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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Internet hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 5 días
Cuauhtémoc E-mail hace 5 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 5 días
Mexico City Internet hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero Teléfono hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • Viviana01727773
    Viviana (@Viviana01727773) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX pues sigo sin señal, solo preguntan y no dan soluciones . Tengo tres celulares en casa Movistar aquí nunca había fallado la señal y desde hace días es casi nula. Cada vez están peor 😡

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

  • will_williams09
    WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

  • will_williams09
    WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

  • UR13L_mx
    URIEL (@UR13L_mx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

  • SuperRodo69
    Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

  • Alezcuastro
    Barro animado (@Alezcuastro) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

  • Att_cells
    God_sky (@Att_cells) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro

  • enriquemedina0
    Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX

  • Moreno_manuel
    Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX Pero esa cercanía no resuelve los problemas y demás. Parece ser solo un confesionario...

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

  • Isaac_Vai
    Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edmond0412jan
    Ed Mundo se queda en casa (@edmond0412jan) reportó

    @Telefonia_MX @iSGLT2 @MovistarMX Hasta para SIM físico se ponen pesados, en un CAC en Tampico quise comprar con la promo que describía la página (recargando $100 te daban chip y beneficios de $200) y no quisieron, me querían vender un plan, siempre van a lo que el vendedor quiere, no lo que el cliente necesita

  • omarparga1
    omar parga (@omarparga1) reportó

    @MovistarMX no me llega mensaje de bienvenida solo error 1001

  • nuevocorneador1
    Ivan Rodriguez (@nuevocorneador1) reportó

    Esta caida la red de #MOVISTARMX me dejo sin señal 😠

  • DanYuishinkan
    Lil Dany (@DanYuishinkan) reportó

    @MovistarMX me llega una promoción automática más y me cambio a @ATT

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó

    @MovistarMX 25. Ya mandé el número, espero su respuesta a la brevedad

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó

    @MovistarMX 22. Quiero saber cómo va el reporte. Ya tienen toda la información vía DM revisa el historial, solo quiero respuesta. No tengo que estar repitiendo la información. Gracias

  • laucarranzza
    Laura Carranza (@laucarranzza) reportó

    @MovistarMX su servicio de internet pésimo pero para el cobro de factura están buenos #pesimoservicio Se me hace que me voy a @Telcel

  • RenoirAbadie
    Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Una preguntita incómoda @MovistarMX ¿Cuándo me iban a notificar del cambio de tarifa para el Full Connection? Estoy viendo un incremento del 10 por ciento… ¿a qué se debe? ¿Y por que no avisan?

  • Diana1CO
    Diana (@Diana1CO) reportó

    @MovistarMX ya van 5 veces el día de hoy que me hablan para ofrecerme un plan, no lo quiero y se lo he repetido a todos sus operadores, lo único que provocan es que esté pensando en cambiarme de compañía telefónica 😠😠😠😠 dejen de acosar a sus clientes

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó

    @MovistarMX 20. Así como el costo del servicio que me incrementaron de 299 a 367 sin aviso. El tema es que tampoco me dan servicio