¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 11/15/2025 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Wi-fi (100%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace un mes
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 10 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Iztapalapa	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

madmonge (official) (@madmonge) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Infame su servicio
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
César León (@cesarleonl) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
neoangora (@neoangora) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)
hector cid (@hecid) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.
Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
hector cid (@hecid) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente
karime garcia (@karime10) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican
Chave (@eltiochave) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ex osito de taiwan (@CALCHAS13) reportó hace 3 minutos
El problema es el duopolio de servicios de internet, había salido corriendo de #Izzi me fui a Axtel y era feliz, ahora regreso a esta porquería de empresa y total play no es tampoco opción !!!
Ema F 🇲🇽 (@Ema_aniluap) reportó hace 7 minutos
@AlvaBot_ Me fui de IZZI por chafa y contraté Axtel... y a los 2 años se fusionaron 😭😭😭 ahora falla todo el tiempo.
Angel Cisneros (@acisneros83) reportó hace 8 minutos
@AXTEL_SC @ayudaizzi buenas tardes en mi servicio de Internet marca que si tengo pero no navego, marco a los números de soporte técnico y suena ocupado me pueden ayudar
Diego Escobar (@0diegoescobar) reportó hace 13 minutos
Extraño tener Axtel era el mejor Internet de México por encima de Infinitum y cualquier otro. Desde que se hizo izzi da muchos problemas.
Antonio Vega (@mrtonyvega) reportó hace 14 minutos
IZZI @ayudaizzi Su servicio apesta y siempre ha apestado! Contraté Axtel sólo porque no era #IZZI y el destino me maldijo y #axtel se volvió ustedes.
Adriana Bello (@Adriana_bello) reportó hace 19 minutos
@Oncenueve3 Izzi es muy malo me@fui a algo menos peor pero nada como Axtel
mia muñoz michel (@mia_muoz) reportó hace 21 minutos
@gabyrpartida @izzi_mx Exacto! Yo cancele izzi por su pésimo servicio y me cambié a Axtel. Cual fue mi sorpresa al recibir mi estado de cuenta izzi otra vez!!!
Wilfredo (@massieu11) reportó hace 21 minutos
@ingmariovn @izzi_mx Si, es una señal, a los de axtel nos pasaron con Izzi y es una porqueria
Mx boriMongraal🇲🇽🇫🇮 (@NCMFlash) reportó hace 22 minutos
@porkestendencia Desde que el servicio de Internet Axtel Xtremo fue comprado por Izzi, su servicio es una ******. Aparentemente quieren obligar al usuario a abandonar ésta modalidad de Internet simétrico.
Davo Wheeler (@davobass) reportó hace 24 minutos
Alguien mas con problemas de internet de (Axtel) @Izzi_Mty el servicio ha estado intermitente desde ayer! Pero pa cobrar hasta con anticipación lo hacen! Te extraño #Axtel