¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FG
(@efigy) reportó
@maluflores Yo usaba infitum y axtel sin problemas el tema es que VPN usas...
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sasha betancourt
(@sashabetancour3) reportó
@ayudaizzi Llevo todo el día sin servicio es un asco de verdad uno como cliente no puedes retrasarte ni un día y te cobran su dichosa reconexión pero ustedes si que pueden dejarnos sin internet "ofreciendo una disculpa" a mí de que me valen sus disculpas que diferencia con Axtel !!
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MAT - 😷
(@ma_toscano) reportó
Dejé @izzi_mx, porque fueron una porquería el tiempo que los tuve y peor con la salida de Axtel. Quería que lo supieran.
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Daniel Acosta
(@DanAcosta) reportó
@izzi_mx Es una lástima desde que Axtel pasó a Izzi, el servicio es una porquería. La semana pasada me programaron una visita para hoy (8 días después). Llevo todos el día esperando. Me dijeron que era de 3-5pm. Ahora me dice que no creen que hoy. @totalplaymx allá voy!
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MG
(@GidiAd) reportó
Como TODOS los días, desde que @izzi_mx compró AXTEL, pésimo servicio @apestanpuntocom, y platicando con técnicos de Izzi dicen "la empresa NO SABE, tiene procesos arcaicos y no nos hacen caso" ¿cómo comprar la mejor empresa y convertirla en la peor? la magia del grupo televisa
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Luis Morton
(@senn_sei) reportó
@ayudaizzi tenia contratado Axtel para el internet, pero de hace un mes para aca la velocidad ha ido disminuyendo, se supone q mantendrian la velocidad simetrica que tenia o ya migraron a sus planes de Izzi?
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Odarnoc Oretrap
(@OOretrap) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.
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Raúl Ortiz
(@orttmon) reportó
@werevertumorro Axtel!? Te estás tardando en cancelar ese servicio
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Luis Fer Mtz
(@gawed) reportó
@robxgar A mí izzi algo hicieron mal con su migración..con axtel tenía contratado HBO y con izzi me salen que no lo tengo contratado pero bien que me lo cobran
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El Pato RobaVidasMorado 💜💚
(@Mathob) reportó
@huitzilopochtli @ayudaizzi Acá era Izzi, Totalplay y Telmex. Ni loca usaría Telmex. Me cambié a Totalplay y hasta ahora todo en orden con el servicio. Extraño a Axtel 💔
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Jorge Gonzalez
(@JorgeGO102) reportó
@the_bufa10 @ayudaizzi @werevertumorro Izzi dijo eso porque es Axtel .-. osea le está ofreciendo ayuda no que contrate
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Alejandro Asmitia V.
(@Alex_Asmitia) reportó
@c0n_ta Gracias Juan, yo tenía Axtel y era muy bueno, pero se pasó a Izzi y me falla tiro por viaje
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Izu
(@Izu_says) reportó
@izzi_mx Chinguen a veinte, ****** servicio bananero. Maldita la hora en que se tragaron Axtel nada mas para acaparar el mercado con su porquería. 😠😠😠
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Emmanuelle Steels
(@ManuSteels) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Terrible servicio en la Del Valle Sur. Lento, fallas constantes. No atienden quejas porque dicen que solo hay que desconectar y volver a conectar, como si eso pudiera encubrir su pésimo servicio carísimo además. Porqué quitaron Axtel, ladrones ?
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heredia
(@rrizzodh) reportó
@l_ag_ @AXTEL @izzi_mx Yo (sigo) en el proceso de dar de baja el servicio desde la semana pasada :(
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solo Ana🌸
(@Anamadelou20) reportó
ESTUPIDO IZZY NADAMAS TE APROPIASTE DE AXTEL PARA TENER UNA ****** DE SERVICIO
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Izu
(@Izu_says) reportó
@TDistribuidor Me interesa, porque originalmente yo tenia Axtel pero me cambiaron a huevo a @izzi_mx y estoy muy enojado con su servicio. Donde consulto sus paquetes?
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Andrés
(@andres__vzq) reportó
@ayudaizzi de nuevo está fallando el servicio, van 3 la misma semana. Maldito el día que compraron Axtel.
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Erick Sydow
(@ericksydow) reportó
@izzi_mx fatal el servicio de internet residencial en San Pedro Garza García, NL. Se va la señal diariamente desde que compraron a Axtel
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Judy_66_fifi
(@jll9399) reportó
@ma_toscano @izzi_mx Yo hice lo mismo cuando se cambiaron de Axtel a Izzi, me cambié a @totalplaymx y no he tenido problemas
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Kraztecman
(@kraztec_) reportó
@Pekitabonita @totalplaymx Si no te importa la Nat Moderada ve por TotalPlay. Yo antes era Axtel y me cambiaron a Izzi y ahora el internet se me va minimo 1 vez por semana o luego ni te llega la velocidad contratada.
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Narsus
(@NarsusPlays) reportó
@Huara_11 En Jalisco como en otros estados ya no presta servicios residenciales #axtel . Te toca o izzi o megacable si tenías servicio con ellos.
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MARTÍN MACKEY
(@SOYELMERHOMERO) reportó
@probe_poison @Milenio @samuel_garcias Puede ser, pero insisto. El caso de las empresas de telecomunicaciones(Axtel, Megacable, Cablemás, Totalplay, Izzi, etc.) No invirtieron en infraestructura se cuelgan de la de CFE y no tienen cobertura total, aún apoyados en la red de postes de CFE y Telmex. ¿Cuál competencia?
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Esteban Moyao
(@moyao_84) reportó
@GamaSoriano Izzi es un asco de servicio, yo pensaba cambiarme a Axtel. Pero ya Axtel es la misma basura. Mejor busco otro proveedor. Alguna recomendación?
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DivaDeLaTele
(@lalorensanchez) reportó
Axtel tenía el mejor servicio y no lo sabíamos hasta que llegó Izzy @ayudaizzi @izzytelecom
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Daniel Lopez
(@danologo) reportó
@totalplay_Distr @JPLEDEZ @izzi_mx Si me dan los 100 simétricos que me daba Axtel por 800 pesos al mes me cambio en fa...
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MG
(@GidiAd) reportó
@uriza_ivan jajajjajaj no me molestes, es Axtel, o era Axtel, que tenía excelente servicio 10 años sin problemas, hasta que estos macacos de @izzi_mx vinieron con su servicio tercermundista... @ATTMx la verdad excelente servicios de telefonía celular, en el arranque de ira me equivoque. jaja
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Always Smiling ღ˘◡˘
(@Isalwayssmiling) reportó
Desde que @izzi_mx compro Axtel bajo demasiado la calidad en el servicio ¿Como se les ocurre hacer pruebas en días laborales? @ayudaizzi
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Alejandra Gonzalez
(@alliegzz) reportó
en los casi dos años que tuvimos axtel no hubo fallas. nada más lo compra izzi y que ****** mugrero. a cada rato se cae o baja la velocidad y que hueva, neta.
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Chipi Gzz
(@ChipiGzz) reportó
Wow la basura que es Axtel y ahora Izzi