¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El chisguete (@esechisguete) reportó hace 51 segundos

  @RicardoBSalinas @DavidRDurand @totalplaymx El mejor servicio de internet murió junto con Axtel. Servicio estable, en 8 años solo como 3 veces llamé a soporte y una fue porque un camión se llevó la fibra. Servicio simétrico IP homologada Buen precio Fue hermoso mientras duró.

• Gloria Coronado (@74_gloria) reportó hace 5 minutos

  @JesusCova92 Yo tengo 9 años con axtel, bueno ahora es izzi y sin problemas, claro a excepción de que si se va la luz adiós línea de tel e Internet.

• Ruben Ortega  (@RrubenOrtega) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi Tiene toda la semana en zona #Zapopan que a partir de las 10pm aprox, la velocidad se ralentiza... liberen mas ancho de banda, o si esto seguirá para ir considerando otro proveedor... 🙄, como se te extraña #Axtel

• Sylvia Ramírez (@sylvanella) reportó hace 9 minutos

  @SusanaMoscatel Así me pasaba en la CdMx que había WiFi del extinto Axtel en algunas zonas.

• ELMER OMERO #Pio #Pio #Pio (@ELMEROM84868772) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx lleva una hora sin recibir atención por falla de servicio sobre la red que era de Axtel

• Manu Moraga (@Manu_moraga) reportó hace 16 minutos

  Extraño los tiempos en los que axtel era axtel y no @izzi_mx pues desde que cambiaron el servicio es malo y lo que le sigue.

• César Magaña (@cesar_magana) reportó hace 20 minutos

  Estoy HARTO de Telmex y sus cobros fantasma. Espero nunca tener que volver a contratar sus servicios. Ahora que no tenemos Axtel, ¿qué servicio de internet me recomiendan en Guadalajara?

• tony cross (@hector66705107) reportó hace 21 minutos

  @ptiburon Como no te da terror semejante cosa ,, Axtel es el pasado está peor que muerta no tiene negocio futuro está acabada ni a la esquina con ella

• McCloud D. Alexton (@Alexton_11_WW) reportó hace 26 minutos

  No sabes como te desprecio @izzi_mx eres la peor empresa, maldigo el día que cómprate Axtel, tu servicio es una basura

• Angel Cisneros (@acisneros83) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me tienen hasta la madre, no me pueden atender no tengo servicio y mi cliente esta parado por su culpa urge me llamen, en su sistema telefónico solo me envía para asesoría digital ya estoy hasta la madre de sus atenciones, hice más rápido un ticket con axtel

• Javier Garza (@JavierGza13) reportó hace 29 minutos

  @Rayadroide_ Pues tengo Izzi a huevo por qué vendió Axtel Y no me falla Pero tengo total play dé soporte

• Tatty (@td_patty) reportó hace 30 minutos

  @davidlh Ya sé!! Ahora me salieron que es por que vivo en departamento y los canales se saturan. La onda es que cuando era Axtel el servicio era mucho mejor. 😩

• Igolardo (@igolardo) reportó hace 30 minutos

  @FranKSV_ @Telmex Si se cayó (tengo conexión de axtel/AT&T)

• 𝑳𝒊𝒑𝒄𝒉𝒂𝒌 🎒 (@vero_lip) reportó hace 32 minutos

  A alguien le está fallando su internet Axtel?

• Malu (@marialmb) reportó hace 34 minutos

  @LeoRosB3 @Rayadroide_ yo tuve axtel 10 años de los cuales solo una vez se cayo el servicio y al dia siguiente ya estaban en casa para solucionarlo

• Pablo Casas (@Pcasas93) reportó hace 35 minutos

  Era cliente de #axtel y cuando quebro @izzi_mx lo compro y todos los que éramos usuarios Axtel ahora somos izzi, nunca se me pregunto si estaba de acuerdo, hoy quiero cancelar el servicio y me están negando la baja. ¿Que puedo hacer? @Profeco @AtencionProfeco

• Malu (@marialmb) reportó hace 35 minutos

  @barbietaehyun @TELMEXSoluciona creo qeu aqui en puebla no estan.... yo era tan feliz con axtel 10 años solo me fallo 1 vez y al dia siguiente ya estaban en la casa reparando la falla

• Malu (@marialmb) reportó hace 36 minutos

  @Eri_SantosC @Telmex si te lo arreglan es temporal , volvera a fallar y sera perdida de dinero para algunos tiempo apra otros, yo estuve 10 años con axtel y solo fallo una vez y al dia siguiente estaban en mi casa, de otro nivel!

• Estadio Retro (@EstadioRetro) reportó hace 37 minutos

  @Patottas He probado Axtel, Telmex y TotalPlay Actualmente estoy con la última y no me ha ido mal.

• Johann Leopold 🇲🇽⚽ (@Johann_Leopold) reportó hace 39 minutos

  @Patottas Yo he tenido... #Axtel y era sumamente feliz... Pero luego paso a #Izzi y pues después de 3 meses de tolerarlos me pase a #TotalPlay y desde hace año y medio sin problemas (Con 12 dispositivos conectados) y si creo que la zona tiene mucho que ver

• Soubran el menor 木の影 (@Soubranarbuos) reportó hace 39 minutos

  @Ese_Axe @izzi_mx Esos ***** siempre tienen fallas. Creo que hay contadas zonas donde es buen servicio. Desde que Axtel murió, la verdad es que ya casi no hay buen servicio. Tengo la suerte de vivir cerca de un nodo principal de Telmex, por lo que funciona chido, pero no te lo podría recomendar.

• juanrios.com@localhost (@JuanRios) reportó hace 39 minutos

  @IreneTorres jajaja en hora buena, yo no tuve ni la fortuna de eso… Cuando me intentaron migrar de Axtel a Izzi; estuvo tan mal que nunca tuve servicio. Augusto con TotalPlay

• R M FRAGA (@pregonerodejust) reportó hace 41 minutos

  @DonPorfifirio Eso no es cierto. Telmex, Axtel, Telcel, AT&T, etc. Abusan de los precios vs el servicio que prestan. Lo mismo gas natural, son ladrones protegidos por políticos avaros. Estos son ejemplos. Nuevas gasolineras la gasolina no bajó.

• Pablo Casas (@Pcasas93) reportó hace 41 minutos

  Me quieren condicionar la baja con llevar los equipos de AXTEL a izzi, cosa que cuando adquiri el servicio de axtel nunca fue parte del trato, Cuando les expongo esto solo me dicen que si no lo hago estoy FORZADO a seguir con ellos...@izzi_mx @Profeco

• francari (@francarima) reportó hace 41 minutos

  @la_grenitas @rthur_013 @izzi_mx Grenitas, a mi me gusta Total play. Ya tuve Infinitum, axtel, izzi. En canales, atención, costo y con Netflix, está mucho mejor. Y no. No tengo nada que ver con la compañía. Me solucionó problema y me ahorró corajes.

• Klose Vega11 (@klose_vega12) reportó hace 45 minutos

  @Diego_Loru Axtel extremo Total playa Ponte al 💨 con Telmex dan buen servicio, pero cuando vas a mentales su madr3

• Pablo Casas (@Pcasas93) reportó hace 46 minutos

  Yo no acepte ser cliente @izzi_mx por ese motivo, nunca resuelven a favor del cliente solo a sus condiciones, tomaron mis datos bancarios y personales sin mi autorización para sumarme a su base de datos cuando compraron axtel y hoy quieren condicionarme asi para darme de baja.

• 🍡Nana` (@flawless__hanji) reportó hace 46 minutos

  Ya vi que no solo yo tengo problemas para iniciar sesión con twitter en genshin, ya le iba a mentar la madre a axtel AJDNFN

• elMike (@miguel_angelsd) reportó hace 53 minutos

  @Patottas Creo que depende más de la zona en la que vivas. Yo he tenido Izzy, Total Play y Axtel, no he tenido problemas con ninguna pero veo mucho gente quejándose de las 3 jaja

• Ferreira🐲 (@ulisesferreira9) reportó hace 59 minutos

  @vero_lip Pues Izzi está fallando mucho, y lo que era Axtel antes lo absorbió Izzi, así que debería estar fallando igual