¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana y Santiago Papasquiaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hugo L
(@YoSoyElExo) reportó
A ver a qué horas #izzi nunca tuve una falla tan grande cuando eran Axtel. Tengo trabajo que hacer y no puedo por culpa suya.
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Mine Chérie
(@MirelleMora) reportó
De las peores desgracias que nos dejo el 2020 es que Axtel se hiciera Izzi, horrible servicio😡 😡😡😡
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Aralelele
(@dg_angustias) reportó
¿Y de a cuánto va a ser la bonificación por las fallas #izzi? Porque Axtel si hacía descuentos las pocas veces que no había servicio.
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Ivonne Báez Sifuente
(@BaezSifuente) reportó
@izzi_mx y ahora que sigue??? Sin servicio desde hace 2 horas. Y es imposible comunicarse con ustedes. Yo no contrate izzi, me cambiaron porque compraron a Axtel. Se hubieran quedado con la calidad de servicio de Axtel
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Javi CB
(@JaviBrady) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx maldita la hora que compraron Axtel, años disfrutando de excelente servicio con Axtel y ahora que uds dan el servicio a cada rato falla el internet, incompetentes 🤬🤬
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vicky juvera
(@vickyjuvera) reportó
@outagedetect Yo no tengo Axtel ni Izzi, parece ser que es falla general en todos los proveedores.
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baxter
(@elbaxter) reportó
Después de 20 minutos esperando me levantaron el teléfono @ayudaizzi, solo para decirme que como yo era cliente Axtel, no me pueden atender en su línea de servicio a clientes. Esto debería tener algún tipo de represalia con @Profeco. ¿Cómo es posible que se laven así las manos?
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Gaby Meza - 🍿 🌈
(@GabyMeza8) reportó
Definitivamente @izzi_mx arruinó a #Axtel - Alguien que me recomiende un servicio de internet decente?
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Charlín ritalín
(@Readymaid) reportó
Qué proveedor de internet me recomiendan? Tenía Axtel, pero me mandaron a izzi a la fuerza y ahora falla muy seguido.
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Natan
(@connatan) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx No tengo servicio. No me hacen feliz. Ojalá aspiren a ser como Axtel. En su linea nadie contesta. Ya pasé mis datos por DM. Resuelvan.
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Andrés Camacho
(@Camacho00112) reportó
**** Axtel me dejaste sin comer esta semana
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Lilo
(@Liligzs) reportó
@ayudaizzi Nunca me falló Axtel y desde que lo compró izzi puras fallas! Tengo que trabajar 🤬 cuanto tardan en restablecer el servicio???
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Eduardo García
(@eedygarcia) reportó
@proceso Izzi es el peor proveedor de internet, Axtel te debiste vender con una buena empresa
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Aby...
(@Randomly_Ab) reportó
@MVSNoticias Fallando en sta. Catarina, N.L. Y también extraño a Axtel
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Gabriela
(@Gabyruxita21) reportó
@AlvaBot_ Yo también extraño Axtel , nunca tuve problemas con el 😔
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Johannes Brahms
(@JBrahmsL) reportó
Pensaba que era únicamente yo, hasta que veo en twitter la tendencia #izzi... Puras fallas, con AXTEL era un mejor servicio, hasta que unilateral mente nos cambiaron a #izzi... Espero que @ayudaizzi sirva de algo y arregle esto pronto
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Ramón
(@Monchobit) reportó
@NarsusPlays nunca creí que alguien extrañara Axtel , yo con ellos espere 2 meses (pagando) y literalmente no tuve servicio jamás.
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Edgar Gomez
(@edgart_gomez) reportó
**** #izzi, por qué ******* Axtel me mandó con estos incompetentes?....
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Alonso
(@akibsiM) reportó
@Telmex @infinitum 4a. Después de repetir 3 veces lo que quiero, la operadora decidió decirme hasta luego. No colgó, y esperando q me contestara, escuché sus quitas, pues un clientes antes de mi le hizo perder la paciencia y ya no tuvo mucho conmigo. Conclusión. Me quedo con izzi 😤antes Axtel 2/2.
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chacon_sofia
(@chaconsofia) reportó
@chuckpee Cuando Axtel era Axtel nunca me quejaba y ahora mi Internet es pésimo
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karen #kijin 🚫NiUnVotoAMorena
(@karenkbs) reportó
Axtel siempre buen servicio y buena calidad ahora con #izzi siempre hay fallas, es lento y se cae
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amirtz
(@Amirtz) reportó
@TELMEXSoluciona No me convence esa respuesta.... tú qué dices @totalplaymx, aunque tienes tan mala reputación como @izzi_mx. TE EXTRAÑO #AXTEL #XTREMO
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Gabriela
(@Gabyruxita21) reportó
@influenzadel15 Que ? Hay no se pasan que pinché servicio , extraño Axtel !!!!!!
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La Raie Manta
(@MantaCare) reportó
5 años con axtel un falla arreglada en unas horas, menos de 1 año con #izzi, una falla nacional sin soporte técnico!
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Oruga Bigotona
(@orugabigotona) reportó
Extraño a #Axtel. Maldito #izzi que falla a cada rato 😡
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Enrique Guzman
(@enriqueguzman69) reportó
@AlvaBot_ Exacto. Axtel era de lo mejorcito. Izzi es una porqueria. Ojala y tome ejemplo de AXTEL!!!
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Colin Shiner
(@pagingcolin) reportó
Sí @totalplaymx ofrecería pagar la cancelación de mi servicio @izzi_mx, cambiaría en este momento. Desde que compraron Axtel echaron a perder toda la infraestructura de internet, y ahora está fallando en todo México. #izziapesta #izzi
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Demian Warheart
(@DemianWarheart) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx a qué hora se solucionará la falla, con Axtel jamás me falló el internet
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Juli-On
(@YoSoyJulio_H) reportó
Prefería a Axtel jamás me quede sin servicio, pero tenía que meter sus manotas #izzi
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Koreion
(@KoreionF) reportó
@ayudaizzi cómo voy a dar mi clase en línea? Esto afecta a muchas más personas de las que imaginan. El servicio de Axtel era muy bueno; desde que lo tomaron ustedes ha decaído muchísimo.