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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Papalotla, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Papalotla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Papalotla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Papalotla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tecámac, Tezoyuca, y Chiconcuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Teléfono hace 1 minuto
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 6 días
Santa María Chimalhuacán Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Papalotla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Papalotla y lugares cercanos:

  • israel_VE258
    El Isra (@israel_VE258) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Me gustaba mucho la telefonía de @GamersMobilemx pero visto que su servicio al cliente es pésimo y que ni en las sucursales pude realizar la recarga de mi plan.. regrese a #Telcel 🥲 agridulce el sentimiento

  • JAntonioRiver11
    J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó desde Atenco, México

    Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    También me daré de baja en Telcel.

  • elvaram6
    Elva (@elvaram6) reportó desde Tecámac, México

    @tu93can @Telcel Así es, fallando todo el día

  • elrayleon
    Forza Poli Ray Fonse (@elrayleon) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel Feladores yo tengo otro servicio que me cuesta $ 299.00 con 90 gigas y llamadas a México, Estados Unidos y Canadá, y ustedes $ 499.00 con 10 miserables gigas no mmen.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Red de Telcel solo emergencias. Una vez más sin servicio.

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Sigo en la espera de que me hablen de #Telcel y ver si me conviene renovar mi plan...

  • TomasPazG
    Tomas Paz (@TomasPazG) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Lo único peor que ir a realizar un trámite de cambio de chip a @Telcel es la falta de criterio de su personal de "@ServicioTelcel " Te hacen sentir como idiota.

  • MarianaAre
    Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó desde Otumba, México

    Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

  • peter_music09
    Pedro Tercero García (@peter_music09) reportó desde Tecámac, México

    Llevo varias horas sin servicio de llamadas y de internet con @Telcel @ServicioTelcel alguien más?

  • TomasPazG
    Tomas Paz (@TomasPazG) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Lo ubico peor que tener que ir a @Telcel es la falta de criterio de su personal de "@ServicioTelcel " De verdad te tratan como idiota.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel ya déjenme renovar de forma anticipada, quiero un S22 Ultra y me dicen que mínimo hasta que me falten 3 meses para concluir mi servicio, les liquido equipo y pena convencional

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Por portabilidad en Telcel te dan 30 días. Todo ilimitado y 4GB de internet. Hice la recarga en OXXO. Sólo me dieron 15 días. Pésimo servicio.

  • ferbomen
    Fer Bolaños (@ferbomen) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel

  • GabyRios_78
    Gaby Rios (@GabyRios_78) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Y llega el momento tan esperado para unos y odiados por otros… la renovación del plan #Telcel y claro, aprovechamos para cambiar el equipo de #Samsung a #iPhone pero oh sorpresa, resulta que debo comprar el cargador aparte, los audífonos a parte. Injusto (arrepentida)😒

  • Chongoabi953
    Chongo (@Chongoabi953) reportó desde Tecámac, México

    Lo hicieron sin autorización, a base de engaños y a un menor de edad, ya vamos a dar por perdido el número porque @telcel no sabe solucionar el problema. De por sí los odiaba, ahora más. #telcel

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telefonia_MX Estaría con madre tener a los Pixel de manera oficial, el tema es la cantidad de basura qué telcel pone, espero que sea una realidad

  • Chongoabi953
    Chongo (@Chongoabi953) reportó desde Tecámac, México

    ¿Alguien me puede explicar como es que pueden hacer la portabilidad telefónica sin consentimiento? Y aparte de eso ni la compañía de origen ni la "actual" me dieron solución @telcel @movistar No puede ser posible que ni uno ni otro. #tercero #movistar

  • Wero_Rosas45
    Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

  • Armandh38486512
    Armandh (@Armandh38486512) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel que está pasando con su señal, me está fallando desde hace 30 minutos. Ya se parecen a @ATTMx y @Movistar

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GuardaN_MX
    Antonio Guarda (@GuardaN_MX) reportó

    @LauraBruges Esque el anterior parecía que Caro Viggiano nos quería vender un plan de telcel

  • covygomez
    Covadonga Gomez 🇲🇽🇪🇸 (@covygomez) reportó

    @ServicioTelcel mala “estrategia” de promoción o venta ! NO peguen papelitos con fuerte pegamento en los cristales de coche ! Problema quitar restos de papel y pegamento ! MAL MUY MAL @ServicioTelcel @fundaciontelmex #telcel Mal

  • IsaLm64656799
    Isa Lm (@IsaLm64656799) reportó

    No hay señal de telcel ni de telmex

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @kerishnnarrrrr ¡Hola! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un mensaje privado con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ

  • 95JVR
    Pep 🔥 (@95JVR) reportó

    Mañana mismo me cambio a Telcel :-/

  • FelixArrazola
    Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó desde Amozoc, Puebla

    Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó

    Te quejas de las amenazas de @Telcel y te ofrecen solucionar el problema por DM. Detallas el caso y te envían un mensaje kilométrico que no tiene NADA qué ver con tu queja! Deberían CAPACITAR a sus empleados para dar SOLUCIONES, no pretextos pen...tontos!!! 🤬

  • andresnsxx
    Andressex (@andresnsxx) reportó

    telcel me esta castigando por pagar mi plan despues de 5 dias de que me estuvieran chingando

  • maiiiiicf
    mai (@maiiiiicf) reportó

    JAJAJAJAJJA QUE ******, en la plaza me jalo el pelo un reno de los de telcel

  • alcagua
    CEPI (@alcagua) reportó

    oye @samuel_garcias como vez que @Telcel le valen gorro las medidas de salud que acabas de levantar por medio la @NlSalud y exige aun el uso del cubrebocas, que disque porque ellos son privados, pero pues venden telefonia e internet al publico, que pedo ya nadie te hace caso