Estado del servicio de Movistar México en San Pablo Autopan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 7 días
Toluca	Teléfono	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Metepec	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 33 segundos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 7 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

• 
  Marioni (@marionimtz) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 
  Josue (@Omarjls) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 
  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 13 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 19 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 25 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝕯𝕺𝕲𝕲𝕰𝕯 𝕺𝕹𝕰𝕽 (@Dogged19) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX que paso con la personalizacion Elige + ya hice mi recarga y las opciones las quitaron por completo, estan obligando a los usuarios a un plan, en definitiva todos sus medios de comunicacion ninguno da respuesta, orilan a peder clinete y migrar a otra compañia.

• 
  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 7 minutos

  .@MovistarMX señores, quiero hacer las cosas bien y cancelar una línea que ya no se usa. Me piden que mande DM pero no me contestan, ya lo hice dos veces. ¿Qué debo hacer para cancelar una línea SIN ADEUDOS? Ninguno de sus canales me da respuesta.

• 
  Gabo Lomelí (@gabolomeli) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Movistar haciéndolo de nuevo, me piden que los contacte, me responden, les explico el problema y me dejan en visto. Reitero lo dicho, no contraten con ellos los servicios de travel @MovistarMX a ver si algún día me atienden de verdad.

• 
  ONROMX By Alex Onn Roo (@onromx) reportó hace 11 minutos

  que han estado o están en @MovistarMX han tenido algún problema o han sido robados descaradamente y aunque ya no sigan en México, sus líneas seguirán operando y ya todo su personal aprendió a ROBAR!

• 
  DaftPunkyTrash (@omar_astroboy) reportó hace 14 minutos

  Si me cambio de @MovistarMX a @Telcel tengo que registrar mi línea?? Vale madres que me regalen Gigas cada rato, si casi nunca tengo señal

• 
  little lady (@SandyOlvera4) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Hay que serviciales! Bueno, pues... gente ya saben que hacer, dense de baja de esta compañía telefónica, creo que ya no le gusta estar en México.

• 
  Antonio Acosta (@ja_acosta) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Por lo que veo no es posible con ustedes, creo que este mal servicio fomenta irregularidades y corrupción... en fin que se le va hacer atiendan cuando gusten y cuando quieran

• 
  Mario González (@MJGGONZALEZ24) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX me está extorsionando para registrar mi teléfono. Aún cuando no se ha llegado el tiempo límite me quitaron el servicio. @Profeco esto es un delito.

• 
  @XD (@XDCR853688532) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @Bait_MX @IFT_mx Solicito la CANCELACIÓN URGENTE de una portabilidad no consentida del número 2281122126. Fui víctima de engaños para obtener mi NIP y el trámite se ejecuta mañana jueves a las 08:00 AM Necesito ayuda inmediata para detenerlo! #PortabilidadNoConsentida

• 
  carlos alberto pérez (@mameyoOoO) reportó hace 19 minutos

  @Movistar_Team @MovistarMX Hable a servicio q clientes y me colgaron 3 veces, me comuniqué vía WhatsApp y lo único q me dijeron, sin resolver nada de mi problema, sin darme un número de reporte ni nada, solo quisieron venderme una línea adicional, neta? Pésima solución