Estado del servicio de Axtel en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  Lizette Ramírez (@lr_estrada) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  ¿Qué pex #axtel? Tengo que trabajaaaar 😡😡 tercer día con un servicio pésimo

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  Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

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  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

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  Jackie (@jackitzia) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda

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  Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

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  juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb

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  AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

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  Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

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  Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

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  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

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  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

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  ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

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  Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

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  Eric (@agueric) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!

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  Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

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  Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

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  Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

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  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 6 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Fidel Cabañas (@fidel_cabanas) reportó hace 10 minutos

  @DuulceOlvera Si tienen fibra óptica ayuda mucho comprar un router y conectarse mejor a este. Por experiencia con izzi, axtel y telmex he notado que sus modems son muy malos para gestionar las redes.

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  Victor H Arana (@VictorHarana) reportó hace 15 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Axtel era el mejor servicio en dos vias… llegaron los incompetentes de Izzi y la echaron a perder!

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  German Margain (@GermanMargain) reportó hace 15 minutos

  @grok Que tal es el servicio de Axtel?

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  Molokita (@m0lokita) reportó hace 19 minutos

  @morganvii1 @DrArthrex También tuve muy mala experiencia con mugrIZZI: se quedaron con mi contrato de Axtel y con mentiras me hicieron soltar mi paquete simétrico que tenia desde 2014, empezaron las fallas semanales, cambio de IP pública a CG-NAT, pedos con las VPNs que usaba para trabajar remoto, etc

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  El Serch (@19_S_R) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi Gracias. Pero es demasiado perder el tiempo diciéndoles cómo hacer su trabajo, pasar por 5 personas de soporte que son incapaces. D resolver un problema. Fácil. Pq era fácil el problema. Gracias.todo era bonito mientras era Axtel. Veamos cómo nos va con @infinitum y @totalplaymx

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  Javier Astudillo (@Astudisho) reportó hace 23 minutos

  @georgearbm_ Aunque cacaplay por fibra , si lo tienes aereo la acometida a tu casa, no falla a menos q la corte alguien, me paso que aqui en mi casa es por ducto y no les daban mantenimiento, tons tmb fallaba. Igual el megacable ya andaba metiendo fibra supongo tmb izzi, ellos compraron axtel

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  JF (@jfcruzs) reportó hace 24 minutos

  @NoSoyBuenaOnda Pues mira, llevo 30 años como usuario de internet, inicié con Telmex fue funcional, luego use cablevision mala experiencia, use axtel y fue muy bueno, totalplay lo uso y después de dos semanas de configuración funciona bien, también uso izzi y me ha sorprendido su estabilidad.

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  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 26 minutos

  @ayudaizzi Tenía un servicio que por sus características lo elegí, y era con Axtel, ahora contraviniendo la ley federal y de manera unilateral me quitaron esas prestaciones y básicamente me dijeron que me aguantara

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  Cuyesco (@cuyesco) reportó hace 28 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Pues el servicio en mi caso es estable, pero nada comparado con axtel, no hay simetrico y si quieres simetrico te pediran 300 pesos mas, no hay ip publica entonces camaras por ip no podrás colocar, considero que preguntes por un servicio con fibra óptica no importa la empresa