Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México 04/01/2026 04:55

abril 01: Problemas con Telcel

Telcel está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (38%)

    Teléfono (38%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Tezoyuca, Coacalco, Chiconcuac y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoIxtapaluca Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • TRISOLERO TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

  • MeztliQuetzall1 Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡

  • aldo121094 Aldo Castro (@aldo121094) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

  • Mir_Amerik Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio

  • epevaldes Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio

  • arturoagtv Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

  • jorgelarreguin jorge lopez (@jorgelarreguin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @i_alaniis @Telcel Ni entenderán, yo acudí al centro de atención, llame por teléfono y la respuesta es que son distribuidores los que hacen las llamadas. Es de lunes a domingo todo el día con las llamadas.

  • janejadeco Janett con J y tt (@janejadeco) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!

  • Yobed9 yobed hergon (@Yobed9) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred

  • Wero_Rosas45 Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄

  • andreeszt Andrés Zamora (@andreeszt) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

  • oolafoo Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @MCabrera791129 @Telcel @ServicioTelcel Si la encuentras compártela por favor, estoy de acuerdo el servicio es pésimo cada día

  • krloz_mtz29 Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Tenía una línea telefónica en sistema amigo @Telcel Nunca llamaban, solo la familia, lo cual está ok. Pase esa misma línea a sistema de plan también con @Telcel: llaman 3 o 4 veces al día, silencio y cuelgan. Revisen a quienes tienen contratados, su base es vulnerable.

  • el_messire el ñero del gas (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

  • IvanNoDonte IvaNoDonte (@IvanNoDonte) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo

  • epevaldes Felipe valdes (@epevaldes) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UlissesRocco Ulisses Jonathan (@UlissesRocco) reportó

    @Telcel no puedo consultar mi estado de cuenta, y todos tus asesores están ocupados en *111 no están respetando los acuerdos de mi plan...

  • Guiroro10 El Memin (@Guiroro10) reportó

    @MarchantitaS @Telcel @ASTHRALY Así pasa,yo sigo esperando 🤭🤭🤭

  • MarchantitaS Marchanta (@MarchantitaS) reportó

    @ServicioTelcel Que la gente se entere que SERVICIO TÉCNICO TELCEL PABELLÓN DEL VALLE es un asco, son unos cínicos desvergonzados.

  • JosMara69397670 José María (@JosMara69397670) reportó

    @Telcel Se me quemó la batería de un equipo que estaba en garantía y me dijeron en el CAT de 222, ahh pues se tiene que comprar un teléfono nuevo. Es un teléfono de empresa para trabajo y en ningún momento me dieron una solución, que empresa más patética. Y la gente les sigue comprando

  • geram11973 Gerardo Ramos (@geram11973) reportó

    @Telcel TON'S QUÉ? ME PUEDEN FIAR UN OPPO RENO 7 PERO CON PLAN ILIMITADO? PA'ATORARLE CON MI AUMENTO AL SALARIO MINIMO

  • Choco651118 Agustina Cuevas (@Choco651118) reportó

    @Profeco Buenos días disculpe para levantar una queja de ostigamiento constante por parte de @Telcel por favor me están llámame a cada rato necesito saber cómo puedo hacerlo

  • leobelda Leo Belda (@leobelda) reportó

    @cabobarba @Telcel otro caso: se me vence el plan anual el 16 de enero, están mame y mame para la renovación, investigué porque me place cancelarlo, respuesta en ventanilla "hasta su vencimiento", es decir 17 de enero para que no me penalicen, esto me queda claro, pero a ellos no! Siguen 1/

  • jofelchez José Félix (@jofelchez) reportó

    Está fallando #telcel5g #telcel Folio 32922575 .

  • jofelchez José Félix (@jofelchez) reportó

    Está fallando #telcel5g #telcel Folio. 02562063 Gracias

  • davydsoccer David L (@davydsoccer) reportó

    @martindelp ****** @Telcel !! Ya viste lo que hiciste