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Movistar México

Estado del servicio de Movistar México en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Teléfono (33%)

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Huixquilucan de Degollado, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 13 días
Miguel Hidalgo Teléfono hace 15 días
Huixquilucan de Degollado Internet hace 15 días
Magdalena Contreras Internet hace 1 mes
Miguel Hidalgo Corte Total hace 1 mes
Miguel Hidalgo Teléfono hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • Tavopsy
    ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco

  • eretz01
    Ernesto el vampiro (@eretz01) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Empezamos mal @MovistarMX sin estrellas literal me mandaron ALV en su centro de atención 😣😞😮‍💨

  • alfonso_galvan
    PonchOSO (@alfonso_galvan) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MovistarMX que horror su servicio, la atención al cliente mediante un chat que no te ayuda a solucionar nada y no respetan el contrato queriéndote subir el costo de tu plan así de la nada. Pésimo

  • pm_juanpipermar
    YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @MovistarMX quiero pagar mi recibo y la aplicación no sirve! No mams!!!

  • GirlATheRockShw
    ᑕOᖇᗩᒪIᑎE ᒍ. ☆ (@GirlATheRockShw) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Si, pero las personas de @MovistarMX se hicieron pasar por ustedes y solicitaron esa información (lo cual mi amiga no consideró un problema para la "cancelación" del trámite de potabilidad)

  • Mara13Arroyo
    La Mandarina (@Mara13Arroyo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @MovistarMX oigan, no tengo red desde ayer y mi plan aún no se acaba. Anduve sin redes en la calle todo el día. No se vale.

  • infiierno80
    infiierno (@infiierno80) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Gisell_conG @MovistarMX Se les fué la señal 🥺🥲

  • JulsMorrison
    Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa

  • rgfxadrian
    Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡

  • iManuel419
    M H 📶 (@iManuel419) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MovistarMX como desactivo mi servicio de buzón de voz?

  • arnulfob
    Arnulfo Burgos (@arnulfob) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Ya les mande el número, me pueden dar respuesta pf @MiMovistarMX

  • bellopaola
    Kaamla (@bellopaola) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡

  • juarez_miguel85
    Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MovistarMX buenos días ya no tengo señal de mi línea pero no me reconoce la SIM

  • NestorGarciaMtz
    Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos

  • rgfxadrian
    Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

  • aorosa
    Alejandro Orosa (@aorosa) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Estoy muy feliz, técnicamente hablando, con @MiMovistarMX pero desde noviembre me hicieron un cobro de @NetflixLAT que nunca contraté. He pagado puntualmente mi plan pero por este "adeudo" que no han podido resolver me suspenden la línea cada 3 días. #EstoyHarto

  • Allis_1006
    Allison (@Allis_1006) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola quiero poner un reclamo por fraude por una portabilidad ofrecida por uds @MovistarMX

  • PSerrano_
    Pablo Serrano (@PSerrano_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX **** Movistar 1 hora sin servicio vayan y chinguen a su madre, ¿quien me va pagar esa hora de trabajo? 😠

  • JahzoJahzeel
    Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

  • rescobar30
    Ricardo Escobar (@rescobar30) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MiMovistarMX Ya lo arreglaron o denme respuesta asap

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tonygonrod
    Tony González (@tonygonrod) reportó

    @MovistarMX Hola amigos. Oye uno de tus asesores telefónicos me dijo que no puede solucionar mi problema con su servicio. Que mejor cancele... ¿Es neta? Si no para ya no pagar el servicio. Que se cancele solo no? Que les parece? @Profeco

  • serch2502
    Serch (@serch2502) reportó

    @MovistarMX el día de hoy me quedé sin red de datos y apenas mi corte fue el día 16 de abril

  • leoba13
    Polo Baeza (@leoba13) reportó

    @MovistarMX Contesta un robot, me ha realizado 9 veces las mismas preguntas, me comunica con un “ejecutivo “ que al no dar solución al problema de mi línea corta la comunicación y regreso al robot

  • EduxrdxReyes
    Eduardo Reyes (@EduxrdxReyes) reportó

    @MovistarMX Ese link no funciona y es hora que aun sigo sin servicio a la red

  • Mario_UMO
    Mario UMO (@Mario_UMO) reportó

    @MovistarMX @Profeco ayuda con @MovistarMX no me quieren liberar un teléfono Movistar con IMEI y en mi más reciénte equipo no me quitan la app de administración

  • e_serafin87
    Emiliano Serafin (@e_serafin87) reportó

    @MovistarMX Eso hubiera sido hace tiempo cuando les comenté todo el fraude que me estaban haciendo, solo estaba esperando a que me mandarán las facturaciones para mejor escalarlo, por qué ahora resulta que están vinculadas más líneas con mi CURP, y todas fueron ese mismo día registradas!

  • MicroVersosMX
    Micro Versos (@MicroVersosMX) reportó

    @MovistarMX Tengo un problema con mi factura, me están cobrando penalización por pago tardío, cuando mi fecha límite de pago es mañana, en su app no hay forma de obtener asesoría. Puedes ayudarme o es con @Profeco directamente?

  • lokoria77
    Lokoria77 (@lokoria77) reportó

    @ZazilCarreras Pues yo con @MovistarMX estoy ATM, un buen plan, buena promo por 1 año, el único pero es que a veces la APP no jala bien y llamar al *611 es un martirio, pero los MB me duran más que con @Telcel

  • fhernandezperez
    Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó

    @MovistarMX @MovistarMX Ya lo hice. Me dejan en visto. Este tipo de respuestas automáticas no me ayudan. Favor de darme una solución o un correo a donde pueda enviar mis documentos para completar el trámite

  • korcholatas
    mcr contaminó mi aire (y les di las gracias) (@korcholatas) reportó

    @MovistarMX Hola, nunca me dieron el seguimiento @MovistarMX @AtencionProfeco ¿cómo puedo proceder con mi caso?