¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 02/10/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó ahora desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭
Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio
ML (@monled) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX
Ana Cristina (@acps43) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias
Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!
Dann (@danny_san12) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet
JH (@mr_noctambulus) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

reid_kuri (@reibajas) reportó hace 7 minutos
@castillomaldito @Megacable @AXTEL Pues axtel falla y mucho tenemos un día el área contry en Monterrey sin servicio
Fer Arenas (@mferae) reportó hace 9 minutos
@izzi_mx Es la peor compañía. Cero la recomiendo, me cambiaron sin consultarme de Axtel a Izzi, no tengo servicio y llevan días sin venir a arreglarlo. FATAL. No lo contraten jamás
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 10 minutos
@Steel2Phoenix Que triste tu caso, yo era muy feliz con Axtel, lo compro Izzi y en una semana el servicio se fue a la basura. Algunos me recomiendan totalplay pero el simétricos cuesta una lana
Silvia Ortega V. (@silvia_ov_) reportó hace 10 minutos
Venía huyendo de @izzi_mx , me fui a @AxtelCorp y ahora resulta que Axtel es Izzi. ¡Y ni siquiera avisaron! Y se pone peor: Izzi es @Televisa, empresa que pagó por la cartera de clientes Axtel. Me siento timada.
CatDavidTV (@CatDavidTV) reportó hace 13 minutos
Les funciona el servicio de axtel tv? :'3
Alejandro Banda González (@JulioBandaGonz1) reportó hace 16 minutos
@rociobar78 @izzi_mx @ayudaizzi Te diría que te cambiarás a Axtel. Así como yo me cambié de izzibasura a Axtel, durante dos años fue una maravilla de servicio, hasta que izzi compro Axtel y ahora vuelve a ser una basura y ya empecé con velocidad de 0.03 y jamás lo van a arreglar. Solo es pérdida de tiempo.
Viri Rodz Total Landscaping (@kid_a_banks) reportó hace 17 minutos
Pasó lo que me temía, al momento de migrar clientes de Axtel a Izzi, lo hicieron con la cola y ahora mi registro está todo mal. Dirección mal, paquetes mal, todo mal. Ugh.
Viri Rodz Total Landscaping (@kid_a_banks) reportó hace 19 minutos
@animadriX Parece q podré esquivar lo malo de izzi y conservar mi servicio axtel, solo cobrado por izzi
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 20 minutos
Desde que AXTEL es @izzi_mx el Internet y servicio se volvió una basura.
Mareoflores (@mareoflores) reportó hace 21 minutos
Cosas en las que todos los mexicanos estamos de acuerdo: -El Mandalorian es mejor que la ****** trilogía nueva -Axtel se chafeó alv porque ahora es Izzi -Que chingue su madre Salinas Pliego