¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rene Subdiaz Pedraza
(@renerocko) reportó
@naeviaguilar @ayudaizzi @izzi_mx Lo malo, es que no hay proveedores buenos, extraño tanto a Axtel 😔
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Gerardo Marin Quentin Quarantino
(@gerardo) reportó
Sospecho que hoy no voy a trabajar más. Gracias @izzi_mx que pudiste hacer ****** a Axtel en unos meses
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Guillermo Espinoza
(@memospin) reportó
@penileyramirez Yo tambien tuve axtel creo desde 2002. Servicio muy bueno. De repente lo vendieron a Izzi y, regresamos a la triste realidad
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Dharkar
(@Dharkar45) reportó
@izzi_mx pésimo servicio, sin Internet desde hace horas, con Axtel jamás tuve problemas
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Armoliva
(@batsspawn) reportó
Gracias @totalplaymx por no dejarnos sin internet, como #Axtel ahora #Izzi #SantaFe sin servicio desde las 14:30, lastima que estoy en el trabajo
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Juan Ortega
(@jhonydejoe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención
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Andrés Bracho
(@BarbWilder) reportó
@izzi_mx Mejor regrésenos a #axtel, nadie pidió su estupido cambio a la peor compañía de internet que existe en México @Profeco ayuda no contestan las líneas de atención solo cuelgan pero buenos para cobrar 😡
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Diego Lopez
(@DiegoLo91238679) reportó
@4GLTEmx Que porquería que es IZZI, lastima que destruyeron el trabajo que hacía Axtel.
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Albert Yorke
(@albertyorke) reportó
Segunda vez en lo que va del año que me quedo sin internet! Una vez más Axtel es un asco desde que lo adquirió @ayudaizzi @izzi_mx no absorban compañías con las que no pueden por favor! 😡
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Daniela Quintero
(@daniela_quin) reportó
Lo peor que pudo hacer axtel #IZZI raro es el día que no falla
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Cin 🐽
(@CinthyaDays) reportó
Como cuando contraté Axtel porque #izzi es una porquería y hoy 🤡🤡🤡
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Guillermo Galvan
(@GaloRkr) reportó
@actuga0204 @MVSNoticias Totalmente de acuerdo... por eso contraté Axtel, porque me lo recomendaron ampliamente, ahora es una basura!
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Paqui.Tito.Losaurus
(@titoCHIKYTHO) reportó
Sirve más la ofensiva de los Chiefs en el último SB je el servicio de @izzi @ayudaizzi. Chale amigos, a parte de que me hacen cambiarme a huevo de Axtel, no me dan el servicio en horas de trabajo en pleno Home Office! Gracias @izzi_mx, también les deseo éxito profesional!
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∴
(@amotlamini) reportó
@lanjoe9 @manueltriano_ Jaja ya sé maldito viejo 🤬 pero ya vi los paquetes y están casi al precio de lo que pagaba con Axtel
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pablo
(@nosoyesepablo) reportó
@marianasalinas En Axtel contestaban SIEMPRE en servicio al cliente y no importaba la hora. Estos de Izzi desconectan los teléfonos para no atender... 🙄
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jessica lovejoy
(@jessicalov4joy) reportó
@izzi_mx Axtel era 100 veces mejor que su porquería de Izzi 😒😒
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Paqui.Tito.Losaurus
(@titoCHIKYTHO) reportó
Sirve más la ofensiva de los Chiefs en el último SB que el servicio de @izzi @ayudaizzi. Chale amigos, a parte de que me hacen cambiarme a huevo de Axtel, no me dan el servicio en horas de trabajo en pleno Home Office! Gracias @izzi_mx, también les deseo éxito profesional
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KixX From Hell
(@kixXfromhell) reportó
@Skream_Machine @izzi_mx @ayudaizzi Yo también tenía Axtel. NUNCA tuve un solo problema. Además, viste que lo subieron? comparando lo que pago contra lo que me ofrece Totalplay, es una burla.
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María del Mar
(@marisanchezv) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi en cuánto tiempo estará solventada su “falla”? Con Axtel nunca pasaba!!!! Ahora cada semana hay un tema de fallas con ustedes
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Ara
(@aritadelcielo) reportó
Tenemos una semana con #Izzi y ya tenemos problemas, difícilmente tuvimos problemas con Axtel el tiempo que lo tuvimos. Es la misma infraestructura, por qué las fallas? #RegresaAxtel
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Jonny González
(@JONNY_TG) reportó
@AxtelCorp por que tuviste que caer en el maldito monopolio de televisa. ellos son peor que el rey midas todo lo que toca lo desasen. Tan excelente servicio que tenías Axtel. Nunca fallaban tus servicios te vendiste con el peor de todos @izzi_mx #Notebierasvendido#Caistemuybajo
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Iván Macías
(@R0Navi) reportó
@HugoSan107 @XatakaMexico @izzi_mx Solo tengo servicio de telefonía e internet. Te soy sincero el teléfono ni lo utilizo. Pero el internet últimamente es lentísimo. Algo que casi nunca me había pasado cuando era Axtel.
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La Tía Abuela
(@UnaTiaAbuela) reportó
¡No ******* ***** perras ****** mames, Izzi! ¿Otra vez tu servicio de ****** con intermitencias? Ya tuve, Infinitum de Telmex, ya tuve Totalplay, y ambos son también una chingadera. El único bueno era el desaparecido Axtel.
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Ciriaco el Charro
(@Ciriacoelcharro) reportó
@ayudaizzi Puras broncas con ustedes desde que Axtel se vendió. Tengo todo el día con internet lento
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Gabriel
(@mtygomez) reportó
@DeportesKC @GabyMeza8 @izzi_mx TotalPlay es una porquería de subida.. para los que solo usan internet para navegar pues chido.. por lo demás una porquería de Internet, lo más decente era Axtel hasta que izzi llego a joderlo.. ;(
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Luis C. Lopez V
(@papuy83) reportó
@IFT_MX Aplausos a ustedes por la autorización de la compra de Axtel por parte de @izzi_mx El cliente ante todo ¿no? INEPTOS... menos competencia = peor servicio, economía nivel 1!
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Viajes Mimí
(@MimiViajes) reportó
@UnaTiaAbuela Ay sí tía, nosotras también teníamos Axtel y nos enjaretaron la basura de @izzi_mx, que falla a cada rato.
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Ulises Betancourt
(@ulibet) reportó
@Merca20 ¿Saben que Axtel no existe para el mercado masivo? Vendió su negocio de FTTH a @izzi_mx y desde entonces es una porquería el servicio. Para ser una cuenta de “Business”, están igual de “malito” que Izzi. Hey, @ayudaizzi A ver cuando te dignas a tener el 60% de lo que era Axtel.
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Carlos Pedroza
(@elcarlin) reportó
Pésimo servicio de @izzi_mx #Axtel como te extraño
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// Daniel
(@danielm0nt) reportó
Años de servicio con Axtel sin problemas y nomás los compró @izzi_mx y ya van dos veces que me quedo sin internet. Alguien tiene internet ahorita en Roma Norte o nomás a mí se me fue???