¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 08/30/2025 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (100%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 18 días
Mexico City	Internet	hace 8 meses
Mexico City	Internet	hace 8 meses
Iztapalapa	Internet	hace 10 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace un minuto desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Daniel León (@danbolan) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
—Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfred (@alphotomex) reportó hace 2 minutos
@DonPorfifirio @izzi_mx No mi General , es un asco , ya tiene varios días así , antes axtel era la mejor opción .
musso (@alemucinog) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi sin servicio, otra vez. 2 veces en menos de 1 semana. Para eso nos movieron de Axtel sin consentimiento? Hemos tenido mas problemas desde que llegaron que en 4 años que estuvimos con Axtel. #izzi #izzimovil @Profeco @ayudaprofeco se puede hacer algo al respecto?
𝓛𝓾𝓬𝔂 🍟 (@LucyZapataj) reportó hace 8 minutos
@izzi_mx Porque compraron Axtel si su internet y “servicio” no sirve para nada , fracaso de compañía no mamen
Davidnski Vazquez (@davidnski) reportó hace 9 minutos
@YoSoyTeba Paso lo mismo, tranquilamente está viendo Netflix y de pronto se detuvo, desde hace 1 hora no hay servicio de fibra óptica, por lo cual tampoco de internet. Tremenda falla de Izzi / Axtel.👎🏻
Angel (@awlf_96) reportó hace 11 minutos
@DonPorfifirio @izzi_mx Mi General, en la García, NL reportaron falta del servicio, intermitencia ayer Feb15. Por otro lado, pareciera que el servicio intermitente y la entrega de menos megas de lo contratado es común, yo cancelé mi contrato en 2018 por AXTEL, que los adquirieron en 2020 x IzzI, 🙄
El Tigere Roger Suárez Morquecho. (@ElTiguereRoger) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi Pido calidad en sus servicios independiente si fui cliente Axtel. Por un lado si hago el contrato no le respetan tarifas ni tienes internet Simétrico. Den un servicio bueno sin interrupciones y si tienen que cambiar módems háganlo sin presionar contratar,respeten los de Axtel.
ROD_AB (@RODAB11) reportó hace 16 minutos
@DonPorfifirio @izzi_mx Los problemas son con IZZI, MEGACABLE, TELMEX, TOTAL PLAY, y si no me equivoco también AXTEL, es a nivel nacional las fallas.
Montero (@Amontero) reportó hace 16 minutos
@marcetorresg Yo me cambié a Infinitum después de lo de Axtel. Me instalaron en menos de 24 horas. Incluso la cuadrilla de técnicos me dieron su cel por si había algún problema. Tengo 150 MB y jamás ha fallado. Aclaro que fue en GDL. True story. Gracias tío Slim.
Alfredo Arroyo (@Alfschum) reportó hace 17 minutos
@DALIAMELCHOR1 @CFEmx @CenaceMexico No tienes idea de lo que era Teléfonos de México. Había que esperar hasta dos años por una línea y una serie de corrupción de los instaladores (igual que CFE). Hoy, si no te gusta el servicio de Telmex, te cambias a Axtel, Izzi, Maxcom o el que mejor te parezca: mercado abierto.
Carlos H.D. (@cherrerad) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi mi tercer tweet neta no valen madres con su servicio. Yo no pago para esto, y menos por que yo contrate con Axtel no con ustedes, en menos de 1 mes 3 veces sin servicios.