Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, y Metepec.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 1 minuto desde Huixquilucan de Degollado, México

  El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT

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  Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 7 minutos desde Calimaya, México

  Su servicio a clientes es pésimo, estuve esperando todo el día a que llegara mi equipo y jamás llego. Gracias por nada, como siempre @Telcel

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  Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

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  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

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  Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

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  FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

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  Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

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  Linus (@Linus87) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

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  Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

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  Michelle (@Michell29019785) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona

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  B 💕 (@beeettz) reportó hace 28 minutos desde Otzolotepec, México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

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  Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

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  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

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  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  最大 (@ALBERTHOR_) reportó hace 10 minutos

  @Valopagu @Telefonia_MX Quizás alguna promoción, luego Telcel te regala AirPods o te duplica los gb de internet. En mi caso, mi plan es de 20GB al mes y cuando renové me dieron el doble por dos años.

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  Vecin🅾️Regi🅾️ (@VecinoRegi0) reportó hace 10 minutos

  Está fallando la red de Telcel o qué? 🤨

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  Cinthia (@Cinthia_Alonzo2) reportó hace 11 minutos

  @telcel dice que nos va a dar recargas nada más por que se nos termina el plan de datos, yo no pedí la auto gestion, solo hago mi recarga, se termina el plazo y al dia siguiente pido otra, solo pido que se me desactive la recarga de 2 horas que yo NO pedí, la pusieron por que si

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  Kαɾlα Sƙყɯαlƙҽɾ 🇫🇮 (@KarlaStereo) reportó hace 12 minutos

  Y mi señal 4G telcel? 🤬

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  Rocío H (@nerostarmoon) reportó hace 13 minutos

  Oigan amigos, si hice portabilidad de ATT a Telcel y ya no le debía nada a ATT todavía les tengo que avisar ??? No quisiera que el mes siguiente me sigan cobrando por un servicio que ya ni tengo con ellos.¿Alguien sabe?

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  Angel Pedroza (@OmegaDev98) reportó hace 14 minutos

  @Laregiadelaredo @Telcel @ATT Espero que la mayoria vean estas cosas y no registren, porque cada día hay mas publicaciones de que los que registran les va peor... En fin, yo no registro y que CSM los extorsionadores y el gobierno!

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  Oscar RomFlo (@OscarRomeroFlo1) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @monstteraa Yo sigo a la espera, ya envié varios dm's

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  AMIGA ROSS🇲🇽 (@amiga_ross08) reportó hace 14 minutos

  @betymk @Telcel Desgraciadamente en plan no había escapatoria, desde el inicio quedamos registrados. Telcel no supo defender a sus clientes y ojalá pierda millones, no se si sentir pena por sus empleados pero eso que ellos le reclamen al gobierno tirano si "se atreven", lo dudo.

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  CM (@_CarolinaSanch) reportó hace 16 minutos

  @Luua93_ @MtyFollow @Telcel ya tienes señal? estoy en las mismas

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  La Regia ✨ (@Laregiadelaredo) reportó hace 17 minutos

  @ReinaldoHex666 @Telcel @ATT Jajaja respuesta definitiva: sin saldo no hay spam. 🤭