¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Srita. Locu Urquidi
(@LocutoraSexy) reportó
@gatobscuro Sí, la vdd es que su servicio en cuanto a velocidad es bueno tomando en cuenta que ya no existe axtel 😭
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx No contraten a este proveedor, es una empresa en crisis de marca, violan la ley impunemente, para mi ha sido origen de problemas en el trabajo y en la escuela. Yo era cliente de Axtel y sin avisarme ni preguntarme un día ya estaba en Izzi, y contra ley me cambiaron las condicione
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@higuera_orozco @izzi_mx Debieron, sin embargo nunca lo hicieron, y sobre todo que la ley estipula que deben de respetar las condiciones de servicio que tenía con Axtel, sin embargo de forma unilateral y arbitraría me recortaron las prestaciones de servicio, obvio, menos la cantidad que me cobran, claro
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Monch / Monica Acosta
(@monicaa2mx) reportó
Es increible que no me puedan resolver un soporte tecnico de Axtel los de @ayudaizzi porque no tienen alcance a los modems que pida ayuda a un tecnico de confianza o migre el modem.
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Heliogábalo AdBellum
(@plusadbellum) reportó
@antonios2067 @Telmex @GrupoCARSO Con razón llevo una semana sin servicio en pleno centro de la CDMX. Muchos años tuve Axtel, creo q volveré con ellos, pero si estos nadaqueverientos están en huelga,,,, quien **** atenderá mi solicitud de cancelación?!
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luis jimenez
(@luisjim28405832) reportó
@Memo_Durden @totalplaymx Creo que entre Axtel tiene la misma que total play malo los dos
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx @TigresOficial @AtlasFC No contraten Izzi, de verdad que para mi ha sido un dolor de cabeza, yo nunca pedí ser cliente de Izzi y sin avisarme y consultarme un día resultó que ya era usuario, es una empresa en crisis de marca. Violan la ley al cambiarme las condiciones de servicio que tenia con Axtel 🤮
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Jose Guzmán
(@ShotOfLove23) reportó
Recuerdo cuando @totalplaymx era god, ahora lleva fallando todo el año, pero lo de el último mes... da pena. Alguien tiene Axtel?? Lo recomiendan?
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
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Larry Demonoid
(@ZeRoMMX) reportó
@Davaluxor @eyamuni Yo tengo Megacable y los odio, como es posible que compraran a los clientes Axtel y tuviera que regresar a esa basura de servicio. Cada que me revientan la fibra meto queja en el IFT porque si no lo hago se hacen tarugos con el servicio y la atn al cliente es bazofia
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@izzi_mx Tengan cuidado con esta empresa, está en crisis de marca. Yo no pedí ser cliente de ellos y una día amanecí con la novedad de que era usuario de Izzi, además que violando toda la ley decidieron que dejarían de darme el servicio tal como me lo daba Axtel, además de fallas diarias
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Jesus M Salas
(@danteimanol) reportó
@SacraNoricum @AlinaDuarte_ Toda la red de transporte de UNKNET, TELCEL, MOVISTAR, AXTEL solo por mencionarte a algunas pasan por las centrales de TELMEX y el mantenimiento lo da personal sindicalizado, que no se extienda mucho la huelga porqur al bajar el switch se hara un caos en las comunicaciones
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Oli-Wan ⚾️🦁🎮
(@Oli_Betancourt) reportó
¿Cuál servicio de internet recomiendan? Mi gallo era Axtel, pero desde que se lo comió izzi no me hallo…
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Miguel R
(@puntomediomex) reportó
@Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Yo tengo Telmex y no he tenido problema como con Axtel y otras, es suerte 🍀
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kuiyibo
(@kuiyibo) reportó
@victorockmexico @Telmex Desde que se fue Axtel es pura basura, *** TotalPlay te da el 10% de subida, Izzi es nateado que otra opción hay?
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
@DiegoAmbrosio @TotalplayAyuda Lamentablemente asi es. Al menos en mi caso cuando existía Axtel xtremo. Me fue muy bien. A lo mucho llegaba a tener 1 falla por año. Ojalá Totalplay pueda igualar o superar lo que era Axtel xtremo
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PAG Nápoles
(@Molitored) reportó
Terrible @izzi_mx, ya una semana sin servicio. Tres visitas de técnicos y ninguna soloción. Regresa Axtel. ¿Sabías que el ancho de banda de @izzi_mx no es simétrico?
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Fernando García ~🚴♀️Ferfis
(@ferfisfer) reportó
@MariaLuisaRubio @TotalplayAyuda Llevo como 12 años con el servicio, he tenido quizá unas 5 o 6 fallas durante todo este tiempo y todas fueron resueltas rápidamente, definitivamente (después de lo que era Axtel) es el mejor servicio. He probado todos los proveedores, aquí en CDMX y varias ciudades.
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
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Víctor Rabindranath Barrera
(@rabindranathbm) reportó
En el mundo de negocios, no es placentero saber que el servicio doméstico del extinto axtel, fue vendido a @izzi_mx y a @Megacable. El servicio que ofertaban era malo y su política de cobro muy rapaz. Gracias a ellos regresé a @Telmex y aunque no impuntual respetan el servicio
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Marifer Herrera
(@MaferHerreram14) reportó
Estoy cansada de tener que llamar cada semana para reportar falla en mi servicio #izzi cuando tenía el módem de Axtel esto no pasaba 😡🤬
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@ayudaizzi Servicio a como lo tenía con Axtel, cuando llegó el técnico me dijo que Gregoria Martínez me había engañado mentido y estafado.
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Darqko
(@Lykos_W) reportó
@ayudaizzi @Profeco Solicito de su ayuda, en mi modem ZNID24xxA-Router (que era Axtel) no puedo exponer puertos a internet, tengo entendido que esta bloqueado por firewall, quisiera de su apoyo para que pueda exponer puertos a internet y que no esten bloqueados por ser modemAxtel