¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angeles Solis (@ansoar15) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi mi servicio de axtel bueno ahora son ustedes se murió... Que procede?

• Cocoa Lopez (@cocoa_anim) reportó hace 10 minutos

  Axtel por que te vendiste al peor, tu red era excelente, tuve sólo 1 fallo en 6 años. Un mes con @InternetIzzi y ya llevo 3 días qué sé cae el servicio...

• Miguel Acevedo (@miguelacevedo73) reportó hace 15 minutos

  De risa y llanto el servicio de @izzi_mx AXTEL gracias por dejarnos con estos pobres diablos, vamos todos mañana a aventarles sus aparatos y cancelar las cuentas YA BASTA

• El Dido (@El_Dido) reportó hace 17 minutos

  @SusiAvur Mmm pues precisamente ahora está fallando ... pensé que era mi correo, pero creo que es mi conexión de izzi (antes Axtel)

• Karla Cecilia🌸 (@karlagzzgzz96) reportó hace 18 minutos

  Maldita sea la hora en que AXTEL decidió que IZZI los comprara. Que horrible servicio, que horrible internet, que horrible experiencia. Bye.

• Luis (@Dqtroop) reportó hace 19 minutos

  Mi servicio de Internet era una maravilla con Axtel, pero desde que se vendió a Izzi apesta.

• ARS (@AlmaRSL) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx que pasa con el internet, nos fuimos de cablevisión a Axtel Y estábamos encantados y ahora que es Izzi compran Axtel y su servicio es pésimo ya va para dos horas y no podemos trabajar😡.

• Jessica (@jessica_nsr) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi casi 1 hora sin Internet, hasta la línea de atención colapso.¡Ayuda! Axtel, regresa!!

• Pablo Cuevas (@pablocuevasd) reportó hace 26 minutos

  @ayudaizzi que pasa con el servicio, lleva una hora sin funcionar? Según la Profeco tendrían que cubrir los mismos estándares que Axtel

• Asterin (@marakin_) reportó hace 31 minutos

  Maldito el día que izzi compro a axtel

• De Luna (@ItzelDeLuna) reportó hace 32 minutos

  Axtel dejó de ser bueno hace rato; para colmo lo compró @izzi_mx y es peor aún. #izzifalla tras falla y el soporte es peor aún.

• Uriel Barco (@UrielBarco) reportó hace 34 minutos

  @gabyzombie @izzi_mx Parece pesadilla. Huí de izzi, me refugié con Axtel, había estado excelente... y me regresan con izzi. Su internet es el peor.

• El Vato 🦠 (@Gardius) reportó hace 37 minutos

  ¿Se podrá hacer una demanda colectiva para los que eramos Axtel? Debe haber una forma de protegerse con el contrato, es irreal que al cambiarse a Izzi su servicio baje de calidad! Ni siquiera son las mismas conexiones!!!

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 38 minutos

  Extraño mi servicio de Axtel, por que desde que @izzi_mx @ayudaizzi tomaron control el servicio es una porquería @Profeco hagan algo de verdad

• Ricardo Alemán (@RicardoAlemanMx) reportó hace 39 minutos

  Por la ineficacia de Axtel e Izzi no comenzará la transmisión a tiempo, si podemos restablecer la conexión se los haremos saber

• Hyunkel Sagara (@HyunkelS) reportó hace 40 minutos

  @CharlyPi @izzi_mx Tienes razón! Nunca se cayo el servicio con Axtel

• Ɑ$$ⱭƤ ⱭƬƲ́Ɲ (@aaatun) reportó hace 40 minutos

  ¿Qué pedo @ayudaizzi @izzi_mx ? Cuando tenía #Axtel nunca sufrí ni por velocidad ni por atención. Con ustedes ha sido un dolor de huevos, porque ni atienden, ni si quiera soy IZZI porque a huevo tengo que contratar algún paquete para ser IZZI y ni contestan pa cancelar...

• Fernando (@shfernando) reportó hace 40 minutos

  Te extraño tanto @axtel el servicio #izzi es una ******

• Daniel Rojas (@Daniel_Rojas_11) reportó hace 41 minutos

  ¡No mames! Apenas Axtel se convirtió en @izzi_mx y comenzó a funcionar del **** el servicio. Hace un año huí de ellos y lo tendré que hacer de vuelta.

• ∴ (@amotlamini) reportó hace 44 minutos

  @Prometheusinlov Tenía Axtel pero lo compró Izzi y es lo peor del universo. Gracias 🥺

• Karl (@karl8010) reportó hace 50 minutos

  @KapelaEscobar @izzi_mx Se cayó el servicio a nivel nacional de izzi, yo también soy de Zapopan y era axtel

• Iñaky Díaz (@InakyD) reportó hace 51 minutos

  Maldito el dia que la ****** de @ayudaizzi compro Axtel, nunca fallaba y desde que lo compraron en vez de subir el nivel y emparejarse bajaron todo a su servicio de ******, en poco tiempo ya 3 fallas cuando axtel nunca dio problemas, me cagan

• Kevin Terrazas (@KevinTerrazas43) reportó hace 51 minutos

  @ayudaizzi Necesito ayuda con mi internet, 40 minutos sin **** servicio esto JAMÁS Me pasó con Axtel como los odio. Vengo huyendo de esta compañía de ****** desde hace años y ahora por obligación quieren tener a uno. En cuanto se acabe el mes me cambio a @totalplaymx

• Rodrigo Pámanes (@rodrigopamanes) reportó hace 54 minutos

  @JonatanFrias8 @izzi_mx Ya pasé por ahí, un asco. El peor servicio que he contratado en México (de cualquier tipo) ¡quiero a Axtel de vuelta!

• Char (@About_Charbel) reportó hace 54 minutos

  Axtel vuelve porque #izzi da asco @izzi_mx

• El Vato 🦠 (@Gardius) reportó hace 55 minutos

  @ayudaizzi @luisao_renaud Chinga tu madre!! Yo era Axtel y NUNCA se había caído el servicio por “afectaciones en la zona”

• Luis Alonso (@Luisalonsoglez) reportó hace 58 minutos

  ¿Cuanto tiempo hace que @izzi adquirió axtel y porque ha empeorado tanto el servicio? Caída total de la red, muy bueno forma de fomentar el teletrabajo.

• El Vato 🦠 (@Gardius) reportó hace una hora

  @betofrank @izzi_mx @ayudaizzi Estoy taaan triste de que Axtel nos haya dejado. El servicio si bajó de calidad desde finales del año pasado

• Don Tutti (@InsaneTutti) reportó hace una hora

  Estuve con Telecable de Zapopan más de 18 años, poco a poco su servicio y atención a cliente fue empeorando hasta que cancelé en cuanto entró Axtel al mercado, inmediatamente me cambié.

• Darkes3500 (@Darkes_3500) reportó hace una hora desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc