¿Telcel está fallando o caído? in Ocoyoacac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 12 horas
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 15 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 24 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

Michelle (@Michell29019785) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
Linus (@Linus87) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México
El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México
Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual
jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 15 minutos desde San Antonio la Isla, México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, México
Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
Normita (@garcianormita) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México
A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Isaias Alvarez F (@isaias6611) reportó hace 8 minutos
@Lapinshekass Fue motivo suficiente para cancelar con Telcel mi plan después de como 20 años. A los de CFE los contacto por mensaje por esta Red y dan buena respuesta y rápida, recomendación para próximos eventos.
Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 9 minutos desde Juárez, Nuevo León
@SimCelMx En lo personal no me importa de mucho la cobertura. Eso si tener Telcel por si las dudas. Pero AT&T no tiene esa opción de cobrar minutos a granel con la opción de activar paquetes de forma manual. Además de que si es 90 dias no se recarga saldo a la la línea está se dá de baja.
alis (@D3ARHYUKA) reportó hace 10 minutos
@Telcel en vdd m caes muy mal
K A S S A N D R A (@Lapinshekass) reportó hace 10 minutos
Sabian que las llamadas a telefonos de sevicio no entran en el plan de telcel de llamadas ilimitadas , y te cobran 3 pesos por minuto hdspm😡 chinga tu madre cfe y telcel jajajajaj
Manuel Briones Reyna (@ManuelGBR) reportó hace 10 minutos
@Profeco @ServicioTelcel Telcel me esta haciendo cargos fraudlentos de pimedigital y en servicio al cliente solo dicen que pague y que ya no volvera a
ᴍɪɴᴇ (@CvzMario) reportó hace 12 minutos
Chinga tu madre telcel
PaTrIcIo NaHuEL (@Pato021011) reportó hace 13 minutos
Pinché @Telcel de cag@da no resuelven nada recargue un plan y me cobran una llamada que no hice valen madre
Mario R (@Mario_Cont) reportó hace 15 minutos
@Profeco Eso mismo hace Telcel,me cobró una anualidad sin haber firmado un contrato y que nunca mencionaron esa anualidad cuando te llaman ofreciendo el plan
Mariana Hernández Cano (@marianeishonhc) reportó hace 16 minutos
@Telcel eres un asco en tu servicio de atención a clientes
Eduardo Ramírez (@jerh67) reportó hace 19 minutos
Mientras tanto, los malandros pueden darse vuelo con el aparato y la línea. No hay pex. El nombre del empleadito que atendió es Edy Herrara. Cómo siempre #TELCEL es un asco.