¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ARS
(@AlmaRSL) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx que pasa con el internet, nos fuimos de cablevisión a Axtel Y estábamos encantados y ahora que es Izzi compran Axtel y su servicio es pésimo ya va para dos horas y no podemos trabajar😡.
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De Luna
(@ItzelDeLuna) reportó
Axtel dejó de ser bueno hace rato; para colmo lo compró @izzi_mx y es peor aún. #izzifalla tras falla y el soporte es peor aún.
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Karl
(@karl8010) reportó
@KapelaEscobar @izzi_mx Se cayó el servicio a nivel nacional de izzi, yo también soy de Zapopan y era axtel
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Karla Cecilia🌸
(@karlagzzgzz96) reportó
Maldita sea la hora en que AXTEL decidió que IZZI los comprara. Que horrible servicio, que horrible internet, que horrible experiencia. Bye.
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Ricardo Alemán
(@RicardoAlemanMx) reportó
Por la ineficacia de Axtel e Izzi no comenzará la transmisión a tiempo, si podemos restablecer la conexión se los haremos saber
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Daniel Rojas
(@Daniel_Rojas_11) reportó
¡No mames! Apenas Axtel se convirtió en @izzi_mx y comenzó a funcionar del **** el servicio. Hace un año huí de ellos y lo tendré que hacer de vuelta.
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Don Tutti
(@InsaneTutti) reportó
Estuve con Telecable de Zapopan más de 18 años, poco a poco su servicio y atención a cliente fue empeorando hasta que cancelé en cuanto entró Axtel al mercado, inmediatamente me cambié.
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Miguel Acevedo
(@miguelacevedo73) reportó
De risa y llanto el servicio de @izzi_mx AXTEL gracias por dejarnos con estos pobres diablos, vamos todos mañana a aventarles sus aparatos y cancelar las cuentas YA BASTA
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Hyunkel Sagara
(@HyunkelS) reportó
@CharlyPi @izzi_mx Tienes razón! Nunca se cayo el servicio con Axtel
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Patricio Z
(@aburridoz) reportó
@ReneeOcana Si no tienen capacidad para contestar su teléfono 800 dudo que tengan capacidad para entregar un buen servicio. Axtel ni necesidad de llamar había. @ayudaizzi
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serch
(@skywalkerserch) reportó
@izzi_mx esta súper lento, te extraño mucho Axtel.
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Cocoa Lopez
(@cocoa_anim) reportó
Axtel por que te vendiste al peor, tu red era excelente, tuve sólo 1 fallo en 6 años. Un mes con @InternetIzzi y ya llevo 3 días qué sé cae el servicio...
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Fernando
(@shfernando) reportó
Te extraño tanto @axtel el servicio #izzi es una ******
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Kevin Terrazas
(@KevinTerrazas43) reportó
@ayudaizzi Necesito ayuda con mi internet, 40 minutos sin **** servicio esto JAMÁS Me pasó con Axtel como los odio. Vengo huyendo de esta compañía de ****** desde hace años y ahora por obligación quieren tener a uno. En cuanto se acabe el mes me cambio a @totalplaymx
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Ɑ$$ⱭƤ ⱭƬƲ́Ɲ
(@aaatun) reportó
¿Qué pedo @ayudaizzi @izzi_mx ? Cuando tenía #Axtel nunca sufrí ni por velocidad ni por atención. Con ustedes ha sido un dolor de huevos, porque ni atienden, ni si quiera soy IZZI porque a huevo tengo que contratar algún paquete para ser IZZI y ni contestan pa cancelar...
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Luis
(@Dqtroop) reportó
Mi servicio de Internet era una maravilla con Axtel, pero desde que se vendió a Izzi apesta.
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El Vato 🦠
(@Gardius) reportó
@ayudaizzi @luisao_renaud Chinga tu madre!! Yo era Axtel y NUNCA se había caído el servicio por “afectaciones en la zona”
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Char
(@About_Charbel) reportó
Axtel vuelve porque #izzi da asco @izzi_mx
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Uriel Barco
(@UrielBarco) reportó
@gabyzombie @izzi_mx Parece pesadilla. Huí de izzi, me refugié con Axtel, había estado excelente... y me regresan con izzi. Su internet es el peor.
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Martha Liñán
(@martha_linan) reportó
Regresa @axtel, @ayudaizzi nos trata muy mal. 😔
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Darkes3500
(@Darkes_3500) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@AmazingLechu Ya sé bato, era el rey Axtel antes que Izzi de mersh lo comprará xc Yo tenía y me va muy mal ahorita :c Me tuve que cambiar por eso xc
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Pablo Cuevas
(@pablocuevasd) reportó
@ayudaizzi que pasa con el servicio, lleva una hora sin funcionar? Según la Profeco tendrían que cubrir los mismos estándares que Axtel
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El Vato 🦠
(@Gardius) reportó
@betofrank @izzi_mx @ayudaizzi Estoy taaan triste de que Axtel nos haya dejado. El servicio si bajó de calidad desde finales del año pasado
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Lobo Alfa CDMX
(@LoboAlfaDF) reportó
@karl8010 @JorgeCamiro @izzi_mx De por si. Cuando me migraron de Axtel, lo hice con desconfianza... Ahora si buscare otra opción. Pésimo el servicio
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El Dido
(@El_Dido) reportó
@SusiAvur Mmm pues precisamente ahora está fallando ... pensé que era mi correo, pero creo que es mi conexión de izzi (antes Axtel)
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Asterin
(@marakin_) reportó
Maldito el día que izzi compro a axtel
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Angeles Solis
(@ansoar15) reportó
@ayudaizzi mi servicio de axtel bueno ahora son ustedes se murió... Que procede?
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Mr. Glass
(@VilyVillano) reportó
Nomás Axtel es comprado por Izzi y de repente, BUM, pura ****** caída a nivel nacional. Vete al demonio @izzi_mx
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Iñaky Díaz
(@InakyD) reportó
Maldito el dia que la ****** de @ayudaizzi compro Axtel, nunca fallaba y desde que lo compraron en vez de subir el nivel y emparejarse bajaron todo a su servicio de ******, en poco tiempo ya 3 fallas cuando axtel nunca dio problemas, me cagan
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Rodrigo Pámanes
(@rodrigopamanes) reportó
@JonatanFrias8 @izzi_mx Ya pasé por ahí, un asco. El peor servicio que he contratado en México (de cualquier tipo) ¡quiero a Axtel de vuelta!