¿Telcel está fallando o caído? in Papalotla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Papalotla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Papalotla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Papalotla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tecámac, Tezoyuca, Chiconcuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 13 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Papalotla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Papalotla y lugares cercanos:

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 1 minuto desde Tecámac, México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• 
  ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 7 minutos desde Chimalhuacán, México

  @ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel

• 
  Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• 
  Efraín Bats (@efraeldelradio) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telcel ayuda... Puse recarga ayer y hoy me dice que no tengo saldo

• 
  Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco

• 
  Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, México

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

• 
  Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• 
  Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 36 minutos desde Chicoloapan, México

  @Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.

• 
  Omar Peña (@mwleon) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @El_Universal_Mx @lopezobrador_ Plan tarifario de telcel, con sus teléfonos inteligentes en pagos c n telcel.... Quiz fue Slim!! Pero si me piden una aportación voluntaria, sin pedos les ayudo y eso que no tengo mucho

• 
  Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 42 minutos desde Texcoco de Mora, México

  El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

• 
  arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 45 minutos desde Atenco, México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• 
  J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 45 minutos desde Atenco, México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

• 
  José Antonio Gómez Mondragón (@JosAnto68247348) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telcel está fallando el servicio de internet

• 
  CARLOS MARTINEZ (@CHARLYMAX92) reportó hace 50 minutos desde Chicoloapan, México

  @Telcel no tengo red ni señal, que pasa?

• 
  Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• 
  Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

• 
  Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigo en la espera de que me hablen de #Telcel y ver si me conviene renovar mi plan...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  The Sniper (@ldgBritto) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @ContactoCitibmx Porque retiraron el servicio de mensualidades en Telcel, cada vez veo menos promociones en las que entre citibanamex, no se si me siga conveniendo tenerla.

• 
  ismael de leon (@volcantigre) reportó hace 8 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @ServicioTelcel @Telcel buenos días me pueden pasar la información de las modificaciones que hicieron hace 15 días de los paquetes de recargas y plan

• 
  B166ER Mukrakers๏̯͡๏ (@FreeLanceloth) reportó hace 11 minutos desde Tula, Tamaulipas

  Maldito Telmex y maldito Telcel chinguen a su puta madre, mas de 24 horas sin señal de celular ni internet 😡😡😡 en #Tula #Tamaulipas

• 
  Karla (@Mooralyy) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telcel tuve un incidente que quiero que me resuelvan

• 
  Alex Rubio (@AlexRubioob) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me encanta tanto mi Samsung que me dio Telcel lo malo es que no le aguanta mucho la bateria

• 
  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 21 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

• 
  ℳ𝒾𝓈𝒶ℯ𝓁 ℬ𝒶𝓁𝒹ℯ𝓇𝓇𝒶𝓂𝒶 (@9Alanz) reportó hace 21 minutos desde Cajeme, Sonora

  No mamen acabo de terminar de ver la serie Elite y me voy dando cuenta que vi 5 capítulos con la 4G y desde el 30 de agosto se me acabaron los datos de mi plan y apenas se me renovara el día 12 de septiembre, me da miedo abrir la app de “mi Telcel” 😀😀😀😀😀

• 
  @loga2604 (@loga2604) reportó hace 22 minutos desde Guasave, Sinaloa

  Alguien Me puede decir como hacwr para que ya no me esten llamando tanto la pinche compañia @Telcel mw tiene harto @ServicioTelcel ya por favor estuve con ustedes no me supieron aprovechar ahora soy @ATTMx no hay mucha diferencia pero al menos no se va la señal

• 
  JuanMa Lopez Campos (@Jmlopezcampos) reportó hace 27 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @MovistarMX Saliste mucho peor que @Telcel no tardaste nada en enseñar las uñas 💅. Lo peor de todo es que nadie te da respuesta de nada, no hay la más mínima atención en tus centros de "atención" y es imposible que un asesor te atienda por teléfono en *611 pésimo 😠

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  𝙲𝚘𝚛𝚒𝚗𝚊 𝙵𝚕𝚘𝚛𝚎𝚜 (@corinaf_) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Y pinche Telcel no me contesta😭😭