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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocoyoacac, incluyendo 0 reportes directos.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de agosto: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, Metepec, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

  • ECBaron
    ECBaron Plastics (@ECBaron) reportó desde Tercer Dinamo, Mexico City

    @telcel y todas las empresas de Slim tienen un abuso sistemático hacia los clientes mexicanos Siempre, nunca falla Hdspm Verifiquen sus datos antes de dar líneas, créditos, etc Dejen de molestar a los que ponen como referencia Que mmda que estén molestando a toda hr sin deberla!

  • iQueCachorro
    Cachorro (@iQueCachorro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.

  • garcianormita
    Normita (@garcianormita) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!

  • almeja33
    jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?

  • Keniick48
    Christian Villegas (@Keniick48) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

  • marnambo
    M. (@marnambo) reportó desde Tianguistenco, México

    @Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?

  • granmetiche
    granmetiche (@granmetiche) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

  • lamarts
    marts (@lamarts) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

  • BirisArc
    iris rebeca (@BirisArc) reportó desde Metepec, México

    @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

  • csandovalz
    Carlos (@csandovalz) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel

  • edgaringarciao
    Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México

    ¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

  • Dave_cosmonauta
    Dave (@Dave_cosmonauta) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    @Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM

  • Reavsetra
    Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta

  • Cesar59600270
    Cesar (@Cesar59600270) reportó desde Tianguistenco, México

    Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DiegoJi46199946
    Diego Jiménez (@DiegoJi46199946) reportó

    Ya dieron de baja mi línea @Telcel @ServicioTelcel ni pedo, pierden más ellos que yo

  • yosoyhectoor
    Taquito de Pastor (@yosoyhectoor) reportó

    @Telcel Me van a contestar mi DM o que hijos de la chingada. Desde el domingo sin servicio. Tengo plan y mi numero esta registrado

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @BancoInbursa Telcel ha tenido problemas muy graves con el servicio mi hija está en la universidad en Ajijic y no tiene señal cuando antes había poca pero había voy a tener que cancelar su plan y cambiar a bait el problema es que el personal de Telcel no hace caso a las quejas

  • jesusfrancor
    JFR (@jesusfrancor) reportó

    Y bueno a @Telcel @ServicioTelcel les espera una mega demanda por no respetar mi recarga y suspender mi línea.

  • ArqGMejia
    Gabriel Mejía (@ArqGMejia) reportó

    Sigue fallando @Telcel o ya me corto la línea?

  • JNunezorro
    Jorge (@JNunezorro) reportó

    @WalfreValval @Telcel @GobiernoMX Estoy seguro de que sí tienes servicio, solo estás alebrestando gente, ustedes son muy qleros y son capaces de hacer eso

  • GeraardMendoza
    Dr. Lightyear (@GeraardMendoza) reportó

    Todo México es territorio Telcel excepto el 50% del estado de Colima 🫩 ****** señal dlv

  • Mikegomora
    Miguel Gómora (@Mikegomora) reportó

    @AtencionProfeco me cambié de @Telcel a @ATT dónde la ejecutiva del módulo OMITIO informarme que durante el cambio de portábilidad que mi consumo de internet NO ERA PARTE de mi plan contratado y 3 días después de haber contratado apareció un cargo del más del valor del plan

  • ricardo_rmv
    Ricardo Maldonado (@ricardo_rmv) reportó

    @williamcortx @Prankedyy @Telcel tu lógica esta mal... cuando todos ellos te preguntan tus datos tu los entregas por que quieres, pero el exigir tus datos y amenazarte con cortar tu linea si no lo haces es muy diferente...querer y no querer por fuerza, cual es tu confusión?

  • MacAlejand92546
    AlejandMAC (@MacAlejand92546) reportó

    @makdaniel @CRTGobMX @Telcel Son de plan pero me han llegado notificaciones de q tengo q registrar!