¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 02/20/2026 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (10%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 59 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
@AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día
Dann (@danny_san12) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭
ML (@monled) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX
Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.
Ana Cristina (@acps43) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
JH (@mr_noctambulus) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible
Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maury Rodríguez (@UnTalMaury) reportó hace 27 segundos
Hoy me doy de baja yo contraté axtel y desde que es #izzi a cada rato falla.
Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 2 minutos
@makidiaz @En_laDelValle @ayudaizzi En serio? Desde que Axtel nos botó con ellos ha sido un verdadero calvario. Todo el tiempo la señal mal (claro, ahorita estamos peor 🙄).
Quart⁴²⁰ #LDMcrew (@quart___) reportó hace 5 minutos
@xEzioJF @izzi_mx @totalplaymx Desde que izzi compró axtel hizo igual de jodido su servicio de net y todo lo demás. Yo por eso no me quejo con mi relación tóxica de telmex
Hector HP (@hector_hponce) reportó hace 7 minutos
Auxilioooo #Izzi tengo 4 horas sin internet. Como te extraño #Axtel Lo peor, llamé a soporte y me dejaron esperando cuarenta minutos. Me aprendí de memoria toda su publicidad del call center. Acabé por colgar.
El jajabe (@Abranofx) reportó hace 8 minutos
No hay en México un servicio de calidad de internet, no hay a quien irle, el único decente en su momento fue Axtel a quien la ****** de #izzi compro y echo a perder
Rodrigo (@RockNox_21) reportó hace 9 minutos
@pulgatomika Es falla general bro jejeje :( hasta los de axtel salimos golpeados.
Alejandro (@AlejandroRwz) reportó hace 11 minutos
Maldito el día que Izzi compró Axtel.
Padre Santo (@Baldomerolagun2) reportó hace 12 minutos
Esos momentos que teníamos a #axtel y funcionaba, pero lo compro #izzi y cada rato ya no hay servicio y a uno lo regañan del trabajo por esto 😐😑
AbsolShiny (@brony1994) reportó hace 17 minutos
@Milenio U. U ya habia reiniciado mi modem, hasta pense que no habia pagado y me lo habian cortado, nunca tuve problemas con Axtel :s maldito Izzi
Balrob (@Balrob1) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi Tengo más de una hora sin internet y sin respuesta de ustedes por ningún medio. Jamás me sucedió esto con Axtel y ahora que a fuerzas nos cambiaron con ustedes es muy evidente su pésimo servicio, más ahora que lo necesitamos tanto para el home office y las clases en línea. Ayuda