Estado del servicio de Movistar México en Lerma de Villada, México

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Metepec	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 
  Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 41 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• 
  Josue (@Omarjls) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mario González (@MJGGONZALEZ24) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Un tal Edwin Vazquez no responde. En su servicio atención a clientes.

• 
  @XD (@XDCR853688532) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @Bait_MX @IFT_mx Solicito la CANCELACIÓN URGENTE de una portabilidad no consentida del número 2281122126. Fui víctima de engaños para obtener mi NIP y el trámite se ejecuta mañana jueves a las 08:00 AM Necesito ayuda inmediata para detenerlo! #PortabilidadNoConsentida

• 
   Maria Daniela (@Marialadelafoto) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Por qué no tengo datos?? 😭 1 perro mes me falta para terminar mi plan con Uds y me iré corriendo a @Telcel

• 
  Alberto Castañeda (@SrCobranza) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX hola no tengo servicio!!!!

• 
  miltonG (@1000Ton_g) reportó hace 12 minutos

  No sé qué es peor, el tráfico de la CDMX o el PÉSIMO servicio que da @MovistarMX . El 70% del tiempo que estoy moviéndome por la ciudad, o no tengo señal, o los datos no agarran. Es desesperante. Ah, Pero eso sí, te recuerdan tu fecha de pago a cada rato.

• 
  Paola Tolsá (@tolsa_pt) reportó hace 14 minutos

  Me cambié a @MovistarMX por sus promociones pero sus perros datos ya me tienen harta nunca carga nada. Ilimitados disque pero a qué **** costo.

• 
  Antonio Acosta (@ja_acosta) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Ya estoy en el chat, tengo que entrar a otro chat? Para que no me atiendan, llevo dos semanas tratando de hacer un trámite y no recibo su respuesta.

• 
  Jessica Maldonado (@Jessica34805199) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Hace 40 minutos mande mi queja por ese medio y me dice que no hay operadores disponibles 🙄

• 
  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 20 minutos

  Que paso con mi reembolso @MovistarMX se hacen pendejos ya va para un mes y nada que me dan una solución

• 
  Fer (@hoooniceee) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Desde las 2 de la tarde no tengo datos para navegar ni redes sociales, no es la primera vez que pasa, ?que tengo que hacer para que el servicio deje de ser una porquería?