Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado, Tenango de Arista, Metepec, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Lerma de Villada, y Ocoyoacac.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 3 días
Tenango de Arista	Internet	hace 15 días
Metepec	Teléfono	hace 15 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 16 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 23 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• 
  Rafael escobar (@80_escobar) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• 
  Moriche (@maumrtnz) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.

• 
  Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan

• 
  Diego López (@dielopcru) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭

• 
  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

• 
  Michelle (@Michell29019785) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo

• 
  PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

• 
  Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 33 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

• 
  edgar segura (@edgarsegura99) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• 
  B 💕 (@beeettz) reportó hace 36 minutos desde Otzolotepec, México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

• 
  Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó hace 44 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

• 
  FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

• 
  Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM

• 
  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vic Mendiola (@ViicoMJ) reportó hace 8 minutos

  @Telcel tengo un problema con algo llamado telcel recargas fony, que ni contraté, ni pedí, tengo plan de renta y a cada rato me quitan entre 15 y 150 pesos de mi cuenta, estoy harto y cansado y @Banorte_mx no me puede ayudar, tengo una llamada grabada con ellos, estoy cansado.

• 
  Sweet (@Sweet_2610) reportó hace 9 minutos

  @EdisonParra Puede que el problema es que las operadoras estan podridas la calidad en llamadas en Venezuela se quedo con telcel 🤷 , en otros paises llaman mucho por normal por que es gratuito y la calidad es de Volte, llamar por WhatsApp cuando no hay luz es una ayuda (mientras hay wifi)

• 
  Nicole (@Nicolealvareeez) reportó hace 12 minutos

  MALDITO TELCEL!!!!!!!

• 
  C R I S💫 (@Criiss_Marquez) reportó hace 14 minutos

  Mucha gente hizo caso omiso de registrar su linea celular, pero ya verán que después del 30 que le hayan quitado su número van a ir a reclamar a los de Telcel.

• 
  Ana solis rivera (@toujo08) reportó hace 14 minutos

  @SlayerEric57363 @Telcel Y peor que los números que te venden tienen dueño y son clonados

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @JesusoBenitez @Telcel @JesusoBenitez Me disculpo por los inconvenientes; al tener cualquier actualización del servicio, te lo haré saber. Gaby O.

• 
  Lex Kinghtstone (@LexKnightsto) reportó hace 18 minutos

  @Telcel en call center me colgaron la llamda, a demás de que ningún asesor me pudo atender... ¿Es neta que ese servicio dan?

• 
  Alvaro Magaña (@AlvaroMaga33942) reportó hace 20 minutos

  @aguilamayor30 @Telcel Pues la red pana oh algún antena está fallando

• 
  listón chantilly (@jcllyfish23) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel oigan que onda cancelaron mi línea antes del 30 de junio o por qué no tengo servicio? ayuda

• 
  El Arquitecto #Nosoyunrobot (@CofferDg) reportó hace 23 minutos

  @VigiaCiudadano7 Yo fui a @Telcel de Parque Delta para cambiar de SIM físico a e SIM y la persona que me atendió me comento que si no registrabaja mi lineam, NO me podia hacer el cambio.