1. Inicio
  2. Compañías
  3. Axtel
Axtel

¿Axtel está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
San Nicolás de los Garza Internet hace 22 días
Monterrey Corte Total hace 1 mes
Benito Juarez Internet hace 4 meses
Victoria de Durango Internet hace 4 meses
Miguel Hidalgo Internet hace 4 meses
Ciudad Apodaca Internet hace 4 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kuiyibo
    kuiyibo (@kuiyibo) reportó

    @NanPokzyBo @TELMEXSoluciona Yo tenía Axtel y era el más feliz del mundo después de volvió Izzi y todo se fue la carajo, hace unos 3 meses me cambie a Telmex y todo va muy bien. Me parece que al ser la compañía con el 80% de clientes en el país tiene procesos algo largos pero según yo si funciona.

  • gabogallo
    Gabo Gallo (@gabogallo) reportó

    @RossFragoso Lo malo es que no hay “buenas opciones”. Quieres algo peor que Dish, IZZY es un asco, Totalplay peor. La única con la que nunca tuve problemas, fue con Axtel y ya lo desaparecieron.

  • mati_lorena
    Lorena Pacheco (@mati_lorena) reportó

    @Megacable como es posible que tengamos más de 3 días si servicio y nadie nos de respuesta, todos los días nos dicen que en el transcurso del día se soluciona y nada... Tienen un pésimo servicio, cuando era Axtel nunca tuvimos esta clase de problemas.

  • alex_qm
    Alejandro Quezada (@alex_qm) reportó

    @edrdvc @Telefonia_MX Necesito redireccionar diferentes puertos muy seguido para mis proyectos. Izzi ya no deja hacer eso ni totalplay. Sólo Telmex y es más caro. Axtel hasta me dejó poner el servicio en Capa 2

  • albertyorke
    Albert Yorke (@albertyorke) reportó

    Me lleva la chingada con el servicio de @ayudaizzi @izzi_mx! Una vez más, con Axtel no tenia estos problemas, ahora me cortaron el servicio que ya está pagado desde hace 3 semanas!!! 🤬🤬🤬

  • LuisGTahuil
    Luis G. Tahuil (@LuisGTahuil) reportó

    😠😠 Con Axtel estaba mejor, te odio @izzi_mx solo empeoraste mi servicio. Si van a comprar empresas es para que las hagan mejores 😠😠.

  • hector66705107
    tony cross (@hector66705107) reportó

    @ptiburon Como no te da terror semejante cosa ,, Axtel es el pasado está peor que muerta no tiene negocio futuro está acabada ni a la esquina con ella

  • DealerMathers
    R A F A M A N (@DealerMathers) reportó

    @Megacable ya van 3 veces que hablo para consultar un folio y tardan tanto que se corta la llamada... es referente a un cambio administrativo a axtel para tener fibra óptica en mi domicilio. Tengo 110 mbps y con suerte llego a 50 a veces...

  • joseman10602885
    jose manuel lopez ramos (@joseman10602885) reportó

    @jlorecita27 @MegacableGDL Tienes mucha razón es un pésimo servicio incluyo a Axtel

  • MigrantDinosaur
    William (@MigrantDinosaur) reportó

    @2JaviVazquez4 @MxMegacable @Megacable Al punto que estos mercenarios seguían mandándome correos (imagino que por la base de datos de Axtel) y de pronto muy por sus huevos me hicieron un cargo de casi 3mil pesos de supuesto atraso, cuando me dijeron que su ****** sistema se cayó y hasta lo habían cancelado en la 🏠

  • Torres_Roman_
    Roman Torres (@Torres_Roman_) reportó

    @ricardomedijo @izzi_mx BASURA su servicio, además vinieron a chingarse Axtel los hdp

  • JavierQuesadaA
    Javier Quesada, MPSE (@JavierQuesadaA) reportó

    @izzi_mx @miseleccionmx 48hrs sin servicio a pesar de que ya está una visita técnica "agendada" para esta mañana y el técnico no acudió. Que lástima que a Axtel los compró Izzi y su pésimo servicio al cliente.

  • DianaAnglica14
    Diana Angélica (@DianaAnglica14) reportó

    @ricardomedijo @izzi_mx @izzi_mx es lo peor!! Cuando aún estaba Axtel me fue super bien, luego llegó esta empresucha chafa y preferí cambiarme a total

  • IkkiDelgado
    Ikki (@IkkiDelgado) reportó

    @ricardomedijo @izzi_mx te entiendo perfectamente y por ejemplo en mty compraron a axtel una excelente opcion y con servicio de fibra optica y la han convertido a su misma ****** que son mal servicio ya no hay fibra y vuelven al coaxial

  • MigrantDinosaur
    William (@MigrantDinosaur) reportó

    @2JaviVazquez4 @MxMegacable @Megacable Ya sé Bro, lo peor que yo ni contraté ese servicio de muerde precisamente porque sé que son pésimos. Pa mi mala suerte que Axtel había sido absorbido por ellos, lo peor que me cargaban una deuda que no era mía, vaya que ni existía.

  • LushoGarcia
    P-Chan (@LushoGarcia) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Te extraño tanto Axtel... mi servicio perfectamente simétrico 100x100

  • g_escamilla
    Jerry (@g_escamilla) reportó

    @LuisGTahuil @izzi_mx Yo también extraño a Axtel…. Izzi tiene un mal servicio y no te solucionan nada y no entregan los megas que pagas 🤬

  • fotomaac
    MAAC (@fotomaac) reportó

    @izzi_mx @miseleccionmx Es una risa su soporte técnico para tv, lo único que te dicen es reinicie su decodificador... Y como no pasa nada te programan una visita, en Axtel te lo resolvían hasta en chat en línea sin necesidad de visitas.

  • tranceTronaut
    The laziest astronaut ever (@tranceTronaut) reportó

    8 años con Axtel y nunca tuvo una falla masiva. 1 ****** año siendo @izzi_mx y el servicio vale ***** completamente y de forma regular. Cómo puede hacerle la nueva administración para desmadrar las cosas así 😱. No me lo explico

  • Uriel23171
    Uriel2317 (@Uriel23171) reportó

    No es posible que @izzi_mx @ayudaizzi haya comprado Axtel sin tener la capacidad para mantener la infraestructura. Otra vez sin servicio en Escandón... @Profeco

  • masc532
    Miguel Angel Salinas (@masc532) reportó

    @izzi_mx LA VELOCIDAD ES PESIMA no recomendado me quitaron el modem de AXTEL y resulta que no pueden resolverme

  • DonKeyDuh
    NO MORE! (@DonKeyDuh) reportó

    Maldito @Megacable otra vez sin Internet, cuando #Axtel brindaba servicio en 4 años se cayó 3 veces, desde que lo tomaron ustedes en 15 días van ya 3 sin contar las ocasiones anteriores

  • FerminRock
    Fermin of Lordran (@FerminRock) reportó

    @ayudaizzi oooooootra vez sin Internet... mugrero de servicio, no tenia este problema con axtel

  • ElPrincipitoTW
    El Principito (@ElPrincipitoTW) reportó

    @kroneaux @LeonEconomista Lo que me estas diciendo es que como no es monopolio segun tu, NINGUNO de ellos tiene obligación de dar buen servicio Si Telmex es malo, que pendejo tu, esta Axtel, si Axtel es malo que pendejo, esta ATT si ATT da mal servicio pues esta Movistar y asi sucesivamente. En fin.

  • Josefo27195464
    Josefo (@Josefo27195464) reportó

    @izzi_mx Y para no perder la costumbre otra vez sin servicio, como te extraño Axtel. @AtencionProfeco ya dos días sin servicio por parte de Izzi. Pero eso si la factura sigue corriendo. ****** servicio.

  • RedShockInc
    🐨 Red Shock! 🎮 (@RedShockInc) reportó

    Maldición @izzi_mx !! Otra vez se te cayó el internet? Que mala onda! Para que compraron Axtel y nada más lo malgastan así? 😤😤

  • ryltrvlt
    Rayo Ultravioleta ⚡️ (@ryltrvlt) reportó

    @ricardomedijo @izzi_mx Cámbiate a Axtel, tienen la mejor fibra y servicio de México, ahhh no espera, ya la compró IZZI...

  • cidmex
    El Rodi... Yo🙋🏽‍♂️ (@cidmex) reportó

    @mar_mor6 Yo tuve Axtel, y solo recuerdo 2 fallas en 2 años, me gusto mucho, pero ahora que lo vendieron parece que ya no esta tan chido. Puedes intentar o mi modo, la menos peor Telmex 😕

  • geniomoshi
    carlos cruz (@geniomoshi) reportó

    @DonKeyDuh @Megacable El detalle que axtel daba 100 % fibra hasta tu casa izzi es fibra hibrida tengo casi 2 años con tp y solo he tenido una vez intermitencia fue porque se le metio agua a la fibra la sellarony al 100 cambiate a tp

  • Manu_moraga
    Manu Moraga (@Manu_moraga) reportó

    Extraño los tiempos en los que axtel era axtel y no @izzi_mx pues desde que cambiaron el servicio es malo y lo que le sigue.