¿Está Movistar México con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 11 días
Toluca	Teléfono	hace 11 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 30 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Josue (@Omarjls) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 41 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 55 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel (@Miguel97893272) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX A que hora queda el servicio, lo necesito cuanto antes

• Niz Cervantes (@NizCervantes) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX No tengo servicio ni llamadas ni datos ni NADA DESDE LAS 8:00 am por dios es mi herramienta de trabajo!!!!! Cuanto tiempo van a Resolver esta situación

• Th@Lí@ (@TNaiely) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Ya es mucho tiempo sin servicio, mi trabajo requiere tu servicio. Pero@para cobrar a la mera hora mandan mensajes y recordatorios mínimo un rebaje en la Factura x penalización de estar sin servicio @Profeco 6 horas sin trabajo

• Alex Jaramillo (@Jaramillo17Alex) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX A qué hora se restablece? Urge

• Alejandro⚡️ (@AleCaruso) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX desde las 8 de la mañana sin señal?🤬 deplorable!!!!

• JavieRaya2 In Vuce We Trust 🏆⚽ (@JavieRaya2) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Ya 5 horas sin servicio 🤬

• Chava (@Chava52894889) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Y como nos vas a gratificar las pérdidas generadas por esa falla??? Mi línea es primordial para mis ventas 😡😡😡😡😡 @MovistarMX

• Robert Alavez (@RobertAlavez) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Ya más de 5 horas y no se arregla? Me urge por mi trabajo

• luis rodriguez (@hopperluis) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX qué pasa con su servicio? De nuevo problemas con su Red?!? O de nuevo problemas con sus servidores?? Qué pasa???!?!?!

• Garcia Mtz Hector (@Monaknoxville) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX ¿Me ban a hacer un descuento en mi pago de servicios movistar, por el mal servicio que me estan dando?