¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 14 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 15 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 16 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 22 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Linus (@Linus87) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 4 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 6 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• mar (@mar02255340) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• Erniesol (@erniesolge) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio todas las llamadas marcan “Error en la llamada” y se cortan, van a bonificar el pésimo servicio

• mar (@mar02255340) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Saben lo que es un gran servicio @telcel?? No estar chingando diario para ofrecerme algo. Si no los busco yo es porque estamos bien con el servicio. Dejen de joder.

• marioCASCO 🐍 (@CASQUITO05) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel El problema es el sensor, el sensor que tiene un teléfono nunca te dará la calidad de una cámara 📷 fotográfica, pero lo importante es el ojo que está detrás de la cámara 📸, pues tampoco la baja calidad fotográfica del teléfono 📱 importa, La publicidad engañosa está penada!

• Normita (@garcianormita) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel Tengo un plan libre, ¿puedo bajar o subir el plan en cualquier momento?

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Arturo EC (@arturoec03) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente

• The Crow (@THECROWMAYA) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Felipe Ruiz el peor acesor de @Telcel con numero 5554363062 me renueva dos planes, se chinga una lana de los equipos y me baja el plan que tenía sacan un equipo y dan otro, obvio todo mundo se hizo pendejo, a no, perdón el pendejo soy yo porque no le entendí al pendejo de felipe.

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• хnenaмalх(+18) (@xnena_malx) reportó hace 13 minutos

  @Bob_Kowalsky @ATTMx Veré si cambio primero la Línea de mi hija wn cuanto se le termine el plazo con Telcel.

• Luis Burgos (@luisdburgos) reportó hace 15 minutos

  @llegaspacheco @fatvoodoodoll Si tienes plan de Telcel ya te incluye clarovideo sin costo, solo hay que marcar para activarlo

• Beibi Starman ✨⚾💚 (@BeibiRuth) reportó hace 18 minutos

  @ChilangoChoco @Telcel Servicio de calidad 👌🏼

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @Fenix3069 Es un gusto atenderte por este medio, por favor compártenos mas detalles de que acontece vía DM junto con ✅ Nombre completo del titular de la línea. ✅ Número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tus datos. Te atendió -GO- Redes Sociales.

• Luuuuis (@superbicho) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel no me interesa ninguna promoción para mi línea ni paquete, me llaman diario y digo que no, bloqueo todos los números y no dejan de insistir, ¿como me pueden dar de baja en su listado? Basta de insistencia. @Profeco

• angie 🦘 Innie's day ♡ (@BlueMintnie) reportó hace 22 minutos

  Maldito telcel inútil

• Ana Pau Cota :) (@_anapaucota_) reportó hace 22 minutos

  de lás peores sensaciones es que estes esperando un mensaje de esa ✨personita✨ y te llegue uno de telcel

• Edgar G. (@edgar4x4) reportó hace 25 minutos

  @picosuarez En ese Tepuy había unas antenas de radio y celular hace años, yo fui a Canaima la última vez en 2005 y había señal Movistar o para la época Telcel, recuerdo porque me llevé mi celular

• Sergio Fang (@Sfang82) reportó hace 26 minutos

  @smaciasr @Telcel @ServicioTelcel Y lo peor es que el servicio cada vez es peor, deberian cambiarle el nombre a los " asesores" ,cuando vas por una asesoroa sobre planes o equipos , se molestan

• Telefonias México (@SupportLTE) reportó hace 28 minutos

  @TelefoniasU Normal en esa "empresa" yo hace años fui a un CAC porque no tenía señal y no me querían hacer el cambio de SIM y su respuesta fue si no le parece los procesos cambiase a Telcel