Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 24 horas
Toluca	Teléfono	hace 1 mes
Calimaya	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 16 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 16 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• 
  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 29 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 30 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 40 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  empresa america (@AHDZEMP) reportó hace 1 minuto

  Hola @MovistarMX acabo de adquirir una Esim ya hice las recargas necesarias para activar la línea así como intentar activar atravez del portal pero el portal no funciona no se activa la señal de encuadre ( marco rojo ) @Profeco ayuda.

• 
  Alberto Beristain (@BetoBeristain16) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX no me permite pagar mi factura, llevo todo el día intentando pagarlo, ya puse varias tarjetas pero como siempre su excelente estúpido servicio no sirve para nada

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   𝕏 Demonoid  (antes Larry) (@ZeRoMMX) reportó hace 4 minutos

  Aleluya que contestaron en cancelaciones de @MovistarMX ****** compañía toda pendeja que no cumple sus promociones, folio tras folio tras folio y nada que resuelven.

• 
  AN (@CKirozan) reportó hace 10 minutos

  @CRTGobMX @MovistarMX mañana ya no pago mi plan

• 
  Diego Herrera (@rigomullen) reportó hace 12 minutos

  **** madre, intente registrar mi línea (para que la Cheinbaum deje de andar mamando *****) y me salió que ya estaba registrado mi número sin ser línea con plan, luego pude meter mi INE para registrar pero jamás me pidieron mi número, que ***** esta pasando @MovistarMX

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  miltonG (@1000Ton_g) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Tiene más de 2 meses que, Según ustedes, quitaron la restricción de mi equipo para poder yo instalar APKsmi libre albedrío, Pero sigo sin poder hacerlo porque "Movistar proporciona este equipo" cuando ya tiene más de dos meses que terminé de pagarlo. Ya denme solución

• 
  Papillon (@papillonsinalas) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX me cancelaron mi plan a mitad de mes y no sé por qué! Donde se puede consultar para ayuda?

• 
  JESUS HERRERA (¿Qué pasó ahí?) (@FIRSTKALEL) reportó hace 15 minutos

  2/2 y que las E sim son un servicio premium y @Unefon no cuenta con ese servicio “plus”,me ofreció planes de AT&T que no me convienen,entonces me orilló a contratar un plan de @MovistarMX yo no quería un plan quería seguir con @Unefon pero ella me ayudó a tomar la mejor decisión.

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  Belialuin (@Belialuin_20) reportó hace 17 minutos

  O sea, es tan mala la señal en la red del metro y muchos lados ya. Que este mensaje de queja tardo más de 15 mins en salir, y así no quieren que uno cancele el plan @MovistarMX

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  Pau Troncoso (@lovelace_1989) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Ayuda! Aún tengo datos y señal, y sin embargo no me carga nada 🫠