Estado del servicio de Movistar México en San Pablo Autopan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 19 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 24 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 43 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 59 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo. (@_elguss_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX No solucionan nada, solo me dicen que tengo que tener la línea registrada para poder pasar a un plan más económico.

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  ℕ𝕖𝕥𝕠𝕞𝕡 (@Ernesto47218895) reportó hace 10 minutos

  Está imposible con su atención a clientes, pésimo servicio @MovistarMX

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  Laura Alanis (@LauritaAlanis) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio! Voy a un CAC a cambiar mi chip y me dejan sin línea. Ya van 2 reportes que levanto y nada. Marco y su menú IVR es pésimo. Me contestan en una de esas y Lorena me cuelgas. Mando mensajes por aquí y me dejan colgada. Qué onda?! @Profeco

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  Edd Lestat Lumbreras (@eddy_rugal) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @Viykctor Cada dia estan peor @MovistarMX mi hija es menor de edad y le realizaron una portabilidad a plan post pago y por un error re restableció su iPhone, y ahora no le pueden proporcionar un nuevo qr para recuperar su linea por que no tiene credencial al ser menor de edad

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  Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX En qué momento sin mi autorización,me incrementan el costo de mi plan!!! Sin solicitarlo requiero de una aclaración lógica,y sin excusas, lo hacen a escondidas para posteriormente el usuario acuda a aclarar A su centro de atención?

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  Luu ॐ (@stardusthoop) reportó hace 18 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Lo peor es que ya lo hice pero ni para contestar!!

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  Gabriel Jimenez (@gabojmz) reportó hace 18 minutos

  Nunca contraten en la vida a @MovistarMX para roaming internacional simplemente no sirve y no responden y encima no hacen compensación. Sigo en República Dominicana 🇩🇴 y voy a Panamá 🇵🇦 pero eso si el bot ahorita automáticamente aparece que quieren resolver pero jamás contestan

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  Edson Casablancas (@EdzhonvanDez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX hasta que no elimines mis datos no voy a pagar el servicio. Así como deliberadamente hiciste esto yo deliberadamente no pagaré.

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  Una persona cualquiera (@Buscadordecosas) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Mi plan es GigaMove 4 Control, en la factura de junio que recibí, tengo un incremento de 13.99 en los "Servicios del periodo". Todo el año he pagado $195 y ahora me están cobrando $208.99. ¿Porqueme están cobrando ese extra?

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  CHEESS (@24Eskorpiona) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX TENGO UNA SEMANA QUE GENERARON LA PORTABILIDAD DE MI LINEA Y HASTA ESTE MOMENTO NO TENGO SERVICIO NO PUEDO GENERAR LA COMPRA DEL TIEMPO AIRE PUEDEN GENERAR LA ACTIVACION DE MI LÍNEA ME URGEEE MI SERVICIO LO HE SOLICITADO DE MANERA PRIVADA Y NO RESUELVEN