Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 4 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 19 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 27 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 1 minuto desde San Mateo Atenco, México
@Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??
Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, México
@jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.
Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 2 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?
Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 3 minutos desde Tianguistenco, México
Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas
M. (@marnambo) reportó hace 8 minutos desde Tianguistenco, México
@Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?
Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 10 minutos desde Tianguistenco, México
Fraude Telcel con su medición de consumo de datos hace como 2 horas había consumido 70% según la aplicación, desde esa hora hasta ahorita solo mande como 5 mensajes de texto por wats y entre a checar mi correo y lo estoy checando y ya tengo consumido el 92% es un robo
Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta
царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…
KyloNerf (@KyloNerf) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error
Rafael escobar (@80_escobar) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, México
@Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información
Roberto (@RobertoAbad) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel @Profeco sales de viaje y contratas paquetes de roaming para optimizar el costo del servicio de pronto se acaban los paquetes y por 7 horas sin paquete Telcel te cobra 11000 pesos, abusivos
Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México
Está pésimo el servicio de Internet de Telcel
jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?
Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT
Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, México
@LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.
FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas
Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 45 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan
Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760
Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 60 minutos desde Lerma de Villada, México
@ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernanda Sánchez (@Mafersar) reportó hace 5 minutos
Nadie me ha hablado más en 2026 que Telcel. Qué molestiaaaaaaaa. No, no quiero cambiar mi plan ni el iPhone 17. Ya déjenme eeeen paaaaaaaz @Telcel
CCC (@aogarciac) reportó hace 7 minutos
@Telcel @arturoelias ayuda desde el 2 de enero 2026 con el sismo dejamos de tener servicio en la col Niños Heroes de la alcaldi Benito Juarez,se han levantado reortes sin exito de atencion y en los centros de atencion dicen que no hay reportes al respecto
ᅠᅠ◯⃘ 𝆬 𝓹𝗮𝗼꒷ (@ipenginpengin) reportó hace 7 minutos
Uee de qué me sirve que me obliguen a meter mis datos a telcel si siempre me anda fallando
cronicasdeguanajuato (@cronicas2011) reportó hace 8 minutos
@clubleonfemenil @LigaBBVAFemenil @Telcel Y eso le espera al varonil
Marco Mojardin (@Marcomg91) reportó hace 11 minutos
@ServicioTelcel @Telcel No puedo, solo cuentas verificadas pueden mandarles DM, de todos modos el problema ya se solucionó, tal vez la página no cargaba por un problema de conexión.
Sandra Labastida (@Sandrinni93) reportó hace 12 minutos
Marqué a Telcel el día 31 de diciembre, pronto se solucionaría, 2 de enero en un C. Atención, no pudieron resolver, entonces me dijeron que es mi culpa por recargar antes de que se venza la anterior. ¿Qué pasa con los días de incumplimiento? Agradeceré su pronta respuesta. Salu2
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos
@Nuevemila @Telcel Continuamos contigo Nuevemil Tratamos de contactarte, ya que por el momento tu cuenta no recibe mensajes, para poder apoyarte, envíanos un DM. Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 15 minutos
@AnaliGaytan @Telcel Anali, buen día. ❄ Para brindarle la atención, pedimos de su apoyo con el envío de mensaje por DM incluyendo su número a 10 dígitos y el nombre del titular. Quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel. Le atendió KL RRSS 🌻
simplemente yo... (@regiocriticon34) reportó hace 22 minutos
Acaso esta fallando @Telcel o es mi WhatsApp? @MtyFollow
AM CA 🌙 (@19angelica86) reportó hace 26 minutos
@Telcel estoy teniendo dificultad recargando me da este mensaje ( Se presentó un error de conexión al momento de procesar tu pago. Lamentamos el inconveniente, por favor, espera unos minutos e intenta de nuevo.) Ya lo eh estado intentando desde ayer