¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Antonio la Isla, Calimaya, San Mateo Atenco, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez y Lerma de Villada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.
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Sr. Bonches
(@baraja1008) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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Luis Marín
(@digitalabs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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marioCASCO 🐍
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel El problema es el sensor, el sensor que tiene un teléfono nunca te dará la calidad de una cámara 📷 fotográfica, pero lo importante es el ojo que está detrás de la cámara 📸, pues tampoco la baja calidad fotográfica del teléfono 📱 importa, La publicidad engañosa está penada!
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Normita
(@garcianormita) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
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Ana Cecilia Becerril
(@AnaBecerrilSA) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
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Arturo EC
(@arturoec03) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente
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The Crow
(@THECROWMAYA) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Felipe Ruiz el peor acesor de @Telcel con numero 5554363062 me renueva dos planes, se chinga una lana de los equipos y me baja el plan que tenía sacan un equipo y dan otro, obvio todo mundo se hizo pendejo, a no, perdón el pendejo soy yo porque no le entendí al pendejo de felipe.
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
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JG
(@ysqsoy) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
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Pedro Magic Camarillo
(@camarillo_radio) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
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🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽
(@DaveWarrior74) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar
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jose
(@JoseAvilaPp) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
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mar
(@mar02255340) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷
(@yiya01092) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
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mar
(@mar02255340) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paco Ocampo
(@PacoOcampo) reportó
Oye @Telcel @ServicioTelcel me urge una aclaración del monto que me están cobrando y su *264 me dice que no hay asesores disponibles, me ayudan urgente por favor???
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ARLENE SAINT
(@ArleneSaint) reportó
Me emperra Telcel y su pésimo serviciooooo
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Hiram Mendoza
(@JHMendozza) reportó
Estuve 8 minutos en la línea de atención a clientes de @Telcel para poder hablar con un asesor. Pésimo servicio.
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Citibanamex
(@Citibanamex) reportó
@FerOaxaca Ponemos a tu disposición los teléfonos de Audiomático transfer: desde el interior de la República al 55 4631 2669 o si cuentas con un número Telcel marca al *4444, 24h, para dudas, aclaraciones y consultas, en caso de robo/extravío de tu celular.
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EGR
(@edgardurden16) reportó
@Telcel Su servicio del correo de sercli o como se llame, es una basura. Me contacte por ese medio para una devolución por saldo a favor en el pago de una factura y mande la carta a mano, digitalizada, como uno de sus asesores me lo pidió y según me resolvían en menos de 1 semana
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Alfredo Pinto
(@proteo5) reportó
@claucmyk Para eso existen las fianzas en los contratos, las grandes empresas lo hacen. Telcel me contrata una fianza anual no reembolsable en mi plan celular por si dejo de pagar.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@soyabundiniFR Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos Fecha y Monto de la Última Recarga Quedamos a la espera de tus comentarios
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Karen Serrano ⚡
(@karensg90) reportó
Quise sacar un teléfono con mi Plan y no me dejaron porque mis datos y chip son de otra región (???) entonces hoy odio a @Telcel y mañana también.
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Alejandro Isaí
(@JanoI0) reportó
Que asco de compañía salió @ATTMx, por eso uno termina de vuelta en Telcel.
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Alejandro Isaí
(@JanoI0) reportó
Que asco de compañía salió @ATTMx, por eso uno termina de vuelta en Telcel.