Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tenango de Arista, Metepec, Huixquilucan de Degollado, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Lerma de Villada, Ocoyoacac, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Tenango de Arista	Internet	hace 6 días
Metepec	Teléfono	hace 6 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 7 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 14 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 15 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  Karla Avila Anaya (@karlaavilaanaya) reportó hace 9 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTVIP_MX @Telcel Si, mándamelas por MD ya que @ServicioTelcel no hace caso de mi queja y ahora hasta por WhatsApp me molestan

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

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  Linus (@Linus87) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 16 minutos desde Calimaya, México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

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  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 16 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

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  Normita (@garcianormita) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

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  Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 21 minutos desde Ocoyoacac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

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  Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 25 minutos desde Tianguistenco, México

  Fraude Telcel con su medición de consumo de datos hace como 2 horas había consumido 70% según la aplicación, desde esa hora hasta ahorita solo mande como 5 mensajes de texto por wats y entre a checar mi correo y lo estoy checando y ya tengo consumido el 92% es un robo

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 26 minutos desde Calimaya, México

  Su servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…

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  Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 37 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

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  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

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  J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  @Telcel El problema es su nefasta ROM!

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@jucacc_) reportó hace 3 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Hola! Sigo esperando el Dm, no me llegó nada

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  El Principito (@ElPrincipitoTW) reportó hace 11 minutos

  @AlexDominguezB @Milenio No sirve de nada, cuando pierdan el cel y quieran recuperar la línea, Telcel les va a pedir la huella para cualquier trámite.

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  Moises (@Frozen20091) reportó hace 13 minutos

  @azucenau Imagínate y así @Claudiashein quiere compartamos nuestros datos con compañías como telcel, que terrible que tengamos sistemas tan débiles

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  Carlos Almaraz K (@CarlosAlmarazK3) reportó hace 15 minutos

  @Telcel terrible su servicio a través de*111. No resuelve nada y se corta la llamada. Después de muchos minutos de interacción no son capaces de buscar comunicarse para continuar con la atención. Hay que volver a llamar y otra vez todo el rollo.

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  palito 🦭 (@Brandon13774910) reportó hace 18 minutos

  como que van a cancelar mi línea hoy? apenas telcel me va a despenalizar por no usar adecuadamente su plan amigo ILIMITADO jaja

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  Martin Hdez (@MartinHdez741) reportó hace 19 minutos

  @Telcel cómo puedo recuperar mi esim? Migre de teléfono y la migración marcó error al activar la esim, perdí acceso en mi teléfono viejo y en el nuevo no se activó, ahora estoy sin línea.

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  PAISANISIMX (@PAISANISIMX2) reportó hace 19 minutos

  @Telcel ¿Y para qué? Si cuando se les pega la gana se pierde todo el servicio. No puedo adivinar cuándo lo van a hacer...

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  diego (@diegocaudillo) reportó hace 20 minutos

  Wtf con la terrible señal de #telcel #apesta no hay red en ningún lado #cdmx

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  Enrique Carbajal (@enriquerye) reportó hace 22 minutos

  @ServicioTelcel estoy hasta la madre de que diario pongo datos (porque el que me brinda mi plan se agoto de madrugada sin yo usar el celular y sin tener actualizaciones de apps activas) y se acaban en cuestión de segundos, no tengo nada activado que me consuma @Telcel

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  GALAXIA. (@BrionesGj) reportó hace 22 minutos

  No lo Voy hacer tengo plan @Telcel a ver cómo me cobran por un servicio q no me van a brindar?