Estado de Axtel: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 1 mes
Monterrey	Corte Total	hace 2 meses
Benito Juarez	Internet	hace 5 meses
Victoria de Durango	Internet	hace 5 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 meses
Ciudad Apodaca	Internet	hace 5 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Serch (@19_S_R) reportó hace 1 minuto

  @ayudaizzi Gracias. Pero es demasiado perder el tiempo diciéndoles cómo hacer su trabajo, pasar por 5 personas de soporte que son incapaces. D resolver un problema. Fácil. Pq era fácil el problema. Gracias.todo era bonito mientras era Axtel. Veamos cómo nos va con @infinitum y @totalplaymx

• 
  Fernando Robulloso (@robulloso1) reportó hace 2 minutos

  A cada rato se cae el @totalplaymx pésimo servicio, extraño mucho a Axtel :(

• 
  Jazzminaz (@jazzminaz) reportó hace 5 minutos

  @silvinamanzi Aquí extraño a Axtel. Jajajajaja tanta consolidación solo ha generado mal servicio

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  Luis Diaz (@LuisDiaz80) reportó hace 6 minutos

  @UnaTiaAbuela @izzi_mx ¡Sí, caray! ¡Maldito sea el día en que @izzi_mx adquirió #Axtel! Sus malditas manos de estómago friegan todo...

• 
  Luigi Di Capo (@LCapo56983) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi @miseleccionmx No contraten IZZI: a mi que fue cliente desde AXTEL me cambiaron mi internet sin comentarrme, me pusieron internet mas lento y el fin de semana que les hice el pago que vencia el sabado, no pararon de acosarme como bandido todo el fin de semana, con actitudes hostiles y amenazas

• 
  Mike Shadows  (@Razkymano) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi @PrimaNanatyx Están de la ***** como servicio, un simple cambio de modem de axtel a izzi me desmadró todo el servicio, son un **** chiste

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  M🅰️R 📝 (@markarloff) reportó hace 13 minutos

  Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

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  Trader Mx (@TraderMx2) reportó hace 14 minutos

  @SupsipS Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder. Yo con Axtel tuve un problema hace algunos años y me pusieron mala nota en buró pese a que intente arreglar en Profeco. No me afecto porque ya tenía dos créditos automotrices y eso me ayudó, pero después de casi medio año termine

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  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 15 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Se degradó mucho la calidad de la red e izzi no hace nada para solucionarlo. Solo siguen vendiendo aunque el internet esté horrible. Dista mucho de lo que fue Axtel.

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  Viajero (@ViajeroAnCat) reportó hace 15 minutos

  @ecandelas11 @RicardoBSalinas @RomoKuri Depende la zona. En oficina en la del valle tengo infinitum porque me da 200 porque las demás son una ****** En casa tenia axtel que me daba 100 de subida y bajada ahora es izzi y no es buena Total y telmex en coyoacan son bastante malas, no dan lo que uno paga.

• 
  Pilar Camacho (@PilarCamachoG) reportó hace 17 minutos

  @ArturoCanoMx Pues yo le puedo contar una historia de terror con ellos cuando aún era Cablevisión, por lo mismo me cambié a Axtel y creo me duró el gusto 2 años y los compró Izzi 😣, así que regresé con ellos y le puedo decir antes eran peor que eso que cuenta 😬 pero si, terrible experiencia

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  Leonardo Rodríguez (@lnrd_o) reportó hace 17 minutos

  Desde que Axtel se volvió @izzi_mx su servicio se fue a la ******. @ayudaizzi

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  pa que te casabas ian (@who_is_yandel) reportó hace 19 minutos

  que ****** desmadre traen en axtel ombe

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  Karl (@karl8010) reportó hace 20 minutos

  @Angel_Gutzz @markonetworksmx Es mejor por cable de red, el extinto Axtel también lo ponía así, con cable, por wifi te va a fallar.

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  Liliana Ruiz (@lili_ruiz9) reportó hace 21 minutos

  @BacardiTrader Lo dudo, la diferencia entre el tratamiento de una u otra opción es insignificante para $ALFA. $AXTEL no representa ni el 5% de sus ingresos y sea como sea los tenedores de ALFA buscarán deshacerse de las acciones de AXTEL cuando se las den, esa empresa es basura, súper endeudada

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  Güerito de bonitos sentimientos ❤️‍🔥 (@cesarezid) reportó hace 23 minutos

  @bebebeLu O el Total Play, es bueno y la neta me late su servicio, pero te suben los precios sin avisarte los condenados. Axtel era chevere.

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  Erika del Paso (@edelpaso) reportó hace 29 minutos

  @izzi_mx Había emitido un comunicado en donde se comprometía a mantener servicio simétrico de Axtel hasta que no hiciéramos cambio en el plan y con están estafando @Profeco Ya nos quitaron el servicio simétrico sin aviso y para restaurarlo piden más dinero! Por favor hagan algo!

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 31 minutos

  @joseservin6403 @totalplaymx Primero contraté Axtel, muy seguido hacían cargos de seguros, luego telmex, servicio regular y actualmente totalpay y sin problemas. Y no, no trabajo ahí.

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  Belinda Oyervides (@boyervidese) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ciud_esceptico @Telmex Ya van como 5 personas diferente que me contesta, pues llevo dos días sin servicio ya mañana va a venir Axtel a instalar su servicio así que tienen hasta mañana para que quede o si no pierden a un cliente con caso 20 años suscrito a su servicio

• 
  Lickilla (@_Teckilla) reportó hace 37 minutos

  Cómo vale ***** @izzi_mx su servicio una ******, extraño a Axtel 😓

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  Sergio Santibañez (@guaperaz) reportó hace 39 minutos

  @ReyLomit0 A poco está tan ******? Y luego que los que estaban felices con su Axtel Extremo que los pasaron a Izzi

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  Milly Mejía 🎮 (@EMKEyeOfTiger) reportó hace 41 minutos

  @EMK_KrAuSeR @cyryuz Si leíste :v ctm jajaja es que existe una cláusula donde si yo no hago cambios sigo teniendo el contrato de Axtel en el momento que yo haga algún cambio entonces tendré izzi en ese momento me voy alv jajaja pero pues el servicio técnico de izzi es deficiente

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  Luis Heberto (@palillo31) reportó hace 42 minutos

  @KarolinaDeTorr @Megacable @infinitum Si, son los peores en cuanto a servicio a clientes se trata. Lo peor de todo es que ni siquiera contraté con ellos, me cambiaron voluntariamente a fuerzas porque Axtel vendió a sus clientes. Tendré que ver cómo me cambio a Totalplay.

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  EL ABUELO KRAKEN (@ElAbueloKraken) reportó hace 44 minutos

  OUT: IZZI (AXTEL) IN: INFINITUM Bye Azcarraga, hi again, Slim. Treat me well, bruh. Second chances are scarse. ☺ Me llevé mi línea a Telmex y me dieron, instalación y tres meses gratis de servicio. #savings 💰

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  Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 47 minutos

  @izzi_mx cuando van a resolver el problema que tenemos los que antes eramos Axtel?? Ya basta de que sean tan incompetentes! @Profeco que puedo hacer cuando estoy pagando por un servicio que no se está proporcionando de manera adecuada? Y esto ya lleva 2 semanas.

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  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 49 minutos

  @ayudaizzi Ya me dijeron que es un servicio con el que no cuenta ya. Y es una IP pública fija, la cual tenía con Axtel

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  ARQUI (@arqui_almaguer) reportó hace 50 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx De hecho antes de @izzi_mx tenia axtel, pero paso lo que pasó y antes de axtel tenia infinitum y por eso me cambié porque tmb tenian mal servicio.

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 55 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 55 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Danny Allen (@topitopi85) reportó hace 57 minutos

  @carnero1967 @maximoam_ @CFEmx Cualquier persona que trabajó en AXTEL puede confirmar eso, el viejo detuvo la conexión a zonas remotas del mandato de Peña y ahora se adjudica los proyectos como de la 4T 🙄