Estado del servicio de Movistar México en San Mateo Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 15 horas
Toluca	Corte Total	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Corte Total	hace 29 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 5 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 7 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 17 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 29 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 42 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 60 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Vázquez (@bladetzin) reportó hace 5 minutos

  Tengo un plan en @MovistarMX, ¿entonces ya tienen registrado mis datos? ¿O tengo que cancelar el plan porque no me voy a registrar?

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  Iván Efraín Ibarra (@EfrainIbarraD) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Hola Movistar. Porté mi número ustedes iniciando la portabilidad a través de su WhatsApp oficial, me presenté en el CAC la fecha indicada y su asesor nomás me estuvo regañando que porque todo estaba mal registrado y cuando pregunté ....

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  we no mames (@me55900) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Un mensajito con mi número, lo que yo necesito es que me den solución, no hay servicio al cliente mexicano, y los mexicanos se comunican con los colombianos, es nefasto el servicio que dan @Profeco

• 
  Dios (@Dolantrun) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Si tengo plan puedo usar el servicio siempre en roaming o igual banean la línea?

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  Ivan HR  (@IvanHreyes) reportó hace 10 minutos

  @sainz18 @IoriJericho @MovistarMX No creo, cuando se queden sin servicio van a andar corriendo y ni van a poder por qué van a saturar los servidores

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  Desveladóloga (@aliguzz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hola es la 2da vez que les cribo por aquí. El link que me enviaron no funciona. En Whatsapp esperé ayer TODO EL DIA Y NADAAAA. AYUUUUDAAAAAAAA POR FAAAVOOOORR

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX ¿Y para qué les escribo? Si por aquí es lo mismo. Llevo desde el mes de enero solicitando la cancelación de una línea que me activaron y ahorita no tengo servicio solo pagaré lo que he consumido. Y por este medio tampoco me dan respuesta.

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  Archiduque Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX otra vez se cayó mi señal 😞😞😞

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  Desveladóloga (@aliguzz) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX El peor plan del mundo mundial cambiarse a #movistarnoconpabloiglesias #movistar #mexico @IFT_MX @Profeco GRACIAS POR DEJARME SIN LINEA MOVISTAR

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  jaime carranco (@jaimecarranco1) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX No por aquí lo voy a seguir para que @Profeco y @baitmxoficial estén enterados que están suplantando el nombre de su empresa que fue en mi caso