¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Garcia
(@DavidGa49021348) reportó
@0diegoescobar Confirmo, al menos Axtel te daba un servicio simetrico y de las opciones era el menos malo, @izzi_mx bajo mucho la calidad del servicio, pero muucho y es un pedo con su menu y si te contestan te mandan con otro depto hasta que tu llamada se pierde =(
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Humberto Abed Photog
(@HAFotografo) reportó
Nunca me enteréque mi servicio ya no era Axtel hasta que empezó a falllar constantemente y me enteré que era #izzi
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IVAN SANDER
(@FIRST50) reportó
@El_Universal_Mx Sin servicio, contraté Axtel huyendo de #IZZI y me migraron. Hace 15 reporté que solo recibía 1/3 de los megas contratatados y para colmo asimetricos. Me dieron número de reporte con promesa de resolver en 48 hrs max. Sigo esperando @izzi_mx, no tienen vergüenza.
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Paco Saisó
(@PacoSaiso) reportó
@beltrandelrio @izzi_mx Yo tenia Axtel y ahora es Izzy, porque lo compraron, pero no ha fallado, yo creo que el servicio de fibra óptica no tiene problemas .
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ElTioCesarJuega
(@eltiocesarjuega) reportó
Ya revivió #izzi #axtel , ¿no? Aquí parece que si. Curiosamente no parece haber sido un problema de ellos directamente sino de enrutamiento de paquetes de Internet en algún otro sitio, pero ustedes no están listos para esta conversación.
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Guillermo
(@Germour) reportó
@beltrandelrio @izzi_mx Yo! ☝🏻Es un mugrero. Mil veces mejor Axtel porque el servicio era simétrico. Ahora se desconecta a cada rato y es asimétrico.
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it's me
(@SoyJetzy) reportó
Te extraño #Axtel #izzi no sirve 😭😭
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Lina Aurora
(@shigilini) reportó
@longsoulsystem Yo tenía contratado el de Axtel, pero como pasó a ser de Izzi me dijeron que me iban a cambiar el módem y que se iba a mantener el precio y velocidad que me daban antes. Nunca antes se me había caído el internet hasta ahora y quiero cambiarme de proveedor. 😒
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cy
(@Carrillodey) reportó
@izzi_mx Pues hoy NO tienes nada , NO HAY servicio .... no contraten izzi cuando era Axtel estaba súper bien ahora es una porquería
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Valentina Martinez
(@ValentinaMtzAz1) reportó
@El_Universal_Mx pésimo servicio, desde que compraron Axtel tengo problemas mínimo una vez a la semana
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Alfredo Betancourt
(@alfbetan) reportó
@El_Universal_Mx Sin servicio, terrible lo que hizo Izzi con Axtel, creo que es momento de cambiar a TotalPlay.
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salvador gutierrez
(@salvadorgr) reportó
Compensanos ******#izzi ! Para eso compraste Axtel? Si estábamos agustito...
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José Vieyra
(@josevieyra) reportó
Despues de una hora moviéndole al módem,me entero que es #izzi el del problema. Patético servicio desde que compró a Axtel.
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Blanca Luna
(@blancolunar) reportó
@Ppdiaz10 @buffysupertramp Pues desde que era cablevisión, Izzi siempre ha tenido problemas con su señal y luego los que eran Axtel, ahora Izzi, la señal era muy mala a menos que fuera empresarial.
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Luis Castro
(@luismiguelcas) reportó
Qué onda con @axtel, no jala el internet. Hable para reportar la falla y me dicen que mi servicio ahora es por parte de @izzi_mx 😡
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Carlos Hoyos
(@neozero23) reportó
@longsoulsystem A mi me dijeron que si cambiaban mi modem perdía la velocidad de subida que tenía con Axtel :( tuve que cambiarme de proveedor para poder mantener las velocidades que tenía antes
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LicenLicra
(@LicenLicra) reportó
@izzi_mx Un asco de internet tiene esta empresa! No entiendo por qué Axtel murio y se convirtió en esta porquería
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Eric J. Mora
(@ericjms) reportó
@ayudaizzi hola. mi conexión axtel lleva 2 horas caída. qué pasa?
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Erika Pacheco Rosales
(@ErikaPachecoRo2) reportó
@ayudaizzi tenemos servicio intermitente de internet, el cambio de Axtel a Izzi, no nos ha sido en nada favorable; ojalá pronto restablezcan el servicio
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Armando Rosales
(@arm2505) reportó
@izzi_mx Zapopan sin internet #izzifalla ni siquiera entra la llamada en sus teléfonos. Yo había contratado con Axtel y hasta eso en casi 1 año de servicio, nunca tuve problemas de internet, ahora que lo compró Izzi, en menos de 4 meses por lo menos 2 fallas al mes...
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
@lalorosado @penileyramirez Yo tengo su servicio de backup, no lo usé mientras existió #axtel , pero desde que lo compró #izzi a diario debo usarlo
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Pi
(@AlePi31416) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Sigue el servicio sin funcionar en la zona de Olivar de los padres y Tetelpan #izzi Axtel ¿Cuánto más?
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prinma
(@prinma) reportó
Otra vez vengo a quejarme de @izzi_mx quiero a mi mamá y a Axtel de regreso y si no llévame contigo @totalplaymx y dame el servicio que me merezco.
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Pit_Bull
(@Dogbikers) reportó
@El_Universal_Mx Yo estaba poca madre en Axtel hasta q los estúpidos de @ayudaizzi @izzi_mx lo tomaron ahora es una ******
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Alejandro Vargas
(@AlexKmkz) reportó
@SusiAvur Así es, a mi tmbn me cambiaron a otra Compañía y he estado apunto de cancelar el servicio jaja, Axtel te extraño 😔
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Mauricio Del Valle
(@maudelvalle) reportó
@Osvald__Silva @ayudaizzi @AXTEL Jajaja somos un chingo!! Creo que les fallo el sistema, pésimo servicio
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TeO bOrJa
(@boistec) reportó
@MVSNoticias #izzidown @izzi_mx #apesta, sin servicio en cuajimalpa. Lo peor, tengo entregables y tengo que decir perdona, no puedo enviarlos por un pendejo que no sabe lo que hace y compro Axtel Extremo. @IFT_MX ¿qué hacer?
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Rafa Rivera
(@gigarafa) reportó
Tan buen servicio que tenía Axtel lo izzieron ******... 😩
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Andrés Bracho
(@BarbWilder) reportó
@ayudaizzi No contraten izzi es lo peor que le ha pasado a México desde que existe el internet! Cualquier otra compañía es mejor que este mugrero. Axtel era excelente hasta que lo compraron estos inútiles rateros que aparte son buenos para cobrar y nunca contestan para resolver problemas.
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ALEXIA JOE
(@alexiajoe_a) reportó
@izzi_mx tienen el peor servicio de internet del país, que triste que pasen los años y sigan con las mismas fallas. Desgraciado Axtel ¡te extraño! Deberías volver