¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Louise FM
(@LouiseFMJ) reportó
@Profeco @izzi_mx @ayudaizzi desde que compro axtel PESIMO SERVICIO .. sin servicio por más de 2 horas y mi trabajo depende de el internet
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Juls
(@juliangf74) reportó
@arturoangel20 @ayudaizzi Va y viene 😡 alguna respuesta @ayudaizzi ? (extraño Axtel)
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Lenin
(@JohnnyDom11) reportó
@MVSNoticias Es una basura el servicio de @izzi_mx , antes no había problemas cuando era de Axtel
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Lilo
(@Liligzs) reportó
@ayudaizzi Nunca me falló Axtel y desde que lo compró izzi puras fallas! Tengo que trabajar 🤬 cuanto tardan en restablecer el servicio???
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GabyG de Mty🐧🌟
(@GabyGdeMty) reportó
@CarolSunshineG @izzi_mx Lo mismo nos está pasando. Su único mugre telefono que tienen, no funciona...me choca IZZI. Por desgracia se quedaron con Axtel y desde entonces es un mugrero.Fuimos felices con Axtel. Además pago un dineral,$820 mensuales, y no tengo paquete de los woww.
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Pato @ 東京
(@AegisHorizon) reportó
Y como si fuera costumbre, axtel falla otra vez....a este punto ya es clasica
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stefarizzardini
(@rizz4rdini) reportó
@ayudaizzi no tengo servicio de internet y ni el teléfono de ayuda ni la app funcionan. Con Axtel no pasaba esto!!!! Me ayudan???
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Adrián Mendoza
(@adrianet86) reportó
Para esto compró @izzi_mx a #Axtel para fregarnos la vida, ni soporte técnico, fallas constantes y ahora sus números de servicio a clientes muertos!
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Ivonne Báez Sifuente
(@BaezSifuente) reportó
@KuroMugica @izzi_mx Con Axtel nunca tuve problemas, @izzi_mx es un mugrero de servicio y las personas que atienden cuándo logras que te contesten están igual que el pésimo servicio que brindan
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Angel
(@Angeltruevalent) reportó
@izzi_mx @Profeco Izzi mal servicio donde estas #Axtel
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ElFherz
(@ElFherz) reportó
Sigue sin contestar #izzi ante la falla de su servicio, estábamos muy bien con Axtel, pésimo tu servicio @izzi_mx @ayudaizzi 😡😡😡😡 @Profeco
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SephGM
(@XxSephGMxX) reportó
No me chinguen, mas de 6 años con Axtel y creo que solo 3 o 4 veces tuve fallos en el servicio y era por problemas de cableado, nos cambian si o si a #izzi y en menos de 2 meses ya tuve 2 problemas donde me quedo sin internet y sin explicación, de **** madre su servicio ehh...
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Aralelele
(@dg_angustias) reportó
¿Y de a cuánto va a ser la bonificación por las fallas #izzi? Porque Axtel si hacía descuentos las pocas veces que no había servicio.
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Alegre Franz
(@alegrefranz) reportó
3 años con Axtel = ningún problema 3 meses con Izzi = falla masiva en su internet
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░░░░░░░░░
(@_icortesi_) reportó
Sin servicio de internet desde hace más de una hora, y @ayudaizzi no da respuesta, con Axtel esto nunca pasó
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JOSE ARIAS
(@josearias99) reportó
@MVSNoticias Pésimo servicio de @izzi_mx @ayudaizzi aqui en Zapopan Jalisco, antes con Axtel no se presentaba tan seguido, sigo sin internet y dependo de él para mi trabajo.
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Erich Philemore
(@Kozner) reportó
Nada más ando viendo el desmadrito de se traen con #izzi y #axtel (que ya son lo mismo). Osea, me caga el mediano servicio de #totalplay pero por lo menos sigue de pie está chingadera.
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Jana Galek
(@JanaGalek) reportó
@ayudaizzi otra vez sin internet. Necesito trabajar! Hace un mes que lo contrate y ya me canse de que todos los días se cae. Nunca paso con Axtel! AYUDA
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Rodolfo Vitela Melgar
(@OFOTELA208) reportó
Está muy mal el servicio @ayudaizzi era muy bueno Axtel solo lo tomaron ustedes y valió 💩
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Artemisa😉
(@Azul1artemisa71) reportó
Regresa Axtel,tu servicio era Único! ahorita estoy sufriendo mucho, no me llegan mis mensajes del trabajo #izzi
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jaime macias
(@jaimemacias) reportó
@MVSNoticias Sin internet y no contestan ni en izzi ni en axtel para saber cuando rehabilitan el servicio
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Rossime León
(@rossimeleon) reportó
Oigan @ayudaizzi con ustedes tengo buen internet un día si y seis no! Yo no elegí su servicio, tenía Axtel y nunca me fallaba y ahora que es imprescindible una buena conexión tenían que tener este servicio tan deficiente :( @izzi_mx
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Dear Prudence
(@_Bruja_Sucia) reportó
@AnimalMX @dmorenochavez Col Doctores, sin servicio y en atención a clientes simplemente no contestan, los brutos compraron axtel y ni así pueden dar un servicio adecuado.
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Chio L.M.
(@LmerazR) reportó
@rolmos24 @NarsusPlays Mejor cámbiate, yo ya lo tuve y puros problemas todos los meses era lo mismo, eso sí para cobrar ahi si son buenos, contraté axtel, jamás tuve problemas, ya estoy gestionando mi cambio a Telmex nuevamente
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Ciana R
(@CianaRamosV) reportó
@ayudaizzi de nuevo tengo problemas con mi servicio. ESTOY HARTA DE USTEDES, POR ESO HABÍA CONTRATADO AXTEL QUE ERA PERFECTO HASTA QUE USTEDES ENTRARON EN LA ECUACION.
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Eduardo Bolaños
(@Moldoror) reportó
Lo que me molesta de #izzi no es que tenga los problemas. Es que, gracias a mi contrato con axtel, es quien me ofrece más por menos. Si existiera uno que me de simétrico 100 megas por 700 me cambio de inmediato. El problema es que no hay. Ni izzi lo tiene. Solo mu contrato viejo
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Mauricio_S_S
(@Mauricio_x_O) reportó
@MVSNoticias Presente, #izzi no tiene servicio al sur de la CDMX. Todos extrañamos a Axtel
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gabriel schreibner
(@vmpirmlek) reportó
@izzi_mx Y mi queridisimo y amado axtel? Izzi no sirve :c
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AK
(@akdelaro) reportó
@izzi_mx Lo que deberían de transformar es el pésimo servicio que tienen estoy harta de ustedes yo no los contraté! Yo contraté Axtel y ahora ustedes lo han arruinado!
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W
(@Sebauu7) reportó
Que chsm Axtel desde que son de izzi es un asco.