Estado del servicio de Movistar México en San Pablo Autopan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 13 días
Toluca	Teléfono	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 37 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 38 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 49 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 51 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  § Xime Bleekert § (@__Xim__) reportó hace 4 minutos

  Llevo más de 24 horas con mi teléfono suspendido y en ningún lado me pueden dar solución, ya estoy harta @MovistarMX. De haber sabido que así era la cosa no hubiera hecho mi cambio de Telcel con ustedes.

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  kalebsito (@kalebsit) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Que onda? Empiezas a subir precios pero no hay señal, no hay datos, siempre fallan en el metro, no tienen antenas y según ustedes es para mejorar el servicio, no se porque me cambié con ustedes, puras fallas neta @Profeco algo que se pueda hacer con esto?

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  Eusebio Reyes Rivera (@3s_r3y_r1) reportó hace 7 minutos

  @Jhomenglish @MovistarMX @Profeco Según te #Movistar te ayuda, y no te ayuda en nada, a cambiarse de compañía

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  Eisenvogel (@Eisenvogel_Mann) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX mi señal de datos móviles presenta intermitencia. Me contar con servicio de internet en mi celular

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  miltonG (@1000Ton_g) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX ¿Para qué? Su respuesta siempre es la misma "Lamentamos los inconvenientes..." _Estamos trabajando para brindarte un mejor servicio" etc, pero su conexión de datos es pésima. Por fortuna ya casi se acaba mi plan forzoso con ustedes y no pienso renovarlo. Lástima, eran buenos.

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  Ariel´s World (@arikai13) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @MovistarMX Gracias, ya he posteado mi queja ahí en el sitio, sigo dando actualizaciones y pruebas de que me siguen poniendo trabas y dando mala asistencia en Movistar

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  ONROMX By Alex Onn Roo (@onromx) reportó hace 12 minutos

  Y después de pensarlo y creyendo que ya no habría problemas después de lo aprendido, decidí renovar mi plan y pedir otro equipo, al final ya había aprendido y sería muy difícil que me volvieran a engañar. Pero al ir @MovistarMX me informan que de nuevo estoy en lista negra

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  Alvarito (@borykua1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Exijo que un supervisor o un área técnica especializada tome mi caso de inmediato para solucionar este problema de raíz. De lo contrario, solicito me indiquen el procedimiento para realizar la cancelación de los servicios sin penalización por incumplimiento de su parte,

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  Antonio Acosta (@ja_acosta) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Por lo que veo no es posible con ustedes, creo que este mal servicio fomenta irregularidades y corrupción... en fin que se le va hacer atiendan cuando gusten y cuando quieran

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  Deep (@kubrickLars) reportó hace 20 minutos

  @Profeco @MovistarMX no me da solución sigo sin línea telefónica y sigo pagando el servicio que no funciona ayuda!!!