Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chapultepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 17 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Calimaya
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Teléfono | hace 3 meses |
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Toluca
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Internet | hace 3 meses |
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Toluca
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Teléfono | hace 4 meses |
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Toluca
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó desde Lerma de Villada, México@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
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Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, MéxicoBuenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México@MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.
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Checando Ando (@Pixkiller) reportó desde Metepec, MéxicoPues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa
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Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó desde Metepec, Méxicousurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, México@MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde Metepec, México@MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.
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Dark360 (@dark360inside) reportó desde Metepec, México@MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Chapultepec, MéxicoHola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar
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Marioni (@marionimtz) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
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Alejandra (@aleshitamg) reportó desde Toluca, México@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX
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Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó desde Chapultepec, MéxicoAyuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias
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Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, México@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
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V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó desde Toluca, México@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
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Josue (@Omarjls) reportó desde Metepec, México@Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.
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DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoOtra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones
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Dark360 (@dark360inside) reportó desde Toluca, MéxicoQuiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.
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Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, MéxicoOye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, MéxicoHola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ms. Pretty Hate Machine 🏳️⚧️ (F1's Version) (@bichotrans) reportó@TwitchNeox @MovistarMX Estamos igual, no tengo servicio y me obligaron a registrarme.
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▲ 7 ▲ (@Roger_Saucedo) reportóSe los hemos dicho: las compañías como @Telcel @MovistarMX @ATTMx van a perder miles de millones de pesos. Tu privacidad no tiene precio. Si se puede dejar de usar el celular. Siempre tendrás wifi y otras alternativas de comunicación.
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JS (@NINOVERDE0) reportó@MovistarMX mi esim no funciona y ustedes no tienen canales de soporte pésimo servicio @profeco
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Angélica Iza (@angie_iza) reportó@MovistarMX si sus empleados no pueden decir el problema de la falla, serían publicar un comunicado disculpándose por las fallas que afectan a los usuarios que pagamos plan, los que realizan sus recargas de prepago
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Diego Herrera (@rigomullen) reportó**** madre, intente registrar mi línea (para que la Cheinbaum deje de andar mamando *****) y me salió que ya estaba registrado mi número sin ser línea con plan, luego pude meter mi INE para registrar pero jamás me pidieron mi número, que ***** esta pasando @MovistarMX
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Manuel Cardoso (@lManuelcg) reportó@MovistarMX Les mandé DM y su asesor me dejó sin respuesta y finalizó la conversación 😒😒
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▲ 7 ▲ (@Roger_Saucedo) reportóSe los hemos dicho: las compañías como @Telcel @MovistarMX @ATTMx van a perder miles de millones de pesos. Tu privacidad no tiene precio. Si se puede dejar de usar el celular. Siempre tendrás wifi y otras alternativas de comunicación.
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CFR (@calipe3000) reportó@MovistarMX Necesito ayuda urgente. Vivo fuera de México. Necesito pasar mi plan a prepago. ¿Cómo les hago llegar mensaje?
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MªRobbie Camacho (@YerBlues84) reportó@Jesus80VR @MovistarMX Exacto! ellos @MovistarMX registraron mis líneas porque tengo plan contratado, pero no entiendo cómo es posible que tenga 10 líneas en total??
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𝕏 Demonoid (antes Larry) (@ZeRoMMX) reportóOtro día que pasa, otro día donde @MovistarMX y su CallCenter lleno de colombianos con préstamos de gota a gota, no pueden resolver una promoción porque no estás perfilado. Vayan a perfilar a su PTM. ****** compañía jodida.