¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

 No detectamos problemas con Axtel

Problemas con Axtel en Benito Juarez, Ciudad de México en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(56.16%)
Corte Total
(23.29%)
Wi-fi
(8.22%)
Teléfono
(5.48%)
E-mail
(4.11%)
Televisíon
(2.74%)

Mapa de interrupciones de Axtel cerca de Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla de Baz, Gustavo A. Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras y Naucalpan de Juárez.

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Comentarios de Axtel en Benito Juarez, Ciudad de México

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • velasmara Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

  • velasmara Velas Mara (@velasmara) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

  • jvillicana Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

  • NelsonRicardob4 Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

  • NelsonRicardob4 Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • dancervantes_ Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

  • dancervantes_ Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

  • dancervantes_ Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

  • dabodude David Villalpando (@dabodude) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

  • Xavs_ Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

  • JuanCMinero Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

  • valeck Valeck (@valeck) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

  • dradelux lucy santibañez (@dradelux) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @AXTEL_SC no tengo señal

  • rlameda1 Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

  • alfonsovargast Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

  • JdmarinC Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

  • herdiz64 Salvador Hernández (@herdiz64) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

  • mxcondor CondorMX (@mxcondor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

  • aysituque Rom Gares (@aysituque) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

  • arpimyt Raul Prieto (@arpimyt) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

  • HernanCruzG Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

  • osonegro01 ANGEL (@osonegro01) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

  • Gyroexe Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

  • MaricarmenNava María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

  • ELIASASBUN ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

  • Thinkmario 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

  • privatedf Hector Rodriguez (@privatedf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

  • UnaTVmas Lo (@UnaTVmas) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

  • andreaquilon Andrea. (@andreaquilon) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

  • DiegoRodS11 Diego (@DiegoRodS11) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

  • patridayo Van (@patridayo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

  • Chac Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

  • herdiz64 Salvador Hernández (@herdiz64) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

  • soy_eliel soyeliel (@soy_eliel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

  • Krys_BM Krys (@Krys_BM) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

  • tamashirotet Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

  • tamashirotet Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

  • NelsonRicardob4 Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

  • JackAngel0 Ing. Angel (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

  • panquedino 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

  • jony_dread 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

  • Chac Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

  • Bikesuk10 Bikes BC (@Bikesuk10) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

  • dg_gecko Diego Díaz (@dg_gecko) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • JonyMan07 Juan C. (@JonyMan07) reportó

    @TotalplayAyuda Hace un mes que instalaron y desde entonces mi velocidad promedio es 2 mb/s cuando estoy pagando 40 mb/s, que arrepentido estoy de haber dejado @Axtel

  • Erick_gascacf Erick Gasca (@Erick_gascacf) reportó

    @axtel: Estoy muy inconforme con su servicio. Llamo a servicio a cliente para resolver mi problema y mientras lo exponía me colgaron. Necesito resolver mi problema, que me brinden correctamente los servicios que contraté, de lo contrario cancelar y levantar una queja en Profeco.

  • orbezo Manuel Orbezo E (@orbezo) reportó

    @NextelMxAPESTA @AXTEL @AXTEL_SC @Telmex @Megacable_mx Llegaron a reparar la falla 5 minutos antes de que comenzara mi trámite. Twitter funciona 😉

  • elcuncun Fer de Montanaro (@elcuncun) reportó

    @TELMEXSoluciona Que hasta 72 Hrs para que el área correspondiente solucione el problema, eso me lo dijeron desde el sabado y solo se trata de modificar el perfil de configuración, vaya, hoy ya axtel me quitó el servicio y el de Telmex sigue igual; sin el servicio contratado al 100%

  • elcuncun Fer de Montanaro (@elcuncun) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema: Porté mi número de Axtel para Telmex, instalaron el Sabado, infinitum negocio simétrico 200. El técnico que vino estuvo intentando por varios medios (llamadas telefónicas) hacer que corrigieran la velocidad, no lo logró. Yo llamé ayer, llamé hoy temprano y sigo igual

  • elcuncun Fer de Montanaro (@elcuncun) reportó

    @TELMEXSoluciona Vengo llegando de Axtel y por más llamadas que hago, no tengo la velocidad adecuada. Actualmente 100/5 de 200/200 que debería tener. Todo muy burocrático y días de espera para solucionar algo que con otras compañías se soluciona en la misma llamada de reporte.

  • DaGa1824 David García TAHI (@DaGa1824) reportó

    @AXTEL_SC @AXTEL buenas tardes, disculpa cuánto tiempo tarda en restablecer el servicio una vez realizado el pago, saludos

  • DaGa1824 David García TAHI (@DaGa1824) reportó

    @AXTEL_SC buenas tardes, disculpa cuánto tiempo tarda en restablecer el servicio una vez realizado el pago, saludos

  • orbezo Manuel Orbezo E (@orbezo) reportó

    @axtel, si a las 13:00 horas no recibo respuesta satisfactoria de @AXTEL_SC sobre miasunto comienzo mi proceso de portabilidad a @Telmex. Ayer mandé un tweet que fue ignorado. Ya se empieza a percibir la sangre de @Megacable_mx corriendo por sus venas 😠

  • 1DerekFigueroa Derek Figueroa (@1DerekFigueroa) reportó

    Nunca contraten @AXTEL una marca de rateros que solo venden el servicio mintiéndole a sus clientes 🤢 #AxtelRoba