¿Está Telcel con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, La Paz, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Tizilingo, Iztacalco, Tlalnepantla, Acueducto y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

• Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....

• Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto

• Mike Hisenberg (@MBerrnal) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mayrsae Y yo como pendejo pagando mi plan telcel 5000,exijo q @lopezobrador_ me pague por defenderlo. Como dice el idiota este.

• Faltozo (@Faltoso18) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Telcel Oigan por qué están haciendose pasar por #AT&T y están portando los numeros son unos #cabrones 😠😠😡🤬😠llega el NIP y luego le hablan al usuario @IFT por fa de su apoyo, están afectando a clientes que están pagando un plan

• Rodolfo Felix (@dr_rodolfofelix) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @mosejario @ClaroVideo @Telcel Baja el app hbo go en ios o android. Así le hice yo

• redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡

• Gaby DLaTorre (@gabydlaTorre) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Alguien sabe por qué la red de #Telcel ha estado tan lenta estos días!!!

• José Manuel Pardo (@manolopar) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió

• Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema

• Gaby Flores (@gabyfloresm) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ClaroVideoMx Caído. Pagué para nada. No señal

• enkian (@enkianlatif) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel urge una de sus representantes me bloqueó mi chip de @Virgin y yo no autorice cambio de compañia urge.

• Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

• El mensajero (@MrVico1977) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Vale verga la señal de @Telcel en centro médico

• 🔺Cesar🔺 (@CsarLpez7) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Me desperté queriendo contratar otro tipo de plan en Telcel, bien raro. Luego vi que en la madrugada me habían llegado msjs de texto sugiriendome eso.. Esos de Telcel atacan tu subconsciente como estrategia de venta. ¡Bien jugando malditos. Bien!

• David Munguia (@dave_munguia) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hoy si ando como edecán de Telcel: De pie... pero muerto por dentro.

• Mr Monch (@mr_monch) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....

• Pao Romo M. (@RomoPola) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Buenos días, el problema no solo fui yo, sino varios de la zona les ocurrio lo mismo, tanto Telcel como otras compañias.

• Cblop29 (@Cblop29Berefon) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMx tengo un problema me llego un mensaje de k estoy haciendo una portabilidad a Telcel y yo no hice ningún trámite y no me entran las llamadas k puedo hacer

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sassenach (@Dra_EdithMR) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel buenas noches . Me podrían ayudar ? Cambie plan renta para amigo telcel , pero pues ya han pasado más de 24 hrs y no me han reinstalado el servicio .Me siento incomunicada .

• guevara wolf white (@guevaraww) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel Me cbie con ustedes hice contrato de portabilidad me ofrecieron el triple de gigas fui a centro de atención tardaron dos días me dijeron que el plan era por triple gigas y resulta que solo recibí un doble, aparte que su portal mi Telcel no funciona no puedo ver mi consumo

• H•S 🎃🕸️ (@henrrysamohe) reportó hace 9 minutos

  @thhekid la portabilidad solo aplica en la misma región, de la misma ciudad en caso de SIMs físicos. Telcel no puede recuperar números de otras regiones, ya sea en Prepago o Pospago, parece chiste pero están atrasados en ese aspecto, con AT&T no hay ese problema, primero pasa a Prepago.

• manuel hernandez (@manuelhdz1587) reportó hace 10 minutos

  @Telcel El iPhone pro en qué plan lo tienen

• Guso (@guso_8a) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel Buena noche compré a Telcel Orizaba Veracruz un Xiaomi Redmi Note 11 pro hace 2 meses y ya entro a servicio 2 veces y aún no queda bien ya hasta le quitaron la protección de pantalla x el cel sigue presentando fallas en bocinas, la pantalla no fluye bien en ocasiones se traba

• Marco Resuspendido (@MarcoAn25857747) reportó hace 14 minutos

  Jr del tío Slim @hectorslimseade fui a renovar un plan y cómo era de 'otra región' cómo si fuera de Australia, me tardaron cómo 90 minutos, para decirme que el precio que me habían dado subía por ser de otra región 😡😡😡 no mamen ya ni el oxxo @ServicioTelcel @Telcel

• Agente007 (@Agente007Ananas) reportó hace 17 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @SheffieldGto tengo contratado plan con telcel hace años. El último equipo financiado, terminé de pagarlo hace como 3 años. Es correcto que a pesar de recibir sólo el servicio, me sigan cobrando fianza anual, y cuando se vence el plazo no la devuelvan?

• Brandon Zeppeli. ⌛ (@Nameless_K__) reportó hace 18 minutos

  Es neta Telcel? Me cobraste por según Internet ilimitado por 2 horas y tu mamada no funciona

• Man of Tomorrow (@Man_ofTomorrow) reportó hace 19 minutos

  @angelt10g @TelcelAtencion @Telcel Te dieron respuesta? Me esta pasando lo mismo con plan recién contratado 5G

• Feli Jawolin Grupo🎃 (@AbriilACOSTA) reportó hace 22 minutos

  @carlospalmeros @jesuszilli Venía a hacer exactamente el mismo comentario, Telcel tiene más cobertura pero no cambio a AT&T 🫶🏼