Estado del servicio de Movistar México en San Pablo Autopan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 13 segundos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 15 segundos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 14 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 16 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 32 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 36 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Pilgrim (@RichiPilgrim) reportó hace 5 minutos

  Que onda porque no tengo datos si está pagado mi plan??? @MovistarMX

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  Gustavo. (@_elguss_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX ¿Me puedes ayudar con un reporte de robo? En sus sucursales están a reventar y solo hay una persona en servicio, por llamada solo me cuelga y por Whatsapp nadie me atiende, estaría padre que pudieran solucionar eso.

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  Hermes (@focusgrupi) reportó hace 6 minutos

  @CRTGobMX Yo casi ni señal tengo pq @MovistarMX en Oaxaca es una verdadera ******. Tons me vale ***** voy a andar con puro wifi y contratar starlink si es necesario.

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  Saodinne Fernández (@SaodinneF) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX No la voy a vincular, por mi, "DE LA DE BAJA".

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  Pat (@Truchis_truchis) reportó hace 11 minutos

  @Charsitaspop @MovistarMX @Ricardo_n_z Estoy igual, a alguien ya lo contactaron con una respuesta coherente?

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  Francisco Javier (@flacofjpd) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Ya lo hice y aun así no solucionaron nada, aparte me comunico para que me den una solución, no porque me guste estar compartiendo mis datos a cada rato, en una conversación quieren que se los comparta para todo y me para que les vuelva a decir el detalle del problema Así como?

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  CHEESS (@24Eskorpiona) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Su misma respuesta automática de siempre. Que flojera solo omitan sus mensajes. Y mejoren su servicio no se pide más

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX SI VAN A CONTRATAR UN SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL, NO ESCOJAN @MovistarMX . LOS VAN A, DEJAR INCOMUNICADOS SIEMPRE

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  Brandon Manuel (@Rayman99) reportó hace 21 minutos

  Pal perro el servicio @MovistarMX !

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  CFR (@calipe3000) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Necesito ayuda urgente. Vivo fuera de México. Necesito pasar mi plan a prepago. ¿Cómo les hago llegar mensaje?