¿Está Telcel con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, San Miguel Topilejo y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!
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Miguel Ascencio
(@miguelascencio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco
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Ulises Canto
(@BCanto_MX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.
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Hunk_Zero
(@Juridix_Zero) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.
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cangab
(@cangab21) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel
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Maff Zúñiga🐰
(@ShesMaff) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
PUTOS DATOS TELCEL
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roberto rodriguez
(@roroarriaga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando
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Tere Sifuentes
(@teresifu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso
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CyberGirl
(@mastersan2012) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros
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Álter Ego.
(@andipalma) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gabyescribe @ATTMx @ATTMxAyuda No, porque tengo plan forzoso con Telcel. Pero son 180 al mes por 5 gb y llamadas, msjs y redes ilimitadas. Paco trabaja ahí y lo tiene, y súper. No que si le llamo a ATT nunca suena el tono jajaja.
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
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Alberto Cancino Tri
(@ACancino25) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@HugoSancen Siempre @Telcel falla.
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LasAguilasCDMX
(@LasAguilasCDMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
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Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Solicito una asesoría @Profeco ya que @Telcel me está cobrando un servicio que nunca utilice yo lo cancele el día que se vencía dicho servicio anunciado en su página de internet 30/08/20 “noches sin límite” pero resulta que el corte de la factura fue un día antes... (cont)
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Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈
(@DamandeepKaur33) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra
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Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)
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Batista el Incomodo
(@BatistaelIncomo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.
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Juanito Wick
(@MrPMOuEsEich) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
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Huixachtécatl🌠
(@Azilegon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.
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Sandy
(@SandyB8a) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrián Peralta Márquez
(@adrianpermaqz) reportó
desde
Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave
Me niego rotundamente a marcar al buzón de voz para eliminar la notificación del icono de la aplicación. Es un robo que ese servicio tenga costo, así sea nimio. #telcel
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AlexDom
(@AlexDom104) reportó
Porque ya estuvo suave el asunto, no puedes usar tu saldo para llamar, a fuerzas tienes que contratar plan, ¿ya estamos a ese nivel? Y no solo ustedes, tambien @Telcel esta haciendo ello, apenas detectan que ingresaste saldo, te activan un plan QUE NO QUIERES
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@MironJl Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
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Lola Sirena Culona
(@Lola_occilu) reportó
@Higadodepato @Telcel La neta yo preferí cambairme de compañia, si se pasa telcel y luego, te terminan mandado siempre al centro de atención y de ahi o te tratan mal y no te solucionan o te tratan bien, pero tampoco te solucionan
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Eduardo Olazo (LA PEOR DE TODAS) 🫀
(@LaloOlazo) reportó
Oye @Telcel que asco tu nueva app, ni siquiera se puede revisar el consumo de datos, esta horrible. ¿Dónde puedo revisar eso antes de que mágicamente me vendan el gb en 100 pesos?
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La doñita de los gatos
(@Ariana_HerreraP) reportó
@24_morelos Mi número es de morelos y vivo en queretaro y acá todos los servicios de internet son un asco! Puras empresas patito y Telcel y at&t no tienen señal dentro del estado.
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AlexDom
(@AlexDom104) reportó
@AtencionProfeco Es legal que cuando recargo saldo, @MovistarMX y @Telcel pueden activarme un plan automáticamente SIN QUE YO DE EL CONSENTIMIENTO, todo porque el saldo ya no cuenta para llamadas?
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Astra
(@Astra_J4) reportó
@Qeehl @Telefonia_MX ¿Y no ha habido reducción de velocidad cuando estás en Telcel? Es que he probado un montón de OMVs y todas me reducen la velocidad cuando estoy en roaming con Telcel después de 3 meses.
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Wolframio
(@wolframio_17) reportó
Oye @Telcel ya va casi un mes que tu app no sirve en iPhone (iOS 16.2), ¿cuándo se arregla?
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Erika Ayora
(@guirnaldadorada) reportó
@SandraCuevas_ Ojalá y tapen el registro de Telcel donde cayó la niña.