Estado del servicio de Movistar México en San Mateo Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 17 días
Metepec	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 53 segundos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 4 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 13 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Abraham Alvarado (@AlvaAb117) reportó hace 54 segundos

  @MovistarMX Tengo problemas con la personalización de beneficios y si chat bot de WhatsApp es una basura nunca contesta

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  Rob Vargas (@TheAsesino47) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX ¿porque carajos no tengo datos ni para llamadas ni para navegar? Den una maldita explicación @IFT_MX debe de actuar ya

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  Rob Vargas (@TheAsesino47) reportó hace 10 minutos

  @IFT_MX @AtencionProfeco ya van más de 2 horas que no tenemos servicio por parte de @MovistarMX y hasta el momento solo sus bots son los que responden sin dar explicación alguna de que está pasando o cuando se reestablece el servicio 😡🤬😡🤬😡

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  contador (@cpedgar) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Como funciona la injustificable política de uso justo con la que bajan la velocidad de navegación, a los cuantos minutos de uso para saber a qué atenerse

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  La Ceci (@Ceci_Segura) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Sí, pero estamos en ABRIL, y el límite vence a finales de JUNIO. Lo que hagan antes para obligarme es coerción. Ustedes están incumpliendo con el servicio porque al día de hoy por ley mi línea puede seguir sin vinculación y así hasta el 30 de junio. Después ya veremos.

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  Ariel Tierno (@TiernoAriel) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Estoy esperando a que me vinculen esta.. por que mi numero pura verg..

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  Arlet (@ItsArlet) reportó hace 20 minutos

  A alguien mas le esta fallando la señal de @MovistarMX ??

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  Carlos Ocq (@CarlosOcq) reportó hace 20 minutos

  Tantos años con @MovistarMX y no me pueden resolver algo tan sencillo como el tema de una recarga de prepago, pésimo servicio.

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  gabriel charles (@gabocharles) reportó hace 22 minutos

  @mariann_eh @MovistarMX Comunicaron mal el cambio. Lo que hicieron fue que simplemente con la recarga equivalente al paquete se activa en automático. Con los mismos precios.

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  JoshiInoue (@InoueJoshi) reportó hace 24 minutos

  A mi no me preocupa que me quiten la línea por no registrarla pq con el chip de @MovistarMX jamas tengo señal No pierdo nada