¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
-
Internet (50%)
-
Corte Total (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Abi Ayance 🌸
(@abi2904) reportó
Después de la compra de Axtel por Izzi, el servicio de internet de mi trabajo deja mucho que desear, le he insistido mucho tiempo en quejas, ya le dije a mi Jefe que mejor cambiamos a Telmex, así que ya esta buscando los paquetes para hacer el cambio, de este mes no pasa.
-
Guile
(@Guile_gdl) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi por que su servicio falla tanto? Desafortunadamente compraron el servicio de Axtel en Zapopan y ahora falla diario! Diario se cae la conexión d datos. Y ahorita tienen mas d una hora sin servicio.
-
Ari chiquita
(@ArianaG92565170) reportó
Extraño mucho el internet de Axtel y izzi no sirves para nada chinga tu madre
-
Asterin
(@marakin_) reportó
Yo estaba bien Agustín Lara con axtel y ahora que es izzi falla todo el perro tiempo, @izzi te odio
-
Kevin Terrazas
(@KevinTerrazas43) reportó
@ayudaizzi Necesito ayuda con mi internet, 40 minutos sin **** servicio esto JAMÁS Me pasó con Axtel como los odio. Vengo huyendo de esta compañía de ****** desde hace años y ahora por obligación quieren tener a uno. En cuanto se acabe el mes me cambio a @totalplaymx
-
Miguel Acevedo
(@miguelacevedo73) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi PORQUERÍA DE SERVICIO. Axtel regresa por favor
-
Juan Pablo Benlliure
(@jbenlliure) reportó
Con Axtel en 6 años no se fue el servicio de internet ni una vez, ahora que es @ayudaizzi @izzi_mx se cae cada tercer día es una ****** de servicio 🤬🤬🤬
-
Jessica
(@jessica_nsr) reportó
@ayudaizzi casi 1 hora sin Internet, hasta la línea de atención colapso.¡Ayuda! Axtel, regresa!!
-
Rodrigo Pámanes
(@rodrigopamanes) reportó
@JonatanFrias8 @izzi_mx Ya pasé por ahí, un asco. El peor servicio que he contratado en México (de cualquier tipo) ¡quiero a Axtel de vuelta!
-
René
(@sterben1966) reportó
@izzi_mx regresen mi axtel, su estupido servicio no sirve, y estoy trabajando, ¿a que hora regresa?
-
Adrián Castillo 🌐
(@Adrian0Castillo) reportó
No puedo creer, solo una vez me falló cuando tuve Axtel, y ahora ya van tres veces que me falla con #izzi
-
El Vato 🦠
(@Gardius) reportó
@ayudaizzi @luisao_renaud Chinga tu madre!! Yo era Axtel y NUNCA se había caído el servicio por “afectaciones en la zona”
-
Char
(@About_Charbel) reportó
Axtel vuelve porque #izzi da asco @izzi_mx
-
Ricardo Alemán
(@RicardoAlemanMx) reportó
Por la ineficacia de Axtel e Izzi no comenzará la transmisión a tiempo, si podemos restablecer la conexión se los haremos saber
-
Eduardo Ruiz
(@Charles_Joestar) reportó
@izzi_mx 4 ******* años con axtel y ni una falla, lo compran, hacen un cagadero y ahora si no falla el internet en 2 horas, es un logro, #fixyourshitizzi
-
Ximena Sosa
(@vx_sm) reportó
Chinga tu putísima madre @ayudaizzi dañando axtel, no contestas y tus teléfonos no funcionan en pleno home office
-
Eliza GonSua
(@PukiPukiSponge) reportó
@ayudaizzi (antes Axtel Extremo)No tenemos servicio de Internet en el C.P. 03400. No se puede uno comunicar a su call center y tampoco por what's app.
-
De Luna
(@ItzelDeLuna) reportó
Axtel dejó de ser bueno hace rato; para colmo lo compró @izzi_mx y es peor aún. #izzifalla tras falla y el soporte es peor aún.
-
Luis Alonso
(@Luisalonsoglez) reportó
¿Cuanto tiempo hace que @izzi adquirió axtel y porque ha empeorado tanto el servicio? Caída total de la red, muy bueno forma de fomentar el teletrabajo.
-
ElFherz
(@ElFherz) reportó
Extraño mi servicio de Axtel, por que desde que @izzi_mx @ayudaizzi tomaron control el servicio es una porquería @Profeco hagan algo de verdad
-
El Vato 🦠
(@Gardius) reportó
¿Se podrá hacer una demanda colectiva para los que eramos Axtel? Debe haber una forma de protegerse con el contrato, es irreal que al cambiarse a Izzi su servicio baje de calidad! Ni siquiera son las mismas conexiones!!!
-
Cocoa Lopez
(@cocoa_anim) reportó
Axtel por que te vendiste al peor, tu red era excelente, tuve sólo 1 fallo en 6 años. Un mes con @InternetIzzi y ya llevo 3 días qué sé cae el servicio...
-
Don Tutti
(@InsaneTutti) reportó
Estuve con Telecable de Zapopan más de 18 años, poco a poco su servicio y atención a cliente fue empeorando hasta que cancelé en cuanto entró Axtel al mercado, inmediatamente me cambié.
-
Hyunkel Sagara
(@HyunkelS) reportó
@CharlyPi @izzi_mx Tienes razón! Nunca se cayo el servicio con Axtel
-
Luis
(@Dqtroop) reportó
Mi servicio de Internet era una maravilla con Axtel, pero desde que se vendió a Izzi apesta.
-
Alicia Espinoza
(@isabel19ep) reportó
@izzi_mx desde el cambio de Axtel a Izzi me falla el servicio de internet, ya sea que no tenga servicio, tengo la mitad de velocidad que contraté y además asimétrico. En su teléfono de servicio a clientes no contestan, favor de apoyarme a solucionar estos problemas.
-
Enrique pane
(@pa_ne) reportó
@izzi_mx me fui de izzi por ser una porquería de internet y contrate Axtel y llegas tu de nuevo izzi horrible
-
ARS
(@AlmaRSL) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx que pasa con el internet, nos fuimos de cablevisión a Axtel Y estábamos encantados y ahora que es Izzi compran Axtel y su servicio es pésimo ya va para dos horas y no podemos trabajar😡.
-
∴
(@amotlamini) reportó
@Prometheusinlov Tenía Axtel pero lo compró Izzi y es lo peor del universo. Gracias 🥺
-
Karla Cecilia🌸
(@karlagzzgzz96) reportó
Maldita sea la hora en que AXTEL decidió que IZZI los comprara. Que horrible servicio, que horrible internet, que horrible experiencia. Bye.