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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocoyoacac, incluyendo 0 reportes directos.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
Lerma de Villada Internet hace 5 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos Teléfono hace 20 días
San Mateo Atenco Teléfono hace 28 días
San Mateo Atenco Corte Total hace 2 meses
San Antonio la Isla Corte Total hace 3 meses
Calimaya Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

  • HeliosSeti
    Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual

  • baraja1008
    Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, México

    @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

  • kary_hco
    Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, México

    Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México

    @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

  • JoseAvilaPp
    jose (@JoseAvilaPp) reportó desde Metepec, México

    @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

  • SENYARSE
    𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

  • lamarts
    marts (@lamarts) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

  • HeliosSeti
    Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

  • yiya01092
    ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

  • DaveWarrior74
    🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó desde Metepec, México

    @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • garcianormita
    Normita (@garcianormita) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

  • ysqsoy
    JG (@ysqsoy) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

  • camarillo_radio
    Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • ivinngs76
    𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó desde Tianguistenco, México

    Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyGamerWey1
    SoyGamerWey (@SoyGamerWey1) reportó

    Telcel basura me voy a cambiar

  • Ekar_y
    Karina🧛🏻‍♀️ (@Ekar_y) reportó

    Es falla de Telcel o de verdad tengo que invertir en otro smartphone 🥺?

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @George_MCMLXXX Hola Jorge, compártenos vía DM por favor el motivo por el cual deseas dar de baja tu servicio, adicional compártenos: ✔Número Telcel a 10 dígitos. ✔Nombre completo del titular de la línea. ✔Tu correo electrónico. Quedamos a tus órdenes, te atendió GR. ⚡

  • mmgarciath
    Mauricio Garcia (@mmgarciath) reportó

    Terrible el servicio de Telcel Pero cuando se trata de cobrar... Hey #Telcel Tu servicio es muy deficiente!

  • p_chass
    elpoca (@p_chass) reportó

    @Telcel disculpa... Tienen fallas en el servicio, ya llevo más de dos horas y no puedo hacer nada me dice que no hay red o quel IMEI está mal? Muchas gracias.

  • piobeta0
    José Pío Betancourt (@piobeta0) reportó

    @clubleonfemenil @LigaBBVAFemenil @Telcel Jajajaja sigan con su ****** entrenador mediocre

  • jazze_1983
    Jaz Ze (@jazze_1983) reportó

    Super mal servicio de internet de Telcel que he tenido estos días

  • geralsv
    👑g (@geralsv) reportó

    Telcel: PÁGAME 🔪 También Telcel: el sErvIciO nO esTá DisPoNibLeE 🥴

  • angelicalugot
    Angelica Lugo (@angelicalugot) reportó

    @ATTMx tienes el PEOR servicio de call center, con razón nos mudamos a @Telcel 🤬🤬🤬

  • CochilocoBlack
    Cochiloco Black (@CochilocoBlack) reportó

    Vas y chingas a tu madre @Telcel tus ejecutivos para suspender servicio por robo pésimo servicio