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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • ElRovzar
    Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

  • GSandovalRz
    Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

  • rfermin
    Rafael Fermin (@rfermin) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

  • bonnyfacia
    Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

  • Heisenberg_bike
    Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

  • Dieg078
    Diego SputnikV (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

  • Dieg078
    Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

  • songodaniel
    Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

  • JansFromow
    Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

  • docrubencito
    RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

  • mmmloquesea
    Karla (@mmmloquesea) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

  • elferraas
    Ferraas (@elferraas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

  • PepeEscamilla_
    Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

  • miguelunaflores
    Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

  • songodaniel
    Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

  • jhonydejoe
    Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

  • eedygarcia
    Eduardo García (@eedygarcia) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

  • ektorbarajas
    Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ivillasenor
    Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó

    Cuando mi servicio de Internet era Axtel nunca fallaba el WiFi. Desde que es @izzi_mx se ha vuelto un martirio. Lento, se desconecta a cada rato, no carga mensajes. En mi propia casa prefiero usar mi internet del plan de mi celular antes que el WiFi. Qué horrible servicio tienen.

  • ughaskywalker
    Renato Rojas (@ughaskywalker) reportó

    @izzi_mx si ya tengo fibra óptica porque era cliente Axtel, no ofrecen paquetes con mas velocidad?

  • alexguzm
    Alejandro G Ordorica (@alexguzm) reportó

    @Profeco Axtel e izzi han realizado operaciones de venta en forma unilateral sin consultar la opinión y decisión de nosotros lo usuarios inlcuso desconociendo pagos realizados. Han suspendido el servicio que ya fué pagado a la cuenta de axtel

  • Oscar46020562
    Oscar (@Oscar46020562) reportó

    @izzi_mx Izzy telecom para que compraron Axtel si no saben atender ni entienden lo que es servicio al Cliente. Yo nunca he querido ser tu cliente porque te conozco... Hoy de entrada nos dejaste sin Internet en día de examen...

  • UnHippie
    Arturo. (@UnHippie) reportó

    Oigan qué horroso servicio de Internet tienen @izzi_mx devuélvannos a Axtel...

  • MayraGamez16
    May Gamez (@MayraGamez16) reportó

    @TotalplayN @ayudaizzi @Profeco Ya tengo su servicio desde el 16 de octubre que Axtel ahora izzie dejó sin servicio. Gracias.

  • KariOrtizN
    Kari ON ⚜ (@KariOrtizN) reportó

    Oye @ayudaizzi te recuerdo que debido a la pandemia muchas personas están encerradas en casa haciendo home office, o usando algún servicio de streaming. ¿Te importaría brindar ese servicio? Llevamos horas sin internet, tv ni teléfono, era mejor Axtel. ¡Pésimo servicio!

  • TheLadyKiller
    TheLadyKiller (@TheLadyKiller) reportó

    @Bailecito antes de axtel, hace 7 años, ja, contraté telmex, nunca llegaron a instalar, cancelé, instaló axtel, como 3 km de fibra porque no había en la colonia, 2 semanas después llegó telmex a instalar el servicio (ya cancelado) jajaja

  • enrique_zuniga
    Quique Fifí - 🚫 🚫 (@enrique_zuniga) reportó

    @MarioMo81440358 Es lo malo de telmex, nos tratan de lo peor.. Tuve axtel 8 años, 1 sola vez falló mi Internet (más de 1hora) y fue por que se había dañado la fibra exterior. En menos de 6 horas una cuadrilla estaba reemplazando el tramo dañado. Con telmex voy para 3 días y no hacen nada.. 🤬🤬

  • VladLozM
    Vladimir Lozano Mtz (@VladLozM) reportó

    @izzi_mx no tengo internet en mi servicio Axtel ...