¿Telcel está fallando o caído? in Ocoyoacac, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (35%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lerma de Villada
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Internet | hace 19 horas |
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Delegación Cuajimalpa de Morelos
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Teléfono | hace 16 días |
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San Mateo Atenco
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Teléfono | hace 24 días |
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San Mateo Atenco
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Corte Total | hace 2 meses |
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San Antonio la Isla
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Corte Total | hace 3 meses |
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Calimaya
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoCómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, MéxicoOye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoEl servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoSe supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
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Michelle (@Michell29019785) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityOye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
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LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
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Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, MéxicoMi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente
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Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
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Sr. Bonches (@baraja1008) reportó desde Metepec, México@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
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Normita (@garcianormita) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityLic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, MéxicoSin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, Méxicono pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@javierbzn Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
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Alan Martínez. (@am072611) reportóEs increíble por no decir patético como una empresa como Radiomovil Dipsa, Aka. @Telcel siendo la empresa líder de telecomunicaciones en México y otros países de LÁTAM, tiene un pésimo sistema tanto portal de internet como su aplicación #mitelcel casi siempre hay algo que falla.
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estoespecado (@capitachiquita) reportóPor qué es tan PÉSIMO el servicio de @ServicioTelcel @Telcel en la app Mi Telcel, nunca funciona, no debería ser de primer nivel?
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Saúl Robles (@chuforobles) reportó desde Puerto Vallarta, Jalisco@Peluchinshin @Telcel Ya quíteles el +1, yo tengo plan y a veces cuando no he modificado, me sale esa misma voz.
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Telcel (@Telcel) reportó@Dixon391 Si presentas algún incidente con tu línea o con el servicio de Mi Telcel, por favor envíanos un mensaje vía DM, para poder ofrecer una solución a tu eventualidad. Estamos atentos a tus comentarios, -JV🌐
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Rafa PixelMan (@RAFAPIXELMAN) reportó@MiTelcel @Telcel Su app casi nunca funciona pero estos dos últimos días no ha funcionado nada, así se va a quedar?
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no.meaning (@MiguelM56548411) reportó@Telcel Su aplicación está de la chingada. Pueden arreglarla y dar un servicio decente. Por favoooooooor
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Miguel (@Miguelmike1984) reportó@Telcel No puedo hacer mi pago y hoy es mi último día , así fueran buenos para dar un buen servicio
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Jonathan Eguizabal (@john8670) reportó@baitmxoficial No sirve su compañía no mientan su basura en roaming o red compartida es de lo peor yo por eso me cambiaré a la mejor compañía que si tiene cobertura garantizada @telcel tan solo vean Telcel tienes millones de seguidores en redes sociales y está basura solo 8 mil nacos
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Arely Melo (@arelyMeGa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQué triste , apenas 3 días me cambié a #Telcel y hoy estaba intentando hacer mi primer llamada y me dice que mi saldo amigo se ha agotado y tengo plan @ServicioTelcel @Telcel saben qué onda ?