Estado del servicio de Movistar México en San Pablo Autopan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 43 segundos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 21 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 21 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 52 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 57 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lilpetit (@lillpetit) reportó hace 2 minutos

  2 semanas después sigo sin q tu sistema funcione pero eso si, sigues cobrando @MiMovistarMex @MovistarMX te estoy odiando más 4 visitas a tus CAC’s y nada de solución

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  Rod (@sonorenseee) reportó hace 2 minutos

  Eres una porquería @MovistarMX más de una hora y ni un solo ejecutivo, me largo de tu porquería de compañía

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  Fernando dominguejo (@Patitoazul0) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarMX planes engañosos y no dan beneficios @Profeco

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  Santiago (@Santiag15808174) reportó hace 3 minutos

  @NanyAr1208 @MovistarMX @taven_zetina Sin señal como que apenas está regresando poco a poco en CDMX por Colonia del Valle

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  Gerry Arellano (@GerryAreAl) reportó hace 3 minutos

  Creo que fue un gran error pasarme a @MovistarMX me aumentaron un plan si. Que lo autorizara, llevo 4 horas tratando de comunicarme con Ellos y no hay respuesta. Que desesperante

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  El Alez (@alex24480) reportó hace 6 minutos

  Oye @AtencionProfeco @Profeco cancele un plan de @MovistarMX donde hacían cobros por motivos tontos, pero cuando pagaba me respetaban el MES COMPLETO, ahora que ya les cancele, solamente me dice que hasta el 15 de este mes tengo servicio, que no debía de contar todo el mes?

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  dann (@ddannyei) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Tengo solamente hoy y mañana para dar de baja mi plan porque si no se me cobrará el siguiente mes y no es justo, nadie atiende

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  sororiedadpress (@SororiedadPress) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Definitivamente te nos vemos con profeco me prometieron un plan 30 pro con 50 gigas si me cambiaba del 18 y están confirmando en el centro de atención que no me respetaron la promoción de la app @AtencionProfeco @profeco me orientan porque ya fueron muchas

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  sororiedadpress (@SororiedadPress) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Llevo mas de media hora esperando contestación por whats app y nada y en teléfono dicen que el servicio no sirve en llamadas

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  JS (@NINOVERDE0) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio; ya no hay forma de pedir soporte, sus menús ya no tienen atención a clientes, su bot de whats app está muy limitado quiero cambio de compañía mejor