¿Está Movistar México con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (24%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco.
City | Problem Type | Report Time |
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San Mateo Atenco | Teléfono | |
Naucalpan de Juárez | Corte Total | |
Metepec | Teléfono | |
Naucalpan de Juárez | Teléfono | |
Naucalpan de Juárez | Teléfono | |
Naucalpan de Juárez | Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Adrián Romero
(@rgfxadrian) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕
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Dientitosderatónbebé
(@zoni10) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
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VICTA IACET VIRTUS
(@educer74) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.
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Araa Salgado
(@arasalgado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_
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Adrián Romero
(@rgfxadrian) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡
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💜💚Ruler of all that is evil💚💜
(@citlalmine) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco
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Rafael Garcia
(@rafagaro) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!
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Adrián Romero
(@rgfxadrian) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas
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Adriana Angeles
(@adriaspoky) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
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Hugo🍵
(@HCMF_) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF
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Dark360
(@dark360inside) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX
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Arturo Silva
(@ArtSilva002) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cMark.shop🌵
(@cMarkShop25) reportó
@Israel08398669 @MovistarMX Ustedes como compañia son unos rateros,me hablaron diciendome que si me cambia a otro plan mejor y mas barato y que lo podia dar de baja cuando yo quisiera y resulta que no que el plan que me ofrecieron era mas caro y no lo puedo dar de baja.Eso es una estafa
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ale olmedo
(@lex_andthecity) reportó
@MovistarMX hola, aún no me resuelven que me cobraron dos veces el servicio de mi plan y no sé con quién ponerme en contacto...
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Carlos Trodriguez
(@CarlosTrodrigu1) reportó
@MovistarMX necesito ayuda ya que estoy en el extranjero y su servicio es pésimo no puedo recibir llamadas
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Raulorozcooro58
(@raulorozcooro58) reportó
@MovistarMX Muy mal negocio usar Movistar, pésima señal y sin solución, no hagan corajes
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Fer Ner
(@Dark00lurker) reportó
@MovistarMX @Profeco, apoyenme con estos señores por favor, no sirve su app, si haces una recarga de otra forma no la registra, ya perdí mi recarga de 100$.
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David
(@WOFERIOK) reportó
@MovistarMX ya varios días y no pueden dar respuesta, ni por llamada atención a clientes, wathsapp, ni mensaje de Twitter, que mal servicio de verdad 😡
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El Vic
(@VctorCr13397472) reportó
@MovistarMX Hola, necesito pagar mi línea, cuánto tardará el mantenimiento de la app?
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oink
(@Oink_zzz) reportó
@MovistarMX requiero realizar la cancelación de un plan, indican que el proceso es por WhatsApp, el cual es pésimo, no hay repuesta oportuna, hasta parece que ponen trabas para que no se realice la cancelación, procedere a tener su atención publicando con copia a la @Profeco
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cMark.shop🌵
(@cMarkShop25) reportó
@MovistarMX Ustedes como compañia son unos rateros,me hablaron diciendome que si me cambia a otro plan mejor y mas barato y que lo podia dar de baja cuando yo quisiera y resulta que no que el plan que me ofrecieron era mas caro y no lo puedo dar de baja.Eso es una estafa
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Isaac Irus
(@Isaac_Irus) reportó
@MovistarMX El hostigamiento laboral por parte de su área de “CALIDAD” es evidente, Cómo quieren asesores que den buen servicio si solamente se hostiga a los trabajadores de Callcenter para generar más rotación y menos servicio de calidad