Estado del servicio de izzi en Cuauhtémoc, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuauhtémoc, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 22:54 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
- Teléfono (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06720 , 06350 , 06000 , 06300 , 06840 y 06600 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
|
Internet | hace 13 horas |
|
Mexico City
|
Corte Total | hace 1 día |
|
Mexico City
|
Internet | hace 2 días |
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Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 2 días |
|
Cuauhtémoc
|
Corte Total | hace 2 días |
|
Benito Juarez
|
Corte Total | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuauhtémoc, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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enyac05 (@enyac05) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi hola! Tengo problemas con mi sevicio de internet. Ayuda 🙏🏻
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Viva La Resistencia 🇲🇽🇺🇦 (@JessRomoMo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi Que horrible servicio, para cambiarme equipos que ya no funcionan, su personal me chantajeó con que solamente si crecía el paquete…agendé el servicio y nunca llegaron…pésimo
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isaac (@OMRED666) reportó desde Iztacalco, Mexico City@izzi_mx buenas noches tengo problemas con mi módem, no se conecta ningún dispositivo de mi casa y llevo unos días así, me pueden apoyar por favor?
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Alejandro Ortiz (@Rommans) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@izzi_mx es un engaño, aumentan precios y reducen servicio además de mala atención de su calle Center. @ayudaizzi
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Cromero (@CynRomero) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ayudaizzi hola! Todo está caído (pago por teléfono, pago en Oxxo) ¿Me pueden ayudar? Mis padres, ya mayores, no saben usar app, quieren pagar y no han podido.
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Imparcial 🧐 (@Imparcial_90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi su app no funciona no permite hacer pagos, modificar contraseñas, etc.. ¡arreglen la yaa..!!! Desde ayer en la noche está así. 🤬🤬🤬
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Leo Méndez (@GuacaRocker) reportó desde Iztacalco, Mexico CityTodo el día sin internet pero cuando uno no paga le quitan el servicio en chinga! @izzi_mx @ayudaizzi @Profeco
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Sonya de Reeves (@SonyAM1970) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@alextovarmx @izzi_mx Son de lo peor Alex por eso me cambié de compañía!!! Te recomiendo hagas lo mismo
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Victor Ayala (@VictorAyala) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityEstaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.
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Juanito Garzon (@juanillorex) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityBuena noche @izzi_mx @ayudaizzi a que hora va a quedar la falla de su servicio en todo Cuautepec @TuAlcaldiaGAM llevamos más de 4 horas sin servicio
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Marien Zapata (@marienfz) reportó desde Benito Juarez, Mexico CitySi quieren un buen servicio al cliente NO CONTRATEN @izzi_mx , un asco, segunda vez que intentan instalar y resulta que no se puede por errores en su sistema
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Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi Desde anoche sin servicio, qué pasa?
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Arturo Sánchez Pérez (@Parcells38) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi @VIX Oigan, qué pésima calidad tiene la transmisión de Vix+ en Izzi. No sé qué canal es, el 531, tal vez, pero se ve con muy mala definición. Es mejor verlo en la aplicación, pero qué pésimo servicio de Izzi.
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Alberto CHICAGO Castillo (@Al_Castilllo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi tengo varios días sufriendo con el internet en casa. Ayuda no se puede trabajar ni hacer nada por ratos en que se va el servicio
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Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityHoy tuve un desencanto con @izzi_mx . Solicité un servicio de internet. Solamente un consultorio. UN CONSULTORIO. El ejecutivo de venta al saber eso, me dijo que era imposible que solicitara ese servicio, porque se me exigía contratar el paquete de IZZI NEGOCIOS (abro hilo).
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🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ayudaizzi Necesito me resuelvan, ya hicimos todos los truquitos que nos dicen hacer, ya hasta los sabemos, y su servicio sigue siendo una porquería, necesito me respondan y resuelvan
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @Profeco no tengo señal
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Ivonne MoMa (@ivonneMoMa) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@izzi_mx tengo 17 días sin línea telefónica y sin Netflix y el personal pésima atención, pero eso si ya tengo mi próxima cuenta a pagar “son pésimo servicio” el dinero no te lo regalan @Profeco @
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Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQuerido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.
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CECILIA E. CARDONA C (@CECILIAECARDONA) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@cynthia_uriastv @ayudaizzi Esta fallando muchísimo el internet , aunque yo no me he quedado sin el
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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joyciya (@Joyciya) reportó@izzi_mx toooodo el día sin servicio y nadie q pueda atender!!!
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Lobo (@Lobo102338) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @izzi_mx , 18 horas sin servicio… son nefastos, parecen filial de la 4t. Solo exigen pago y no dan solución y tampoco servicio,
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Martha Sánchez (@msanchez0787) reportó@izzi_mx Tengo problemas con el Internet, nunca resuelven!!!!
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Rodrigo Baltazares (@BaltaRod) reportó@izzi_mx @Profeco que hacemos @izzi_mx Nos tiene toda la mañana sin señal, pero para cobrar están rebuenos de seguro este día ni siquiera lo van a recortar del pago mensual del servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@FernandoMovmez @izzi_mx @FernandoMovmez No esperes más, vente con nosotros y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.
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cristal de mora (@CristalDeMoraof) reportó@izzi_mx A verrr!!! Izzi! Desde las 2 de la tarde no tengo internet y el número de atención al cliente solo dicen que es una falla en general, aaahhh pero eso si , para cobrar ni un día perdonan 😡😡😡😡😡😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@OmarGtz030 @izzi_mx @OmarGtz030 No esperes más, vente con nosotros y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JenMex1 @izzi_mx @JenMex1 Me disculpo por los inconvenientes y la demora. Estoy gestionando tu caso para resolverlo rápidamente y restablecer tu servicio. Te mantendré al tanto de los avances. Fanny R.
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Aziz (@azizyil21476632) reportóPor favor ayúdame #izzi Llevo 7 días sin internet con Telmex en Tampico, en pleno 2026. No arreglan nada: puro cuento y respuestas basura.Nadie sabe cuándo va a regresar el servicio.Trabajo desde casa y por su culpa no puedo trabajar. Quiero cambiarme con ustedes. #mexico #telmex
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Carlos Fajardo 🇲🇽 (@cafasa01) reportó@izzi_mx @ayudaizzi En serio Izzi? Nuevamente sin servicio en el CP 54060 Increíble la falta de respeto para sus clientes Que lamentable. A cambiarse de proveedor a la brevedad.