¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 02/18/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
Fito (@zumburulullo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kim "Elizabeth"⁷ (@carmenarcec) reportó hace un minuto
O sea, me pasaron a Izzi @izzi_mx a güevo porque compraron Axtel, no me avisaron y me niego a tener ese pésimo. Cancelo, pero ellos no cancela hasta que le les dé la gana. Jodidísimo servicio y luego preguntan por qué no quiero estar con ellos.
Miki (@miguarai) reportó hace 3 minutos
Aprendizaje: 1)@izzi_mx aún tiene la obligación de mantener el servicio que proporcionaba #axtel 2)@ayudaizzi es un mejor que #izzisoporteXteléfono 3)no puedes dar una fecha de resolución de 8 días la gente no lo acepta 4)tener información certera sobre tu producto es vital
Ozieldlf (@OzielDeLaFuente) reportó hace 8 minutos
Axtel, nomames pa que te vendias, ****** izzi esta de la *****.
JuanRdz40 (@JuanRdz40) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi @violetavmm Es una basura desde que tomaron el control de Axtel inestable tras inestable desde hace 7 meses
Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 14 minutos
Yo era inmensamente FELIZ con Axtel y ahora resulta que @ayudaizzi lo compró y el servicio no está malo sino lo que le sigueeee!!!! 😡😡😡
bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 14 minutos
@game_oxygen999 @ayudaizzi No funciona así... izzi compró a axtel no al revés
Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 15 minutos
@GtLaloSilva @ayudaizzi No te conviene amigo, porque con axtel tenias 35 mb "Simetricos", es decir, tienes la misma velocidad de carga que de descarga 35mb/35mb, en cambio con los paquetes de izzi tendrias 50 mb "Asimetricos", diferente velocidad de carga y descarga 50mb/5mb
rod750 (@rod750) reportó hace 18 minutos
@Beto_Amezcua007 @GeekMackey Aca Megacable, a veces se alenta pero en 2 años solo una vez ha habido falla general. Cuando tuve Totalplay primero una maravilla, luego lento y fallaba a cada rato, creo que primero te dan prioridad para que hables bien y luego te rebajan el servicio. El mejor que tuve fue Axtel
Manv Gómez (@manvgomez) reportó hace 18 minutos
Desde que Izzi compró Axtel el servicio está horrible. ¿Saben de otra opción? ¿O no queda sino apechugar?
Ully (@laichita1010) reportó hace 18 minutos
Qué hermosa bienvenida a IZZI, desde ayer viernes sin servicio de internet y telefonía. En soporte técnico no saben cómo solucionar la falla. Axtel fue comprada por IZZI y empezó a operarla desde ayer, justo cuando falló mi servicio.