Estado del servicio de Movistar México en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Huixquilucan de Degollado, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 5 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 6 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 20 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 22 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 37 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?

• 
  Cecii Gaska (@ceciigaska) reportó hace 1 minuto desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX al parecer tengo mal la red

• 
  Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• 
  ᑕOᖇᗩᒪIᑎE ᒍ. ☆ (@GirlATheRockShw) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ServicioTelcel Si, pero las personas de @MovistarMX se hicieron pasar por ustedes y solicitaron esa información (lo cual mi amiga no consideró un problema para la "cancelación" del trámite de potabilidad)

• 
  ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco

• 
  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡

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  Gabriel HP 🇲🇽 (@alejandree3) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola @Profeco disculpen que los arribes en hilo mañana voy a sus instalaciones para levantar o lo que surja de esto, resulta que pagó un servicio en @MiMovistarMX y que no gozo de internet.

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

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  La Mandarina (@Mara13Arroyo) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @MovistarMX oigan, no tengo red desde ayer y mi plan aún no se acaba. Anduve sin redes en la calle todo el día. No se vale.

• 
  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX hola quisiera saber en que opción del *611 puedo dar de baja mi plan, gracias

• 
  Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

• 
  Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda me la volvieron a aplicar verdad? Recargue antes de tiempo y no me activaron mi plan? Que poca tienen, de por sí, su servicio es pésimo y todavía hacen estas jaladas!!! 😡😡😡😡😡 están igual o peor que @MovistarMX

• 
  Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

• 
  miguel cano (@miguel_knoo) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Una pena @MovistarMX q al querer renovar mi plan no tienen en existencia el #HuaweiP40 y lo peor q atencion al cliente me dijo que no es bueno x q no tiene las funciones de Google. Si es por eso que lo quiero.! Me despido y te digo que me cambio a @ATTMx

• 
  Pablo Serrano (@PSerrano_) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco que hacemos una sin servicio @SheffieldGto y cuando llegue la factura seguro cobran completo

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  infiierno (@infiierno80) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Gisell_conG @MovistarMX Se les fué la señal 🥺🥲

• 
  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía

• 
  C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• 
  Política Pastelazo (@storm690126) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX PORQUERIA de servicio además de la basura que es Movistar los baños los tienen restringidos, y eso que es su “flagship” debería decir flagshit de verdad patético que gasten tanto en una renta para dar una porquería de servicio

• 
  Ernesto el vampiro (@eretz01) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Empezamos mal @MovistarMX sin estrellas literal me mandaron ALV en su centro de atención 😣😞😮‍💨

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Labios 4k (@ROBalzaga) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Qué onda @MovistarMX tengo que esperar otro mes para que también me lo cobren ? Sin siquiera usar la línea, solo quiero mi cancelación y ya, no me pueden dar respuesta (y no, no puedo ir a ninguna sucursal por que me quedan como a 2 hrs de mi ciudad) o me descontarán esos gastos?

• 
  ghrocks.ron (@gh_rocks) reportó hace 5 minutos

  Será que @MovistarMX no habría quebrado si en lugar de bots haciéndote enojar cuando necesitabas ayuda hubieran contratado gente para atención al cliente? Digo, yo dejé de ser su cliente una vez por esa razón...

• 
  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

• 
  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

• 
  Polo Baeza (@leoba13) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX necesito ayuda urgente con mi línea

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Me vas a decir algo diferente a tu última respuesta?: "Como te indico el sistema me indica que no hay cobertura en el código postal que me indicaste"

• 
  Francisco (@Francis7444) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Qué casualidad cada que quiere cancelar lo de “club Movistar” que yo nunca contraté me arroja un error @AtencionProfeco

• 
  emmie (@emmielucianaj) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Pues no me dieron ninguna explicación

• 
  Edilberto Aguilar (@MAP_Eaguilar74) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX desde cuándo condicionas el pago del servicio para vincular el registro de mis datos biometricos?

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Nos vemos en la audiencia. Ya llevo más de 24 horas de mi tiempo perdido esperando una solución y solo responden lo mismo; además, me siguen ignorando. Tengo pruebas de todo, como capturas de pantalla y otros registros. En la audiencia de ConciliaNet demostraré la falta de empeño