¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Medina (@medinom) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Matilde Betancourt (@MattyBetancourt) reportó hace 48 segundos

  @ayudaizzi Se los pedí por meses. Nunca dieron solución. Es un poco tarde. Deberían compensarme por cobrar un servicio que nunca dieron como debían. Cuando era Axtel jamás tuve problemas. Ahí el detalle, hay punto de comparación. Lo que están dando es una burla al usuario. @AtencionProfeco

• esau (@Esau_909) reportó hace 2 minutos

  @vicfc7 Pero Axtel no secuestro a nadie, simplemente Axtel corto el servicio ante la falta de pago, como lo haría cualquier empresa a la que no se le paga. Otra pregunta seria ¿A cuantos proveedores les adeuda el gobierno federal? Uno de ellos también es Pemex

• Josué Mendoza (@redshua2310) reportó hace 4 minutos

  @outagedetect ¿Qué te han hecho Axtel? ¿6 horas con falla?, Televisa con su mediocridad como siempre

• Víctor antes Jimboh (@Jimbohhhh) reportó hace 11 minutos

  @ultravpsycho A mí Axtel me aventó con Megacable y ahí empezaron los problemas.

• Nuny (@nununraco) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Cada vez que falla les paso mis datos los cuales tienen @AtencionProfeco ya hagan algo porque desde el cambio de axtel es una porqueria el servicio

• EST Eder_99 (@Eder_99) reportó hace 15 minutos

  Pos creo que mañana me cambio a Total Play haha adios izzi chtm. Axtel te extraño un vergo

• adrideavila (@adri_deavilat) reportó hace 21 minutos

  Cabe señalar que originalmente el contrato era con Axtel, y nunca firmamos nada con @izzi_mx, ellos solo absorbieron nuestra cuenta. ¿Cómo es posible que si ustedes no pueden brindar un servicio, el cliente tenga que pagar por ello? O díganme a dónde me cambio, ustedes mandan 🙄

• Bella Guerrera ♤ (@milymax) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi buenas tardes me urge que por favor solución a mi cuenta 1112825377344 yo ya pague y me están llamando diciéndome me mandarán a buró de crédito yo son emigrante de Axtel y no tenemos la culpa que no hagan lo correspondiente para solucionar los problemas

• Jonhy mtz (@JPG__16) reportó hace 22 minutos

  @karemgarza @Telmex Pesimo servicio me voy a Axtel

• Fhernando (@fherojas) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi Ya los vi y solo descuentos para clientes nuevos pero nada para los q venimos de axtel y no tenemos paquetes con ustedes definitivamente en cuanto mis equipos truenen me cambio de proveedor