Estado del servicio de Movistar México en Lerma de Villada, México

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 15 horas
Toluca	Teléfono	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Metepec	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 38 segundos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 30 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 33 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 41 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 54 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 60 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 3 minutos

  .@MovistarMX señores, quiero hacer las cosas bien y cancelar una línea que ya no se usa. Me piden que mande DM pero no me contestan, ya lo hice dos veces. ¿Qué debo hacer para cancelar una línea SIN ADEUDOS? Ninguno de sus canales me da respuesta.

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  Angel ricardo Aguilar (@Angelricar27629) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Ta ****** que no respeten los datos ilimitados de Youtube y tiktok y los cobren de los de uso libre 🫪

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX no me importa lo demás de lo que nunca me pudieron atender solamente restablezcan el servicio en aguilillas municipio de Ixtlahuaca de los membrillos Jalisco 45850 necesito el servicio he estado todo el dia sin servicio y me urge estoy pagando un plan y sin servicio

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  Alvarito (@borykua1) reportó hace 10 minutos

  @FerGlz3215 @MovistarMX @Telefonia_MX No me han dado respuesta 😞

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX nefasto el servicio en el zapote del valle municipio de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco

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  Humans stink a.k.a David Quiroz 🇵🇸🇮🇱 (@namkcitShctam) reportó hace 13 minutos

  En metro Chapultepec en dentro y alrededor del paradero hay señal pero no hay internet @MovistarMX

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  Carlos Sánchez (@CarlosS22108206) reportó hace 14 minutos

  Que pedo con tu ****** internet @Telcel ? Lleva más de tres meses que está de la chingada la señal, se supone que estoy contigo porque eres el que mejor agarra apesar de tus ******* trakalas, para ese caso me pasó a @MovistarMX wee

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  morty (@diego_morty) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX hijo de **** me tienen hasta los ***** huevos con su servicio de ****** neta no valen *****

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  ⑂Џ⑂ Leslie la Muser ⑂Џ⑂ 🇲🇽 (@LesliedeLeto) reportó hace 18 minutos

  ¿Qué onda @MovistarMX?, MIS DATOS NO ESTÁN JALANDO, y estoy en plan, desde hace una hora no jala nada y tiene días estando leeeeento el servicio

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  Angel ricardo Aguilar (@Angelricar27629) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Ta ****** que no respeten los datos ilimitados de Youtube y tiktok y los cobren de los de uso libre 🫪