¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
-
Internet (80%)
-
Wi-fi (20%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Victoria de Durango, Miguel Hidalgo, Ciudad Apodaca, Cuernavaca, Tijuana, Santiago Papasquiaro y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Victoria de Durango |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tijuana |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gus
(@gus7610) reportó
Cuando #Axtel no era de #Izzi no había problema, hoy fue la primera vez que se me fue el internet en un año de uso. Pero fueron solo unos minutos
-
Narsus
(@NarsusPlays) reportó
@carlosolis59 Creo que desconoces del servicio que Axtel proporcionaba. En efecto era simétrico, en todas sus opciones. La velocidad de subida promedio que me daban estaba sobre los 92 promedio y en ocasiones se pasaban de los 100 por un par de megas.
-
Alejandro
(@alexacav23) reportó
@AlexCGlez @mabetomx @meinbits De casualidad no sabes cómo es el proceso para cancelar el servicio de los que teníamos Axtel y se volvió izzi ?
-
JayZed 🇲🇽
(@MrTacoballo) reportó
@Grembash Horrible ha estado el servicio desde que lo cambiaron a Izzi, se echa de menos Axtel. La verdad si, Telmex debe ser lo menos peor ahora.
-
𝙵𝚊𝚞𝚜𝚝𝚘 𝚉𝚊𝚟𝚊𝚕𝚊 𝙼𝚇
(@faustozavala) reportó
@JosueFonsecx Igual, Axtel siempre ha dado un servicio francamente bueno pero desde hace algunos meses han habido varios incidentes.
-
Nek0Baka.uwu
(@Nek0bakaU) reportó
Por qué #izzi Telmex, Infinitum, Axtel, etc. Son TT? Por el internet satelital, por las fallas o por su horrible servicio?
-
gil
(@markela_k) reportó
@beltrandelrio @izzi_mx Es una cochinada, yo tenía Axtel y me cambiaron a izzi pero pésimo servicio
-
⭐Stunner⭐
(@StunnerPony) reportó
@B2Nsfw Me enoja horrible porque he pasado por Telmex, TotalPlay y Axtel. Axtel era el que mejor servicio me dió y luego llegó izzi a comprarlos hace un par de meses y desde ahí empezaron los problemas.
-
Martha Petit Jean
(@MarthaPetitJea1) reportó
@beltrandelrio @izzi_mx Yo no, mi pesadilla más espantosa la viví con Infinitum (Telmex) infinitamente MALA me cambié a Axtel y nunca más tuve ninguna pesadilla. Luego se convirtió en IZZI y la vdd yo no he tenido problemas. Espero así seguir 🙏🙏
-
Kikis
(@soylakikis) reportó
Se acuerdan de la película de terror más cabrona? De la peor película de La risa en vacaciones? De la peor cruda y diarrea que les ha dado? De la primera vez que les rompieron el corazón? Bueno,saben qué es peor? El internet ahora que @izzi_mx compró Axtel. @totalplaymx sálvame!
-
Miguel Núñez 🇲🇽
(@NunezKant) reportó
Lo peor que le pasó a Axtel fue @izzi_mx ... No me dan el internet que contraté, siempre bajo a mucho menos de la mitad de lo contratado, no es una línea simétrica como la que contraté, y ahora me dejan sin internet cuando más la necesito, de verdad que asco de servicio.
-
Kia 🌻
(@kiara_yusa) reportó
Esta bien del que Axtel ahora sea @izzi_mx porque esos ni te contestan para que te digan “no we, pues si es nuestro asqueroso servicio” solo bloquean las llamadas y todo, pero qué tal para cobrar 👌🏼
-
Salvador Gutierrez
(@chavagm1) reportó
@AllejandraRam @AnimalMX Tengo entendido que axtel ya no existe, ahora quien proporciona él servicio es izzi
-
The Good Student
(@TheGoodStudent5) reportó
Nunca tuve problemas con Axtel, hasta que lo cambiaron a #izzi
-
Mauricio (mutt) Núñez
(@yimau) reportó
Leo que se cayó IZZI, Telmex y Axtel. A lo mejor Monreal cortó su problema con las benditas redes desde el tronco... 🧐
-
Negrita
(@negrininha) reportó
@ayudaizzi desde que cambio axtel a izzi se cae mi internet. Mi wifi esta fallando apesta y fallan mucho. Cabe recalcar que tengo como 3 redes inalambricas. #axtel #izzi
-
⭐Stunner⭐
(@StunnerPony) reportó
@rattiesteps Tenía TotalPlay antes de cambiar a Axtel, más que nada porque Total no ofrecía velocidad simétrica. Según la van a empezar a ofrecer ahora. Pero si tube problemas con Total igual, cosas como una racha de que vinieron a reparar el cable de la azotea 4 veces en un mes.
-
Roman Taschini
(@RoTasQ) reportó
@Excelsior Mientras el servicio perteneció a #Axtel no hubo fallas a partir de la entrada de #IZZI un desastre.
-
Panda Urbano
(@rafaelrp) reportó
@proceso Ya no hay Axtel, todo es la porqueria de @izzi_mx y como siempre fallando
-
Kia 🌻
(@kiara_yusa) reportó
Esta bien feo que Axtel ahora sea @izzi_mx porque esos ni te contestan para que te digan “no we, pues si es nuestro asqueroso servicio” solo bloquean las llamadas y todo, pero qué tal para cobrar 👌🏼@ayudaizzi
-
TC/GS/ ES ⚡ Grima
(@luedhe12) reportó
@MVSNoticias Nunca tenía problemas con Axtel y apenas cambio a Izzi, empezó a tener fallas y más fallas en poco tiempo que cambiaron de compañía
-
Javier Manzanera
(@elmantis) reportó
@ayudaizzi a qué hora arreglan el problema? Tienen a todos sus usuarios sin Internet. Nos llevaron entre las patas a todos los que teníamos Axtel. @Profeco
-
José Alfredo García
(@josealgar) reportó
@Alexjandro_n @amigamexa Yo fui cliente de Cablevisión y después de izzi, pero por su mal servicio me fui a Axtel. Ahora me regresan al mal servicio de izzi. Todo por una concentración de servicios en filiales de televisa, COFECE, COFETEL, Profeco, hagan algo.
-
D
(@AlquimiaLitiga) reportó
Les dije que una demanda colectiva contra Axtel e #izzi Pero no me hacen caso. Cuando se acuerden me hablan 👍🏾
-
[email protected]
(@alelarmad) reportó
@Radickss Exacto, fácil tenía 5 años con Axtel ni una sola falla, en 2 meses con IZZI estoy hasta la madre
-
david velazquez
(@udmalex) reportó
@maria_barracuda @izzi_mx Tengo como 5 años y me funciono de maravilla !!! Tal vez sea tu zona , o están haciendo alguna reparación !! Axtel si es una porquería !
-
Jorge Hernandez
(@jorgecolgate) reportó
Extraño #axtel !!! Las memories de un internet rápido y eficiente 😩 Megacable se me va 4 veces al día y únicamente durante mis clases obvio! Para acabarla es el único servicio aqui😭 damn u perry the platypus!!!!
-
Mauricio (mutt) Núñez
(@yimau) reportó
@Reforma Leo que se cayó IZZI, Telmex y Axtel. A lo mejor Monreal cortó su problema con las benditas redes desde el tronco... 🧐
-
antonio castano santos
(@castano_santos) reportó
@azucenau @Santillanes Izzi no tiene la menor idea de servicio a clientes ... extraño Axtel !!!
-
Pablo Avila
(@pabloav8122) reportó
@GabyMeza8 @izzi_mx X10000 con axtel nunca tuve estos problemas....