Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 1 día
Calimaya	Teléfono	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 24 segundos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 16 minutos desde Calimaya, México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 35 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 44 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 46 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LC7 (@Luxho_Castro) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX oye,.. pésimo servicio, se me va la señal, las llamadas se cortan....los datos no funcionan..... estoy a punto de cambiar de compañía

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  JULIO_BARRAGAN (@CeskBarragan) reportó hace 15 minutos

  Otra vez @MovistarMX sin señal desde ayer en la tarde y hasta ahorita con el mismo problema en terranova en Juárez qué batallar últimamente con su servicio pueden o no pueden sino para irnos a telcel😑

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  Cesar (@CaesarsMH) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX hola! Aproximadamente desde medio día he tenido intermitencia en mis datos, se van, vuelven y supuestamente estoy con LTE, sin embargo al intentar navegar dice que no hay conexión a internet. ¿Hay algún problema con la red?

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  Octavio Lopez (@Octavio99618926) reportó hace 19 minutos

  Ya te estás mamando con el aumento de precios pero tú servicio no mejora ,seguro ya te quieres ir de México @MovistarMX

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  •Victor Bravo™♥☺ (@BraLoVic) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Que Pésimo Servicio En Atención Al Cliente Por Medio De WhatsApp, El Asesor Ni Siquiera Me Ha Respondido Y Ya Va Para Media Hora De Atención 😡😡😡😡 Me Urge Saber Algo De Mi Línea Telefónica

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  Edgar Valle (@azazel1908) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Me estás dando un link al WhatsApp, si leíste el anterior mensaje claramente te digo que solo me dejan en visto y no responden, nadie me da solución, es tan difícil??

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  Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX en el muro público de ellos, no privado esta vez): "Soy clienta de Movistar, he intentado contactarlos 20 veces y me cuelgan en todas. Mi número de línea es [tu número]. ¿Alguien de atención a clientes me va a dar solución o tengo que proceder legalmente ante @Profeco?"

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  D. Muñoz (@karlitros__mex) reportó hace 35 minutos

  @EduGlassRepair @MovistarMX Entonces el servicio y atención de movistar es es malo ??..yo pensaba cambiarme con ellos

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  Dark Dante (Jesús Iván Bolaños) (@NBD_Dark_Dante) reportó hace 36 minutos

  @MovistarMX Ya se los envié y solo me dan "manda número espera q tenemos todos nuestros operadores ocupados" uno también tiene ocupaciones. Si manda respuesta si, te quitaremos y a todos la fianza anual y ya, "pasa número te descontaremos los $220 de fianza anual permanente" listo

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  Lu (@LuBarr81) reportó hace 36 minutos

  @MovistarMX @gansito2324 @MovistarMX Se cayó su señal?