¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 37 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• yo (@sis_la) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔇𝔯.𝔖𝔦𝔪𝔦 𝔇𝔦𝔞𝔟𝔩𝔬 (@DevilSimi) reportó hace 2 minutos

  @AdrianNoCortez El pedo es que mi colonia/residencial tiene una "exclusividad" con Axtel que ya no existe y fue comprado por Izzi. Su argumento es que sólo dan servicio a clientes viejos, no nuevos. No los contrato por bonito.

• Ernesto Ortiz Gomez (@ernesto_tito) reportó hace 3 minutos

  @vicfc7 @silvaenr @TELMEXSoluciona Yo me salí de Totalplay Estuve dos semanas sin servicio y su respuesta me desiluciono. Y no parecían tener la intención de descontar los días sin servicio . Cómo extraño Axtel

• pєdrσ σchσα (@petrus1406) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi @JcGarciaEstrada Misma historia de siempre con estos amigos, con Axtel nunca tuve problemas hasta que la absorbió la incompetencia de IZZI…

• Juanpi (@Juanpislomo) reportó hace 3 minutos

  Tengo Axtel como modem. Preguntamos de un nuevo paquete que tenia IZZI y nos negamos. Desde entonces, nuestro modem falla todo el dia… Parece como si nos forzaran a cambiar al nuevo modem, porque antes de la llamada no teniamos problema… @izzi_mx que necesidad?

• Aarón (@Aarn03313995) reportó hace 5 minutos

  Chafisima cuál velocidad en Infinitum esto es peor que Axtel. o que izzi. Me dicen que el beneficio es que puedo tener línea telefónica pero pues a mí qué? Si yo solo tengo contratado internet. Bueno al punto.

• Migue ₿€ (@MigueBC5) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx hey, su servicio ha decaído mucho últimamente. Se va la red, tarda en regresar, y su frecuencia de caídas a aumentado. Era un servicio confiable cuando estaba #Axtel revisen CP 45059

• Leticia Reynoso (@LeticiaReynoso) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @izzi_mx Su servicio es una porquería, en la empresa estábamos muy bien con axtel. Tienen un desorden en su facturación, ya van 3 veces que nos dejan sin servicio y quedan en una hora y no van.

• Luis P (@cuicuilco) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi realice reporte por falla de servicio, programan cita con técnico, cambian equipos Axtel por Izzi (muy agradecido) pero ahora mi velocidad no es simétrica !!!! Por qué?

• Felipao (@zu2d) reportó hace 15 minutos

  @HyenukChu Depende mucho la zona Master, hay zonas donde un proveedor tiene mejor QoS que otro, los MB no lo es todo, mientras se tengan bajos niveles de Latency, Jitter y Packet Lost Ratio en la zona se tendra un mejor servicio, Telmex, Axtel, TotalPlay pueden ser, pero es prueba y error.

• Vicente (@vicentehimself) reportó hace 18 minutos

  En 2020 contraté Un servicio de Axtel, porque estaba con izzi y todos sabemos que Izzi es una basura de servicio. A los pocos meses @izzi_mx absorbió a Axtel y pues ya, nada que hacer. 2 años con un servicio que no fue el que yo contraté y pues ya, aguantar, porque mejico. Cont