¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector HP
(@hector_hponce) reportó
Auxilioooo #Izzi tengo 4 horas sin internet. Como te extraño #Axtel Lo peor, llamé a soporte y me dejaron esperando cuarenta minutos. Me aprendí de memoria toda su publicidad del call center. Acabé por colgar.
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Pete Udoh
(@ChingingN) reportó
@izzi_mx no sirve el internet desde hace una hora, cuando era Axtel siempre jalaba. Arréglenlo
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Adriana Bello
(@Adriana_bello) reportó
La respuesta es Totalplay. Desde que Axtel murió y cambiaron a Izzi empezaron los problema. Es una lata contratar play y tuve unos problemitas por que nadie iguala a Axtel pero hoy valió la pena el cambio.
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Oscar Almaraz
(@pridekeeper) reportó
@ayudaizzi Nope, no le entres a Izzi, yo estaba feliz con axtel pero desde que lo compro Izzi nada funciona y se cae a cada ratito. Yo no recomiendo no izzi ni total play
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Rene Gaxiola
(@GaxiolaR) reportó
@lagugal Ya somos dos...nunca tuve problemas con Axtel, hasta que nos cambiaron a IZZI el internet empezó a ser lento y ahora con fallas a cada rato @ayudaizzi #izzidown #izzi
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Andres Vidals Martínez
(@andres_vmtz97) reportó
@LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Te entiendo Lalo también en mi casa teníamos Axtel y apenas hace poco que nos enteramos que ya somos cliente Izzi, estábamos muy bien cuando estaba Axtel por ahora no he tenido problemas.
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Rojo Vega
(@elrojoenano) reportó
@ayudaizzi En Narvarte señal de internet muy intermitente y lenta, MALISIMA! necesitamos solución inmediata ya que las labores docentes se realizan desde casa con su servicio de internet! problemas que con Axtel no sucedian!!!
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Alejandro
(@AlejandroRwz) reportó
Maldito el día que Izzi compró Axtel.
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Gustavo Garcia
(@Gusgarciac) reportó
Una porquería el servicio de #Izzi. Axtel era muy buen servicio. Ahora vamos a tener que buscar nuevamente proveedor de internet que no sea tan malo.
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Gabs
(@Gabirri) reportó
@izzi_mx 😡😡😡😡😡😡 mientras tuve Axtel nunca tuve problemas con mi internet van dos semanas que esta super inestable y no puedo trabajar
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Chabelo_Lackland
(@mad_chabelo) reportó
@bewbslover @izzi_mx Lo peor el que ni lo contraté, era Axtel.
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Karina Navarrete
(@kari_navarrete) reportó
@namotecno Axtel era muy buen servicio, IZZI es horrible!!! 😠
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COVIDio Guzmán
(@YastinViewer) reportó
Vine a quejarme de Izzi y de cómo tiró a la ****** el servicio de Axtel. Pero ya muchos lo están haciendo.
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Rodrigo
(@RockNox_21) reportó
@pulgatomika Es falla general bro jejeje :( hasta los de axtel salimos golpeados.
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Arturo Hernández
(@Arturozid) reportó
@OzielDeLaFuente Axtel también está fallando y Telmex también
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⛧ Cultivo De Ira ⛧
(@HostileGradenko) reportó
@AlvaBot_ X2!!! Bueno, Axtel tenía sus fallas pero eran mínimas comparadas con Izzi. En lo que lleva el cambio ya han pasado más desgracias que en los 4 años que duramos con el Axtel pasado :(
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DAVID MONDRAGÓN
(@DDMONDRAGON) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx es el peor servicio de Internet , sus líneas de atención no contestan, ¿qué digo en mi trabajo Izzi ? Desde las 2:30 sin servicio en @LaRomaDF Te extraño #axtel
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AbsolShiny
(@brony1994) reportó
@Milenio U. U ya habia reiniciado mi modem, hasta pense que no habia pagado y me lo habian cortado, nunca tuve problemas con Axtel :s maldito Izzi
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Ciberagente ☠️
(@Ciberagente) reportó
Fallas de #izzi y #axtel, intermitencia de servicios, tomen sus precauciones los que están en #teletrabajo
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G. M
(@mer97464589) reportó
@izzi_mx Nos van a pagar daños y perjuicios por esta afectación? Estamos trabajando y dependemos del internet . Suspendieron el teléfono literal un robo ¿ para que compraron Axtel si son incapaces de dar un servicio ? @COFETEL_MX @profeco
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Heisenberg
(@Heisenberg_bike) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔
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Leogamrod
(@Leogamrod) reportó
¡Extraño a Axtel!💔 El pago por los servicios de #izzi debería de ser justo y funcionar igual en ambos sentidos, - si yo no pago no recibo el servicio, - si se cae su servicio debería de ser descontado el tiempo que no contamos con dicho servicio del total del pago.
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InTrolerancia
(@ToleranciaIN) reportó
@Adriana_bello Nel yo tengo los dos y los dos una ******, por eso había contratado axtel, me recargo en la pared
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Aurea Freniere ✪
(@milosflaca) reportó
@makidiaz @En_laDelValle @ayudaizzi En serio? Desde que Axtel nos botó con ellos ha sido un verdadero calvario. Todo el tiempo la señal mal (claro, ahorita estamos peor 🙄).
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MariCarmen Ramírez
(@mariraar) reportó
@AndresAddiction @izzi_mx Me pasa exactamente igual!!! Con Axtel JAMÁS ME FALLÓ EL SERVICIO!!! Alguien que me diga que compañía es la mejor?? Soy maestra y mi hija también toma clases en línea
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Mau Herrera
(@mr_beatnik) reportó
Absorbieron a Axtel por ******* atascados y ahora se les cayó todo su pedo #izzi Chinguen a su madre @izzi_mx
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María del Mar
(@marisanchezv) reportó
@abelvh1 @izzi_mx @ayudaizzi Ah y para acabarla ellos no ofrecen simetría como Axtel y cuando los técnicos vienen a revisar el servicio te sugieren que contrates un plan de 50 megas para que no “notes” la disparidad aparte de que te ponen en canales súper saturados
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ivonne elena
(@ivonne_elena) reportó
@MVSNoticias Ex usuaria de Axtel durante años sin un solo problema de internet, unos cuanto meses con izzi y ya se lo que se siente quedarse incomunicada.que frustrante esto de involucionar en conectividad.
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El jajabe
(@Abranofx) reportó
No hay en México un servicio de calidad de internet, no hay a quien irle, el único decente en su momento fue Axtel a quien la ****** de #izzi compro y echo a perder
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Quart⁴²⁰ #LDMcrew
(@quart___) reportó
@xEzioJF @izzi_mx @totalplaymx Desde que izzi compró axtel hizo igual de jodido su servicio de net y todo lo demás. Yo por eso no me quejo con mi relación tóxica de telmex