Estado del servicio de Telcel en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Lerma de Villada, Ocoyoacac, y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 1 día
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace 28 días
Ocoyoacac	Internet	hace 1 mes
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 1 mes
Lerma de Villada	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• 
  Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan

• 
  Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no sirve el servício de mitelcel @telcel

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  JG (@ysqsoy) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

• 
  Sabores de México y el Mundo (@sabormexico) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ComensalEnDF @Telcel @ATTMx Cuando oí la palabra Telcel colgué. Que terrible esto!

• 
  Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

• 
  Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM

• 
  marts (@lamarts) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

• 
  J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @Telcel El problema es su nefasta ROM!

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• 
  Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta

• 
  Moriche (@maumrtnz) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• 
  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 34 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

• 
  PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

• 
  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

• 
  ECBaron Plastics (@ECBaron) reportó hace 50 minutos desde Tercer Dinamo, Mexico City

  @telcel y todas las empresas de Slim tienen un abuso sistemático hacia los clientes mexicanos Siempre, nunca falla Hdspm Verifiquen sus datos antes de dar líneas, créditos, etc Dejen de molestar a los que ponen como referencia Que mmda que estén molestando a toda hr sin deberla!

• 
  Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• 
  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  HellFire (@El_UltimoTrago) reportó hace 35 segundos

  @ximenaaahg @Telcel Una chica dice que pongas tu cel en modo avión y luego lo quitas y regresa la señal. Un chico que llamo a Telcel lo confirmo y a la mayoría les esta funcionando.

• 
  🌸Pretty in pink ✨ (@Bluecan07216886) reportó hace 4 minutos

  @telcel su servicio es una basura no tengo señal hace días en varias zonas de la cdmx !

• 
  Humberto Romo (@romo_betto) reportó hace 5 minutos

  @angel_sago @ATT @ATTMx Cuando sacas una línea con plan, ya sea AT&T, Telcel, Movistar, etc. ya estás regitrando esa línea con tus datos, la única forma para que no suceda eso, se supone que que debiera será con línea prepago (son a las que les pones recargas) ya que esas solo se activan al recargarse.

• 
  VERONICA RODRIGUEZ G (@Lore7G) reportó hace 5 minutos

  @Telcel si modificas tu aviso de privacidad y más tratándose de transmisión datos, debes pedir la autorización del cliente de nuevo, hay te encargo la lluvia de quejas ante el @INAImexico

• 
  FelixGS (@FelixGS4) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Ya más de un dia sin señal, no puede ser que ya empieza la jornada laboral y sin señal!!

• 
  Gran puma (@GinerPerez1) reportó hace 11 minutos

  @dealerdeskills @Tuzos @Telcel Jajajajajajajajaj si cada año y 2 años **** equipo mediocre ahora ve la final porque jugando así puede ser campeón

• 
  GIULIA SALVARA EL WRESTLING 🌸 (@BunniefulMadnes) reportó hace 12 minutos

  @danielortizcp @PumasMX @Telcel Pues bajo esa lógica podemos decir que el cruz azul está vivo porque le regalaron un penal y el arbitraje fue peor para chivas.

• 
  supr (@supr_mx) reportó hace 22 minutos

  El modelo tradicional: ir a una tienda, firmar contrato, esperar tu chip. El nuevo modelo: descargar una app, elegir tu plan y activar tu eSIM en 5 minutos. Los MVNOs ya representan el 18.9% del mercado móvil en México. Son el segundo operador del país. Solo detrás de Telcel. ¿La razón? La gente está eligiendo libertad. Sin plazos. Sin penalizaciones. Sin filas. Supr es parte de esa ola. ¿Ya probaste activar una línea sin salir de tu casa? #MVNO #Supr #InternetMóvil

• 
  Armando Mtz Arg (PLATA11) (@PLATA11CDMX) reportó hace 23 minutos

  @Telcel es y seguirá siendo un ladrón... menos de 10 días sin ocupar megas se termina el saldo... cuando era prepago jamás se terminaban !!! En verdad si tiene la oportunidad de contratar un plan desaprovechenla !! 😡

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 25 minutos

  @Telcel platicando con alguien que hate ido problemas con Telcel me dice no les importa tienen millones de clientes uno o dos menos o más no les afecta y curiosamente algo parecido le dijo un trabajador de Telmex a un compañero de trabajo con respecto a Telmex