¿Telcel está fallando o caído? in Ocoyoacac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 2 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 17 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 25 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 48 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México
Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…
RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 1 minuto desde San Salvador Tizatlalli, México
Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda
Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 2 minutos desde Tianguistenco, México
Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas
PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 3 minutos desde San Mateo Atenco, México
@Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??
Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?
Karla Avila Anaya (@karlaavilaanaya) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ATTVIP_MX @Telcel Si, mándamelas por MD ya que @ServicioTelcel no hace caso de mi queja y ahora hasta por WhatsApp me molestan
Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 8 minutos desde Tianguistenco, México
Fraude Telcel con su medición de consumo de datos hace como 2 horas había consumido 70% según la aplicación, desde esa hora hasta ahorita solo mande como 5 mensajes de texto por wats y entre a checar mi correo y lo estoy checando y ya tengo consumido el 92% es un robo
ECBaron Plastics (@ECBaron) reportó hace 12 minutos desde Tercer Dinamo, Mexico City
@telcel y todas las empresas de Slim tienen un abuso sistemático hacia los clientes mexicanos Siempre, nunca falla Hdspm Verifiquen sus datos antes de dar líneas, créditos, etc Dejen de molestar a los que ponen como referencia Que mmda que estén molestando a toda hr sin deberla!
FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas
Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa, Mexico City
Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.
jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 36 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?
Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.
Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México
@Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.
Roberto (@RobertoAbad) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel @Profeco sales de viaje y contratas paquetes de roaming para optimizar el costo del servicio de pronto se acaban los paquetes y por 7 horas sin paquete Telcel te cobra 11000 pesos, abusivos
Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México
@LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.
Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa, Mexico City
@Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, México
¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

omr (@ricardovb780309) reportó hace 2 minutos
@Telcel buenas noches me pueden ayudar para regresarme con ustedes, el servicio de @ATTMx una porqueria, mala señal, pésima cobertura
David de AL (@Davidde91200721) reportó hace 3 minutos
@XiaomiMexico @Telcel No compren Xiaomi y menos el poco m3, se apaga y no enciende y su garantía es una verdadera porquería.
PIO BECERRA (@BecerraPio) reportó hace 6 minutos
@Telcel Me podrías indicar en qué número me atienden para pagar mi servicio, tu app mi Telcel NO sirve, tú *123 NO SIRVE y tú 25813311 TAMPOCO SIRVE 🤬
El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportó hace 8 minutos
Te puedo responder @TELMEXSoluciona porque se acaba de restablecer el Internet aquí en casa, no así la línea celular de @ServicioTelcel ni de FreedomPop, sigo sin servicio de telefonía celular de @Telcel desde el sábado pasado.
Eduardo  (@L4lo1989) reportó hace 11 minutos
@Telcel Su app no sirve, quiero pagar mi factura y no sirve, nunca sirve su mugrero por que nunca funciona su chingadera esa?
✨🦖 Jugo de Mango🦖✨ (@amoresfye) reportó hace 12 minutos
@VayneAv De donde eres? Acá en chihuahua ya tenemos casi 2 horas sin internet y telcel sin servicio
Liza María (@lizamcastro) reportó hace 13 minutos
Neta algo más inútil que el servicio a cliente en telcel????
Kathia Martínez (@KattyMtz8) reportó hace 14 minutos
Tio @carlosslim no funciona ninguna de sus plataformas de @Telcel y no puedo pagar mi facturaaaaaaaa 💸
𝕁𝕠𝕣𝕘𝕖 𝕖𝕝 ℂ𝕦𝕣𝕚𝕠𝕤𝕠 🙊 (@jorgitoclaw) reportó hace 14 minutos
@Telcel ¿Para que? Si al final saldrán con lo mismo de acudir a sus "Centros de Atención a Clientes", pierda mi tiempo y no me resuelvan nada por su pésimo sistema que tienen.
Ale Díaz (@alexdavnz) reportó hace 15 minutos
@ServicioTelcel Hola tengo un problema con Internet en Casa Telcel,lo que pasa es que pongo la contraseña y dice que esta erronea y a la hora de darle en olvide mi contraseña y que me mande un SMS para restablecerla este no llega al celular donde le puse el chip? que puedo hacer