¿Axtel está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

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  Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

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  Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

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  Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

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  Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

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  Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

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  Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

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  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

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  Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

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  RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

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  Karla (@mmmloquesea) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

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  Ferraas (@elferraas) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

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  Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

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  Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 46 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

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  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

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  Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

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  Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

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  Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 60 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 26 segundos

  Cuando mi servicio de Internet era Axtel nunca fallaba el WiFi. Desde que es @izzi_mx se ha vuelto un martirio. Lento, se desconecta a cada rato, no carga mensajes. En mi propia casa prefiero usar mi internet del plan de mi celular antes que el WiFi. Qué horrible servicio tienen.

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  Renato Rojas (@ughaskywalker) reportó hace 2 minutos

  @izzi_mx si ya tengo fibra óptica porque era cliente Axtel, no ofrecen paquetes con mas velocidad?

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  Alejandro G Ordorica (@alexguzm) reportó hace 6 minutos

  @Profeco Axtel e izzi han realizado operaciones de venta en forma unilateral sin consultar la opinión y decisión de nosotros lo usuarios inlcuso desconociendo pagos realizados. Han suspendido el servicio que ya fué pagado a la cuenta de axtel

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  Oscar (@Oscar46020562) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx Izzy telecom para que compraron Axtel si no saben atender ni entienden lo que es servicio al Cliente. Yo nunca he querido ser tu cliente porque te conozco... Hoy de entrada nos dejaste sin Internet en día de examen...

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  Arturo. (@UnHippie) reportó hace 9 minutos

  Oigan qué horroso servicio de Internet tienen @izzi_mx devuélvannos a Axtel...

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  May Gamez (@MayraGamez16) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayN @ayudaizzi @Profeco Ya tengo su servicio desde el 16 de octubre que Axtel ahora izzie dejó sin servicio. Gracias.

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  Kari ON ⚜ (@KariOrtizN) reportó hace 10 minutos

  Oye @ayudaizzi te recuerdo que debido a la pandemia muchas personas están encerradas en casa haciendo home office, o usando algún servicio de streaming. ¿Te importaría brindar ese servicio? Llevamos horas sin internet, tv ni teléfono, era mejor Axtel. ¡Pésimo servicio!

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  TheLadyKiller (@TheLadyKiller) reportó hace 11 minutos

  @Bailecito antes de axtel, hace 7 años, ja, contraté telmex, nunca llegaron a instalar, cancelé, instaló axtel, como 3 km de fibra porque no había en la colonia, 2 semanas después llegó telmex a instalar el servicio (ya cancelado) jajaja

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  Quique Fifí - 🚫 🚫 (@enrique_zuniga) reportó hace 12 minutos

  @MarioMo81440358 Es lo malo de telmex, nos tratan de lo peor.. Tuve axtel 8 años, 1 sola vez falló mi Internet (más de 1hora) y fue por que se había dañado la fibra exterior. En menos de 6 horas una cuadrilla estaba reemplazando el tramo dañado. Con telmex voy para 3 días y no hacen nada.. 🤬🤬

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  Vladimir Lozano Mtz (@VladLozM) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx no tengo internet en mi servicio Axtel ...