Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 2 horas
Toluca	Internet	hace 5 horas
Toluca	Corte Total	hace 7 horas
Toluca	Internet	hace 4 días
Metepec	Internet	hace 17 días
Toluca	Teléfono	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 57 segundos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 36 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 44 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 48 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 49 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 59 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra SanGuz (@Ale_guzman21) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX que onda con el servicio? Desde las 4am no tengo red ni señal 😡😡

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  J (@jmma517) reportó hace 5 minutos

  ARREGLA EL SERVICIO @MovistarMX en #Guadalajara no hay!!!

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  Jetra09 (@Poshomon) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX me apoyan tengo mi plan activo y al corriente pero no tengo internet

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  Incógnito  (@PanchitoGuns) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Todo el día sin servicio, mi día laboral totalmente trastocado por esto. Debo traer otra línea de otra compañía, ya me di cuenta.

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  Aleksander (@shouldent) reportó hace 7 minutos

  parece que esta caido el servicio de @MovistarMX. No se si sea bueno que haya otros servicios para comunicarnos, pero va a ser un caos cuando cancelen millones de lineas que no se han registrado...

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  Psic. Kath Orozco (@katjaluc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX en Guadalajara, tenemos horas sin servicio de telefonía, ni internet, que pasa?

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  HDZ (@MemoAtomic19) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX no hay servicio en la zona metropolitana de Guadalajara que sucede?

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  Ivan (@ivanLsaAzul) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX sin red hace más de 1 hora y 16 minutos en espera a la hora de marcar al número de servicio y siguen sin atenderme. Tengo 6 líneas con ustedes.

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  El Traission (@El_Traission) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX ya está registrada la línea y aún así no hay servicio !!

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  Laurav (@Lauravela97) reportó hace 15 minutos

  @Movistar_Team @MovistarMX O cambio mi plan a Telcel pero regrésame la señal por favor