¿Está Axtel con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 12 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 10 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis L (@lazgross) reportó hace un minuto

  @izzi_mx Ojala y no la pasen por las mañanas ya que ultimamente el internet de IZZI se ausenta por las mañanas y @ayudaizzi no responde y hay que usar los datos del celular para las confetencias en linea, cuando era axtel funcionana bien ahora que es IZZI falla mucho

• Lobo estepario (@ernestososo) reportó hace un minuto

  Yo contraté Axtel por el buen servicio y de repente ya pertenezco a ¡zz! Puras fallas.

• J. Namikaze (@noise_violent) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi No sirve de nada me comunique por la app,.por what's y ahora por aquí y no resuelven nada, pero para cobrar son muy buenos. Axtel era mucho mejor. Hasta que ustedes llegaron a cagarla

• Fabián Robledo (@MexMarineBroker) reportó hace 2 minutos

  @RuidoEnLaRed @izzi_mx Y lo peor es que no hay para donde hacerse. Todos los servicios de internet en México son malos. El único bueno era Axtel y decidió vender su operación a Izzi. Ojalá pronto tengamos otras opciones de proveedores. Todas las actuales dejan mucho que desear.

• Maty Molina (@matymn) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx es una porquería!!! Cuando era #axtel nunca teníamos problemas y ahora con #izzi se va internet cada rato, pésimo servicio!! hoy no hay desde temprano !! Que sucede #internet

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 3 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.236 Mbits/s, Velocidad Baja = 198.316 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 13 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.841 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.085 Mbits/s

• Carlos May (@CarlosMayE) reportó hace 16 minutos

  @RuidoEnLaRed @izzi_mx @izzi_mx se vende como la gran cagada pero ni a pedo llega. Yo tenía Axtel que si tenía fallas, pero por tener contratado el servicio empresarial el servicio técnico era excelente. De la noche a la mañana se convirtió en izzi y todo chingó a su madre.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 16 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.865 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.572 Mbits/s

• Cheriff (@gam21) reportó hace 19 minutos

  Necesito un meme de axtel y el "No te tocaba carnal". ****** @izzi_mx @ayudaizzi para que te lo llevaste?! 4 horas sin internet y seguimos 😢