¿Está Axtel con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (14%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Geek (@Santillanes) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Unete Tepeyac (@TepeyacUnete) reportó hace un minuto

  @ZapopanDen @totalplaymx Tristemente TODAS las compañias son un asco. Cambie a total play por el pesimo servicio de telmex. Ya tuve Telecable, ahora Izzi, Axtel y ninguo es bueno. No hay a quien irle

• Jose Bocanegra (@JoseBocanegra13) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi el servicio ultimamente ha dejado mucho que desear, casi todos los dias pierdo toda la velocidad de conexion, justo desde que me ofrecieron cambiar mi plan de Axtel y no quise las fallas empezaron a ser casi diaras, necesito soluciones inmediatas por favor

• Pinguino2790 (@pinguino2790) reportó hace 4 minutos

  @Megacable Sr. Megacable, parece que hoy también tienen problemas con su servicio, que lastima que cuando adquirieron Axtel no adquirieron la calidad y eficacia del servicio, gracias por su nulo intento de solucionar los problemas :) sigan así.

• Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Prometo dejar de usar Twitter solo para quejarme. Pero hoy no: Sin conexión #Axtel #Izzi @izzi_mx desde hace más de una hora. Ya valió madres mi noche de trabajo productivo. Yo que estaba tan feliz comparando procesos en Teamwork y Notion :'(

• Anali Garza (@any_gza) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx mugrero de servicio. En la vida que tuve el servicio de Axtel tuve que llamar a reclamar porque con una lluviecita se cayó el internet. @ayudaizzi así como piden su pago a tiempo, yo también NECESITO MI SERVICIO AL 100. O qué descuentan los días que no funciona??

• Gabo Martínez (@gabomrubio) reportó hace 15 minutos

  Maldito sea el día en el que @izzi_mx compró Axtel

• La Chispa (@letymed) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx cierre de mes, pandemia a todo lo que da en CDMX así que estamos encerrados y todos los servicios de ustedes caídos desde la 1 pm. No los contraté pero Axtel me los heredó y no puedo estar más molesta con su servicio.

• Leti (@letitae4) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi Tenía la línea telefónica con Axtel y sin avisarme lo cambiaron a Izzi. Desconozco mi información y necesito ayuda con el número de cuenta y saldo. Además de apoyo técnico. Tengo 1 año sin servicio de teléfono

• Pat (@PatyAyllon) reportó hace 24 minutos

  @SofiaRevoltillo Axtel ya no ofrece servicio de Internet, ahora solo es con izzi

• Denisse Silva (@denchisil) reportó hace 26 minutos

  @YaelRiveraC Si no te importa la velocidad está bien. Pero de momento creo que Total Play es el menos piooor. Maldita la hora en la que Izzi compro Axtel 😡