¿Telcel está fallando o caído? in Ocoyoacac, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (35%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 12 horas |
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Teléfono | hace 15 días |
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Teléfono | hace 24 días |
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Corte Total | hace 2 meses |
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Corte Total | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Michelle (@Michell29019785) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityOye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
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Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, MéxicoOye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoEl servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoMi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
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Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
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Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoSe supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CitySe cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoSin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, Méxicono pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoCómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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Normita (@garcianormita) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityLic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
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Frank (@Mrs_Dislexia) reportó desde Metepec, MéxicoA mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
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Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaias Alvarez F (@isaias6611) reportó@Lapinshekass Fue motivo suficiente para cancelar con Telcel mi plan después de como 20 años. A los de CFE los contacto por mensaje por esta Red y dan buena respuesta y rápida, recomendación para próximos eventos.
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Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó desde Juárez, Nuevo León@SimCelMx En lo personal no me importa de mucho la cobertura. Eso si tener Telcel por si las dudas. Pero AT&T no tiene esa opción de cobrar minutos a granel con la opción de activar paquetes de forma manual. Además de que si es 90 dias no se recarga saldo a la la línea está se dá de baja.
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alis (@D3ARHYUKA) reportó@Telcel en vdd m caes muy mal
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K A S S A N D R A (@Lapinshekass) reportóSabian que las llamadas a telefonos de sevicio no entran en el plan de telcel de llamadas ilimitadas , y te cobran 3 pesos por minuto hdspm😡 chinga tu madre cfe y telcel jajajajaj
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Manuel Briones Reyna (@ManuelGBR) reportó@Profeco @ServicioTelcel Telcel me esta haciendo cargos fraudlentos de pimedigital y en servicio al cliente solo dicen que pague y que ya no volvera a
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ᴍɪɴᴇ (@CvzMario) reportóChinga tu madre telcel
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PaTrIcIo NaHuEL (@Pato021011) reportóPinché @Telcel de cag@da no resuelven nada recargue un plan y me cobran una llamada que no hice valen madre
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Mario R (@Mario_Cont) reportó@Profeco Eso mismo hace Telcel,me cobró una anualidad sin haber firmado un contrato y que nunca mencionaron esa anualidad cuando te llaman ofreciendo el plan
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Mariana Hernández Cano (@marianeishonhc) reportó@Telcel eres un asco en tu servicio de atención a clientes
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Eduardo Ramírez (@jerh67) reportóMientras tanto, los malandros pueden darse vuelo con el aparato y la línea. No hay pex. El nombre del empleadito que atendió es Edy Herrara. Cómo siempre #TELCEL es un asco.