Estado del servicio de Telcel en Unidad Modelo, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad Modelo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 21:20 GMT-5.
- Internet (49%)
- Teléfono (30%)
- Corte Total (14%)
- E-mail (3%)
- Wi-fi (3%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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hace 1 día | |
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Teléfono | hace 1 día |
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Corte Total | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad Modelo, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:
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cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.
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Soy Emilio Ordoñez (@SoyEmilioOrdz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Carlos_Vassan Moto G30 (el telefono me gusto, eso me quejo), lo tengo por contrato de @ATTMx. Cuando acabe mi contrato me regreso a Telcel. Porque tiene la peor señal, siempre me han fallando mis datos.
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Profeco ¿Y otra contra @ATTMx cuándo? Desde el sismo de septiembre está con señal intermitente o nula en el centro del país y tuve que hacer portabilidad a Telcel
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cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@cruzazulismo1 @PumasMX @Telcel Se parecen a uds qué ganándole al América ya se sienten campeones. ****** par de muertos jajajajja
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bertha alicia garcia waterland (@bagwaterland) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel es un asco en la atención al cliente
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Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.
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Ery Jim (@eryjimbb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu
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Rikardo Basaldua (@richi_ingon) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel todo el día de hoy pésimo servicio...
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alejandra mp (@ampoletti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telcel Se deberían de aplicar en atención a clientes llevo 30 mins esperando para cancelar línea y la recepcionista acaba de decirme que el tiempo de espera es de 1 30 mins @Telcel Pabellón del Valle @Carlos_Slim_D
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Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?
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cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Tuzos @Telcel Me da mucho gusto y ojalá así les vaya con su técnico muerto de hambre para que ya dejen de traer a esas basuras.
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Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City@gerardogarza94 @ATTMx @iot_isp Pues depende mucho la línea, en la Amarilla (línea 5) entras al túnel para llegar a Hangares y no hay servicio ni con Telcel ni con At&t, según ne dijeron, quitaronnlos repetidores
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Luz Ruiz (@lruizcas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada
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🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Mexico City, Mexico City@Ivann16039054 @iot_isp @Telefonia_MX La prueba las realice con dos equipos 5G de Motorola, a lo que voy es que mientras telcel sigue desplegando su red, At&t esta muy atrasado, si nos ponemos más quisquillosos, el plan de Telcel es un Max Sin Limite 7000 Platino y el de At&t es un Con Todo Negocios 599
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Antonio Salgado (@droso) reportó desde Tlalpan, Mexico City@lolarocker @Telcel Modo avión y solamente activado wifi. Siempre te van a decir que no pasa nada y después te cobran como si tuvieras un plan tipo nodo
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ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telcel Sigo teniendo esperando
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ᴇᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᴇᴄʜᴇᴠᴇʀʀɪᴀ (@laloecheverria) reportó desde Coyoacán, Mexico CityEsto no es menor: la suspensión de mi línea afectó directamente mi operación y me hizo perder clientes. No es solo un error, es un problema grave para cualquier negocio que depende de su comunicación. sigue sin dar la cara. #Telcel #AtenciónAlCliente @ServicioTelcel @Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura (@lafisiotatuada) reportó@bancoplatamx estoy intentando hacer pago a @Telcel y @totalplaymx con la Tarjeta en línea y ninguno de estos Comercios la acepta! Ya me intenté comunicar a soporte con ustedes y no me ayudan para nada! Necesito me Solucionen… o su “banco” no está activo!?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@nicodealba247 @Telcel @nicodealba247 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Rolando Castillo (@RolandoCastillo) reportóFraude de @Norton y @Telcel que permite que se le cobre a uno por un servico Norton que no solicita. Tiene uno que cancelar (o sea que no hay que darse de alta, es automática, y si no lo da de baja uno sigue la estafa). Atención @Profeco , es un fraude masivo. Hay páginas queja.
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Javier · coderdiaz.com (@coderdiaz) reportó@silvercorp El telcel es de lo peor jaja
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Mx- (@The_HumanR) reportó@Telcel La solución en chat es que me quede sin línea o busque gente que haga en pago por mi wtf
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al (@alvbckkv) reportó@clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel El más malo salvando el partido 🐐🫡
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Manny Quintero (@Mannyquintero) reportó@ExpansionMx Así de desesperados estaban. Nomás demuestra que tan malo es el ambiente del mercado delular en México. Una combinación de Telcel y su oligopolio junto con el gobierno y sus regulaciones punitivas. Por eso México no progress Tecnologicamente
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Addiel Cruz (@salmontilin) reportóDatos de ******, Telcel del ******
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Johan Pontmercy (@JohannPontmercy) reportóFelicidades @Telcel @ServicioTelcel @Carlos_Slim_D, Telcel siempre es el ejemplo a seguir en cuanto a servicio y velocidad asquerosas pero hoy se lucieron, rompieron sus propias metas 👏🏽👏🏽
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Gina Hdez (@GinaHdez6) reportó@Telcel ya tengo 24 horas sin datos móviles, cuándo estoy al corriente con el pago de mi plan, nadie le da seguimiento a mi aclaración!