¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (100%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Fer Mtz
(@gawed) reportó
izzi ya es trending topic junto con Axtel... será que los que tenemos problemas somos solo los ex-axtel?
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Martha O.Castillo
(@mcastillo_md) reportó
Qué onda @ayudaizzi - Axtel el servicio de internet esta pésimo
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Sergio Hdz 😷
(@Sergiohn) reportó
Nunca hemos tenido un problema con el Internet, desde que Axtel nos vendió con #izzi Vámonos a #totalplay
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Joethetaurus
(@joethetaurus) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi 6 años de AXTEL ningún problema, un par de meses de IZZI y mil problemas, no se cansan de que los mande a volar de nuevo verdad?? Todo lo que IZZI toca se vuelve ******.
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Eder_99
(@Eder_99) reportó
Ahhhh pita madre izzi, no puedo mandar la ****** tarea. Axtel por favor regresa.
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O∀
(@aoluggo) reportó
@penileyramirez Y en este momento no funciona. Una lástima, el servicio de Axtel era muy bueno, habrá que buscar algo mejor.
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Mariana Salum
(@marianasalinas) reportó
Gracias Izzi por arruinar Axtel! ❌ Nunca había tenido problema hasta que hicieron este cambio sin avisarnos. Alguien me puede recomendar otro?
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EPAX
(@talisker99) reportó
@MVSNoticias Así es. Mientras estuve en Axtel, nunca tuve problemas y de hecho lo hice después de cancelar Izzi. Pero la maldición nos persigue
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Renata
(@rntx) reportó
Yo pagué por @axtel y no por @izzi_mx y su servicio de ******.
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miguel angel
(@angel_mota85) reportó
Me están causando problemas en el trabajo #izzi, para eso nos vendieron #axtel ?? #izzidown ya reestablescan el servicio!!!!
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Marcos Lopez
(@DeimienDew) reportó
@SirDraven Lo malo es que varios huimos de izzi para Axtel , y estos lo compraron y de ahí la debacle , Axtel ha sido mi mejor proovedor de internet. :(
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Ricardo Tovar Cadena
(@TovarCadena) reportó
@ayudaizzi sin Internet desde hace una hora, nadie me contesta en atención a clientes, ni chat, la página está caída, pésimo servicio axtel no había dado problemas
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Charlín ritalín
(@Readymaid) reportó
@HRamon_darkness @marx_ferdinand Ps porque sí consumo mucho internet y no quiero que me apliquen la de rescindir mi contrato por consumo excesivo. Yo me cambié porque era menos simétrico que Axtel (nunca logramos la simetría que prometieron, pero sí se notó un cambio a la hora de jugar).
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
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Copto
(@CarlosCopto24) reportó
@LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi x2 yo antes tenia Axtel con fibra óptica simétrica y era rarísimo que hubiera problema, pero desde que fue comprada nos migraron a izzi y durante un tiempo tuve la misma infraestructura por lo que no me quejaba, pero ahora que me cambie de casa izzi se volvió un asco.
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Tania Irell
(@Tanirell) reportó
Osea cuando uno elige algo y sale todo mal pues ya que..... pero cuando no hubo opción 🤨 @izzi_mx @ayudaizzi carajo con AXTEL no fallaba casi nada ajjjjjjjjj
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Manzanares
(@epicmanzanares) reportó
@penileyramirez Izzi compró a Axtel y nos dió en la madre a todos, en 4 años tuve una sola falla con Axtel y ahora con estos perros ya van tres en casi un año
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arnulfo
(@pacholicious) reportó
@proceso Tantos años con axtel y sin ningun problema... llega #izzi y en 2 meses se las averiguaron para hacer un MIERDERO ... que sucede???? Jajajajaj les quedó grande?
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Karla
(@mmmloquesea) reportó
@MVSNoticias Yoooo y estoy desesperada, con Axtel nunca me pasó esto. Ahora sí me muevo a @totalplaymx Adiós @izzi_mx el peor proveedor de tv e internet
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Karla Jeanette
(@KarlaJeanetteJ) reportó
Te odioooo #izzi 😭 antes no tenía problemas 😭 #axtel era chido 😭 de que me sirven sus 5mb adicionales por cargo automático sino jala 😭
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Mary Carmen Hinojosa
(@marycarmenhq84) reportó
Es en serio @izzi_mx @ayudaizzi ? Cuando tenia Axtel nunca tuve estos problemas!!! Para que la compraron si no pueden dar bien el servicio? Además, marcan a todas hrs a cobrar adeudos inexistentes “por error” y te dicen que ignores las llamadas y ya. Qué les pasa?
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Sergio Hdz 😷
(@Sergiohn) reportó
@MVSNoticias Desde que Axtel nos vendió a fuerza a izzi hemos tenido una serie de problemas con el Internet y la TV. El servicio telefónico la verdad es que ya nunca lo usamos
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Mauricio Rubio
(@Surfmann1) reportó
Axtel era el bueno en el servicio de Internet pero ahora que nos obligaron a movernos a @izzi_mx es raro tener un servicio funcional. Izzi invierte un poco en tu infraestructura y personal no? Vaya que ni tu teléfono de atención a cliente sirve!
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!
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Luis Perez
(@wicha_85) reportó
👏👏👏👏 @izzi_mx nadie es mejor que ustedes en fallas del sistema. Tercera falla en mi servicio, más aparte el cobro que me hicieron por penalización por qué ustedes cambiaron el sistemas de pago. Quién más prefiere cambiarse, # Axtel regresa
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Nebet Het
(@danzanebethet) reportó
Sin internet, sin soporte y Axtel me daba mis facturas por correo, si no es porque soy responsable ni acordarme de pagar @ayudaizzi solo esta de adorno... vuelve @AxtelCorp #villacoapa #sininternet #izzidown
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V. R.
(@vramoss) reportó
@beltrandelrio @izzi_mx Mal servicio. Era mucho mejor cuando lo proporcionaba AXTEL...
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Purkinje
(@MD_eldoc) reportó
@Chopitas4 @Ninatuyu @sachs_ben Todas las compañías son iguales, teníamos Axtel y nos cambiaron a izzi de la nada. Infinitum también es una porquería y total play tiene mucha falla. TODAS son un asco.
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Mario Franco
(@lccmariofranco) reportó
@GabyMeza8 @izzi_mx Yo sigo buscando un internet de alta velocidad simétrico, pero de momento nada como lo que era #Axtel.
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Armando Palacios
(@laishidua) reportó
@proceso Axtel ya no existe, ahora es Izzi, el problema es de Izzi solamente