Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel 02/02/2026 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Axtel me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Axtel han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Axtel si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Axtel a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanruelas Juan Ramon (@juanruelas) reportó

    @AlvarezMaynez Y si en el congreso en lugar de "legislar" sobre redes sociales, su partido propone legislar sobre servicios de proveedores de internet. Extraño el servicio de @axtel. No se debió permitir la concentración de mercado de IZZI

  • karenkbs karen #kijin 🚫NiUnVotoAMorena (@karenkbs) reportó

    Axtel siempre buen servicio y buena calidad ahora con #izzi siempre hay fallas, es lento y se cae

  • karenkbs karen #kijin 🚫NiUnVotoAMorena (@karenkbs) reportó

    Seis años tuve Axtel y nunca falló, NUNCA hasta que la compró #izzi que basura

  • DemianWarheart Demian Warheart (@DemianWarheart) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx a qué hora se solucionará la falla, con Axtel jamás me falló el internet

  • actuga0204 Adriana Campos (@actuga0204) reportó

    @MVSNoticias Sin internet en CDMX norte.... #izzi , tenía Axtel y desde que lo compro Izzi es terrible, servicio de 30 MB y solo carga a 5

  • chaconsofia chacon_sofia (@chaconsofia) reportó

    @chuckpee Cuando Axtel era Axtel nunca me quejaba y ahora mi Internet es pésimo

  • AmazingLechu LECHU 🥬 (@AmazingLechu) reportó

    @Rebelvulpes acá axtel ya era izzi desde hace tiempo y el cambio estuvo dlv

  • akibsiM Alonso (@akibsiM) reportó

    @Telmex @infinitum 4a. Después de repetir 3 veces lo que quiero, la operadora decidió decirme hasta luego. No colgó, y esperando q me contestara, escuché sus quitas, pues un clientes antes de mi le hizo perder la paciencia y ya no tuvo mucho conmigo. Conclusión. Me quedo con izzi 😤antes Axtel 2/2.

  • DantiuxBBC D Volvera (@DantiuxBBC) reportó

    No hay nada peor que el servicio de #izzi. Te extraño Tío Axtel

  • IndiiRow Indi Alcántara (@IndiiRow) reportó

    Me caga que tuve un buen servicio de internet con Axtel hasta que el ****** @izzi_mx lo compró y arruinó todo. No tengo internet, su aplicación para quejarme no jala y su bot de whats no responde. @ayudaizzi

  • anasofia_vee 🪐𝔸𝕟𝕒𝕊𝕠𝕗𝕗🪐 (@anasofia_vee) reportó

    El internet de Axtel es malo pero hoy esta horrible quepedo

  • Lamat Lamat (@Lamat) reportó

    No sé que fue peor, si #Izzi comprara Axtel o que Axtel se vendiera... Terrible velocidad de respuesta

  • orugabigotona Oruga Bigotona (@orugabigotona) reportó

    Extraño a #Axtel. Maldito #izzi que falla a cada rato 😡

  • JaviBrady Javi CB (@JaviBrady) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx maldita la hora que compraron Axtel, años disfrutando de excelente servicio con Axtel y ahora que uds dan el servicio a cada rato falla el internet, incompetentes 🤬🤬

  • edgart_gomez Edgar Gomez (@edgart_gomez) reportó

    **** #izzi, por qué ******* Axtel me mandó con estos incompetentes?....

  • Gabyruxita21 Gabriela (@Gabyruxita21) reportó

    @AlvaBot_ Yo también extraño Axtel , nunca tuve problemas con el 😔

  • YoSoyJulio_H Juli-On  (@YoSoyJulio_H) reportó

    Prefería a Axtel jamás me quede sin servicio, pero tenía que meter sus manotas #izzi

  • Camacho00112 Andrés Camacho (@Camacho00112) reportó

    **** Axtel me dejaste sin comer esta semana

  • RicardoCayeCN RicardoCayeCN (@RicardoCayeCN) reportó

    Desde que cambiaron Axtel a #Izzi he tenido puras fallas. 😡Muy mal servicio.

  • Amirtz amirtz (@Amirtz) reportó

    @TELMEXSoluciona No me convence esa respuesta.... tú qué dices @totalplaymx, aunque tienes tan mala reputación como @izzi_mx. TE EXTRAÑO #AXTEL #XTREMO

  • BalamTheMan 𝕭𝖆𝖑𝖆𝖒 𝕽𝖚𝖇𝖆𝖑𝖈𝖆𝖛𝖆 (@BalamTheMan) reportó

    @manuell56907049 @EmziGamer @AXTEL X2 Axtel era otro pedo, pero desde el cambio a izzi se convirtió en una tortura

  • MagoDuende DuendeMago (@MagoDuende) reportó

    @AtencionProfeco qué haces cuando @ayudaizzi no contesta el teléfono, su WhatsApp business no funciona? Son una verdadera porquería de servicio y @AXTEL_SC todo es tu culpa por abandonarnos al peor servicio de internet en México. Qué impotencia qué coraje que nadie nos cuide.

  • KoreionF Koreion (@KoreionF) reportó

    @ayudaizzi cómo voy a dar mi clase en línea? Esto afecta a muchas más personas de las que imaginan. El servicio de Axtel era muy bueno; desde que lo tomaron ustedes ha decaído muchísimo.

  • Randomly_Ab Aby... (@Randomly_Ab) reportó

    @MVSNoticias Fallando en sta. Catarina, N.L. Y también extraño a Axtel

  • DDMONDRAGON DAVID MONDRAGÓN (@DDMONDRAGON) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx es el peor servicio de Internet , sus líneas de atención no contestan, hoy mi Home Office se fue al demonio, ¿qué digo en mi trabajo Izzi ? Te extraño #axtel

  • PazRamses Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @raflescabrera Se ha caído otra vez @ayudaizzi, de verdad que son un fastidio, cuando era Axtel nunca tuve estos problemas

  • diegui_mald97 Diegui (@diegui_mald97) reportó

    Chingas a tu madre #izzi, cada vez cagandola más, me siento como en el 2010 cuando solamente había Telmex y el servicio era una completa basura. Fucking capitalismo con #axtel no había nada de problemas.

  • pagingcolin Colin Shiner (@pagingcolin) reportó

    Sí @totalplaymx ofrecería pagar la cancelación de mi servicio @izzi_mx, cambiaría en este momento. Desde que compraron Axtel echaron a perder toda la infraestructura de internet, y ahora está fallando en todo México. #izziapesta #izzi

  • YoSoyElExo Hugo L (@YoSoyElExo) reportó

    A ver a qué horas #izzi nunca tuve una falla tan grande cuando eran Axtel. Tengo trabajo que hacer y no puedo por culpa suya.

  • Monchobit Ramón (@Monchobit) reportó

    @NarsusPlays nunca creí que alguien extrañara Axtel , yo con ellos espere 2 meses (pagando) y literalmente no tuve servicio jamás.