¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Lerma de Villada, San Mateo Atenco, Metepec, Tercer Dinamo, Santa Rosa y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez |
Corte Total | |
| Lerma de Villada |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Corte Total | |
| San Mateo Atenco |
Teléfono | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
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Sr. Bonches
(@baraja1008) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
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M.
(@marnambo) reportó
desde
Tianguistenco, Estado de México
@Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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marts
(@lamarts) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .
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Luis Marín
(@digitalabs) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?
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KyloNerf
(@KyloNerf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error
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Rafael escobar
(@80_escobar) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información
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𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎
(@ivinngs76) reportó
desde
Tianguistenco, Estado de México
Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE
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Pedro Magic Camarillo
(@camarillo_radio) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.
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Rene Glez Moreno
(@superferozz) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.
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🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽
(@DaveWarrior74) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar
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jose
(@JoseAvilaPp) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
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Eduardo García.
(@GarCk6) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760
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JG
(@ysqsoy) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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Kat Llanas
(@katllanas) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
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Kat Llanas
(@katllanas) reportó
desde
Metepec, Estado de México
¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mikecs
(@mchsanchez77) reportó
@appleman @Telcel Pero vas a tener que cambiar de plan, porque tu plan actual no va a funcionar, parece que aun cuando eres cliente de ellos, no es suficiente.
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Migue_oax
(@Miguel_Lopezoax) reportó
@Karoniita @BancoAzteca Y eso que no soy la persona a la que buscan y ya no encontrando solución, acudí a una de sus sucursales y ahí me dicen que sí, hay un error pero que la persona que buscan es de Tabasco y que cheque mi numero con telcel. Y no solucionaron nada.
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Luis Matías
(@LuisMatas20201) reportó
En septiembre de 2021, adquirir un equipo Motorola G20 en @Telcel y en marzo de 2022, comenzó a dejar de dar señal. Le probaron mi chip en otro equipo y si daba señal, por lo cual, dijeron que era falla del equipo
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Sebastian Mariano
(@semarnat15v) reportó
@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel No tengo señal desde hace dos horas, ya es muy constante que pierda señal, ¿que solución me van a dar? ¿Que me van a dar pa enmendar que no tengo señal ni servicio? #Telmex #Telcel #Falla
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Katiiboom Tus comentarios son importantes para nosotros. Por favor, cuéntanos a través de DM si las llamadas que recibes son para ofertar promociones o servicios Telcel. En caso contrario, compártenos detalles del motivo de las mismas. Quedamos atentos, excelente tarde AS
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Roberto Basurto
(@Robertosolovino) reportó
@jmatuk @Telcel Y pagar un plan millonario 🤑
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@JorgeA3357 Hola Jorge, te comento que puedes enviar un mensaje de Texto con la palabra BAJA a la marcación sin costo 26259. De esta forma dejarás de recibir mensajes con promociones por parte de Telcel. Quedamos a tus órdenes, te atendió GR. ⚡
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Luis Matías
(@LuisMatas20201) reportó
El 14 de marzo de 2022, me entregaron mi equipo y vuelve a tener la misma falla, por lo cual, el 15 de marzo de 2022 lo volví a ingresar a @Telcel . Sugerencia para @MotorolaMX , su equipo G20 es una porquería. ¿Que podría hacer en ese caso @CondusefMX ?
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Charly - I❤️🗽🌉🌁
(@LuCa_B33) reportó
@ServicioTelcel Me gustaría que dieran respuesta a mi inquietud, si es que todavía podré utilizar mis tarjetas para recargar saldo en la aplicación de Telcel.???
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Steel
(@fosio) reportó
@ATTMx , @diri_mx ustedes para cuando la red 5G ??, @Telcel está condicionando el servicio, muchos requisitos para acceder al servicio.