¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 176.670 Mbits/s, Velocidad Baja = 184.930 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.183 Mbits/s, Velocidad Baja = 183.707 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.215 Mbits/s, Velocidad Baja = 168.764 Mbits/s
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Osito Grizzly
(@Osito_Grizzly) reportó
Axtel, nunca te voy a perdonar que nos hayas dejado en manos de un proveedor de servicios tan ****** como Izzi
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.179 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.266 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 189.472 Mbits/s, Velocidad Baja = 182.085 Mbits/s
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Matilde Betancourt
(@MattyBetancourt) reportó
Con @ayudaizzi nunca terminas. Ayer falla general, hoy actualización, siempre intermitencia. ¿Por qué permiten que estas empresas operen así @AtencionProfeco, @IFT_MX? Desde que me abosrbió Izzi, sin avisar, era cliente Axtel sin problemas, no me han brindado un buen servicio.
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx @miseleccionmx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.426 Mbits/s, Velocidad Baja = 196.805 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 187.209 Mbits/s, Velocidad Baja = 192.846 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.491 Mbits/s, Velocidad Baja = 190.777 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.006 Mbits/s, Velocidad Baja = 144.332 Mbits/s
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GABRIELA 🌙
(@gabrielamf92) reportó
¿Izzi compra axtel y luego no puede reciclar sus modems porque no son de izzi? La peor compañía.
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P2_Paquita Cabeza
(@serxh__) reportó
Que servicio tan ****** de internet tiene @izzi_mx, estabamos mejor con axtel
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 5.598 Mbits/s, Velocidad Baja = 186.644 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 184.915 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.063 Mbits/s
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Peatono
(@Peaton_no) reportó
Realmente, mi vida era mejor ANTES de que ****** @izzi_mx comprara a #Axtel y jodiera la estabilidad del servicio. 2a vez en el día que estoy sin internet ¿me lo van a descontar del "servicio"?
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Aurea Freniere ✪
(@milosflaca) reportó
@Daniel_Rojas_11 @izzi_mx @ayudaizzi Es terrible el ****** Izzi. Maldita sea la hora que Axtel me dejó con estos pendejos.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.955 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.897 Mbits/s
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando
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Cheriff
(@gam21) reportó
Gente que "aún tenía axtel" que ya era @izzi_mx pero aún con su plan de axtel. No están teniendo problemas con su conexión en los últimos días? Maldita sea! #izzi #axtel
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 189.448 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.993 Mbits/s
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@iot_isp @Telefonia_MX CDMX, residencial, estaba con Axtel originalmente con ese servicio, pero desde la compra por @izzi_mx decidieron cancelarme esos servicios, pero siguen cobrandomelos
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Jael McRuiz
(@tochtlisec) reportó
Cuando contraté @izzi_mx fue porque me dijeron que era la única opción que me quedaba, al haberme arrebatado mi compañía favorita, que es #axtel 💔 y que ellos respetarían sus paquetes. Era una vil mentira, y no sólo no tienen velocidad simétrica, tampoco es fibra óptica y hoy +
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Matilde Betancourt
(@MattyBetancourt) reportó
Con @ayudaizzi nunca terminas. Todos los días se les daña algo. Ayer falla general, hoy actualización, siempre intermitencia. ¿Por qué permiten que estas empresas operen así, @AtencionProfeco @IFT_MX? Desde que me absorbió Izzi, era Axtel sin problema, no he tenido buen servicio.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.124 Mbits/s, Velocidad Baja = 191.378 Mbits/s
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx @miseleccionmx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando
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Sergio Chávez
(@checoachavez) reportó
@Megacable 4 dias sin servicio, ya estoy hasta la madre de que diga que lo estan solucionado, no es posible que otras compañías si tengas internet y ustedes no mas se hacen tontos 🤬 con axtel esto no pasaba, tienen una porquería de servicio!! @Profeco @Trafico_ZMG
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx @miseleccionmx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando
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Gerardo Larrauri
(@GLarrauri) reportó
@ayudaizzi Entonces mintió quien me dijo que no tengo el servicio por ser de paquete Axtel? Porque fue la explicación de su centro de atención a clientes. También me invitaron a tomar un paquete Izzi.