Estado del servicio de Movistar México en Chapultepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chapultepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- Internet (50%)
- Corte Total (25%)
- Teléfono (25%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Teléfono | hace 14 días |
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Toluca
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Internet | hace 14 días |
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Toluca
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Corte Total | hace 14 días |
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Toluca
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Internet | hace 18 días |
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Metepec
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Teléfono | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chapultepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Chapultepec, MéxicoTio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México
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Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó desde Toluca, México@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
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Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó desde Chapultepec, MéxicoAyuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias
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Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
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Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó desde Metepec, Méxicousurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX
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Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, MéxicoBuenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
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Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó desde Toluca, México@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, México@MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente
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Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó desde Metepec, México@MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan
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Dark360 (@dark360inside) reportó desde Metepec, México@MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Chapultepec, MéxicoHola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar
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Marioni (@marionimtz) reportó desde Metepec, México@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, México@MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB
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💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó desde Lerma de Villada, México@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
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Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó desde Calimaya, MéxicoHola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta
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Dark360 (@dark360inside) reportó desde Toluca, MéxicoQuiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.
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@Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó desde Toluca, México@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
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V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó desde Toluca, México@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
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Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó desde Toluca, México@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde Metepec, México@MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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rodrigo cardoso (@rodrigoc06) reportó@MovistarMX Ya les envié mensaje me piden tantas cosas que no son posibles aquí el que está incumplimiento dejando sin servicio son ustedes si me van a ayudarandenme mejor el QR con mis lineas eso es todo
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Eichi (@eichi787) reportóAyuda gente @MovistarMX me mandó un mensaje de que registre mi línea y disfrute de beneficios, pero yo en ningún momento lo hice, donde se puede denunciar esto?
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Gera Martínez (@Gera_Martz) reportóSigo esperando respuesta @MovistarMX ¿Por qué registraron mi línea sin mi consentimiento? Necesito respuesta y hacer la cancelación de la línea.
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Malkkorm (@malkkorm) reportó@cesarwifi @MovistarMX Ya bajaron el swich a sus antenas ya se van…. Y el fallo es en todo Mexico
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Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó@MovistarMX Primero Juan Esteban y después Diego Henao me han dejado en la conversación ¿Ese es el servicio que ofrecen?
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Hector M. (@mojiconcon) reportó@MovistarMX No voy a mandar mensaje directo quiero que se me conteste de manera abierta así que espero una respuesta inmediata.
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Andres Galvan (@andres_gal) reportó@MovistarMX el 12 Jun contrate el plan10 en tu página de Internet, quiero hacer potabilidad de un número de otra compañía y ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución me quieren vender otro plan y dicen que el plan 10 ya no es válido @IFT_MX @AtencionProfeco
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Marcos Castellanos (@MarcosCastJ) reportó@lion05 @MovistarMX A mí también por sus huevos me registraron, estoy investigando con más personas para emprender una denuncia por mal uso de datos personales. De entrada ya me cambié de compañía eres basura @MovistarMX
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2 DE OCTUBRE EL COMIENZO (@raideronthestor) reportó@MovistarMX Buenas tardes tuve que formatear mi teléfono debido al problema sin internet no recuerdo mi codigo de acceso y no tengo manera de recuperarlo entonces díganme que procede nunca me imagine que el problema viniera de movistar pero ya todo esta hecho solo espero solución Mil gracias
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Petronilo (@alepsz) reportó@kar_flais @MovistarMX Pésimo en serio.