¿Está Axtel con problemas o cortes?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cristobal salgado (@csalgado1174) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @pinpunkie @totalplaymx Yo estuve 1 año con Totalplay pero fue toda una tragedia.Ahora tengo Telmex cobre, no es malo, pero está topado en velocidad.Te recomiendo Axtel, es lo mejor que podrías encontrar en ofertas caseras, Marcatel es mi gallo para empresas.

• Jesus Rosas (@jesusrosas) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danygarcia Yo tenía el mismo problema con Axtel y total play. Me dijeron que era por los muros de mi depa. Compré un repetidor de señal y puse el repetidor en mi cuarto y se solucionó.

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios

• Juanito de la Villa del Villar del Aguila (@ChanguiQro) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Amigos, si tienen @AXTEL_SC y los quieren cambiar a @Megacable no lo hagan. El servicio es por mucho lo peor del mundo. Mal servicio a clientes les vale madres que tengas negocio su respuesta es de 24 horas. No es la velocidad que prometen.

• Val (@vgarzalara) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @armando72233861 tuve Axtel y nunca tuve problemas🤔

• Milo Rueda Tejeda (@milo_oficial) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp 😭pésimo servicio!!! Nunca funciona!!! Recomiéndenme mejores opciones.... #internet

• H|C🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@hectorcantu97) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC no tenemos servicio de internet en la colonia, nos pueden apoyar

• mEMPHIs (@mEMPHIs_mr) reportó hace 17 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @VivoEnLeon @AXTEL @Megacable @totalplaymx Espero tu opinión del servicio. Sigo con Axtel que no es Megacable, pero en cuanto hagan el cambio los mando volar.

• :::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra

• 🖲️Carlos Ivan Valencia 💻 (@ci_sharp) reportó hace 18 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @ProfesorEGN @TELMEXSoluciona @AXTEL @izzi_mx @totalplaymx @dish @arturoelias @hectorslimseade No cometas el error de cambiarte a #fuckIzzi

• 🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭

• Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .

• Jesus Ruben Esquivel (@Ruben_MTY82) reportó hace 27 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @AXTEL @AXTEL_SC si van a dar el servicio en colonia que todo es subterraneo hagan las cosas bien no coloque cables que parezcan telarañas, lleguen a un convenio con @Telmex el cual es un servicio muy pobre para , col ex hacienda el Rosario, juarez nuevo leon @Profeco

• vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ptm @AXTEL_SC Arregla tu servicio

• Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.

• Lord Wllm (@wllm_nc) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @alesha Deberías cambiar a total play ellos tienen mejor servicio que telmex :s, si puedea te recomiendo axtel

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

• Diego Renteria (@DiegoRenteriaRC) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC Internet lo que sigue de malo en conia lafayatte en Guadalajara Jalisco, arreglenlo por favor

• Andy & Jesse (@andyandjesse) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Usualmente se usa Twitter para quejarnos, nosotros incluidos pero esta ves queremos felicitar a @AXTEL porque siempre ha sido una compañía de internet con madre 🔥 llegan rapidísimo cuando tenemos un problema, cualquier duda o error nunca se hechan para atrás, tqm x100pre amigos

• Eder Quiroz (@ederjquiroz) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pinche internet culero @AXTEL

• Inti Ramírez (@IntiRamirez1) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Ya hablé a @totalplaymx , @AXTEL e @izzi_mx y ninguno tiene cobertura donde vivo. Tendré que seguir soportando el pésimo servicio de Telmex.

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

• edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.

• Mercedes LunaFuentes (@ZoomALuna) reportó hace 54 minutos desde Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @AXTEL_SC ya pasan 40 minutos en espera y nada. No tengo servicio.

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Con el Internet de fibra óptica de @AXTEL pierden clientes y dinero. Pésimo proveedor.