¿Está Telcel con problemas o cortes en Papalotla, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Papalotla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Papalotla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Papalotla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Tecámac	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Papalotla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Papalotla y lugares cercanos:

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• Gaby Rios (@GabyRios_78) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y llega el momento tan esperado para unos y odiados por otros… la renovación del plan #Telcel y claro, aprovechamos para cambiar el equipo de #Samsung a #iPhone pero oh sorpresa, resulta que debo comprar el cargador aparte, los audífonos a parte. Injusto (arrepentida)😒

• Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

• Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 16 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

• Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel

• Leticia Ixhel Mendoz (@IxhelMendoz) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que onda con la red @Telcel mi señal de datos móviles está muy limitada y se supone que tengo red 4G 🤔🤨

• Elva (@elvaram6) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tu93can @Telcel Así es, fallando todo el día

• Oldair Peña (@oldairpena) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ¿Alguna idea de cuándo va a regresar la señal de @Telcel?

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  También me daré de baja en Telcel.

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 28 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• El Isra (@israel_VE258) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Me gustaba mucho la telefonía de @GamersMobilemx pero visto que su servicio al cliente es pésimo y que ni en las sucursales pude realizar la recarga de mi plan.. regrese a #Telcel 🥲 agridulce el sentimiento

• Sr. José López (@jimmylopezmx) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La página de mi Telcel tiene problemas? No puedo ingresar

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Sigo en la espera de que me hablen de #Telcel y ver si me conviene renovar mi plan...

• Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Por portabilidad en Telcel te dan 30 días. Todo ilimitado y 4GB de internet. Hice la recarga en OXXO. Sólo me dieron 15 días. Pésimo servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Red de Telcel solo emergencias. Una vez más sin servicio.

• Pedro Tercero García (@peter_music09) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Llevo varias horas sin servicio de llamadas y de internet con @Telcel @ServicioTelcel alguien más?

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manchester El Gato (@GatoManchester) reportó hace 2 minutos

  @GREACEORI @Telcel @ServicioTelcel Así es 9.8gb de un plan para que me pidan recargar saldo... Según es falla general y en algunos lugares ya se esta normalizando espero que pronto se normalize a nosotros #telcelfalla

• ᙃɩᥲᥒᥲ. (@_diannalva) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel Sorry pero... para qué? Si al final me mandaran a un centro de atención a clientes cosa que 1. no tengo tiempo 2. No es problema de cliente 3. Cosa que telcel debería evitar y no afectar a cliente. :)

• ɠɾαcε 👩🏻‍🦱 (@GREACEORI) reportó hace 5 minutos

  @GatoManchester @Telcel @ServicioTelcel Exacto!! Eso me esta pasando Dice que tengo que hacer recarga pero mi plan esta vigente

• Richie Ruiz (@RichieTrotamun1) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel por lo menos avisen que tienen una falla, estoy intentando hablar con un asesor o por chat y nada, servicio y atención del asco

• Juan C. Aráizaga (@JCAraizaga) reportó hace 13 minutos

  @GatoManchester @Telcel @ServicioTelcel Supongo que se irá reponiendo por baches. Está ******.

• ab_anz (@ab_anz) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel desde las 6 a.m. tengo problemas de conexión, ya perdí un bono en mi trabajo por su pésimo servicio.

• E Alex Rguez Buendía (@marmota13ipn) reportó hace 16 minutos

  @GREACEORI @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio.

• Claudio Quintana (@galloeq73) reportó hace 18 minutos

  @Telcel se tiene algún problema con la red de datos en la zona de Puebla? Varios usuarios reportan problemas

• Manchester El Gato (@GatoManchester) reportó hace 31 minutos

  @GREACEORI @Telcel @ServicioTelcel A pero te están cobrando desde 1 semana antes y ahí si nunca les falla el servicio

• Oscar Martinez (@Oscariin30) reportó hace 32 minutos

  @Telcel tengo plan pero no puedo navegar en internet, parece como si se hubieran "acabado" mis datos pero justo se renovaron hoy, desde ayer tengo este problema. Ya use el telcelbot y llevo 20 min en línea y nadie me contesta