¿Está Movistar México con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/19/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Teléfono (37%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (4%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Xochimilco y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Mexico City	Teléfono	hace 6 días
Mexico City	Teléfono	hace 6 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días
Mexico City	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 16 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?
Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬
Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 42 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Ayuda..!!!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Noé Correa (@correa_ncb) reportó hace 3 minutos
@MovistarMX Sigo esperando respuesta de mi equipo que renové con ustedes , sus asesores me dicen que ya llego a la sucursal seleccionada para entrega , en sucursal me dicen que no han recibido nada , qué pasa entonces ? A qué juegan ? Pero la factura puntual para pagar, #solicionsrmovistar
Fluxonne (@Fluxonne) reportó hace 5 minutos
@CienciaDelCope Se le va la señal a media intervención a @MovistarMX
Jc Matthew Andrade (@JcMatt27) reportó hace 15 minutos
¿Tan muertos de hambre son los de @MovistarMX para robar información personal y número para cambiar de compañía a alguien? Nunca pedí hacer cambio, compañía de ******.
Elias Farah®️ (@Eliasfarah3) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX estoy en la unidad de atención a clientes en donde me mandaste hoy y la única solución que me da es que vaya a @Profeco NO CONRATEN EN MOVISTAR, te roban tu dinero!!
Antonio Villafán (@antoniovillafxn) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX no me quiere cancelar mi plan y así seguir facturaaando 😭😭
Elena (@YAZ7727) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Me confirmaron por correo un plan personalizado por $230 y línea adicional por $208 y me están cobrando $453.23 y me inventan cosas que por redes adicionales que por cierto vienen incluidas, que por la Línea adicional y ya no saben que inventar.
INTEResante (@Exe36736130) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Nunca recomendaría movistar es una porquería de servicio nunca tengo señal, a cada rato se pierden los datos, las llamadas se cortan, nunca se escuche, meses reportando las fallas y nunca solucionan nada. Ah eso sí, pero cada mes cobran el plan. #profeco
Hector Aguilar (@HectorMgag) reportó hace 23 minutos
No hay alguien competente que pueda resolver un problema en @MovistarMX ??? Desde octubre lo único que hacen es decirme que me avisarán cuando se les antoje regréseme mi dinero o el teléfono que jamás me entregaron.
Lessthanjoe (@Lessthanjoe1) reportó hace 24 minutos
@MovistarMX Me dejaron colgado esperando solución otra vez, pésimo servicio
Kiki Parker (@RiKuoS2099) reportó hace 27 minutos
@MovistarMX por fin hoy se acaba mi martirio con ustedes, dejaré de usar este servicio de la 💩, gracias por nada