¿Está Telcel con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 22 minutos
Mexico City	Teléfono	hace 2 horas
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Teléfono	ayer
Mexico City	Teléfono	ayer
Iztacalco	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

• Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)

• Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.

• CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel sigo sin solución Raquel Flores Salvador mejia de atención a clientes y no pueden resolver nada la opción que me dan es que yo busque a la paqueteria o que espere 15 dias si tienen tiempo @AtencionProfeco quiero cancelar y no me lo permiten

• Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  PUTOS DATOS TELCEL

• Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?

• Carlos Enrique (@charliesnz) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @eriux Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel

• Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???

• Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No sirve su app Telcel y no sé qué tipo de movimientos debo de hacer podrían ayudarme @ServicioTelcel @Telcel

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco

• Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @HugoSancen Siempre @Telcel falla.

• Emigdio sthorm (@EMIGDIO_SER) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.

• Moy Patiño (@Jarodker) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  La de Telcel super insistente para que renueve mi plan y yo señorita tengo el básico (sin celular), no hay nada que me motive a "renovar" el plan 🥱

• Rexy 💚 (@AndyPremio) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.

• Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.

• cangab (@cangab21) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel

• Cessare Domm★★★ ➐ (@rotzankdomm) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Solicito una asesoría @Profeco ya que @Telcel me está cobrando un servicio que nunca utilice yo lo cancele el día que se vencía dicho servicio anunciado en su página de internet 30/08/20 “noches sin límite” pero resulta que el corte de la factura fue un día antes... (cont)

• LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.

• roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando

• Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARIATERAMZ (@marte495) reportó hace 4 minutos

  SEGUIMOS CON EL PROBLEMA DE LA RECEPCIÓN DE NUESTRAS LÍNEAS TELEFÓNICAS DE (TELCEL) YA ESTAMOS VIENDO OPCIONES PARA CAMBIAR DE COMPAÑÍA YA TODA UNA SEMANA SIN ESTE SERVICIO PORQUE NO LO PUEDEN ARREGLAR??????😩😡😡😡😡

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @mrrrrxxxxxxxxxx @Telcel Hola mrrrrxxxxxxxxxx, por favor envíanos un mensaje DM para poder iniciar nuestra conversación por privado, quedamos en espera de su respuesta. Te atiende AR de RS🦉

• emiliano venosa (@EmilianoVenosa) reportó hace 8 minutos

  @Telcel tu servicio de internet en casa es una porquería, desde el día de ayer no puedo acceder a la red por las de 5 minutos sin que todo se trabe

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 10 minutos

  En esta ocasión solicité dos cosas, si bien pudiera realizar la baja del teléfono o que me apoyaran con el desbloqueo del mismo para asi tener una linea de respaldo en caso de que su servixio tuvieras fallas (agregar una eSim de algún otro proveedor como Telcel por ejemplo)

• J P (@JPMS79) reportó hace 11 minutos

  ¿A alguien más le está fallando la red de @Telcel?

• Clau Lizarraga (@clau_liza) reportó hace 11 minutos

  O sea @Telcel @ServicioTelcel que no te puedes cambiar de compañía porque ustedes hacen la vida cansada hablándote todo el día, urge me ayuden!! Ya no los soporto!!! @CondusefMX

• Miguel Valle (@Miguelvallev) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @carlosslim tengo una queja de sus servicios me cobraron 2 servicios el mes pasado que yo no active y decían que habría un reajuste y no fue así, reviso mi saldo actual y de nuevo me están cobrando un servicio de Norton que nunca active. Necesito solución o dejo de pagar

• Junior Miramontes (@RojinegroJunior) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Perra mamada pagar un **** plan en @Telcel y no sirva la ****** red!!! Y eso que estoy en zona céntrica 😡

• Manu OroMen (@XxIwUxX) reportó hace 15 minutos

  @Telcel Mi internet está súper lento (más lento de lo normal) que hago ?? @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos

  @VLeyva5 @Telcel ¡Bienvenido a su casa Telcel! VLeyva5. Permítenos ayudarte. Envíanos un mensaje privado (Inbox/DM) para atender adecuadamente tu solicitud, por favor. Quedamos a la espera de tu mensaje. ₪ AS ₪ RS ₪