¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Corte Total (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@Papacito
(@lauroalvarado) reportó
@izzi_mx Deberían de agregar la funcionalidad para dar de baja su ****** de servicio.Desde que los ******* de Axtel abandonaron el Barco todo ha sido terrible con su Chingadera de servicios. @cofetel multalos o después no se quejen si el Peje quiere desaparecer su inservible institucion
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Alonso | Nyanllex
(@nyanllex) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx les estoy marcando y solo me dejan en espera su internet es un ASCO Yo tenía Axtel desde que lo compraron se fue alv @infinitum tienes un paquete bueno?
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Ed Fuentes
(@EdFullF1) reportó
@holli_bere @izzi_mx Yo ya ni se!! Axtel jamás me fallo con izzi todo es malo y lento…totalplay tal vez porque igual Telmex ni por error
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El Gallego
(@ElGalle20247019) reportó
Los de @ayudaizzi ya dejaron de responder de tantos tweets de odio que les envían por su pésimo servicio aún tengo mi modem #Axtel. Ojo @Profeco Medio México anda sin internet.
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Alejandro T. Vidal
(@west2005a) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx es una verdadera ****** su servicio. Todo el dia tirados sin una respuesta de cuando se va a normalizar. Extraño a #Axtel. Como fuimos a acabar justo con Uds que era lo que menos queria.
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Nosequien sektario
(@A_Fitz00) reportó
@porktendencia @izzi_mx Axtel era una maravilla, tenía que llegar el **** izzi a cagar lo que estaba bien, un servicio bueno de internet fuera de sus ******* de Telmex. Internet simétrico y económico.
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Teresa Gutiérrez 🛡️
(@Teresinha42) reportó
@cybergus18 @Cesar990YT @ZetaBisa Axtel vendía este servicio de manera estándar. Hay que cuidar el módem de Axtel que proporciona el internet simétrico. Si ahora quieres algún cambio en tus canales o velocidad, te cambian el módem, y pierdes la simetría
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Samuel Moreno S.
(@Sams721) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx @retioDF alguna alternativa menos ****** que izzi?? Soy cliente obligado, axtel era una maravilla jamas fallaba prácticamente y ahora con izzi a la de afuerza es una mugre constante regreso a #Telmex?? Más vale viejo conocido
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Mike Shadows
(@Razkymano) reportó
@izzi_mx Deberían de pedirle el tutorial a axtel de como se debía dar el servicio, desde que me cambiaron a izzi el servicio es una ****** y ni una búsqueda en Google se puede hacer
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Mish
(@akelamishari) reportó
@Oli_Betancourt Terrible el servicio de Izzi, extraño a Axtel!
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Joselillo Del Cereal
(@JosAlberRo) reportó
Sé que Axtel tenía sus fallas claro... Pero desde que los absorbió Izzi, que asco de ****** servicio.
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Rodrigo
(@elRodma) reportó
****** internet de @izzi_mx esta DLV Como te extraño Axtel 🥺
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María José Guerrero
(@MajoGuerreroJ) reportó
Estoy tratando de llamar a Izzi y su audio está lo que le sigue de pésimo entonces no entiendo nada de su menú. No se entiende nada. En mala hora #Axtel se volvió @izzi_mx.
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Claudy Arriola
(@Pushyclau) reportó
Axtel, te extraño😭😭😭😭 Oye @izzi_mx todo el día has tenido un pésimo servicio😤, la gente trabaja y disfruta de los viernes en la noche con tu Internet. ¿Alguna solución @ayudaizzi? Me urge mi servicio.😑
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Maty Molina
(@matymn) reportó
Otra vez sin #internet.. #izzi es una verdadera porquería !! Además cada vez tenemos menos canales de tv..!!! Que diferente cuando teníamos #Axtel !! @ayudaizzi @izzi_mx @En_Narvarte
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Samuel Moreno S.
(@Sams721) reportó
@Pushyclau @izzi_mx @ayudaizzi Ps así que uno pueda trabajar mucho o disfrutar mucho con izzi la vdd no, en que momento permitieron la compra de Axtel 😭 eso si era excelente servicio
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Paola
(@pAoCaDue) reportó
@ayudaizzi Eres una popo, estábamos mejor con Axtel, nunca se nos iba el internet y siempre teníamos señal de cable, ahora ni la apps de la tv puedo ver y aquí me tienes gastando mis datos en mi casa para usar las apps de mi cel
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Isaias Macias
(@yzahias_961) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi De lo peor el internet en Monterrey desde hace 2 horas !!! #IZZI #izzi 🤮🤮🤮🤮 No se puede jugar ni cargan las paginas de internet !!! #Axtel
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Luis Mejia
(@GansoGarbanzo) reportó
@eltuiterdenancy @ayudaizzi Lo mismo con nosotros de que Axtel nos abandonó han sido puros problemas con Izzi 😢
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Armando Cerda
(@artmando) reportó
@TELMEXSoluciona En conocer sus planes de internet ya que últimamente e tenido problemas con #Axtel ahora llamado @izzi_mx Y me gustaría conocer sus opciones, gracias!
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Ⓜark
(@GrinchMisantrop) reportó
@EdFullF1 @ayudaizzi @izzi_mx Con Axtel nunca tuve una falla de ningún tipo. Para mi fue la compañía perfecta en cuanto a señal de Internet y servicio a clientes. Con Izzi no he tenido fallas desde hace 6 meses. Inclusive en este momento mi Internet funciona, pero la señal de TV no.
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Guaperas Tannenbaum
(@guaperaz) reportó
Yo aún sigo esperando lo que me dijo hace años una del área comercial con la que anduve, que Telmex iba dejar el servicio residencial porque no les reportaba ganancias (que no mame, si es dónde mas chingan) y sólo se iban a dedicar al empresarial. Quién si lo hizo fue Axtel
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Willy
(@Willyazul) reportó
@leordonez @ayudaizzi Me dijeron unos vendedores de Totalplay que en realidad presionaron a Axtel para que fuera vendido, porque daban un super servicio y dejaba mal parados a los demás, me doy cuenta que es demasiado cierto
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Lewis H.
(@luisbiermanII) reportó
@izzi_mx sólo haces que cada día extrañe más a Axtel. La primera razón por la que me fui con ellos era porque no quería tu horrible servicio.
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Samuel Moreno S.
(@Sams721) reportó
@downdetectorMX #izzi es una porquería de servicio intermitente lo odio ojala nunca hubieran vendido axtel
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Roy Rodriguez
(@Rodrigo60301734) reportó
@porktendencia @izzi_mx Yo fuí uno de esos clientes que migraron a la de a huevo de Axtel a Izzi y puedo confirmar lo que muchos dicen. El servicio a clientes de Axtel era buenísimo, y el internet ni se diga. Yo no dure ni 6 meses antes de mandar ALV a Izzi, pésimo servicio al cliente.
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Samuel Moreno S.
(@Sams721) reportó
@west2005a @ayudaizzi @izzi_mx Jaja X2 disfrute 4 años de servicio axtel y si fallo dos veces en ese tiempo fue mucho, y jamás hubiera contratado izzi será mejor regresar al viejo conocido telmex? Creo que es más estable
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Govlyn
(@Iamtreck) reportó
@porktendencia @izzi_mx Axtel y maxcom son una porquería
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Mario G Fuentes
(@MarioGFuentes) reportó
@Alfather666 @ayudaizzi #Axtel era un muy buen servicio. Es una pena que nos hayan abandonado con #Izzi, yo dejé Izzi para tener mejor servicio, me fuí a Axtel y resulta que a los meses volví a terminar de donde huí.
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Amaury 🤠
(@mauryscr) reportó
Estuve como 3 horas sin internet, neta que horrible es que no podamos tener un ISP decente. Te extraño mucho Axtel