Estado de Axtel: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 1 mes
Monterrey	Corte Total	hace 2 meses
Benito Juarez	Internet	hace 4 meses
Victoria de Durango	Internet	hace 4 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 meses
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  icep4ck ❄️📦 pixelbits.mx (@icep4ck) reportó hace 3 minutos

  Pues al final muy amable el dude y sí logró resolverme. Eso sí, ex-axteles, ni ellos saben qué onda con su vida, pero me dijeron que me iban a respetar mi plan/precio de Axtel for life hasta que quisiera cambiarme a otro plan o algo (no quiero cambiarme a otro plan).

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  EnriqueSilvaG (@EnriqueSilvaG) reportó hace 7 minutos

  Costumer service de @axtel era muy malo, el de @izzi_mx @ayudaizzi es premium malo.

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  Maijutsu 👊💥 (@BloodyMai) reportó hace 13 minutos

  Los adultos solemos tener problemas como que Axtel antes era chido y ahora es IZZI :( y está bien ****** y ahora tengo que decidir a qué proveedor de internet me tengo que cambiar alaverga.

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  D㋐vid (@freudchicken) reportó hace 18 minutos

  Que a toda madre: no-Axtel me cobró el servicio de Internet de noviembre y ahora izzi dice que no le he pagado.

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  Rod 🇪🇸 (@rod_foto) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe que opciones hay similares a #axtel en Internet? No quiero la **** basura de @izzi_mx #estafa #profeco

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  G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 20 minutos

  @elbaxter @yamilrezc @InternetIzzi Ningún problema con AXTEL en 5 años, antier se cayó y es fecha que no tengo servicio.

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  Sebas (@MxBelli) reportó hace 20 minutos

  @icep4ck Recién me pasó para pagar tuve que contactarlos por Twitter para que me resolvieran un problema ya que ni axtel ni en izzi en el portal podía checar mi estado de cuenta aún que la verdad ahí va la mejor compañía internet del país, si falla me cambio a otra compañía.

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  baxter (@elbaxter) reportó hace 25 minutos

  No nos preguntaron, y a los clientes de Axtel nos movieron a @InternetIzzi Parece broma, pero de pagar por un servicio impecable, pasamos a las fallas y la asquerosa mediocridad que nos hizo jurar nunca más volver a contratarlos. ¿A dónde nos movemos ahora?

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  Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi Sigo sin poder registrar usuario en linea, dice que mis datos son incorrectos. Vengo de Axtel. El servicio de ustedes apesta

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  Wonderlani (@NoelaniRodrguez) reportó hace 28 minutos

  Chale, voy a necesitar la tablet de la fac :( ****** izzi, mató a Axtel

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  Isra García (@IsradioSound) reportó hace 29 minutos

  Horrible mi internet, soy de los desafortunados que obligaron a cambiarse de #AXTEL a @izzi_mx Yeni buen servicio y ahora es de lo peor. Ironía, salí huyendo de #izzi por malos y ahí me regresaron.

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  Even Romo (@RomoEven) reportó hace 31 minutos

  @elclau @izzi_mx Cada mes se duplica el cobro, según en Axtel ya soy izzi y según en izzi sigo siendo Axtel y en ambos me amenazan con cortar el servicio si no lo pago y como mi trabajo depende de m internet, no me quiero arriesgar y he estado pagando el doble.

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  Daniel Villarreal (@dvilla_9trn) reportó hace 38 minutos

  @ayudaizzi Me cambiaron de Axtel y me mandan un número de cuenta que no reconocen así de mal empiezan

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  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 38 minutos

  @ayudaizzi me ibas mandar una visita en la mañana y me plantaron y ahora tu poco servicio se cae y no hay señal de nada , en verdad quien puede resolver ? Es increíble . No hay red de internet negocio del ahora muerto Axtel que mataste .

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  Más Luisa que Fernanda (@mercurial_hawk) reportó hace 39 minutos

  @BloodyMai pero un amigo dijo que no es simétrico como Axtel, e igual a veces falla la señal. Al parecer el más estable es Telmex pero TP llega hasta 500 MB y Telmex 200.

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  Milly Mejía 🇲🇽 (@EMKEyeOfTiger) reportó hace 43 minutos

  Que preocupante que un servicio de calidad como @AxtelCorp haya sido comprada en parte por @izzi_mx y que ahora por cualquier cambio de servicio dejes de recibir los beneficios de axtel, ya que el servicio de izzi siempre fue una basura.

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  Alberto S.B. (@avidalsb) reportó hace 43 minutos

  @laurislurias @izzi_mx Igual será lo mejor, y espero si lo haces no tengas problemas cancelando con axtel o como se llame ahora.

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  Juan Carlos Ortiz (@7uanCarlos) reportó hace 44 minutos

  @annalisse1 Buenos dias! Terrible! yo ya mas de una semana y sin fecha de visita ademas, creo que cancelare Axtel, pero afortunadamente me habia ya preparado y tengo otra linea :)

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  Miguel Angel Lizama (@Migueliz8) reportó hace 44 minutos

  AXTEL YA LA COMPRÓ TELEVISA PARA VOLVERLA IZZI. Y los "comisionados" de Competencia e Ifetel siguen sin aceptar que ES UN MONOPOLIO, porque QUEDA UN COMPETIDOR: Megacable. Que le autoricen a TELMEX el servicio de TV x Cable PARA QUE HAYA COMPETENCIA. A ver cómo les va.

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  Felipe León López (@FelipeLeonLopez) reportó hace 45 minutos

  @ayudaizzi ¿Qué pasa con su servicio, desde que Axtel nos abandonó hemos recibido puras fallas de ustedes?

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  icep4ck ❄️📦 pixelbits.mx (@icep4ck) reportó hace 46 minutos

  @SergioSanchezBH Pues nadie me preguntó. Como compraron Axtel nos jodimos. 😩 Les estoy dando una oportunidad, pero pues no he firmado nada así que supongo que podré cambiarme si todo sale mal.

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  Fabián (@fabianpineapple) reportó hace 46 minutos

  Desde que Axtel fue comprado por @izzi_mx su servicio es una verdadera porquería y su centro de ayuda telefónica es aún peor.

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  JC 🌐 (@Pollathan_Davis) reportó hace 49 minutos

  1er Acto: Contratas @izzi_mx hace algunos años. 2do Acto: Mandas ALV a Izzi por su mal servicio y contratas (la chulada) Axtel. 3er Acto: Izzi compra Axtel y te obligan a ser nuevamente de Izzi. 4to Acto: Izzi te tiene esperando un mes para instalarte y nunca llegaron.

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  Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Te odio @izzi_mx ! Extraño montones a mi querido Axtel. El servicio pésimo, muuuuy lento y no avisaron absolutamente nada. Solo me llegó amablemente la cuenta para hacer mi pago. ¿ Qué proveedor me recomiendan?

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  Ulises Sz (@Ulises_Sz) reportó hace 50 minutos

  @RODCAFX No estoy en Yucatán pero acá en CDMX Total Play era mejor que Telmex cuando lo probé y después ahora con la pandemia contraté Axtel (pero por fibra) por que ofrecían servicio simétrico y me funciono bien también.

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  Sergio Sánchez (@SergioSanchezBH) reportó hace 53 minutos

  @icep4ck Si, uff ese caso de Axtel que lo compro Izzi, en caso de que no les arreglen vayan a la Profeco o IFT Si ya tenían más de 1 año con Axtel si van a poder cambiarse ipsofacto a Totalplay solo hagan portabilidad si quieren conservar su mismo número

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  JUAN MANUEL (@vainillasky1100) reportó hace 55 minutos

  @axtel ya se puso las pilas y ya esta metiendo su servicio en la localidad @TELMEXSoluciona @Telmex nada mas nada que cambia sigue con sus 10 mb que son 2

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  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 55 minutos

  Y precisamente por esto por tu Mala , pésima atención. , en 7 años con Axtel no tuve problemas , en lo que va la migración que es la mitad del mes es imposible que me den el servico que cobraste en una tarjeta que no tiene contrato contigo ...

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  Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 55 minutos

  @ayudaizzi cuanto tiempo tardan en dar solución de segundo nivel... me dijeron que en una hora a las 213:25.. hable a las 15:40 y me dijeron que aun no tenían respuesta.. muy mal empezaron... yo era Axtel y nos cambiaron sin avisarnos, pésimo el servicio.

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  reid_kuri (@reibajas) reportó hace 58 minutos

  @AxtelCorp @CenacedAC @ayudaizzi Si gracias ya me comentó un ejecutivo de axtel ya tuvimos servicio hace 50 mints y bueno Axtel es el mejor para mi, megacable muy mal servicio e izzi según sin de los mismos creo es televisa.