Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Metepec	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 43 segundos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 3 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 13 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 17 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  gabriel charles (@gabocharles) reportó hace 10 minutos

  @mariann_eh @MovistarMX Comunicaron mal el cambio. Lo que hicieron fue que simplemente con la recarga equivalente al paquete se activa en automático. Con los mismos precios.

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  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Buenas tardes. Envié mensaje directo pero no he tenido respuesta. Me urge cancelar la línea antes del siguiente corte por favor. Ya no se utiliza.

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  Angel ricardo Aguilar (@Angelricar27629) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Ta ****** que no respeten los datos ilimitados de Youtube y tiktok y los cobren de los de uso libre 🫪

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  ⑂Џ⑂ Leslie la Muser ⑂Џ⑂ 🇲🇽 (@LesliedeLeto) reportó hace 18 minutos

  @MisguidedGhxstt @MovistarMX No, nunca me respondieron, llamé al *611 y la grabación decía que tenían intermitencia en el servicio, que apagara el celular y lo volviera a encender, y sí funcionó, pero aún así, a ratos está súper lenta la carga de cosas, y ni videos, son imágenes o texto.

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  Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX HDP sigo sin señal! Todo el día y no dan respuesta ni resultados! Para cobrar están muy buenos! @Profeco

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  Jorge (@yorch21_) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Estoy en contacto con Kamila Muñoz en Facebook messenger pero a fuerza quiere que me registre para poder usar mis datos y llamadas que ya pagué por ellos. Si al mandarles interno me van a obligar a lo mismo entonces no tiene caso.

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  HECTOR (@SAYERLAC) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX El peor error que pude cometer cambiarme de Telcel a Movistar el Internet es lento como tortuga ni los videos de Youtube a veces jalan ahora tendré que estar tres meses obligatorios pero cumpliéndose me largo pésimo servicio no lo recomiendo si necesita velocidad y cobertura

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  Pedro Aguila: ciudadano libre🎗✞🖤🖤 (@PedroAguilaP) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX El problema es que la autoridad es un tercero que abusa de su poder al hacer esto. Avance: Los registros muestran un avance lento, con menos del 20% de las líneas vinculadas a la CURP a poco más de dos meses de la fecha límite. Soy de los del más del 80%

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  Undefined (@undefine_cule) reportó hace 22 minutos

  @AztecaNoticias Solo desvinculen sus numeros o forcen el verificado con email o face id y listo, que chingue su madre el gobierno, y @MovistarMX tu me suspendes mi linea y dejo de pagar mi plan de 4 celulares que era aprox 2400 pesos cosa que ahora me estare ahorrando.

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  cryst_saint (@crysti_saind) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX @FerGlz3215 Son una bola de pendejos, empresa de ******