¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 4 segundos

  @AlejandroGomezA @ayudaizzi Es lo que debes hacer Alex después de la venta de Axtel e servicio ha caído terriblemente no aportan, no dan solución y lo peor es que quieres cancelar y te obligan a entregar los equipos a oficina en plena pandemia y semáforo rojo y si no no puedes cancelar!!!!

• Alejandro Catrip ® (@alktrip) reportó hace 34 segundos

  @MaestraMitzy De los servicios de internet que he probado, los peores son los de Telmex y los de IZZI, Axtel era bueno, pero terminó siendo adquirido por IZZI, ahora solo queda TotalPlay, su servicio es bueno y rara vez falla.

• Jesus Chavez (@Sabo_TheGreat) reportó hace 12 minutos

  Es interesante como al día siguiente que registro mi cuenta de Axtel en el portal de @izzi_mx tengo una falla, en mas de 5 años como cliente Axtel jamás habia tenido una falla de más de 1 hora, ahorita ya vamos para 2 horas sin servicio... creo ahora entender por que cada vez

• Arturo Antonio (@drakkonegro) reportó hace 18 minutos

  AXTEL IZZI No les da vergüenza el mal servicio que tienen en Monterrey. El personal local solo te dice que el problema es por la transición a IZZI y que la falla es en mi zona

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• rafcreativo (@rafcreativo) reportó hace 25 minutos

  @izzi_mx Que desgracia que hayan comprado a axtel, ahora el servicio falla como nunca antes había pasado.

• El Totopo (@rolando_deregil) reportó hace 26 minutos

  @izzi_mx compro Axtel y ahora esa una ****** de servicio

• Claudio Hall (@chefclaudiohall) reportó hace 32 minutos

  @madamemallet @izzi_mx Tuvimos Axtel por años y cuando lo compro Televisa le subieron el precio sin previo aviso. La señal ya era cada día mas inconsistente, a nivel de que se bloqueaba la señal demasiado seguido. Jamás pensé decir esto pero... cambiamos a Telmex y estamos super contentos 😳

• De La Rua (@Czardelarua) reportó hace 35 minutos

  @ayudaizzi Te agradezco, pero ya hemos llamado varias veces y la situación es la misma, con los mismos equipos que me daba servicio Axtel un buena velocidad, con ustedes no. Y mi nueva factura llegó por casi el doble 😠😠😠

• Jesus Chavez (@Sabo_TheGreat) reportó hace 35 minutos

  @_Blanca5 @izzi_mx Pues yo no contraté... me movieron de Axtel con ellos y mágicamente despues de años sin broncas... no tengo ni 24 horas con ellos y ya voy para 2 horas sin servicio...