¿Está Movistar México con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace un mes
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Corte Total	hace 4 meses
Toluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 2 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 16 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 20 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 43 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Cardenas (@David_CardenasG) reportó hace 16 segundos

  @MovistarMX Por qué esperar hasta que no tienen la solución en el tiempo indicado para pasar el reporte a un "supervisor"? Su bot que atiende no comprende que cómo no tengo señal no puedo contestar rápido ya que tengo que esperar a que se tomen su tiempo mientras me conecto a redes públicas

• Patricia (@patycope2015) reportó hace 30 segundos

  @MovistarMX No me resuelven nunca, alegan que es la zona, pero este donde este es lo mismo, en línea pueden hacer el trámite de terminar el plan??? No quiero seguir pagando y estar sin datos!!!

• Oscar flores gtz 10 (@Oscarfloresgtz1) reportó hace 42 segundos

  @MovistarMX Es que estas gentes utilizan sus logos para estafar a la gente me hicieron una portabilidad pagando 100 pesos y a cambio de ello me iban a mandar supuestamente un equipo y pagarlo al siguiente mes el cual el mensajero nunca llego y pues si da coraje

• iledemexico sa de cv (@iledemexico) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Me quedé esperando

• ALAN GOMEZ (@alangomez07) reportó hace 2 minutos

  @movistarmx pésimo servicio les dejo mi número de reporte 20220824163433916648

• daniel juarez (@DanielMx23) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX no hay señal, necesito hacer algunas llamadas.

• UV (@VinaRMotor) reportó hace 3 minutos

  Como chingan la madre @MovistarMX no tienen ni los huevos para hablar ponen una ****** grabación, si yo quisiera un ****** servicio jodido los contrataria a ustedes y no a @ATTMx

• Mr. Perfectly Fine (Taylor's Version) (@Strophalos) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Hola me pueden ayudar, mi servicio de internet/datos se siente muy lento

• Dann Alvarez (@03_m4rd4) reportó hace 4 minutos

  @CondusefMX @AtencionProfeco Entendido, gracias por el apoyo. Yo comunique a @MovistarMX la decisión de mi madre de quedarse con el plan y ya hasta lo domiciliamos, ahora espero que la ejecutiva no haga una trastada. Nosotros queríamos denunciar la venta fraudulenta, no cancelar. A ver qué pasa ahora.

• मोनिका™ Ⓜ️ (@MONIKACDMX28) reportó hace 5 minutos

  .@Profeco me puedes ayudar hice una compra en @MovistarMX me cobraron, pero en su plataforma rebotó la compra y ahora no me dan un tiempo de respuesta para entregarme el equipo