¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
-
Internet (89%)
-
Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jorge Martinez
(@jorgehmv) reportó
@izzi_mx como hago para seguir con un reporte de fallo que tengo con Axtel?
-
Eli
(@Loga81Lopez) reportó
Pésimo mi servicio de @AxtelCorp ahora @ayudaizzi @izzi_mx . Con Axtel era mejor ahora es un fiasco😒
-
Nat Jan
(@NatJan69880570) reportó
@pameguiarte @izzi_mx Me pasó lo mismo. Estaba en axtel y jamás me falló 5 años perfectos. Y ahora 5 veces en menos de dos meses. Una porquería
-
Josué
(@HerwiPotter) reportó
@ayudaizzi contrate mi servicio con Axtel por que no quería tratar con Telmex ni con izzi, ahora no tengo Internet y resulta que soy de izzi sin precio aviso
-
Azuré
(@hcarrillov1) reportó
Lo peor que nos pudo haber pasado es que Izzi comprara axtel.
-
mairicio vergara
(@playverch) reportó
@Profeco ojalá revisen los casos de problemas con izzi para los que teníamos Axtel.
-
Josué
(@HerwiPotter) reportó
@ayudaizzi tengo problemas desde ayer con mi Internet! En realidad era axtel y ahora resulta que soy izzi de la nada, en fin nadie ha podido resolver mi problema
-
Saide A Ruede
(@ruede_a) reportó
24 hrs sin servicio de internet @izzi, cita con el técnico hasta el sábado, te extraño Axtel 😥
-
« Lat¡n G¡rl »
(@fanydebieber98) reportó
Estoy harta, ayer en clases el Internet de izzi estuvo de lo más inestable, examen y exposición, y su Internet se iba y regresa de todos los dispositivos, y hoy está igual, AXTEL COMO TE EXTRAÑO #AxtelTeExtraño
-
｡៚ ⋮ -`ˏ SтαяKıпɢ💫 ˎˊ-
(@SwordsmanKazuto) reportó
Asco de servicio la conexión se cae cada 5 minutos, si sigue así esta porquería la voy a cancelar, no voy a regalar mi dinero a un servicio tan nefasto como este, nada que ver con Axtel, asco de izzi por algo lo cancele antes! #pesimoservicio #izzi
-
Eliud J.
(@eliud__JH) reportó
@ayudaizzi Ya te mandé la info por DM, podrías revisarlo por favor, actualmente no tengo servicio y creo es por falta de pago, tengo desde hace días intentando accesar a mi cuenta axtel.
-
eduardo alvarez m
(@anedalmom) reportó
@aledark669 @ayudaizzi El internet arris de izzi es pésimo, el de Axtel es muy bueno, ahora que se fusionaron ojalá dejen el tremo de axtel
-
E̷l̴i̵a̶s̷v̷!̵l̴3̶
(@svil3) reportó
@Mowgli420 @infinitum @totalplaymx Tu velocidad de transferencia subida debe estar muy baja más aún porque Telmex no ofrece conexión simétrica, para tener una decente debes tener un paquete de 100+MB de bajada. TotalPlay y Axtel (Ahora izzi) si ofrecen paquetes simétricos.
-
lilpapi_lani
(@erickbarajasgtz) reportó
Otra noche sin internet en #monterrey @AxtelCorp #axtel me tienen hasta la madre no hay internet y eso que mi fecha de corte es en 2 ***** semanas... neta vayanse a la ***** los odio
-
Luis Gonzalez
(@Luyshg) reportó
@ayudaizzi tengo un equipo de axtel que intento entregar, pero las oficinas que me dijeron que tenían para entregar ya no existen, mi usuario cuando marco en axtel no existe, no funciona mi número de cuenta anterior y no puedo entregar.
-
Alejandro Linares
(@charochi73) reportó
@ayudaizzi maldita la hora en que compraron Axtel. No sirve bien el servicio. 😡
-
La chula
(@pameguiarte) reportó
@izzi_mx pésimo servicio! Si no capacidad para absorber a axtel no lo hubieran hecho 1 semana sin Internet es imposible!
-
t h e p u n i s h e r
(@sadmurai_1) reportó
Ay no bueno. Primero el celular y ahora es el internet el que no sirve. Gracias Axtel... más bien, @ayudaizzi
-
Álvaro V
(@alvaro1218) reportó
@ayudaizzi No Son una ****** mañana mismo me cambio, si me entre Axtel fue por ustedes, ****** servicio DE LA *****! No pedi estar con ustedes .l. #izzi
-
Rodrigo
(@RodrigoLozoya) reportó
Oficialmente Axtel se convirtió en @izzi_mx Primer factura que pago bajo el nombre de esta compañía y a los días ya está fallando el servicio.... Jajajajaja no seas mamón
-
Juan Domemx
(@Domemx) reportó
Después el fracaso de #axtel ahora @mx_izzi llame a @totalplaymx para hacer mi cambio, pero después de la atención que recibí de: -entonces cuando programo su instalación-momento, necesitaría la portabilidad de mis números... y va y me cuelga! Pues No, no serán opción!
-
Francisco Nicolás
(@Fr4nk_N) reportó
Sin internet de nuevo... Axtel fallaba quizá dos o tres veces al año, Izzi con la infra de Axtel falla 2-3 veces a la semana. 🤬
-
Jhocker lan
(@jhocker1) reportó
@charochi73 @ayudaizzi Por cierto a los que hermanos Axtel Izzi quiere cambiarnos el Módem o Router que nos dio Axtel con esto ya no tendremos la.misma conexión simétrica no lo permitan. @izzi_mx está obligada a dar la el mismo servicio que Axtel y al mismo precio DIVULGENLO y compruebenlo en imtermet
-
Larry Demonoid
(@ZeRoMMX) reportó
@Davaluxor @mapozx En mi caso si abrí puertos y me dejo sin problema tener mi DNS en el DVR, sobre la subida me conservaron mi 100x100 de cuando era cliente Axtel y no me dieron el X-View pero con el descuento que tengo se los perdono jajaja
-
Luis
(@Dqtroop) reportó
Mi interner está más ****** desde que Izzi compró Axtel :(
-
Erick Ponce
(@eponc3) reportó
@ayudaizzi hola Izzi. Ex-cliente de Axtel y ahora con uds. Desde que cambiaron, no he tenido mi velocidad contratada (200mb), lo máximo que llego es 94mbs de subida y bajada. Ya hice lo que me pidieron en chat (reset modem). Que hacemos?
-
linuxunix
(@linuxunix) reportó
Alguien más con problemas de Internet de @izzi_mx antes axtel..??
-
Eliud J.
(@eliud__JH) reportó
@izzi_mx Cómo puedo pagar en línea mi servicio de Axtel si ya no puedo entrar a mi cuenta?
-
mairicio vergara
(@playverch) reportó
@ayudaizzi pésimo servicio pretexto tras pretexto faltas de respeto y malos tratos , cero compromiso 5dias. Sin El servicio y no solucionan nada. No hay duda que Axtel al ser comprado por @izzi_mx se convirtió en una porquería.
-
Luis Carvajal
(@lcarvajalq) reportó
Soy el único usuario del extinto Axtel que esta totalmente decepcionado con que lo haya comprado @izzi_mx?? El servicio técnico en todas mis experiencias con ellos es bastante malo