¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

 No detectamos problemas con Axtel

Problemas con Axtel en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Axtel

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet (64.00%)
  • Wi-fi (16.00%)
  • Teléfono (13.33%)
  • Corte Total (5.33%)
  • E-mail (1.33%)

Comentarios de Axtel

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • LuisLeal57
    Luis Leal (@LuisLeal57) reportó

    @AXTEL_SC tengo 48 horas sin servicio y el centro de llamadas no contestan ayer 10 min. y hoy otros 10 min. con puras grabaciones, qué pasa? Ya no pueden pagar a la gente para que atiendan?

  • Mrbrown16
    Diego Ulises (@Mrbrown16) reportó

    @AXTEL_SC Hola, desde qué me cambie de domicilio y me cambiaron el módem y mi calidad de servicio ha bajado mucho. A mi habitación que está a 3 metros no llega nada de señal. Compramos un repetidor y la señal sigue siendo pésima.

  • jlreds
    Mr. Reds (@jlreds) reportó

    ¿Cuál interfaz de TV será más lenta, xview de #Megacable o #Axtel?

  • fvaldes_101
    Fernando (@fvaldes_101) reportó

    @marcekiks @julioastillero Llevo 3 años con axtel de las cuales el srrvicio a venido un total de 4 veces 3 veces fueron por daño al cable que hicieron otras compañias y me lo resolvieron en menos de 3 dias los de Telmex vienen a reparar servicio 3 veces al mes con mis vecinos

  • s1rGwaine
    Gwaine (@s1rGwaine) reportó

    @AXTEL si para mañana a primera hora no tengo fecha de instalación, despídanse... todavía ni soy cliente y ya están con un pésimo servicio, no me quiero imaginar que me espera siendo su cliente

  • CactoKaur
    Cacto (@CactoKaur) reportó

    Por primera vez estoy viendo contratar un servicio de internet y güey, no saben la pinche maravilla de axtel, izzi, telmex y demás. Casi todos los servicios están cappeados, como en el celular, tienes hasta 350 gb, 550 gb...

  • FellCougar
    Felipe Ng Teajan (@FellCougar) reportó

    @julioastillero @AXTEL @infinitum Prueba con ATT módem sin conexión alámbrica lo llevas a dónde quieras, en fin es una sugerencia, finalmente vamos a sufrir con todos los servicios.

  • lemomette
    Lemomette (@lemomette) reportó

    @AXTEL tengo un plan de 20mb con ustedes y tengo el peor del mundo que chingados? Qué pedo con su servicio????

  • lizzieallen72
    Lizzie AH (@lizzieallen72) reportó

    @brenn_99 @lizgarciam @AXTEL @izzi_mx @Telmex Sorry! Si. La verdad una pesadilla desde day 1. Lastima que desapareció Cablevisión. Axtel nos ha dado excelente servicio.

  • Galazar_
    Gabriel Salazar (@Galazar_) reportó

    @AXTEL_SC mi servicio está fallando, lleva 2 días así.

  • Galazar_
    Gabriel Salazar (@Galazar_) reportó

    @AXTEL_SC Lo servicio está fallando, tiene 2 días así.

  • chole18
    Cholito (@chole18) reportó

    @izzi_mx váyanse a la mierda, que servicio tan jodido, solo quiero ver fox sport pero ningún canal se ve, que jodidencia, me voy a @AXTEL

  • ine791
    ine79 (@ine791) reportó

    @alexsalasmodels @AXTEL @AXTEL_SC @Profeco @ChuladasSammily Insisto Samy mas vale malo conocido (telmex) q “bueno” x conocer..... Suerte!!!

  • viajabundo
    Viajabundo 🇲🇽 (@viajabundo) reportó

    @julioastillero Pues con Izzi, vas a sufrir, Axtel parece una buena opción y pues Total Play, es segunda posibilidad, aunque jamás he tenido problemas con Infinitum y si muchas con Total Play, el día que tuve problemas con Telmex en 1 día lo resolvieron.

  • ginazama
    Regina Zamarron (@ginazama) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @AXTEL_SC Pensé que era buen servicio, sigo esperando que me arreglen el reporte que hice desde ayer

  • AngelArceComPol
    Ángel Arce Ortíz (@AngelArceComPol) reportó

    @RobertoMorris @izzi_mx @infinitum @AXTEL Mmmmm que mal!

  • adrianarromo
    Adriana Ramirez Romo (@adrianarromo) reportó

    @AXTEL_SC internet wifi inalámbrico intermitente todo el día

  • capicruz
    Miguel Cruz (@capicruz) reportó

    @julioastillero Yo tuve Axtel y es muy buen servicio...pero no en todas partes tienen el mismo standard.

  • ginazama
    Regina Zamarron (@ginazama) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @AXTEL PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE AL TELFONO

  • jddavid_5
    DAVID 🇲🇽 (@jddavid_5) reportó

    @AXTEL @Megacable seria muy feliz si pudieron llegar a Zacapu Michoacan porque @Telmex es el único promovedor y es el peor servicio

  • Morenamia21051
    Morenamia2105 (@Morenamia21051) reportó

    @julioastillero @AXTEL @infinitum Buena noticia... Cambiaremos a @AXTEL .... @infinitum es muy malo.

  • waffleke
    Hugo Enrique Estrada (@waffleke) reportó

    @AXTEL podrían ponerse en contacto conmigo por favor? Deseo cancelar mi servicio. @AXTEL_SC

  • eltalgus
    Gus (@eltalgus) reportó

    @AXTEL_SC hola. Tengo problemas con mi servicio de internet en la CDMX. Me pueden ayudar?

  • Sari_EP
    Sara Escobar (@Sari_EP) reportó

    @gabyesquivel @totalplaymx Tenía y era muy feliz con @AXTEL pero no me quisieron traer mi servicio a mi nueva colonia :(

  • MoissHidalgo1
    Nombre medio formal (@MoissHidalgo1) reportó

    @AXTEL tampoco tiene servicio en mi nuevo domicilio en CDMX. Lo tenía y era hermoso, ahora tengo un servicio de porquería. Los extraño ggg.

  • papillonsinalas
    Papillon (@papillonsinalas) reportó

    @julioastillero @AXTEL @infinitum Pues yo tuve Axtel y cada que llovía se me iba la señal. Por no decir de los cobros indebidos que me hicieron por seguros y emisión de recibos. Así que muy contento no quedé. Y no me queda de otra que usar Infinitum.

  • julioastillero
    Julio Astillero (@julioastillero) reportó

    Así es. Cambié a @AXTEL simétrico en #Cdmx y dejé de sufrir. No he tenido más problemas: 50 megas de subida, 50 megas de bajada. Pero en otro domicilio, fuera de Cdmx , @AXTEL me dice que aún no tiene servicio. Así que no me queda sino seguir con @Infinitum

  • TheRealJC2
    Perro Patán (@TheRealJC2) reportó

    @julioastillero Tengo axtel desde hace rato, pago 50mb y me dan más q eso. Nunca se ha caído.

  • gilhernandez
    Soda Popinski (@gilhernandez) reportó

    @julioastillero Para hacer transmisiones es mejor Axtel Extremo, es simétrico, mismo ancho de banda de subida y bajada que es lo que se necesita para streaming. Rara vez falla. Totalplay no es simétrico. Izzi es un desastre.

  • natharaj
    Krishna (@natharaj) reportó

    @AXTEL @AxtelCorp @AXTEL_SC Otra vez # 13470434 otra vez en fin de semana se cae servicio teléfono internet y tv que voy hacer con ustedes carajo!

  • elmer51006343
    elmer (@elmer51006343) reportó

    @julioastillero @Telmex @infinitum Sin ánimo de ofenderle , eso se llama masoquismo , si no le sirve y no le solucionan cancele el servicio , Hoy en día existen muchas opciones además del servicio tradicional , si Axtel o Izzi no tienen cobertura , estan los módems inalámbricos como los de la competencia de telcel

  • RheaTenoh
    Roxana Martinez (@RheaTenoh) reportó

    @julioastillero Lamento decirle que si busca que una empresa cumpla con el servicio que ofrece deberá cambiar de país, ya pase de Telmex a Axtel de ahí a Izzi y izzi a totalplay y terminé regresando a Telmex, así de lindas las cosas con las telecomunucaciones en México

  • LuisFerranAleix
    TuiteroPromedio☭ (@LuisFerranAleix) reportó

    @julioastillero Doy soporte a varios Sites en la república mexicana y USA. mira, si estas en Mexico Centro, Axtel es rápido pero inestable y Telmex lento pero estable si es fibra óptica, con una que otra falla nada fuera de lo normal para ser Telmex.

  • AuroraLissette
    Lissette Aurora (@AuroraLissette) reportó

    @AXTEL_SC Te lo mando pero me vas a decir lo mismo que las últimas 3 personas con las que he hablado por teléfono y chat, ya sé que se van a tardar 72 horas pero ya tuve que salirme de esa casa, lo que quiero es servicio más eficiente, no que me respondas lo mismo

  • MyVetMexico
    Clandestino (@MyVetMexico) reportó

    @julioastillero Axtel es pésimo y tiene intermitencia en señal de Internet que hace imposible navegar

  • gusleevera
    Gustavo Lee Vera (@gusleevera) reportó

    @julioastillero @AXTEL @infinitum No se preocupen. Pronto los ISP que no invirtieron en construccion de redes para lugares lejanos podran proveer servicio gorroneando la red que Telmex construyó.

  • sagrum30
    Juan Pablo (@sagrum30) reportó

    @julioastillero @AXTEL @Asaltoalcielo A mí me funciona bien Axtel. Tal vez sea un poco de suerte.

  • ClodomiraMups
    Clau Mu&oz (@ClodomiraMups) reportó

    @julioastillero Creo que Axtel funciona bien. Tiene 300 de bajada y subida. Saludos

  • almarag
    Alejandro Martinez (@almarag) reportó

    @julioastillero @Telmex @infinitum Julio, a mal árbol te arrimas hablando de servicios de Internet. Telmex simplemente no te va a servir para eso. Te recomiendo si en tu zona existe algún servicio de fibra, ya sea Axtel o Totalplay. Yo uso Totalplay porque no hay otro en mi zona pero aqui jala bien. Saludos.

  • GRML_1
    Genaro Raúl (@GRML_1) reportó

    @julioastillero Insisto en @AXTEL . Es simétrico y confiable. Excelente atención y servicio postventa.

  • andresgvc
    Andrés V. (@andresgvc) reportó

    @julioastillero @Telmex @infinitum Si hay cobertura, @AXTEL tiene buen servicio de #internet #fibraoptica

  • dchapa18
    david chapa (@dchapa18) reportó

    @AXTEL_SC mi internet no funciona y no me contestan por teléfono, me podrías apoyar ???

  • MiguelNLaOdisea
    MiguelEnLaOdisea (@MiguelNLaOdisea) reportó

    @Asaltoalcielo @julioastillero @AXTEL Si tiene el servicio de Axtel inalámbrico, si es pésimo. Pero si es por fibra óptica que "Axtel Extremo" me extrañaría, porque que me han dado buenas referencias del servicio.

  • dotredes
    DOT Redes (@dotredes) reportó

    @AXTEL_SC nadie contesta en servicio empresarial me cambiare de empresa...

  • dotredes
    DOT Redes (@dotredes) reportó

    @AXTEL_SC servicio empresarial no da soporte despues de las 9 nos dejaton con las troncales inservibles

  • SeroTerrin
    Mefistofeles (@SeroTerrin) reportó

    @sofisayun es mejor Telmex. pero si no lo quieres usa servicio con fibra óptica como Totalplay o Axtel, Izzi es fibra óptica pero la última milla (del poste a tu casa es cobre) chafa. Saludos

  • dotredes
    DOT Redes (@dotredes) reportó

    @AXTEL_SC que pena el servicio priblemas con troncales sip todo el dia quedaron de resolver y ya se fueron nos acabaron el negocio

  • sior33
    Rebeca Ortiz S. Mx (@sior33) reportó

    @marcekiks @julioastillero Ya somos 2: Axtel no Falla - Telmex SI

  • lhciq
    lilia h c (@lhciq) reportó

    @julioastillero @AXTEL @Asaltoalcielo Yo ya use izzi y ahora estoy con totalplay. Alguna vez estuve con Telmex. Y pues ni a cual irle. No sé si sea por la zona o cual sea el problema, pero con quién peor me fue, fue con Telmex.

  • Asaltoalcielo
    Agustín Ramos (@Asaltoalcielo) reportó

    @julioastillero @AXTEL @MiguelNLaOdisea Mi modo de sortear el.problema es andar de chapulín telefónico, como los políticos pero en decente.

  • julioastillero
    Julio Astillero (@julioastillero) reportó

    Pésimo, @AXTEL , dice Agustín Ramos @Asaltoalcielo

  • Asaltoalcielo
    Agustín Ramos (@Asaltoalcielo) reportó

    @julioastillero @AXTEL @MiguelNLaOdisea Tengo Axtel y no puedo decir una sola cosa buena de su servicio de intetnet, en mi caso es pésimo.

  • chihlango7
    Albert⚜️Etxeberri (@chihlango7) reportó

    @julioastillero @AXTEL @infinitum Y aún así en la ciudad no todas las zonas cuentan con la misma velocidad, como siempre. Yo quise contratar el Xtremo y no hay cobertura en Iztapalapa :(

  • brujopujo
    brujopujo (@brujopujo) reportó

    @julioastillero @AXTEL @infinitum Yo tengo @AXTEL extremo de 200 megas. Es un Ferrari que no ha tenido ninguna falla en 4 años.

  • julioastillero
    Julio Astillero (@julioastillero) reportó

    Ése es el problema, que no hay @AXTEL en la zona en la que lo requiero, fuera de la Cdmx. En la Cdmx, cambié de @infinitum a @AXTEL simétrico: 50 megas de descarga y 50 de carga, y me ha ido muy bien.

  • MiguelNLaOdisea
    MiguelEnLaOdisea (@MiguelNLaOdisea) reportó

    @julioastillero Don @julioastillero. ¿En su zona no tiene Axtel? Me han comentado que es el mejor servicio de internet del país. Lo malo es que hay muy pocas colonias en donde ofrecen el servicio.

  • lorabe98
    Rafael X (@lorabe98) reportó

    @julioastillero Si no me equivoco el servicio de Axtel Xtreme es el mejor, te da ancho de banda simétrico, lo que implica que transmites a la misma velocidad con la que descargas. Si vives en la CDMX lo tienes.

  • julioastillero
    Julio Astillero (@julioastillero) reportó

    Buscaré en Axtel, Izzi u otro proveedor la posibilidad de contratar su servicio, siempre y cuando realmente cumplan lo que ofrecen y aquello por lo que cobran.

  • buddhog
    Valeria Ruthless (@buddhog) reportó

    @AXTEL_SC tengo falla en su servicio y no puedo comunicarme a su número para reportarlo

  • Hentallica
    Castle Hentu Loop Trail (@Hentallica) reportó

    @AXTEL_SC Y al final nadie acudio a mi domicilio. ¿Que ganan con dar tan mal servicio?