¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana y Santiago Papasquiaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Namokin
(@gnamokin) reportó
@izzi_mx gg no hay servicio parece ser una afectacion masiva #te_extraño #axtel
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Julio Matias 🇲🇽
(@mr_shreko) reportó
Solo comienzan los problemas de caída de internet cuando convirtieron #Axtel en #Izzi Nunca había tenido esos problemas. @ayudaizzi @izzi_mx
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María G.
(@GuardiolaL) reportó
@hecid Ahora entiendo. Estamos sin servicio!! Desde que compró #IZZY a Axtel, cada vez peor.
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🕷🕸SensualSpiderman🕸🕷
(@Feorra951) reportó
@izzi_mx a mi me estafaron ustedes, dijeron que tendría internet todo el mes y llevo 2 horas sin servicio, media hora para poder cargar twitter, no puedo jugar, no carga netflix, que ***** quieren que haga? no jodan arreglen su problema, Axtel te extraño...
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Andrea Natalia
(@andstatement) reportó
Desde que contratamos Izzi a la fuerza porque desapreció Axtel nos ha fallado horrible 😪😪😪😪😞😞#izzi
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ChocoRol
(@BapCris) reportó
En serio se están esforzando muy duro en quitarle el titulo de CHASPM al America y quedárselo @izzi_mx @ayudaizzi ni siquiera son capaces de contestar sus líneas de soporte. Gracias @cofecemx por dejar que compraran a Axtel y tener tres compañías con pésimo servicio de internet
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Johannes Brahms
(@JBrahmsL) reportó
@MVSNoticias Saben perfecto que es un problema de ellos y ya ni siquiera se dignan a responder llamadas, la página está pésima, cualquier medio de contacto está inutilizado. PÉSIMO SERVICIO, ADEMÁS QUE YO NO PEDÍ IZZI, YO ERA CLIENTE DE AXTEL Y JAMAS ME CONSULTARONNAI QUERÍA SEGUIR CON ELLOS
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Mauricio_S_S
(@Mauricio_x_O) reportó
Extraño Axtel con ellos nunca tuve problemas 😪😪😪😪 para que lo compras #izzi
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JOSE ARIAS
(@josearias99) reportó
@outagedetect Qué servicio pésimo aquí en Zapopan Jalisco @izzi_mx @ayudaizzi #Axtel #Zapopan
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Mauricio S. Fonseca
(@mausanfon) reportó
@ayudaizzi hola, no tengo servicio... saben cuantas veces se me fue el internet cuando era AXTEL, NUNCA! Necesito que arreglen su servicio
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Chuy Nuñez
(@ChuyNunez) reportó
IZZI el PEOR servicio!! Los usuarios que éramos muy felices con AXTEL de un momento a otro nos dieron el servicio más malo que jamás pudiéramos imaginar. Que desastre que mugrero!! @ayudaizzi @izzi_mx
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María Fernanda
(@MarieFerdinand) reportó
@kenamorgan @izzi_mx Yo era Axtel y ahora soy izzi y me falla mas que nunca 🥲🥲🥲 odio mi vida
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Fercho
(@ferfff) reportó
Izzi está valiendo duro horrible, como que no pudo con todo lo que traía axtel
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Zuly YT ⭐️StarCode: ZULYYT ⭐️
(@ZulyYT) reportó
Regrésenme mi #axtel 😭😭😭 odio el pésimo servicio de @izzi_mx, llevo sin internet casi una hora!
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Helicóptero pero no apache
(@rivera_234) reportó
@AlvaBot_ Nunca tuve problemas con izzi hasta que absorbió a Axtel ....!!!
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Benjamín E. Coyote
(@NeuralReprogram) reportó
@MVSNoticias En todos los años con Axtel solo tuve UNA vez un fallo en el servicio y fue en la ultima milla, en el poste, por exposición al ambiente se dañó el conector Desde que me cambiaron a IZZI que tiene unos tres meses, he tenido mínimo un fallo por mes
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Isaac Hrz
(@Acesack) reportó
El servicio de Internet que tenía con Axtel era bueno hasta que #izzi lo compró. ¿Y ahora como sigo trabajando @izzi_mx ?
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ミスターロボット
(@MR_ROB0TO) reportó
Me pregunto si tendré que ir personalmente y exponerme a salir de casa para cancelar el inexistente servicio de @izzi_mx, no podemos trabajar, no hay enlace. Le van a descontar de la factura de cada mes el día sin servicio o cómo será esto? Estaba mejor Axtel y lo chingaron todo
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Jonathan Monsalve
(@JJMGsis) reportó
OK @izzi_mx a ver cuando contrate axtel nunca tuve fallas ahora que compran axtel se cae el servicio y esta es una herramienta necesaria para trabajo remoto, decido llamarles y también caída su línea de atención. Al menos usen el Twitter para dar status
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Javier Eguia Lis
(@jeguialis) reportó
Que mal servicio da Axtel desde que lo compró @izzi_mx , @Soporte_IZZI_MX no responde por ningún medio. Llevo una hora tratando de que me ayuden y no hay cómo encontrar alguien que responda
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(@O_Colunga) reportó
@izzi_mx No contraten Izzi, es una ******. Axtel nunca fallaba. Estos HdP fallan a cada rato y encima de todo sus asesores telefonico son unos ineptos. NO CONTRATEN.
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AK
(@akdelaro) reportó
@izzi_mx @TigresOficial Deja de estar felicitando y pónganse a trabajar!! No hay internet otra vez!!!!!! Lo peor que pudo haber pasado es que compraran Axtel!! Antes no tenia estos problemas
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ピンシ フェネコ
(@Rebelvulpes) reportó
Adivinen quien huyó de #izzi por ser basura, se pasó a Axtel, para posteriormente ser comprado por izzi y lleva un chingo sin Internet hoy? 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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Meñe La Meñe
(@quisuri1) reportó
AXTEL me dió problemas dos veces en cinco años #izzi me ha dado problemas cinco veces en dos días.
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yeico
(@SebastianWS11) reportó
Por que ****** Axtel se volvió izzi, vete a la ***** izzi te odio
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GabyG de Mty🐧🌟
(@GabyGdeMty) reportó
@izzi_mx Lo peor en lo que caí y a la fuerza y sin remedio, es estar en IZZI... migraron mi cta de AXTEL con IZZI y empezó la tortura de fallas. Tengo dos opciones o irme con Prodigy o con Total Play. Extraño a Axtel 😪
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Rocio Gonzàlez Vega
(@Rocio_g_v) reportó
No tenía problemas con axtel y ahora que me cambiaron a fuerza con @izzi_mx ni si quiera contestan el teléfono de servicio al cliente @ayudaizzi
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Eduardo Garcia
(@eduardgar) reportó
Como extraño #axtel 🥺, nunca me falló, #izzi falla constantemente 😤
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Alfonso Monroy
(@Ponchit0021) reportó
Cambiando de proveedor de internet. Nunca tuve una falla con #axtel y ahora que es #izzi es malo malo como cuando huí de #izzi por su mal servicio.
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David Mog
(@Pandemiomox) reportó
@ayudaizzi no tengo servicio de Internet, no contestan en ningún tel 800, ya mande mensajes directos. Con @axtel nunca falló, un mes y vale gorro. Algún humano que resuelva?