¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace un minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Van (@patridayo) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• • Anamaria Aceves • (@AnamariaAceves) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx tu servicio apesta y lo peor del caso es que ni siquiera LO CONTRATÉ!!! Desde el momento que llegó el aviso del cambio empezó a fallar toooooooodoooooo ¡¡¡DEVUÉLVEME A AXTEL!!!

• Fernando Watty ⧜ཱꍉꑸ (@wattymagnum) reportó hace 4 minutos

  @chuckpee Me pasó lo mismo. Pero compré un router y jalo igual que Axtel, aunque al servicio al cliente si lo heredaron . Pinché Izzi 3 semanas para poder cambiarte el **** internet en #pandemia

• Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 8 minutos

  @chuckpee Yo tenía IZZI, no me funcionaba el plan que me daban y me fui a AXTEL, y pus ahora resulta que sigo estando en IZZI. ALV.

• Edu Morrison (@eddiereyes13) reportó hace 9 minutos

  @RalphMeza @izzi_mx Jajaja yo tampoco creo desde que nos pasaron de #Axtel no me dan los megas y a cada rato tengo que reiniciar por que no funciona

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi 12 horas sin internet! Y ninguna información, explicación o estimado de tiempo en que quedará resuelto. Como cuando Banorte compró Ixe, lo que era Axtel ya no es... #bigfatfail @fsantill3

• Victor Calvario (@VodoCalvario) reportó hace 11 minutos

  @pimentela_ Me pasó lo mismo y la calidad del servicio cambió radicalmente, extraño a #Axtel

• Raul Rueda (@RaulRuedaB) reportó hace 13 minutos

  @loyda182 @ayudaizzi @SAHUATOBA Soy usuario de TP y mi servicio no es asimétrico. Por lo general la subida es el 10% de la velocidad de bajada. Asimétrico creo que es Axtel.

• Captain Falcon (@Santiagogo_) reportó hace 14 minutos

  @perroinquieto @totalplaymx @XatakaMexico Axtel tambien es horrible segun mi experiencia

• Miss Neandertal™️ (@andemo_) reportó hace 16 minutos

  @Neuve @ayudaizzi Yo cancelé Axtel hace unos meses, estaba carísimo y super lento. Me dijeron que tenía que llevar no sé que aparatos a sus oficinas y me pelée con ellos por absurdos. No conseguí nada pero tampoco se los llevé y no pasó (ha pasado) nada.

• JC 🌐 (@Pollathan_Davis) reportó hace 17 minutos

  @soyunareinota Con Izzi. Era su cliente y lo cancelé porque era un asco; contraté Axtel. Izzi compra Axtel y me regresan automáticamente como su cliente. La cuestión es que me tuvieron más de un mes esperando instalación y nada, mejor les cancelé. Infames, desde su “servicio” al cliente.