¿Está Telcel con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Tláhuac, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No sirve su app Telcel y no sé qué tipo de movimientos debo de hacer podrían ayudarme @ServicioTelcel @Telcel
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roberto rodriguez
(@roroarriaga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando
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Carlos Enrique
(@charliesnz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@eriux Muerto por dentro, pero de pie como edecán de Telcel
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel sigo sin solución Raquel Flores Salvador mejia de atención a clientes y no pueden resolver nada la opción que me dan es que yo busque a la paqueteria o que espere 15 dias si tienen tiempo @AtencionProfeco quiero cancelar y no me lo permiten
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Batista el Incomodo
(@BatistaelIncomo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.
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John
(@am_little_John) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
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Rexy 💚
(@AndyPremio) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Soy el único o le están fallando los datos de #telcel , todo México es territorio Telcel menos mi cuarto!!😭
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Miguel Ascencio
(@miguelascencio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco
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Tere Sifuentes
(@teresifu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso
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Emigdio sthorm
(@EMIGDIO_SER) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.
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Moy Patiño
(@Jarodker) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
La de Telcel super insistente para que renueve mi plan y yo señorita tengo el básico (sin celular), no hay nada que me motive a "renovar" el plan 🥱
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LasAguilasCDMX
(@LasAguilasCDMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
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Juanito Wick
(@MrPMOuEsEich) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Alguien en donde está el #huracanzeta aún tiene señal de Telcel o celular?
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel tengo muchos problemas con la señal en mi cel desde hace unos meses qué pasa con su pésimo servicio!
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Heriberto Garcia
(@ing_titi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?
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ANGEL ISLAS
(@ANGEL_BOND) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco tengo mas de dos años con mi linea en plan @Telcel y jamas tuve un excedente en mi plan de datos pues nunca me los acabo y ahora resulta que tengo un excedente y no pueden comprobarlo, solo dicen que el sistema asi lo indica en el consumo y tengo redes ilimitadas...
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Cessare Domm★★★ ➐
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo con Telcel más de 6 años y es la primera vez que se presenta este problema así que requiero de la mejor manera la solución de esta inconformidad y ROBO que están haciendo descaradamente, ya sea que me den el servicio por 1 mes sin cobrármelo y así si lo pago (cont)
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𝐟𝐞𝐫𝐫𝐞𝐫 ♛
(@carlosferrerj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
telcel me habló para ofrecerme el servicio de telmex, telmex que ya tengo contratado. 😒
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oswaldo hernandez
(@tila1180) reportó
@Telefonia_MX Que nececito para una eSIM? Acabo de adquirir un iPhone 12 con Telcel con plan de 24 m
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@mariolopezr Hola, Mario. Permítenos validar el detalle presentado en tu servicio, por favor envíanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y número de los que recibes las llamadas. Quedamos al pendiente de tu respuesta. GM
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MadreMetiche
(@MadreMetiche) reportó
Me llamaron los de Telcel para preguntarme si ya tenía algún plan y les dije que me iba a quedar en mi casa
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Rouse
(@caz_rouse) reportó
@Telcel acabo de cambiar a su compañía, me entregaron el chip y me dijeron que solo tenia que poner una recarga, pero no tengo señal y me pide un código para desbloquear la red.. Ayuda!!!
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@MadreMetiche Si eres usuario Telcel (prepago), por este medio podemos apoyarte con la migración a pospago ( plan de renta), solo compártenos vía DM: ✔Número Telcel a 10 dígitos. ✔Nombre completo del titular de la línea. Quedamos a tus órdenes, buen día, te atendió GR. ⚡
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Ollinca Hernandez
(@ollincahdz) reportó
@Telcel un asco su portal de #MiTelcelEmpresas nunca sirve y para colmo la información incompleta. Me llamaron 2 veces para según arreglar mi problema y ya paso casi 1 mes y nada que resuelven. Dan pena !
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Andrés
(@andres_vl) reportó
@luis31 @ATTMx @Telcel Pues la señal es mala, el esim aparentemente no agarra las antenas extendidas, la velocidad de att es mucho menor en internet aun que solo ha sido problema para las llamadas por que uso los datos de Telcel
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Gayosso Oficial
(@GayossoOnLine) reportó
@valeriaamrqz @Telcel Buenas noches, quien me puede atender ya que la ejecutiva que me vendió un plan ya no contesta y en servicio al cliente no me dieron solución para entregarme mi contrato. Gracias.
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mantarraya
(@Marck7307) reportó
@laishawilkins Trabajo en una transnacional llamada TATA en un call center en servicio a cliente de telcel, ya sabes las consultas del kk's no se pagan solas
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Rex🦖
(@anaanduaga) reportó
@Telcel hoy fue mi fecha de corte y me dejaron sin linea otra vez, y mi fecha limite de pago es 12 de julio *** 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻