Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel 12/18/2025 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (80%)

    Internet (80%)

  2. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoVictoria de Durango Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCuernavaca Internet
MexicoTijuana Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pousine Mariela Echegoyen (@pousine) reportó

    Otra vez sin internet gracias a @izzi_mx, él peor servicio de la historia Mi querido Axtel como te extraño 😔

  • agusdrink7 Agustin Nieto (@agusdrink7) reportó

    @ayudaizzi favor de dar comunicado por la falla generalizada, y sobre todo confirmar si es general o si es solo a los ex Axtel como una estrategia de castigo

  • fer_ram__ fer (@fer_ram__) reportó

    @ayudaizzi otra vez sin servicio de Internet, cuando era Axtel no se tenían fallas

  • matymn Maty Molina (@matymn) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx es una porquería!!! Cuando era #axtel nunca teníamos problemas y ahora con #izzi se va internet cada rato, pésimo servicio!! hoy no hay desde temprano !! Que sucede #internet

  • noise_violent J. Namikaze (@noise_violent) reportó

    @ayudaizzi sin internet durante horas!!!! Trabajo desde casa y dependo del internet para trabajar. Y desde que compraron axtel son una verdadera porquería

  • DantiuxBBC D Volvera (@DantiuxBBC) reportó

    @izzi_mx JAMÁS será ni el 10% de lo que era Axtel, realmente no se pueden comparar en servicio Te extraño Axtel, vuelve por favor

  • gam21 Cheriff (@gam21) reportó

    Necesito un meme de axtel y el "No te tocaba carnal". ****** @izzi_mx @ayudaizzi para que te lo llevaste?! 4 horas sin internet y seguimos 😢

  • eselgio_ Gioooos💎💎 (@eselgio_) reportó

    Como te extraño Axtel, chinga tu madre @izzi_mx

  • FingolfinTurgon Fingolfin Turgon Eärendil (@FingolfinTurgon) reportó

    @izzi_mx por que carajos compraste axtel... Ya ni la chingan a cada rato no hay servicio...

  • Roylv21 Ro.Samarchita (@Roylv21) reportó

    Pa variar fallas con @izzi_mx en CDMX. Deja tú el que no tengamos internet, lo peor es su control de daños que no se dignan a mandar un vil comunicado y te aplican la de mandarte a DM para darte un folio inservible. Con razón todos extrañamos #Axtel

  • BVelocidad BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó

    Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.236 Mbits/s, Velocidad Baja = 198.316 Mbits/s

  • lazgross Luis L (@lazgross) reportó

    @izzi_mx Ojala y no la pasen por las mañanas ya que ultimamente el internet de IZZI se ausenta por las mañanas y @ayudaizzi no responde y hay que usar los datos del celular para las confetencias en linea, cuando era axtel funcionana bien ahora que es IZZI falla mucho

  • aldoinfanzon Aldo (@aldoinfanzon) reportó

    @manuelhborbolla @izzi_mx @ayudaizzi Si son pésimos la verdad, sobre todo los equipos que te instalan son malísimos, de los mejorcitos totalplay por que Axtel era el bueno pero vendieron a Izzi lo malo de Totalplay es al salirte son muy abusivos y groseros

  • danielgonzalezg Daniel Gonzalez (@danielgonzalezg) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    Desde que @izzi_mx compro #axtel en ves de mejorar una gran compañía la transformó en servicio tercermundista

  • ICamacho98 José Ivan Camacho (@ICamacho98) reportó

    Hagamos tendencia a #Axtel El servicio de Internet nunca falló, mucho menos el de telefonía y su servicio de cable tenía muy buena variedad de canales. Murió como un grande...

  • diegofdev Diego 🛋️ Farías (@diegofdev) reportó

    Qué pedo @ayudaizzi, no tengo internet y ya se cortaron dos veces mis llamadas a soporte >_> para qué compran Axtel si nomas iban a hacer puras pendejadas

  • xTadeoRMx MauQuiavelo! (@xTadeoRMx) reportó

    estoy harto de la ineficiencia de @izzi_mx por eso me cambie a Axtel pero ahora que lo compró esta peor que antes, Hay gente que dependemos del servicio para poder trabajar 🤬 por lo menos deberían cancelarnos contratos que ni eran de ellos para poder cambiarme de compañía ALV

  • veromtz222 veronica martinez (@veromtz222) reportó

    @sgalaxya @izzi_mx @izzi_falla Mucho tiempo sin servicio pero nosotros lo podemos dejar de pagar un día x q cortan el servicio IZZI es horrible Axtel te extraño #mal servicio

  • BVelocidad BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó

    Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.920 Mbits/s, Velocidad Baja = 190.897 Mbits/s

  • PacoBlackstar Paco Zúñiga (@PacoBlackstar) reportó

    Amanecimos sin internet en la Doctores / Av. Cuauhtémoc. Lamentable el servicio de @izzi_mx. Odio con todo mi ser el momento en que absorbieron Axtel. @ayudaizzi

  • BVelocidad BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó

    Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.865 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.572 Mbits/s

  • Paattsss . (@Paattsss) reportó

    @izzi_mx @Profeco @AtencionProfeco OTRA VEZ NO TENGO SERVICIO EN MI CASAAAAAA!!!!! QUE ONDA IZZI YO NI SIQUIERA QUERIA TU SERVICIO, ME CAMBIARON DE AXTEL 🤬🤬🤬

  • MexMarineBroker Fabián Robledo (@MexMarineBroker) reportó

    @RuidoEnLaRed @izzi_mx Y lo peor es que no hay para donde hacerse. Todos los servicios de internet en México son malos. El único bueno era Axtel y decidió vender su operación a Izzi. Ojalá pronto tengamos otras opciones de proveedores. Todas las actuales dejan mucho que desear.

  • GenaroM13034481 Genaro E. Martínez B. (@GenaroM13034481) reportó

    Internet de ****** de #izzi, ya van más fallas en pocos meses con ellos que en todos los años que tuvimos Axtel, no sé por qué lo tuvieron que absorber, mejor lo hubiera cancelado... aquí en Azcapotzalco no pude ver ni madres de los Juegos Olímpicos en la madrugada por su culpa

  • GretchenRossX Gretchen Ross (@GretchenRossX) reportó

    Recuerdan cuando existía Axtel y éramos felices? Hoy despertamos sin servicio de @izzi_mx por falla masiva en BJ y no será un buen día para los que trabajamos en casa. @ayudaizzi dónde nos descuentan el día?

  • massieu11 Wilfredo (@massieu11) reportó

    @ayudaizzi De que sirve mandar los datos si no contestan?? Para que compraron los clientes de Axtel si no iban a poder con el paquete??

  • Refsketcheando Refsketcheando (@Refsketcheando) reportó

    Y para variar otra vez el internet de Izzi fallando... @izzi_mx muy mal el servicio. Se extraña un montón a Axtel.

  • noise_violent J. Namikaze (@noise_violent) reportó

    @ayudaizzi No sirve de nada me comunique por la app,.por what's y ahora por aquí y no resuelven nada, pero para cobrar son muy buenos. Axtel era mucho mejor. Hasta que ustedes llegaron a cagarla

  • _chicharronero 🇲🇽 Maestro Chicharronero (@_chicharronero) reportó

    @asilascosasw como ven que oootra vez se cayó el servicio de @izzi_mx en CDMX. Nada nuevo ya desde que echaron a perder AXTEL.

  • XMedellin Ximena Medellin (@XMedellin) reportó

    Iba a tuitear para quejarme porque otra vez falló el servicio de Internet de @ayudaizzi @izzi_mx, decir que urge para que podamos trabajar y que el servicio de AXTEL era infinitamente mejor... pero ya hay muchos tuits iguales. ¿HASTA CUÁNDO IZZI? 🤬🤬🤬🤬