Estado de Axtel: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
|
Internet | hace 2 meses |
|
Monterrey
|
Corte Total | hace 2 meses |
|
Benito Juarez
|
Internet | hace 5 meses |
|
Victoria de Durango
|
Internet | hace 5 meses |
|
Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 5 meses |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 5 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Laura Carrillo (@laurainmty) reportó@izzi_mx sólo para avisarles que en mi pequeña colonia tenemos desde ayer sin servicio de internet y llegó un vendedor de Axtel y la mitad de mis vecinos ya se cambió… mañana les instalan y ellos si ofrecieron cambiar a fibra óptica…
-
Guille Vidal (@eltemaguillev) reportóPobres brasileños, ya veremos como les va con Iberdrola, mientras tanto en 🇲🇽 la CFE ya recibirá ingresos de Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico 😎
-
Lo_Blondo (@ElBelliPc) reportó@Soulneed_wolf Tuve cambio de modem por qué les dije que el internet no me iba bien, tenía el viejo módem de Axtel, fueron y lo cambiaron por uno mejor con mayor alcance y de doble banda.
-
Lidia Najera (@Lydiia_Najerini) reportóCómo te extraño Axtel, @totalplaymx es una porqueria.
-
Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó@izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.
-
M🅰️R 📝 (@markarloff) reportóCon la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇
-
Ángel J. E. (@AJavier_E) reportóConfirmamos que desde que IZZI compró Axtel, el servicio se fue al ******?
-
Águila (@aguila10x) reportó@izzi_mx Quiero que me regresen mis aparatos de axtel, con ellos no tenía ningún problema con uds. como siempre son un desastre. No a los monopolios @Profeco haz algo por favor
-
VS (@Wenz091) reportó@NeviaBianca @infinitum No tengo opción, es el único servicio en la zona. Era muy feliz con Axtel 😭
-
Viajero (@ViajeroAnCat) reportó@iortizv1 @RicardoBSalinas @RomoKuri Yo era cliente de servicio de casa y era nefasto. Pagaba por 200mb y recibida 20-40mb Axtel era excelente porque tenía 100 de subida y de bajada la compró izzi y se volvió mala.
-
Ramses Paz (@PazRamses) reportó@agcruz1 @izzi_mx @totalplaymx El problema es que totalPlay tampoco tiene el servicio que me daba Axtel (IP homologada y simetría), pero agradezco la recomendación, ¡Un Saludo!
-
Sócrates Ochoa (@socra8a) reportó@paxtonhernan Lo tuve hace muchos años y no era bueno (tenía que ver con un problema en la zona donde vivo). Mi novio lo tiene para la red de su empresa y planea cancelarlo. Era un servicio que venía desde Axtel, pero ya no es igual. Los planes son muy caros para la velocidad que ofrecen.
-
ARQUI (@arqui_almaguer) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx De hecho antes de @izzi_mx tenia axtel, pero paso lo que pasó y antes de axtel tenia infinitum y por eso me cambié porque tmb tenian mal servicio.
-
sergio orzuna (@orzuna34) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi Gracias hace años me cambie a axtel por su pésimo servicio
-
Luigi Di Capo (@LCapo56983) reportó@ayudaizzi @miseleccionmx No contraten IZZI: a mi que fue cliente desde AXTEL me cambiaron mi internet sin comentarrme, me pusieron internet mas lento y el fin de semana que les hice el pago que vencia el sabado, no pararon de acosarme como bandido todo el fin de semana, con actitudes hostiles y amenazas
-
Ramses Paz (@PazRamses) reportó@ayudaizzi Tenía un servicio que por sus características lo elegí, y era con Axtel, ahora contraviniendo la ley federal y de manera unilateral me quitaron esas prestaciones y básicamente me dijeron que me aguantara
-
StockDave VT 🎮🔥【 MGVT 】 (@StockDaveZ) reportóBueno, en vista de que @TELMEXSoluciona no ayuda y que ya son 3 veces que sus técnicos me dejan sin servicio, que opciones me quedan? Ojalá Axtel siguiera dando Internet residencia, nunca tuve problemas con ellos mientras fui cliente.
-
Aide Ortega López (@haideta) reportó@tamaratennille No hay nada como Telmex, he tenido Telmex, Axtel, total play, uno satelital, mi suegra tiene Izzi y los vecinos tenían mega cable y todos se fueron de Telmex por las fallas y terminaron regresando a Telmex porque los otros fallan peor, yo tengo total play y seguido falla.
-
JosherSaverio (@JosherSaverio) reportó@macciudadano Yo lo conocí en los 90´s era un asco de servicio, cobraban por todo, después que llego axtel se noto mucho la mejora, actualmente Telmex sigue siendo mal servicio
-
Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó@izzi_mx que perro horror el servicio de izzi, maldita la hora en que axtel se convirtió en esto.. está fallando desde hace una semana el servicio, mejor cancelar
-
Luurie (@UrielMLP) reportó@Pitufogrunion_ @Telmex no es secreto para nadie que telmex es el peor servicio de internet en el pais, seguido de axtel
-
Chesco Maceira (@Framacc) reportó@ayudaizzi tengo un paquete de 35mbps y solo me das 6mbps. Qué pensara el @IFT_MX de esto y también @AtencionProfeco. Me estas robando 29mbps y encima ya no tengo teléfono qué era un servicio incluido en el paquete. Si vas a comprar axtel hazte cargo de sus clientes.
-
Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
-
Milly Mejía 🎮 (@EMKEyeOfTiger) reportó@EMK_KrAuSeR @cyryuz Si leíste :v ctm jajaja es que existe una cláusula donde si yo no hago cambios sigo teniendo el contrato de Axtel en el momento que yo haga algún cambio entonces tendré izzi en ese momento me voy alv jajaja pero pues el servicio técnico de izzi es deficiente
-
Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó@izzi_mx cuando van a resolver el problema que tenemos los que antes eramos Axtel?? Ya basta de que sean tan incompetentes! @Profeco que puedo hacer cuando estoy pagando por un servicio que no se está proporcionando de manera adecuada? Y esto ya lleva 2 semanas.
-
Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó@LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"
-
Danica FR 🇲🇽🏳️⚧️ (@dannimakes) reportó@EmilioLozanoJ Y ya perdí las ventaja que daba axtel para tener tu propio servidor
-
Molokita (@m0lokita) reportó@morganvii1 @DrArthrex También tuve muy mala experiencia con mugrIZZI: se quedaron con mi contrato de Axtel y con mentiras me hicieron soltar mi paquete simétrico que tenia desde 2014, empezaron las fallas semanales, cambio de IP pública a CG-NAT, pedos con las VPNs que usaba para trabajar remoto, etc
-
@dianavendrov (@dianavendrov) reportó@Kicillofok @rinconet Axtel , que el peronismo deje las internas .. estamos muy mal para estos egos expuestos !
-
Ubaldo Quintana (@blkdr_plus) reportóAndo pensando seriamente en cambiar de proveedor de internet. Alguna recomendación? Actualmente ando en Izzi (desde que era Axtel) pero en estos días la conexión ha estado lo que le sigue de pésima.