Estado de Axtel: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 meses
Monterrey	Corte Total	hace 2 meses
Benito Juarez	Internet	hace 5 meses
Victoria de Durango	Internet	hace 5 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 meses
Ciudad Apodaca	Internet	hace 5 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tom_DaNiel (@tdgarza) reportó hace 30 segundos

  @izzi_mx @ayudaizzi ya tienen un mes fallando seguido, ya solo me queda irme con totalplay, ya dejé Telmex, Axtel y ya estoy asi👌 de cambiarme.

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  F/A xtqsyy (@xtqsyy) reportó hace 2 minutos

  @dafunk25_ Totalplay da muchos problemas hermanito, mejor contrata axtel o telmex (ya sé que es lo mismo pero telmex no da tanto pedo)

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  Fidel Cabañas (@fidel_cabanas) reportó hace 3 minutos

  @DuulceOlvera Si tienen fibra óptica ayuda mucho comprar un router y conectarse mejor a este. Por experiencia con izzi, axtel y telmex he notado que sus modems son muy malos para gestionar las redes.

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  Ubaldo Quintana (@blkdr_plus) reportó hace 4 minutos

  Ando pensando seriamente en cambiar de proveedor de internet. Alguna recomendación? Actualmente ando en Izzi (desde que era Axtel) pero en estos días la conexión ha estado lo que le sigue de pésima.

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  ZeveN (@BlxackZeveN) reportó hace 7 minutos

  @alexf3lix @totalplaymx Mejor Telmex, todas estas compañías de cagada están ligadas a los servicios de Telmex y sí te vas a cambiar a Izzi Checa que los imbéciles tengan la red fibra óptica del extinto axtel porque ni se digan en brindar ese servicio los babosos de izzi

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 7 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 9 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 11 minutos

  Bye bye @ayudaizzi @izzi_mx el problema no soy yo. Es tu red que está bloqueando servicios. Por eso, me fui de Cablevisión y fui feliz en Axtel, hasta que lo compraste, metiste mano y lo dejaste peor.

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  null (@twerpzz) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @eldeforma justo ahorita esta super intermitente, cuando axtel manejaba nunca se caia, desde que tomo izzi axtel en zapopan ha sido muy malo el servicio. solo me he mantenido porque me ofrecen simetrico. sino ya estuviera con totalplay. infinitum no se ofrece pero ya tienen mejores paquetes

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  Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx que perro horror el servicio de izzi, maldita la hora en que axtel se convirtió en esto.. está fallando desde hace una semana el servicio, mejor cancelar

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  E̷l̴i̵a̶s̷v̷!̵l̴3̶ (@svil3) reportó hace 17 minutos

  @jose_iga @Davaluxor Y si, antes usaba Axtel como proveedor de internet y en cuanto se fusionaron salí corriendo por la bajada de calidad del servicio y atención a cliente

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  Viajero (@ViajeroAnCat) reportó hace 19 minutos

  @iortizv1 @RicardoBSalinas @RomoKuri Yo era cliente de servicio de casa y era nefasto. Pagaba por 200mb y recibida 20-40mb Axtel era excelente porque tenía 100 de subida y de bajada la compró izzi y se volvió mala.

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  Keik (@Pastel_ito) reportó hace 19 minutos

  Hicimos un contrato nuevo con Alestra (Axtel, para los cuates y para el SAT, aparentemente) y el romance con ellos me duró lo que tardaron en emitir la primera factura. Toda mal, jajajaja. Y el REP. Peor aún.

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  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

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  hormonauta (@hormonauta) reportó hace 27 minutos

  @Rad1oactiveGirl @TELMEXSoluciona Puedes probar con axtel tienen un módem qué se conecta a un satélite pero cuando llueve o esta nublado se pierde o afecta la señal

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  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 32 minutos

  Pues sigo buscando un buen proveedor de Internet, yo antes estaba con Axtel, pero Izzi lo compró y como buen midas inverso, convirtió mi servicio en porquería. ¡Necesito que me regresen mi IP pública fija! pfff @izzi_mx es por mucho el peor proveedor de internet

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  San (@Sandrita_Plata) reportó hace 36 minutos

  @Arbeo984 @ArturoVill7 Con la privatización de TELMEX creció la red telefónica, llegó Internet y los celulares, las computadoras a crédito con cargo a tu recibo y se abrió el mercado a compañías como Axtel, Avantel, AT&T. Hace 30 años pagaba 1,500 mensuales por el servicio hoy 389 , beneficio o no?

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  Erika del Paso (@edelpaso) reportó hace 37 minutos

  @izzi_mx es un fraude! Teníamos contratado Axtel simétrico y en un corte de fibra nos cambiaron el módem con engaños y ahora nos quitaron el servicio simétrico, y para restaurarlo nos quieren cobrar más @Profeco

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  Javier Astudillo (@Astudisho) reportó hace 39 minutos

  @georgearbm_ Aunque cacaplay por fibra , si lo tienes aereo la acometida a tu casa, no falla a menos q la corte alguien, me paso que aqui en mi casa es por ducto y no les daban mantenimiento, tons tmb fallaba. Igual el megacable ya andaba metiendo fibra supongo tmb izzi, ellos compraron axtel

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  Gerardo E (@catwashere) reportó hace 42 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx mi servicio estaba presentando fallas desde hace 2 días y hoy ya no sirve nada. Tengo modem y aparato a de Axtel

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  𝖑𝖚𝖌𝖚𝖇𝖗í𝖘𝖎𝖒𝖆 𝖓𝖊𝖋𝖆𝖘𝖙𝖆𝖉 (@littleshitlt) reportó hace 50 minutos

  Axtel comenzó a cobrarnos más por el servicio de internet y literal es una porquería que se va cada segundo 😭

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  (งツ)ว Neto McFly ☯ (@Netoiikace) reportó hace 51 minutos

  Desde que se fue axtel no encuentro un servicio bueno de Internet, @totalplaymx ya me tiene cansado mi Internet es más lento que cuando era Internet por llamada.

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  hernan cabrera (@h3ct0r_nh) reportó hace 52 minutos

  @ayudaizzi soy usuario axtel y hace unas semanas empece a presentar problemas con mi server casero debido a que los puerto del modem se cerraron y no se pueden abrir me comentan que hicieron cambios , veo que se necesita ip homologada tiene un costo eso?

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  San (@Sandrita_Plata) reportó hace 53 minutos

  @Arbeo984 @ArturoVill7 Con la privatización de TELMEX creció la red telefónica, llegó Internet y los celulares, las computadoras a crédito con cargo a tu recibo y se abrió el mercado a compañías como Axtel, Avantel, AT&T. Hace 30 años pagaba 1,500 mensuales por el servicio hoy 389 , beneficio o no?

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  Ale Torres (@aleuchiha78) reportó hace 56 minutos

  @EMKEyeOfTiger Me está pasando lo mismo, era axtel y cuando se lo comió izzi tuvieron las mejores atenciones, me cambiaron módem y cableado super bien, desde diciembre es una ****** el Internet, una lastima, ando viendo a cual me cambio.

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  Leonardo Rodríguez (@lnrd_o) reportó hace 56 minutos

  Desde que Axtel se volvió @izzi_mx su servicio se fue a la ******. @ayudaizzi

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  El Serch (@19_S_R) reportó hace 58 minutos

  @ayudaizzi Gracias. Pero es demasiado perder el tiempo diciéndoles cómo hacer su trabajo, pasar por 5 personas de soporte que son incapaces. D resolver un problema. Fácil. Pq era fácil el problema. Gracias.todo era bonito mientras era Axtel. Veamos cómo nos va con @infinitum y @totalplaymx

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  @dianavendrov (@dianavendrov) reportó hace 59 minutos

  @Kicillofok @rinconet Axtel , que el peronismo deje las internas .. estamos muy mal para estos egos expuestos !

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  Luis (@Mrubius) reportó hace 59 minutos

  @NoSoyBuenaOnda Es un volado que depende mucho de la zona donde vives. He estado con la difunta Axtel, Izzi y dos veces con Telmex. Con la que tuve menos problemas fue con Axtel. Izzi con la mayor cantidad de problemas, aunque siempre resolvieron.

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  Chesco Maceira (@Framacc) reportó hace 59 minutos

  @ayudaizzi tengo un paquete de 35mbps y solo me das 6mbps. Qué pensara el @IFT_MX de esto y también @AtencionProfeco. Me estas robando 29mbps y encima ya no tengo teléfono qué era un servicio incluido en el paquete. Si vas a comprar axtel hazte cargo de sus clientes.