Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 4 días
Calimaya	Teléfono	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 18 segundos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 17 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 18 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 31 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 47 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 51 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Avila (@FrankAviG) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Oigan imbéciles, si ya dejan de molestar? Deje de ser cliente hace meses porque su porquería no tenía buena conexión y cobertura y no me dejan de ***** sus agentes groseros hasta me gritan las ogetes?? Que ****** les pasa?

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  Fernando A. Iglesias 🇦🇷 🇵🇱 (@feriglesias66) reportó hace 6 minutos

  la inconsistencia en la registracion de pagos de @MovistarMX envian factura con el saldo y luego te piden evidencia del pago realizado? año 2026?. Que mal servicio, el CFO que se responsabilice por el descontrol que tiene @Telefonica_esp abran los ojos...

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  Josué ... ✍ (@10jozue) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @BrendaRustrian Pensando seriamente en cambiar de compañía!!! Últimamente no tengo señal con su compañía!!!!

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  D. Muñoz (@karlitros__mex) reportó hace 10 minutos

  @hainestel @baitmxoficial @MovistarMX Pero Movistar no está peor ??

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  Beto C Villanueva (@betocvillanueva) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX El lunes hablé con una persona por dm y no se solucionó

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  blue (@justazuleeta) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX llevo meses intentando contactarme con ustedes para que me ayuden con un problema de mi celular, nadie me soluciona y me dan folios que NO SIRVEN, necesito que alguien me ayude YA, en su sucursal nadie me da solución y por WhatsApp nadie responde.

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  Jack Xtrem (@jack_xtrem) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Me registró sin mi consentimiento mis 4 líneas que tenía en Plan, una de las razones por las que cancelé mi plan de las líneas, tenía muchos años siendo parte de Movistar y por quedar bien hacen este tipo de acciones

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  Azul (@Karen_Dsr) reportó hace 16 minutos

  4 ***** MESES pidiendo la corrección de los datos fiscales de mi factura y no pueden resolver... Ni en llamada, ni en WhatsApp, ni en su centro de atención a clientes, ni en ninguna de sus malditas redes sociales. @MovistarMX @Profeco

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  Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Tengo 5 días que no tengo datos móviles y no hacen caso

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  Robert RicoG (@Rob_RicoG) reportó hace 23 minutos

  Que pasa, no tengo ****** servicio y lo ocupo para trabajar chinga @MovistarMX