Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel 05/05/2025 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (100%)

    Internet (100%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chihuahua y Guadalajara.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoChihuahua Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoAguascalientes Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisFerGRomo ʟᴜɪꜱ ʀᴏᴍᴏ!® - Desde 🏠 (@LuisFerGRomo) reportó

    Antes Axtel tenía un excelente servicio, pero nomás nos pasaron con la basura de Izzi y fallas todos los ******* días.

  • abi2904 Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó

    Después de la compra de Axtel por Izzi, el servicio de internet de mi trabajo deja mucho que desear, le he insistido mucho tiempo en quejas, ya le dije a mi Jefe que mejor cambiamos a Telmex, así que ya esta buscando los paquetes para hacer el cambio, de este mes no pasa.

  • Charles_Joestar Eduardo Ruiz (@Charles_Joestar) reportó

    @izzi_mx 4 ******* años con axtel y ni una falla, lo compran, hacen un cagadero y ahora si no falla el internet en 2 horas, es un logro, #fixyourshitizzi

  • jbenlliure Juan Pablo Benlliure (@jbenlliure) reportó

    Con Axtel en 6 años no se fue el servicio de internet ni una vez, ahora que es @ayudaizzi @izzi_mx se cae cada tercer día es una ****** de servicio 🤬🤬🤬

  • InsaneTutti Don Tutti (@InsaneTutti) reportó

    Estuve con Telecable de Zapopan más de 18 años, poco a poco su servicio y atención a cliente fue empeorando hasta que cancelé en cuanto entró Axtel al mercado, inmediatamente me cambié.

  • Guile_gdl Guile (@Guile_gdl) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi por que su servicio falla tanto? Desafortunadamente compraron el servicio de Axtel en Zapopan y ahora falla diario! Diario se cae la conexión d datos. Y ahorita tienen mas d una hora sin servicio.

  • PukiPukiSponge Eliza GonSua (@PukiPukiSponge) reportó

    @ayudaizzi (antes Axtel Extremo)No tenemos servicio de Internet en el C.P. 03400. No se puede uno comunicar a su call center y tampoco por what's app.

  • marakin_ Asterin (@marakin_) reportó

    Yo estaba bien Agustín Lara con axtel y ahora que es izzi falla todo el perro tiempo, @izzi te odio

  • Adrian0Castillo Adrián Castillo 🌐 (@Adrian0Castillo) reportó

    No puedo creer, solo una vez me falló cuando tuve Axtel, y ahora ya van tres veces que me falla con #izzi

  • israguess Isra (@israguess) reportó

    @ayudaizzi PORQUERÍA DE SERVICIO. En 5 años con #axtel JAMÁS FALLÓ EL INTERNTET. Desde que lo compraron y nos pasaron a Izzi, llevo 5 fallas y la de hoy la peor. Presumen como si fueran el mejor y son un asco de servicio.

  • cocoa_anim Cocoa Lopez (@cocoa_anim) reportó

    Axtel por que te vendiste al peor, tu red era excelente, tuve sólo 1 fallo en 6 años. Un mes con @InternetIzzi y ya llevo 3 días qué sé cae el servicio...

  • AlexCGlez Alejandro Castañeda (@AlexCGlez) reportó

    @mabetomx Estoy igual, ¿cuál creen que sea una mejor opción ahora que Axtel ya no está? Además izzi de plano dice que no tiene servicio simétrico como Axtel. @mabetomx y @meinbits

  • ElFherz ElFherz (@ElFherz) reportó

    Extraño mi servicio de Axtel, por que desde que @izzi_mx @ayudaizzi tomaron control el servicio es una porquería @Profeco hagan algo de verdad

  • santiagoglezmx Santiago González (@santiagoglezmx) reportó

    @ayudaizzi @luisao_renaud Porque ****** con axtel no pasaban estas cosas!! Voy a cancelar ahorita!!! Pendejos.

  • pa_ne Enrique pane (@pa_ne) reportó

    @izzi_mx me fui de izzi por ser una porquería de internet y contrate Axtel y llegas tu de nuevo izzi horrible

  • isabel19ep Alicia Espinoza (@isabel19ep) reportó

    @izzi_mx desde el cambio de Axtel a Izzi me falla el servicio de internet, ya sea que no tenga servicio, tengo la mitad de velocidad que contraté y además asimétrico. En su teléfono de servicio a clientes no contestan, favor de apoyarme a solucionar estos problemas.

  • Gardius El Vato 🦠 (@Gardius) reportó

    ¿Se podrá hacer una demanda colectiva para los que eramos Axtel? Debe haber una forma de protegerse con el contrato, es irreal que al cambiarse a Izzi su servicio baje de calidad! Ni siquiera son las mismas conexiones!!!

  • CC__XXI Comunicación y Contenido 21 (@CC__XXI) reportó

    No maldigo a @izzi_mx, su mal servicio es proverbial, por eso nunca lo contraté. Maldigo a @AxtelCorp por habernos arrojado a las garras de aquellos. #izzi #axtel

  • d4vidom DavidOM (@d4vidom) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Qué pasó #izzi sin servicio y en home office. Porque nos abandonaste #Axtel

  • amotlamini (@amotlamini) reportó

    @Prometheusinlov Tenía Axtel pero lo compró Izzi y es lo peor del universo. Gracias 🥺

  • jessica_nsr Jessica (@jessica_nsr) reportó

    @ayudaizzi casi 1 hora sin Internet, hasta la línea de atención colapso.¡Ayuda! Axtel, regresa!!

  • miguelacevedo73 Miguel Acevedo (@miguelacevedo73) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi PORQUERÍA DE SERVICIO. Axtel regresa por favor

  • vx_sm Ximena Sosa (@vx_sm) reportó

    Chinga tu putísima madre @ayudaizzi dañando axtel, no contestas y tus teléfonos no funcionan en pleno home office

  • Zdredzdrada Zdred (@Zdredzdrada) reportó

    @elsalonrojo @izzi_mx temo decirlo, pero antes Axtel era buenísimo, lastima la compradera, sigo con fibra óptica de telmex, es el menos peor, porque con Izzi leo que mucha gente se queja de las fallas, y no se diga en tiempos de lluvia. :/

  • ArianaG92565170 Ari chiquita (@ArianaG92565170) reportó

    Extraño mucho el internet de Axtel y izzi no sirves para nada chinga tu madre

  • jgutie_ Jorge Gutierrez (@jgutie_) reportó

    @ayudaizzi sin servicio de Internet, otros conocidos ex-Axtel están igual, es una falla general en zapopan/gdl ? Hay pronóstico de cuando será resuelto?

  • sterben1966 René (@sterben1966) reportó

    @izzi_mx regresen mi axtel, su estupido servicio no sirve, y estoy trabajando, ¿a que hora regresa?

  • Luisalonsoglez Luis Alonso (@Luisalonsoglez) reportó

    ¿Cuanto tiempo hace que @izzi adquirió axtel y porque ha empeorado tanto el servicio? Caída total de la red, muy bueno forma de fomentar el teletrabajo.

  • HyunkelS Hyunkel Sagara (@HyunkelS) reportó

    @CharlyPi @izzi_mx Tienes razón! Nunca se cayo el servicio con Axtel

  • 19_S_R Sergio (@19_S_R) reportó

    @AmazingLechu El buen servicio se fue cuando izzi compró Axtel. Izzi siempre ha sido una basura.