Estado del servicio de Movistar México en Lerma de Villada, México

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Metepec	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 13 segundos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 39 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 54 segundos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 2 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 37 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jon (@Jonatha11636181) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco Tengo un problema con @MovistarMX En el mes de febrero contraté un plan con ellos pero el precio de las facturas no es el acordado en mi plan

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  Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX HDP sigo sin señal! Todo el día y no dan respuesta ni resultados! Para cobrar están muy buenos! @Profeco

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  orlando (@interorlando) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Mi línea ha fallado toda la semana, me abrieron un supuesto reporte y lo cerraron. El servicio y la atención son una porquería

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX no me importa lo demás de lo que nunca me pudieron atender solamente restablezcan el servicio en aguilillas municipio de Ixtlahuaca de los membrillos Jalisco 45850 necesito el servicio he estado todo el dia sin servicio y me urge estoy pagando un plan y sin servicio

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  Héctor Villalobos D. (@hvillalobos09) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Pero aún hay tiempo para hacerlo, negar el servicio si no está registrado es aplicable hasta la fecha límite, ¿Por qué lo hacen antes?

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  La cabeza del coronel Montoya.-… (@GeraVII) reportó hace 20 minutos

  Pues @MovistarMX cambió (oootra vez) sus recargas orillándonos a contratar un plan 🫠. Habrá que checar a la competencia para revisar que ofrecen.-…

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  Aidee garcia (@aideeferchis) reportó hace 21 minutos

  Podrían apoyarme para solicitar rembolso de un servio DE @MovistarMX qué contrate un paquete desde el día jueves y nunca me dieron respuesta pero si cobraron la factura.

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX ME COLGARON LA LLAMADA OTRA VEZ. MI BOLSA DE DATOS NO LA HE OCUPADO PORQUE. N O. T E N G O. SERVICIO EN 5 DIAS SE VENCE MI BOLSA DE DATOS. ES OBVIO QUE NO LA HE UTILIZADO . ME HICIERON COMPRAR OTRA LINEA Y TAMPOCO TIENE SERVICIO. @AtencionProfeco el FRAUDE ES VISTO

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  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 22 minutos

  Que paso con mi reembolso @MovistarMX se hacen pendejos ya va para un mes y nada que me dan una solución

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  Condesa de Limón (@PoemLemon) reportó hace 22 minutos

  Oye @MovistarMX qué pasa con tu servicio? Es difícil mantenerse conectado porque tu red se desconecta a cada rato. Aiura!