¿Está Telcel con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:
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Gabriel Zúñiga Luna
(@zulg21) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo con problemas en mi servicio, el lunes hice una recarga y para hoy ya no tengo datos, pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda, creo que mejor me cambiare a @Telcel
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Odio conectarme al Wi-Fi pero ni madres que me vuelven a sacar $200 más por dos días @Telcel no se como me acabe 20GB pero ni madres que les pago de más qlos😠 ya solo es un día para mi próximo corte, si llego.
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mar
(@mar02255340) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque les están activando los contestones y luego dicen que uno lo contrato de hace mese y ya tienes un cargo y para darlo de baja hay que pagar y luego te lo dan de baja!!!!!! Si no el servicio y pago sigue corriendo !!!!!’😱😱😱😱,
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la bautista
(@ibautistam51) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
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Carlos Muñoz
(@carlos_mul) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola, recibo todos los días hasta 5 llamadas de Telcel para ofrecerme el servicio y cambiar mi línea. Mi número está en la lista de la Profeco en la que defino que no permito este tipo de llamas.
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Hector Vargas
(@hectorvargas04) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel Por que sus operadoras son Tan groseras y exigen con gritos y amenazas renovar el plan tarifario ??? Que está pasando con su personal ??!!! #telcel
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KNIGHT GIRL 🖤💀🖤
(@olvidokw) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel a ver si yo tengo un plan que pago mensual con 10 g de internet y me lo termino un mes y contrato un extra, por que sin usarlo al siguiente mes me lo cobran? No es ilógico y un robo? Neta se pasan!!
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Rox Rubio
(@roxrubi0) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores
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El oso de Samotracia
(@gepaldi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Retchkiman @ATTMxAyuda @Telcel No, pero llevo un par de días sin internet. Ya tiene rato (7 años tal vez), me cambie a Iusacell y luego quedé en AT&T, pero el servicio ha empeorado
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mar
(@mar02255340) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel Tengan cuidado porque están activando los contestones y luego dicen que uno los “contrato” y que ya tienes un cargo de hace meses!!!!!!! Y para darlo de baja primero hay que pagar y luego lo dan de baja !!!!!!!😱. Chequen cuando les llaman como suena su celular .
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Vic
(@elsanxs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio al cliente que tienen en la sucursal de parque Delta. No se porque su actitud es tan mala, y no dan soluciones a situaciones que creo que no son tan complicadas...
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Arturo EC
(@arturoec03) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Oyrame @Telcel @ServicioTelcel Yo afortunadamente nunca he tenido problemas, pero si leo que mucha gente se queja últimamente
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Zandra Zavala
(@ZandraZavala) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄
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Jack Ripper
(@Padawanmx) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarlosChaviraTV @Telcel @ServicioTelcel Desconecta tu servicio de datos cuando entres en casa, asegúrate de apagarlo.
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elizabeth rebollo
(@erzebethrebollo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy me quise cambiar a @Telcel Craso error. Pregunté qué necesitaba antes de hacer la cola infame en Pabellón Del Valle. Me “informaron” y al llegar nada, que necesitaba crédito para realizar una llamada. Una actitud pésima del empleado de @ServicioTelcel Ni modo @ATTMx otra vez.
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Vic
(@elsanxs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel tu servicio al cliente en La sucursal de Parque Delta es deficiente, pretenden que uno sepa todas las cosas que se necesitan para hacer renovaciones y no te brindan ningún apoyo extra para poder ayudarte.
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Empresario
(@jefedenegocios) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel Tengo un plan sin limite 3000, se puede
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Pizza Pizza🍕
(@ClaudiaPizzaP) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Chale, ya se bloqueó mi cuenta de okta 🤡 todo porque me andaban fallando los SMS de Telcel
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Santiago Zaragoza
(@Santiaman) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Si es que logras obtener información de los que atienden los centros de servicio porque daría igual que vendieran llantas o teléfonos tienen el mismo nivel de conocimientos para ambos productos
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Pedro L.
(@Phedro_L) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Si van hacer turnos para poder dar un servicio con horario ampliado deberían avisar . Más de 20 personas haciendo fila amontonados en su Suc de Pabellón Del Valle . De nada sirve llegar temprano! Y yo que venía a renovar 😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto Rodriguez
(@BETOAZULKREMA) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Un cambie de plan, antes tenia 16gb y nunca me los acababa, renové y me dieron 18gb ahora mes a mes me cobran extra, tuve que pagar un mes 7 mil de adicional y nunca supe de que, pensé que yo era el único, hay algo raro!!!
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Armando
(@sshaded1) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo precisamente por eso uso tarjeta, porque cada que tengo plan, siempre tienen como 8 millones de excusas para cobrarte mucho
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najolin
(@Nacholinmtz) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel No hago publicidad ni mucho menos pero ATT es bueno en cuestión de internet, de telefonía casi no uso así que no puedo hablar de ello. Mi plan de ahorita nunca se pasa de lo que es.
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LBeatriz
(@Bettynawap) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel siempre hacen éso, llevo 10 años sin plan porque siempre cobran de más y no te dejan cancelar
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Juan tamanche
(@JuanTamanche) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Sus centro de atención telefónica y personalizada son una ******, digas lo que les digas te van a hacer pagar lo que su uto sistema marca y nada los hará cambiarlo. Chasrptm
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Mike 🪐
(@dimeismaeI) reportó
@ServicioTelcel hola, en mi zona no hay servicio de red Telcel, está fallando, me ayudas?
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Vanilla Sky
(@Freevolt_) reportó
@jesusmh194 Son nefastos en Telcel; Mi Madre tenía plan de 249 y falleció en 2012, faltandole 2 meses para terminarlo; Pagamos el mes que corría y llevamos el acta de defunción, para dar de baja el plan y según todo bien. Adivina a quién le siguen llegando "Cartas de adeudo" hasta la fecha.
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laviricomepan
(@ViriCompean) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo cancele mi plan y resulta que nunca lo cancelaron y debo como $3000 que no quiero pagar, odio a Telcel!!!! 🤮🤮
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Paracetamol 💊
(@ELParacetamol) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Me pasa todos los meses, ¿cómo explican el consumo si uno está todo el tiempo en wifi con datos apagados?
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Juan Pablo Álvarez Garza
(@jp_alvarezg) reportó
@Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Yo tenía un plan de 16gb que después paso a 8, según por qué se termino la promoción de más doble, y si quería renovar ya no iba a tener si no 6, los Gb se me acaban en 2 semanas, cuando la mayor parte uso wifi