Estado del servicio de Movistar México en San Pablo Autopan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Corte Total	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Metepec	Internet	hace 26 días
Toluca	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

• 
  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 44 segundos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 17 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 21 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 24 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 44 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• 
  Josue (@Omarjls) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ╰•★★ ƈąཞƖơʂ Ɩơ℘ɛʑ ★★•╯ (@KarlLopez89) reportó hace 8 minutos

  @alev_aran @MovistarMX Si tienes plan, Movistar está obligado a realizar ese proceso "sin tu consentimiento", ya que tus datos ya los tienen

• 
  JLBelmont (@JLBelmont) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX ya les mande mensaje y no hay respuesta, sigo sin mi linea hasta el momento😠

• 
  Griz Cg ツ (@grizcg15) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Solicito atención inmediata. Llevo más de 24 horas sin servicio Movistar y no me han dado respuesta ni solución. Exijo número de folio de reclamación, causa de la falla, tiempo estimado de restablecimiento y bonificación proporcional por el servicio no prestado.

• 
  srita marquez (@irazumaci) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX si tengo el plan pro ilimitado con ese plan dan vix gratis?

• 
  Monse (@Monse32761918) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Ni siquiera abre el chat y la verdad pienso cancelar mi servicio Nadie les dijo que vincularan y que proporcionaran mis datos sin autorización

• 
  Fermín Marín 🔴⚫️ (@FerminMarinA) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX De nada sirven las disculpas sin acciones. Ayer te escribir por DM y NO respondiste. Es sencillo, informa de las causas de la falta de servicio de tu empresa por 12 horas.

• 
  Alli3tt3🍀 (@allietteScalici) reportó hace 15 minutos

  @Dhamar_Villar @MovistarMX Oye tienes plan? Porque si es así ha varios les están haciendo lo mismo. Yo tengo Movistar prepago y no me han vinculado

• 
  𝕽𝖊𝖓𝖆𝖚𝖉 (@Csarucho) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Me hicieron perder el tiempo. Fui a su Centro de Atención y me dijeron que @MovistarMX no ofrece el servicio de MultiSim para relojes inteligentes. Me iré con @Telcel lamentablemente.

• 
  Gonzalo (@IFeelLikeFer) reportó hace 19 minutos

  @elshocked @MovistarMX Si tenías plan, es normal. La empresa ya tenía tus datos y ya deberías estar registrado de forma automática. Es una estupidez que la gente llore por este tipo de cosas si tenían contratado un plan (para el cual necesitan su CURP o INE al momento de contratarlo).

• 
  Eating Shampoo (@_Raven019) reportó hace 23 minutos

  Putisima madre @MovistarMX, como me quieres cobrar la tarifa mensual si el **** número está hasta portado a telcel