¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🤖 Sergio Valladares ☠️
(@SrValladares) reportó
@ayudaizzi mi servicio ha estado intermitente las últimas dos semanas. Hay dias que no falla pero hay otros que desconecta todo por unos segundos y regresa. Con Axtel nunca tuve ese comportamiento
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afx
(@afxmexico) reportó
@ayudaizzi Mi num cuenta es 90172613 nos urge restablecer la comunicación vía escritorio remoto que teníamos con axtel antes que uds nos pusieran sus módem y su equipo de soporte nos dice contundente que NO SE VA A PODER porque no manejan IP homologada, nos urge resolver esto.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 158.149 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.990 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.179 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.995 Mbits/s
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Laura B.
(@lau_bolado) reportó
El internet de @izzi_mx es lo peor que hay!! 😡😡 Regrésenme a Axtel que nunca fallaba 😩
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.673 Mbits/s, Velocidad Baja = 196.043 Mbits/s
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Fyodor Solokovich Darilovski
(@luffy_darryll) reportó
@jav_hurtado @izzi_mx Total play, te lo recomiendo, antes era Axtel pero cuando lo compró Izzi se volvió una porquería, aparte tengo líneas AT&T en prepaho de 1 año y 2 años, sale super barato así y te dan 10 o 15 GB mensuales q me han servido para suplir wifi cuando necesito estar en otro lado
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Welito Betto 🇲🇽
(@Welito_Betto) reportó
@alf_avila_ @jdehesa @izzi_mx andamos en el mismo camino... me forzaron pasar de AXTEL a IZZI y el internet "mágicamente" se volvió inestable, como era con Infinitum de TELMEX
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Luis mancilla
(@joemancilla) reportó
@dogmatiktt @ayudaizzi Pos si lo malo es que me cambie a izzi pensando que no habría problemas pero desde la compra de Axtel su servicio valió realmente madres
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Lobo Alfa CDMX
(@LoboAlfaDF) reportó
Horror izzi, extraño mucho el servicio de Axtel.
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Zoé Flores
(@ZoFlores5) reportó
@jav_hurtado @izzi_mx También tengo izzi y es pésimo, dicen que totalplay es bueno pero hay buenas referencias de axtel
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Ary Ruiz
(@Ary_JRuiz) reportó
Ayuda @IFT_MX tenía un contrato con #Axtel que incluía internet a una velocidad de 200 Megas, los compra @MegacableGDL y me cambian el paquete a 50 megas, ojo con @Megacable
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José Antonio López Sosa
(@joseantonio1977) reportó
Hace años contraté #AXTEL, me migraron a la fuerza a @izzi_mx y luego de pésimo servicio y malos tratos, les dije #Adiós!!!!!, #Hola @totalplaymx ¡no nos falles!
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 183.961 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.561 Mbits/s
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Emmanuel Rodriguez
(@JEmmanuelTRDZ) reportó
Izzi y Axtel son un **** mugrero, me da asco, no deberían ni straverse a cobrar por su servicio 12:36 AM
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Kein Howard
(@KLHWK) reportó
@jav_hurtado @izzi_mx Era Axtel y ahora Izzi y ps si sufro; te entiendo man 😕
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Victor Sánchez
(@victorjavierss) reportó
@nessdsanchez @jav_hurtado @izzi_mx A Axtel le fue muy mal cuando lo compro Megacable :(
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ANDRES EL GRANDE
(@Andres_Grande) reportó
Hace años comencé a usar el servicio de internet con @izzi_mx , @ayudaizzi, pero el servicio era tan malo, que me cambie a Axtel. Fui feliz por un tiempo... pero fue comprado por IZZI y regresé de nuevo al pésimo servicio. Pago por 40 Mbs y solo dan 2.
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Adrián Solca
(@AdrianSolca) reportó
@spideymang Totalmente, por eso dejé totalplay antes. Después de 5 años sin problemas, nos cambiamos muy lejos de un nodo y no podían garantizar velocidad. Nos pasamos a Axtel, fue aceptable, pero desde que es Izzi no hay día sin intermitencia. Si es de zonas, ubicación y demanda
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Kein Howard
(@KLHWK) reportó
@jav_hurtado @izzi_mx Pfffff es que acá no hay más… ya tengo malas experiencias con todas, ni a dónde moverse; con Axtel estaba super contento pero voltearon bandera y ahora con Izzi 😕 y ni hablar de moverle al plan xq tendría que cambiar a planes de Izzi y Arceus me libre 😭
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 186.240 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.254 Mbits/s
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Nestor Sanchez
(@nessdsanchez) reportó
@jav_hurtado @izzi_mx Telmex. Conmigo ha sido bastante estable. Intenté antes en Axtel y pos muy rápido, pero inestable, así que me fui a "la segura". Nunca me ha fallado, salvo cuando hay falla a nivel nacional.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 181.573 Mbits/s, Velocidad Baja = 186.462 Mbits/s
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.456 Mbits/s, Velocidad Baja = 191.255 Mbits/s
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CRB-zuchis
(@CajaDeCerveza) reportó
A las 2 pm se cumple el cuarto día sin servicio de @Megacable :) Me prometen que vienen y que vienen a repararlo y nada… extraño cuando Axtel no le había vendido su parte a esta empresa incapaz de resolver. :/
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Juan de MTY
(@mtyjuanito) reportó
@nelvaldez @ayudaizzi desde ayer está fallando, nos dieron en la torre a todos los que éramos axtel al cambiarnos a webo a izzi
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Mario E. VIllarreal
(@mevillarreals) reportó
@AxtelCorp @ayudaizzi mis líneas siempre bien de Axtel hasta que llegó Izzi a comprarlos pésimo servicio, pésima atención al cliente
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.427 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.226 Mbits/s
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Maru Mendoza
(@Aldeadeletras) reportó
@Karushifa Qué terrible que la empresa no responda, desgraciadamente todas las empresas con las que contratas el servicio son iguales, yo me había cambiado a Axtel, con buen servicio, pero resulta que ya la compró Izzi. Deseo recuperes pronto tu internet.
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BotMonitorVelocidad
(@BVelocidad) reportó
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 174.101 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.905 Mbits/s