¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ema F 🇲🇽
(@Ema_aniluap) reportó
@proceso Antes Axtel estaba bien, no tuve problemas hasta que se convirtió en IZZI... ahora falla todo el tiempo 😭😭😭 y en servicio a clientes no hay un ser humano que conteste
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Ema F 🇲🇽
(@Ema_aniluap) reportó
@AlvaBot_ Me fui de IZZI por chafa y contraté Axtel... y a los 2 años se fusionaron 😭😭😭 ahora falla todo el tiempo.
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Nicky
(@MaskedNicky95) reportó
Afortunadamente Nunca tuve problemas con Axtel, porqué nunca tuve sus Servicios Ni menos con Izzi
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Gerardo Lopez V
(@glopezv90) reportó
No había tenido problemas con #axtel hasta que lo compró #izzi. Será momento de volar del nido a @totalplaymx?
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Berush
(@fotoaccionuni) reportó
@ayudaizzi su señal de internet cayó hasta el piso, para eso nos cambiaron de axtel?? El servicio está para llorar 😡😡😡
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Juliana Frick💚💜
(@soytanfrick) reportó
@SoyBrandyy ¡Lo odio! @izzi_mx es una basura de servicio. Yo estaba bien con Axtel.
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JCL@CDMX
(@jleonf1982) reportó
@El_Universal_Mx Pésimo servicio. Antes yo tenía Axtel Y funcionaba perfecto. Desde que nos cambiaron a Izzi es una porquería
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Bender
(@juaansagua) reportó
Nunca tuve problemas de internet con Axtel hasta que se cambió a Izzi. Arreglen su pedo. @ayudaizzi @izzi_mx
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victor guillen
(@Aether_victor) reportó
@proceso Me cambie a AXTEL para huir del pésimo Internet de izzi y tener un buen servicio, en 2 meses llega izzi y todo empezó a decaer con el servicio 😠
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Berush
(@fotoaccionuni) reportó
@izzi_mx necesito trabajar y la señal esta bajísima 😡 era tan feliz como axtel 🥺
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bond...papel bond!!
(@cybergus18) reportó
@Ka33ry @sachs_ben Si avisaron... en cada recibo de axtel llegaba el aviso del cambio de compañía
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Annonima’
(@anntidote__) reportó
@IvaanVelazz Cuando era Axtel nunca tuve problema.
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Rojo Vega
(@elrojoenano) reportó
@ayudaizzi el servicio de internet en Narvarte es intermitente y muy débil, MALISIMO! es importantísimo lo resuelvan rápido porque uno necesita de su servicio para el trabajo docente! Con Axtel esto no pasaba!!!
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Mx boriMongraal🇲🇽🇫🇮
(@NCMFlash) reportó
@porkestendencia Desde que el servicio de Internet Axtel Xtremo fue comprado por Izzi, su servicio es una ******. Aparentemente quieren obligar al usuario a abandonar ésta modalidad de Internet simétrico.
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Davo Wheeler
(@davobass) reportó
Alguien mas con problemas de internet de (Axtel) @Izzi_Mty el servicio ha estado intermitente desde ayer! Pero pa cobrar hasta con anticipación lo hacen! Te extraño #Axtel
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mia muñoz michel
(@mia_muoz) reportó
@gabyrpartida @izzi_mx Exacto! Yo cancele izzi por su pésimo servicio y me cambié a Axtel. Cual fue mi sorpresa al recibir mi estado de cuenta izzi otra vez!!!
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Raquel #TUCOM21_MX 💝💝
(@RaquelHarariCh) reportó
@beltrandelrio @izzi_mx Yo era Axtel y nos cambiaron a la mediocridad de Izzi, es un asco
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Rob au Barca
(@robxgar) reportó
En 10 años nunca tuve un sólo problema con #Axtel, llegó #izzi pues ya saben la historia... nos están dejando sin poder trabajar... por favor, ayuda!!!
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Wilfredo
(@massieu11) reportó
@ingmariovn @izzi_mx Si, es una señal, a los de axtel nos pasaron con Izzi y es una porqueria
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Angel Cisneros
(@acisneros83) reportó
@AXTEL_SC @ayudaizzi buenas tardes en mi servicio de Internet marca que si tengo pero no navego, marco a los números de soporte técnico y suena ocupado me pueden ayudar
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ale carrera
(@blinkylinky) reportó
@davidlh @josepaoli Yo me cambié de Izzi a Axtel. Ahora estamos viviendo la fusión, terrible BTW. Hicieron un cagadero con todo. Pero no me quiero cambiar a #TotalPlay porque una cosa es quedarme sin internet y otra darle dinero al cabrón de Salinas Pliego.
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Adriana Bello
(@Adriana_bello) reportó
@Oncenueve3 Izzi es muy malo me@fui a algo menos peor pero nada como Axtel
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Mar OG
(@marielavog) reportó
@elbaxter @ayudaizzi @Profeco Huye, hace un mes nos falló definitivamente Izzi (éramos también clientes Axtel) y no pudieron solucionar los problemas de ningún modo.🚫
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Ex osito de taiwan
(@CALCHAS13) reportó
El problema es el duopolio de servicios de internet, había salido corriendo de #Izzi me fui a Axtel y era feliz, ahora regreso a esta porquería de empresa y total play no es tampoco opción !!!
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Diego Escobar
(@0diegoescobar) reportó
Extraño tener Axtel era el mejor Internet de México por encima de Infinitum y cualquier otro. Desde que se hizo izzi da muchos problemas.
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Antonio Vega
(@mrtonyvega) reportó
IZZI @ayudaizzi Su servicio apesta y siempre ha apestado! Contraté Axtel sólo porque no era #IZZI y el destino me maldijo y #axtel se volvió ustedes.
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mia muñoz michel
(@mia_muoz) reportó
Tenía @izzi_mx y me cambié a @Axtel por el pésimo servicio de Izzi. Ahora resulta que ya soy #izzi otra vez y que sorpresa ...falla general!
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Victor Hernandez
(@toliro) reportó
@alf_avila_ @izzi_mx De los proveedores que he usado el que menos fallas tuvo fue Axtel. Segundo lugar Totalplay. Se va la internet a lo mejor dos veces al mes no más de 10 minutos y regresa. Con Izzi se iba días enteros. Nunca me remuneraban por el tiempo caído, desde luego.
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MartiRob
(@Marrot1n) reportó
@GalindoLeyva @broc_jean Yo tenia Axtel y era feliz **** izzi y lo peor que no se a cual irme
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Jorge Pérez
(@Jorge_Fai7) reportó
Que feo es pasar de tener un servicio de calidad con Axtel a una ****** con #Izzi