¿Telcel está fallando o caído? in Papalotla, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Papalotla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Papalotla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Papalotla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tecámac, Tezoyuca, Chiconcuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Papalotla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Papalotla y lugares cercanos:

arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 6 segundos desde Atenco, México
@Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Sigo en la espera de que me hablen de #Telcel y ver si me conviene renovar mi plan...
José Antonio Gómez Mondragón (@JosAnto68247348) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telcel está fallando el servicio de internet
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco
Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, México
@luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan
Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México
@MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.
Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, México
Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.
Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México
@carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.
Efraín Bats (@efraeldelradio) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telcel ayuda... Puse recarga ayer y hoy me dice que no tengo saldo
CARLOS MARTINEZ (@CHARLYMAX92) reportó hace 23 minutos desde Chicoloapan, México
@Telcel no tengo red ni señal, que pasa?
Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 32 minutos desde Chicoloapan, México
@Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.
Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄
Omar Peña (@mwleon) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@El_Universal_Mx @lopezobrador_ Plan tarifario de telcel, con sus teléfonos inteligentes en pagos c n telcel.... Quiz fue Slim!! Pero si me piden una aportación voluntaria, sin pedos les ayudo y eso que no tengo mucho
Wuero (@Wero_Rosas45) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Creo que ya tengo señal de Telcel
ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 44 minutos desde Chimalhuacán, México
@ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel
Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, México
@ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!
Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, México
El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo
Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México
@MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pantoja (@LexusPC) reportó hace 28 segundos
a alguien más le están apareciendo cargos de recargas en su recibo #telmex y no le han dado solución a ese cargo desconocido? o sólo yo soy la suertuda? Ni siquiera tengo una línea de #telcel y me están cargando tiempo aire.
Jacobo Cohen (@JacoboCohen7) reportó hace 4 minutos
@MotorolaSoporte Efectivamente, sigo con los problemas de mi teléfono, y ustedes se lavaron las manos diciendo que estaba doblado (falso). Incluso ya lo revisaron en un centro técnico de Telcel y no lo encontraron doblado, mañana se cumple el año de la compra del teléfono. LASTIMA DE EMPRESA
Oscarvalero (@Oskrvaleroo) reportó hace 4 minutos
@cesarsru @Telcel @Movistar_Team Que por que tenia un plan activado y segun no se pude recargar cuando ya cuentas con un plan, lo cual es ilogico si recargue fue por que se me termino el saldo
Andros González (@androsgnzlz) reportó hace 5 minutos
@Telefonia_MX sabes si la red de @Telcel está fallando?
Mendoxa! (@_mendoxa16) reportó hace 6 minutos
@bohemia_futbol @Telcel Diles que quieres contratar un servicio y ahí si hasta arrastrándose de nalgas llegan y te atienden, así le hizo doña Mendoxa con los puñetas de Telmex y luego que le contestaron los hizo que le cancelaran todo jajajaja
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos
@GallosDeGalleta Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna duda o aclaración en tu línea Telcel, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD
Mp🤍 (@Melissapa15) reportó hace 7 minutos
Estoy HARRRRTA de que mal pago mi factura de Telcel y ya me está llegando la siguiente 😩😩😩
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos
@OsitoPintorV ¡Hola, GL! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨
Vibora Cassca (@viboracassca) reportó hace 8 minutos
Que falta de respeto de @telcel de seguir molestando al cliente con su plan platino en horario de trabajo, compañía chafa
Fernando Lara (@Fernand69801270) reportó hace 10 minutos
SOS MOVISTAR PARA COBRAR ERES INSACIABLE. PERO VE CUÁNTO TIEMPO NOS TIENES SIN SERVICIO. TAMBIÉN TELCEL.