¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• karime garcia (@karime10) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• hector cid (@hecid) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• madmonge (official) (@madmonge) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Infame su servicio

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• César León (@cesarleonl) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Chave (@eltiochave) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• neoangora (@neoangora) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• hector cid (@hecid) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex N (@noriegoso) reportó hace 45 segundos

  @ayudaizzi Todos los días falla! Todos los días se corta el servicio intermitentemente durante el día, la velocidad es un asco desde que pasó de Axtel a @izzi_mx

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx una porquería tu personal del call center, solo quieren cambiar modems a los que éramos AXTEL, les preguntas que se necesita para cancelar y no indagan por que, les vale madre su trabajo

• Karen (@karennzun) reportó hace 2 minutos

  Recuerdo cuando era Axtel y tenía servicio 24/7 😭😭 Te odio, @izzi_mx Ojalá les de diarrea y tos al mismo tiempo cada que me falle el internet 😑😑

• Ignacio Rauda S (@nacho_rauda) reportó hace 9 minutos

  Ay @ayudaizzi ... me fui porque no tenías el servicio que necesitaba (internet simétrico)... era feliz donde estaba (Axtel) y volví a caer en tu mal servicio... no me dejas cancelar un módulo de TV porque me quieres obligar a cambiar mi equipo para tener un servicio de internet

• Iveth Luna Flores (@iveeeeeeeeth) reportó hace 11 minutos

  Tres días sin internet @izzi_mx , ya gasté en datos y taxis para trasladarme a otro lugar con wifi, lo que gasto en un recibo. Al menos cuando eran Axtel venían a revisarlo en chinga.

• ADY DUQUE (@ADY1282) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi no tengo internet, ustedes me cobran puntualmente cada mes, y yo no fallo. Quiero a AXTEL de vuelta

• Juan Pablo Martínez (@Lord_Xoan) reportó hace 12 minutos

  @Mauchino_mau @totalplaymx @RicardoBSalinas Pero el esta hablando de servicio residencial, como lo tenía Axtel... el servicio empresarial con simetría es más caro.

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 13 minutos

  @elojo_ Yo también estaba en Axtel y desde que se migró esta pésimo el servicio 😡

• Sarabia (@Sarabia__) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi se fue la luz, regreso y no tengo servicio. Antes tenía axtel y ahora es izzi 🙄

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx Su servicio sólo sirve para Facebook y jugar, pero para usuarios serios no sirve, ahora busco un ISP que me dé lo que me daba Axtel