¿Está Movistar México con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Teléfono	hace 27 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 12 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 17 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

• Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 23 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 26 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 31 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Josue (@Omarjls) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 53 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 56 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♡ (@_Keranii) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX me llego un mensaje dónde me están notificando mi cambio de línea y YO NO LO SOLICITE!!!!

• Mani Manito (@manoloulloa84) reportó hace 4 minutos

  @Telefonia_MX @MovistarMX yo por eso ya dejé de utilizar su pésimo servicio, han bajado los megas diarios que dan y todavía limitan la velocidad, encima de todo a cada rato se va la señal y no puedes hacer uso del servicio.

• Ya Volvi (@YaVolvi1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX ratas ratas aguas con contratar este servicio yo ya pague 2 meses sin usar mi linea ya que no me la regresan por cuestiones tecnicas de ellos

• Juanpa Sandoval (@JuanpaSandoval2) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX hola Movistar estoy teniendo problemas con su red desde la 1 no me carga nada y los datos los tengo al 100 incluso no me cargan las redes sociales ilimitadas se queda como si no tuviera internet o se queda pensando la página ya reinicie el equipo y ya le puse red pref

• JOEL MAGALLANES (@joloximomx) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX no tengo datos móviles tiene problemas Movistar??

• luxextrema (@luzextrema) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX me dice que no tengo sim y no tengo señal desde ayer, que pasa?

• omar nuñez reyes (@OmarDfc) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX más de 24 horas sin servicio de llamadas no entran y no puedo realizar llamadas que puedo hacer @Profeco @AtencionProfeco

• Black Afgano (@lugacerve) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX que pésimo, pésimo servicio, que no hay asesores en sus líneas telefónicas? Para que quiero un WhatsApp? Quiero un asesor

• Fernando Hernandez G (@ferlive) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX tengo una duda. Tengo mi plan me llega la factura normal pero que necesito hacer para corregir mi rfc ya que está equivocado no me había dado cuenta que procede para su corrección

• Laura Gonzalez Mena (@laura_mena28) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Yo les recomiendo que no contraten movistar, es imposible recibir atención. Ya hable atención a clientes y no solucionan el problema con mi linea, ya me comunique por medio de la pagina y solo responde un robot, llame nuevamente a atención a clientes y estuve 2 horas en la línea