¿Movistar México está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Odio @MovistarMX su jodida y asquerosa red chafa, nunca funciona (bueno ellos hacen que no funcione)
Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...
Guillermo Medina (@medinag00) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!
Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación
CFR (@carlosc72946399) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco
Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!
marc12 (@marcianito60) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@daniel_estala @MovistarMX A mí igual no funciona
Roberto Cañas (@RCanasP) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir
Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX No, no les enviaré mensaje privado… siempre hacen lo mismo hacen que apague y encienda el dispositivo que lo ponga en modo avión , que cambie las configuraciones de red, escribo dirección y contraseña como me dicen y ¡vualá, funciona! Pero por dos o tres dias y después es igual
M H 📶 (@iManuel419) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX como desactivo mi servicio de buzón de voz?
Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?
Kino Aisaka (@TenorioDraconia) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX que pedo Movistar ya tengo más de una hora sin servicio.
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa
Diana (@DiosaPro) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄
Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.
Allison (@Allis_1006) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hola quiero poner un reclamo por fraude por una portabilidad ofrecida por uds @MovistarMX
theitboy (@DanielG73495362) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX @MovistarMX alguien me puede ayudar con un problema de corte de línea de este plan? He pagado el día 14 pero ya me han cortado el servicio reciben he llegado a Mexico, y ahora recibo un mensaje que dice que mi cuenta ha sido desactivada por falta de pago, siete días antes?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hermenegildo (@_hvalencia_) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX ¿Cuándo van a dejar de molestar con sus llamadas ofreciendo servicios que no me interesan? Son la peor compañía telefónica que puede existir. @quejascofetel
Crist Juarez (@christjuarez) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX ya me restringieron la velocidad por su política de uso justo. Injusto q no tengas datos y aún así te los limiten
GORDI MIRANDA😘 (@GORDIMIRANDA) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX mientes en tus promociones, tu única solución es cambiar los términos a tu beneficio y a uno como cliente nunca le resuelves nada. Llevo 12 días esperando una llamada de su parte y hoy me pides más tiempo . @Profeco @AtencionProfeco
GORDI MIRANDA😘 (@GORDIMIRANDA) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX Hoy oficialmente 2 semanas esperando una llamada para saber que solución hubo a mi queja por su publicidad engañosa... Sigo esperando ? @AtencionProfeco @Profeco
Crist Juarez (@christjuarez) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX oigan 13 veces me han fallado los datos hoy, tengo plan con ustedes, avisen si va a seguir fallando su red para no pagar el plan. No tiene caso pagar por algo q no sirve
Isai P11👽 (@isaipcrz) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX No solucionan nada están igual que Telmex o hasta peor
J. Martí (@pekinoxio) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX que mal que el día de hoy que descido renovar con ustedes subes mucho los precios de los equipos, lo he dicho antes y lo vuelvo a decir, no cuidan sus clientes
Cholas (@sancho_df) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX Continúa la pesima señal en el Centro de la CDMX, ya lo solucionarán? Mis TPVS tendré que cambiarlas de compañía...
Isai P11👽 (@isaipcrz) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX Huy si, te creería si ya me hubieran resuelto mi problema pero no, realmente el cliente no es lo más importante para esta empresa
ALEJANDRO CORTES G (@coga100) reportó hace 17 minutos
@ATTMx @sloaxleak Pero si a la vuelta de la esquina se pierde igual o peor que @MovistarMX