tenemos una carga administrativa impuesta por el Estado y, por otro, una obligación contractual privada con la compañía. ¿Qué opinas? Te leo. 👀📵📴📲