Estado del servicio de izzi en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  Andrea Escudero (@RandreaEG) reportó hace 10 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @ayudaizzi no tenemos internet desde hace 2 horas. Solicitamos atención para resolverlo porque hacemos HO. Pedimos cita 21-12 09:00, nos agendaron para las 22-12 sin hora por alta demanda… entiendo que haya muchas personas con intermitencia pero yo pago puntual. Que sigue?

• 
  DT Horacio Gutierrez (@gutierrez_dt) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi @Profeco van más de 8 horas sin servicio, en atención a clientes solo contesta una maquina pero que tal son para cobrar recargos si uno se retraza un día... que repongan el servicio yaaaa...

• 
  Alex Quezada (@PardueCorner9) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi cuánto tiempo más estaremos sin servicio de video e internet ya son 4 hrs❓❓❓

• 
  👌 (@ChefArtichoken) reportó hace 9 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @ayudaizzi hola!!! No tengo servicio en g.a.m

• 
  CECILIA E. CARDONA C (@CECILIAECARDONA) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @cynthia_uriastv @ayudaizzi Esta fallando muchísimo el internet , aunque yo no me he quedado sin el

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  Alejandro Tovar (@alextovarmx) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  ¿Y cómo para cuándo restablecerán el servicio @izzi_mx ?Ya son 5 horas sin servicio y no pude ver el Mazatlán vs León caray..

• 
  Agarrenme que voy sin jockey (@PATASDEBOLA) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @izzi_mx estoy intentando meter una reclamación porqué escalaron mi plan sin autorización, y en el teléfono no contestan, necesito una respuesta o tendré que cancelar y acudir a la @Profeco

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  Arturo Gamez (@agamez333) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi llevo desde la madrugada con problemas en mi conexión

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  Clara A. Hernández (@unatalclara) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oye @ayudaizzi cómo pretenden que les pague si no funciona su call center, ni su app, ni nada.

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  Citlalli DH 👷‍♀️ (@Chiflali274) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @izzi_mx desde el sábado ha estado intermitente la señal, no he podido trabajar me he comunicado con ustedes y la única solución que me dan es desconectar el módem por cierto tiempo y volver a conectarlo. Necesito una solución ya! Porque para cobrar puntuales si están buenos

• 
  Leo Méndez (@GuacaRocker) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Todo el día sin internet pero cuando uno no paga le quitan el servicio en chinga! @izzi_mx @ayudaizzi @Profeco

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  Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco Ya casi 24 horas sin servicio de Internet, Cable, Teléfono de @ayudaizzi @izzi_mx

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  Jesús Serrano (@chuchocoyote) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ayudaizzi buenas noches, realize mi pago, me suspenden el servicio y nadie contesta en su teléfono de atención y el WhatsApp se quedó colgado... Si van a atender hoy, porque eso si, si me pasó para pagar me suspenden, pero si ustedes no contestan, no pasa nada o que onda

• 
  Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  “Necesita dos o tres líneas telefónicas, facturación infinita y CLIP”. Le dije que yo tenía mi propio punto de venta y solo quería un servicio de internet. Me dijo que eso era “imposible” porque IZZI daba ese siempre aunque fuera pequeño negocio en casaXq era “lucrar con su red”

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  🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi Necesito me resuelvan, ya hicimos todos los truquitos que nos dicen hacer, ya hasta los sabemos, y su servicio sigue siendo una porquería, necesito me respondan y resuelvan

• 
  Alberto CHICAGO Castillo (@Al_Castilllo) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi tengo varios días sufriendo con el internet en casa. Ayuda no se puede trabajar ni hacer nada por ratos en que se va el servicio

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  Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx me cobras un recargo por retardo en mi pago por $100 peeeero ¿me dejas sin servicio durante la noche? #oseacomo

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  Rosy Barajas (@RosyBarajasC) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi Llevo más de 2 horas sin servicio: nada de wifi, nada de tv y nada de telefonía fija, pero éso sí, los cobros súper puntuales. Me URGE el restablecimiento de mi servicio, QUÉ ESTÁ PASANDO???

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  Felipe de Jesus (@erastog) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @izzi_mx Contrate servicio, me aseguraron cobertura, pague y domicilie, el técnico me mando mensaje qué ya venía. Estuve esperando y nunca llego ni respondió. Y ahora me llega un correo que no hay cobertura.

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  🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi necesito me solucionen el problema, no sirve su internet y yo pago pir tener siemore servicio, no cada que quieren, necesito me solucionen, URGENTE

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  karime (@karimmee_) reportó hace 6 minutos

  El servicio de @izzi_mx es UN ASCO, 5 días sin servicio, el técnico sin llegar a las visitas, reporte tras reporte, pidiendo ayuda al servicio al cliente y su ejecutivo transfiriendo mi llamada al servicio de CANCELACIÓN SIN QUE YO LO PIDERA. Que porquería de servicio.

• 
  Omar Reyes 🇬🇧🇨🇭 (@omar_reyes05) reportó hace 8 minutos

  @Telefonia_MX Sigo con la duda del porqué con wifi de @izzi_mx no funciona el vofiwi de Telcel 🤔🤔

• 
  Ayase Yuuto (@yuuto_ayase) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi @miseleccionmx Cuando van a arreglar el servicio? Ya van 43 horas y simplemente no dan respuesta.

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  Roni (@waldiniv) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi no tengo servicio desde las 10am , cuando podré tener para empezar a trabajar?

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  Ines German (@ines_german) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi no tengo internet desde ayer va y bien solo dicen que es una falla en la zona pero nada que arreglar denme una solución????

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  joyciya (@Joyciya) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx toooodo el día sin servicio y nadie q pueda atender!!!

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  ViX (@VIX) reportó hace 23 minutos

  @yuuto_ayase @izzi_mx ¡Hola! Lamentamos saber esto ¿Nos podrías dar mas información sobre el problema que presentas por favor?

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  Rick G del PR (@RickGdelPR) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi imposible comunicarse con ustedes para resolver un problema. El chat es una porquería y en el teléfono solo llama sin que nadie conteste

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Ciudadmx2 @ayudaizzi @Ciudadmx2 Parece que es momento de un cambio. Ven con nosotros sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.

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  UnOaxaqueñoEnElMundo (@En_flaporelmund) reportó hace 24 minutos

  @izzi_mx ya llevamos más de 12 horas sin wifi por favor atiendan el problema! En la ciudad de Oaxaca de Juárez! Colonia Cuauhtémoc URGE!!!!!!! #Oaxaca #izzi