¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Aguascalientes	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Guadalupe	Internet	hace 4 meses
Monterrey	Internet	hace 5 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tuna con Bolitas (@tunaderanchu) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Es solo mi módem o se cayó Axtel en #SanNicolás ?

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

• @rafex (@rafex) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

• Nashe y su rasho láser (@itsmelpomene) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Megacable es lo peor que le pudo pasar a Axtel

• Irminha (@IrminhaVM) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @angelbaryo @AXTEL_SC @Megacable @Profeco @mmaldonado @ElFinanciero_Mx Estaba bien con AXTEL y sin aviso alguno me cambiaron al pesimo servicio de megacable (los empleados muy mal) encima me dejaron sin servicio 15 días "que por el cambio" Creí que solo a mi me habian afectado, Espero alguna recomendación

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

• Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

• Alberto G (@ilovebooks1812) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si quieres tener el mejor internet y el mejor servicio al cliente NO CONTRATES @Megacable arruinaron el servicio que tenía en Axtel

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 20 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• Juan Luis Espinoza (@juanluis9531) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Estoy harto de llamar y que no se me pueda dar la solución a mi problema @AXTEL_SC

• Raul Suarez (@r_suarez_) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @AXTEL_SC buen día! Amanecimos sin servicio en Villas de Anahuac en Escobedo. Hay tiempo estimado para que vuelva el internet?

• Elsa G 🌟 (@elzaga) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Fatal tu servicio de clientes @AXTEL_SC !!! @AxtelCorp

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo una situación con @MegacableGDL y @AXTEL_SC. Una absorbió a la otra, mi contrato cancelado desde 2019 no se proceso como tal, y ahora me estan cobrando un adeudo de 7 meses. Ya llamé, hable por chat y acudí a sucursal y no me dan respuesta ni información, nada...

• Johnny G (@The1nOnlyJohnny) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Megacable, tu servicio es TAN malo, que literal me voy a mudar a una ciudad donde no me puedas alcanzar… Yo era feliz con @AXTEL_SC y llegaste a cagarla… Cómo le hago para cancelar?

• teodoro zamora gonzalez (@teodorozamorag1) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @angelbaryo @AXTEL_SC @Megacable @Profeco @mmaldonado @ElFinanciero_Mx Estos de Axtel tienen un pésimo servicio

• AlbertoQ (@BetoQF) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable compro #axtel y ahora nos tienen que migrar el servicio, la neta estaba bien agusto con Axtel. ¡No la vayas a cagar #megacable !

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

• Mike Soltero (@somebeardedude) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El servicio de @AXTEL_SC sigue fallando en #Guadalajara y no se ve para cuando... u.u #Axtel

• Victor González (@Deskeitor) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  ... más me dan largas y me hacen perder tiempo, y Axtel ni siquiera la llamada me reciben. ¿Ya estan abiertas sus oficinas para interponer la queja a estas dos compañías?

• Adolfo Garcia (@fito_slp) reportó hace 41 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @AXTEL_SC no tengo servicio de Internet desde hace 2 horas en Jardines del Sur, #SanLuisPotosi, SLP

• H|C (@hectorcantu97) reportó hace 42 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @JorgeGodoy08 Ni el pinche @AXTEL @AXTEL_SC tengo desde las 3pm de ayer usando mis datos y no ah vuelto el Internet

• Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Alguien más tiene problemas con Axtel?

• OCTAVIOAVILACHAURAND (@OCTAVIOAVILACH) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC @MegacableGDL contrate servicio con Axtel, no tengo servicio hace una semana, Axtel dice que le toca a Megacable, Megacable dice que le toca a Axtel. Yo contrate con Axtel y no se hace responsable. Exijo una solución a mi problema. Tomen su responsabilidad.

• David (@DavidCantu86) reportó hace 46 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.

• César García (@cesar_ga) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Mugre @AXTEL_SC fallando desde hace dos horas y no se ve para cuando

• ML (@monled) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable @AXTEL_SC @MegacableGDL Demasiado tarde Ya se los había dado...ya habían ido...y mil etcéteras. Por fin me liberé de uds. Pésimo servicio, ojalá @Profeco haga algo

• Napoleón Name (@napoleonname) reportó hace 58 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @liliflorees10 Yo tuve Axtel y era muy bueno, nunca tuve problemas, PERO... es muy caro porque cobran en dólares (o asi era entonces). Ahora tengo izzi y la verdad, es un mugrero, a cada rato se cae, es lento y no tienen un buen servicio a clientes.

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• Lalo Rios (@LaloRivers42) reportó hace una hora desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @keshamurrieta @infinitum Infitnitun siempre ah sido el peor, mejor trata izzi, total play o axtel, para mi son los mejores