¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.499 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.278 Mbits/s
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arquitecto
(@medicen_oaxaca) reportó
Leo los comentarios que izzi a Axtel pero la historia es así; Alestra que era para empresarial c/una buena cartera,compró a Axtel p/salvarlo de los No. rojos,estaba en quiebra,cometieron el error de dejar a sus directivos,jefes,gerentes de Axtel dirigiendo la fusión de Alestra y
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.138 Mbits/s, Velocidad Baja = 192.385 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.115 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.724 Mbits/s
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Jaime
(@jameszep) reportó
Tal vez la falla masiva de Izzi/Axtel fue en sus servidores DNS
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Lobo estepario
(@ernestososo) reportó
Yo contraté Axtel por el buen servicio y de repente ya pertenezco a ¡zz! Puras fallas.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.128 Mbits/s, Velocidad Baja = 185.168 Mbits/s
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José Ivan Camacho
(@ICamacho98) reportó
Hagamos tendencia a #Axtel El servicio de Internet nunca falló, mucho menos el de telefonía y su servicio de cable tenía muy buena variedad de canales. Murió como un grande...
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Diego Espinosa-Kuswara (Sadmurai)
(@sadmurai_1) reportó
@omar_hermosillo @AlMaXx8017 En tiempos de Axtel con fibra óptica tenía internet simétrico y el servicio era inmediato. En las contadas ocasiones que se caía el sistema ni era necesario llamar porque directamente desde el teléfono te indicaban que ya estaban solucionandolo.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.264 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.453 Mbits/s
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Omar G.
(@omarg188) reportó
@ivillasenor @izzi_mx Lo malo es que no hay otro. Por donde vivo Telmex está peor y cuando estaba Axtel, no era malo, era pésimo. No hay a quien irle, todos, salvo Telmex donde tiene fibra óptica, están iguales.
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Alfredo
(@Hyp_nos) reportó
@uvd_hanma @Drakspartan @izzi_mx Pueden existir varias razones , una de las principales es la cobertura, por qué solo hay izzi o Telmex, por qué tenías Axtel que ahora es izzi, o por contrato por qué si lo das de baja antes del año te multan
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Jaime Suárez
(@Ramza) reportó
@Pamelaine_ ¿IZZI (Axtel)?, yo estuve igual toda la noche y gran parte de la mañana, hablé y me dijeron que es falla en gran parte de la ciudad. Apenas regresó el servicio hace unos minutos.
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J. Namikaze
(@noise_violent) reportó
@ayudaizzi No sirve de nada me comunique por la app,.por what's y ahora por aquí y no resuelven nada, pero para cobrar son muy buenos. Axtel era mucho mejor. Hasta que ustedes llegaron a cagarla
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fer
(@fer_ram__) reportó
@ayudaizzi otra vez sin servicio de Internet, cuando era Axtel no se tenían fallas
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Mario Martinez
(@mmtz_9) reportó
Ojalá algún día puedan sacar al @izzi_mx del servicio de telecomunicaciones en México, es un pésimo servicio de Internet y siempre falla, se extraña a Axtel Lo bueno que el fin de año #Starlink de Elon
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.108 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.248 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.884 Mbits/s, Velocidad Baja = 191.130 Mbits/s
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Carlos May
(@CarlosMayE) reportó
@RuidoEnLaRed @izzi_mx @izzi_mx se vende como la gran cagada pero ni a pedo llega. Yo tenía Axtel que si tenía fallas, pero por tener contratado el servicio empresarial el servicio técnico era excelente. De la noche a la mañana se convirtió en izzi y todo chingó a su madre.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.315 Mbits/s, Velocidad Baja = 198.017 Mbits/s
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Lector
(@L3cThor) reportó
@Super_Villano @izzi_mx En cinco años con Axtel JAMÁS tuvo que visitarnos ningún técnico, porque nunca hubo problemas. Con Izzi se va el WiFi tres veces al día. No hay TV. Paga uno $1550 y la solución que dan es conectar y desconectar cables. Horrible Izzi
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 194.132 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.359 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.841 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.085 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.865 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.572 Mbits/s
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Gioooos💎💎
(@eselgio_) reportó
Como te extraño Axtel, chinga tu madre @izzi_mx
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Daniel Gonzalez
(@danielgonzalezg) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Desde que @izzi_mx compro #axtel en ves de mejorar una gran compañía la transformó en servicio tercermundista
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Iñaky Díaz
(@InakyD) reportó
@ayudaizzi @ivillasenor dejen de mamar cual mejor asistencia, a cada rato desde que compraron axtel descagan todo y tardan años en arreglarlo sin buena respuesta, esto esta desde la madrugada bola de inutiles
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 194.443 Mbits/s, Velocidad Baja = 191.757 Mbits/s
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J. Namikaze
(@noise_violent) reportó
@ayudaizzi sin internet durante horas!!!! Trabajo desde casa y dependo del internet para trabajar. Y desde que compraron axtel son una verdadera porquería
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Carlos Lopez
(@josecarlosls) reportó
@ayudaizzi @NTelevisa_com @Televisa si no tienen dinero para suministrar un buen servicio a sus clientes, no compren otras empresas #Axtel #izzi #pesimoservicio