¿Está Movistar México con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
-
Internet (35%)
-
Teléfono (33%)
-
Corte Total (25%)
-
Wi-fi (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, San Mateo Atenco y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Teléfono | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| San Mateo Atenco |
Teléfono | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
-
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.
-
Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB
-
Alejandra
(@aleshitamg) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX
-
Dark360
(@dark360inside) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.
-
💜💚Ruler of all that is evil💚💜
(@citlalmine) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
-
Guillermo Barrios
(@gbarrios04) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.
-
Charly Bros.
(@Carlos_RosalesV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
-
Adriana Angeles
(@adriaspoky) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
-
Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Chapultepec, Estado de México
Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar
-
Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta
-
Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Chapultepec, Estado de México
Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México
-
V. HUGO GOMEZ V.
(@SENYARSE) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
-
@Phoenix_ML
(@rodrigo_elwart) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
-
DavidMexEs
(@DavidMexEs) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones
-
Marioni
(@marionimtz) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
-
Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente
-
Charly Bros.
(@Carlos_RosalesV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
-
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.
-
Henry Pérez
(@Hnry36779372) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
-
Chuy Marquez Vazquez
(@ChuyMarquezVa) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Diegloco
(@diegloco) reportó
Oye @MovistarMX cada vez que llueva o caiga un rayo me vas a dejar sin señal?? Ni siquiera puedo tener una plática amena con tus asesores puro chat bot y eso molesta 😡 Dime si es así para cambiarme a @Telcel @ServicioTelcel
-
Diegloco
(@diegloco) reportó
Oye @MovistarMX cada vez que llueva o caiga un rayo me vas a dejar sin señal?? Ni siquiera se puede tener una plática amena con un asesor puro chat bot y la verdad eso molesta😡 Dime si vas a estar así para cambiarme a @Telcel @ServicioTelcel
-
Pittacus Lore (Adrián not Ook)
(@Adrian_Ook) reportó
22 días y @MovistarMX no pudo resolver el problema con mi paquete de datos ni darme una respuesta al respecto. Me cansé de tantas llamadas! ¿Quién quiere un mal servio de internet y a parte un mal servicio de soporte?
-
¿Que pasa? Imagenes!
(@Quepasarichy) reportó
Qué tal la lógica de @MovistarMX ? marcas* 611 para reportar un problema con tu servicio de WhatsApp e internet y te mandan una liga de WhatsApp para que te puedan atender. que no entienden que no tengo internet? con su ****** servicio de ******!
-
Luis Omar Pacheco
(@luisleyra) reportó
¡Oh sorpresa! Renové mi plan con @MovistarMX hasta ahí todo bien. Hasta ver que el teléfono supuestamente mejor que el viejo que tenia, no tiene magnetómetro. @MotorolaMX ¿Por que ofrecen equipos regulares como si fueran super buenos? ¡Bye, bye Moto!
-
Elisa Rodriguez
(@lizzy_yzzil) reportó
Oye @MovistarMX ¿por qué mi familia en MÉXICO no puede hacer llamadas a EEUU? Todas las líneas tienen plan que incluye llamadas a EEUU y Canadá
-
ᴹᴱᴸᵛᴬᴰᴬ
(@_crybaaby) reportó
@moonshadiest @MovistarMX JAJAJJAKAJAJAJ no we, en este caso yo los estoy acosando
-
Diegloco
(@diegloco) reportó
@ServicioTelcel Hola. No puedo hacer la portabilidad en estos momentos por qué @MovistarMX me tiene sin señal y no podría recibir los mensajes para cambio de compañía pero te dejo mensaje en privado
-
Orlando Alvarado
(@Orlando52524021) reportó
@MovistarMX Gasto mas peor en Videos que en vez de estar usando en lo mas importante
-
Josefina
(@odaliscaroquera) reportó
Haber @MovistarMX @AyudaMovistarVe el dia de ayer me llama por teléfono, para ofrecer cambiarme a tu compañía, le dije más de dos veces que mi equipo es 2g..me persuadió tanto en ofrecer mejor servicio, llegó al módulo #Saltillo resultó que en equipos 2g no va dar servicio..