¿Está Axtel con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Valeck (@valeck) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 18 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La muy Amai (@LaMuyAmai) reportó hace 28 segundos

  @AleMolinavz @izzi_mx Jajaj nosotros nos enteramos cuando fuimos a la sucursal de Axtel a entregar el modem (porque habíamos cancelado el servicio) y ya no existía.🥴

• Vane Katze (@VaneDieKatze) reportó hace 58 segundos

  @ayudaizzi Me acaba de llegar recibo de lo que solía ser mi servicio de Axtel. Tenía domiciliado mi pago. ¿Sigue siendo automático el pago o necesito hacer algo ahora que cambió a izzi?

• Paty Montoto (@LaBolitaRoja) reportó hace un minuto

  ¡Qué pesadilla el servicio de @izzi_mx! Tan feliz que era con #Axtel #NoPodemosTenerNadaBonito

• vgermovil (@vgermovil) reportó hace 2 minutos

  oigan ex clientes de @AxtelCorp ahora @izzi_mx. Ya les cambiaron su ONT? Ya no tenemos simetría en el servicio y al parecer tampoco tenemos ip pública. ¿es correcto? y creo que los canales básicos de TV también quitaron varios que tenía como básicos en Axtel. De mal en peor.

• Vane Katze (@VaneDieKatze) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx Me acaba de llegar mi recibo de lo que era mi servicio de axtel. Tenía domiciliado mi pago con Axtel. ¿Necesito hacer algo para que siga así?

• Tenoch (@fabtenoch) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx No sirve su servicio!! constantemente falla, y no entiendo desde que son dueños de axtel pasa esto, antes, nunca!!

• Clemente Flores (@clemenflores2) reportó hace 6 minutos

  @CarolinaPadron @ayudaizzi @izzi_mx Osea usted es de los migrados de axtel,aquí en monterrey yo también,pero si tengo Internet lo que esta fallando es el teléfono,tiene mas de 1 semana que no entran llamadas,hablas a servicio al cliente y no te resuelven nada,de hecho la empresa izzi esta en la lista negra profeco

• Cuetzpalómitl (@diegzla) reportó hace 11 minutos

  apenas me vengo enterando que Axtel se transformo en Izzi, mugre servicio basura

• Paty Montoto (@LaBolitaRoja) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi El incidente es la misma razón por la que los cambié por Axtel: pésimo internet. De alguna manera lograron poner lento lo que recibieron de Axtel.

• RACSO79 (@OSCAR_MTB) reportó hace 21 minutos

  @CarolinaPadron Yo también tenía Axtel y nunca tuve problema, en cuanto recibí el aviso del cambio de proveedor de servicio, el mismo comenzó a fallar decidí cambiarme a @totalplaymx creyendo que mejoraría pero presento intermitencia en el servicio y se niegan a mandar un técnico a checar