¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (100%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chihuahua, Guadalajara y Santiago de Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chihuahua |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Aguascalientes |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samuel Ramos
(@rjsamiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Un poco de lluvia y viento y entonces @izzi_mx @ayudaizzi #izzi #axtel todo el día sin servicio ya solucionando,.. en cuanto tiempo queda??
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Abraham
(@pentax41) reportó
@ayudaizzi que pasa con la estabilidad del servicio de internet?? Se va por minutos, vuelve un rato y luego vuelve a fallar. Por favor mejora tu servicio, cuando era Axtel no fallaba tanto.
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Tania A. Armenta
(@Tania00017) reportó
Ya me acordé por que me había cambiado de @izzi_mx a Axtel 🙄🙄🙄 que mal servicio tienen. Cancelando citas sin avisar a los clientes y tenernos esperando no está cool. Extraño el buen servicio de Axtel 😭😭😭
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Tania A. Armenta
(@Tania00017) reportó
SEGUNDA VEZ QUE @izzi_mx ME DEJA PLANTADA Y SIN SOLUCIÓN SOBRE MI VISITA TÉCNICA. AMIGOS, NO CONTRATEN IZZI Y SI LES PASÓ COMO A MI QUE ESTABAN CON AXTEL, CANCELEN Y BUSQUEN OTRA RED. NUNCA ME HABÍA TOPADO CON TANTA INCOMPETENCIA.
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catpow3r #PixelbitsMX
(@catpow3r) reportó
al parecer me voy a tener que mudar a un país con internet decente *llora por siempre por el caído axtel*
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Javier 🦇
(@jj_javierjim) reportó
@Megacable No necesito nadamas. Si yo estoy mal alli se verá si su sistema esta mal, allí se verá. Si no me atienden bien, iré a la @Profeco, pero mínimo van a perder un cliente que duró más de 6 años con Axtel. Con ustedes en menos de 1 año Ya estoy en platicas con @totalplaymx por si las
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
@jmz7v @TELMEXSoluciona @totalplaymx Hijole, en mi experiencia tambien es medio malo. El único bueno que conozco es Axtel pero vendieron toda su area residencial recientemente a una empresa tipo totalpaly. unu
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Libera
(@fotomelomana) reportó
@ayudaizzi Enviado. Espero que sirva de algo porque yo estoy haciendo home office y ayer básicamente fue "hágale como quiera". Igual espero mi fecha de corte para cambiarme de compañía. En más de 10 años Axtel no falló lo que ustedes en unos meses.
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DarknessQ
(@sgalaxya) reportó
@ayudaizzi 12 hrs sin intenet, son el peor servicio que jamas alguien merezca... AXTEL era oro ustedes son pura 💩💩💩💩💩💩
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Guillermo Garza
(@guillermogarza_) reportó
@izzi_mx que mal. Ahora llevan Axtel y ni me preguntaron. Antes tenía a ambos y ahora son lo mismo
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Maligna Garza
(@malignapissed) reportó
Son el peor internet de México @izzi_mx odio que hayan comprado a Axtel!
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Chamo Escalona
(@RolandoEsc) reportó
@marinasonfire XD es el que tengo y pues después de pasar por Totalplay y el ya muerto Axtel solo puedo decir que ninguna lo vale jajajaja
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Ratita Bebé. #QuédateEnCasa
(@Ratita_Bebe) reportó
@LogaAdrian Izzi está del ****, yo tenía Axtel, lo adquirió Izzi y valió, todos los días me falla.
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Franco Lammoglia
(@FrancoLammoglia) reportó
@PedroEcheverria Desde que se comieron a Axtel el servicio muy malo.
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mauricio olvera
(@wanzjin) reportó
@izzi_mx otra veeeeez sin servicio! Nunca jamás había tenido tantos problemas con un proveedor de internet. Wow es de VDD espectacular. #axtel no sabes cuánto te extraño!!!!
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Javier 🦇
(@jj_javierjim) reportó
@Megacable @Profeco @totalplaymx Dudas. Y minimo ojala mas clientes se den cuenta del pésimo servicio a clientes que tienen. En la página que tenía Axtel en 5 minutos veía los pagos que hacía. No tenía que andar perdiendo tiempo como con ustedes.
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Javier 🦇
(@jj_javierjim) reportó
@Megacable En mi trabajo concilio cifras de 9 dígitos y diferentes monedas y con ustedes no puedo cuadrar cuanto, cinco mil pesos? Por favor. El problema es su servicio de atención a clientes que es pésimo. Díganme cuantos pagos he hecho desde que me quitaron el excelente servicio de axtel
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DarknessQ
(@sgalaxya) reportó
@izzi_mx @NetflixLAT Pero que gran mentira, es el peor intenet de México, echaron a perder a Axtel, ese internet si se podia ver... No jodas @NetflixLAT no pudes encubrir esa mentira... Jajaja son ****** los dos 💩💩💩💩💩💩
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♥ TaNia ❤
(@TaaNiiSs) reportó
@wanzjin @izzi_mx x2 Axtel era miiiiil veces mejor que la@porquería de servicio que se ha vuelto Izzi, cada mes es lo mismo!
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Micky Fajardo
(@miguelfmtz) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx desde que dejaron de ser axtel no vale madre su servicio. ****** es piropo alchile...
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DarknessQ
(@sgalaxya) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi nefasto servicio, llevo toda la mañana queriendo usar el internet y nomas no dan una, su servicio apesta, extraño a Axtel...
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Bad Dragox
(@Bad_Dragox_24) reportó
@Alba91290807 @TELMEXSoluciona La neta lo haría pero donde estoy no llega su servicio, ni izzi, ni axtel,ni otra compañía, solo telmex y como siempre ****** mal servicio
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mauricio olvera
(@wanzjin) reportó
@TaaNiiSs @izzi_mx No sabes cómo extraño axtel. En cambio ahora (sin exagerar) tengo problemas de días sin servicio, de menos 1 vez cada mes y medio. Es horrible. Empezaré a buscar el cambio de proveedor.
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Cecilia Sada
(@cecysada) reportó
@ayudaizzi No necesito ayuda,!solo mejor servicio.. normal se va señal, vienen con la camioneta y se descompone, solo se va la señal. Axtel tenia mucho mejor servicio, lastima que lo compraron .
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Todd Marcus| (2 Meses🎂)
(@SunflowerTodd) reportó
Que bueno que no me entere de que Twitter se cayo por que si no Mando a chingar a su madre a Axtel y Izzi
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luis palacios
(@burbain) reportó
@HectorGeek @TheSuperJez Axtel ya vendió casi toda su empresa a quien le compre, en lo que sigue operando es en servicio empresarial pero doméstico ya fue prácticamente
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Antonio G.
(@tonogare) reportó
Qué mal que nos quitaran Axtel y dejaran la porquería inservible de Izzi.
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DarknessQ
(@sgalaxya) reportó
@msalinasd @izzi_mx Son de lo peor, no como Axtel ese si era un Internet que se podia ver...
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DarknessQ
(@sgalaxya) reportó
@izzi_mx @Profeco porque no hay una demanda colectiva?, todos los dias, a todas horas el servicio falla... Es la peor empresa, arruinaron Axtel ese si era un buen servicio..
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Eduardo Camacho
(@ecmstudio) reportó
@Profeco neta deberías de hacer una auditoría para las empresas que migran servicio o compran compañías como axtel e izzi que al unirse se hizo un asco y no hubo comunicación por parte de ellos.