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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Ocoyoacac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
Lerma de Villada Internet hace 2 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos Teléfono hace 17 días
San Mateo Atenco Teléfono hace 25 días
San Mateo Atenco Corte Total hace 2 meses
San Antonio la Isla Corte Total hace 3 meses
Calimaya Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

  • abecerrill
    Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó desde San Mateo Atenco, México

    no sirve el servício de mitelcel @telcel

  • aranza_enriquez
    Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, México

    Su servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel

  • Michell29019785
    Michelle (@Michell29019785) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo

  • TatiVirvi
    Tatiana Virviescas (@TatiVirvi) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel @ServicioTelcel sigo sin recibir respuesta por el cobro hecho 3 veces erróneamente

  • chochuas
    ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Telcel Por qué no ponen l promoción de sin intereses en el financiamiento de plan

  • edgarsegura99
    edgar segura (@edgarsegura99) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

  • Victor_Orihuela
    Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó desde San Mateo Atenco, México

    Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

  • dielopcru
    Diego López (@dielopcru) reportó desde Metepec, México

    @Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!

  • BirisArc
    iris rebeca (@BirisArc) reportó desde Metepec, México

    @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

  • Mrs_Dislexia
    Frank (@Mrs_Dislexia) reportó desde Metepec, México

    A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

  • Nelli_Citla
    ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó desde Metepec, México

    @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!

  • aranza_enriquez
    Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó desde Calimaya, México

    Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

  • kary_hco
    Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, México

    Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • garciligamer
    Garciligamer 🎮🕹️ (@garciligamer) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel me pueden ayudar a restablecer mi servicio, por favor. Pagué desde el sábado y hasta el momento no se ha reactivado, incluso ya mandé un correo con la evidencia del pago. Es la primera vez que tardan tanto en validarlo.

  • YaNoSoyInqui
    Eric Mayo (@YaNoSoyInqui) reportó

    @JorgeEm80678168 @hadesgdl Se cotiza por plan de renta más caro que Telcel jaj

  • diaanamorales
    Diana Morales (@diaanamorales) reportó

    Malísimo servicio el del Telcel, me cortaron la línea (ya pagué desde hace siglos) y ni contestan el teléfono

  • _cynthiavm
    Cyn 🦦 (@_cynthiavm) reportó

    ****** Telcel me cagas

  • DeanJimenez
    Dean (@DeanJimenez) reportó

    @Profeco quiero levantar un reporte contra @Telcel, tengo más de un mes sin servicio y no me resuelven.

  • HerrBuchhalter
    Herr Buchhalter (@HerrBuchhalter) reportó

    Gracias a @Telcel por hacerme el paro, si me confío en el servicio de @Megacable hoy me hubiera corrido el patrón por no conectarme a su videoconferencia, nunca me hubiera creído que falló mi Internet el día después del campeonato del @CruzAzulClubFut

  • jorge_santo1980
    Jorge Sandoval 🎗 (@jorge_santo1980) reportó

    @ServicioTelcel A ver si ya funciona la App Mi Telcel. Que ganas de complicarlo todo

  • yeonluvi
    𝒏𝒊𝒏𝒊 ❆ (@yeonluvi) reportó

    **** telcel pq justo ahora te tienes q poner lento AHORA NO EL MOMENTO OCUPO HACER SRTREAM OK

  • rodrigoalcocer9
    Rodrigo Alcocer (@rodrigoalcocer9) reportó

    @Telcel Tengo mala señal en mi departamento, hay problemas de cobertura en azcapotzalco en la cdmx?

  • bananapancakesj
    javier guerrero (taylor's version) (@bananapancakesj) reportó

    @CuevasC27 @Telcel Súper sí, te juro que estoy bien harto y luego las "soluciones" que te dan para el problema son bien horribles :(