Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Teléfono	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Corte Total	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 23 días
Metepec	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 7 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  Josue (@Omarjls) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 19 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 26 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 44 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• 
  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 59 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  J.hr (@pat47401) reportó hace 3 minutos

  @mikkito5000 @Delmonicos @MovistarMX Exacto está raro,el plan pues si es automático sin pedos ..por lo menos lo hubieran vinculado a mi CURP...y asta eso en recarga soy cliente frecuente

• 
  abi believes in love (@cupofabi) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX otra vez no hay servicio no mameeeeeeen

• 
  Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX No voy a mandar mensaje directo quiero que se me conteste de manera abierta así que espero una respuesta inmediata.

• 
  Martin Enrique García Ruiz (@MartinE730220) reportó hace 6 minutos

  @VIX ... Y ¡PUM! se activo sin problema, no se me ha caído y aparte tengo una velocidad de internet de 150mbps. Experttos dicen que debes de tener una velocidad promedio de 40mbps para una conexión estable... Incluso mi plan ilimitado de @MovistarMX, han Sido estables para ello...

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX yo le sugerí a mi esposa una línea en plan con movistar pienso que no fue una buena idea

• 
  YEIMI JUAREZ DIAZ (@YEIMIJUAREZDIA2) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX ****** otra ves sin señal ocupo los datos para mi trabajo eso sí bien chingones para la factura que me van a cortar todo y ustedes sin señal otra ves 🤬🤬🤬🤬

• 
  MAPA Calidad (@MAPACalidad) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Seguimos en espera de su "forma" de comunicación para las fallas reportadas

• 
  Juan Medina (@elkelonio) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Dame un número atención para dar de baja mi línea con ustedes ,, 20 de estar con ustedes y por esta ****** 💩 se acabó @IFT_MX @lopezobrador_

• 
  JAZZ ALVINO (@yaharemytiatira) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX No que muy segura Cómo ****** tengo 4 líneas que no son mías y no dan respuesta a eso😡😡😡😡

• 
  Ortega 🇲🇽 (@Rokzter_Ortega) reportó hace 17 minutos

  @micm54 @MovistarMX Deja de contratar plan Luego es mejor el prepago