Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, Metepec, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Calimaya, Xonacatlán, San Mateo Atenco, Huixquilucan de Degollado, y Tenango de Arista.

City	Problem Type	Report Time
Ocoyoacac	Teléfono	hace 10 días
Metepec	Teléfono	hace 10 días
Metepec	Teléfono	hace 10 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 18 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 25 días
Calimaya	Teléfono	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 1 minuto desde Lerma de Villada, México

  ¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.

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  ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

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  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

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  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 9 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

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  Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

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  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

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  Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

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  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT

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  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

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  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 29 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

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  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

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  Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

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  Roberto (@RobertoAbad) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel @Profeco sales de viaje y contratas paquetes de roaming para optimizar el costo del servicio de pronto se acaban los paquetes y por 7 horas sin paquete Telcel te cobra 11000 pesos, abusivos

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  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

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  J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @Telcel El problema es su nefasta ROM!

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

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  Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  @LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.

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  Moriche (@maumrtnz) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.

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  Linus (@Linus87) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᴛⷮhͪeͤ Dͩaͣrͬᴋⷦ Luͧnaͣᴛⷮiͥcͨ 001 (∂ +໋ mͫ) ψ =̿ 0 (@SwanHanKid) reportó hace 8 minutos

  @Telcel cada vez peor. Una razón más para mandarlos a la *****!!!

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  Ervin Mo (@ervinmo1391) reportó hace 9 minutos

  La CRT cambió la estrategia del registro de líneas: ahora Telcel, AT&T y otras operadoras tienen 184 días para convencer a 78.6 millones de usuarios (54.58% del total) mediante SMS obligatorios o suspender el servicio. La carga operativa y de comunicación recae en las empresas, no en el regulador. Esto no es solo un trámite; es un caso de estudio en automatización de procesos masivos de cumplimiento regulatorio con impacto directo en el cliente.

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  Jehanpixel (@jehan_pixel) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel que onda con su servicio, tiene días que no tengo señal de internet en la AO, cuando van a arreglarlo?

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  ʇsǝʌǝunzoʎ (@unacervecipa) reportó hace 11 minutos

  @Telcel el carrousel de pagos de “mitelcel” no funciona desde ayer, no carga y no puedo pagar factura de mi plan.

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   𝕏 Demonoid  (antes Larry) (@ZeRoMMX) reportó hace 13 minutos

  Ando en la 10 de mayo y está caído Telcel @VivoEnLeon pasará lo mismo en otro lado de la ciudad? @tisidrodelbajio

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  Liiv__3 💕 (@Liiv__03) reportó hace 13 minutos

  @erickarrt @Telcel Yo estoy pasando por este mismo casooooo! Nunca te resolvieron? @Profeco aquí para la queja ¿por correo o hay que ir a las oficinas?

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  María❤️‍🔥 (@Ferarriola_) reportó hace 16 minutos

  Qpd con la señal de Telcel????

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  Oscar Luna Ramírez (@oca_lrmz) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Pésimo servicio

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  Iván CG (@soyuntal_ivan) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio el de @Telcel.

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  Luis Aranda (@lh_aranda) reportó hace 20 minutos

  No tengo servicio desde hace 1 hora. ¿Qué es lo que está pasando? @Telcel