¿Movistar México está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 6 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Julio antichairos (@alatriste_julio) reportó hace 1 minuto desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX Si eres de los otros, es que eres puto
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 18 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel
Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.
miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes
ErickT (@erickssonDF) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX estoy teniendo problemas con su servicio desde la mañana no tengo señal
Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX Hola buenas tardes me pidieran ayudar indicando en qué CAP puedo pagar mi servicio es cuenta empresarial en Fórum Buenavista y en plaza Tepeyac dicen que no cuentan con el sistema para recibir mi pago
Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!
El Pedrito (@PedritoAntonio) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX Me pueden apoyar acabo de hacer mi recarga de 100 pesos y no me abonaron MB, Sólo me aperece recarga de 100 pesos, según me plan me debieron de haber dado 3 Gbytes. En *611 nunca contestan
Ruts (@Escapicua) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Pedraza Vega (@NotiRicardo) reportó hace 6 minutos
TENGAN CUIDADO con @MovistarMX, están haciendo llamadas para hacer portabilidades de chips pero no te dicen que son de Movistar si no de la empresa con la que tienes tu servicio de teléfonos, es decir, si usas @ATTMx, se harán pasar por alguien de AT&T para cambiarte a ChafaStar.
Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX @IFT_MX el día de ayer @MovistarMX levanto un ticket donde según se pondrían en contacto para darle "seguimiento" a mi problema. Hoy cerraron el ticket. Lo bueno es que ya cuento con otro ticket para que mañana vuelvan a cerrar
Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX @Profeco con quién puedo ver la pésima atención de @MovistarMX ? Me levantaron un ticket por su mal servicio y no ofrecen ninguna solución.
El-Topo (@eLTopitoNegro) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX No recomiendo para nada este servicio. No importa en qué país estés, Movistar es una basura. Nunca atienden una queja. Sus páginas y líneas está hechas para impedir cualquier queja. No cometan el error de cambiarse a esta basura de empresa...
Lady Di 🌸 (@tecitodetila) reportó hace 16 minutos
Oye, @MovistarMX, segundo aviso. Puedes o mejor voy buscando a los de @ServicioTelcel? Peor que onvre estás
this is a fake person (@osvaldomendez30) reportó hace 18 minutos
Ya estoy harto nunca tengo señal con @MovistarMX es hora de ver que otra telefonía me conviene
Ceballos-Martín Ⓜ️ (@ceballos_84) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Y si quiero renovar mi plan con un iPhone 13 Pro Max??? Cómo le hago???
Lu Lyn (@Lucy_Liu_Lyng) reportó hace 24 minutos
@MovistarMX Ok gracias, ya ví el ese link que no tienen la promoción que buscaba. Pero igual muy amable por su respuesta.
Emilio Alfredo Guzma (@emmaverick_73) reportó hace 26 minutos
@MovistarMX De un tiempo a la fecha la señal en el centro de la CDMX es tan pésimo que estamos pensando en emigrar a quien mejoré la calidad de la señal ó les da lo mismo perder clientes??
Arturo Rodríguez (@ArturoR67085245) reportó hace 26 minutos
@MovistarMX hoy acudí a su centro de atención de Walmart Jiutepec Morelos, intentando hacer portabilidad en modo de prepago, me sentí que me forzaron mucho a contratar un plan. Incluso me dijeron que si no contrataba un plan, tenía riesgo de perder mi número. Empezamos mal.