Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, Metepec, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• 
  Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 16 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

• 
  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 41 segundos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

• 
  Linus (@Linus87) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• 
  PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Rafael escobar (@80_escobar) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

• 
  FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

• 
  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

• 
  Karla Avila Anaya (@karlaavilaanaya) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTVIP_MX @Telcel Si, mándamelas por MD ya que @ServicioTelcel no hace caso de mi queja y ahora hasta por WhatsApp me molestan

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• 
  Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

• 
  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 36 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• 
  edgar segura (@edgarsegura99) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas

• 
  Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!

• 
  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 46 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

• 
  Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

• 
  Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

• 
  Eugenio Sánchez (@eugenio_sp) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel Voy a cancelar el servicio. Los odio.

• 
  ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ʝσѕє яσвєятσ (@RobertoAzad) reportó hace 3 minutos

  La bandera d Telcel es su mayor cobertura. Pero siendo francos...¿Viajas tanto como p/seguir con ellos? El servicio es caro. La vdd con tanta oferta d operadores virtuales no entiendo q la gente siga ahí. La única ventaja q veo es la cobertura en carretera y pequeñas poblaciones.

• 
  mario gallegos (@mayito_gallgos) reportó hace 3 minutos

  @Telcel una duda, porque tengo que registrar mi línea, si ya tienes todos mis datos y mi rfc, yo tengo plan???

• 
  sol y luna (@luna_sol_mty) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Tiene un despapaye, medio día tuve llamada después de la hora nada (como si estuviera con fallas o caído) Y ahora ya tengo la línea terminación 0 Pero... Yo no vínculo ni modo #NarcoRégimen

• 
  Pepe (@pepewam13) reportó hace 6 minutos

  @adri_rojas74 @Telcel Alrededor de las doce no pude hacer la recarga en un OXXO porque se me dijo que @Telcel estaba fuera de servicio. Ahora mi celular aparece como sin datos móviles, sin embargo puedo hacer llamadas, ver las publicaciones en X, Instagram y Facebook de manera normal 🤔

• 
  Venustiano Carranza Garza (@VenusCarranzaG) reportó hace 6 minutos

  @leztirr @vals_montalvo @ivillasenor Una de sus funciones era precisamente proteger al usuario definiendo los derechos mínimos de los consumidores y ofrecía herramientas (como la plataforma Soy Usuario) para levantar quejas contra Telmex, Izzi, Telcel, Movistar, etc.

• 
  Juan Francisco Islas (@IslasValerio27) reportó hace 7 minutos

  @Tuzos @Telcel Lo que es evidente con esta derrota es que Pachuca está muy mal, pésimo y los responsables son los directivos al contratar a un entrenador sin capacidad alguna, muy probablemente lo contrataron por ser la opción en la que menos gastaron.

• 
  Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportó hace 10 minutos

  Hasta la ***** de @MiMovistarMex cada vez está peor su sistema mierdero y te cobran como si fuera la maravilla, no es posible que ni para lo más escencial y básico (mandar WhatsApp) sirva el mugrero @Telcel @ATT ¿Alguna propuesta en su servicio para cambiar de compañía?

• 
  Marla Cobos (@marlacobos) reportó hace 12 minutos

  @Telcel realicé 2 recargas el día de hoy y en ambas me marcó error pero si me llegaron los cargos.

• 
  Olvera Alf (@OlveraAlf) reportó hace 13 minutos

  @AleB1808 Tengo 3 sim misma compañía, 2 los tuve más de 10 años con plan, los pase a prepago en el 2025, el otro lo compré directo en CAT Telcel dónde se quedaron con copia de mi INE. Lo interesante sería saber que hicieron con mis datos que daba cada renovación de plan y en al compra sim.

• 
  Sofía Dorry (@SofiaDorry) reportó hace 14 minutos

  @Minerva2603 @CRTGobMX @Telcel Mencioné Telcel porque en mi caso particular, es la operadora en la que estoy... ¿ya, tontita?