¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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serch
(@skywalkerserch) reportó
@izzi_mx esta súper lento, te extraño mucho Axtel.
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Charlypi
(@CharlyPi) reportó
Y que se nos cae el servicio de @izzi_mx en CDMX. Ojalá lo arreglen pronto porque con Axtel esto nunca me pasó. 😑
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InTrolerancia
(@ToleranciaIN) reportó
@elfo_obscuro @izzi_mx Justo en plena junta se cae el Internet, con Axtel eso pasaba casi cada año, que basura eres @izzi_mx
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Lenin
(@JohnnyDom11) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi arreglen su prostituta red de 💩, tengo trabajo y su internet está caído, vaya basura de servicio, cuando lo tenía Axtel esto jamás pasaba.
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Martha Liñán
(@martha_linan) reportó
Regresa @axtel, @ayudaizzi nos trata muy mal. 😔
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Karl
(@karl8010) reportó
@KapelaEscobar @izzi_mx Se cayó el servicio a nivel nacional de izzi, yo también soy de Zapopan y era axtel
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Mario Franco
(@lccmariofranco) reportó
Nuevamente se me fue el internet @ayudaizzi , debe ser muy vergonzoso para ustedes haber comprado un servicio de calidad como el de Axtel y haberlo convertido en algo tan mediocre. Ni siquiera me puedo comunicar vía telefónica con ustedes
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SritaK
(@SritaKaren) reportó
@ov3rflow1 Además, compraron Axtel y salió peor.
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Fresco.g
(@Fresco87g) reportó
Me duró poco el gusto de tener un servicio de Internet estable. Ahora que la red Axtel es de @izzi_mx, la ****** de servicio intermitente ha regresado
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Daniel Rojas
(@Daniel_Rojas_11) reportó
¡No mames! Apenas Axtel se convirtió en @izzi_mx y comenzó a funcionar del **** el servicio. Hace un año huí de ellos y lo tendré que hacer de vuelta.
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Erik Domingo
(@edomingo898) reportó
@izzi_mx (antes Axtel) sin servicio de Internet en CDMX
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Ivan Murillo
(@crr081) reportó
Tan agusto que estaba con Axtel, me cambian a @izzi_mx ni 3 meses tengo con el, ya me aumentaron en $80 mensual, me falló hoy y no sirve su centro de atención @ayudaizzi
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ZHER0
(@soyzher0) reportó
Pensé que era el único al que se le había caído pero que se puede esperar de #izzi fue un total desperdicio que compraran #Axtel porque lo volvieron una reverenda ******
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Alejandro Z
(@perreio) reportó
@izzi_mx CTM!! Por qué con Axtel nunca fallaba y con izzi a cada rato se cae, son una basura!!!!!
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Elfo Obscuro
(@elfo_obscuro) reportó
@izzi_mx Vaya. Mi servicio de internet se cayó. Tan bien que funcionaba cuando era Axtel. Ahora que nos pasaron unilateralmente a Izzi es una porquería.
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Mr. Glass
(@VilyVillano) reportó
Nomás Axtel es comprado por Izzi y de repente, BUM, pura ****** caída a nivel nacional. Vete al demonio @izzi_mx
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Javier Allende
(@allende_cocula) reportó
@ayudaizzi que mal servicio tienen.. cuando era Axtel acá en Zapopan Jalisco nunca había problemas.. cuando lo adquirieron empezamos con problemas.. hoy tiene todo el día lentísimo el internet y en ratos se va por completo.. comenzaré a pedir informes en otras compañías
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Patricio Z
(@aburridoz) reportó
@ReneeOcana Si no tienen capacidad para contestar su teléfono 800 dudo que tengan capacidad para entregar un buen servicio. Axtel ni necesidad de llamar había. @ayudaizzi
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Karl
(@karl8010) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi no tengo internet, malditos desgraciados, el servicio era mucho mejor cuando éramos clientes axtel.
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Michel Daniel
(@michelbernadac) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
¿A alguien más le está fallando #Axtel ahora #Izzi en #Mty ?
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Eduardo Ruiz
(@Charles_Joestar) reportó
@ayudaizzi 4 años con axtel y ni una falla, lo compran ustedes y mi internet falla cada 30 minutos...
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Darkes3500
(@Darkes_3500) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc
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Rainbow Blu (King Kovu)
(@Hyacintho_Draco) reportó
Que novedad qué @izzi_mx esté fallando, ya ni porque tienen la infraestructura de Axtel
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Pit_Bull
(@Dogbikers) reportó
Que ****** de servicio @ayudaizzi carajo!!!! Axtel estaba super y ahora con ustedes el servicio es una reverenda ******!!!!!
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Char
(@About_Charbel) reportó
Cuando tenía Axtel nunca tuve ningún problema, ahora con izzi a cada rato no hay internet o esta lento. El teléfono de atención a clientes NUNCA funciona. @izzi_mx @ayudaizzi
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Eduardo García
(@eedygarcia) reportó
@aburridoz También falla mi axtel estaba todo bien y hace unos sin conexión, odio a izzi
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Lobo Alfa CDMX
(@LoboAlfaDF) reportó
@karl8010 @JorgeCamiro @izzi_mx De por si. Cuando me migraron de Axtel, lo hice con desconfianza... Ahora si buscare otra opción. Pésimo el servicio
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Eduardo García
(@eedygarcia) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?
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Gerardo Herrera
(@El_Lyndon) reportó
@elsalonrojo @izzi_mx Sí, horrible servicio. Se comieron a mi Axtel y desde ahí todo es una ******.
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Yes
(@Yes_yya) reportó
Creía que Axtel tenía pésimo servicio al cliente hasta que me cambiaron a @izzi_mx y llevo media hora sin que me contesten alguno de sus número de "servicio al cliente" y claro que sin internet.