Estado del servicio de Movistar México en Lerma de Villada, México

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 7 horas
Toluca	Internet	hace 10 horas
Toluca	Corte Total	hace 12 horas
Toluca	Internet	hace 4 días
Metepec	Internet	hace 17 días
Toluca	Teléfono	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 4 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 14 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 29 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 43 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 44 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 60 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Alejandro (@marquefrale) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Y aqui quien va a compensarnos, cuando no pagamos a tiempo nos quitan el servicio y tengo mas de 12 hrs sin servicio

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  El hombre que casi conoció a Bob Dylan (@RipperB7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Me imagino que todo este día lo descontarán del próximo pago para los que usamos plan

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  Jackie Sieras (@JackieSieran) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @mcpestana no tengo señal desde hace horas @MovistarMX 😡

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  j.j. estrada (@PaduaBenny) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX No sé arregla , habrá alguna compensación por el daño ?

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  ☁️fridamoroll☁️ (@freiiiiya) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Quiero cancelar y cuelgan las llamadas. No voy a vincular mi número con el gobierno no me importa que esté fallando el servicio. Me cambio a una compañía que no requiera vender mis datos al gobierno.

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  Jackie Sieras (@JackieSieran) reportó hace 24 minutos

  Alguien más con @MovistarMX en México no tiene servicio??? O solo soy yo? 👀 llevo horas sin datos y sin línea

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  Maggie 🇲🇽 ♈✨🪬 (@SSMagiee) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX Una pregunta. Ustedes mandan mensajes con lada ; 662,664 y 646 , supuestamente para cambio de chip??

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  chavorrucofeliz (@ojosgrandesx) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX hasta cuando tendremos servicio?

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  😈EL DIABLO😈 (@jj_aguilar) reportó hace 31 minutos

  @rockstargdl007 @MovistarMX @Trafico_ZMG Pero ninguna línea yo tengo el chip de izzy y de unefon y también no funciona

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  Sinhex (@Sin_hex) reportó hace 33 minutos

  @armany48390476 @MovistarMX Yo me di cuenta a las 2 am, desde ese momento está fallando