¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Internet (35%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Mexico City, Xochimilco, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Tlalpan y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 12 días
Xochimilco	Internet	hace 13 días
Mexico City	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• martin vargas (@MartinOorko) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!

• Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy

• Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes

• martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...

• 🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• Mariana (@machaca_21) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jannet (@Jannet26569595) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Llevo 2 hrs sin servicio! Mal plan ustedes para cobrar puntuales hasta semanas antes cobran pero que uno no requiera atención por qué no sus luces

• Iñaki Rodriguez M. (@IakiRodriguezM1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX recién compré un teléfono dual SIM en la página de Movistar y tengo un problema con el: no puedo utilizar el primer slot para sim, el segundo si reconoce cualquier compañía pero el primero ni siquiera Movistar. Llame a atención al cliente pero no me contestan.

• Jaime (@Jaimeveme) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX ¿Aún tienen plan de internet inalámbrico en casa?

• Prixy (@PrixPris) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX no tengo señal para llamar ni Internet que puedo hacer ?? No es la primera vez que me pasa esto

• Anny G (@AnnyG_Wilson) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio en la app de Movistar, me cobró 3 veces la recarga y ni siquiera me la abonó 😡 @MovistarMX en su chat de WhatsApp no dan solución

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Tan facilito y rápido fíjense como lo voy a resolver; es una línea de prepago, voy a hacer la portabilidad y se acabo el problema y si llaman para molestar a mi familiar los denuncio ante la Profeco ¿ven que fácil? Ni contrato hay de esa línea así que asunto resuelto.

• Gerardo (@Gerriboisp) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Oigan no tengo servicio

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX estoy hasta la madre con su servicio, están cobrando un saldo en una línea que no es un plan forzoso y sus ejecutivos simplemente no están capacitados para resolver ningún problema, estoy más que arrepentido de estar con ustedes.

• Tssk (@Manu__1701) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX necesito ayuda.

• Venus. (@Veh_nuz) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX Ni siquiera tengo señal 😖