¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Lerma de Villada, San Mateo Atenco, Metepec, Tercer Dinamo y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 9 días
Lerma de Villada	Corte Total	hace 16 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 17 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 25 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 49 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 4 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• B 💕 (@beeettz) reportó hace 5 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

• J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telcel El problema es su nefasta ROM!

• George SoTel@ (@JOrSotVA) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel

• Tatiana Virviescas (@TatiVirvi) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel sigo sin recibir respuesta por el cobro hecho 3 veces erróneamente

• Carlos (@csandovalz) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel

• Fanny Jocelyn (@fannyjocelyn) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas

• Muchamuchacha 💀 (@marytriniti) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LemusMarcela lo peor fue que tuvo que seguir pagando el plan por el tiempo que le quedaba y cambiar de línea y compañía ni At&t ni telcel le ayudaron en nada, ambas se echaron la bolita 😤

• Eugenio Sánchez (@eugenio_sp) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Voy a cancelar el servicio. Los odio.

• granmetiche (@granmetiche) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim

• Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Alex_BearSporco Pues obviamente con @Telcel 😉 jamás me han fallado y hasta me premiaron por lealtad cuando me cambié por un momento a AT&T que es un asco 🙄 De ahí regresé con Telcel y fue cuando me premiaron 😋

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

• Gabriel Pasquel (@Gabriel_Pasquel) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Cuento con un plan abierto y no tengo habilitado el servicio de llamadas en espera, cuando alguien me marca y yo estoy llamada lo manda a buzón @ServicioTelcel @Telcel Me pueden ayudar por favor.

• charly @lterado (@1chikillo) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Porque Telcel porque Seguimos sin señal Telcel en Santiago Tepatlaxco Naucalpan de Juárez estado de México cp 53216. Solicitamos ayuda por favor.

• Sabores de México y el Mundo (@sabormexico) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ComensalEnDF @Telcel @ATTMx Cuando oí la palabra Telcel colgué. Que terrible esto!

• Roberto (@robertour_) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @charmijan @Telcel @ServicioTelcel Y te ofrecen acudir a tu domicilio... eso es lo peor

• Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel es una porquería *264 atiende gente déspota, sin conocimiento y todavía cuelga la llamada! Según su sistema ya consumi los 3gb de mi plan, cuando mi contador dice lo contrario, requiero una aclaración @Profeco

• La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

• José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  ...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos (@Carlos595901) reportó hace 56 segundos

  @Getse_SSJ @Telcel @ATTMx Yo tuve muchos problemas con AT&T y me cambié a Telcel tenía plan con AT&T y cuando me cambié a Telcel en plan de 10gb me regalan 5g más ojalá y pronto arregles

• Gaby Villa (@GabyViMa) reportó hace un minuto

  @ServicioTelcel no puedo contactar a servicio al cliente porque no tengo señal en mi región Santa Cruz Amilpas, Oaxaca desde ayer por la tarde. Más de 24 horas sin poder recibir ni hacer llamadas telefónicas, en ninguno de los 3 números de Telcel que tenemos en casa. Urgente

• Daylen 🇲🇽 (@twic3D4y) reportó hace 2 minutos

  Telcel está fallando??

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos

  @MR_B00K3R @Telcel Roberto, envíanos un mensaje por privado para poder brindarte la atención correspondiente, quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste AS de RS.

• Jefe Mega (@DrJesusMejia) reportó hace 4 minutos

  @Telcel persiste con muchos problemas de señal, tengas o no tengas saldo. Da igual.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @Notwist95 David, buen día. ⛅ Nos hemos puesto en contacto vía DM, quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel. Le atendió KL RRSS 🌻

• Adri (@Adri13312777) reportó hace 13 minutos

  @telcel me explicas por qué solo tengo señal cuánto estoy conectada a una red wifi???? Te pago cada mes para no tener señal????

• Ivonne (@ivonhepa) reportó hace 16 minutos

  @PaulAlduenda Siiii desde ayer tengo problemas de señal 👎 @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @Vurokrazia @Telcel Hola, te hemos enviado un mensaje privado para brindarte un buen asesoramiento sobre tus dudas. Quedamos pendientes a tu respuesta. Te asiste JJ // RS.

• CORAL PE RA (@CORALPERA1) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @IFT_MX @Profeco Llevo más de 3 días reclamando un trámite que me hicieron mal y no he recibido respuesta. Me urge resolución! Fue un error de Telcel!