¿Está Axtel con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (100%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes y Mexico City.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aguascalientes |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Chihuahua |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ruth
(@mirfriden) reportó
alguien por aquí que tenga servicio de internet con Axtel ahora Izzi, está funcionando bien su internet o ¿será sólo en mi casa?
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Loren
(@lorevipel) reportó
@ayudaizzi imposible comunicarse al número 800 que proporcionan! Si @axtel era malo @izzi_mx es una PORQUERÍA
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Jorge Gutierrez
(@jgutie_) reportó
@ayudaizzi sin servicio de Internet, otros conocidos ex-Axtel están igual, es una falla general en zapopan/gdl ? Hay pronóstico de cuando será resuelto?
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Danny Martin
(@tapiocatundra) reportó
¿Por qué Axtel decidió vender y convertirse en @izzi_mx? ****** servicio horrendo. Me URGE que restablezcan el servicio en Zapopan @ayudaizzi
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Z Ξ L Z
(@OnlyZELZ) reportó
****** servicio de miados el de IZZI #izzi No tenia problemas cuando era axtel pero ahora que axtel ya no existe me pasaron el plan a izzi y llevo mas de 4 horas sin internet. Pagamos 100 dolares para estas mamadas?
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Juanito Nieve 🅙
(@juanito_snow) reportó
en más de 5 años con #Axtel, sólo una o dos veces marqué a atención a clientes para reportar una falla; ahora que @izzi_mx @ayudaizzi los absorbió, ya perdí la cuenta de las fallas, intermitencias y llamadas que he hecho a atención a clientes; asqueroso servicio
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Comunicación y Contenido 21
(@CC__XXI) reportó
No maldigo a @izzi_mx, su mal servicio es proverbial, por eso nunca lo contraté. Maldigo a @AxtelCorp por habernos arrojado a las garras de aquellos. #izzi #axtel
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Zdred
(@Zdredzdrada) reportó
@elsalonrojo @izzi_mx temo decirlo, pero antes Axtel era buenísimo, lastima la compradera, sigo con fibra óptica de telmex, es el menos peor, porque con Izzi leo que mucha gente se queja de las fallas, y no se diga en tiempos de lluvia. :/
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Annnalorsss ❤️🧡💛💚💙💜
(@lorennna) reportó
A alguien más se le fue el internet de Izzi (btw, contraté axtel, pero sin avisar nos migraron)... Porquería de servicio @izzi_mx
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Jose Antonio Pinzon
(@rogue_616) reportó
@ayudaizzi qué onda Izzi, para cuando queda solucionado el problema en la zona de Azcapotzalco? Necesitamos trabajar, cuando el servicio era Axtel habia cero fallas
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manene
(@manene) reportó
Todo estaba súper con Axtel en @_Narvarte pero se volvieron @izzi_mx y el servicio se fue al carajo. @totalplaymx ahí les voy!
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Don Tutti
(@InsaneTutti) reportó
En 7 u 8 años con Axtel solo tuve 5 fallas en el servicio y hasta atendían vía Twitter. Años después, Telecable de Zapopan se transformó en @izzi_mx @ayudaizzi y el año pasado esta última compró Axtel. Después de todo regresé a la misma chingadera.
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Yara Angel
(@yaraell) reportó
Ya sabemos que #izzi es un asco. Quiero #Axtel de regreso!!!
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𝚎𝚕𝚡𝚛𝚒𝚜
(@elxris) reportó
@LeZelt Nice, sí, suena a la mejor opción. Yo también era Axtel y me vendieron a Izzi, pero no me ha dado tantos problemas, creo. Igual nos hace falta un Google Fiber o qué, jajaja
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G. Rounde. Hr.
(@Groundehr) reportó
Desde que @ayudaizzi compró AXTEL su servicio es una ******!!
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Rich Liberal
(@ricardocarrera2) reportó
@aburridoz @ReneeOcana @ayudaizzi ¿Cómo carajos adquirieron a Axtel con ese servicio de primer mundo? No tengo la menor idea. Ninguna empresa competia y ahora ni el chat. Entiendo tu dolor.
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Ozieldlf
(@OzielDeLaFuente) reportó
Axtel te extraño tanto, ahora con #izzi falla siempre:(
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Arturo Rivas
(@amrivas) reportó
Como extraño a Axtel y su confianza y estabilidad
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Salvador Garnica
(@samoano80) reportó
@MexicanoBien @arturoangel20 Estoy totalmente contigo. Y hay que pedir que vengan a cambiarte el módem al que Izzi ocupa porque, cito: "no tenemos la tecnología para administrar de manera remota los equipos de Axtel". Cambiaron el módem y los problemas regresaron hoy... Llevaba 2 semanas medio bien, hastahoy
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V
(@Pastel_ito) reportó
@FaustoLucifer Yo tengo Axtel y sin servicio. Supongo que ya es lo mismo.
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Renata
(@renubaez) reportó
los odio @izzi_mx para que compraron Axtel si son una porquería
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cetáceo
(@bebebeLu) reportó
@chuckpee A mi también me falló hace algunos minutos... es una ****** desde que izzi compró axtel 😭
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Arturo Santiago
(@Nejludov) reportó
@NarsusPlays Yo estoy igual, extraño a #Axtel, #Izzy una porquería
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Sgt. Pepper
(@Regys__) reportó
@Aletz84 Izzi es una ****** men, la verdad todo estaba mejor con Axtel :c
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Chiro
(@Chiro_Dev) reportó
@izzi_mx Una ****** @izzi_mx sinceramente con la perdida de Axtel, perdimos el mejor internet de México y ahora tenemos puros proveedores *******.
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aliteracion
(@Sabdii17) reportó
izzi eres una **** ****** de servicio los odio ******* inutiles asquerosos devuelvanme a axtel
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Alanna 💜 #NiUnaMas
(@BroAndMarzipan) reportó
@mirfriden El mio era axtel ahora izzi e igual está fallando
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Victor Bustos
(@AlasVictor) reportó
Extraño mucho a Axtel, un día estuve con #izzi, y me cambie por cosas como esta, y mira, es como si ahuevo tuviera que estar con ellos! ****** Axtel, vuelve.
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jomoto
(@Jomooto) reportó
****** @ayudaizzi por que tuviste que comprar axtel eramos tan felices :(
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lg
(@Aleekeleke) reportó
@RicardoAlemanMx Y ya no existe Axtel, la compro Izzi, y esta peor que cuando era Axtel😡