¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Van (@patridayo) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• yo (@sis_la) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PaKomediante (@pakosorio) reportó hace un minuto

  @Phyxs @ayudaizzi Es correcto, señor. Lo peor que le pudo haber pasado al buen Axtel fue haber sido adquirido por izzi. Una pena.

• Chixilupoxtli (@chix) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi Como siempre sin respuesta sin ayuda y sin funcionar su maldito internet piches @ayudaizzi @izzi_mx hubieran comprado total play no #Axtel tan bien que jalaba carajos !

• Julienne Mawad (@lajuls) reportó hace 3 minutos

  No puedo más con Axtel. Servicio de cagada. 💩💩💩💩

• Hernandez✨ (@AnaCantuHdz) reportó hace 3 minutos

  Desde que Axtel se convirtió en Izzi todo ha salido mal, estoy hartaaaa

• Ni de aquí ni de allá (@tinnyblu) reportó hace 5 minutos

  @CarlosJessCruz5 @Telmex Cámbiate a izzi, antes AXTEL, son muy buenos, deja a Telmex con tanto dinero y dan un servicio pésimo

• JHS (@Mater_Regina) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi quiero cancelar su asqueroso servicio yaaaa!!! Jamás hubiera contratado a su compañía... Mal axtel q vendió a sus usuarios sin consentimiento!

• Snowball (@angelcaido10) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Rafael URGE me den una respuesta, o bien me contactes con alguien en @izzi_mx que les interese dar una solución, 3 días sin internet, 2 cambios de módem, solo porque @izzi_mx basura, quiere qe deje de ser #Axtel y compré uno de sus mugroso planes, NETA URGE contacto y solución

• Javier (@ovje) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi porquería de servicio, compran Axtel y te suben el cobro arbitrariamente, te dan menos de la mitad de lo contratado, envían personal a casa que no sabe ni entiende nada, no resuelven nada, y tratan de forzarte a cambiar a un plan diferente para su comodidad.

• Diego de la Mora (@diegodelam) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx Increíble lo malo de su servicio. Intento cambiar de Axtel a un paquete con ustedes y llevo una hora sin lograrlo. Se me ha cortado dos veces la comunicación y la última vez, la persona con la que hablaba simplemente me colgó.

• Gabriel G.G. (@Gabitosggg) reportó hace 21 minutos

  @kriter7 @ayudaizzi El problema que ni a cual irle, axtel era lo mejor ahora que lo compro izzi todos los ISP son un asco 😒