¿Está Axtel con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Wi-fi (50%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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david mandaluniz
(@DMandaluniz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀
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Carlos Merino Martinez
(@oaxone5901) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
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Citlalli Perez
(@citlalliperez8) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Pinkisunza @AXTEL @ayudaizzi Horrible. Nada que ver. Cámbiate cuando puedas. Por más que te prometan nunca llegarán a la velocidad que tenia Axtel
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edil sanchez galvez
(@talquian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
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Ivonne MoMa
(@bonnyfacia) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝
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Bef
(@monorama) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.
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Heisenberg
(@Heisenberg_bike) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔
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Alan M. Luna
(@alanmarinluna) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx era mejor cuando solo era axtel, si muchas son las quejas, algo están haciendo mal, muy.... pero muy mal!
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Gus
(@gustavo_ross) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi
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Eric
(@agueric) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!
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Juan Ortega
(@jhonydejoe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención
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Jans Fromow-Guerra
(@JansFromow) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco
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Verushka
(@verushhk) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oooootra vez está fallando @izzi_mx en #Polanco. Te extraño #Axtel
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Ardilla Cyberpunk
(@aryxael) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿A alguien más le está fallando Axtel / Izzi en CdMx?
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Miguel Luna Flores
(@miguelunaflores) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@izzi_mx @AxtelCorp de verdad que es lamentable que Axtel haya vendido sus clientes residenciales, desde que somos #izzi se ha vuelto una constante las #fallas justo en estos momentos el internet está fallando, mis hijos están en clase y yo trabajando y no se puede así!!
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me dicen Sando
(@Sandoval_ASM) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Las grabaciones de hoy se vieron interrumpidas por una falla en el Internet... A pesar de Axtel ya nos dijo que el servicio se reanuda hasta mañana, nosotros tenemos instrucciones de quedarnos aquí hasta el horario de salida normal "por si llegara a regresar la señal"
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luis daniel olvera
(@danielolveraa) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chuy
(@JesusDlgdo) reportó
@Gabmilimoles justo yo estaba con axtel y me cambiaron a megacable. estaba esperando pedor con el servicio al cliente, y pues ahí están
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Alejandro G Ordorica
(@alexguzm) reportó
@Profeco Axtel e izzi han realizado operaciones de venta en forma unilateral sin consultar la opinión y decisión de nosotros lo usuarios inlcuso desconociendo pagos realizados. Han suspendido el servicio que ya fué pagado a la cuenta de axtel
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Nidd Mach
(@Mach_Nidd) reportó
@totalplaymx respondan mi solicitud de verificación de factibilidad para prestar el servicio, el internet de @izzi_mx es lo más deplorable del mundo x eso me había cambiado a Axtel
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El Beto Vargas
(@betovargasmx) reportó
Mi servicio Axtel recién migró a @izzi_mx y por primera vez en todo el 2020 no tengo internet, tuve que comunicarme para que me dieran de alta como usuario. Hace dos años entregué mi módem feliz por el pésimo servicio... ahora forzado a estar aquí 🤡
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WF/ACE | El Ñero
(@Compa_Roy) reportó
Amigos Axtel me cambió a @izzi_mx sin consultarme nada y ahora no tengo ni referencias ni número de cuenta para pagar mi servicio de internet. Alguien sabe que puedo hacer o ya le sucedió lo mismo? AYUDA 😪
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Rebeca Negrete
(@Rebecanegrete) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Son un fraude, mi línea está "muerta" desde el cambio de Axtel con ustedes y nadie me resuelve. Son el peor servicio @Profeco
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Croquetas Don Gabo ®️
(@Cretinorraptor) reportó
@izzi_mx @Profeco Se los dije, una vez migrado Axtel a IzzI el servicio valió madres. Pago el paquete de 35 Megas y ahora me llegan solo 12, no llegan las facturas y mi cuenta Axtel ya no existe, no hay cómo pagar. Siempre huyendo de IzzI y salen con esta porquería.
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Astrid Sirelis
(@AstridSirelis) reportó
@HombreSinPelo @ayudaizzi @Telmex Jamás tuve problemas con Axtel, me ayudaban a conectar cualquier aparato que soportara Wi-Fi, ahora con Izzi me dicen que no pueden conectar un televisor porque eso ya es problema mío. Ya estoy viendo otros servicios si no se soluciona :/.
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May Gamez
(@MayraGamez16) reportó
@ayudaizzi ya cancelé el servicio que tenía con Axtel ahora Izzi desde hace 2 meses, me siguen cobrando por un servicio que ya no tengo, me mandan a pabellón del Valle y ahí me dicen que cuauhtémoc,no me pueden resolver nada. Pésimo servicio. @Profeco
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G. Rounde. Hr.
(@Groundehr) reportó
Hoy se cumplen 8 días sin servicio de internet AXTEL @Profeco nadie responde, ni izzi porque "no les toca aún" ni axtel "que ya no son axtel".