¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Louise FM (@LouiseFMJ) reportó hace 3 minutos

  @Profeco @izzi_mx @ayudaizzi desde que compro axtel PESIMO SERVICIO .. sin servicio por más de 2 horas y mi trabajo depende de el internet

• Artemisa😉 (@Azul1artemisa71) reportó hace 4 minutos

  Regresa Axtel,tu servicio era Único! ahorita estoy sufriendo mucho, no me llegan mis mensajes del trabajo #izzi

• Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 9 minutos

  Está muy mal el servicio @ayudaizzi era muy bueno Axtel solo lo tomaron ustedes y valió 💩

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 11 minutos

  Sigue sin contestar #izzi ante la falla de su servicio, estábamos muy bien con Axtel, pésimo tu servicio @izzi_mx @ayudaizzi 😡😡😡😡 @Profeco

• Chio L.M. (@LmerazR) reportó hace 12 minutos

  @rolmos24 @NarsusPlays Mejor cámbiate, yo ya lo tuve y puros problemas todos los meses era lo mismo, eso sí para cobrar ahi si son buenos, contraté axtel, jamás tuve problemas, ya estoy gestionando mi cambio a Telmex nuevamente

• Jana Galek (@JanaGalek) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi otra vez sin internet. Necesito trabajar! Hace un mes que lo contrate y ya me canse de que todos los días se cae. Nunca paso con Axtel! AYUDA

• W (@Sebauu7) reportó hace 14 minutos

  Que chsm Axtel desde que son de izzi es un asco.

• jaime macias (@jaimemacias) reportó hace 14 minutos

  @MVSNoticias Sin internet y no contestan ni en izzi ni en axtel para saber cuando rehabilitan el servicio

• Pato @ 東京 (@AegisHorizon) reportó hace 17 minutos

  Y como si fuera costumbre, axtel falla otra vez....a este punto ya es clasica

• Johannes Brahms (@JBrahmsL) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx de plano si voy a cambiarme a @totalplaymx, el servicio es pésimo y muy inestable, estaba mejor con AXTEL

• Alegre Franz (@alegrefranz) reportó hace 19 minutos

  3 años con Axtel = ningún problema 3 meses con Izzi = falla masiva en su internet

• SephGM (@XxSephGMxX) reportó hace 20 minutos

  No me chinguen, mas de 6 años con Axtel y creo que solo 3 o 4 veces tuve fallos en el servicio y era por problemas de cableado, nos cambian si o si a #izzi y en menos de 2 meses ya tuve 2 problemas donde me quedo sin internet y sin explicación, de **** madre su servicio ehh...

• Rossime León (@rossimeleon) reportó hace 21 minutos

  Oigan @ayudaizzi con ustedes tengo buen internet un día si y seis no! Yo no elegí su servicio, tenía Axtel y nunca me fallaba y ahora que es imprescindible una buena conexión tenían que tener este servicio tan deficiente :( @izzi_mx

• stefarizzardini (@rizz4rdini) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi no tengo servicio de internet y ni el teléfono de ayuda ni la app funcionan. Con Axtel no pasaba esto!!!! Me ayudan???

• AK (@akdelaro) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx Lo que deberían de transformar es el pésimo servicio que tienen estoy harta de ustedes yo no los contraté! Yo contraté Axtel y ahora ustedes lo han arruinado!

• Dani Yeye (@servas00) reportó hace 24 minutos

  Contesten los telefonos @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa no sirve su internet, con Axtel nunca pasaba esto! Pésimo servicio.

• ░░░░░░░░░ (@_icortesi_) reportó hace 28 minutos

  Sin servicio de internet desde hace más de una hora, y @ayudaizzi no da respuesta, con Axtel esto nunca pasó

• GabyG de Mty🐧🌟 (@GabyGdeMty) reportó hace 33 minutos

  @CarolSunshineG @izzi_mx Lo mismo nos está pasando. Su único mugre telefono que tienen, no funciona...me choca IZZI. Por desgracia se quedaron con Axtel y desde entonces es un mugrero.Fuimos felices con Axtel. Además pago un dineral,$820 mensuales, y no tengo paquete de los woww.

• Ciana R (@CianaRamosV) reportó hace 34 minutos

  @ayudaizzi de nuevo tengo problemas con mi servicio. ESTOY HARTA DE USTEDES, POR ESO HABÍA CONTRATADO AXTEL QUE ERA PERFECTO HASTA QUE USTEDES ENTRARON EN LA ECUACION.

• JOSE ARIAS (@josearias99) reportó hace 34 minutos

  @MVSNoticias Pésimo servicio de @izzi_mx @ayudaizzi aqui en Zapopan Jalisco, antes con Axtel no se presentaba tan seguido, sigo sin internet y dependo de él para mi trabajo.

• Adrián Mendoza (@adrianet86) reportó hace 34 minutos

  Para esto compró @izzi_mx a #Axtel para fregarnos la vida, ni soporte técnico, fallas constantes y ahora sus números de servicio a clientes muertos!

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 38 minutos

  @dotmaike Pues tenía Axtel Empresarial, que ahora es izzi, pero ya no le puedo hacer modificaciones al plan por que cualquier cambio anula mi contrato con lo beneficios de Axtel Xtremo, pero con estas caídas si pienso en alternativas

• Lenin (@JohnnyDom11) reportó hace 39 minutos

  @MVSNoticias Es una basura el servicio de @izzi_mx , antes no había problemas cuando era de Axtel

• Ivonne Báez Sifuente (@BaezSifuente) reportó hace 41 minutos

  @KuroMugica @izzi_mx Con Axtel nunca tuve problemas, @izzi_mx es un mugrero de servicio y las personas que atienden cuándo logras que te contesten están igual que el pésimo servicio que brindan

• Ricardo Castellanos (@RickCastellanos) reportó hace 47 minutos

  Tenían pésimo servicio al cliente pero era un día de pelea contra el resto del año que funcionaba todo bien en Axtel. Que basura es ahora que lo compró @izzi_mx

• gabriel schreibner (@vmpirmlek) reportó hace 52 minutos

  @izzi_mx Y mi queridisimo y amado axtel? Izzi no sirve :c

• Juls (@juliangf74) reportó hace 55 minutos

  @arturoangel20 @ayudaizzi Va y viene 😡 alguna respuesta @ayudaizzi ? (extraño Axtel)

• Dear Prudence (@_Bruja_Sucia) reportó hace 56 minutos

  @AnimalMX @dmorenochavez Col Doctores, sin servicio y en atención a clientes simplemente no contestan, los brutos compraron axtel y ni así pueden dar un servicio adecuado.

• Eduardo Bolaños (@Moldoror) reportó hace 58 minutos

  Lo que me molesta de #izzi no es que tenga los problemas. Es que, gracias a mi contrato con axtel, es quien me ofrece más por menos. Si existiera uno que me de simétrico 100 megas por 700 me cambio de inmediato. El problema es que no hay. Ni izzi lo tiene. Solo mu contrato viejo

• Erich Philemore (@Kozner) reportó hace 59 minutos

  Nada más ando viendo el desmadrito de se traen con #izzi y #axtel (que ya son lo mismo). Osea, me caga el mediano servicio de #totalplay pero por lo menos sigue de pie está chingadera.