¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, San Antonio la Isla, Calimaya, San Mateo Atenco y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 2 días
San Antonio la Isla	Corte Total	hace un mes
Calimaya	Teléfono	hace un mes
Calimaya	Teléfono	hace un mes
San Antonio la Isla	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• JG (@ysqsoy) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

• Arturo EC (@arturoec03) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

• mar (@mar02255340) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 24 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• mar (@mar02255340) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,

• 🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• marts (@lamarts) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• Normita (@garcianormita) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 45 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 49 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 57 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ernesto Miranda (@Kenanday) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Llevo más de 5 años con mi plan, todos los años pasados jamás me terminaba mis datos y ahora que tengo más wifi que nunca no duran ni 3 semanas 🤔 se me hace que me regreso a @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @gusmix27 ¡Hola Tavo! Contáctanos por DM (mensaje directo), para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel, solo indícanos a detalle en qué te podemos asistir. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Jorge A. G. A.🐕🐕🐶🐶 (@jguerra1963) reportó hace 9 minutos

  @joserra_espn @Telcel No estaría mal que le recuerdes a @Faitelson_ESPN que Luis García es un golpeador de mujeres y misógino y el odia esas actitudes.

• Miliskki (@pulseradeamor) reportó hace 9 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel aquí nos tienen esperando por horas por que no hay sistema en la sucursal Cuautla 😡😡😡

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos

  @CapiCamposs ¡Hola! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública), para asistirte con tu eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos

  @HotaruAsakura1 ¡Hola! Contáctanos por DM (mensaje directo), para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel, solo indícanos a detalle en qué te podemos asistir. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

• Ficusyquipoles (@Ficusyquipoles1) reportó hace 17 minutos

  @Profeco qué tan válido es que ahora @Telcel @hectorslimseade te haga firmar, al contratar un plan, que le otorgas "autorización de verificación de datos crediticios" sin proporcionarte una copia de tal documento?

• Gab (@QuienEsGrace) reportó hace 19 minutos

  @Telcel como esta la onda de que ahora ya no puedo activar llamda en espera ?? Me dicen q ahora solo es para los que tienen plan de renta 🥲

• Jess Mangata (@JessMangata) reportó hace 20 minutos

  Cómo ven a @Telcel "los clientes creen que por estar pagando un plan se les va a hablar cuando tienen que renovar su equipo" jajajajaja no mamen! Si chingan un putero cuando te quieren ensartar! Al chile son la peor compañía de telefonía y las otras también están de la *****

• Nahúm Armas (@nahumarmas) reportó hace 21 minutos

  @MiroslavaMont @Telcel Comprate un plan por 30 dias de alguna compañía de allá te va a salir mejor