Estado del servicio de Movistar México en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Huixquilucan de Degollado, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 6 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 6 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 21 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 23 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 29 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  PonchOSO (@alfonso_galvan) reportó hace 1 minuto desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX que horror su servicio, la atención al cliente mediante un chat que no te ayuda a solucionar nada y no respetan el contrato queriéndote subir el costo de tu plan así de la nada. Pésimo

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  Gustavo Resendiz (@GustavoR_9902) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @MovistarMX Me urge que se contacten conmigo, en su centro de atención a clientes de Plaza Lomas Estrella, CDMX, Tláhuac. Se quedaron con el celular y se negaron a revisar cámaras para confirmar que se haya devuelto, solicitaron trámites absurdos como llevar una orden. @Profeco

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

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  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Exijo que le den solución completa y oportuna a los problemas que presento con mi línea, problemas que ustedes causaron.

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  Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa

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  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX 3 días intentando pagar el Internet y cada que voy o intento pagar dice que estan en mantenimiento o no tienen sistema que regrese mas tarde... Pero que tal están hablado a cada rato para decirme que vaya a pagar... Pésimo servicio!!!

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  Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos

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  Alejandro Orosa (@aorosa) reportó hace 15 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  Estoy muy feliz, técnicamente hablando, con @MiMovistarMX pero desde noviembre me hicieron un cobro de @NetflixLAT que nunca contraté. He pagado puntualmente mi plan pero por este "adeudo" que no han podido resolver me suspenden la línea cada 3 días. #EstoyHarto

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  La Mandarina (@Mara13Arroyo) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @MovistarMX oigan, no tengo red desde ayer y mi plan aún no se acaba. Anduve sin redes en la calle todo el día. No se vale.

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  ᑕOᖇᗩᒪIᑎE ᒍ. ☆ (@GirlATheRockShw) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ServicioTelcel Si, pero las personas de @MovistarMX se hicieron pasar por ustedes y solicitaron esa información (lo cual mi amiga no consideró un problema para la "cancelación" del trámite de potabilidad)

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  Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Lo que más me gusta de @MovistarMX es que desde un inicko sabes lo que vas a pagar , ni un pésimo más ni un pésimo menos.

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  Gabriel HP 🇲🇽 (@alejandree3) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola @Profeco disculpen que los arribes en hilo mañana voy a sus instalaciones para levantar o lo que surja de esto, resulta que pagó un servicio en @MiMovistarMX y que no gozo de internet.

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  ⓣⓐⓥⓞॐ (@Tavopsy) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  De verdad @MovistarMX @MiMovistarMX increíble que me hagan esperar 5 días por un equipo de gama media de una renovación de plan 😡😡😡😡@Profeco

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  Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

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  Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

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  Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?

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  Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

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  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dominic Toretto (@KhrisMar20) reportó hace 2 minutos

  Que promociones de portablidad tienen me urge y sobretodo señal?? @MovistarMX @ServicioTelcel @ATT

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  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX No es cierto no les preocupa si les preocupara me hubieran resuelto mis problemas desde hace meses

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  BRUNO DIAZ (@BRUNODI59838532) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Mal servicio movistar ya no hay atención de humanos para resolver problemas con la línea telefónica @MovistarMX @Profeco

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco necesito saber a donde poner una queja en contra de @MovistarMX que solo me robo dinero ya que compre un esim en su página ya lo instalé y vincule pero no me da servicio ni me activan mi paquete ya me comunique por whatsapp y no me quieren resolver

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Qué triste que hayas tenido que recurrir a personal extranjero el cual tiene cero actitud de servicio y sentido de urgencia. Principalmente porque saben que actualmente ya no trabajarán para ti, @MovistarMX. En fin. Ojalá me puedan resolver, de lo contrario no te pagaré nada.

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Donde puedo cancelar que no sea calle Center por que en verdad son un asco y unos ineptos

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  Nena (@Minions_69) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX tengo un problema con el roaming internacional (travel) lo compré y active, todo bien hasta hoy que empezó a descontar mi recarga y dejarme en ceros en menos de 2 horas

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  Ｏｂｈｅｙｍａｒ (@obheymar) reportó hace 15 minutos

  @KarlLopez89 @MovistarMX Ni están renovando, yo también quería renovar y que por el momento no tienen renovaciones y en sucursal solo renovaciones con equipos de gama baja

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  Hiram Xchel (@xchel_hiram) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Son personas con acento extranjero colombianos, venezolanos donde te dicen que te pueden dar un plan que cuesta normalmente 300 pesos al mes y que ellos te lo dejan a 100 pesos si pasas varios número de otras compañías

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Dicen los de calle Center que es mi culpa no tener datos y señal.