¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Wi-fi (100%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca y Mexico City.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Aguascalientes |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Darío Flores 🇲🇽
(@FloresDario87) reportó
@javialonsordz @SiSoyRudy @izzi_mx En nuestro caso no sé si algo tendrá que ver somos ex-axtel, porque la verdad casi no nos ha fallado desde el cambio.
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Potrillo en León
(@Potrillo_leon) reportó
@jorgito704jorge @TELMEXSoluciona Eso hice. Estaba con telmex y no querían instalar fibra para aumentar mi velocidad de conexión. Me cambié a Axtel y fui feliz hasta que los compró Megacable. El servicio con la misma instalación se fue a peor. Me cambié a total y no he tenido problemas importantes.
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Xelamander.tv
(@Xelamander) reportó
@Conterstine Al menos cuando vuelva, pide descuento por esos días sin servicio, a mi en axtel me los dieron por el tiempo desde que puse el reporte de la falla. (necesitarás el reporte de reparación también para que calculen el tiempo)
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Eduardo V
(@edrdvc) reportó
@mauricioDRK Ooohhhhh que padre, recuerdo cuando tuve fibra con Axtel hace 10 años y tenía 10 Mbps. Me sentía muy contento. Decía que tenía conexión mejor que el 99 %. Hoy llegar a 100 veces eso impresiona. Yo me quedo en casa con 200 Mbps, en el trabajo tengo 500. Pero bonitos números.
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gus pratt
(@gpratt2210) reportó
Izzi falla!!!! Que esta pasando con su internet. Sino podían porque compraron Axtel????
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David Terán León
(@DavidTernLen) reportó
@izzi_mx el peor internet, a cada rato se va la señal y ahorita de plano no tengo servicio y el técnico no lo pudieron programar hoy si no hasta mañana, muy caro el servicio y muy chafa, no entiendo porque bajaron la calidad, yo tenia Axtel.
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只野仁人
(@ThatYuan) reportó
Maldito sea el dia en que Izzi compró Axtel
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Carlos LOSAN brands
(@carloslosan) reportó
Hoy es viernes de #MarcaLosViernes y esta súper fallando mi internet. @izzi @skymexico @axtel el que le pongas la mano valen m… el que fallen no es el problema, es el pésimo servicio que te den por teléfono.
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Patty López
(@pattylopezc69) reportó
@ayudaizzi Haber por aquí paso a dejarte es número de reporte que apenas después de más de media hora esperando me contestaran me dió uno de tus compañeros como compañeros que como siempre me dice es una falla en mi área ...(eso no había siendo #AXTEL) # de reporte 1117768445446 solución
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Pablo Coronado
(@Coronaduh) reportó
@AdrianVgam Odio Izzi, odio el día que compraron a mi Axtel de toda la vida, falla a cada rato :(
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Ivanowear
(@IvanJurezGarca1) reportó
@izzi_mx Extraordinario de pésimo servicio de Izzy el servicio siempre los fines de semana hay fallas siempre, que esta pasando, hablas y solo te dicen le enviaremos un técnico programado y no dan solucion como te extraño AXTEL
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Marco A. MtzGuerrero
(@MtzGuerrero) reportó
Qué malacostumbrada nos dió #Axtel con su gran servicio. Ahora que necesitamos de @Telmex, pareciera que simplemente no quieren instalar.
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BoykaMX
(@YBoyka10) reportó
@branditotrev Es el que tengo, tenia Axtel los compraron los de Izzy y desde ese cambio, es una ****** el Internet...
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Obed
(@Vitaah8) reportó
@Viperr97 @izzi_mx Te dije que desde que Axtel se hizo Izzi, la net se hizo ******
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René Contreras
(@renecontreras87) reportó
@izzi_mx Amigos de Durango, neta si tienen oportunidad NO CONTRATEN IZZI, o harán corajes y el día que más ocupas el internet siempre falla !!! Regresa #Axtel
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David Aarón
(@DavidAlbiazul) reportó
@izzi_mx como te odiooooo, maldito el día que compraron axtel 😡
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Chux
(@chochodobbs) reportó
*** ****** izzi xq ****** compraste Axtel
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Padresanto
(@padresanto) reportó
Afortunadamente el día de hoy cancele la basura de @izzi_mx, pobre Axtel que mala decisión tomaron al venderle el negocio. Anyway @totalplaymx no me decepciones por fa, bye
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Enriquegc
(@egcip) reportó
@ayudaizzi no puede ser la basura de servicio. Es una lástima que se haya vendido Axtel. Otra vez falla general, por lo menos en mi zona.
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Padresanto
(@padresanto) reportó
Afortunadamente el día de hoy cancele la basura de @izzi_mx, pobre Axtel que mala decisión tomaron al venderle el negocio. En fin @totalplaymx no me decepciones por fa, bye
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Narciso🔆
(@ArgenizNarvaezC) reportó
Porquería de @axtel
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Karen Merklina
(@merklina) reportó
@KevinMaskedMan Chale, no se si funcione donde vivas, pero aca donde vivo sólo había axtel y los vecinos juntaron firmas para q entrara servicio de telmex y megacable y si lo lograron
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gregory
(@lorenzojimhenz) reportó
@Hi_G_H Axtel era la neta . Digo, Totalplay no está mal
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Vaalee Cazares
(@VaaleeAD) reportó
Maldigo el día en el que izzi compro a axtel, era raro que fallara el servicio con ellos.
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Javier Lopez
(@Javixk) reportó
@izzi_mx Que servicio tan deplorable, regresen Axtel por favor
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Fer Amarante
(@FerAmarante12) reportó
Extrañando Axtel qué nunca me fallo 😢
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Rebe
(@rdcortina) reportó
@TELMEXSoluciona Después de intentar varias veces por teléfono y no tener solución y de no recibir una llamada de ustedes, me moví a otro espacio con Axtel y sí puedo ingresar a la página de la universidad. Parece que Telmex la estuviera bloqueando. Necesito que sea funcional en mi domicilio.
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Alonso Flores
(@_AlonsoFlores) reportó
que basura es Izzi, sigo sin entender por que Axtel se dejo comprar por ellos, todos los axteleanos éramos felices😪😪
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Bernardo Garza Landa
(@BernardoGLanda) reportó
@ayudaizzi no sé si estoy más emputado con ustedes por su servicio ****** o con Axtel por vender.
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René Contreras
(@renecontreras87) reportó
@ayudaizzi Y los datos de la cuenta para que, si no es mi cuenta la que está fallando es tu pésimo servicio que se cae de manera generalizada a todos ! Ya le puedes regresar a #Axtel la parte que le compraste ? Ellos si sabían brindar un servicio de calidad