¿Movistar México está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Kaamla (@bellopaola) reportó hace 26 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 58 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019
𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 8 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.
Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MiMovistarMX tristeza por que no pudieron hacer una renovación de contrato, ustedes, mi compañía desde que eran Pegaso, tanto quenlos recomendé, ahora por su PESIMO servicio, me voy con @ServicioTelcel y me llevo a mi familia.
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 13 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.
Socrates (@iNoMa_Mes) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MiMovistarMX les mande DM con algunos problemas con mi línea.
pedro palacios (@bbata) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!
Kaamla (@bellopaola) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡
Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
Mimi Fattel (@mimifattel) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX
Mario Montes (@MarioMo00435889) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX Yo soy Movistar lealtad al verdadero y buen servicio
Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX jamás autoricé mi cambio de empresa @Profeco @quejascofetel @IFT por favor @ATTMx hagan algo vs @MovistarMX
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.
Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!
м α α y. Vαrgαs (@Maaytres) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX pésimo servicio el de centro de atención gran sur. El chico que te entrega los turnos no tiene conocimiento de los trámites que se realizan, le dices que quieres realizar y te dice que sí, al final llegas con los ejecutivos y te dicen que no se puede. #nefasto

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

chris (@chrisis121) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX son una bola de rateros , me cobraron por una supuesta activacion SOS que ni hice y una la he usado ya que tengo wifi en mi casa, ademas de que tengo bloqueado el numero donde me dan ese supuesto beneficio pues ya es la segund avez que me cobran algo que no solicite.
Inserta Nombre Aqui (@insertaalgoaqui) reportó hace 2 minutos
@Telmex @telmexsoluciona @MovistarMX horrible y de porqueria el servicio que tienen ambos, bueno el de movistar a veces es bueno en ciertas zonas, pero es curioso que estando en zona de cobertura se bajan las 5 rayas o "solo emergencia" y con telmex el wifi se va al minuto y vuel
luis garibay rmz. (@luisgaribayrmz) reportó hace 3 minutos
@LaVozTvAzteca @MovistarMX Puro fiasco esa competencia, nunca gana el mejor, siempre es el peor y los que califican parecen sordos musicales.
omar parga (@omarparga1) reportó hace 3 minutos
@Profeco me pueden asesorar? @MovistarMX casi un mes cancele plan libre, la fianza la pague en el CAC la devuelven en orden de pago en banco pero por un monto menor al que pagué y ahora debo acudir nuevamente al CAC
Creo que está mal (@0s0s1420) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX desde ayer tengo fallas en una línea de prepago, presenta intermitencia en la navegación y en redes sociales. Me pueden apoyar?
froggy (@el_froggys) reportó hace 4 minutos
@EiSuspendido @MovistarMX Ah también, pésimo servicio el de @WhirlpoolMX
Pepe Macouzet (@webmorelia) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX que onda con su servicio de atención a clientes en línea, más de 15 minutos y no hay ningún ejecutivo que atienda la llamada.. ya estoy harto de la grabación, por favor no repitan la malo de Telcel
M♡¥ (@may_r_a) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX Ahora sí aplicaron lo de Telcel robarse los megas, para comprar más módulos. Cómo puedes ser que en menos de 3 días me quedé sin megas si prácticamente 20 horas del día estoy conectada al wifi y las otras 4 no pelo mi celular.😒
froggy (@el_froggys) reportó hace 22 minutos
Oye @MovistarMX arregla tu ****** app, o ¿como quieres que te pague?
Adriana Salinas (@adriana_ssp83) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX @IFT_MX Tengo muchas quejas sobre su servicio, en especial el de atención al cliente. Ya llevaba 16 años con ustedes y ahora lo único que me interesa es que me den los papeles a los que tengo derecho@para hacer mi portabilidad.