¿Axtel está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

1900 (@stotocoyo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL no tengo servicio, urge solución!
Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio
1900 (@stotocoyo) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida
grace vg (@gracevg03) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC Hola, quiero reportar que el servicio de internet está muy lento.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
Char (@aboutchar) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
Amy (@amygarciaga) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
Carlos Cortés (@TKY2048) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Puto Axtel usa NAT. Sí me la pelé.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan
Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
Geek (@Santillanes) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

max tsukino (@maxtsukino) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi soy uno más de los que estaba en Axtel razonablemente bien. Apenas se hizo el cambio a Izzi, empezaron los problemas: el registro se queda colgado, por lo que no puedo revisar mi cuenta, perdí completamente el acceso a wifi, su número no contesta. ¿qué procede, Izzi?
Dione Murrieta (@DioneMurCab) reportó hace 4 minutos
Odio a #izzi con todo mi ser, me cambiaron de Axtel a con ustedes para que ni siquiera pueda registrar mi nueva cuenta con ustedes. En servicio al cliente después de esperar 20 minutos me colgaron antes de resolverlos.
Victor Hernandez (@toliro) reportó hace 5 minutos
@mariomunoz73 @AXTEL @ayudaizzi Cámbiate. Izzi es de lo peor.
Liliana Romero (@lilianaisnow) reportó hace 5 minutos
Todo era tan bello en Axtel y ahora con Izzi me quede colgada a media junta. Lo peor es que te comunicas para pedir ayuda y no responden. @ayudaizzi ¿Alguien que me ayude por favor? 😤😪😪
guillermo siordia (@tacubayeto) reportó hace 7 minutos
@campechita @ayudaizzi Yo era Axtel y sin aviso ya soy Izzi, me subieron el precio y no me dan respuesta a nada!!!! Es como un secuestro!!!!!!!
Razpig (@Razpig) reportó hace 9 minutos
Oye @izzi_mx, por qué me van a hacer una degradación de mi servicio simétrico a la fuerza? Además de tenerme 2 días sin servicio. Todo muy bien con la oferta de axtel. @Profeco ¿qué puedo hacer ante esta situación?
Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 10 minutos
Oye @ayudaizzi primero de Axtel me cambian contigo sin preguntarme ni avisarme hoy que quiero cancelar el servicio porque es pésimo, me obligas a sucursal a entregar equipos con los riesgos de Pandemia que hay.#pésimoservicio te cuento que cuando se instalo yo no fui por ellos
Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi tras 4 horas de espera ayer un gerente de mesa de monitoreo me llama y me dice que hoy queda por que me instalaran el equipo de ustedes y no el de axtel, al llegar y ver que tengo el equipo de internet pero no tengo de TV me dicen que les pague un equipo que no tengo
Homero RT (@homero_art) reportó hace 13 minutos
@Emelic81 Uy que mal!! Axtel era el bueno 😖
jpcastorena (@slider_037) reportó hace 14 minutos
2 años con Axtel y pueees bajas de velocidad y eso pero nunca interrumpieron el servicio. 2 meses de que avisan que ya somos @izzi_mx y ya van 3 veces que nos dejan sin internet... Ni que fuera pandemia y ni que estemos en home office, agh!