¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubyz.MeT (@ElRubyz) reportó hace 2 minutos

  Amigos alguien sabe que servicio es mejor en cuanto a ping? Me cambie de casa y por desgracia no hay Axtel ni TotalPlay. Mis únicas opciones son Izzi e Infinitum. Alguien sabe cual de esos dos tiene mejor latencia para el tema de R6 y ese tipo de juegos de compe?

• F Gootman (@seaviewatnight) reportó hace 2 minutos

  @hugogonzalez1 Hugo, recomiéndame un buen servicio de internet porque Axtel murió

• OmatSak Mundeando ✈️🌎 (@OmatSak) reportó hace 2 minutos

  @SirDraven Que triste. Yo era feliz con Axtel. Ahora siento que perderemos ese excelente servicio e Internet que teníamos 😢 #Izzi me da miedo

• Octavio Urbano (@blackkalilinux) reportó hace 4 minutos

  @Profeco favor de revisar este cambio de @AxtelCorp a @izzi_mx , la página de Axtel ya no deja acceder con sus usuarios e Izzi tiene una pésima línea para aclaraciones, me mandan de la linea telefónica al chat y del chat me cortan y me mandan a marcar a la línea Izzi

• Jorge Gonzalez (@LOBBOMTY) reportó hace 5 minutos

  @AristeguiOnline No que no habría monopolios? Los usuarios quedamos atrapados, Axtel de ser una empresa confiable y de calidad, cayó en precipicio, su atención y las constantes caídas del servicio de 10 cayeron a 4... Che televisa...

• Bruno Andrade (@bruundrade) reportó hace 6 minutos

  Yo ando bien feliz con mi izzi, nunca me falla y me la vivo en netflix viendo mis series. ponganse truchas chavos, no se quejen a lo menso, la neta Axtel no tenia nada de plataformas de streaming, les va a ir mejor con izzi!

• Israel Urbano (@israel_mex) reportó hace 9 minutos

  @danieloso Yo también cuento (conté) con Axtel. En mi caso, he notado en estos días una pérdida pequeña en la subida, pero nada grave y a un precio mejor que el de Total Play. Seguiré por el momento.

• Peter (@SimaPeter) reportó hace 9 minutos

  @danieloso Checa lo de totalplay, porque yo sabía que sólo empresarial axTel tenía ese servicio. Por cierto izzi ya no comercializan esa posibilidad aunque lo contrates de manera empresarial.

• Juanelo (@juanelo2391) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx yo con #Axtel tenia llamadas ilimitadas a destinos de áfrica como Sudáfrica y guinea ecuatorial y ustedes no incluyen esos destinos, malditos ladrones, izzieron ****** el mejor servicio de internet y telefonía que existía en México.

• Arturo So (@Arturo_So_) reportó hace 16 minutos

  @SoyFilo_ @totalplaymx no tiene servicio simétrico con Axtel, en teoría deberían de seguir brindando el servicio que tienes contratado. La otra opción simétrica, es @telemex empresarial. Te conviene el servicio simétrico, como creador de contenido utilizas mas la subida que la descarga.

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Yara Angel (@yaraell) reportó hace 19 minutos

  @zeable @izzi_mx Si, es una desgracia para los que trabajamos imagen. No hay ningún servicio que sea tan Bueno como Axtel. Archivos que mandaba en 2 minutos, seguro tardarán 6 hrs y además, se va a caer el envío a cada rato. 🤬🤬🤬

• Yavne Tapia (@YavneTapia) reportó hace 21 minutos

  Yo llevo toda la vida con Axtel. Desde que nació avantel y después se convirtió en Axtel nunca tuve queja con la velocidad y calidad del servicio. Me he dado cuenta últimamente que a veces se traba, se pausa. Horrendo que izzi lo haya comprado, mejor mátenme.

• Miki (@miguarai) reportó hace 25 minutos

  En fin hablando con @ayudaizzi & @izzi_mx me dicen que mantendrán el mismo nivel y servicio que se tenga contratado anteriormente con #Axtel , aunque por el momento la atención al cliente y la disponibilidad del servicio ya está fallando 😤

• Arturo So (@Arturo_So_) reportó hace 27 minutos

  @SoyFilo_ @totalplaymx no tiene servicio simétrico como Axtel, en teoría deberían de seguir brindando el servicio que tienes contratado. La otra opción simétrica, es @telemex empresarial. Te conviene el servicio simétrico, como creador de contenido utilizas mas la subida que la descarga.

• Christian Alvarado (@Christianonox) reportó hace 31 minutos

  @rivaimee Que triste. Justo este fin de semana contraté Totalplay cuando yo quería contratar Axtel, hasta que me enteré de la compra por Izzi. Esperemos no les cambie mucho su servicio.

• EST JAVA (@java96) reportó hace 34 minutos

  @ElRubyz Mmm te diría que entre esos dos Izzi (ya no existe Axtel), pero todo depende de tu zona, si tienes como preguntar a tus vecinos (jovenes que jueguen) cómo les va, ya te das una idea, si no pueees es trial and error

• Regio Pop (@RegioPop) reportó hace 35 minutos

  @SirDraven Claro que por supuesto revisa tu contrato no te pueden penalizar por cancelar tu contrato por el cambio de compañía y te recomiendo que corras lo más lejos que puedas de izzi son de lo peor, para que te des una idea el dueño de izzi y ahora Axtel es Televisa.

• Arceus (@ArceDavid6) reportó hace 40 minutos

  La raza que se queja de que Izzi compró Axtel es porque no sabe que seguirán teniendo el mismo cableado y servicio, lo único diferente es que su dinero ahora irá hacia Telecom

• 𝙹𝚞𝚊𝚗 𝙼𝚊𝚕𝚍𝚘𝚗𝚊𝚍𝚘 (@ik_bron) reportó hace 41 minutos

  @fdobonilla Pues Axtel siempre fué basura, poca cobertura y su ahora lo compró izzi...

• Die&Go (@diegoalexyz) reportó hace 44 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  Me cambiaron a huevo de Axtel a Izzi despues de como 5 años o más y me dijeron que tenia que durar 12 meses con ellos o que se los pagara en ese rato para cambiarme de su servicio todo chafa #Axtel #Izzi #Totalplay

• Juan el Mecánico (@MandoMich) reportó hace 45 minutos

  Tengo, o bueno, tenía Axtel y Llevo 2 semanas con el servicio de Internet con baja calidad, le cuesta cargar todo y los streamings todos pixelados. Ahora sé que es porque ya es Izzi 🤡

• Monitoringme (@EduardoMonitor) reportó hace 46 minutos

  @AristeguiOnline Realmente eso sucedió ya hace mas de un año, y desde que eso sucedió he reportado mal desempeño y fallas mas veces en ese periodo que en los 6 años que fué Axtel Xtremo.

• Al0n5o👨🏻‍💻 (@santeal10) reportó hace 47 minutos

  @RoxanaRamosRR Hmmm pensé que era yo el único con problemas de interneee! Pero apenas voy viendo que Izzi compro Axtel 🤔 Solo espero que esto mejore, porque sino🤬

• Bagdemagus (@Bagdemagus6) reportó hace 50 minutos

  Que ****** mamada es esa de que Axtel ahora es Izzi? Cancelamos Izzi por que su telefonía estaba de la chingada y a cada rato andaba fallando

• James / Marny / ODST ❤️ TEAM MAJESTIC ❤️ 🇲🇽🇳🇴 (@MarnyTeam) reportó hace 51 minutos

  @ayudaizzi @ticalz Y van a dar velocidad de internet simétrica como lo daba Axtel???

• Sr Limbo (@Sr_Limbo) reportó hace 52 minutos

  He tenido Axtel desde que me independice, siempre tuve un excelente servicio, ahora me vengo entrando que a sido absorbido por @izzi_mx es hora de cancelar la línea y buscar opciones.

• Bryan Mirandi (@b_brymi) reportó hace 55 minutos

  @JohnnyGarciaXTV Creo que te quedarás esperando, pues a la fecha Axtel era la única compañía que ofrecía ese servicio (algo muy caro, x eso ninguna otra lo hace) si tienes una empresa, puedes contratar alguno empresarial o negocios que si manejan ese servicio.

• Eduardo Santoyo (@saint_lant) reportó hace 55 minutos

  @blancolunar Axtel me ha fallado dos veces en 2 años jaja y telmex la verdsd tiene bastante no me falla :)

• C'est moi, c'est Lola ! 💚 😷 (@ay_Lola) reportó hace 55 minutos

  Axtel me funcionó de maravilla siempre. Me acaban de avisar que ahora soy Izzi. Todo lo que sé de ese servicio es que todo el mundo lo odia. En fin...