¿Está Movistar México con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Teléfono	hace 13 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 18 días
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Josue (@Omarjls) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 37 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 39 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 49 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leobas Rivero (@LeobasRivero) reportó hace 6 minutos

  @jenncm27 @MovistarMX Cámbiate a bait lo acabo de hacer y es excelente el servicio y muy económico te lo aseguro mándalos alv

• Lennon ((°j°)) (@Julio77Garcia) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX @Profeco Pues me quedé esperando respuesta Mañana lo intentaré de nuevo Si no obtengo respuesta a mi petición probablemente en la Profeco puedan atenderme

• Jorge Arf (@traffic1111) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Increíble!!! Tienen un pésimo servicio desde la contratación hasta el servicio. Por ahorrar,su call Center son puros extranjeros,que lo único que hacen es hacer perder el tiempo. Su sistema no deja hacer llamadas y dicen que debo esperar 24hs!!! Por eso están como están!!

• GON | Gonzalo Castro (@goncastrop) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX desde el día martes que estoy recibiendo al menos 40 llamadas para ofrecerme una mejora en mis servicio. He bloqueado todas las llamadas y me siguen marcando. Hagan algo o cancelaré mi servicio con uds. @Profeco 😡😡😡

• penelope martinez (@penelopmtz) reportó hace 9 minutos

  @Profeco @MovistarMX y no hay quin me de una solución voy a sus centro de atención ubicado en gran sur y me comentan que ello mo puedes dar soporte ya qué es otro canal marco al *611 y que no es con ellos qué es online y no es posible que ya lleva más de un mes y me cobren

• Javier Arias Ramirez (@JavierAriasRam1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX son un asco con su atencion al cliente, en 3 meses no han podido solucionar un cobro por 21,545 pesos de un equipo que jamas me llego. Me urge ajustar ese saldo para cambiarme a Telcel

• Javier Alberto (@insidejmg) reportó hace 11 minutos

  @TelefonicaMX @MovistarMX Su ayuda ya marque a *611 y ya fui a sucursal de Insurgentes no me pueden ayudar quiero dejar como mi tarjeta de crédito mi HSBC Air predeterminada y como domiciliada y quitar una que no sirve pero ni en su App se puede.

• Ray (@Ray_oso_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Tengo una hora esperando respuesta

• Yazmin Garduño (@yazzsantini) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Espero me puedan dar una solución pronto

• MCM40 (@MCM408) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Buenos días A ver si vuelven al sistema de soporte técnico por operadoras, o sea, personas reales. Ese sistema de ahora, no resuelve nada y tuve que ir a una sucursal ( qué hay pocas) a solucionar el problema con movistar. Salu2