Estado del servicio de Movistar México en San Pablo Autopan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Autopan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Autopan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Autopan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 10 días
Toluca	Teléfono	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Metepec	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Pablo Autopan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Autopan y lugares cercanos:

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 13 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 17 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 18 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 39 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolás (@nikol4skol1n) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Que malas prácticas @movistar, a mi familiar menor de edad ustedes en uno de sus módulos móviles engañaron diciendo que era una encuesta y le realizaron el procedimiento de portabilidad ( cambio de compañía telefónica), ahora tocará ir con @Telcel para regresar con ellos

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  Luna (@MisguidedGhxstt) reportó hace 10 minutos

  @LesliedeLeto @MovistarMX Te solucionaron? Llevo con el mismo problema toda esta semana.

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  Alvarito (@borykua1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX así como el ajuste o reembolso de los meses que he pagado por un servicio que no recibí. @Profeco Gracias

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  E-SHAP (@yashap1) reportó hace 11 minutos

  Chinga tu **** madre @MovistarMX nunca tengo cobertura en la CDMX

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  carlos (@oespc) reportó hace 14 minutos

  Los perros de @virginmobilemx te hacen comprar otro eSIM por cambio de equipo. De entrada por que un eSIM deberia de costar? Al menos no se les acaban por que lo entregan impreso como los imbeciles de @MovistarMX

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  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 18 minutos

  Oye @MovistarMX ustedes quieren que les pagué el mes de mi plan pero tiene más de un mes que no me pueden hacer un reembolso de un enganche de un equipo como le hacemos 🖕

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  Gabo Lomelí (@gabolomeli) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Movistar haciéndolo de nuevo, me piden que los contacte, me responden, les explico el problema y me dejan en visto. Reitero lo dicho, no contraten con ellos los servicios de travel @MovistarMX a ver si algún día me atienden de verdad.

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  Yolanda MK (@Mekyprv2fpk2j) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Como vamos a registrar si @MovistarMX no funciona! @GobiernoMX

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  J R (@jarubios) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Llevo 2 horas intentando vincular mi línea pero no aceptan mi selfie, ya intenté con fondo blanco, otro fondo, luz natural, artificial, de arriba, de abajo, de todo y no aceptan mi selfie. En Soporte me dicen que no pueden hacer nada, no logro vincularla, vaya servicio basura.

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  Adam Pierson (@ManyCamarena) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX oye soy tu burla o que, tus "asesores" solo me dejan en línea que porquería es tu "servicio". Encima de que me roban metiéndome suscripciones alo que les da su jodida gana, no es la primera vez.