¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• yo (@sis_la) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MaryCarmen Zenteno (@marycarmzenteno) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi help! Nadie me contesta en sus números, no puedo registrarme en izzi app... Alguien que me pueda ayudar? Era cliente Axtel y resulta que ahora soy izzi y nadie atiende... Pésimo servicio 🤬

• flor de cactus (@lemotish_) reportó hace 4 minutos

  Querido @izzi_mx @ayudaizzi antes Axtel: Nunca quisimos ser tus clientes, fuimos obligados. Tienen el peor servicio al cliente, llevamos dias con un Internet pésimo y horas esperando ser atendidos para una aclaración de un error que ustedes cometieron. NUNCA CONTRATEN IZZI 🤌🏼

• キオン (@kionhagura) reportó hace 5 minutos

  Pues ya me llegó el correo de aviso de cambio de internet a Izzi...pero y me estados de cuenta? 😭😒 Axtel era puntualisimo con eso y ni de loca voy a domiciliar el pago

• Luis Belmont (@LuisBelmont) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi problemas con mi internet desde ayer en la noche esta lento y va y viene, ya reinicié mi módem y no es ese el problema. Soy usuario de axtel

• Homero RT (@homero_art) reportó hace 10 minutos

  @Emelic81 Uy que mal!! Axtel era el bueno 😖

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 11 minutos

  que por que ese debería tenerlo, pero no es asi, al contratar el servicio con axtel, solo pedí teléfono e internet , cuando me regalaron la tv pedí no me dejaran un equipo que no necesitaba y ahora @ayudaizzi me dice que debo pagarles " como ???..

• Ricardo (@ricardonada_) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Soy parte de las quejas de la migración de Axtel a Izzi. JAMAS había fallado en los últimos 3 años, y no exagero. Estoy esperando visita y ya vienen tarde. Si no se resuelve te pido ayuda.

• Sara (@sarajmz9) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi oye terrible servicio desde que sin avisar de Axtel me cambiaron a izzi donde puedo marcar para reportar falla?

• jpcastorena (@slider_037) reportó hace 26 minutos

  2 años con Axtel y pueees bajas de velocidad y eso pero nunca interrumpieron el servicio. 2 meses de que avisan que ya somos @izzi_mx y ya van 3 veces que nos dejan sin internet... Ni que fuera pandemia y ni que estemos en home office, agh!

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 27 minutos

  No tarde mucho en notar el cambio de @Axtel a @ayudaizzi ¿recomiendan que me cambie o que me quede?