¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chio L.M. (@LmerazR) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx me urge restablezcan mi servicio, así de la nada me quedé sin internet y en su 800 120 5000nunca entran las llamadas, ayer me cobraron, yo contraté con Axtel y lo último que hubiera hecho es regresar con ustedes... Me urge respuesta

• Eder_99 (@Eder_99) reportó hace 3 minutos

  **** izzi de ******, porque te vendiste Axtel 😭

• Pablo Zamora Rios (@PabloZamoraRios) reportó hace 6 minutos

  ¿Por qué te fuiste Axtel? Pocas veces tuve problemas de conexión contigo. Y ahora qué vendiste todos tus clientes a Izzi, no hay día que no tenga problemas de conexión.

• Ⓜark (@GrinchMisantrop) reportó hace 8 minutos

  Cuando estaba con Axtel veía que casi todo mundo se quejaba de Telmex-Infinitum, Izzi, Total Play, mientras yo sonreía y me sentía afortunado de tener mi servicio sin pedos. Peeero...a los imbéciles de #Izzi se les ocurrió comprar Axtel, y todo V V Eres una ****** @izzi_mx

• MIZAEL🤙🏼 (@MizaelC2002) reportó hace 9 minutos

  Chinga tu madre Axtel🖕🏻

• Chuper Man (@bewbslover) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx otra vez la ****** empresa ****** fallando. Vaya que esa **** empresa puede hacer las cosas mal. Te extrañamos mucho Axtel.

• Chacho_alvarez (@chacho_alvarez) reportó hace 12 minutos

  Hay “intermitencia” en el servicio del internet de @axtel / @izzi_mx, ¿habrá intermitencia en mi pago mensual?

• Gus Delgadillo (@westerngazoo) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx es la segunda vez que no tengo Internet en un par de meses cosa que pasó en años de Axtel, tengo que trabajar y no puedo confiar en una empresa así, pero la migración de mis pagos se hizo sin problema. ¿Cómo explican eso?

• Luis Gerardo Merinos (@Severongas) reportó hace 14 minutos

  @UnicoPatron @Osvi_wan Igual, en 5 años se me fue creo que 3 veces el servicio con #Axtel y no más de 1 hora. #izzi vales chosto

• Eduardo V 🏆 (@eddievf) reportó hace 15 minutos

  Cuando era Axtel, no había tantos problemas 🙄 #izzi

• 𝕍𝕒𝕝𝕖𝕟𝕥𝕚𝕟𝕒 (@sovalentina_) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi no pues gracias por su pésimo servicio de internet, mis clases son en linea y ya perdí varias de ellas 🙄 Era mejor el Axtel Resuelvanlo ya

• Jossejessu (@JessuJosse) reportó hace 18 minutos

  No mames extraño un putero a Axtel, ahora con el pendejo @izzi_mx no puedo hacer ni madres se cae a cada rato. Pésimo servicio 👎👎 #izzi

• Sgt. Pepper (@Regys__) reportó hace 22 minutos

  @Aletz84 La verdad Yo con Axtel solo tuve problemas 1 vez, esperaba que con izzi fuera igual pero me lleve la decepción de que no. Es como dices necesitamos el servicio, ya sea para trabajar, hacer streams o subir videos pero si que es un problema cuando las fallas son reiteradas.

• Chuy (@ChuyPJDJ) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi Problemas de intermitencia en SLP desde las 14 hs. Regresen a Axtel, antes eran chéveres.

• Hunk (@jacobeatle) reportó hace 22 minutos

  @NanGuGo Yo llevaba dos años de ensueño con Axtel y desde que nos traspasaron a Izzi han habido al menos 6 fallas o "apagones" de servicio.

• Luis R Bernal Jácome (@idealesblancos) reportó hace 26 minutos

  @pakomike @ayudaizzi Lo que se es que los usuarios de Axtel se migraron a la plataforma de Izzi pero si eres Izzi difícilmente te pueden colgar en Axtel, ya que tendrían que cambiar cableado y equipos. Más bien Izzi es un asco desde siempre.

• Felipe Jaramillo (@FelipeJ27084371) reportó hace 27 minutos

  @izzi_mx #izzi otra vez con sus mamadas. Todo estaba mejor cuando era #Axtel ****** servicio inútil.

• Luiso (@Luisosgo) reportó hace 32 minutos

  Y me vengo enterando que desde Noviembre cambió Axtel a Izzi. Nunca había tenido problemas con Axtel y vienen estos ***** a darle en la madre al internet... Los odio

• The Man from Nagpur (@iMark88) reportó hace 33 minutos

  @NarsusPlays Amo y Señor del internet, don Axtel. Descanse en paz el mejor servicio de internet que pudo ver este tercermundista país.

• FranciscoJV (@Indexfjvp) reportó hace 33 minutos

  Oye @izzi_mx tu internet no sirve otra vez, tenia Axtel y nunca fallaba y ahora con ustedes de va una vez cada semana

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Alpha Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 34 minutos

  @izzi_mx orale hijos de su **** madre, yo era axtel y ahora que son izzi salen con sus estupideces, muchos requerimos del internet para trabajar!! Sus números no funcionan y su página menos, tan ****** es su servicio?

• Ulises (@UlisesArturo) reportó hace 35 minutos

  Me cambié de izzi a Axtel porque el internet de #izzi era malo. Ahora con el cambio, lo es totalmente.

• OtroraTejocota (@OtroraT) reportó hace 35 minutos

  Antes Axtel era un muy buen servicio pero desde que se convirtió en #izzi , es una basofia.

• Jacobo D. Estrada (@JacoboDEstrada) reportó hace 37 minutos

  Mal servicio de reemplazo de #izzi , extraño Axtel, sin internet , sin teléfono y no se dignan en atender ni por chat, ni por teléfono, ni por aquí, pésimo servicio , ya me cansé. Buscaré otro proveedor

• Carlos García (@CarlosRlGarcia) reportó hace 40 minutos

  @izzi_mx eres una absoluta ****** alch funcionaba mejor Axtel antes de que los compraran

• TeO bOrJa (@boistec) reportó hace 44 minutos

  @ayudaizzi el Internet super lento, compraron axtel extremo para arruinarlo todo. 35 megas sincrono para nada. 10 min. para abrir tweeter y mandar el tweet? #epicfail #asino @El_Universal_Mx @AristeguiOnline

• David Matias (@DaveMatti) reportó hace 49 minutos

  @izzi_mx mínimo cuando eran Axtel me contestaban cuando quería reportar la falla.

• Daniela Bravo (@iamtherealdanie) reportó hace 57 minutos

  @izzi_mx Primero ofrezcan un servicio decente, ****** cagada de servicio que dan. Todo lo que compran lo echan a perder. Axtel por si solo era mil veces mejor!

• Alfredo Sandoval (@alfredosj95) reportó hace 59 minutos

  @izzi_mx o axtel o como se llame es una basura. ¿A cuál me recomiendan cambiarme?