Estado del servicio de Telcel en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otumba, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acolman de Nezahualcóyotl, y Chiconcuac.

City	Problem Type	Report Time
Acolman de Nezahualcóyotl	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

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  arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 4 minutos desde Atenco, México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 8 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 14 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 22 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 26 minutos desde Teotihuacán, México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

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  PACO (@mtopako) reportó hace 27 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

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  Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 46 minutos desde Papalotla, México

  @PumasMX @Telcel Ya!? Ya podemos pedir de manera educada que Caicedo sea banca!? Un jalón infantil de playera regalo un penal que costó 2 puntos contra tigres Hoy una falta infantil con un árbitro que se dejó presionar por los locales y la segunda amarilla para echar todo a la basura O cuando!?

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 55 minutos desde Teotihuacán, México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

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  J Antonio Rivera (@JAntonioRiver11) reportó hace 57 minutos desde Atenco, México

  Se procederá demanda colectiva por usuarios inconformes con el servicio de Telcel me incluyo ya que está abusando de la confianza de sus usuarios con su famoso “adelanta saldo” que yo y varios usuarios no solicitamos mismo que se activa #Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JULIÁN MELÉNDEZ (@JULIANMELENDEZB) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @IFT_MX @Profeco Folio: 20260810143454009613 sin servicio y sin respuesta ni siquiera por DM. ¿Me van a cobrar el tiempo sin servicio? ¿A qué corresponde el saldo de $845 que me cobran? ¿Es negativa a negociar? Exijo respuesta. He intentado contactar al IFT sin éxito.

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  Capra 👽 (@Gabriel_Capra) reportó hace 17 minutos

  Lo peor es que la señal de Telcel igual está muy lenta, a mi switch le queda el 50% de batería, van 4hrs sin luz..

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  Juan Zárate (@YosoyJuanZarate) reportó hace 18 minutos

  @Telcel @telcel me llegaron 2 sms de adelanta saldo sin yo solicitarlos. Ahora no podré activar paquete porque me van a descontar algo que yo no solicite. Necesito respuesta. Y no se puede enviar dm.

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  Don Eduardo Corleone (@Lekterdead) reportó hace 22 minutos

  @Telcel @Dijil1994 @jacabral1 Yo tambien tengo ese problema

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  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telcel @Profeco No tienen protocolos adecuados de atención, ni siquiera saben LEER. Un compañero suyo acaba de leer en en reporte del jueves 27 de agosto que los técnicos avisaron que no iban a venir simplemente porque la falla es externa.

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  🥑Jessica💖Malik 🐆😻🏒🇲🇽 (@Jessii_Malik90) reportó hace 25 minutos

  @Telcel que pdo con tu señal 5G se supone que es para una mejor función y nada! Todo lento.

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  ꧁𝕁𝕖𝕤𝕦́𝕤 ℂ𝕒𝕝𝕕𝕖𝕣𝕠́𝕟꧂ (@JessCaldern) reportó hace 25 minutos

  Que onda con tu servicio, desde ayer mi señal está intermitente, si no fuera por el Wi fi hoy hubiera sido el caos, solucioname si no para cambiarme de telefonía móvil. @Telcel

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  Liz (@Liz37170965) reportó hace 29 minutos

  @Telcel llegó desde la mañana sin servicio y ya hice de todo no sé qué pasó, ayer todavía renové mi paquete amigo, espero y me puedan ayudar

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  Daniela Pérez (@DANPRZA) reportó hace 31 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel llevo desde ayer intentando comprar un paquete amigo o recargar saldo y no puedo! Dice que el problema es el método de pago y ya intenté con 3 tarjetas y no se puede !!! En ningún lado ayudan ni dan respuestas

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  ​ジョン・ドウ (@Usuario_XYZ) reportó hace 37 minutos

  @Telcel @Carlos_Slim_D @arturoelias No quiero que me manden un ****** bot, quiero que un ejecutivo gerente me atienda porque casualmente en su ****** página de Telcel, eliminaron el botón de mensaje directo y pusieron un **** refresh de la pagina