¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juarez, Benito Juárez, Ciudad de México 02/21/2026 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juarez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 36 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jugo de manzana (@alucardsys) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi No gracias ya voy a cancelar de todos modos pero es nefasto que la empresa para quien laboras tenga una calidad tan de la fregada, todo funcionaba bien antes de que comprara a Axtel, con ellos nunca tuve un problema
Jugo de manzana (@alucardsys) reportó hace 3 minutos
****** internet de ****** @izzi_mx @ayudaizzi deberías dejar el Internet de Axtel cómo estaba tu ****** infraestructura está de la chingada por eso voy a cancelar siempre haciendo puras mamadas, necesito trabajar y te pones a hacer tus ventanas. Que **** coraje
Bernardo (@cybernardo) reportó hace 4 minutos
@villegaz Jajajaa pero aún no tocan ni la red solo se completó la adquisición. O sea que lo que te fallo fue la red de Axtel.
✨ (@Isaxhi) reportó hace 5 minutos
Desde que Axtel se convirtió en @izzi_mx @ayudaizzi, nomás no veo la luz. 🤯 Aparte me cobran más y el internet lentísimo y súper inestable. 😤😡
Andrea Leoni (@andrleoni) reportó hace 7 minutos
@ayudaizzi hola, me cambiaron de Axtel a izzi y ahora nadie me da respuesta de donde pagar el servicio a que número marcar para mi método de pago... ayuudaaa😩
JEyre (@JEyre_1) reportó hace 9 minutos
@Aletufita @villegaz La verdad es que tuve como 7 años Axtel y en la vida me había fallado el Internet. Netflix y demás apps se pueden tener en la smart tv solo se paga el servicio. En mi caso usaba Netflix, mi lap, y siempre tuve una calidad de 100. Solo lo absorbió Izzi y valió ****.
El Condenado Pato (@SirLouKhalifa) reportó hace 11 minutos
@izzi_mx que horror de servicio. Yo era feliz con Axtel y su internet simétrico. Ne nada sirve contratar 200 MB si la velocidad de subida no pasa los 65. Váyanse a la chingada con su servicio.
alejandro hurtado carranza (@alexhc2306) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi hola vengo a reportar una falla en mi servicio, no tengo internet ya es la tercera vez que pierdo la conexion y queria ver ya que pasa. el servicio ha caido de calidad y no me gustaria seguir pagando algo que falla tan seguido, a que se deben las caidas de axtel?
Sergio Barrientos (@Serol604) reportó hace 13 minutos
Informo para todos... Ya me regreso mi Internet de #Axtel y confirmo que @ayudaizzi @izzi_mx son una ****** de servicio
Pako Leon (@arphanetx) reportó hace 14 minutos
@M1chelleada @izzi_mx Cancela y cámbiate a axtel... diablos ya también es malo, Totalplay?