Estado del servicio de izzi en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Azcapotzalco, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 16 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  Marien Zapata (@marienfz) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Si quieren un buen servicio al cliente NO CONTRATEN @izzi_mx , un asco, segunda vez que intentan instalar y resulta que no se puede por errores en su sistema

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  Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Hoy tuve un desencanto con @izzi_mx . Solicité un servicio de internet. Solamente un consultorio. UN CONSULTORIO. El ejecutivo de venta al saber eso, me dijo que era imposible que solicitara ese servicio, porque se me exigía contratar el paquete de IZZI NEGOCIOS (abro hilo).

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  Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi Desde anoche sin servicio, qué pasa?

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  Kato Loza 🇲🇽❤️🧡💛💚💙💜🐾🏳️‍🌈 (@katitoslove) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @izzi_mx lelvo desde la mañana si servicio y trabajo home ofice que hacemos? Porque para variar nadie contesta, mi número de cliente es 26156970 #URGENTE #pesimoservicio #Ayuda @AguilarstK

• 
  Erick Torres (@E_Torres23) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Porquería de internet @izzi_mx no puedo ver ni un maldito video de 2 min sin que se pause 😡

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  Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi @Profeco @izzi_mx Ya lo hice y s sigue sin darme la opción del soporte técnico

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  fergandalf77 (@fernandovar77) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄

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  AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @abazan9 @izzi_mx Deje del aumento de precio la atención desde sus oficinas supervisores y técnicos no tienen una vicion de lo que el cliente requiere siempre es su aumento modificación de factura nunca hay una respuesta

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  El Morro Again ▶️🔽🔽 (@Dieg078) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola @ayudaizzi @izzi_mx tus "servicios de atención digitales" son una ******, fin.

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  🌻 Myr 🌻 (@xMyrLyndita) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi me urge me atiendan y me den solución a la falta de servicio.

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  Arturo Sánchez Pérez (@Parcells38) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi No hay servicio de Internet ni cable en Saratoga 1240, Portales Sur.

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  isaac (@OMRED666) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @izzi_mx buenas noches tengo problemas con mi módem, no se conecta ningún dispositivo de mi casa y llevo unos días así, me pueden apoyar por favor?

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  FERNANDO ROSAS (@RHDZF1) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien más con problemas de @ayudaizzi (Internet) en la del valle alcaldia Benito Juarez oh ya será normal sus fallas

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  Nadia Moreno (@naDia_001) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx tienen fallas no puedo hacer mi pago en línea no me deja ingresar y en las cajas me declina mi tarjeta que no tiene ningún problema

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

• 
  Arturo Gamez (@agamez333) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi llevo desde la madrugada con problemas en mi conexión

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  AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi @abazan9 DE que sirve que reportes sin salen que la tecnología por eso es el aumento de precio no tengo servicios 4 días no a venido nadie y me salen que ay que cambiar el aumento es para que contraten personal o los equipos por qué no puede ser que te den esas respuestas

• 
  CAMPOS (@Sir_Campos) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola @ayudaizzi aún sin resolver incidencia de internet en Granada, CDMX

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  Maka González (@Makarronjr) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi llevo tres días sin servicio y sólo me dicen que espere, que están en reparación, no me han podido resolver nada y realmente necesito el servicio

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  Maki (@the_maki_) reportó hace 60 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Qué pedo con el servicio @ayudaizzi , pero qué tal a la hora de cobrar? Urge restablezcan el servicio @Profeco

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stefania D’Barrera (@StefBarrera2224) reportó hace 3 minutos

  Qué onda @izzi_mx, semanas esperando un simple módem. Prometen técnico, ponen fechas y nunca llegan. Lo peor: son oficinas de GNP Seguros afectadas por su pésimo servicio. ¿Así atienden clientes empresariales? Reportes: 1257 2704 1111 7 y tenemos más pero no caben aquí.

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  KATHY S (@KATHYS1515) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx Veo que somos muchísimos con el mismo problema, @izzi_mx das un servicio PÉSIMO!! No es posible que después de tantos días no puedas solucionar tu fibra óptica, MUGRERO DE SERVICIO, SE CAE A CADA RATO Y POR DIAS!! No te dan respuesta de qué está pasando ni fecha para restablecer

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  Edna Alcántara (@ednalcantara) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx @conducef han pasado 4 horas y ni siquiera una disculpa de no brindar bien el servicio.

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  Juan Morales (@juan82640) reportó hace 10 minutos

  @MOrdorika En izzi tampoco funciona

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  Ricardo (@ragj_qro) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx Maldita la hora que ví estos comentarios (por qué no los ví antes) llevo 3 meses suscrito y la arrepentida que me estoy dando, 3 meses pagando Rentas on demand que no he visto, cargos por descuentos que me habían aplicado, en fín, a joderse y pagar 9 meses restantes, pésimo serv.

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  Professor H (@profesor__H) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi @muyqueenb @izzi_mx Q se puede hacer c/un PÉSIMO servicio de internet y un NEFASTO servicio de Atn a clientes?????

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  elsa (@elsa_patote) reportó hace 22 minutos

  @CRTGobMX Solicito correo para poner queja en contra del servicio de @izzi_mx dado que en mi cuadra estamos sin servicio desde el jueves y aún no dan tiempo de respuesta. Ya se levantaron varios reportes y los están cerrando diciendo que acudieron a domicilio. Pero no están resolviendo.

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  A. (@ElGuemes_) reportó hace 26 minutos

  @izzi_mx Y para el colmo, porque una linea telefónica aplica criterios de casa de cobranza? Es pago con suscripción, cancelales el servicio a esos ******* que no pagan y ya, que quede su deuda de 400 pesos @izzi_mx

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  Ayase Yuuto (@yuuto_ayase) reportó hace 29 minutos

  @izzi_mx Y si mejor arreglan el servicio ya van más de 2 días sin Internet.

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  Ayase Yuuto (@yuuto_ayase) reportó hace 30 minutos

  @izzi_mx Mejor arreglen el servicio ya son más de 3 días sin Internet.