¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, San Mateo Atenco, San Antonio la Isla, Calimaya y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 5 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 6 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 7 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 13 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telcel El problema es su nefasta ROM!

• Eugenio Sánchez (@eugenio_sp) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Voy a cancelar el servicio. Los odio.

• Sabores de México y el Mundo (@sabormexico) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ComensalEnDF @Telcel @ATTMx Cuando oí la palabra Telcel colgué. Que terrible esto!

• Roberto (@robertour_) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @charmijan @Telcel @ServicioTelcel Y te ofrecen acudir a tu domicilio... eso es lo peor

• Tatiana Virviescas (@TatiVirvi) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel sigo sin recibir respuesta por el cobro hecho 3 veces erróneamente

• Fanny Jocelyn (@fannyjocelyn) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas

• La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

• charly @lterado (@1chikillo) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Auxilio auxilió ayuda Movistar Movistar necesitamos de ustedes ya que Telcel no está mandado señal a mi comunidad en general, auxilió Movistar ayúdenos por favor

• George SoTel@ (@JOrSotVA) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel

• charly @lterado (@1chikillo) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Porque Telcel porque Seguimos sin señal Telcel en Santiago Tepatlaxco Naucalpan de Juárez estado de México cp 53216. Solicitamos ayuda por favor.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 22 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel es una porquería *264 atiende gente déspota, sin conocimiento y todavía cuelga la llamada! Según su sistema ya consumi los 3gb de mi plan, cuando mi contador dice lo contrario, requiero una aclaración @Profeco

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

• charly @lterado (@1chikillo) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Movistar ayúdenos por favor ya que Telcel no está cumpliendo con eso que dicen en sus comerciales que todo México es su territorio es una vil farza son unos hijos de su p... M.... Ayuda Movistar o como nos pueden ayudar porfas.

• Victor Orihuela (@Victor_Orihuela) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telcel en Toluca.

• Gabriel Pasquel (@Gabriel_Pasquel) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Cuento con un plan abierto y no tengo habilitado el servicio de llamadas en espera, cuando alguien me marca y yo estoy llamada lo manda a buzón @ServicioTelcel @Telcel Me pueden ayudar por favor.

• Carlos (@csandovalz) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @LiveTelecom_Mx dan soporte en fin de semana. @telmex, @telcel tienen una oferta mejor que Live! en sanmiguel

• Muchamuchacha 💀 (@marytriniti) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LemusMarcela lo peor fue que tuvo que seguir pagando el plan por el tiempo que le quedaba y cambiar de línea y compañía ni At&t ni telcel le ayudaron en nada, ambas se echaron la bolita 😤

• José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  ...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.

• B 💕 (@beeettz) reportó hace 59 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karl Ya'akov (@cjtarrab) reportó hace 4 minutos

  Oye @Telcel @ServicioTelcel no he mis tenido señal en TODO el día! Tanto en los mobiles como en el de casa! Una persona que vino y tiene @MovistarMX no tuvo problema alguno!!! No que todo es territorio Telcel??? Qué procede???

• Monlyk14 (@Monlyk14) reportó hace 4 minutos

  @CFE_Contigo Gracias, salió tarde mi mensaje, al parecer tmb fallo mi internet Telcel, el servicio ya se restableció. Excelente día.

• Hidalgo (@Hidalgo86586466) reportó hace 10 minutos

  Tambien al sistema de Telcel le falta: soldadura, pernos, tuercas, para ahorrar costos, ya que es que le falla mas el Internet que el resto de proveedores.

• El Isra (@Rys3113) reportó hace 12 minutos

  Espero @Telcel que a tengas más cuidado a quien le das la concesión para ser un distribuidor autorizado, la información que tienen de tus clientes es muy sensible y confidencial, como para que hagan mal uso de ella.

• Rafa Torres ⚒ (@RafaTorres_) reportó hace 12 minutos

  Me cambio de AT&T a Telcel, y después de un 'apagón' masivo en el lugar donde vivo, adivinen quien si tiene servicio y quién no... 🙄

• Viri. (@ViriHerreraa) reportó hace 16 minutos

  Jalapa sin señal Telcel de nuevo.

• May Ro Ro (@ojosdegomita) reportó hace 17 minutos

  @Telcel uno de tus distribuidores, me hizo la renovacion de mi plan ya me quitaron la linea y no no me entregaron mi nuevo chip, que procede? Ccp @CencelTelcel

• elsa morales (@elsamomu) reportó hace 18 minutos

  @Ma_riafer_nanda @Telmex @Telcel Así tengo yo, más de 1 mes con el internet intermitente, pero no se considera pra que venga el técnico.

• Raúl de la Torre (@OfficialRauldT) reportó hace 23 minutos

  Quién me resuelve sus deficientes opciones en la app @Telcel 🙄🙄🙄🙄🙄 y su pésimo servicio en línea telefónica?

• María Fernanda (@Ma_riafer_nanda) reportó hace 26 minutos

  Como siempre @Telmex cortando internet... desde el jueves, aún parcialmente trabajando desde casa. Con la queja puesta y sin respuesta! Deberían de darme esta semana gratis Face with symbols over mouthy además tuve que comprar datos de @Telcel, me van a devolver el dinero o qué?