Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 02/15/2026 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • Aransay Aransay (@Aransay) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

  • andrea_salmeron Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

  • vyquita victoria garcia sand (@vyquita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

  • stotocoyo 1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

  • amygarciaga Amy (@amygarciaga) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

  • FridxSom Frida Som (@FridxSom) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

  • a_valladares Adriana Valladares (@a_valladares) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

  • panquedino 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

  • GejorBlue gejor (@GejorBlue) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

  • NACHOMERINO NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

  • smelendez7 Roberto (@smelendez7) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

  • arzumaya Zumaya (@arzumaya) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

  • gladiola_azul Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

  • IgnacioE90 EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

  • puntomediomex Miguel R (@puntomediomex) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

  • ManuelRoblesOrt Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

  • _whoisalejandro nadie (@_whoisalejandro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

  • ale_franci Ale (@ale_franci) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

  • hugo_Y0 Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

  • stotocoyo 1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DannySaliinas Danny Saliinas (@DannySaliinas) reportó

    Valla cambio de ****** paso a ser axtel a @izzi casualmente desde que se cambió ahora se cae a cada rato y ahora literal ya no servicio tengo y hablas y su soporte como siempre deficiente 🤬🤬🤬

  • Mariozusa Chef Zumaran (@Mariozusa) reportó

    @Megacable estafadores y rateros, qué barbaridad no es posible que de 473 pesos a 913 me suban la tarifa y argumente que es por ser cliente nuevo, soy cliente de Axtel y por su terrible cambio ahora los clientes paguen los platos rotos. Nayeli Flores muy grosera

  • cfrossini Carlos F. Rossini (@cfrossini) reportó

    @ayudaizzi tercera vez que no tengo servicio en un mes, ya mandé DM para ahorrarme la respuesta que veo que les dan a todxs. Con Axtel no me pasaba :/ mágicamente cambia la marca y el servicio falla. Espero que me contesten por DM como les escribí

  • adazahira Adazahira (@adazahira) reportó

    @adraxrg @LAURABARRANCO Yo también extraño a Axtel. Nuestra primera semana forzada en @izzi_mx y ya estoy desde las 7 de la mañana sin servicio 🙄

  • elenanolgl EL ENANO (@elenanolgl) reportó

    @_lilianaa26 ya es muy raro que Axtel repare el servicio para que ya se cambien a izzi

  • Bankerfloresta Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

  • trementyna Pam · ᘛ⁐̤ᕐᐷ ✧ · . · ✷ (@trementyna) reportó

    @Pastel_ito Yo no soy de axtel. Solo son ganas de chingar, no se te vaya a olvidar pagarles como a ellos se les olvida darte el servicio.

  • adazahira Adazahira (@adazahira) reportó

    Yo era feliz con Axtel -bueno, bonito y barato- hasta que se (nos) vendió a @izzi_mx Una semana y ya estoy sin servicio. Si ya soy prófuga de Telmex, ahora ¿qué compañía me recomiendan? Quiero parar de sufrir.

  • diegoehg Diego Hdez. (@diegoehg) reportó

    @George_Grunge pues oficialmente ya es Izzi, era Axtel hace un par de semanas. El problema no tengo idea cómo se resolvió, aunque yo creo que era algún falso en el poste, está hasta la madre de cableado

  • soyherminio Herminio Gutiérrez (@soyherminio) reportó

    @lechugavictor @ayudaizzi Pues mira, después de sufrir con #izzi me fui a #axtel Inicio bien pero los compro #izzi y fue una pesadilla. Ahora lo intentaré con total play y que Dios me agarre confesado compadre. Abrazo.