Estado del servicio de Movistar México en Lerma de Villada, México

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 3 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 7 días
Toluca	Corte Total	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 29 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 16 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 26 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 31 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 48 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 55 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  E҉nrique 『G』utiérrez (@teacherhenry) reportó hace 2 minutos

  No tengo servicio #Movistar @MovistarMX alguna razón?

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Ni responden los privados les he escrito desde el 22 del mes pasado y no responden ayuda @Profeco

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  Gabriel R (@rangerbta) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX fui a una sucursal lejos de mi ciudad para una ESIM, llego y no me la quisieron dar, su sugerencia fue “cámbiate a Telcel y luego vuelve a Movistar y te entregamos tu número con una ESIM” o “compra un número nuevo” necesito ayuda para una ESIM no puedo ir a otro CAC

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  Mantis (@Mantis81613029) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Si contraté un plan como se que está activo y dónde puedo pagarlo porque desde la app no me da opción me apoyas con eso?

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  Jj Jose (@JjJose76265471) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Y volví a solicitar ayuda y nada. Me piden que espere a que el área correspondiente atienda ¿Cuánto tiempo necesita el área para resolver si llevo así desde el martes de la semana pasada?

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  we no mames (@me55900) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @Profeco Llevo desde el jueves llamando y no he tenido respuesta

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  Fab (@fabiandpalmerin) reportó hace 14 minutos

  @ymadie_ @MovistarMX Que te paso? Yo tengo movistar desde que era pegaso y nunca he tenido ninguna problema . Nada, zero. Jaja

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  klltt (@Kllttmx) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Y la mensualidad que ya pagué que? No sirve para nada?

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  León Felipe Sánchez (@lion05) reportó hace 16 minutos

  ¿Soy yo o últimamente la señal y datos de @MovistarMX están para llorar?

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  danytomatero (@danytomatero) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Fui por una esim a la oficina de Mzt y no tienen 🫠🫠 que mal 👎🏿