¿Movistar México está fallando o caído? in Toluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (36%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Corte Total	hace 14 días
Toluca	Wi-fi	hace 22 días
Calimaya	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Toluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 1 minuto desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 2 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 
  Marioni (@marionimtz) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• 
  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 
  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 54 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vio (@viowoleta) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX no funciona su bot, quiero hablar con un humano

• 
  Iris (@lumama28) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX el menú de su app toda la mañana sin servicio, no dejen al becario programar en producción

• 
  Vio (@viowoleta) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX ayyy váyanse a la *****, la peor compañía neta

• 
  Miriandha (@LaVeciShula) reportó hace 5 minutos

  @hismena @MovistarMX Así es. A dar de baja las líneas. @MovistarMX no es confiable

• 
  Miriandha (@LaVeciShula) reportó hace 6 minutos

  @hismena @MovistarMX No hay información de, a nombre de quien? Cuál identificación se usó en la vinculación. todo el día se me fue en llamadas, sin solución. Mañana iré al centro de atención esperando ahí pueda obtener mejores noticias. Y sí, lo ideal es dar de baja esa línea. Ya no es confiable.

• 
  Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX MovistarMX Parece que no revisaron el mensaje del usuario. Reporta que no puede acceder a su cuenta para pagar el servicio y solo recibe largas sin solución. ¿Pueden atender el caso real en lugar de respuestas genéricas? Ayúdenlo de verdad.

• 
  I runner (@aldohn81) reportó hace 11 minutos

  @IFT_MX cómo puedo reportar el servicio de @MovistarMX ya que cuando llamo para cancelar mis planes me ponen muy pretextos y negativas, ya no quiero el servicio de esa telefonía y no cuentan con cancelaciones presenciales todo lo hacen por teléfono y su servicio es pésimo

• 
  RivAldo ⏃ (@Rivalz_YT) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX oye @MovistarMX estan fallando mucho la señal y es lenta, a que se debe?

• 
  César González H. (@Csar11992357) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Tengo plan, pero el internet datos super lentos que pasa?

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  Eddy Salazar (@eeolvera) reportó hace 19 minutos

  @Alejand45184663 @MovistarMX Estoy en las mismas luego me van a cobrar por pago tardío y si app no funciona