¿Está Axtel con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
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Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11200.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet
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E-mail
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Televisíon
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Mexico City y Miguel Hidalgo.
City | Problem Type | Report Time |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
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🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
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Ale (@ale_franci) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
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1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
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gejor (@GejorBlue) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
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Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
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Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
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victoria garcia sand (@vyquita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
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EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
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Miguel R (@puntomediomex) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
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Zumaya (@arzumaya) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
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Adriana Valladares (@a_valladares) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
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Aransay (@Aransay) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
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Frida Som (@FridxSom) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
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nadie (@_whoisalejandro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
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Amy (@amygarciaga) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
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Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
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Roberto (@smelendez7) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
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Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
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EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pita (@pitagzze) reportó
IZZI (antes cablevisión) ya me había liberado hace mucho tiempo de el pésimo servicio y ahora que IZZI absorbió a Axtel empezaba la pesadilla de nuevo (sin yo pedir el servicio, pues yo tengo mi reporte de baja con Axtel) @izzi_mx
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Fernanda Vasconcelos (@ferucaroja) reportó
@izzi_mx me migraron mi cuenta de axtel y ahora me cancelaron mi acceso a hbogo. Para arreglarlo me quieren obligar a firmar un nuevo contrato con un plazo forzoso. Yo estoy pagando un servicio que USTEDES me están restringiendo para obligarme a sus términos @Profeco
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Carlos SC (@CarlillousSC) reportó
@ayudaizzi ahora que están “absorbiendo” a los clientes de Axtel en Zapopan, que posibilidad hay de que ofrezcan velocidad simétrica de internet a los clientes que tenemos izzi desde hace varios años?
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Panda Urbano (@rafaelrp) reportó
@izzi_mx terrible servicio, no me están dando el servicio de HBO completo y si me lo están cobrando completo, soy una cuenta migrada de Axtel y a fuerza me tengo que cambiar a un plan Izzi para que me den el servicio de HBO completo, NO ESTOY DE ACUERDO!!!
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•₱€£åFu§†ån• (@IPatanaitor) reportó
Cualquier servicio de internet tiene sus problemas, yo he tenido Axtel, Infinitum, Sky, Dish, Megacable, y con todos he batallado mucho con el internet.
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Abdiel Gallagher (@abdielnino) reportó
@Telefonia_MX Cuando instalan este modem ¿Utilizan conexión ethernet/lan hacia el decodificador de TV? veo los decodificadores nuevos (con android) traen coaxial y un puerto LAN. Con Axtel los puertos estaban en una vlan distinta para dar servicio de TV ¿pasa lo mismo en izzi?
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RUBEN BARAH (@RBARAH) reportó
Porque te fuiste, Axtel.? Estuve 5 años sin ningún problema.
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Alex A. (@AlexAlcantaraO) reportó
@GSandovalRz @ayudaizzi Yo me tuve que cambiar de proveedor, por desgracia se perdió el excelente servicio de Axtel
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Javier (@ovje) reportó
@ayudaizzi porquería de servicio, compran Axtel y te suben el cobro arbitrariamente, te dan menos de la mitad de lo contratado, envían personal a casa que no sabe ni entiende nada, no resuelven nada, y tratan de forzarte a cambiar a un plan diferente para su comodidad.
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Jacky MO (@jackie78mo) reportó
@Amadoelquelolea Axtel era la neta pero desde que la compró izzi son un asco.