¿Está Movistar México con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Corte Total (29%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 14 días
Toluca	Corte Total	hace 14 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 42 segundos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 58 segundos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 6 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dt (@Larybocgil) reportó hace 3 segundos

  @MovistarMX quiero dar de baja mi numero con ustedes tengo un dia entero sin señal!!!

• Javier 😉 (@javier24gb) reportó hace 2 minutos

  @x_9758 @MovistarMX Pero eso no es lo peor sino que nisiquiera hay señal con otra red, o sea de plano en ceros los dejaron.

• Kioto (@Maricel68066287) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Su señal es deficiente en muchas localidades del país, debido a eso, me cambie a otra telefónica y ahora resulta que les debo una mensualidad de la cual me dieron el servicio por una semana

• Manuel José Ruiz (@mjruizgarcia) reportó hace 5 minutos

  @MiguelTiznado5 Buenas Miguel seguramente en Mexico existe algún punto de contacto vía email o formulario web, en todo caso @MovistarMX podrá orientarte. Un saludo

• Jaira Sánchez (@jaira_sanchez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @AtencionProfeco Pues como quieren dar solución si te dejan botado por DM. Neta son una basura!

• Trotamundos (@TweetAntisocial) reportó hace 13 minutos

  Aún así siguen llamándome y comienza a ser molesto, reitero que estoy satisfecho con el servicio, pero encuentro más beneficios en prepago con mi recarga de $150, que en un plan. @MovistarMX quiero que me dejen de marcar.

• Carbajal (@Carbajal14_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX qué horrible servicio, hace más de una hora realicé una recarga y, aunque la marcó como exitosa, mi línea sigue sin recibir los beneficios, llevo casi una hora tratando de solucionarlo en su chat en vivo de su página y nada más me hacen perder el tiempo.

• AdM (@AdM04253422) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX tengo problemas con una recarga desde el sábado y aún no me resuelven?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Ya me dieron esa respuesta"ya no ofrecemos servicio en Tapalpa Jalisco" no les importa los clientes

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX @javier24gb Ya me dieron respuesta: no les importa los clientes del municipio de Tapalpa Jalisco. Dejan sin cobertura desde el 2019