¿Está Movistar México con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Teléfono	hace 15 días
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Tenango de Arista	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace un minuto desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 7 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gecko (@adrian_uchiha04) reportó hace 34 segundos

  @MovistarMX solo responde el bot y no es capaz de resolver mi problema

• DeMeroL (@DeMeroL75199966) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX quiero pagar mi plan pero ni la app y en línea me lo permite y no tengo datos

• carlitos® (@carlito0105) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX hice un cambio en mi plan libre con ustedes a giga 8 y nunca me hicieron el cambio prometieron 10gb y 20gb mas por promoción eso ya va tener dos semanas

• Carlos (@iamCarlosCatn_n) reportó hace 9 minutos

  Oye @MovistarMX Supuestamente me regalaron megas en mi plan porque son bien buena onda, pero ya me llegó una notificación de que ahora van a aumentar también el precio 🫠 Quiero cambiar mi plan a otro más bajo que me respete el precio pero en WhatsApp el bot no responde nada

• It's me (@Chaguinho) reportó hace 10 minutos

  Hola @MovistarMX solo vine a informar que tu atención es deficiente, ningún ejecutivo sabe dar información correcta y tu centro de atención telefónica es un conmutador mal configurado y es imposible contactar un ejecutivo

• El Barbón👽 (@NiSoyTuBato) reportó hace 15 minutos

  ptm ****** pagina de @MovistarMX nunca sirve...

• Jhovan Islas (@IslasJhovan) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX @Profeco acudi a sucursal d tezontle cambie de celular y solicitaba ayuda para registrar mi número esim que tuve en renta un año después hasta hoy en prepago y me.dijeron que no me pudieron pasar mi número de esim por que a hora es hobligatorio tener contrato

• Eduardo Zepeda Bonales (@bombonales) reportó hace 16 minutos

  @quelesimporta5 @MovistarMX No te cambies, son unos ratas 🐀 te imponen cobros en la factura que tú ni en cuenta y la red es un asco, te dejan sin servicio de 2 a 3 días, tú verás

• vvvvvv439 (@Jpjpjp1235) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Justo ayer intenté cancela mi línea en un centro de atención, me dijeron que tenía que marcar *611, marque 17 veces, las veces que me tomaron la llamada en todas me colgaron. Literalmente son un asco.

• Alex (@vazquezeditor) reportó hace 22 minutos

  @ivillasenor @MovistarMX Parece que México es la piñata de los #HACKERS ... de todo pasa en la Nación mientras el @gobmx o hace caso omiso o simplemente está en manos de otro fanático morenista con 10% de capacidad y 90% de "lealtad"...