¿Está Movistar México con problemas o cortes en San Pablo Autopan, Estado de Morelos?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace 23 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Corte Total	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 42 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 44 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 50 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Josue (@Omarjls) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos 🏳️‍🌈.. (@rebeldesexxx) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX neta la atención de estos cabrones es una porquería nadie te resuelve nada 😡

• YOSHIAN LOYO 🇷🇺 (@NIXXTREME) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX dejé a @ATTMx porque tenían mejor recepción y servicio en mis lugares frecuentes pero ya no tengo ese mejor servicio ¿Ya aceptaron desaparecer y están apagando su infraestructura?

• Bobana (@mandalila) reportó hace 9 minutos

  ¿Qué compañía de telefonía celular me recomiendan? Ya estoy hasta la madre de @MovistarMX es un asco @TelefonicaMX nunca tengo señal y los datos igual funcionan cuando quieren.

• Alexsuper (@supeerlativo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Resulta que la llegar a @MovistarMX me indican que por haberme cambiado 6 ocasiones de compañía con ustedes, pues que ya no aplicaba nada de lo que me habían ofrecido telefónicamente y por wasap. Y que si quería tener señal, debería de comprar un plan forzozo. 3

• Luis (@MillaresMendez) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @IFT_MX @MovistarMX por favor no contraten planes de postpago con Movistar sin unos viles ladrones yo contraté un plan para mi hijo y por 4 días de servicio me cobraron el mes completo 🤬

• cecy rc ¯\_(ツ)_/- (@tcecy2002) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Buenos están para sus promociones pero cuando las personas necesitan ayuda no responder ni en su número de atención y menos en sus centros de atención al cliente

• JuanV ☕ (@juanvc1) reportó hace 15 minutos

  @jflp_ Con Nikko hace unos años me fue mal, regresé por oferta de portabilidad, todo iba re-bien, se acabó la oferta de 3 meses, recargué normal y zaz! sin datos, ni llamadas de entrada ni salida, y en el soporte @MovistarMX que según todo bien!!!

• Luis MT (@LuisMT8) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Descepcionante la resolución que le dieron a mi problemática, me quitaron mas de 40GB acumulados por rollover pese a que recargue en el día correspondiente. La respuesta ... Realice la recarga después de una hora de vigencia que nunca te informan en el *saldo.

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 18 minutos

  @juanis52769000 @MovistarMX @Profeco Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.

• Opie Winston (@IAMCHEMABRAND) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX acabo de recibir una llamada desde el número personal de una señorita de sus oficinas (después de rechazar la llamada) la cual de manera muy grosera prosiguió intentando informarme de un servicio el cual previamente mostré desinterés.