¿Axtel está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, y Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 26 días
Monterrey	Corte Total	hace 1 mes
Benito Juarez	Internet	hace 4 meses
Victoria de Durango	Internet	hace 4 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 meses
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maribel Lopez (@lalopezmeza) reportó hace 4 minutos

  @drjaidar @izzi_mx @ayudaizzi Batallé mucho para el cambio de domicilio con eso de la compra de Axtel, luego para que vinieran a instalar y no pudieron, luego quise cancelar y una eternidad. Mejor me cambié :/

• 
  Yon Escobar (@yon_escobar) reportó hace 12 minutos

  @arantzazuut Jajajaja el de todos, y es peor si estabas en Axtel y te pasaron a Izzi a la fuerza

• 
  Ricardo Sotomayor (@rsotomayor3) reportó hace 14 minutos

  Tan felices que eramos con Axtel y ahora tenemos que aguantarnos el servicio de 💩 de @izzi_mx

• 
  Fabián Enriquesson 🇩🇰 (@fabianpineapple) reportó hace 15 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Desde que Izzi compró Axtel su servicio es una basura.

• 
  Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi ¿Para que compraron Axtel? En 4 años con Axtel fueron mínimas las fallas, presumía de tener el mejor internet. Ahora es un asco, fallas constantes y bajas de velocidad. Lo hubieran tomado como ejemplo para mejorar.

• 
  W€R0 BN4 (@darkluigui) reportó hace 22 minutos

  @RouxBalboa @izzi_mx @totalplaymx Si tambien lo estoy contemplando el cambio, anteriormente tenia axtel pero como lo compro izzi me cambiaron y con axtel nunca tuve estos problemas.

• 
  Alejandro Canales (@canalesa99) reportó hace 23 minutos

  @kdartigues En qué momento el servicio de Axtel quedó en manos de @izzi_mx ?

• 
  Omar (@otroclinker) reportó hace 24 minutos

  @DonPorfifirio @beltrandelrio @izzi_mx Axtel era el mejor servicio. Lo compró Izzi y comenzaron las fallas. Llevo más fallas en un año con Izzi, que con Axtel en 5.

• 
  Rochelle Sidney (@roxsidney) reportó hace 25 minutos

  Muy desagradable cuando cancelas el servicio @izzi_mx . Hacen tan difícil el proceso de cancelación para buscar la forma de seguirte cobrando, es ridículo. Yo contraté con Axtel y fui migrada a la fuerza. ¡Gracias a Dios me deseché de esta compañía del asco!

• 
  Enrique García Sáenz (@Garcia_Enrique) reportó hace 26 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx ¿Recuerda aquel intercambio que tuvimos sobre Axtel hace unos meses? Sobre cómo, a raíz de su venta a Izzi, había caído la calidad? Hice como pastor brasileño y paré de sufrir. Nos mudamos a Telmex. Desde noviembre ha fallado una vez y fueron minutos. Con Izzy era diario

• 
  Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó hace 27 minutos

  @ayudaizzi @avilesluis_man No recomiendo el cambio. En 4 años con Axtel fueron mínimas las fallas y presumía de tener el mejor internet. Ahora con Izzi , las fallas son constantes. Y ha bajado velocidad. He gastado mucho en datos de celular por las fallas constante. En proceso de buscar una mejor opción

• 
  ˢʰⁱᵇⁱˢᵉñᵒʳᵃ ♥ (@xiexiegin) reportó hace 28 minutos

  @RebiPR NO, el y único que servía era Axtel y nos lo reemplazaron por esta ******

• 
  J.L. Laser (@JLLASER) reportó hace 31 minutos

  @IFT_MX Yo era cliente Axtel, me cambiaron a Izzi por venta de sus pasivos, lamentablemente Izzi falla constantemente, les he pedido mi contrato personalizado o bien mi contrato de adhesión para conocer las clausulas del mismo y solo quedan de enviarlo por correo.

• 
  Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó hace 31 minutos

  @ayudaizzi Nooo te animes!!. Yo estaba con Axtel, desafortunadamente lo compró Izzi y es el peor servicio que he tenido.

• 
  Fernanda Garibay™ (@marifergaribay) reportó hace 34 minutos

  @Diewoow_Sc @izzi_mx Sí, ya me voy a cambiar con ellos, ya todos me lo dijeron, antes era Axtel y no tenía ningún problema, jamás se me había ido el internet y puuuuum izzi lo compra y valió madres.

• 
  Ver.o lopez E. (@trackportrack) reportó hace 39 minutos

  Pues resulta que la señorita de la sucursal Cuauhtémoc de @ayudaizzi @izzi_mx no hizo el cambio de domicilio y a 9 días de no tener internet siguen sin poner la dirección correcta del contrato vigente de Axtel y no una vencida de hace dos años 🤬

• 
  Diego V. Ibrahim Espinosa Kuswara (@DiegoEspKus) reportó hace 39 minutos

  @gr_mri Desde que Axtel fue vendida a Izzi todo ha ido mal xddddd. Creo que ya es hora de cambiarme.

• 
  Nicoletta Pontecorvo (@NicoPoGo) reportó hace 40 minutos

  @gigarafa 1000% lo tuvimos que cancelar por la mudanza y porque ya era una popo que fuera Izzi. Contratamos TotalPlay, funciona pero no es tan bueno como lo era Axtel 😰

• 
  Miriam Arredondo (@miriam_rab) reportó hace 42 minutos

  @ayudaizzi necesito una respuesta de cuando va a ser migrada la cuenta de Axtel no está padre que no entiendan el problema en ninguna sucursal que la migración no es problema de nosotros ya que sólo queremos cumplir con el pago

• 
  Oralia Moctezuma H ⚘ (@Omoctezumah) reportó hace 44 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx En casa con el servicio de tv ☹👹; somos de los de axtel, ésta semana nos cambiaron a izzi, lo estan haciendo con muchos y ahora no pueden co el pkte 😣, habrá que ir pensando en otras opciones 🤔

• 
  Miriam Arredondo (@miriam_rab) reportó hace 48 minutos

  @ayudaizzi la cuenta de axtel demi mamá según iba migrarse desde nov,en el peregrinar de ir a pagar donde reciben el pago, una seudo empleada de la suc. Izzi Lincoln de Mty parece que me hace un favor de atenderme y después de su mal trato me dice que no me puede recibir el pago

• 
  Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó hace 48 minutos

  @ayudaizzi Nooo te animes. Yo estaba cin Axtel, desafortunadamente lo compró Izzi y es el peor servicio que he tenido.

• 
  wp1957 (@wp1957) reportó hace 48 minutos

  @real_lnss @porkestendencia Yo! Mucho! No entiendo porque Axtel se dejó comprar por Izzi. Eran los mejores, más rápidos y rara vez se caía el servicio.

• 
  Violetochi Tamagochi (@violetadm) reportó hace 50 minutos

  @livier_rn Si ahora somos Izzi A cada rato falla y siempre dicen que es una falla en la zona. Y en el call center se “cortan” las llamadas mientras te atienden. Axtel te regresaba las llamadas si eso llegaba a pasar. Ni modo

• 
  Erendira (@Erendiralnd) reportó hace 51 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Cuando era axtel te contestaban inmediatamente y las pocas veces que hubo fallas las arreglaron rápido. Ayer no hubo manera de comunicarse por ningún medio, ni teléfono, ni chat. Pésimo servicio

• 
  Leah ✨🌘 (@leavhappy) reportó hace 51 minutos

  @_gabo ¿Cuál? El de que nos cambiaron de Axtel a Izzi a la fuerza? O el de que estuvo fallando el internet hasta que de plano se fue?

• 
  MK (@KaunRe) reportó hace 56 minutos

  @ayudaizzi Solo que me hablen porque tengo plan de axtel y a fallaro bastante

• 
  Jose Nava Alfaro (@JoseNavaAlfaro) reportó hace 58 minutos

  @ayudaizzi Yo era axtel, desde que se cambio a izzi el servicio y calidad están por los suelos, lkamo a cancelación y me dicen que debo de esperar más de 10 minutos en el teléfono, así ha de estar la fila para cancelar?

• 
  Faritd Valencia Resc (@FaritdV) reportó hace 59 minutos

  El servicio de Internet de @izzi_mx es el PEOR que hay. ¿Por qué me hicieron cambiar? Yo estaba contento con Axtel.

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  Angel (@awlf_96) reportó hace 59 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Dsd q IZZI adquirió AXTEL mi servicio d Interner/wifi/lan S intermitente, lento y con recepción d menos del 50% de los megas contratados, Aquí s dnde los Senadores y Diputados realmente deberían enfocar sus esfuerzos, q las compañías proveedoras cumplan n lugar d controlar redes