¿Está Axtel con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aldo ortega ruiz (@alorru) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi ya arreglen el Internet en la zona de la Condesa! Mas de 12 hrs sin señal!! Funcionaba mejor axtel.

• Queen of Disaster (@FernyVonDoll) reportó hace 4 minutos

  @pimentela_ yo dejé de pagar izzi (aunque yo tenia axtel y pues su cambio), porque tenian desmadre con su migración y me aparecía saldo raro y me dejaron sin servicio dos días. Totalplay instaló al día sig que lo solicité y no ha habido problemas.

• aldo ortega ruiz (@alorru) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx dicen ser los número 1 pero llevo mas de 12 hrs sin Internet. Con Axtel jamás falló el Internet por mas de 1 o 2 horas y siempre funcionaba el Internet sin interrupciones y con uds a cada rato se va la señal. En esta época no es posible que no puedan solucionarlo.

• Takao Kimura (@takaomx) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Quiero cancelar su servicio, ya me harte que cada vez que tengo un problema, su servicio télefonico jamás me lo resuelve. Incluso trate de que me migraran a un paquete suyo, cancelando el que tenía de Axtel, para que funcione todo bien y ni eso pueden.

• Mario I. Elizalde (@MysteriousOld) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx Es vergonzoso lo que están haciendo con el prestigio de #Axtel desde que lo adquirieron, he experimentado navegación lenta e intermitencia.

• gret. (@hellogret) reportó hace 23 minutos

  Cuál es el mejor servicio de internet??? Tenia Axtel pero ya no existe. Aiudaaaaa

• il chezare (@caezzarr) reportó hace 23 minutos

  Ya nada mas compró #izzi a #axtel y el internet esta de la ******.

• ManamiKeel🏴🚩🛡⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó hace 23 minutos

  @MissGracey13 Axtel era el mejor servicio, luego izzi compró axtel y puros problemas. me cambié a Telmex y ha ido muy bien, me instalaron al día siguiente y ningún problema hasta ahora :) Izzi puede irse al diablo en lo que a mí respecta.

• Omar González (@buda_glez) reportó hace 24 minutos

  Mi wifi de @AXTEL_SC está de la chingada. La conexión por cable está excelente. ¿Cómo podré conectar el celular al cable ethernet?

• Carlos A. (@charlie_cb) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi Gracias por el mensaje, solo me estoy quejando. De que sirve que "atiendan" prontamente las quejas si el servicio falla a cada rato. Cada dos tres días me abrirían un folio nuevo. Aún tengo esperanza en que algún día brinden un servicio de internet cercano al de #axtel.