¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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susana moncada
(@susanmoncada) reportó
Pésimo servicio de izzi en telefonía (es lo que tengo) Recurrentemente se descompone, no te ayudan y solo te dicen que lo sienten. Tengo teléfonos empresariales que obvio heredaron pues yo contrate axtel. Urge me solucionen
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Darío Flores 🇲🇽
(@FloresDario87) reportó
@javialonsordz @SiSoyRudy @izzi_mx En nuestro caso no sé si algo tendrá que ver somos ex-axtel, porque la verdad casi no nos ha fallado desde el cambio.
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gregory
(@lorenzojimhenz) reportó
@Hi_G_H Axtel era la neta . Digo, Totalplay no está mal
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Pablo Coronado
(@Coronaduh) reportó
@AdrianVgam Odio Izzi, odio el día que compraron a mi Axtel de toda la vida, falla a cada rato :(
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Sir Gregory Molina
(@alalekun) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Más de una hora sin internet en Huixquilucan, qué mal servicio, con Axtel esto no pasaba
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Narciso🔆
(@ArgenizNarvaezC) reportó
Porquería de @axtel
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Enriquegc
(@egcip) reportó
@ayudaizzi no puede ser la basura de servicio. Es una lástima que se haya vendido Axtel. Otra vez falla general, por lo menos en mi zona.
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David Aarón
(@DavidAlbiazul) reportó
@izzi_mx como te odiooooo, maldito el día que compraron axtel 😡
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Alonso Flores
(@_AlonsoFlores) reportó
que basura es Izzi, sigo sin entender por que Axtel se dejo comprar por ellos, todos los axteleanos éramos felices😪😪
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Ed Fuentes
(@EdFullF1) reportó
@Aaronsin159 @izzi_mx 5 para mi seguro te “perdiste” la primera, que zona estás bro? Solo para ver si es y tema por aquí o general, es una chingadera este servicio tan bien que me iba con @axtel
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Patty López
(@pattylopezc69) reportó
@ayudaizzi Haber por aquí paso a dejarte es número de reporte que apenas después de más de media hora esperando me contestaran me dió uno de tus compañeros como compañeros que como siempre me dice es una falla en mi área ...(eso no había siendo #AXTEL) # de reporte 1117768445446 solución
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Ivanowear
(@IvanJurezGarca1) reportó
@izzi_mx Extraordinario de pésimo servicio de Izzy el servicio siempre los fines de semana hay fallas siempre, que esta pasando, hablas y solo te dicen le enviaremos un técnico programado y no dan solucion como te extraño AXTEL
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Obed
(@Vitaah8) reportó
@Viperr97 @izzi_mx Te dije que desde que Axtel se hizo Izzi, la net se hizo ******
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Chux
(@chochodobbs) reportó
*** ****** izzi xq ****** compraste Axtel
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Marco A. MtzGuerrero
(@MtzGuerrero) reportó
Qué malacostumbrada nos dió #Axtel con su gran servicio. Ahora que necesitamos de @Telmex, pareciera que simplemente no quieren instalar.
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mary guzman
(@mariimty1999) reportó
De nuevo falla de cable. En mala hora vendió Axtel a Izzi. Esto no sucedía con ellos. Pésimo! @izzi_mx porque no invierten más en sus equipos e jnfraestructura? #IzziApesta #izziterrible #izzi
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Ed Fuentes
(@EdFullF1) reportó
@Aaronsin159 @izzi_mx @AXTEL Una ****** de servicio
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只野仁人
(@ThatYuan) reportó
Maldito sea el dia en que Izzi compró Axtel
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bond...papel bond!!
(@cybergus18) reportó
Oye @Profeco, tiene derecho @izzi_mx a negarme la actualización de mis equipos que eran AXTEL, argumentando que necesito cambiar mi plan contratado y perder por lo mismo, los beneficios con los que cuento ahora que todavía soy "axtel"??
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Bernardo Garza Landa
(@BernardoGLanda) reportó
@ayudaizzi no sé si estoy más emputado con ustedes por su servicio ****** o con Axtel por vender.
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BoykaMX
(@YBoyka10) reportó
@branditotrev Es el que tengo, tenia Axtel los compraron los de Izzy y desde ese cambio, es una ****** el Internet...
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Ivanowear
(@IvanJurezGarca1) reportó
@_AlonsoFlores Te extraño AXTEL, izzy te odio pésimo servicio
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Fer Amarante
(@FerAmarante12) reportó
Extrañando Axtel qué nunca me fallo 😢
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Rebe
(@rdcortina) reportó
@TELMEXSoluciona Después de intentar varias veces por teléfono y no tener solución y de no recibir una llamada de ustedes, me moví a otro espacio con Axtel y sí puedo ingresar a la página de la universidad. Parece que Telmex la estuviera bloqueando. Necesito que sea funcional en mi domicilio.
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Karen Merklina
(@merklina) reportó
@KevinMaskedMan Chale, no se si funcione donde vivas, pero aca donde vivo sólo había axtel y los vecinos juntaron firmas para q entrara servicio de telmex y megacable y si lo lograron
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Ivanowear
(@IvanJurezGarca1) reportó
@AdrianVgam Te extraño AXTEL, izzy pésimo servicio como se les cae el servicio en fin de semana
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René Contreras
(@renecontreras87) reportó
@ayudaizzi Y los datos de la cuenta para que, si no es mi cuenta la que está fallando es tu pésimo servicio que se cae de manera generalizada a todos ! Ya le puedes regresar a #Axtel la parte que le compraste ? Ellos si sabían brindar un servicio de calidad
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1
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René Contreras
(@renecontreras87) reportó
@izzi_mx Amigos de Durango, neta si tienen oportunidad NO CONTRATEN IZZI, o harán corajes y el día que más ocupas el internet siempre falla !!! Regresa #Axtel
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Dragon Tattoo Girl 🐉
(@DragonTattooGrl) reportó
@Ba_k Nosotros tenemos 3 meses con totalplay y ha fallado como 5 veces y más de la mitad de las ocasiones requirió cambio de fibra óptica, por lo que nos quedábamos hasta 2 días sin internet…. Por suerte no deje que me novio cancelara Axtel/izzi porque algo me decía que esto pasaría