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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Internet hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Cuauhtémoc E-mail hace 2 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 3 días
Mexico City Internet hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero Teléfono hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

  • 61lb3rt0
    Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

  • Hdz27Ulises
    Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

  • eladrielo
    Adrielo Aosta (@eladrielo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX desde ayer que se fue la luz no tengo servicio! Col. Santa María La Ribera... pueden apoyar a validar si sus radiobases están ok

  • davidalexxx
    David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @virginmobilemx Necesito poder compartir los datos de mi plan con otros dispositivos, pero aunque el plan actual sea de datos ilimitados no puedo hacerlo. Me quieren vender en @MovistarMX un módulo que vale la mitad de mi plan, pero no caeré en su astucia. Por eso necesito tener más opciones

  • FerChino81
    Luis Martinez (@FerChino81) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MiMovistarMX Buenas tardes, el servicio telefónico es pésimo, su menú incompleto, nadie contesta.

  • IsmaelGama_
    Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX Yo lamento más que lo lamenten. Dejemos de lamentar y mejor pónganse a ofrecer soluciones, ya no me causen más problemas. Estoy cansado de tantos problemas con ustedes. Quiero soluciones pero yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

  • MauroHernndezH7
    Mauro Hernández Hernandez (@MauroHernndezH7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @MovistarMX Putos los de Movistar chafas pinches españoles con sus empresillas de basura que ni sirven para nada

  • chimalooo
    CHIMALO (@chimalooo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

  • Moreno_manuel
    Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

  • IsmaelGama_
    Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Profeco AYUDA POR FAVOR. @MovistarMX me suspende el servicio porque observó movimientos inadecuados en mi línea telefónica, en plena contingencia me pide hacer una aclaración en su centro de atención. Su servicio es caro y pésimo, nunca tienen soluciones.

  • davidalexxx
    David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    En verdad que cada vez estan peor tanto en su servicio como en la información que brindan @MovistarMX pero ya solo unos meses y termino mi plan. Ya sólo a buscar opciones

  • davidalexxx
    David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX Jajaja siempre me dicen lo mismo. Y ya en privado me dicen que no hay una solución.Yo necesito hablar por teléfono con alguien que realmente sepa de renovaciones de plan. Pero que realmente sepa. Me pueden ayudar de esa forma o sólo pueden ppr medio de mensajitos.

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @manesnake @MiMovistarMX Cierto, valóralo! Yo llevo el mismo tiempo y ni siquiera me han ayudado a renovar o a mejorar mi plan con un equipo mejor.... Suertudo!!!!

  • enriquemedina0
    Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

  • IsmaelGama_
    Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Nunca, nunca, nunca contraten los servicios de @MovistarMX, dan muchísimos problemas, cero atención, pésimo servicio.

  • Att_cells
    God_sky (@Att_cells) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX chinga tu madre servicio de mierda @MiMovistarMX les dije NO QuIERo BuZON de VOZ y a huevo lo activan, me cae que no tienen madre y de lo buena empresa que llegaron a ser cada vez queda menos, solo encabronan clientes y nada que hacen!!

  • davidalexxx
    David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • z_addad
    z_addad (@z_addad) reportó

    @Profeco tengo desde el 16 de enero un reporte con @MovistarMX por una compra que no realice y ya hasta me cortaron el servicio, en atención a clientes se echan la bolita entre ecommerce y cobranza, su call center está en #Colombia y nadie resuelve, ayuda #Profeco #movistar

  • BnaReyes
    jesus reyes bna (@BnaReyes) reportó

    @MovistarMX De qué sirve todo eso si batallan para generar las recargas se les cae e sistema valla compañía de cochinero

  • OmarSousaV
    omar so (@OmarSousaV) reportó

    @MovistarMX buenas tardes, no puedo renovar el plan de mi hijo por que no me abre la app últimamente están pasando éstos errores, como me pueden ayudar?

  • SaraAlc68394441
    Sara Alcaraz (@SaraAlc68394441) reportó

    @MovistarMX Así será mi celular para reciclar cuando porfin @MovistarMX me resuelva dónde se les perdió mi equipo, una compra desde el 9 de diciembre del año anterior y nada que llega, ah pero ya llevo dos mensualidades pagadas y sin equipo y peor nadie da solución

  • AlonsoM67636326
    Alonso Medina (@AlonsoM67636326) reportó

    @MovistarMX ¿Cuál ayuda? ¿Pegar esto?: "debido a que la cancelación y devolución es un proceso que pasa por diferentes áreas, el tiempo puede variar dependiendo de la situación, la haremos llegar una notificación vía correo en cuanto el proceso concluya..." . Sólo denme el dinero bandidos

  • emilianoseraf6
    Emiliano Serafin (@emilianoseraf6) reportó

    @MovistarMX me podrían apoyar por favor 😔, lleve mi equipo en plan a reparación ya pasaron más de una semana y me dicen que aún no está, me urge lo ocupo para mi trabajo y si no pues hasta me andan corriendo, ni si quiera me dieron uno de préstamo, de verdad URGE!!!

  • alinstyles14
    Alin Castro Brito (@alinstyles14) reportó

    @MovistarMX Trato de realizar el pago de un plan y marca error en su app y Página web, pueden ayudarme??

  • MarkMac01889597
    Mark Macz (@MarkMac01889597) reportó

    @MovistarMX @Profeco tengo una el día de hoy lo k asé 5 años quise evitar con Movistar. Me están cobrando el doble y después de hablar 3 veces con transferencia a diferente rep. Nadien puede darme una respuesta. Solo quiero servicio y no lo tengo

  • Rodrigo44076469
    Rodrigo Castillo Miguel (@Rodrigo44076469) reportó

    @MovistarMX No tengo red mi sim Movistar se me fue mi señal no puedo hacer llamadas ni mensajes

  • Eddiep0p
    María Clemente stan account ✨⚔️💕 (@Eddiep0p) reportó

    @MovistarMX estoy intentando comprar gb adicionales a mi plan por medio de la app y de su página web y ambos me marcan errores 🙄🙄🙄. ¿Que hago?