¿Movistar México está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 hora
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 1 minuto desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻
María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona
M H G L (@mhgarcial) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Una preguntita incómoda @MovistarMX ¿Cuándo me iban a notificar del cambio de tarifa para el Full Connection? Estoy viendo un incremento del 10 por ciento… ¿a qué se debe? ¿Y por que no avisan?
✨⚓️ (@sailor_nav) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Un plan de servicios fregón que me recomienden @Telcel o @MovistarMX por qué nada más más con el que estoy me da demasiados problemas @ATTMx y no me solucionan nada! 🙄
#elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?
miguel cano (@miguel_knoo) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Una pena @MovistarMX q al querer renovar mi plan no tienen en existencia el #HuaweiP40 y lo peor q atencion al cliente me dijo que no es bueno x q no tiene las funciones de Google. Si es por eso que lo quiero.! Me despido y te digo que me cambio a @ATTMx
Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco
Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio
Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
@smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City
Revisamos el plan de @MovistarMX de $399, se nos acabaron los 20GB, acto siguiente nos metimos a #YouTube y que creen? Seguimos viendo vídeos! Sin que fueran lentos, o se detuvieran! Buena la experiencia! #cdmx #Edomex
دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.
Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 59 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santiago Salazar (@Salazar202306) reportó hace 6 segundos
Neta no sirve @MovistarMX tengo una rayita de línea no me agarra nada neta que mal servicio
Jorge Romero Icaza (@romeroijorge) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX que hacer para que dejen de hostigar con sus llamadas? Cuántas veces hay que decirles que no me interesa su servicio? NO NO NO NO NO NO
Rick TJ 41 (@rcoro80) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX Tengo dos días queriendo cancelar el jump1 y nomás lo hacen, me transfieren, y me dejan esperando pero no me lo cancelan
Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 6 minutos
que tal @MovistarMX, deben capacitar mejor a sus agentes, acabo de ir a un centro de servicio, y según no pueden darme factura, porque mis datos están mal en el sistema, y no los pueden cambiar, que chafa ... @SATMX
Liliana (@almalilianagtz) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX Hice mi portabilidad a Telcel desde hace 2 meses y me siguen cobrando la mensualidad completa, me quieren obligar a dar de baja un servicio que ya no me brindan y que fue sin plazo forzoso, recomiendo NO domiciliar tarjetas o mejor no utilizar esta compañía.
Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!
Israel Meza (@IsraelM36969924) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX por qué la señal en Culiacán esta fallado dos meses batallando y no lo arreglan todavía
joseph_catfish28 (@JCatfish28) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX Hola cómo estan buenas noches qué onda con su roaming en Estados Unidos apenas y tengo señal no me a quiere agarrar nada
Silvia Veliz Rendón (@VelizRendon) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX @TelefonicaMX tengo cargo a una tarjeta de débito hay saldo suficiente y no me hacen el cargo y ahora me llegan mensajes de corte de mi línea, me pueden apoyar por favor
Buenagente99 (@buenagente99) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Por que su señal de ha deteriorado tanto,, ya son muchos en cdmx que opinan lo mismo