Estado de Axtel: cortes y problemas de conexión
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 1 mes |
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Corte Total | hace 2 meses |
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Internet | hace 5 meses |
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Internet | hace 5 meses |
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Internet | hace 5 meses |
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Internet | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor H Arana (@VictorHarana) reportó@mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Axtel era el mejor servicio en dos vias… llegaron los incompetentes de Izzi y la echaron a perder!
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Erika del Paso (@edelpaso) reportó@izzi_mx es un fraude! Teníamos contratado Axtel simétrico y en un corte de fibra nos cambiaron el módem con engaños y ahora nos quitaron el servicio simétrico, y para restaurarlo nos quieren cobrar más @Profeco
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Leonardo Rodríguez (@lnrd_o) reportóDesde que Axtel se volvió @izzi_mx su servicio se fue a la ******. @ayudaizzi
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Jazzminaz (@jazzminaz) reportó@silvinamanzi Aquí extraño a Axtel. Jajajajaja tanta consolidación solo ha generado mal servicio
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KUSANAGI (@KusanagiFGC) reportóGente de MX, qué internet tienen? (Que salga bueno) Estoy sufriendo porque el fin de semana se perdió la configuración de mi modem, y ahora @izzi_mx no me quiere respetar mi contrato de Axtel, poniéndome tras una NAT3 que no me sirve... Hora de regresar a @totalplaymx ? 🙃 #FGC
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Yuyin Hinojosa (@HinoYuyin) reportó¿Por que te fuiste @axtel? ¡¡¡ @ayudaizzi @izzi_mx es una verdadera porquería!!!
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Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportóCreo es por momentos, definitivamente telmex hace 15 años era una pesadilla horrible (en algunos casos todavía hoy) en aquel entonces yo necesitaba estabilidad de ancho de banda y solo axtel lo daba. Axtel vende a Izzi y ahí se fue al ******. Total play todo bien al principio pero no quieras cancelar porqie es una pesadilla
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XimGama - (Host de Entre Cheves y Consolas) (@xim_gama) reportó2023 y ahora estoy batallando como nunca batallé con Axtel para que @ayudaizzi haga caso y puedan confirmar una visita, y ha pasado de todo, desde confundir números de tickets, colgarme en varias ocasiones, perder seguimiento, etc.
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Joanzario (@Joanzario) reportó@Ameriks1 @adristc @izzi_mx En ags tienen un servicio de la sht.. estábamos con ellos, los cancelamos por pésimo servicio.. nos cambiamos a Axtel.. todo bien y pum.. los compra izzi jajajaja 🤡 🤡 🤡
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El Serch (@19_S_R) reportó@ayudaizzi Gracias. Pero es demasiado perder el tiempo diciéndoles cómo hacer su trabajo, pasar por 5 personas de soporte que son incapaces. D resolver un problema. Fácil. Pq era fácil el problema. Gracias.todo era bonito mientras era Axtel. Veamos cómo nos va con @infinitum y @totalplaymx
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𝑫𝑬𝑿 𝑴𝒁1 (@DEX_MZ1) reportó@irosie21 Megacable ni sirve la vdd, antes el bueno de todos los Internet esa Axtel :( pero bueno se movió a Izzi
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JosherSaverio (@JosherSaverio) reportó@macciudadano Yo lo conocí en los 90´s era un asco de servicio, cobraban por todo, después que llego axtel se noto mucho la mejora, actualmente Telmex sigue siendo mal servicio
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Viajero (@ViajeroAnCat) reportó@ecandelas11 @RicardoBSalinas @RomoKuri Depende la zona. En oficina en la del valle tengo infinitum porque me da 200 porque las demás son una ****** En casa tenia axtel que me daba 100 de subida y bajada ahora es izzi y no es buena Total y telmex en coyoacan son bastante malas, no dan lo que uno paga.
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MG (@GidiAd) reportó@AlexBaks82 @infinitum Si son de lo peor la verdad, infinitamente mejor la otrora Axtel hoy Izzi
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EL ABUELO KRAKEN (@ElAbueloKraken) reportóOUT: IZZI (AXTEL) IN: INFINITUM Bye Azcarraga, hi again, Slim. Treat me well, bruh. Second chances are scarse. ☺ Me llevé mi línea a Telmex y me dieron, instalación y tres meses gratis de servicio. #savings 💰
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Tom_DaNiel (@tdgarza) reportó@izzi_mx @ayudaizzi ya tienen un mes fallando seguido, ya solo me queda irme con totalplay, ya dejé Telmex, Axtel y ya estoy asi👌 de cambiarme.
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Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
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Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó@joseservin6403 @totalplaymx Primero contraté Axtel, muy seguido hacían cargos de seguros, luego telmex, servicio regular y actualmente totalpay y sin problemas. Y no, no trabajo ahí.
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Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
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Angel (@Isazkun) reportó@mquinza @ayudaizzi @izzi_mx A mi me está pasando lo mismo, cuál es tu experiencia cuéntanos más a detalle yo tengo muchos problemas con mi consola literal no puedo jugar online, ya me cambiaron el módem y nada y ahora según enviaran a alguien de Dr wifi, yo también era feliz cuando el servicio era Axtel
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VS (@Wenz091) reportó@NeviaBianca @infinitum No tengo opción, es el único servicio en la zona. Era muy feliz con Axtel 😭
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linuxunix (@linuxunix) reportóOye @ayudaizzi como que ya son muy frecuentes tus caídas de servicio, cuando era Axtel en 6 años fueron 2 o 3 caídas a lo mucho. Perp contigo son constantes.. Que cambio, además del nombre?
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E̷l̴i̵a̶s̷v̷!̵l̴3̶ (@svil3) reportó@jose_iga @Davaluxor Y si, antes usaba Axtel como proveedor de internet y en cuanto se fusionaron salí corriendo por la bajada de calidad del servicio y atención a cliente
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Pilar Camacho (@PilarCamachoG) reportó@ArturoCanoMx Pues yo le puedo contar una historia de terror con ellos cuando aún era Cablevisión, por lo mismo me cambié a Axtel y creo me duró el gusto 2 años y los compró Izzi 😣, así que regresé con ellos y le puedo decir antes eran peor que eso que cuenta 😬 pero si, terrible experiencia
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Alvaricoque (@AlvaroGarzaS) reportó**** Izzi, te extraño Axtel.
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Danny Allen (@topitopi85) reportó@carnero1967 @maximoam_ @CFEmx Cualquier persona que trabajó en AXTEL puede confirmar eso, el viejo detuvo la conexión a zonas remotas del mandato de Peña y ahora se adjudica los proyectos como de la 4T 🙄
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Graciela Montemayor (@Musicons) reportóAggggggggg extraño AXTEL , total play tiene un servicio del nabo
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Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
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Erika del Paso (@edelpaso) reportó@ayudaizzi @izzi_mx Se llama fraude a sus prácticas de engaños para eliminar los servicios simétricos heredados de Axtel y que habían hecho compromiso de respetar y mantener hasta que se cambiara el plan. Es un robo su servicio de pésima calidad y NO SIMÉTRICO! Ayuda @Profeco
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Sergio Santibañez (@guaperaz) reportóDespués de la migración de Infinitum de cobre a fibra ya tengo la velocidad que tenían los que tenían Axtel Xtremo hace 10 años