¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 55 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 17 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas

• ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

• Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

• Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó hace 32 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace un minuto

  @redshua2310 @alejandronader @ayudaizzi El problema es que tanto las llamadas realizadas desde la línea telefónica así como los paquetes transmitidos de internet, ya pasan por los servidores de izzi, supongo que lo hacen para ir actualizando poco a poco, porque sinceramente era mejor la oferta de axtel que la de izzi

• Nancy Chavez (@Nancy_ChM) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi en qué momento me migraron de Axtel a Izzi y con aprobación de quien?? Que porquería de servicio

• Polo Garcia ⚡️ (@polonotpaul) reportó hace 3 minutos

  @jos__e Axtel pero los pedazos de caca seca de @izzi_mx los compraron y dicen que dan muy mal servicio :(

• Javier C (@javier_04056) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi @Groundehr Busca otra compañía, fue una verdadera tragedia que compraran Axtel, era de lo mejorsito que había y lo volvieron basura tanto en servicios como en atención a clientes

• Ale Vega (@eniie) reportó hace 5 minutos

  Ahora que soy izzi a la fuerza ¿a quién contacto? Xq me dijeron que la infraestructura sigue siendo de axtel. @ayudaizzi ya te tiraron dos veces el servicio hoy.

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 6 minutos

  @Aletufita @villegaz Amiga, todo eso se puede contratar por separado, cuál es lo novedoso, el servicio de axtel era el mejor, de nada te sirve que te incluyan Netflix y esas cosas si el internet de izzi es una porquería.

• Javier C (@javier_04056) reportó hace 7 minutos

  @FERSOUNDSYSTEM @ayudaizzi Fue una verdadera tragedia que @ayudaizzi comprara Axtel, era de los mejores servicios que había y lo convirtieron en una basura, tanto en servicios como en atención a clientes

• Leticia Diaz (@letscuak) reportó hace 8 minutos

  alguien tiene el telefono de los que llevaban el servicio de alarma de #axtel en cdmx???

• El buen Phil (@MyNameIsKippo) reportó hace 12 minutos

  @silentKrokodil Jajajajajajaja necesito redundancia vecinal. Mi redundancia actual es usar mi cel de hotspot. Jamás lo necesité cuando Axtel aún existía. Ahora que el servicio es de izzi, lo uso cada vez con mayor frecuencia. Infinitum de hogar o de negocios? Estoy considerando pagar simetría

• Charlypi (@CharlyPi) reportó hace 16 minutos

  Soy uno de los que tenía Axtel en casa y nunca tuve problemas. La velocidad súper bien. Ya me llegó la notificación a mi casa haciendo oficial la transición a IZZI. Tengo miedo de lo que me espera. 😭