Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chapultepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca, y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Calimaya
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Teléfono | hace 8 días |
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Toluca
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Internet | hace 25 días |
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Toluca
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Teléfono | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Corte Total | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó desde Lerma de Villada, México@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
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V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó desde Toluca, México@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
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Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, MéxicoBuenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
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Marioni (@marionimtz) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
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Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó desde Metepec, México@MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan
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Alejandra (@aleshitamg) reportó desde Toluca, México@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX
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Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
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@Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó desde Toluca, México@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, MéxicoOye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, MéxicoHola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta
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Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó desde Metepec, Méxicousurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX
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Josue (@Omarjls) reportó desde Metepec, México@Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.
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Checando Ando (@Pixkiller) reportó desde Metepec, MéxicoPues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa
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Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó desde Toluca, México@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, México@MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente
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Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó desde Toluca, México@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
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Dark360 (@dark360inside) reportó desde Toluca, MéxicoQuiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, México@MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Chapultepec, MéxicoHola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar
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Dark360 (@dark360inside) reportó desde Metepec, México@MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Carlo (@LuiisCarlo) reportó@ZeRoMMX Aunque usan sus antenas, su señal es más débil y no en todos lados donde ATT ya tiene 5G, @MovistarMX accede a él.
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jajaja (@puedoleerte) reportó@MovistarMX Actualización,intenté dar de baja un plan gigamove,y no me lo permitieron,1ro colgaban,2do trabas,al final que ya se genero un cargo, que no se refleja en la aplicación(que pago si no ahí factura, al final no cuelgan para que no haga la encuesta. Sigo atado a esto mal servicio
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sam ⁴ ² 🏎️🏒 (@scarholic) reportó@MovistarMX hola??? para cuando reactivan la señal??????!!?!?? desde la 1 PM que no hay señal
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Ariel F (@Afd01F) reportó@MovistarMX @24Eskorpiona asi es nefastos, arrepentido de hacer portabilidad, la pago, no aplican el pago y que me espere de 24 a 72hrs para que lo apliquen, no tengo servicio y que si lo quiero, recargue otros 60 y se activa de inmediato. pesima experiencia y servicio
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Alejandra Talavera Gomez (@Unataltalavera) reportó@MovistarMX Media hora esperando que me atiendan para una aclaración de factura por cargos por una aplicación que ni conozco, pésimo servicio clientes..
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Jean Tuffic (@JTuffic) reportó@MovistarMX Dejen de mandar esto y resuelvan el caso de @micm54 Emoresa ligada al Narco
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WillianGarcia (@WillianGarciaI) reportó@MovistarMX necesito ayuda me quiero cambiar a esim
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Dark Dante (Jesús Iván Bolaños) (@NBD_Dark_Dante) reportó@MovistarMX @mosyuis Q tengo q hacer para mandar ala ****** su ****** mamada de "fianza anual" todo usuario de Movistar debe demandar a Movistar junto conmigo para q nos quiten ese cargo q es "por si les quedamos mal" oye esa perra mamada,.si no pagas no hay servicio, como ***** no vamos a pagar
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Salvador Hernández (@herdiz64) reportó@MovistarMX En qué momento sin mi autorización,me incrementan el costo de mi plan!!! Sin solicitarlo requiero de una aclaración lógica,y sin excusas, lo hacen a escondidas para posteriormente el usuario acuda a aclarar A su centro de atención?
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Antonio Apipilhuasco (@su_fiscalista) reportó@MovistarMX Movistar, no tengo servicio de internet, mi teléfono sólo permite sacar las llamadas vía normal, pero requiero el internet. Ojalá me resuelvan o me tendré que buscar otra compañía.