¿Está Axtel con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Suhayla Bazbaz (@SuhaylaCCIS) reportó hace 46 segundos

  Mi contrato vigente con Axtel es por 200 megas de subida y bajada. No he terminado ni modificado mi contrato. Ergo deben brindarme el servicio que pago. Pero lxs técnicos dicen que con el nuevo módem no puedo tener simetría. Un supervisor de servicio a clientes me aseguró que sí.

• Anakaren Valdez (@Anninikareniux1) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx me cortaron el servicio sin siquiera saber que ya estaba con ustedes (era axtel) no puedo pagar xq no tengo el ****** numero de contrato con ustedes y no tengo factura. Que hago si no contestan sus ******* teléfonos de atención

• Demonweasel (@demonweasel98) reportó hace 6 minutos

  @Maister_SSB Es un problema de tu proveedor, yo lo tenia con axtel, jugaba a 100 de ping porque había un problema con las rutas que tomaban para llegar al servidor según decía el soporte de riot, la única solución es que o tu ISP lo arregle o cambiarte de compañía

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx definitivamente algo hicieron o cambiaron en la infraestructura del servicio de Axtel, no se si colgaron servicios de izzi o que, pero los que venimos de Axtel hemos notado fallas constantes que antes NO teníamos #izzi #axtel #falla

• Ricardo Martinez (@RicMarthez) reportó hace 8 minutos

  @emiliolop2 @isvicinema Axtel ya no existe. Yo lo tenía y lo compraron Izzi. Se volvió lo peor y me tuve que cambiar

• A.K.A. César (@cesarcasmo_) reportó hace 11 minutos

  Que si axtel,infinitum,izzi.. debatimos bastante de cual es mejor o peor. Me acuerdo cuando el internet era bien lento y más si bajabas ares. Tanto así como un fax de madera.

• amaugeek (@amawii) reportó hace 13 minutos

  @valeriapecema En SLP se cambiaron a Axtel. Cero fallas, velocidad simétrica, 20mbps

• Orlando Gonzalez (@oGonzalez_R) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi desde que compraron Axtel mi servicio es un asco, necesito que me cambien el módem o reparen desde la central, no puedo entrar a ningún sitio gracias a que el internet es pésimo.

• 🚀 Mexicano uruapense afortunado 🇲🇽 (@dalifr) reportó hace 16 minutos

  @semidios Son de Izzi. Como vengo de axtel, me tienen que 'migrar' pero para cambiarme el modem o cancelar la tv o la extensión o subirme la velocidad, tengo que firmar un contrato a 12 meses. Telmex ofrece un costo de instalación alto (999 - 1300) pero lo puedes pagara 12 meses o 1 pago

• anísh 💜 🧁 (@anielovejoy) reportó hace 18 minutos

  *** noooooo desde que izzi compró axtel y se tuvo que cambiar todo aquí a izzi, es un martirio!!! El peor internet del mundo!!!