¿Movistar México está fallando o caído? in Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Corte Total	hace 18 días
Toluca	Wi-fi	hace 26 días
Calimaya	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  Josue (@Omarjls) reportó hace 48 segundos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 2 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Marioni (@marionimtz) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 36 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 37 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 44 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 54 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guadalupe Rufino (@Lu_22) reportó hace 6 minutos

  Con la novedad de que quería pagar mi tel y ya esta pagado, pero como de seguro algún despistado tecleó mal su número y yo soy muy honesta ya pagué lo que me corresponde por que @MovistarMX no me resolvió y cómo novio tóxico ya no me hizo caso por no responderle rápido

• 
  mariana (@marsupialsz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @Profeco ¿cuántas llamadas al día son consideradas acoso teléfonico? Den mi número de BAJA, NO ME INTERESA NINGÚN BENEFICIO DE SU TELEFONÍA. Gracias

• 
  Tavo Vazquez..ツ...💀 (@oflodavazquez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Ya lo hice varias veces y no dan una respuesta

• 
  raul contreras (@entretu15942714) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX No me dan ninguna respuesta coherente

• 
  Salvador Cacho (@scachog) reportó hace 11 minutos

  @JoseAntonioAH @MovistarMX @Telcel Si tan sólo en Oaxaca hubiera buena señal, uno no tendría que haber cambiado de compañía telefónica por allá de 2016

• 
  leopoldo ruiz arroyo (@leopoldoru) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX AYÚDEMe no tengo servicio

• 
  raul contreras (@entretu15942714) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX me urge me entreguen mis chips o que cancelen mi solicitud

• 
  Feniletilamino (@feniletilamin_o) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX ayuda por dm. No me hacen caso

• 
  leopoldo ruiz arroyo (@leopoldoru) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX buenos días no se si ustedes me pueden ayudar me hicieron un cambio de compañía el cual yo no sabía siempre he estado con ustedes ahora no sé en qué compañía estoy, ya inicié el retorno de la portabilidad con ustedes x medio de wap

• 
  Tavo Vazquez..ツ...💀 (@oflodavazquez) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Qué donde liberan el módem que ya no dan servicio