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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • Xavs_
    Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

  • dradelux
    lucy santibañez (@dradelux) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @AXTEL_SC no tengo señal

  • NelsonRicardob4
    Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

  • dabodude
    David Villalpando (@dabodude) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

  • Hello_posadas
    Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • Hello_posadas
    Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • alfonsovargast
    Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

  • mlozano9
    miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • valeck
    Valeck (@valeck) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

  • NelsonRicardob4
    Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

  • Hello_posadas
    Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • velasmara
    Velas Mara (@velasmara) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

  • dancervantes_
    Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

  • jvillicana
    Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

  • dancervantes_
    Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

  • Hello_posadas
    Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • velasmara
    Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

  • JuanCMinero
    Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

  • rlameda1
    Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

  • dancervantes_
    Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yorch21_
    Jorge (@yorch21_) reportó

    @ayudaizzi desde jueves me quedé sin internet. No pudieron ayudarme a distancia porque el modem era de los de axtel y me ofrecieron cambiarlo. Hoy de 9 a 12. No llegaron y al llamar resulta que el técnico llamó el sábado y supuestamente yo respondí que ya tenía internet

  • Pankoala
    Marina Leonhart (@Pankoala) reportó

    Algunos detalles adicionales: 1. Originalmente yo contraté con Axtel, pero ahora que desapareció fui tristemente migrada al pésimo servicio de @izzi_mx 2. Ese modem y decodificador de Axtel son literalmente los mismos que se me dejaron cuando Axtel vino a realizar instalación

  • DiamJRD
    Minorin ♥️✨ (@DiamJRD) reportó

    Gracias a que Izzi compro Axtel desde el Jueves solo voy a hacerme pendeja al trabajo porque no nos ponen el modem JAJAJAJA hasta en el trabajo debo soportar su ****** de servicio.

  • joemancilla
    Luis mancilla (@joemancilla) reportó

    @ayudaizzi En este momento carbones..?? desde que se fusionaron con Axtel valió madres su servicio ni un ****** día puedo tener mi velocidad según que me dan por lo que pago

  • Metalerick7
    Erick Francisco (@Metalerick7) reportó

    @bele_im @infinitum Creo que te conviene más totalplay, yo tenía Axtel pero paso a ser parte de Izzi y en ese momento el servicio empeoró al que yo tenía decidí cambiarme y estoy batallando para cancelar Izzi me ponen trabas

  • SonLopezcastro
    Sonia (@SonLopezcastro) reportó

    @bicivan @ayudaizzi @izzi_mx Estoy igual que tú 😭. Amaba Axtel, y ahora que se convirtió en Izzi, están tan mal😓

  • alejandracw97
    Cavazos💥 (@alejandracw97) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pésimo servicio de Axtel

  • jorgeblancom
    Jorge Blanco (@jorgeblancom) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx podrían ser tan amables de explicar el por qué no tenemos servicio? Desafortunadamente desde que Axtel desapareció, su servicio deja TANTO que desear... pero bueno, qué esperábamos si son parte de la basura de grupo TELEVISA.

  • ReyesRicardoM
    Ricardo Reyes Ramos (@ReyesRicardoM) reportó

    Resulta que @izzi_mx @ayudaizzi además de NO brindar un servicio como lo hacía Axtel, modifican tu cuota sin notificación previa. @Profeco ojo aquí.

  • kuraica
    Miguel Kuraica (@kuraica) reportó

    @ayudaizzi @AtencionProfeco El problema es que yo no quiero dejar mi paquete Axtel, por uno de izzi, esa es la ÚNICA opción que me da tu asesora por whatsapp. Yo ya tengo el número de baja y espero lo respeten. Si no, iré con todas las pruebas que tengo a levantar la queja a @profeco