Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel 03/01/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (100%)

    Corte Total (100%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoVictoria de Durango Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jleonf1982 JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó

    @izzi_mx se cayó tu internet en CDMX! Antes no pasaba con axtel! Eres una porquería @izzi_mx

  • isaaclpz Isaac López (@isaaclpz) reportó

    Chinga tu madre izzi te maldigo desde el maldito perro momento que compraste axtel

  • Osvi_wan Osvi-wan (@Osvi_wan) reportó

    ¿Alguien más está teniendo problemas con Axtel (izzi)? No es que sea raro. 🙄

  • raulyslas Raúl Yslas (@raulyslas) reportó

    AÑOS sin un sólo problema con Axtel. Ahora que se convirtió en @izzi_mx tengo internet un día no y otro tampoco. @ayudaizzi

  • alorru aldo ortega ruiz (@alorru) reportó

    Desde que @izzi_mx adquirió Axtel, mi señal de internet se volvió una porquería. Antes nunca me fallaba y ahora diario diario diario tengo problemas. Pero eso si, puntuales para cobrar.

  • LauCalatayud Victor Lau (@LauCalatayud) reportó

    Que aprendimos hoy? Que la compra de Axtel por parte de @izzi_mx es de las peores cosas que le pudo pasar al mercado de telecomunicaciones en México. Una desgracia su servicio posterior a la adquisición.

  • UrielBarco Uriel Barco (@UrielBarco) reportó

    Mi internet es una porquería desde que me lo cambiaron de Axtel a @izzi_mx. No se puede trabajar así.

  • OlivaresZero Luis Olivares (@OlivaresZero) reportó

    Me gustaba más cuando era Axtel... @ayudaizzi tu servicio de internet se cayó y muchos estamos trabajando

  • SenseiCondesa Montes de O (@SenseiCondesa) reportó

    @luoach @izzi_mx A favor. También contraté Axtel. Nos cambian a izzi y se va a la fregada el buen servicio que teníamos.

  • Rodrigo_Hitman Rodrigo -Hitman- @TierraGamer #SaveyourAssStayHome (@Rodrigo_Hitman) reportó

    Justo cuando creía que la red de lo que quedaba de Axtel se había salvado del mal servicio de @izzi_mx, sucede todo lo contrario. Empieza a fallar de modo miserable.

  • pablocuevasd Pablo Cuevas (@pablocuevasd) reportó

    @izzi_mx 3 años con Axtel con un servicio de primera, tres meses con ustedes y puras fallas, un mes más así y adiós

  • Mimi13574445 ʰᵒᵇᵉ☀️이르마ᴮᴱ⁷ (@Mimi13574445) reportó

    @tata_19955 Jajaja estoy de acuerdo contigo , teníamos axtel y no teníamos queja y de la nada solo nos llegó el estado de cuenta y sorpresa ya era izzi y pues me sirven más mis datos que todo el WiFi

  • jsanchezs Jor San (@jsanchezs) reportó

    Camara perros @izzi_mx si no pueden mantener estable el servicio no compren otras empresas. Axtel funcionaba perfecto

  • luoach Alejandra Ibarra Chaoul (@luoach) reportó

    Oye @izzi_mx cuando mi internet era Axtel solo fallaba si una ardilla se comía el cable. Ahora que compraste a Axtel, no sirve mi Wifi y nadie me contesta en tus múltiples supuestos canales de soporte

  • Diego_Rojas0 Diego Rojas (ThatGameFckBoy) (@Diego_Rojas0) reportó

    @AmazingLechu Izzi como internet es una kk, en todo caso contrata Axtel de nuevo o ve a totalplay, ya si muy cabron Telmex XD

  • arphanetx Pako Leon (@arphanetx) reportó

    Me pregunto si @Profeco hace algo para penalizar todo esto? Pues desde que @izzi_mx tomo axtel el servicio se está volviendo muy malo

  • arphanetx Pako Leon (@arphanetx) reportó

    Otra vez @izzi_mx falla... que lastima que han fastidiado un servicio de excelencia como el que tenia Axtel

  • JohnnyDom11 Lenin (@JohnnyDom11) reportó

    @izzi_mx Son una basura, no tengo internet. Cuando el servicio lo daba Axtel jamás hubo problemas, maldita la hora en que ustedes lo adquirieron.

  • Randomly_Ab Aby... (@Randomly_Ab) reportó

    @ayudaizzi a qué número puedo marcar? No funciona mi internet. Mi cuenta pasó de Axtel a Izzi.

  • ultramorbid Dan Urbano (@ultramorbid) reportó

    Maldito Axtel ahora Izzi ya está fallando.

  • DMtta DM.tta (@DMtta) reportó

    Fui muy ingénuo pensando que sería el único sobreviviente de Axtel murió e Izzy es una porquería. Pero ya hoy empezó.... y llevo varios días negando que esté pasando. ¿A dónde migra uno cuando todas las opciones son malas?

  • Vadercin Racoon lord (@Vadercin) reportó

    Era tan feliz con #axtel, recién lo compra #izzi y se va a la ****** el servicio a nivel nacional. Tengo conferencias que atender No mmr

  • mariocespindola Mario CE (@mariocespindola) reportó

    Izzi es una reverenda ******! Axtel no era tan malo y de repente es una basura! #izzi

  • Stevejsgc Jordan Galvan (@Stevejsgc) reportó

    Sin TV y sin internet @izzi_mx es una verdadera porquería!!! Cómo se extraña Axtel

  • Lul14219226 Lulis 😘 🤗 quédate en 🏡 (@Lul14219226) reportó

    @ayudaizzi es un servicio fatal a cada rato interrumpe la señal ahorita no hay imagen que pasa con izzi esrabanejir con Axtel, lastima que ya no eres Axtel

  • DJSergioMorales ☞Cheko☜ (@DJSergioMorales) reportó

    ****** servicio feo de izzi, con Axtel no pasaba esto. 😡😡

  • FirescorpioG Firescorpio_Photo (@FirescorpioG) reportó

    Maldito sea el minuto donde compraste #axtel **** @ayudaizzi te detesto maldito servicio basura

  • mauryscr ᴀᴍᴀᴜʀʏ ɪɴ ᴛʜᴇ ᴍᴜʟᴛɪᴠᴇʀꜱᴇ ᴏꜰ ᴍᴀᴅɴᴇꜱꜱ ✨ (@mauryscr) reportó

    Estoy asi 👌‍‍de cancelar mi servicio de internet. En el momento en el que Axtel fue comprado por @izzi_mx todo se fue al carajo. No puede ser que no podamos tener una ISP decente en México

  • Tenemoscuenta soy yo (@Tenemoscuenta) reportó

    @ayudaizzi quiero volver a ser axtel Nunca hay internet en izzi es lento No entran las llamadas es una ******

  • ansoar15 Angeles Solis (@ansoar15) reportó

    Alguien más le está fallando el Axtel/Izzi??