¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 4 días
Monterrey	Corte Total	hace 20 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 meses
Victoria de Durango	Internet	hace 3 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 meses
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto (@Roberto39039653) reportó hace 32 segundos

  @goodfortuneamy Prueba todas. Yo tuve infinitum, megacable, Axtel, Izzi e infinitum por fibra. En ese orden. La mejor era Axtel hasta que llegó izzi, que es caca pura desde el servicio al cliente. Hasta ahora todo bien con infinitum.

• 𝘐𝘷𝘢𝘯💙👣 (@Ivanov_ich_) reportó hace 3 minutos

  @goodfortuneamy He tenido Izzi, Telmex, Axtel y TotalPlay. Los dos últimos fueron los de mejor servicio. Axtel cerró y actualmente estoy con TotalPlay sin ningún tipo de queja. Te recomiendo el internet simétrico.

• 🐨 Mr Red Shock! 🎮 (@RedShockInc) reportó hace 3 minutos

  Y nuevamente... @izzi_mx está fallando en #CDMX 😔 que mal plan, cuando tenía Axtel esto no pasaba 🥹 @ayudaizzi

• JavDarkSide (@JavDarkSide) reportó hace 5 minutos

  ¿Que servicio de internet "menos peor" me recomiendan? CDMX Estaba en Axtel, 100M simétrico con teléfono y TV pero como saben se lo vendió a Izzi. Izzi me cobra algo que nunca contraté y según ellos, fue de bienvenida cuando tomaron los clientes de Axtel.

• Pablo Vega (@pablovega108) reportó hace 10 minutos

  @smroxie @alextoremember @izzi_mx De donde son? Tengo el mismo problema. Antes era Axtel y todo era felicidad. Estoy en el poniente de la CDMX

• Dinosaurio Digital (@Dino_Digital) reportó hace 14 minutos

  @goodfortuneamy Infinitum es de Telmex. Hace años contrate Axtel, muy buen servicio, en esta zona CdMx Benito Juárez, después la compró IZZI, pero respeto contratos, precio y velocidades. Y sigo teniendo buen servicio.

• Mr.Cele (@MrCeleGG) reportó hace 15 minutos

  @Danae1UP @izzi_mx Ni yo, no es mantenimiento, siguen escudandose detras de "falla general" y no te dan información por mas que lo solicites, yo tome la decisión de cambiarme hoy. Una lastima por que con Axtel siempre estuvimos bien. ahora que es Izzi todo se fue a la V

• Josue Jaime (@Josh0918) reportó hace 17 minutos

  Amigos con quién tienen su servicio de internet? Yo tenía Axtel pero @izzi_mx lo absorbió y es el peor servicio. Cada semana tiene fallas no hay reembolsos los servicios de ayuda no contestan. En fin, nada que no sepan.

• Kyo El Modisto De Consolas Retro! (@KyoXtylee) reportó hace 18 minutos

  @XxSilen0ZxX @totalplaymx Mmmm! Supongo sera por zonas del pais porque mis vecinos me hablaron bien de axtel pero nadie quiere megacable en esta zona porque a todos les falla (ya lo vivi tambien) por eso busco otra alternativa aunque si totalplay se pone las pilas no me cambio de compañia. Saludos bro.

• Miranda Ibáñez♡ (@mirandaibanez) reportó hace 20 minutos

  @MiguelMLozano_ @izzi_mx Justamente :( Axtel nunca nuuunca me dio un problema

• El Disor (@FerHil1234) reportó hace 24 minutos

  @Arthurd_tigres Que irresponsable no hacer caso a Axtel

• pedro aguirre (@pedrojar8) reportó hace 31 minutos

  @goodfortuneamy El mejor era Axtel y cuando lo compró izzi lo echo a perder y ahora no hay opcion. Total play también es de los menos malos. El peor de todos es Telmex.

• Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 35 minutos

  @SofiaMargaritaa totalplay y no me va tan mal. axtel estaba increible izzi es ****** pura

• Israel Tuxpan. (@Roytuxrue) reportó hace 40 minutos

  @DimeRojo @SoujiOkita @ayudaizzi De tu contrato con Axtel, ¿Te cambiaste a un paquete de izzi? Pregunto, porque igual estaba en Axtel, lo absorbieron y, tengo entendido, iban a respetar el plan que teníamos originalmente. Por lo que no he llamado para que me den al 100 el servicio de izzip

• Sofia Margarita (@SofiaMargaritaa) reportó hace 40 minutos

  @salomonabreu @izzi_mx Justo me quiero ir de izzi. Tenía Axtel y amaba el servicio. Ahora puras fallas y hoy de plano me dijeron que no pueden darme servicio de los equipos que tenía de antes.

• Miguel Martínez Lozano (@MiguelMLozano_) reportó hace 41 minutos

  @mirandaibanez @izzi_mx Deberías considerar otras opciones. Desde que dejó de ser Axtel decayó mucho el servicio.

• bebé bacacho 3000⚡️ (@aiQueSeguraa) reportó hace 41 minutos

  estoy hasta la berga de la mala señal de izzi... ¿amikos que compañía en cdmx es la menos peorrrr? ¿infinitum, total play, axtel?

• InTrolerancia (@ToleranciaIN) reportó hace 44 minutos

  @NextelMxAPESTA @izzi_mx @ayudaizzi Si, ***** los de axtel, antes no había ni un pedo con ellos

• ☣️ Samuel Gelb ☣️ (@Samuel_Gelb) reportó hace 44 minutos

  @goodfortuneamy Infiernitum es de lo peor, además con sus módems se te cuelga toda la cuadra. Yo estaba con Axtel lo mejor que había según la profeco, la parte residencial la vendieron a izzi, tuve experiencia mala con totalplay.

• Shadowingx (@Chadowingx) reportó hace 44 minutos

  @julitamartinez checa, yo vivo en cdmx, cerca de roma, totalplay me daba mucho lag y tenía muchos outages su CS muy malo, telmex llevo años sin probarlo pero me iba mal, actualmente tengo Axtel-Izzi y no es excelente en latencia en juegos, pero casi cero outages y su CS es muy bueno

• [email protected] (@SantiagoCoro_) reportó hace 44 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio de izzi con la asesora Rosalva Zambrano. Tengo intermitencia en el servicio y porque no tuve durante la llamada no me quiso ayudar. Lamentable que mi servicio Axtel ahora es una porqueriza de izzi

• César Martínez (@manson_cmm) reportó hace 46 minutos

  @Josh0918 @izzi_mx Yo estoy esperando que empiece a fallar así para cambiarme (Same ex-axtel). Los compañeros del trabajo pusieron Totalplay, les instalaron en uno o dos días y no tienen grandes quejas.

• [email protected] (@SantiagoCoro_) reportó hace 47 minutos

  @ayudaizzi Peso servicio de izzi con la asesora Rosalva Zambrano. Tengo intermitencia en el servicio y porque no tuve durante la llamada nos me quiso ayudar. Lamentable que mi servicio Axtel ahora es una porqueriza de izzi

• Me dicen Rojo (@DimeRojo) reportó hace 48 minutos

  @SoujiOkita @ayudaizzi Es horrible 😞 yo tenía Axtel y era bien feliz y cuando lo compro IZZI arruinaron todo. Su infraestructura y servicio a cliente.

• Colis (she/they) (@squshysoo) reportó hace 49 minutos

  @La_LittleMess El de axtel le jalaba bien chido a una amiga, pero tampoco había cobertura en mi barrio. Entonces contraté telmex y pues... está, ni muy bien ni muy mal, bastante ok

• Jesús A (@movbrowniano) reportó hace 49 minutos

  Urge que @izzi_mx @ayudaizzi le regrese el servicio de televisión e internet a #axtel Los de #izzi son un fraude. Caro y malísimo el servicio. @Profeco

• Edwin (@edwingasa) reportó hace 54 minutos

  @goodfortuneamy Lo malo que axtel es de Izzi, antes era muy bueno, yo estoy en TotalPlay

• godel (@circuitsat) reportó hace 55 minutos

  @GeorgesJanin @bitforth Creo que es porque yo era un usuario heredado del late Axtel. Mientras no suceda nada con el servicio no le tengo que hablar a Izz! y no tengo que pasar malas experiencias jajaja.

• godel (@circuitsat) reportó hace 56 minutos

  @bitforth Yo he encontrado a través del tiempo que depende mucho de donde estés. En la zona del centro de México Inf!nitum en la mayoría de los lugares está decente. Además son de los únicos que ofrecen conexión gigabit. Yo tenía Axtel, que era internet simétrico pero cuando el mundo...

• Andres_RS (@XxSilen0ZxX) reportó hace 56 minutos

  @KyoXtylee @totalplaymx tuve axtel, hace como 7 años y es igual o peor que cualquiera de la competencia en aquel entonces mi internet de axtel era de 5 mbps y lo malo de ellos que me limitaban los mbps a un 80% para descargar, me termine cambiando a megacable y estoy feliz con mi internet de 50 mbps.