¿Está Telcel con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Naucalpan de Juárez, San Mateo Atenco, Metepec, Tercer Dinamo, Santa Rosa y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Corte Total	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 12 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 10 segundos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• KyloNerf (@KyloNerf) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 4 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• marts (@lamarts) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 9 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• 🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• JG (@ysqsoy) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• M. (@marnambo) reportó hace 41 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?

• Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Rafael escobar (@80_escobar) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 47 segundos

  @Ay_estephania hola, bienvenida a la red 5G, te atiende ZR de Redes Sociales. Contáctanos vía DM proporcionándonos el número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea para atenderte apropiadamente. Quedamos pendientes de tu respuesta.

• RamonRodd (@Ramonrodd) reportó hace 2 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  **** red #telcel en Villahermosa es una basura! @Telcel

• Ajena (@advenedizaa) reportó hace 4 minutos

  @Telcel Telcel quedando mal con sus usuarios: contratas el plan, te dejan sin línea, pasan los días, nadie te resuelve y terminarán cobrándote el servicio que jamás te dieron … ahora a confiar en profeco.

• Mario Santiago Hernandez (@MarioSantiagoH8) reportó hace 6 minutos

  @Ay_estephania @Telcel pediste un adelanta saldo y en la recarga que pusiste, ejemplo 150 de los 50 se cobra los 6 (5+1 comisión) y el paquete SL100 se activó, al ser un paquete se absorbe todo el saldo, y el resto se abona saldo amigo, las llamadas son ilimitadas no entiendo el problema.

• Chuchita la bolseada (@simplementechuy) reportó hace 8 minutos

  Cambiarme a #Telcel fue lo peor que pude haber hecho

• W4K0N (@wakon) reportó hace 10 minutos

  ¿La red de @Telcel está intermitente? ¿A alguien más le pasa que pareciera no tener datos pero realmente si tiene? #LaPazBCS

• herve baeza (@Herve_73) reportó hace 10 minutos

  @gpstelcel @ServicioTelcel @Telcel el servicio brindado por Telcel del GPS vehicular deja mucho que desear no suspenden el servicio por falta de pago pero no nos emiten factura para pagar la factura cuando la emiten es por un monto mayor a lo ofrecido

• Rey de Halloween 😁🎃😈☃️❄️ (@jovendenoche) reportó hace 11 minutos

  Otra vez Telcel fallando y desde temprano

• Carli (@Carli_Arts) reportó hace 11 minutos

  Desde el temblor no tengo señal o esta intermitente, qué pasó @Telcel 💔

• El Guerrero Tatuado 🇳🇬💚🇳🇬 (@Fer_Castillo73) reportó hace 11 minutos

  @DaniAisse @Telcel Tengo 2 meses peleandome por la mal señal