¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 01/27/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican
Iván (@BlackD0G_) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
arture (@altazor08) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad
Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.
karime garcia (@karime10) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
Pedro (@petepistolas) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
maldito @AXTEL popó :(
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.
Chave (@eltiochave) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
neoangora (@neoangora) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)
Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
Abraham (@almadax) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jessica (@jessica_nsr) reportó hace 56 segundos
@ayudaizzi casi 1 hora sin Internet, hasta la línea de atención colapso.¡Ayuda! Axtel, regresa!!
Miguel Acevedo (@miguelacevedo73) reportó hace un minuto
@izzi_mx @ayudaizzi PORQUERÍA DE SERVICIO. Axtel regresa por favor
Eliza GonSua (@PukiPukiSponge) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi (antes Axtel Extremo)No tenemos servicio de Internet en el C.P. 03400. No se puede uno comunicar a su call center y tampoco por what's app.
Luis Alonso (@Luisalonsoglez) reportó hace 7 minutos
¿Cuanto tiempo hace que @izzi adquirió axtel y porque ha empeorado tanto el servicio? Caída total de la red, muy bueno forma de fomentar el teletrabajo.
ElFherz (@ElFherz) reportó hace 11 minutos
Extraño mi servicio de Axtel, por que desde que @izzi_mx @ayudaizzi tomaron control el servicio es una porquería @Profeco hagan algo de verdad
René (@sterben1966) reportó hace 12 minutos
@izzi_mx regresen mi axtel, su estupido servicio no sirve, y estoy trabajando, ¿a que hora regresa?
El Vato 🦠 (@Gardius) reportó hace 13 minutos
¿Se podrá hacer una demanda colectiva para los que eramos Axtel? Debe haber una forma de protegerse con el contrato, es irreal que al cambiarse a Izzi su servicio baje de calidad! Ni siquiera son las mismas conexiones!!!
De Luna (@ItzelDeLuna) reportó hace 15 minutos
Axtel dejó de ser bueno hace rato; para colmo lo compró @izzi_mx y es peor aún. #izzifalla tras falla y el soporte es peor aún.
ARS (@AlmaRSL) reportó hace 15 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx que pasa con el internet, nos fuimos de cablevisión a Axtel Y estábamos encantados y ahora que es Izzi compran Axtel y su servicio es pésimo ya va para dos horas y no podemos trabajar😡.
DavidOM (@d4vidom) reportó hace 15 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Qué pasó #izzi sin servicio y en home office. Porque nos abandonaste #Axtel