¿Está Telcel con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:
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Mónica Delgado Torre
(@Mon_DelgadoT) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pésimo servicio de cobranza de @telcel...tengo más de 15 minutos esperando que algún asesor atienda.
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Anakraken 🐙
(@MissRobledo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Alistándome para cambiarme de @Telcel a otra compañía, pinche red no sirve 🙃!
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Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
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Angel Michel Canto Tellez
(@MitchTellez1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel tengo fallas en 2 lineas telcel.. espero que me consideren para las bonificaciones... porque su ejecutivo de callcenter me aseguró que la falla no es de ustedes
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☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️
(@LaDestruccion_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
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Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).
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DG👑
(@LittleSweett32) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!
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Mario Iván Pensado Mármol
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎
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Alberto Rico
(@J_AlbertoRico) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
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Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa
(@Alfredoe1176) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel
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ANDRE VIVAR
(@andrevivar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel nuevamente fallando no tenemos línea para cuando cuándo van a repararlo otra vez fallas me pidieron que me cambiara de at&t y miren otra vez qué porquería de servicio
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ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ
(@_sadwitch) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!
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Luna
(@lunar1086) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no dan solución aparte déspotas y prepotentes No te hacen al favor por eso pagamos
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DAVID GARCIA M
(@tigre_garcia) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel servicio pésimo me mandan con un técnico y no hay hasta que pase el covid mientras sin servicio
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octavio lopez
(@tavoaraiza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel neta no tienes gente preparada a parte de prepotentes despotas no dan solución ni en el centro de atención ni en linea
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rockachella
(@OmarCamarena) reportó
Que pedo con @Telcel @ServicioTelcel ya ni llamadas se pueden hacer, en verdad es un asco de servicio espero que así como son para cobrar fueran para arreglar su red, ojalá @Profeco pueda ayudarnos en estos casos que son cada vez más recurrentes.
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Jose Gonzalez G
(@Jose_Glez_G) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?
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edgar p. miller
(@golgorio) reportó
@Telcel que gusto de fastidiar. No funcionan sus acesores y sus sistemas de recargs son una porquería.
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Emmanuel Castillo
(@Emmanue17220799) reportó
Que pésimo eres @ServicioTelcel @Telcel ya más de 2 semanas prácticamente sin servicio pero eso si, ya exigiendo el pago de la línea!! Tu servicio de atención no sirve de nada!! @AtencionProfeco espero ayuda!!
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CGA1962
(@CGA19623) reportó
Sigue sin conectar mmm i servicio Telcel, para cobrar y suspender servicios muy buenos pero para cumplir puro engaño o fraude?
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Cristian Díaz
(@Cristia60815174) reportó
Me acabo de enterar que en un PlanSinLimites de $100 en adelante de @Telcel al llegar a los 25GB en redes sociales, la velocidad de navegación se reduce hasta el punto de no poder navegar. Porque no lo dicen en su publicidad? Me pregunto si @Profeco debería hacer algo?
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James
(@JaimeUps) reportó
@ValeriaSxn @Telcel muerto.
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𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡
(@AntonioGarza0) reportó
@TelefoniaSimple No creo, la red Altán es algo inestable en varios lugares, si planean lanzar ese servicio tendría que ser sobre una red estable como telcel por ejemplo o que se expandan y den el servicio a través de fibra óptica como telmex o izzi
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Norteño sobreviviendo a la pandemia
(@jcruz700422) reportó
@Mauuuuu22 @PumasMX @Telcel la que se pierde en el minuto 57! Dinenno no corre (casi siempre le ganan los balones disputados la defensiva rival o como en este caso que el portero sale y le gana la disputa) cuando dispara de larga distancia, parece pateador NFL...por que mandaron a Mendoza al Atlante?
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𝖒𝖊𝖑𝖎 ⊹ ପ꒰⋆°͈꒳°͈꒱ ۫
(@melissammorteo) reportó
ya mijo siempre publicando qué plan, métete a trabajar a telcel o algo