¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (14%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalajara, Torreón, Ciudad Acuña, Santiago de Querétaro y Saltillo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Torreón |
Internet | |
| Ciudad Acuña |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pedro aguirre
(@pedrojar8) reportó
En que momento se les ocurrio vender Axtel a #izzi, es una porquería este servicio. Deberían vender izzi en chatarra. Puros ******* problemas.
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Brenda Pamela Serna
(@BrendaPamela13) reportó
Nunca tuve problemas con el internet de #Axtel hasta que lo compro @izzi_mx ... Y ahora recurriendo al internet @Telmex del edificio, el cual BTW siempre fue una basura también, se va cada dos minutos... ¡Regresa #Axtel, todos te extrañamos eras lo mejor que había en el mercado!
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.
(@O_Colunga) reportó
@izzi_mx Servicio de la ******, eso no pasaba con Axtel.
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Eduardo Vignon
(@evignon) reportó
@ayudaizzi que esta pasando? Por qué estamos sin internet? Cuando era axtel nunca teníamos este tipo de problemas
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Pit_Bull
(@Dogbikers) reportó
@Profeco dejen de ser un florero (ya se los dijo hasta un gobernador) y presionen a @izzi_mx @ayudaizzi q tomaron las cuentas de Axtel y ahora el servicio es una reverenda PORQUERIA Y NADIE RESULEVE
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Pedro
(@JPedroSolcas) reportó
Cómo se extraña Axtel, siempre me brindaron un buen servicio, después lo compro @izzi_mx @ayudaizzi y valió madre😡🤬
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Juan Castañeda
(@castalord) reportó
Pésimo servicio #Axtel @ayudaizzi @izzi_mx no resuelve nada 👎
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Soy Charlz
(@CharlyGtz) reportó
@ayudaizzi a donde uno tiene que marcar si mi línea aun es axtel y axtel no me responde? No tengo servicio de Internet.
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Emilio Oropeza
(@vocho17) reportó
@AlvaBot_ Si ****** @izzi_mx estaba mejor axtel
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Maru Mendoza
(@Aldeadeletras) reportó
@__arancho @izzi_mx @ayudaizzi Lo que era Axtel también está fallando. 😡
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Luis Alonso
(@Luisalonsoglez) reportó
¿Cuanto tiempo hace que @izzi_mx adquirió axtel y porque ha empeorado tanto el servicio? Caída total de la red, muy buena forma de fomentar el teletrabajo. #izzi
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Daniela
(@ladanireyes) reportó
Ayuda!! No puedo estar sin internet!@ayudaizzi #izzi qué pasa??? Con Axtel no pasaba esto!
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TherCobi
(@AlicCobi) reportó
Axtel nunca fallo ahora que es de izzi fallando 🤦🤦🤦🤦#izzi
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Franck Van Der Sar
(@PacoPaez) reportó
@MVSNoticias Con Axtel nunca tuve una queja, pero ahora que el servicio lo llevo a Izzi es una porquería
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Luna
(@LunnaSola) reportó
@izzi_mx @Profeco aquí que tengo q hacer? Yo no escogí estar en Izzi, compraron axtel y me cambiaron de empresa, no tengo servicio y sus lineas de atención al cliente no funcionan.... Alguien me podría ayudar? Gracias
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Vaalee Cazares
(@VaaleeAD) reportó
Oye @izzi_mx @ayudaizzi tu servicio no vale pa chingar su madre, pa que que se meten con axtel, todo iba bien hasta que formo parte de ustedes. Valen pa pura *****.
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Andrés Robles
(@A_Robles) reportó
@SimpsonitoMX Los de Axtel estábamos acostumbrados a que funcionara bien siempre, ahora que nos mandaron a Izzi a la fuerza vamos a sufrir a cada rato estas fallas. Por algo no los elegí en un inicio 😪
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HFranco
(@HFranco_) reportó
Para eso me quitaron Axtel?, ****** @izzi_mx kk
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Orkidos Blackspider
(@Chewieade) reportó
@Jose_R_YR @izzi_mx Creo que a todos. Llamo al número de atención y tampoco funciona. También extraño Axtel 😕
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Ricardo L
(@Rlarenasr) reportó
Cuando era Axtel, el servicio se me cayó una sola vez en dos años, y en los dos meses que son #izzi, ya se cayo 4 veces el servicio #fallaizzi
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Aligroup HiFi
(@aligrouphifi) reportó
@ayudaizzi ¿Qué está pasando con el servicio de Axtel ahora Izzi en la CDMX? Ya estamos muy cansados de las constantes caídas de servicio, ¡no puede ser!
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Jordana Domínguez E.
(@ayamjordana) reportó
@izzi_mx dónde está el buzón de quejas para todos los que éramos clientes satisfechos con Axtel y ahora sufrimos de un mal servicio? En su acuerdo de adquisición, cómo quedaron a salvo lo derechos de los consumidores?
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manuel lezama
(@manuell56907049) reportó
@EmziGamer Ni su servicio a clientes funciona te extraño @axtel
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𝓡𝓸𝓸𝔁𝔂𝓮✨ Emote Artist ✨Open Commissions~
(@RooxyeSketches) reportó
Maldita sea #izzi @izzi_mx todo el tiempo estas fallando, no contestan el servicio al cliente y su página de Internet está caída. Esto no me pasaba con #axtel 🥺 Alguien más con izzi que tampoco tenga Internet?
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Pablo Galvez
(@pablo_galvezl) reportó
Que mugrero de servicio por parte de Izzi, nada que ver con Axtel, uno que está trabajando y de la nada le falla el internet, no puede ser que tenga que usar mis datos...
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Miguel Murillo-Mike
(@dotmaike) reportó
@Ramza Yo llegué a pensar que eran los DNS que le moví al router de Axtel pero no, nomas es la porquería de servicio de izzi
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V
(@Pastel_ito) reportó
@luigi_nav Pos oficialmente, trabajamos con el muerto Axtel. Pero sepa.
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Ivan Labastida
(@IvanLabastida) reportó
@AlvaBot_ Correcto, igual yo. Axtel era muy buen servicio hasta que cayó en manos de Izzi.
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Gustavo Jiménez
(@Ruxaxup) reportó
@ayudaizzi no tengo Internet desde hace una hora. Cuenta 901-663-37. Con Axtel me atendían rápido. Su página no funciona
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Felipe Jaramillo
(@FelipeJ27084371) reportó
Estaría bueno que el @IFT_MX se pusiera a revisar las pésimas condiciones del servicio de #izzi, después de que absurdamente permitieran que fusionara a #axtel @cuevas_adolfo