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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocoyoacac, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 abr, 16:09 GMT-5.
  • 67% Teléfono (67%)
  • 33% Internet (33%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
Lerma de Villada Internet hace 6 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos Teléfono hace 21 días
San Mateo Atenco Teléfono hace 29 días
San Mateo Atenco Corte Total hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Lerma de Villada

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

  • hugorey
    Hugomkt (@hugorey) reportó desde Lerma de Villada, México

    @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

  • 80_escobar
    Rafael escobar (@80_escobar) reportó desde Lerma de Villada, México

    @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

  • mollo_17
    Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó desde Metepec, México

    @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

  • FERLEONTREJO
    FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

  • RobertoGarduno
    Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

  • Moshe_Gamo
    Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

  • csandovalz
    Carlos (@csandovalz) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

  • atapia9
    Armando Tapia (@atapia9) reportó desde Ocoyoacac, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

  • jocelyanel
    Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona

  • edgarsegura99
    edgar segura (@edgarsegura99) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas

  • lalitozsanz
    Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Metepec, México

    @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

  • Nelli_Citla
    ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó desde Metepec, México

    @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

  • iQueCachorro
    Cachorro (@iQueCachorro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.

  • Keniick48
    Christian Villegas (@Keniick48) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan

  • charliesierracr
    J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó desde Metepec, México

    @Telcel El problema es su nefasta ROM!

  • camarillo_radio
    Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • iamPolanckova
    царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iyllescas
    Ines Yllescas 🐾 (@iyllescas) reportó

    La app de @Telcel tiene más de 3 días que no funciona 🙄🙄🙄

  • PericlesSimon
    Pericles Regio (@PericlesSimon) reportó

    @NachoRgz Hay un detalle que Nachito no explica. Cuando tienes un contrato de servicio con Telcel o Movistar o ATT... el que sea, en ese momento ya estás registrado. Los que faltan de asociar son los prepagos...

  • Muerdecabras
    Lady Targaryen 🇲🇽 (@Muerdecabras) reportó

    @RicardoBSalinas Es casi imposible usar el roaming en México, se pone lentísimo. No usas T-Mobile directo, sino redes locales (Telcel, AT&T, Movistar) donde no tienes prioridad. En horas pico, bajan tu velocidad. Además, puede haber throttling y más latencia. Puedes hacer llamadas, nada más.

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @DONGA0588996134 @Telcel @DONGA0588996134 Hola, DONG. Permítenos apoyarte por este medio, para cualquier duda o aclaración con tu servicio Telcel contáctanos vía DM. Adicional compártenos número a 10 dígitos y Nombre completo del titular. Te asiste D.C.

  • Mau2k1
    Mexicano 🇲🇽 (@Mau2k1) reportó

    @galvanochoa Movistar nunca dio un buen servicio Parece que AT&T le empieza a comer el mandado a Telcel

  • carlosestrello
    ꉔꋬꋪ꒒ꄲꇙ ꏂꇙ꓄ꋪꏂ꒒꒒ꄲ (@carlosestrello) reportó

    @GARCIPAVON @FrankPalace2 Y se me olvidó taggear a los de @Telcel . Que sepan que cancelaré mi plan y me cambiaré de compañía.

  • Inteligente001
    El sensei de la política .·. 🇲🇽  (@Inteligente001) reportó

    El panorama del Registro en México (2026) Como contexto, tras las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones, todas las líneas en México deben estar registradas antes del 30 de junio de 2026. Si no se vinculan al CURP, las operadoras (Telcel, AT&T, Movistar, etc.) están obligadas a suspender el servicio. ¿Qué pasa si se cambia el servicio de telefonía de un proveedor nacional a una eSIM extranjera? 1. ¿Se cambia el número telefónico? Sí. Un número de teléfono está ligado directamente a la identidad técnica de la tarjeta SIM (o eSIM) de un operador específico. Si contratas una eSIM de otro país: Tendrás un número extranjero (por ejemplo, de EE. UU., España o Reino Unido) o, en muchos casos, la eSIM será solo de datos (sin número para llamadas tradicionales ni SMS). Si dejas de usar tu SIM mexicana: Perderás tu número actual (+52). No es posible "trasladar" tu número mexicano a un operador extranjero para evitar el registro local, ya que las numeraciones nacionales están bajo la jurisdicción de la IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) en México. 2. Pros y contras de usar una eSIM extranjera en México Si decides usar una eSIM de otro país (en modo roaming) para evitar el registro del CURP, esto es lo que debes considerar: Ventajas (Privacidad) Anonimato local: El gobierno mexicano no tiene un vínculo directo entre tu CURP y ese tráfico de datos. Jurisdicción: Tus datos de navegación quedan bajo las leyes de protección de datos del país de origen de la eSIM. Evitas la suspensión: Una eSIM extranjera no "muere" el 30 de junio porque no se rige por la ley mexicana de registro. Desventajas (Operatividad) Costo: Los planes de roaming internacional suelen ser más caros que los locales. Sin número local: Los bancos en México y servicios de gobierno suelen pedir un número +52 para enviar códigos por SMS. Latencia: A veces el internet es un poco más lento porque el tráfico "viaja" hasta el país de origen y regresa. 3. ¿Qué pasa con WhatsApp y tus Apps? Este es un punto clave. Si cambias de SIM, no pierdes tu cuenta de WhatsApp inmediatamente. Puedes instalar la eSIM extranjera para tener internet y seguir usando WhatsApp con tu número mexicano antiguo. El riesgo: Si alguna vez necesitas reinstalar WhatsApp o cambiar de teléfono, la app te pedirá un código vía SMS. Si tu línea mexicana fue dada de baja por no registrar el CURP, no podrás recibir ese SMS y perderás el acceso a esa cuenta de WhatsApp. Si tu prioridad es la privacidad frente al control digital en México: Usa Dual SIM: Mantén tu línea mexicana (si decides registrarla) solo para recibir SMS de bancos, y una eSIM internacional (como Airalo, Nomad o Holafly) exclusivamente para tus datos y navegación. Migra a VoIP: Si abandonas el número mexicano, considera servicios como Signal (más privado que WhatsApp) o compra un número virtual extranjero que permita recibir SMS para tus verificaciones de seguridad.

  • hakerluy44
    { Name: 'Lu15_V7'}🇲🇽⌨ (@hakerluy44) reportó

    @josedlujan Hablas de un tipo que han estafado mas de una vez. No podemos perdir que @werevertumorro razone un poco, y que recuerde que es lo que entrego cuando saco su plan pospago en Telcel. XD

  • pumita1278
    LEON-O (@pumita1278) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel andas bien mal con el consumo de datos 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @Telcel pienso que el personal de Telcel puede decirme que pasará si se llega julio y no registra uno su línea ustedes probablemente saben más con exactitud en junio daré de baja mis líneas de plan a prepago no pueden cobrar por un servicio cancelado por el gobierno que pasará