¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Toti Bird
(@TotiBird) reportó
@sachs_ben Me apunto, ****** servicio basura, cuando era Axtel era tremendamente mejor
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Manuel Robles
(@mroblesmx) reportó
¿Por qué, ****** Grupo Alfa, vendiste #Axtel? Desde que involuntariamente pasé a ser cliente de @ayudaizzi empezaron los problemas con el internet.
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ElNano
(@NanoMonteva) reportó
**** internet axtel, tengo clase
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Sergio Hdz 😷
(@Sergiohn) reportó
Nunca hemos tenido un problema con el Internet, desde que Axtel nos vendió con #izzi Vámonos a #totalplay
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Rick 🇲🇽
(@Ricmarmex) reportó
Alguien ha tenido algún problema con el cambio de Axtel a Izzi?
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
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Guillermo Galvan
(@GaloRkr) reportó
@MVSNoticias Si soy uno... que poca madre por cierto, cuando estaba con Axtel poco me falló mi servicio de internet, ahora con Izzi es algo cotidiano!
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Angel-kun
(@Angelkunx) reportó
@LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi La falla es con axtel tambien
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Andrés Bracho
(@BarbWilder) reportó
@izzi_mx Mejor arreglen el internet en lugar de estar subiendo estupideces 😡😡😡 Axtel es un asco desde que lo compraron 😒😒
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Grupo Inmobiliario MX
(@GpoInmobMX) reportó
@ayudaizzi hola! Si yo era cliente Axtel, y tengo la sospecha de que mi router ya no está funcionando correctamente, a qué número debo comunicarme para servicio técnico??
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J.L. Laser
(@JLLASER) reportó
7 años con Axtel y jamas tuve fallas. Desde que nos cambiaron a #izzi porquería de servicio. Tiempo de buscar alternativas.
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Renata
(@rntx) reportó
Yo pagué por @axtel y no por @izzi_mx y su servicio de ******.
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Charlín ritalín
(@Readymaid) reportó
@HRamon_darkness @marx_ferdinand Ps porque sí consumo mucho internet y no quiero que me apliquen la de rescindir mi contrato por consumo excesivo. Yo me cambié porque era menos simétrico que Axtel (nunca logramos la simetría que prometieron, pero sí se notó un cambio a la hora de jugar).
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Luis Perez
(@wicha_85) reportó
👏👏👏👏 @izzi_mx nadie es mejor que ustedes en fallas del sistema. Tercera falla en mi servicio, más aparte el cobro que me hicieron por penalización por qué ustedes cambiaron el sistemas de pago. Quién más prefiere cambiarse, # Axtel regresa
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Rafa
(@nosoydeacapulco) reportó
@thisissergio tengo 2 broncas: estaba con TP antes de pasarme a Axtel y en mi nueva zona no está chido. Y la otra, he sabido que están limitando el servicio a un número de datos al mes ya, y mi consumo de internet es mucho, entre trabajo, streaming y gaming :(
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Joethetaurus
(@joethetaurus) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi 6 años de AXTEL ningún problema, un par de meses de IZZI y mil problemas, no se cansan de que los mande a volar de nuevo verdad?? Todo lo que IZZI toca se vuelve ******.
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Chack
(@Chack_caos) reportó
@axtel @izzi_mx @ayudaizzi no funciona Internet, podrían ayudarnos, por favor?
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EPAX
(@talisker99) reportó
@MVSNoticias Así es. Mientras estuve en Axtel, nunca tuve problemas y de hecho lo hice después de cancelar Izzi. Pero la maldición nos persigue
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Christian
(@chris_hdza) reportó
Como te extraño #axtel oye @ayudaizzi @izzi_mx que PESIMO servicio tienes 😡 mucho mejor servicio cuando era axtel
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Sergio
(@19_S_R) reportó
@MVSNoticias De las peores cosas en servicios que han pasado es la compra de Axtel por parte de izzi. Era un excelente servicio. Ahora es la misma porquería que siempre ha sido #izzi
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fer
(@fernandavga24) reportó
****** #izzi cagado jajaja te extraño Axtel :(
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Karla
(@mmmloquesea) reportó
@MVSNoticias Yoooo y estoy desesperada, con Axtel nunca me pasó esto. Ahora sí me muevo a @totalplaymx Adiós @izzi_mx el peor proveedor de tv e internet
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Martha O.Castillo
(@mcastillo_md) reportó
Qué onda @ayudaizzi - Axtel el servicio de internet esta pésimo
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Monique Imandt U.
(@Moniqueimandt) reportó
Con Axtel no tuve problemas, me regresan a Izzy que es una pesadilla. Por favor arregle lo, tengo que trabajar!! #izzi
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Aline BM
(@cmon_aline) reportó
@elbaxter @ayudaizzi @Profeco Nunca nos preguntaron si queríamos el servicio de izzi, cuando antes éramos usuarios del súper bueno de Axtel. Por supuesto que vamos a proceder con Profeco!
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Diego Gutiérrez
(@degm88) reportó
@elbaxter @ayudaizzi @Profeco Y si hablas al número anterior de Axtel Soporte, te mandan al de Izzi. Hazme el fabrón cavor!
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Mariana Chudnovsky 😷
(@marichud) reportó
Me acuerdo que Axtel nos vendió a @ayudaizzi sin avisar y todo lo que salió mal desde ese momento y grrrrrrr. #izzi
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Manzanares
(@epicmanzanares) reportó
@penileyramirez Izzi compró a Axtel y nos dió en la madre a todos, en 4 años tuve una sola falla con Axtel y ahora con estos perros ya van tres en casi un año
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!
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Gato Juole [(kg•m^2) / s^2]
(@gatoJoule) reportó
Pasar de tener Axtel a Izzi involuntariamente, fue lo peor que me pudo pasar en 2020-2021 (nomas por que no me ha dado covi ni a mi fam) Ahora que el trabajo es desde casa, uno se tiene que desvelar y perder tooodo el día por su pésimo servicio.